2022年度房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論押題練習(xí)試卷A卷附答案

2022年度房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論押題練習(xí)試卷A卷附答案

單選題（共56題）1、房東與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在經(jīng)紀(jì)合同中約定房地產(chǎn)每年支付的維修費(fèi)用，實(shí)際維修費(fèi)用超出合同約定的，超出部分由（）承擔(dān)。A.承租人與出租人共同B.出租人C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D.承租人【答案】C2、我國內(nèi)地將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員分為()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)銷售人員B.地產(chǎn)代理(個(gè)人)和營業(yè)員C.經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)營業(yè)員D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理【答案】D3、房地產(chǎn)登記信息包括房地產(chǎn)原始登記憑證和房屋權(quán)屬登記機(jī)關(guān)對(duì)房屋權(quán)利的記載信息，房屋原始登記憑證包括（）。A.房屋自然狀況登記B.房屋所有權(quán)情況登記C.房屋權(quán)利變更依據(jù)D.房屋用途登記【答案】C4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人只有在遵循()下估算出來的價(jià)格才對(duì)委托人有真正的參考意義。A.均衡原則B.合法原則C.時(shí)點(diǎn)原則D.供求原則【答案】B5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的系統(tǒng)性不包括（）。A.完整性B.即時(shí)性C.連續(xù)性D.時(shí)效性【答案】B6、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員在與委托人及其他人員接觸中，不得采用的手段包括：無正當(dāng)理由，以低于國家規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或在同行業(yè)收費(fèi)水平以下收費(fèi)為條件吸引客戶，或采用（）的方式爭攬業(yè)務(wù)，與同行進(jìn)行業(yè)務(wù)競爭。A.設(shè)置障礙B.商業(yè)賄賂C.制造糾紛D.詆毀誹謗【答案】B7、我國內(nèi)地將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員分為()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)銷售人員B.地產(chǎn)代理(個(gè)人)和營業(yè)員C.經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)營業(yè)員D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理【答案】D8、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所開展的房地產(chǎn)法律咨詢中常見的主要問題不包括（）。A.房地產(chǎn)法律關(guān)系B.房地產(chǎn)權(quán)利C.房地產(chǎn)業(yè)務(wù)D.房地產(chǎn)交易【答案】C9、由于房地產(chǎn)是不動(dòng)產(chǎn)，房地產(chǎn)市場具有很強(qiáng)的地域()。A.選擇性B.特殊性C.分割性D.管理性【答案】C10、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的溝通對(duì)象包括開發(fā)商、業(yè)主、購買者和承租人等，經(jīng)紀(jì)企業(yè)要與他們進(jìn)行積極的、及時(shí)的溝通，（）是經(jīng)紀(jì)企業(yè)與客戶有效溝通的載體。A.沙龍B.論壇C.講座D.客戶俱樂部【答案】D11、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理享有的權(quán)利包括()。A.有權(quán)不注冊(cè)備案B.有權(quán)簽訂經(jīng)紀(jì)合同C.有權(quán)獨(dú)立開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)D.有權(quán)人房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)【答案】D12、房地產(chǎn)市場調(diào)控時(shí)，反應(yīng)最靈敏的是（）。(2012年真題)A.房地產(chǎn)價(jià)格B.房地產(chǎn)交易量C.商品房開工量D.房地產(chǎn)開發(fā)投資【答案】A13、王某購買了一套二手房，面積為80m2。兩年后，王某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）出售。甲公司派出房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某與王某接洽并簽訂了委托合同。甲公司與王某簽訂的房屋出售委托合同，屬于（）。A.買方居間合同B.賣方代理合同C.買方代理合同D.賣方居間合同【答案】B14、我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律框架體系的核心是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格制度B.誠信建設(shè)和資信評(píng)價(jià)C.案件通報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)提示D.規(guī)則制定、制度設(shè)計(jì)【答案】A15、在美國，由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)主導(dǎo)建立的()制度，在客觀上促使房源信息在全美范圍內(nèi)得以共享。A.聯(lián)合銷售B.參與代理C.獨(dú)家銷售D.報(bào)底價(jià)銷售【答案】A16、界定標(biāo)的房地產(chǎn)的市場區(qū)域就是界定能夠與標(biāo)的房地產(chǎn)產(chǎn)生競爭關(guān)系的其他房地產(chǎn)所在的空間范圍，因?yàn)榉康禺a(chǎn)具有空間()，房地產(chǎn)的相互競爭只能在一定的空間范圍內(nèi)產(chǎn)生。A.靈活性B.固定性C.穩(wěn)定性D.代表性【答案】B17、目前，我國約有（）的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采用單店經(jīng)營模式。