銀行員工犯錯檢討書

第頁銀行員工犯錯檢討書銀行員工犯錯檢討書1

敬重的領導：

7月末，我收貸款時記錯了一筆賬，使銀行受到了損失，自己受到了坐班主任的指責;為了緩解我的驚慌情結，領導支配我?guī)殞W習。經(jīng)過近一個月的仔細學習和自我反思，我深刻相識到了自己所犯問題的嚴峻性，剖析了思想根源，找準了問題癥結，為自己以后工作打了預防針?，F(xiàn)將有關思想狀況匯報如下，請領導不吝指責指正。

一、問題癥結

1、缺乏足夠的大局意識。大局意識是個人在集體、單位中恰當定位的根本動身點，通過這件事的教訓，使我看到了自己在大局意識方面存在的問題。行里上綜合業(yè)務系統(tǒng)時，我很想能夠上機練習，好盡快提高自己對新系統(tǒng)的適應和操作實力，以便更好地開展工作。這種想法原本是沒有錯的，因為我終歸是年青人，追求上進是應當?shù)模乙彩翘岢摹５珕栴}出在，當領導沒有支配我上機時，我沒有剛好從大局動身，沒有仔細領悟領導的意圖，而產(chǎn)生了片面心理，認為領導沒有足夠信任我?，F(xiàn)在我相識到，領導有領導的考慮和支配，領導是從全局考慮來確定誰上機誰不上機，否則豈不是要亂套了，假如我當時能多大局著想，勸服自己安心工作，可能就會避開出現(xiàn)這樣的失誤，現(xiàn)在想來真是懊悔，把好事辦成了壞事。

2、思想上有消極心情。由于沒能擺正自己的思想，我產(chǎn)生了肯定程度的消極思想，自己累得不到承認，還常常受指責。這些雖然都是現(xiàn)實狀況，但假如我能換一個角度考慮問題，比如自己是唯一的一名男營業(yè)員，體力好，自然應當為行里多做貢獻，比如自己年青，須要在工作中得到熬煉，尤其是艱苦的工作、大量的工作、瑣碎的工作更能熬煉人，也能更快地提高自己的業(yè)務實力。假如能夠早一點相識到這些，我想我肯定可以少出差錯或不出差錯，為我行做出更大更多的成果。

3、有肯定的抵觸心理。由于自己存在個人主義和消極心情，導致出現(xiàn)了肯定程度的抵觸心理，雖然這種抵觸心理是稍微的、不易察覺的，但的確存在，只是自己都沒有發(fā)覺罷了。因為行里沒有支配我上機練習，在單位受到了指責，使我不自覺地產(chǎn)生了抵觸心理，表現(xiàn)在工作上，就是出現(xiàn)了犯不該犯的錯誤，而且是低級錯誤，讓人想不到的錯誤。關于這一點，我想了許多，其實自己真的是想把工作干好，干出成果，結果還是出了問題，確定是沒有擺正工作關系，沒有解決好聽從管理的思想問題。

4、有麻痹大意思想。從我上班自現(xiàn)在，已經(jīng)整整五年了，也算得上熟識業(yè)務，工作閱歷豐富，出現(xiàn)這樣的失誤實在不應當，細致分析，與自己存在麻痹大意思想也有關系?？村e收貸金額，表面上看是一個偶然事務，實際也有必定性在里面，因為麻痹大意，今日不出問題，就有可能明天出問題，但是假如事事當心、筆筆清晰、件件仔細、條條核對，這樣的差錯是完全可以避開的。

二、客觀緣由

1、工作量較大。由于自己是營業(yè)大廳唯一的男性，工作任務相對較多，平常忙于工作，很少學習，也疏于思想建設，為出現(xiàn)問題埋下了禍根。

2、業(yè)務不很精練。出現(xiàn)這樣的問題，與業(yè)務不精練也有關系，假如業(yè)務很精到，憑職業(yè)敏感也可以發(fā)覺這個失誤，而不會給銀行造成損失，給自己造成缺憾。

3、家庭等因素的影響。由于工作忙，顧不上家里，家里有看法，自己在單位受指責，在家里也還受氣，得不到勸慰，使自己承受雙重壓力，心情低落，工作難以完全專心，這也是造成工作失誤的重要因素。

