2022-2023年吉林省吉林市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）真題(含答案)

2022-2023年吉林省吉林市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.某醫(yī)院的社會(huì)工作者了解到部分癌癥兒童因?yàn)榛熡绊懥松眢w、心理狀況，很難和其他孩子溝通，不利于病情的治療。于是，社會(huì)工作者在醫(yī)院外組織公園游、茶話(huà)會(huì)等休閑活動(dòng)，協(xié)助他們適應(yīng)社會(huì)，促進(jìn)其同輩關(guān)系的建立和情感成長(zhǎng)。這種過(guò)程屬于（）。

A.外展服務(wù)B.危機(jī)干預(yù)C.出院計(jì)劃D.心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)

2.吳洪斌今年14歲，自小因?yàn)槟X癱造成殘疾，走路略有不便，受到周?chē)说某靶?。面?duì)這樣的青少年，社會(huì)工作者應(yīng)堅(jiān)持（）的工作原則。

A.注重青少年的個(gè)別需求B.接納與關(guān)愛(ài)青少年C.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)D.協(xié)助青少年快速適應(yīng)社會(huì)

3.學(xué)校社會(huì)工作者對(duì)那些遭遇嚴(yán)重人際關(guān)系困境的學(xué)生，可以采用（）方法開(kāi)展工作。

A.個(gè)案工作B.家庭工作C.社區(qū)工作D.小組工作

4.

第

19

題

實(shí)際生活中會(huì)有一些在生理、心理、智理、情緒或適應(yīng)生活上遭遇到特殊困難的兒童，微觀(guān)兒童社會(huì)工作的重要任務(wù)是幫助這些兒童順利發(fā)展、健康成長(zhǎng)。以下（）不屬于微觀(guān)兒童社會(huì)工作。

5.孔杰在某軍休所工作，他的服務(wù)對(duì)象張某是一名70多歲的退伍軍人?？捉茇?fù)責(zé)勸這位老人入住軍休所，則他首先要做的工作是（）。

A.了解該軍休所的情況B.了解優(yōu)撫對(duì)象生活的社區(qū)C.熟悉優(yōu)撫工作程序D.對(duì)工作對(duì)象進(jìn)行全面的個(gè)案評(píng)估

6.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人員參與衛(wèi)生行政工作的目的是實(shí)現(xiàn)（）合為一體的理想。A.衛(wèi)生、教育和醫(yī)療B.衛(wèi)生、醫(yī)療和福利C.醫(yī)療、教育和行政D.衛(wèi)生、教育和福利

7.殘疾人是人類(lèi)大家庭的成員，應(yīng)尊重和保障殘疾人的人權(quán)和（），使他們能以平等的地位和均等的機(jī)會(huì)充分參與社會(huì)生活，共享物質(zhì)文明和精神文明成果。

A.人格尊嚴(yán)B.社會(huì)地位C.社區(qū)地位D.社會(huì)權(quán)利

8.

第

52

題

根據(jù)兒童生理、心理、社會(huì)發(fā)展的特征以及我國(guó)兒童工作的具體情況，將兒童的年齡界定為（）歲。

9.朱大爺一直身體很好，但近期突然因肺癌晚期住院，醫(yī)院下達(dá)了病危通知書(shū)，家人痛苦煩躁。社會(huì)工作者來(lái)到其家中，幫助家人做好心理上及相關(guān)物品的準(zhǔn)備，輔導(dǎo)家人進(jìn)行最后的照顧，并為家人講解可能出現(xiàn)韻狀況等。朱大爺過(guò)世后，家人按事先安排處理相關(guān)事宜。在這個(gè)案例中，社會(huì)工作者提供的是（）服務(wù)。

A.危機(jī)干預(yù)B.家庭治療C.危機(jī)介入D.臨終關(guān)懷

10.（）的目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對(duì)象維持身心健康，保障老年生活各項(xiàng)必需的福利服務(wù)，使孤老優(yōu)撫對(duì)象過(guò)上正常、安全的生活。A.光榮院社會(huì)工作B.養(yǎng)老院社會(huì)工作C.教養(yǎng)院社會(huì)工作D.感化院社會(huì)工作

11.（）是對(duì)基本生活救助的重要補(bǔ)充。

A.災(zāi)害救助B.住房救助C.教育救助D.專(zhuān)項(xiàng)社會(huì)救助

12.

