2023年河南省商丘市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）測(cè)試卷(含答案)

2023年河南省商丘市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.癡呆癥影響老年人的認(rèn)知和（）功能。

A.智力B.認(rèn)識(shí)C.情緒D.情感

2.社會(huì)工作者要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題說(shuō)明建立和串聯(lián)資源網(wǎng)絡(luò)屬于介入行動(dòng)中的()。

A.危機(jī)干預(yù)B.安置服務(wù)C.資源整合D.經(jīng)濟(jì)援助

3.

第

6

題

家庭治療理論認(rèn)為每個(gè)家庭成員的行為都是與家庭、與家庭其他成員互動(dòng)的結(jié)果。個(gè)人的問(wèn)題可能是家庭的問(wèn)題，個(gè)人有困擾可能是因?yàn)榧彝ビ欣_。故家庭治療以（）作為治療的單位，著重點(diǎn)在于家庭成員間的互動(dòng)關(guān)系和溝通問(wèn)題。

4.

第

31

題

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，沒(méi)有面對(duì)面的互動(dòng)，而是跟服務(wù)對(duì)象的代理人、健康相關(guān)的機(jī)構(gòu)、有關(guān)社區(qū)互動(dòng)、較多運(yùn)用社區(qū)的方法的服務(wù)，這屬于（）。

5.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的功能不包括（）。A.咨詢與輔導(dǎo)B.研發(fā)與創(chuàng)新C.咨詢與協(xié)調(diào)D.診斷與評(píng)估

6.

第

17

題

殘疾人工作模式應(yīng)該把殘疾視為一種社會(huì)建構(gòu)，干預(yù)的重點(diǎn)要考慮社會(huì)因素。殘疾人問(wèn)題的解決主要取決于社會(huì)，取決于社會(huì)消除妨礙殘疾人參與社會(huì)生活的環(huán)境、態(tài)度和政策殘疾，其所描述的是（）。

7.婦女社會(huì)工作的目標(biāo)之一是()。

A.提升婦女的社會(huì)性別意識(shí)

B.提升全體社會(huì)成員的社會(huì)性別意識(shí)

C.幫助社會(huì)成員解決困難

D.幫助社會(huì)成員預(yù)防問(wèn)題發(fā)生

E.協(xié)助社會(huì)成員提升自己解決問(wèn)題的能力

8.矯正對(duì)象小李，30歲，易沖動(dòng)。矯正社會(huì)工作者小王與小李建立了良好的專業(yè)關(guān)系，在小王的幫助下，小李脾氣改善不少。一天，小王在路上目睹小李的妻子與其他男性舉止親密。此時(shí)，小王合適的做法是（）。

A.與小李的妻子溝通，希望她能改變自己的行為

B.與小李進(jìn)行交流，對(duì)其可能產(chǎn)生的情緒沖動(dòng)進(jìn)行預(yù)防訓(xùn)練

C.尊重小李的知情權(quán)，把所見(jiàn)到的情況告知小李

D.遵循保密原則，不采取任何行動(dòng)

9.

第

39

題

下列不屬于老年社會(huì)工作方法的是（）。

10.（）不屬于出院跟進(jìn)工作方法。

A.輔導(dǎo)家屬照顧患者B.制訂出院計(jì)劃C.護(hù)理及后續(xù)服務(wù)D.協(xié)助家屬與患者一起設(shè)計(jì)跟進(jìn)服務(wù)方案二、單選題(10題)11.新新社區(qū)是一個(gè)建立時(shí)間比較早的老舊社區(qū)，社區(qū)內(nèi)有很多下崗職工無(wú)事可做。社會(huì)工作者小疆和街道辦事處積極溝通，并且與社區(qū)里的商場(chǎng)和鄰近的一家物業(yè)公司協(xié)商，在社區(qū)的一塊空地上劃定了臨時(shí)停車場(chǎng)，讓這些下崗職工成為停車管理員。這樣一來(lái)，小區(qū)停車秩序好了，下崗人員也有了一份收入。社區(qū)為本的社會(huì)救助社會(huì)工作方法，所具有的特點(diǎn)不包括（）

A.保證所有的社區(qū)居民都有收入

B.符合《社會(huì)救助暫行辦法》和相關(guān)社會(huì)救助政策

C.依托社區(qū)組織、立足社區(qū)現(xiàn)狀

D.直接為需要救助的社區(qū)居民提供服務(wù)

