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第2頁(yè)共2頁(yè)倉(cāng)管員工年終工作總結(jié)時(shí)間過(guò)得真快,____年即將結(jié)束,又迎來(lái)了____年的新開(kāi)始。在此期間,回顧____年的工作,今年的工作總結(jié)如下:一、倉(cāng)庫(kù)保管員的工作負(fù)責(zé)大型倉(cāng)庫(kù)(原輔材料區(qū))。日常衛(wèi)生安全工作及記錄的涼庫(kù))、危險(xiǎn)庫(kù)、劇毒庫(kù)、冷庫(kù)、中草藥庫(kù)和涼庫(kù);負(fù)責(zé)所有原輔材料、中草藥、危險(xiǎn)品、化學(xué)測(cè)試、冷藏物品等的進(jìn)出工作。并按照標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好所有工作和記錄。二、配合車(chē)間生產(chǎn)生產(chǎn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)制造部固體車(chē)間、液體車(chē)間、注射車(chē)間、原料藥車(chē)間、中藥提取車(chē)間、合成車(chē)間的物料分配,并及時(shí)填寫(xiě)相關(guān)記錄;配合上述車(chē)間的領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫(xiě)定位卡和臺(tái)賬,審核現(xiàn)場(chǎng)資料,做到賬清可查。及時(shí)匯報(bào)問(wèn)題并改正。三、配合GMP認(rèn)證1、配合各車(chē)間大量GMP認(rèn)證所需的賬戶調(diào)整工作。2、GMP認(rèn)證時(shí)對(duì)大量賬目進(jìn)行了核對(duì)和整理,做到賬目一目了然,現(xiàn)場(chǎng)整潔,帳、卡、物相符。3、配合實(shí)驗(yàn)室中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審批。四、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)清潔區(qū)的管理和清掃1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作。2、每周一打掃清潔區(qū)域,并填寫(xiě)相關(guān)記錄。3、取樣后,檢測(cè)中心和質(zhì)量保證部門(mén)應(yīng)做好清潔工作。4、分發(fā)材料后,做好清潔和清理記錄。五、配合其他工作1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫(kù)、領(lǐng)料及相關(guān)記錄。2、負(fù)責(zé)我廠合成生命能量所需原輔材料的入庫(kù)、材料發(fā)放、材料采購(gòu)及相關(guān)記錄。3、負(fù)責(zé)技術(shù)研究部門(mén)小規(guī)模試驗(yàn)或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需材料的入庫(kù)、材料發(fā)放、材料采購(gòu)及相關(guān)記錄。4、配合實(shí)驗(yàn)室中心的采樣工作。5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)部做好庫(kù)存工作。6、配合成品保管員做好出庫(kù)、退貨、搬運(yùn)工作,輔助包裝材料保管員做好日常工作。以上是我過(guò)去一年工作的總結(jié)。我希望____年后,我能更加努力,更加認(rèn)真地迎接新的一年。倉(cāng)管員工年終工作總結(jié)(二)我是昆山眾品冷鏈物流公司運(yùn)營(yíng)部門(mén)的一名普通員工,我的崗位是倉(cāng)庫(kù)管理員,首先非常感謝公司能夠提供給我們這個(gè)一個(gè)難得的基層崗位供我們?nèi)?shí)踐、去學(xué)習(xí)、去不斷的歷練。華東地區(qū)是一個(gè)很廣闊的市場(chǎng),同時(shí),在冷鏈物流管理經(jīng)驗(yàn)方面,我們公司還是具備很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,昆山眾品就像是一個(gè)新事物,具有很強(qiáng)的生命力和發(fā)展?jié)撃?,我相信,在不久的將?lái),肯定會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。