A.1/2B.1/3C.2/8D.3/4【答案】B18、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員一經(jīng)加入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)組織即表示其自愿接受房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)組織的約束，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)組織章程對(duì)參加組織的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員具有強(qiáng)制()。A.執(zhí)行力B.管理性C.約束力D.服從性【答案】C19、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未完成房地產(chǎn)居間服務(wù)合同約定的事項(xiàng)，或者服務(wù)未達(dá)到房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定標(biāo)準(zhǔn)，則()。A.可以全額收取報(bào)酬B.可以部分收取報(bào)酬C.不得收取報(bào)酬D.可以與委托人協(xié)商報(bào)酬【答案】C20、現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的任務(wù)就是通過（），在保持這三者之間動(dòng)態(tài)平衡的條件下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。A.綜合管理、戰(zhàn)略實(shí)施和日常管理B.戰(zhàn)略制定、綜合管理和日常管理C.戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和綜合管理D.戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和日常管理【答案】D21、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有告知委托人是否與委托房屋有利害關(guān)系的義務(wù)，體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中應(yīng)遵循（）原則。A.保密B.回避C.規(guī)范執(zhí)業(yè)D.誠信執(zhí)業(yè)【答案】B22、一般情況下，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店客戶總數(shù)的55%～70%是來自以門店為圓心，半徑為（）的區(qū)域。A.500mB.1000mC.2000mD.3000m【答案】A23、侵權(quán)行為的財(cái)產(chǎn)損害包括（）損害。A.積極和消極B.一般和特殊C.主觀和客觀D.宏觀和微觀【答案】A24、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不履行告知義務(wù)或告知不清，嚴(yán)重?fù)p害委托人利益的，由房地產(chǎn)管理部門責(zé)令改正可以并處()以下罰款。A.3000元B.1萬元C.3萬元D.5萬元【答案】B25、由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)是一種服務(wù)業(yè)，它不提供實(shí)體性產(chǎn)品，而是提供具有使用價(jià)值的動(dòng)態(tài)過程，即房地產(chǎn)交易的居間或代理等服務(wù)，因此對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的管理側(cè)重于保證服務(wù)過程的()。A.規(guī)范性B.穩(wěn)定性C.可靠性D.安全性【答案】A26、張某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡稱甲機(jī)構(gòu))的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，某日在互聯(lián)網(wǎng)上看到王某出售本市一套三居室住房的信息，標(biāo)價(jià)115萬元，他隨即打電話咨詢相關(guān)情況，并告之自A.張某是王某的代理人B.張某是李某的代理人C.張某是居間方，不是任何一方的代理人D.甲機(jī)構(gòu)是李某的代理人【答案】D27、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)(協(xié))會(huì)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的自律性組織，是()。A.社團(tuán)法人B.公司法人C.專業(yè)行政組織D.公益組織【答案】A28、一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人根據(jù)所掌握的信息，采用一定的方法進(jìn)行分析，進(jìn)而對(duì)市場供給、需求、價(jià)格的現(xiàn)狀及變化趨勢作出了準(zhǔn)確的判斷，這說明該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人具有()。A.收集信息的技能B.市場分析的技能C.人際溝通的技能D.供需搭配的技能【答案】B29、小張、小王二人共同開辦甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡稱甲機(jī)構(gòu)），小張、小王是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。招聘業(yè)務(wù)員小李、小趙，二人是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理。房主邢某委托甲機(jī)構(gòu)代理出租自己的一套商業(yè)用房，并與甲機(jī)構(gòu)簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。A.依法取得營業(yè)執(zhí)照B.具有規(guī)定數(shù)量的取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書》的專職人員C.具有辦公場所D.到人民政府辦理【答案】A30、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)因歇業(yè)或者其他原因終止經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)自辦理注銷登記后的()日內(nèi)向原辦理登記備案手續(xù)的房地產(chǎn)管理部門辦理注銷手續(xù)。A.15B.20C.30D.45【答案】C31、房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)的基本業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)不包括哪項(xiàng)()。A.信息傳播B.房地產(chǎn)交驗(yàn)C.充實(shí)所需的專業(yè)知識(shí)D.房地產(chǎn)交易談判【答案】C32、土地()是土地所有權(quán)的派生權(quán)利之一。A.使用權(quán)B.收益權(quán)C.