12.控制危險(xiǎn)因素屬于()。

A.一級(jí)預(yù)防B.中級(jí)預(yù)防C.二級(jí)預(yù)防D.三級(jí)預(yù)防E.高級(jí)預(yù)防

13.某鄉(xiāng)的青壯年男性大多到附近煤礦打工，患?jí)m肺病的人數(shù)較多。社會(huì)工作者了解到當(dāng)?shù)厝苏诰毩?xí)的一套拳法特別有利于塵肺病人肺功能的改善，于是請(qǐng)當(dāng)?shù)厝嗣刻鞄ьI(lǐng)塵肺病人練習(xí)，取得了較好的效果。社會(huì)工作者此種做法遵循了社區(qū)康復(fù)工作中的（）原則。

A.因地制宜B.因勢(shì)利導(dǎo)C.因陋就簡(jiǎn)D.低成本、廣覆蓋

14.提高老人的照顧質(zhì)量是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作目標(biāo)，不同的照顧模式有不同的工作目標(biāo)和重點(diǎn)?！皥@藝模式”的工作重點(diǎn)是（）。

A.滿足老人的社會(huì)和情感需要B.提供安全的居住環(huán)境C.提供良好的醫(yī)療服務(wù)D.延長(zhǎng)老人的壽命

15.社會(huì)工作者制訂服務(wù)計(jì)劃的第一步是（）。

A.構(gòu)建行動(dòng)計(jì)劃B.選擇介入系統(tǒng)C.設(shè)定工作的目的和目標(biāo)D.探究服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與需要

16.除非老人失去了()，否則不能讓他人代為決定老人的事宜。

A.聽(tīng)力B.視力C.行動(dòng)能力D.行為能力E.動(dòng)手能力

17.

第

31

題

二戰(zhàn)以來(lái)，（）獲得了蓬勃發(fā)展，成為當(dāng)今世界刑罰執(zhí)行的主導(dǎo)方式。

18.

第

55

題

（）社會(huì)工作是將社會(huì)工作實(shí)施于司法矯正體系中的一種福利服務(wù)活動(dòng)。

19.下列選項(xiàng)中不屬于企業(yè)社會(huì)工作者的工作內(nèi)容的是（）。

A.了解職工的崗位適應(yīng)情況B.處理企業(yè)中不和諧的勞動(dòng)關(guān)系C.為職工辦理保險(xiǎn)D.為職工爭(zhēng)取職業(yè)福利

20.在傳染病爆發(fā)地區(qū)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者首先應(yīng)（）。

A.公布病患的名單B.開(kāi)展防治傳染病的科普知識(shí)宣傳C.對(duì)病患進(jìn)行個(gè)案干預(yù)D.將病患組織起來(lái)開(kāi)展小組活動(dòng)

三、單選題(10題)21.人際技巧是屬于抗逆力中的（）。A.外部支持因素B.內(nèi)在優(yōu)勢(shì)因素C.第三方因素D.效能因素

22.在老年社會(huì)工作的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)中，正式支持體系的構(gòu)成不包括（）。

A.家庭成員B.政府辦的社會(huì)福利院C.政府辦的老年公寓D.老齡工作委員會(huì)

23.

第

36

題

（）最早始于l9世紀(jì)英國(guó)和美國(guó)的慈善協(xié)會(huì)運(yùn)動(dòng)。

24.兒童社會(huì)工作者張強(qiáng)在社區(qū)開(kāi)展快樂(lè)學(xué)習(xí)活動(dòng)宣傳，他采用“邊學(xué)邊玩、寓教于樂(lè)”的形式，帶領(lǐng)孩子們玩“成語(yǔ)故事接龍”、“沙畫(huà)比賽”等游戲活動(dòng)，這項(xiàng)工作屬于宏觀兒童社會(huì)工作中的()。

A.推動(dòng)兒童教育事業(yè)B.開(kāi)展兒童家庭服務(wù)C.創(chuàng)造兒童快樂(lè)成長(zhǎng)的環(huán)境D.增強(qiáng)兒童權(quán)益保護(hù)E.提供有關(guān)兒童的信息和資訊

25.