第

38

題

幫助優(yōu)撫對(duì)象尋求非正式的社會(huì)支持，增加優(yōu)撫對(duì)象之間的溝通交流，引導(dǎo)優(yōu)撫對(duì)象盡快適應(yīng)“大家庭”的生活環(huán)境，更好地融入集體，達(dá)到“助人自助”的目的。這是在優(yōu)撫工作中采用（）。

13.

第

58

題

安置社會(huì)工作的原則是（）。

14.精神健康社會(huì)工作對(duì)象的問(wèn)題不包括（）。

A.病情易反復(fù)B.社會(huì)工作者的承受能力C.社會(huì)歧視D.家庭和經(jīng)濟(jì)壓力

15.

第

17

題

通過(guò)人與人的交往，達(dá)到一個(gè)人對(duì)其他人進(jìn)行幫助的目的的溝通稱(chēng)為（）。

16.社會(huì)工作者在開(kāi)展家庭社會(huì)工作時(shí)經(jīng)常通過(guò)講座、宣傳、知識(shí)競(jìng)賽和娛樂(lè)活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流。這種方法屬于改善親子關(guān)系服務(wù)中的（）。

A.家庭生活教育B.家庭主題活動(dòng)C.家庭心理輔導(dǎo)D.家庭救助與幫扶

17.香港的家庭社會(huì)工作開(kāi)始于1958年成立的（）。

A.香港聯(lián)合會(huì)B.香港社會(huì)福利署C.香港樂(lè)施會(huì)D.香港家暴干預(yù)中心E.香港協(xié)青社

18.

第

28

題

下列說(shuō)法屬于社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)的是（）。

A.利己主義B.尊重C.經(jīng)濟(jì)利益最大化D.調(diào)節(jié)E.權(quán)威主義

19.劉志在“社區(qū)行”中關(guān)注到一位老人家經(jīng)常步履艱難地在小區(qū)行走，主動(dòng)接觸交流了解到，這位85歲的趙奶奶老伴兩個(gè)月前去世，現(xiàn)在獨(dú)居生活，子女在國(guó)外，老人家不愿到國(guó)外生活。老人現(xiàn)在有解決膝蓋疾病、喪親哀傷輔導(dǎo)、居家生活服務(wù)、與人溝通情感交流等10項(xiàng)需要，劉志能做的服務(wù)包括定期陪老人聊天和連接服務(wù)資源滿(mǎn)足其需要。劉志運(yùn)用的是老年社會(huì)工作的（）方法。

A.個(gè)案輔導(dǎo)B.社區(qū)社會(huì)工作C.社區(qū)照顧D.個(gè)案管理

20.

第

56

題

在自然災(zāi)害救助領(lǐng)域社會(huì)工作中，恢復(fù)社區(qū)正常的社會(huì)生活秩序?qū)儆冢ǎ?/p>

21.需要的社會(huì)性特征是指()。

A.需要有自己的內(nèi)容，既包含物質(zhì)方面的，也包含精神方面的;既指向社會(huì)生活與社會(huì)活動(dòng)，也指向活動(dòng)的結(jié)果

B.需要不會(huì)因?yàn)闀簳r(shí)滿(mǎn)足而終止，它們具有明顯的中期性，每次需要滿(mǎn)足的同時(shí)，又不斷產(chǎn)生新的、更高的需要

C.人類(lèi)的需要與動(dòng)物的需要有本質(zhì)的區(qū)別，在滿(mǎn)足生理性需要方面同樣受到社會(huì)歷史條件的制約，不存在超越社會(huì)生活與環(huán)境影響的生理需要

D.個(gè)人的需要與其個(gè)性密切相關(guān)，在遺傳和環(huán)境因素的雙重作用下，基本上可以斷言，世界上沒(méi)有兩個(gè)人的需要系統(tǒng)是完全相同的

E.需要一直處于變化之中，而這種變化既有來(lái)自身體素質(zhì)，也包括由于社會(huì)生活條件造成的行為改變

22.王平因酒后駕車(chē)將行人撞成重傷而被拘押和起訴，妻子兩個(gè)月前因車(chē)禍去世，現(xiàn)家中只有年邁的父親和年幼的女兒，再無(wú)他人照顧，也無(wú)任何經(jīng)濟(jì)來(lái)源。此時(shí)社會(huì)工作者可以提供的服務(wù)是（）。

A.尋找收養(yǎng)機(jī)構(gòu)B.尋找臨時(shí)安置場(chǎng)所C.為他們申請(qǐng)低保D.進(jìn)行心理輔導(dǎo)