三、改進方法

1、接著加強政治理論學習，提高思想修養(yǎng)水平。通過這次教訓，我痛下決心，肯定要加強自己的政治、業(yè)務學習，提高自己的思想修養(yǎng)，著力解決好思想問題，樹立好大局意識、服務意識、奉獻意識、聽從意識，視單位為家，視工作為生命，一心一意為客戶服務，就肯定能在工作上作出新的貢獻，來彌補這次失誤造成的惡劣影響，并在新的征途上接著前進。

2、加強業(yè)務學問培訓，提高工作質(zhì)量和效率。我要更進一步地學習業(yè)務學問，總結工作閱歷教訓，提高工作敏感性，培育自己的細心、耐性、細心，把每一筆業(yè)務“快、準、好”地完成。在工作上要高標準、嚴要求，肯定不馬馬虎虎，肯定不消極被動，切實提高工作效率，保證工作質(zhì)量，讓領導放心，讓客戶滿足。

3、想方設法改善人際關系，減輕思想壓力。由于工作量大，與同事的關系也沒有處理好，導致家里也有看法。在以后的工作中，我要主動處好與領導、與同事的關系，助人為樂，增進團結，主動溝通，和諧共事，建立良好的工作關系。工作關系、工作環(huán)境好了，個人壓力就能減輕，思想也就能夠?qū)Ｒ?，精力也就能夠集中，工作效率就肯定更高，工作質(zhì)量也就肯定能夠得到保證。

4、主動尋求領導和同事的幫助支持。自己雖然工作五年了，但也還有很多學問、很多業(yè)務須要領導的指導、關切和支持，須要同事的幫助、協(xié)作，這就須要我以良好的精神狀態(tài)和全新的個人形象，來主動地、而非被動地尋求，虛心、友善、真誠、樸實，使自己得到大家真心實意地幫助。

敬重的領導，我信任，在經(jīng)過了這次事故后，我會更成熟、更理智、更醒悟、更上進，把自己的滿腔熱忱和全部能量，都灌注到工作中去，都奉獻給我酷愛的銀行事業(yè)，請領導放心，我肯定不會讓您悲觀的。我會用自己的行動，來證明自己――一個情愿而且能夠為銀行做出平凡而又不平凡貢獻的、合格的職工。

銀行員工犯錯檢討書2

敬重的xx：

我因為在工作的時候打電話破壞了工司的正常秩序，我感到特別懊悔，之前的我會犯這種錯誤，完全是因為不仔細，沒有調(diào)整好自己的工作看法，思想相識還未到位，一時的錯誤，它令我后悔不已!但是這個懲罰給我敲響了警鐘，我幡然醒悟，理解到無規(guī)則不成方圓，犯了錯誤就要受到懲罰，所以懲罰下達以后，我沒有怨天尤人，而是潛心從自己身上找錯誤，查不足，經(jīng)過一段時間深刻的反醒，我對自己犯的錯誤感到懊悔莫及，工作犯錯檢討書。

我沒有一點哀痛的接受了上司的懲罰反省一天，這一天我明確了自己的錯誤，在靜靜的思索后我明白了一個道理，我的行為是不對的!

思想上，我重新檢討自己，堅持從相識上，從觀念上轉變，要求上進，關切集體，關切他人，多和優(yōu)秀同事接觸，溝通。

紀律上，現(xiàn)在我肯定要比以前要有了很大變更，現(xiàn)在的我對自己的言行，始終保持嚴格的約束，不但能遵守公司的紀律，更加懂得了身為一名職工哪些是可以做的，哪些是不行以做的。

學習上，我可以不避困難，自始至終為駕馭更多學問，使自己的素養(yǎng)全面得到提升,為公司做更多事!

我想再對我的行為做一個檢討，我打電話是不對的，同時還影響了同事們，大家在同時看著我的時候我的感覺也是苦痛的，同事們有的驚嚇，有的生氣，有的嬉笑，我完全奢侈了大家的珍貴時間，我是個對自己和對他人不負責的人，我有愧與大家!

但我深深明的到：人無完人，每個人都有自己做錯事的時候，重要的是自己犯了錯誤后如何改過自身，所以此后，我肯定嚴格要求自己，檢討書《工作犯錯檢討書》。

工作是打電話對我們的工作是百害而無一利的。

經(jīng)過領導指責，和我個人的反省，保證以后不會再出現(xiàn)此類的狀況了，不會因為個人的緣由來破壞公司的紀律，這次造成的影響我向大家表示歉意，對不起，請領導給我懲罰我情愿接受，請給我一個改過的機會，并請大家寬恕我一次。我在以后的工作中肯定加倍努力，對公司多做貢獻，來彌補這次的過錯。請大家信任我。