第

49

題

下列哪項(xiàng)是災(zāi)后社區(qū)恢復(fù)重建的內(nèi)容（）。

26.社會(huì)工作者小李發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的個(gè)別家庭存在虐待老人現(xiàn)象。針對(duì)該問(wèn)題，小李要制定一個(gè)合理有效的服務(wù)方案，他首先進(jìn)行了問(wèn)題分析，如下圖所示：小李運(yùn)用的認(rèn)識(shí)和分析問(wèn)題的方法是（）。A.分支法B.問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表法C.分層法D.問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作圖法

27.

第

60

題

被譽(yù)為“家庭治療法的哥倫布”的是（）。

28.由于殘疾人自身難以克服的身心障礙，需要特殊的就業(yè)保護(hù)政策。下列措施不屬于特殊的就業(yè)保護(hù)政策的是（）

A.地方人民政府應(yīng)當(dāng)確定適合殘疾人生產(chǎn)的產(chǎn)品，并優(yōu)先安排殘疾人福利企業(yè)生產(chǎn)

B.政府有關(guān)部門(mén)下達(dá)職工招用、聘用指標(biāo)時(shí)，應(yīng)預(yù)先交納“殘疾人就業(yè)保障金”

C.對(duì)殘疾人福利性企業(yè)事業(yè)組織和城鄉(xiāng)殘疾人個(gè)體勞動(dòng)者，實(shí)行稅收減免政策

D.企事業(yè)單位要加大力度聘用殘疾員工，在完全公平的工作場(chǎng)所要對(duì)殘疾人的需求采取特殊照顧

29.通過(guò)布雷德紹提出的四種需要的類型來(lái)界定社區(qū)需求時(shí)，社會(huì)各方面都顯示有需要，并且沒(méi)有爭(zhēng)議，應(yīng)盡快滿足的需要案例是（）。

A.改善社區(qū)治安B.流動(dòng)人口的權(quán)利C.社區(qū)青少年公民教育D.社區(qū)精神文明建設(shè)

30.

第

56

題

現(xiàn)役軍人死亡被評(píng)為烈士的條件（）。

四、單選題(10題)31.

第

1

題

下列哪一項(xiàng)屬于醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)（）。

32.社會(huì)工作者姜林主要為聽(tīng)力喪失老人提供服務(wù)，那么他在與這些老人溝通時(shí)不宜使用的小竅門(mén)是（）。

A.帶老人熟悉新的環(huán)境

B.有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度

C.詢問(wèn)老人怎樣才能幫助他更好地理解你

D.運(yùn)用面部表情或手勢(shì)給老人提供有用的線索

33.吳洪斌今年14歲，自小因?yàn)槟X癱造成殘疾，走路略有不便，受到周圍人的嘲笑。面對(duì)這樣的青少年，社會(huì)工作者應(yīng)堅(jiān)持（）的工作原則。

A.注重青少年的個(gè)別需求B.接納與關(guān)愛(ài)青少年C.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)D.協(xié)助青少年快速適應(yīng)社會(huì)

34.以下哪個(gè)原則不是制訂服務(wù)計(jì)劃的原則？（）。

A.要有服務(wù)對(duì)象的參與B.要尊重服務(wù)對(duì)象的意思C.詳細(xì)和具體D.計(jì)劃要與工作的總目的、宗旨相符合E.社會(huì)工作者者自主決定

35.

第

36

題

老年人社會(huì)支持系統(tǒng)的工作主要包括：（）、家庭體系的工作、照顧人支持體系的工作和促進(jìn)老年人與社會(huì)相融合方面的工作。

36.（）是最高層次的參與形式。

A.告知B.協(xié)商C.共同行動(dòng)D.社區(qū)自治

37.

第

27

題

社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象接觸過(guò)程中盡可能多地了解服務(wù)對(duì)象所面對(duì)的處境，把自己置于服務(wù)對(duì)象的位置上體會(huì)服務(wù)對(duì)象面對(duì)的壓力和挑戰(zhàn)。這種會(huì)談技巧是（）。

A.建議B.忠告C.對(duì)質(zhì)D.自我披露E.感同身受

38.社會(huì)工作者王艷專門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)流浪兒童的救助、孤兒棄兒的機(jī)構(gòu)養(yǎng)育等開(kāi)展服務(wù)工作，這屬于兒童社會(huì)工作中的()。

A.支持性服務(wù)B.保護(hù)性服務(wù)C.補(bǔ)充性服務(wù)D.替代性服務(wù)

39.在對(duì)生活境遇不良的兒童實(shí)施救助的過(guò)程中，（）服務(wù)的目的在于防止兒童被虐待、忽視及剝削，并加強(qiáng)家庭的功能。