處分權(quán)D.占用權(quán)【答案】A33、為了便于對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)必須向工商行政管理部門申請(qǐng)登記，并報(bào)()登記備案。兩種手續(xù)缺一不可。A.土地管理部門B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)主管部門C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)D.縣級(jí)以上人民政府【答案】B34、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中（）的知識(shí)可以通過調(diào)查或客戶訪談獲得，如訪問對(duì)象房屋的租戶。A.程序性B.體驗(yàn)性C.實(shí)踐性D.全面性【答案】B35、張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱甲機(jī)構(gòu)）為其尋找一套房子。經(jīng)過反復(fù)比較，張某最終選擇了一套兩室一廳的房子，并同甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房屋出售方簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。后在甲機(jī)構(gòu)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員李某的協(xié)助下，張某與出售方簽訂了房地產(chǎn)買賣合同。并委托甲機(jī)構(gòu)為該房屋交易辦理后續(xù)的貸款及產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)。A.房地產(chǎn)買方代理合同B.房地產(chǎn)指示居間合同C.房地產(chǎn)媒介居間合同D.房地產(chǎn)賣方合同【答案】B36、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)需經(jīng)（）同意。(2012、2010年真題)A.房地產(chǎn)主管部門B.業(yè)務(wù)委托人C.承辦業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人D.協(xié)辦業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)理【答案】B37、王某需要購買一套商品住宅，但他沒有時(shí)間去尋找適合自己的房源，于是找到甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司在聽取了王某的要求后，答應(yīng)幫其找合適的房源，并簽訂了經(jīng)紀(jì)合同。經(jīng)過5天時(shí)間，甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司經(jīng)紀(jì)人李某從乙房地產(chǎn)開發(fā)公司在建住宅項(xiàng)目中找到了適合王某的房源，乙房地產(chǎn)開發(fā)公司對(duì)該房的報(bào)價(jià)是總價(jià)款20萬元，首付30%的房款，余款提供20年的抵押貸款，年貸款利率為6%。A.李某不能評(píng)估，應(yīng)由房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)估價(jià)師進(jìn)行評(píng)估B.李某可以評(píng)估，但不能收取評(píng)估費(fèi)C.甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司可以收取王某的評(píng)估費(fèi)D.甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司不能收取評(píng)估費(fèi)，但因?yàn)槔钅碁橥跄吃u(píng)估了該住房的價(jià)格，可以要求適當(dāng)增加經(jīng)紀(jì)傭金【答案】B38、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)組織章程對(duì)參加組織的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員具有（）。A.執(zhí)行力B.管理性C.約束力D.服從性【答案】C39、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)可以降低房地產(chǎn)交易雙方信息不對(duì)稱，主要是由于（）。(2008年真題)A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員具有獲得市場信息的職業(yè)優(yōu)勢B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員提高了交易效率C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員規(guī)范了交易程序D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員能監(jiān)管交易雙方的行為【答案】A40、購房人通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)居間介紹購買了房屋后，委托該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)辦理抵押貸款，該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)()。A.可以收取一定費(fèi)用B.只能代替銀行收費(fèi)C.只能收取交通費(fèi)等必要費(fèi)用D.不能收取任何費(fèi)用【答案】A41、從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的機(jī)構(gòu)必須具備“有足夠數(shù)量的專業(yè)人員”等條件，體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的（）。A.誠信原則B.公平原則C.合法原則D.自愿原則【答案】C42、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱甲機(jī)構(gòu)）是個(gè)人獨(dú)資的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。張某和王某為甲機(jī)構(gòu)聘用的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，張某具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格，王某具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格。甲機(jī)構(gòu)成立至今已有5年時(shí)間，5年中甲機(jī)構(gòu)不僅經(jīng)營業(yè)績逐年增長，而且形成了自己的品牌。目前正在積極尋找新的發(fā)展機(jī)遇，有意在機(jī)構(gòu)擴(kuò)張的同時(shí)向房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域拓展。