此致

敬禮！

檢討人：

日期：

銀行員工犯錯檢討書3

敬重的領導：

您好！

我在和客戶溝通的時候沒有說清晰活動的政策，讓客戶誤會了，在客戶存款后，去拿禮品的時候，客戶發(fā)覺，我說的禮品和他拿到手里的并不一樣，后來經(jīng)理出面，承諾我說的禮品送給了客戶，客戶才滿足，而我沒說清晰，導致了這次存款活動的禮品多送了，而且也讓客戶對我們銀行的印象有些不好，雖然經(jīng)理解決了問題，但事情發(fā)生了，的確是我的錯誤，我要好好檢討。

之前行里說了存款送禮的活動，也反復和我們強調(diào)了規(guī)則是怎么樣的，但是我還是沒有記清晰，或者說我記混了，所以明明是存款x萬元拿A禮包的，我記成了存款x萬拿B禮包，可以說我工作做得不細致。在銀行工作更是須要細心做好每一件事情的，雖然我并不是干脆接觸錢財?shù)墓ぷ?，現(xiàn)在只是一個新人，在做活動的推廣工作，但無論是什么工作，都要細心的做好。

禮品其實多送的并沒有多少，但是這件事情卻反映了我的工作問題，沒有仔細的記好規(guī)則，我雖然來銀行工作沒多久，但假如想以后升職或者做更多的工作，就應當從小事就做好它，而不是馬虎的記錯東西，我們在接待客戶的時候，除了微笑的服務，仔細的解答問題之外，銀行自己的規(guī)則也是要牢記的，假如我是柜臺的工作人員，要是把客戶的存款搞錯了，那問題可就很大了。

今后的工作當中，我要仔細對待每一件事情，無論我工作時間的長短怎么樣，假如記得不是很清楚的東西，就要多花時間來記，而且作為銀行的職員，更是要表現(xiàn)得專業(yè)點，不能顯得那么業(yè)余，不然客戶也不會和我們談業(yè)務。領導也是看我比較主動樂觀，之后還想調(diào)我去信用卡的部門，做信用卡的推廣銷售工作，那工作的更是須要細致了，可是我這次活動卻是沒做好，讓領導悲觀了。

這次檢討，也讓我警醒，知道做好工作，不是滿嘴說就行，還要嚴謹?shù)目捶ㄈΥ?，今后，我不會再犯這種低級的錯誤了，雖然這次領導沒有讓我自付那部分禮品的錢，但是我還是要在這里寫好檢討，讓您看到我的看法，我真的意識到了我這次的工作沒有做好，也明白以后要把看法端正過來，更加主動，更加仔細。

請領導寬恕我這次的犯錯，接下來的活動期間，我會接待好客戶，為銀行的存款業(yè)務做出自己的一份努力。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

銀行員工犯錯檢討書4

敬重的`xx：

2xxx年x月xx日，由于我工作中的疏忽，誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來帳退票，給客戶造成了經(jīng)濟損失和信用污點。事發(fā)后我盡全力彌補對客戶造成的損失，但由此產(chǎn)生的負面影響是無法估量的，對客戶而言，信用污點的影響在生活中是很廣泛的。其次，在客戶心中農(nóng)行的形象也會受到質(zhì)疑，從而導致客戶的流失，損害的是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的教訓，在深刻反省自己的同時，感到很慚愧，這并不是一個技術含量高的失誤，只是自己工作時的疏忽大意造成的，這是令人不行寬恕的。

幾天里我深刻反思，相識到自己所犯失誤的嚴峻性。我肯定要在以后的工作中改進，改掉自己的各種毛病。首先我要改的就是我的看法問題，細微環(huán)節(jié)確定成敗，工作時肯定要細心，不能忽視任何一件小事，辦理任何業(yè)務時，肯定要知曉自己在做什么，能不能這么做，是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務對一筆業(yè)務；不斷練習自己的基本業(yè)務技能。其次就是要變更自己的相識，從一個銀行職員的角度動身去考慮事情，當我處理業(yè)務的時候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員，做的是多動腦筋，多想問題，避開問題，解決問題，只有這樣才能強化風險防范意識，從細微環(huán)節(jié)把服務做到。

然而，此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤，我心中充溢了悔過與愧疚之意，真實的希望行領導能給我一個改過自新的機會，在今后的日子里，我肯定會做好本職工作，提高防范意識，克服麻痹大意思想，時刻保持高度警惕性，時時刻刻學習《銀行服務規(guī)范與緊急狀況處理》等規(guī)定，并嚴格根據(jù)規(guī)定操作業(yè)務。為我行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。