A.支持性B.保護(hù)性C.補(bǔ)充性D.替代性

40.從互動(dòng)主義學(xué)派來(lái)看，醫(yī)患的接觸會(huì)因目標(biāo)和利益的分歧而引發(fā)相互之間的沖突。下列關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的說(shuō)法，正確的是()。

A.醫(yī)患關(guān)系的矛盾都是可以避免的

B.化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通

C.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演專家的角色更利于處理醫(yī)患關(guān)系

D.解決醫(yī)患關(guān)系首先需要提高醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的業(yè)務(wù)能力

五、單選題(2題)41.

第

18

題

根據(jù)我國(guó)政府1954年頒布的《城市居民委員會(huì)組織條例》，居民委員會(huì)的性質(zhì)屬于（）。

42.老陳今年62歲，他日益感到自己與新的科學(xué)技術(shù)，比如網(wǎng)絡(luò)、電腦等的距離越來(lái)越遠(yuǎn)，他曾經(jīng)嘗試學(xué)習(xí)，但是發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)起來(lái)困難重重，學(xué)習(xí)速度和進(jìn)展也非常緩慢。老年人出現(xiàn)的這種老化現(xiàn)象屬于（）。

A.生理的老化B.社會(huì)的老化C.年齡的老化D.心理的老化

六、單選題(2題)43.社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開(kāi)始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過(guò)程是社會(huì)工作程序中的（）。

A.介入B.接案C.預(yù)估D.計(jì)劃

44.《初犯法》由（）制定。

A.英國(guó)B.法國(guó)C.德國(guó)D.中國(guó)

參考答案

1.A癡呆癥影響老年人的認(rèn)知和智力功能。

2.C

3.A

4.D

5.B醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的功能主要包括：①診斷與評(píng)估；②咨詢與輔導(dǎo)；③尋求與整合資源；④倡導(dǎo)工作；⑤咨詢與協(xié)調(diào)。

6.B

7.B婦女社會(huì)工作的目標(biāo)之一是幫助全體社會(huì)成員樹(shù)立男女平等、社會(huì)性別意識(shí)，建立有利于促進(jìn)婦女發(fā)展、推進(jìn)男女平等的社會(huì)環(huán)境。

8.B社會(huì)工作的方法在矯正社會(huì)工作領(lǐng)域有非常廣闊的應(yīng)用空間。其中之一是致力于改善矯正對(duì)象偏差心理和行為的社會(huì)工作方法。這里面包括理性情緒治療模式。理性情緒治療模式對(duì)人的心理失調(diào)機(jī)制進(jìn)行了深入分析。題中，矯正對(duì)象小李有易沖動(dòng)的特點(diǎn)，所以社會(huì)工作者小王合適的做法應(yīng)當(dāng)是與小李進(jìn)行交流，對(duì)其可能出現(xiàn)的情緒沖動(dòng)進(jìn)行預(yù)防訓(xùn)練。故本題選B。

9.D老年人社會(huì)工作方法有：老年人個(gè)案工作方法、老年人小組工作方法、老年社區(qū)工作、老年社區(qū)照顧、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)照顧。因此，本題正確答案為D。

10.C出院跟進(jìn)的工作方法包括：①制訂出院計(jì)劃；②輔導(dǎo)家屬照顧患者；③協(xié)助家屬與患者一起設(shè)計(jì)跟進(jìn)服務(wù)方案。

11.A社區(qū)為本的綜合性救助方法具有3個(gè)特點(diǎn)：（1）符合《社會(huì)救助暫行辦法》和相關(guān)社會(huì)救助政策；（2）綜合運(yùn)用了社會(huì)工作的專業(yè)方法和技巧；（3）依托社區(qū)組織，立足社區(qū)現(xiàn)狀，直接為需要救助的社區(qū)居民提供服務(wù)。

12.C二級(jí)預(yù)防包括防止傷害后出現(xiàn)殘疾。提供殘疾早期篩查，早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。如，定期檢查身體、控制危險(xiǎn)因素、預(yù)防合并癥等。