一天，張某接待了一位客戶朱某，朱某委托甲機(jī)構(gòu)代理銷售其擁有的一間辦公用房，張某在甲機(jī)構(gòu)的授權(quán)下與朱某簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，并對(duì)該辦公用房進(jìn)行了產(chǎn)權(quán)調(diào)查。A.領(lǐng)導(dǎo)B.指導(dǎo)C.協(xié)助D.監(jiān)督【答案】B43、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，因買賣雙方客戶“跳單”而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，屬于（）。A.未盡嚴(yán)格審查義務(wù)引起的風(fēng)險(xiǎn)B.經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)對(duì)外合作的風(fēng)險(xiǎn)C.經(jīng)紀(jì)人道德風(fēng)險(xiǎn)D.客戶道德風(fēng)險(xiǎn)【答案】D44、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的整理程序中，()就是對(duì)整序后的信息進(jìn)行具體的文字整理過程，是整個(gè)加工整理過程中最關(guān)鍵的工作。A.鑒別B.篩選C.整序D.編輯【答案】D45、房地產(chǎn)市場上交易宗數(shù)最多的是住房，住房作為人們的基本生活資料，其市場交易活動(dòng)實(shí)際上也是一種()活動(dòng)。A.宏觀調(diào)控B.資源優(yōu)化配置C.市場調(diào)控D.經(jīng)濟(jì)合理配置【答案】B46、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在處理與社會(huì)的關(guān)系時(shí)，應(yīng)遵循的規(guī)范不包括（）。A.有意在委托人與其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員之間設(shè)置障礙，制造糾紛B.配合監(jiān)督檢查C.禁止誤導(dǎo)社會(huì)公眾、擾亂市場秩序D.承擔(dān)社會(huì)責(zé)任【答案】A47、門店所面臨的街道是門店客流來源的通道，所以門店的（）對(duì)門店的客流量有很大影響。A.方位B.地勢C.與客戶的接近度D.臨路狀況【答案】D48、由于我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展的區(qū)域不平衡性以及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)對(duì)象消費(fèi)偏好的()，單店經(jīng)營模式在中小城市以及大城市的低價(jià)位房地產(chǎn)市場上占據(jù)著主要的市場份額。A.差異性B.普遍性C.靈活性D.平衡性【答案】A49、在下列房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)的基本流程中，與房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)的基本流程的操作不同的是()。A.房地產(chǎn)查驗(yàn)B.簽訂房地產(chǎn)房間合同C.房地產(chǎn)交驗(yàn)D.協(xié)助權(quán)屬登記備案【答案】C50、房屋所有權(quán)消滅的主要內(nèi)容中，不包括()。A.房屋所有權(quán)的法律處分B.自然災(zāi)害的破壞C.權(quán)利客體滅失D.權(quán)利主體消亡【答案】B51、房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)類型，不屬于房地產(chǎn)賣方代理業(yè)務(wù)的是()。A.二手房出租代理B.房屋承租代理C.期房預(yù)售代理D.房屋轉(zhuǎn)租代理【答案】B52、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案的涵蓋范圍不包括()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理C.私下成交的房地產(chǎn)交易雙方D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)【答案】C53、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)聘用了沒有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格的李某從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。甲機(jī)構(gòu)和李某的行為違反了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德基本要求中的（）。A.恪守信用B.盡職守責(zé)C.守法經(jīng)營D.以誠為本【答案】C54、目前我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)中，主營二手房交易服務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)方式主要是()。A.代理B.居間C.行紀(jì)D.拍賣【答案】B55、房屋的出售價(jià)格超出合同中標(biāo)明的價(jià)格的部分，應(yīng)歸（）所有。A.國家B.委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)C.委托人D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)【答案】C56、連鎖經(jīng)營模式的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與分支機(jī)構(gòu)的關(guān)系可分為（）和特許加盟連鎖經(jīng)營模式。A.單店模式B.多店模式C.直營連鎖經(jīng)營模式D.有店鋪模式【答案】C多選題（共23題）1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)自愿原則的內(nèi)涵有（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有權(quán)按照自己的真實(shí)意愿聘請(qǐng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有權(quán)按照自己的真實(shí)意愿獨(dú)立選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)對(duì)象C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)委托人有權(quán)按照自己的真實(shí)意愿獨(dú)立選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)當(dāng)事人行使獨(dú)立選擇權(quán)的同時(shí)，應(yīng)尊重社會(huì)公共利益E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)當(dāng)事人對(duì)自己的真實(shí)意思負(fù)責(zé)，自愿做出的承諾具有法律效力【答案】BCD2、企業(yè)使命包括企業(yè)的（）。