以上就是我對此次工作失誤的深刻檢討，請領導信任我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。

此致

敬禮！

檢討人：

日期：

銀行員工犯錯檢討書5

敬重的領導：

您好！

我是xx，工號xxx，感謝領導能抽出空閑閱讀我的這份檢討書，我也不敢為我的工作上失誤做辯解，因為那只能讓我在錯誤的道路上越行越遠，對于銀行和我個人的發(fā)展都是極為不利的。人只有在錯誤中主動進行總結，才能更好地避開犯下同樣的錯誤，才能讓我在人生的道路上走得更快更好。

因此，在被人投訴后，我就提起了十萬分的留意力來回想自己的服務，身為銀行的柜員，我是面對客戶的第一線，客戶對銀行的看法有許多都是對柜員的看法。在某種程度上，我們就代表了銀行對外的臉面。

因此，我在受到投訴和領導指責后，沒有自怨自艾，而是立即就將其當做我職業(yè)生涯上的頭等大事去抓，我不能辜負領導對我的信任以及各位同事辛苦積累下來的形象。終歸這件事嚴格來說是我沒有在工作中更好地考慮自己該做的工作職責以及工作服務，最終沒能讓客戶感受到我們銀行的熱忱，最終才導致了這次投訴事務。

我的這次錯誤，說大不大，說小也不小，而且極具代表性。終歸雖然目前來看只是一件間或發(fā)生的事情，平日里也有客戶因為心情不好就胡亂投訴的事情發(fā)生。但是在我的反思下我認為這是我工作看法下必定的結果。

在剛剛來到我們xx銀行的時候，在新環(huán)境里我充溢了熱忱，對于自己能夠到xx銀行進行工作這件事感到特別的快樂，對待客戶自然是笑容滿面。嚴格根據(jù)銀行的規(guī)章制度，努力完成各項工作要求，對于領導的夸獎也保持著不驕不躁的心態(tài)，努力做好自己。然而現(xiàn)在的我，在銀行工作時間長了以后，對于自己的工作起先放松了起來，工作和服務標準更是一降再降。心中抱著僥幸的心理，認為自己已經(jīng)足夠了解客戶，這樣的工作看法不會有問題。

現(xiàn)在事實告知我，我的僥幸心理始終是僥幸，而不是我真的對客戶足夠了解而做出的結論。這種自大的心理實在是對不起領導和同事對我的信任，也對不起以前努力工作、努力為客戶服務的自己。

如今，錯已經(jīng)犯下，雖然我已經(jīng)向客戶致歉，但投訴的確無法挽回了。我只能夠在今后的日子里，加倍的為自己以后的工作努力，找回我的初心，提高我對自己的要求。請領導在后面工作中多多關注我，見證我悔過的誠意，我肯定不會再讓銀行的領導同事悲觀。

此致

敬禮！

檢討人：xx

20xx年x月x日

銀行員工犯錯檢討書6

敬重的領導：

您好！

這次犯的這一件作業(yè)，讓我開端檢討自己，回想到了之前的日子。我今日往回想的時分，才發(fā)覺自己來到銀行作業(yè)現(xiàn)已兩年了。兩年的時刻，我在作業(yè)上面分明是可以做好了的，也有了一個平穩(wěn)的開展和發(fā)揮了的?？墒墙袢杖允怯捎谧约旱囊恍┖鲆?，導致在作業(yè)傍邊呈現(xiàn)了嚴峻的過錯。這個過錯不只給咱們銀行帶來了極大的影響，更是對我自己也帶來了很大的沖擊。

或許我真的沒有做好吧，我有愧于銀行領導對我的信任，也愧于銀行這個渠道賜予我的時機。在此我嚴厲的檢討了自己，而且做出了改正安排，期望領導可以體諒我這一次，我可以確保往后確定不會再犯第2次，請您寬??！

昨天下午的時分，一個大叔進來想要存錢，其時我告知他這邊需求排號，可是他說他很急，必定要立馬存到錢，他一臉很焦急的姿態(tài)。我問這個大叔會不會自助存錢，他說不會，我說只能去貨臺存。這個大叔越來越急，必定要拉著我立馬幫他存好，我問他是有什么重要的作業(yè)嗎？他也一向不回答我，只需我?guī)退驽X，我其時也很無法，可是也沒有任何方法。