13.A因地制宜的原則是指社區(qū)康復(fù)應(yīng)依據(jù)社區(qū)的社會(huì)背景、經(jīng)濟(jì)水平、文化習(xí)俗、康復(fù)技術(shù)資源狀況和康復(fù)對(duì)象需求等實(shí)際，因地制宜，采取適合本地社區(qū)康復(fù)模式開(kāi)展工作。社區(qū)康復(fù)應(yīng)以社區(qū)殘疾人康復(fù)需求為導(dǎo)向，以社區(qū)建設(shè)為依托，立足于社區(qū)內(nèi)部資源和力量，從社區(qū)實(shí)際出發(fā)，有針對(duì)性地開(kāi)展康復(fù)服務(wù)。題干描述的情況符合因地制宜原則。

14.A“園藝模式”的首要任務(wù)是滿足老人未得到滿足的需要，開(kāi)發(fā)老人的能量和未得以實(shí)現(xiàn)的能力?！皥@藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點(diǎn)是老人的社會(huì)和情感要求。

15.C社會(huì)工作者制訂服務(wù)計(jì)劃的第一步就是在分析與辯識(shí)服務(wù)對(duì)象的需要與問(wèn)題的基礎(chǔ)上與服務(wù)對(duì)象共同設(shè)定工作的目的和目標(biāo)。

16.D如果能參與到制訂計(jì)劃中，老人就會(huì)更有動(dòng)力配合工作，也有助于老人形成自我效能感。除非老人失去了行為能力，否則不應(yīng)讓他人代為決定老人的事宜。

17.A

18.B矯正社會(huì)工作是司法矯正體系中的社會(huì)福利服務(wù)，貫穿于罪犯進(jìn)行司法矯正的各個(gè)方面以及整個(gè)過(guò)程。

19.C企業(yè)社會(huì)工作者是落實(shí)職工福利權(quán)益的維護(hù)者，而為職工辦理保險(xiǎn)是企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的直接責(zé)任，不屬于企業(yè)社會(huì)工作者的工作范疇。

20.B公共衛(wèi)生面臨的一個(gè)重要問(wèn)題就是對(duì)傳染病的防控。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以協(xié)助醫(yī)護(hù)人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并且報(bào)告發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場(chǎng)疫點(diǎn)處理。此外，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者還可以開(kāi)展傳染病防治知識(shí)的宣傳和咨詢服務(wù)，配合專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，對(duì)非住院傳染病患者進(jìn)行治療管理。

21.D從構(gòu)成要素上看，抗逆力由外部支持因素、內(nèi)在優(yōu)勢(shì)因素以及效能因素三部分組成。效能因素包括人際技巧、解決問(wèn)題的能力、情緒管理及目標(biāo)訂立等。

22.A老年社會(huì)工作的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)中，正式支持體系主要由政府的老年工作組織機(jī)構(gòu)和涉老組織機(jī)構(gòu)構(gòu)成。如，我國(guó)各級(jí)老齡工作委員會(huì)及其辦事機(jī)構(gòu)，政府辦的社會(huì)福利院、敬老院、老年公寓、頤養(yǎng)院、護(hù)理院、臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)、社區(qū)老年中心等。A項(xiàng)屬于非正式支持體系的構(gòu)成部分。

23.D

24.C兒童社會(huì)工作者張強(qiáng)帶領(lǐng)孩子們所做的游戲活動(dòng)幫助孩子們?cè)趭蕵?lè)中學(xué)習(xí)，屬于宏觀兒童社會(huì)工作中“創(chuàng)造兒童快樂(lè)成長(zhǎng)的環(huán)境”的內(nèi)容。選項(xiàng)C為正確答案。

25.E災(zāi)后重建主要包括社區(qū)重建和恢復(fù)社會(huì)生活和經(jīng)濟(jì)生活秩序。

26.A問(wèn)題的認(rèn)識(shí)方法有兩種：一是用“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表”。即所關(guān)注的問(wèn)題；問(wèn)題在哪里發(fā)生；誰(shuí)受這個(gè)問(wèn)題影響；何時(shí)發(fā)生；人們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感受程度。二是用“分支法”。首先確定要解決的全面性問(wèn)題，如本題老人被家屬虐待問(wèn)題；其次列明形成這個(gè)問(wèn)題的“明確問(wèn)題”，如被虐待的老人缺乏親戚、朋友、鄰里和志愿者的幫助和支持，老人對(duì)家屬有高度的依賴，虐待老人的家屬有情緒問(wèn)題，社區(qū)居家養(yǎng)老等支持性服務(wù)不足；最后是逐一列明造成這些問(wèn)題的原因。方案策劃者可根據(jù)機(jī)構(gòu)所擁有的資源情況，建議機(jī)構(gòu)集中處理那些“明確的問(wèn)題”。