A.經(jīng)營哲學(xué)B.理念C.宗旨D.文化E.制度【答案】ABC3、乙市大行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱“大行公司”）的經(jīng)紀(jì)人賈某接受甲市宏程公司委托，為其在乙市代理承租一間辦公室。雙方在經(jīng)紀(jì)合同中約定，大行公司應(yīng)在兩個(gè)月內(nèi)代理宏程公司承租一位置適中、月租金不超過3萬元、面積在300平方米左右的辦公室，經(jīng)紀(jì)傭金3萬元。A.欣欣房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人事務(wù)所對(duì)經(jīng)紀(jì)事務(wù)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任B.大行公司對(duì)經(jīng)紀(jì)事務(wù)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任C.大行公司與欣欣房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人事務(wù)所對(duì)經(jīng)紀(jì)事務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任D.委托人應(yīng)當(dāng)預(yù)付處理委托事務(wù)的費(fèi)用。受托人為處理委托事務(wù)墊付的必要費(fèi)用，委托人應(yīng)當(dāng)償還該費(fèi)用及其利息【答案】AB4、取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格的條件是()。A.具有完全民事行為能力B.大專以上學(xué)歷，有一定的工作年限C.取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書》D.取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理資格證》E.從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)及相關(guān)工作經(jīng)歷符合規(guī)定的年限，考試合格【答案】ABD5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所醒目位置明示的內(nèi)容有()。A.企業(yè)的經(jīng)營理念和口號(hào)B.房地產(chǎn)管理部門頒發(fā)的備案證明C.服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)流程D.投訴方式和渠道E.稅務(wù)登記證明【答案】BCD6、房屋所有權(quán)即房屋產(chǎn)權(quán)，包含()權(quán)能。A.占有B.使用C.共有D.收益E.處分【答案】ABD7、業(yè)務(wù)流程改造的基本原則是（）。A.執(zhí)行流程時(shí)，參與的人越少越好B.選擇好解決方案后安排專人負(fù)責(zé)實(shí)施C.在流程服務(wù)對(duì)象（顧客）看來，越簡單越好D.將問題分類，確定解決問題的措施E.修正解決方案，再次實(shí)施【答案】AC8、企業(yè)使命包括企業(yè)的（）。A.經(jīng)營哲學(xué)B.理念C.宗旨D.文化E.制度【答案】ABC9、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)的業(yè)務(wù)支持部門，主要包括（）。A.評(píng)估部B.研究拓展部C.交易管理部D.市場調(diào)研部E.網(wǎng)絡(luò)信息部【答案】ABC10、從發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)來看，對(duì)服務(wù)過程規(guī)范性方面的管理，主要通過()方面內(nèi)容的管理來實(shí)現(xiàn)的。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)執(zhí)業(yè)規(guī)范B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費(fèi)C.各國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理費(fèi)都嚴(yán)令禁止房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)賺取合同約定的傭金以外的經(jīng)濟(jì)利益D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)交易E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)競爭【答案】ABC11、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)是把現(xiàn)有（）以一定的數(shù)據(jù)格式錄入到計(jì)算機(jī)里，以數(shù)字的形式保存起來。A.交易記錄B.房源信息C.銷售合同D.費(fèi)用憑證E.需求客戶【答案】BCD12、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理的表述中，正確的有()。A.可以發(fā)起設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)B.只能在注冊(cè)所在地的行政區(qū)域內(nèi)從業(yè)C.需要在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的指導(dǎo)下開展經(jīng)紀(jì)工作D.需要通過協(xié)理從業(yè)資格考試，并取得協(xié)理注冊(cè)證書E.經(jīng)過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)授權(quán)可以同客戶訂立經(jīng)紀(jì)合同等重要業(yè)務(wù)文書【答案】BCD13、平胃散組成中無A.蒼術(shù)B.白術(shù)C.厚樸D.甘草【答案】B14、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中，客戶分析子系統(tǒng)可以提供和輸出（）以及客戶行為分析等的分析結(jié)果。A.客戶表單管理B.營銷表單管理C.客戶資料管理D.營銷服務(wù)質(zhì)量分析E.銷售追蹤管理【答案】ABCD15、根據(jù)系統(tǒng)規(guī)模的大小，可以將MLS系統(tǒng)分為三種()。A.全國性的MLS系統(tǒng)B.城市內(nèi)部MLS系統(tǒng)C.區(qū)域內(nèi)部MLS系統(tǒng)D.企業(yè)之間的MLS系統(tǒng)E.企業(yè)內(nèi)部的MLS系統(tǒng)【答案】AD16、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的外部環(huán)境分