在轉(zhuǎn)正之后的這幾個(gè)月的庫(kù)內(nèi)實(shí)踐中,我學(xué)到了很多有關(guān)于冷鏈物流方面的知識(shí),結(jié)合我大學(xué)四年的物流專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí),在這里和您分享一下我對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理和運(yùn)營(yíng)工作的一些簡(jiǎn)單的心得。一、庫(kù)內(nèi)管理庫(kù)內(nèi)管理的一個(gè)重要的方面就是我們提到的“預(yù)約機(jī)制”。預(yù)約機(jī)制是訂單處理的一個(gè)重要方面。它的建立能給我們充分的時(shí)間去處理訂單,并且及時(shí)的對(duì)貨物進(jìn)行分揀、備貨。就昆山基地未來(lái)大量的吞吐來(lái)說(shuō),必須完善和嚴(yán)格執(zhí)行這個(gè)機(jī)制以提高我們的效率和客戶服務(wù)水平。訂單處理之后的一個(gè)流程是貨物的分揀和準(zhǔn)備工作,在這個(gè)流程中尤其要關(guān)注的是貨物的品類(lèi)和批次,嚴(yán)格執(zhí)行“先進(jìn)先出”的原則,在這里牽涉到一個(gè)“標(biāo)識(shí)”的問(wèn)題,為了能化的提高效率,標(biāo)識(shí)的粘貼必須準(zhǔn)確無(wú)誤(包括產(chǎn)品的名稱(chēng)、批次、規(guī)格、保質(zhì)期、客戶類(lèi)別等),此外,在我們的標(biāo)準(zhǔn)化流程中規(guī)定,貨物在穿堂的放置時(shí)間不能超過(guò)15分鐘,尤其是夏季即將來(lái)臨,對(duì)于易腐食品的要求需要提到一個(gè)更高的層面。在貨物的碼放方面,需要堅(jiān)持“重不壓輕、大不壓小、輕拿輕放”的原則,貨物的放置不能超出托盤(pán)的邊緣,實(shí)行單雙層交錯(cuò)碼放,用防滑帶纏繞放置倒躲,同時(shí)對(duì)高度和重量也有相應(yīng)的要求。在我們?nèi)粘5牟僮鬟^(guò)程中常有因?yàn)榇a放不整齊而出現(xiàn)的倒躲現(xiàn)象,這對(duì)工作效率的提升和產(chǎn)品及人員安全方面都有很大的利害關(guān)系,在我們昆山基地復(fù)雜的立體式貨架倉(cāng)庫(kù)內(nèi)更應(yīng)該得到重視。目前,我們的客戶有昆山鮮活果汁、永豐余有限公司、泰進(jìn)、雅圣等,在庫(kù)位的安排方面必須合理有序,必須方便叉車(chē)工及現(xiàn)場(chǎng)操作人員的備貨,尤其是零散貨物的堆放要有秩序、規(guī)律,對(duì)于沒(méi)有標(biāo)識(shí)的托盤(pán)及時(shí)補(bǔ)填標(biāo)識(shí),其次還要單獨(dú)劃出一些存放零散貨物的儲(chǔ)位。在庫(kù)位安排上,要充分考慮到客戶產(chǎn)品的庫(kù)存周期,對(duì)于庫(kù)存期較短,出入庫(kù)頻繁的貨物放置方便查找及出入的地方。在貨品的上架和移位管理中,基于我們昆山眾品的實(shí)際情況,倉(cāng)庫(kù)操作人員還需要進(jìn)行手工記錄,然后再錄入系統(tǒng)。在記錄的操作中,記錄人員必須對(duì)貨物的品名、規(guī)格、批次、客戶名稱(chēng)、碼放數(shù)量、托盤(pán)數(shù)和具體的庫(kù)位進(jìn)行詳細(xì)記錄,以便系統(tǒng)錄入和將來(lái)的出庫(kù)工作有序進(jìn)行。庫(kù)內(nèi)管理過(guò)程中,6S管理占據(jù)很重要的一部分,但必要的是將其落到實(shí)處,具體來(lái)講做好庫(kù)內(nèi)清潔和清掃工作,貨品的碼放和規(guī)整要做到合理有序,易于盤(pán)點(diǎn)和出庫(kù)作業(yè),并且處理好近期所面臨的倉(cāng)庫(kù)頂部落雪問(wèn)題和風(fēng)機(jī)的滴水問(wèn)題,就安全意義上說(shuō),穿梭車(chē)的使用、叉車(chē)的安全使用、滑升門(mén)以及升降平臺(tái)等問(wèn)題都需要認(rèn)真面對(duì)。在出入庫(kù)作業(yè)中,作為一個(gè)管理者,要監(jiān)督票據(jù)管理工作,做到每天盤(pán)查整理,定期盤(pán)查,票據(jù)要進(jìn)行規(guī)整等。最后,對(duì)于庫(kù)內(nèi)的貨品要定期進(jìn)行整理和盤(pán)點(diǎn),對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要及時(shí)進(jìn)行處理和善后工作。制定倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)人員盤(pán)查名單,將具體工作落實(shí)到個(gè)人,每天要對(duì)庫(kù)區(qū)的貨品及安全隱患及時(shí)的清除,下班之前也要檢查倉(cāng)庫(kù)內(nèi)燈具是否關(guān)閉、庫(kù)門(mén)是否落鎖、過(guò)道是否有托盤(pán)或者其他雜物等。