27.C

28.B殘疾人就業(yè)的支持性資源，第一，政府部門(mén)，對(duì)殘疾人福利企業(yè)事業(yè)組織和城鄉(xiāng)殘疾人個(gè)體勞動(dòng)者實(shí)行稅收減免政策；對(duì)適合殘疾人生產(chǎn)的產(chǎn)品，優(yōu)先安排殘疾人福利企業(yè)生產(chǎn)；政府部門(mén)下達(dá)職工招錄、聘用指標(biāo)時(shí)，應(yīng)當(dāng)保留一定數(shù)額的殘疾人用人指標(biāo)，不達(dá)標(biāo)的則要求繳納“殘疾人就業(yè)保障金”。第二，企事業(yè)單位，不僅要加大力度聘用殘疾員工，并且應(yīng)該在完全公平的工作場(chǎng)所對(duì)殘疾人的需求采取特殊照顧，這是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)。第三，殘疾人社會(huì)組織和其他社會(huì)組織。激發(fā)社會(huì)主體的活力，做政府部門(mén)和市場(chǎng)部門(mén)“做不好”“不能做”的事情，推動(dòng)政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)組織服務(wù)制度建設(shè)，大力推進(jìn)各種服務(wù)殘疾人的項(xiàng)目，例如，殘疾人職業(yè)康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目。第四，社區(qū)各類志愿者服務(wù)，社會(huì)化的志愿服務(wù)受惠最多的就是殘疾人、老年人等弱勢(shì)群體，應(yīng)充分利用社區(qū)各類志愿服務(wù)力量幫助殘疾人融入社會(huì)、實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

29.A通過(guò)規(guī)范性需求、感受性需求、表達(dá)性需求和比較性需求來(lái)界定社區(qū)需求時(shí)，社區(qū)各方面都顯示有需要，并且沒(méi)有爭(zhēng)議，這類需要應(yīng)盡快滿足，例如改善社區(qū)治安。B項(xiàng)不存在感受性的需求；C項(xiàng)不存在感受性和表達(dá)性需求；D項(xiàng)不存在規(guī)范性和感受性的需求。

\n

30.E

31.D醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)包括的內(nèi)容有：心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)、危機(jī)干預(yù)、臨終關(guān)懷與哀傷輔導(dǎo)、出院計(jì)劃、外展服務(wù)、團(tuán)隊(duì)合作。

32.A同有聽(tīng)力喪失問(wèn)題老人溝通的小竅門(mén)包括：①面向老人，發(fā)音清晰；②站在光線好、背景噪音低的地方講話；③慢慢講，一字一句講清楚；④別把手放嘴上，別吃東西或嚼口香糖；⑤運(yùn)用面部表情或手勢(shì)給老人提供有用的線索；⑥如果有必要的話，重新組織自己的表述；⑦有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度；⑧詢問(wèn)老人怎樣才能幫他更好地理解你；⑨如果是在公眾場(chǎng)合講話，使用麥克風(fēng)。A項(xiàng)屬于同有視力喪失問(wèn)題老人溝通的小竅門(mén)。

33.B處于社會(huì)邊緣的一些青少年也特別需要成人的關(guān)愛(ài)、接納和理解。因此在開(kāi)展服務(wù)的過(guò)程中，對(duì)于青少年充分地接納與關(guān)懷是促進(jìn)青少年成長(zhǎng)的動(dòng)力。尤其對(duì)像吳洪斌這樣殘疾的孩子來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作者在開(kāi)展工作的過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持接納與關(guān)愛(ài)的工作原則。

34.E制訂服務(wù)計(jì)劃的原則包括要有服務(wù)對(duì)象的參與，要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿，詳細(xì)和具體，計(jì)劃要與工作的總目的、宗旨相符合等四個(gè)原則。

35.A

36.D

37.E解析：題干解釋的正是感同身受的內(nèi)涵。見(jiàn)教材第四章第三節(jié)。

38.D替代性服務(wù)是通過(guò)改變兒童生存環(huán)境的方法對(duì)兒童進(jìn)行保護(hù)。如對(duì)極度危險(xiǎn)家庭監(jiān)護(hù)權(quán)的剝奪，流浪兒童的救助，孤