我一向都在耐性的跟他解說，成果他不光不聽，反而最終對我進行人身進犯，開端進犯我的長相以及作業(yè)，我一聽到這些話，立馬忍不了了。我給他滿意的敬重，也供應了處理的安排，任何一個公共場合都是需求次序的不是嗎？可是他一點點沒有敬重我的作業(yè)，也沒有敬重我的辛苦解說。干脆用不太好聽的言語影響我，所以我才發(fā)怒了，其時就懟回去了。成果他開端在咱們前臺罵罵咧咧的了，后來司理知道狀況之后進行了處理。好在處理的剛好，否則不知道會給咱們銀行帶來多大的影響。

后來司理了解了狀況之后，對我仍是進行了批判，我也現(xiàn)已是一名作業(yè)了兩年的銀行職工了，現(xiàn)在還呈現(xiàn)這樣的作業(yè)，真的是一件不該該的作業(yè)。我也沉重的反思了自己，的確是我太過激烈了。關于各個人群，咱們都應當有一套自己的方法，不管是多么無理取鬧，多么難以抵抗。我也不該該用最愚笨的激烈去應對，不只會給自己帶來費事，反而顯得自己沒有多大的本質(zhì)。往后我必定會改正這個激烈的缺點，必定謹記領導對我說的那些話，做好作業(yè)就夠了，沒必要去理爭一些不必要的作業(yè)。這次我的確失誤了，還望我們寬恕，望司理寬恕！

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

銀行員工犯錯檢討書7

敬重的領導：

您好！

這次犯的這一件事情，讓我起先反省自己，回憶到了之前的日子。我今日往回想的時候，才發(fā)覺自己來到銀行工作已經(jīng)兩年了。兩年的時間，我在工作上面明明是可以做好了的，也有了一個穩(wěn)定的發(fā)展和發(fā)揮了的。但是今日還是因為自己的一些疏忽，導致在工作當中出現(xiàn)了嚴峻的錯誤。這個錯誤不僅給我們銀行帶來了極大的影響，更是對我自己也帶來了很大的打擊。

或許我真的沒有做好吧，我有愧于銀行領導對我的信任，也愧于銀行這個平臺賜予我的機會。在此我肅穆的檢討了自己，并且做出了改正方案，希望領導能夠諒解我這一次，我能夠保證今后肯定不會再犯其次次，請您寬恕！

昨天下午的時候，一個大叔進來想要存錢，當時我告知他這邊須要排號，但是他說他很急，肯定要立馬存到錢，他一臉很焦急的樣子。我問這個大叔會不會自助存錢，他說不會，我說只能去柜臺存。這個大叔越來越急，肯定要拉著我立馬幫他存好，我問他是有什么緊要的事情嗎？他也始終不回答我，只要我?guī)退驽X，我當時也很無奈，但是也沒有任何方法。

我始終都在耐性的跟他說明，結果他不但不聽，反而最終對我進行人身攻擊，起先攻擊我的長相以及工作，我一聽到這些話，立馬忍不了了。我給他足夠的敬重，也供應了解決的方案，任何一個公共場合都是須要秩序的不是嗎？但是他絲毫沒有敬重我的工作，也沒有敬重我的辛苦講解。干脆用不太好聽的話語刺激我，所以我才動怒了，當時就懟回去了。結果他起先在我們前臺罵罵咧咧的了，后來經(jīng)理知道狀況之后進行了處理。好在處理的剛好，不然不知道會給我們銀行帶來多大的影響。

后來經(jīng)理了解了狀況之后，對我還是進行了指責，我也已經(jīng)是一名工作了兩年的銀行員工了，現(xiàn)在還出現(xiàn)這樣的事情，真的是一件不應當?shù)氖虑?。我也沉重的反思了自己，的確是我太過沖動了。對于各個人群，我們都應當有一套自己的方式，不管是多么無理取鬧，多么難以應付。我也不應當用最愚蠢的沖動去應對，不僅會給自己帶來麻煩，反而顯得自己沒有多大的素養(yǎng)。今后我肯定會改正這個沖動的毛病，肯定謹記領導對我說的那些話，做好工作就夠了，沒必要去理爭一些不必要的事情。這次我的確失誤了，還望大家寬恕，望經(jīng)理寬恕！

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

銀行員工犯錯檢討書8

敬重的領導：

您好！

我是xxx，作為銀行的員工，工作上犯錯是很嚴峻的，而且我還是作為前臺的一個柜員，我這次竟然犯了一個特殊低級的錯誤，這是無法輕易寬恕的事情。為此我除了感到愧疚，還感到極其懊悔。在