對(duì)于緊急事件的處理也是考察一個(gè)優(yōu)秀管理者與否的重要方面,比如庫(kù)內(nèi)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,產(chǎn)品臨近保質(zhì)期,產(chǎn)品霉變、受潮、過(guò)期以及在盤(pán)查的過(guò)程中出現(xiàn)的貨物的缺失,都需要一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的處理流程來(lái)指導(dǎo)和約束。二、用人管理用人管理顧名思義就是對(duì)自己部門(mén)的員工進(jìn)行的一項(xiàng)管理制度,對(duì)于運(yùn)營(yíng)部門(mén)的客服專(zhuān)員、倉(cāng)庫(kù)管理員、叉車(chē)工和裝卸工等要有自己的管理方案,針對(duì)每個(gè)人的特點(diǎn)和性格分配不同的工作任務(wù),讓這些員工認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性,對(duì)于員工工作和生活上的情緒,要及時(shí)的進(jìn)行疏導(dǎo)。此外,積極的鼓勵(lì)自己的員工建立不斷學(xué)習(xí)的理念,提高他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,使之不斷地發(fā)展和完善自己,也就是讓他們?cè)诠ぷ髦姓J(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值,并時(shí)常對(duì)他們做出的努力給予肯定,使他們的人格得到尊重,肯定他們工作的價(jià)值和意義,這樣不僅能留住人,更能留住人才,我覺(jué)得在用人管理中這一方面體現(xiàn)的十分明顯和重要。員工是公司的一筆很大的財(cái)富,他們不斷地推進(jìn)著公司的壯大和成長(zhǎng)。要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,作為一個(gè)必須對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé),具體說(shuō)就是要定期進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),這包括物流法律法規(guī)方面和具體公司標(biāo)準(zhǔn)化流程方面的培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,使其操作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,這是我們邁向具有競(jìng)爭(zhēng)力大型民營(yíng)冷鏈物流企業(yè)重要的一步。在集團(tuán)內(nèi)部,要建設(shè)一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的組織,這樣一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)能夠推動(dòng)公司整體業(yè)務(wù)水平的提升。另外,對(duì)于員工的管理,還要懂得“授權(quán)”,員工各司其職,在團(tuán)隊(duì)意識(shí)的配合下,使工作效率更上一個(gè)層次。三、客戶服務(wù)客戶是我們公司發(fā)展的原動(dòng)力,對(duì)于客戶的服務(wù)工作需要重視起來(lái)。目前昆山冷鏈物流基地的客戶有永豐余有限公司、昆山鮮活果汁、泰進(jìn)、雅圣等,對(duì)于不同的客戶要以同樣的服務(wù)意識(shí)對(duì)待,要定期對(duì)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)跟蹤和反饋工作,確保我們提供的服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)定客戶為公司不斷地創(chuàng)造效益。另外,對(duì)客戶反應(yīng)的問(wèn)題要及時(shí)的解決,比如我們倉(cāng)庫(kù)的升降平臺(tái)問(wèn)題,這些升降平臺(tái)只能試用于一些大型掛車(chē),對(duì)于小型貨車(chē)則不實(shí)用,這一方面要積極的協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。還有一些大型
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