23.在抗逆力模型中，對(duì)生命歷程具有決定作用的是（）。

A.困境B.社會(huì)環(huán)境C.外在壓力D.保護(hù)因素

24.在家庭社會(huì)工作介入階段，社會(huì)工作者扮演的（）角色是指社會(huì)工作者在了解受助家庭成員資源限制的同時(shí)，認(rèn)識(shí)和調(diào)動(dòng)受助家庭成員發(fā)生積極的改變。

A.使能者B.教育者C.支持者D.資源調(diào)動(dòng)者

25.根據(jù)學(xué)者對(duì)青少年文化的類(lèi)型劃分，()是指那些循規(guī)蹈矩的青少年，他們似乎不需要經(jīng)歷什么沖擊或反叛行為便可過(guò)渡至成年期。

A.正直青年B.良好青年C.優(yōu)秀青年D.三好青年E.文化青年

26.某社會(huì)組織在調(diào)研的基礎(chǔ)上，會(huì)同婦聯(lián)有關(guān)部門(mén)向世博會(huì)組委會(huì)提出了《關(guān)于增加世博園區(qū)女性衛(wèi)生間數(shù)量的建議》，最終促成上海世博會(huì)園區(qū)內(nèi)男女衛(wèi)生設(shè)施之比為1：2.5。該社會(huì)組織采用的是（）

A.婦女賦權(quán)的方法B.倡導(dǎo)的方法C.社區(qū)教育的方法D.性別視角的方法

27.

第

56

題

傳統(tǒng)的社會(huì)保障制度強(qiáng)調(diào)的是（）。

28.預(yù)防性青少年社會(huì)工作是指通過(guò)社會(huì)工作的各類(lèi)服務(wù)，對(duì)一些潛在的、阻礙社會(huì)功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。下列各項(xiàng)社會(huì)工作服務(wù)中，屬于預(yù)防性青少年社會(huì)工作內(nèi)容的是()。A.提供就業(yè)信息和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力

B.倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)，促進(jìn)青少年政策的發(fā)展

C.提供安全保護(hù)、收容服務(wù)及不適合在家庭居住的青少年的安置服務(wù)

D.設(shè)計(jì)并舉辦各種活動(dòng)，幫助青少年建立正確的人生目標(biāo)

29.改善夫妻關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)焦點(diǎn)集中在（）。

A.父母親和子女關(guān)系的改善B.有智障的子女C.子女之間關(guān)系的改善D.家庭夫妻關(guān)系的改善

30.

第

17

題

一些社會(huì)工作者在專(zhuān)門(mén)的青少年服務(wù)機(jī)構(gòu)中負(fù)責(zé)根據(jù)國(guó)家政策和機(jī)構(gòu)職能，制訂與推行機(jī)構(gòu)的服務(wù)計(jì)劃，但本身并不直接對(duì)青少年做工作和提供服務(wù)。此時(shí)他/她所從事的是（）活動(dòng)。

31.社會(huì)工作者針對(duì)社區(qū)中空巢和獨(dú)居老人較多的現(xiàn)象，為這些老人建立互助網(wǎng)絡(luò)。下列做法中，最合適的是（）。

A.建立社區(qū)老人支持小組B.動(dòng)員醫(yī)生上門(mén)為老人義診C.動(dòng)員老人的親友經(jīng)常探望老人D.聯(lián)系養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為老人提供上門(mén)服務(wù)

32.退伍義務(wù)兵張強(qiáng)（化名）被安置在當(dāng)?shù)匾患一S(chǎng)工作，最近由于環(huán)境污染治理的需要，化工廠(chǎng)停產(chǎn)，張強(qiáng)下崗了。民政部門(mén)根據(jù)張強(qiáng)的家庭收入狀況，每月發(fā)放低保金，但張強(qiáng)卻拒絕接受低保金，并表示自己只要求就業(yè)，不愿吃低保?？h民政局安置科的社會(huì)工作者接案后，通過(guò)面談了解到：在張強(qiáng)眼里，就業(yè)不僅僅是收入的保障，同時(shí)還是獲得成功、建立自尊和自信心的重要源泉。于是社會(huì)工作者在說(shuō)服張強(qiáng)接受低保金的同時(shí)，及時(shí)安排他參加到志愿服務(wù)的公益活動(dòng)中，從中體會(huì)到工作的成就感。在公益活動(dòng)中，張強(qiáng)結(jié)識(shí)了身為私營(yíng)企業(yè)家的一名志愿者，這位企業(yè)家對(duì)張強(qiáng)吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神和善于鉆研的工作能力深表賞識(shí)，經(jīng)過(guò)社會(huì)工作者的積極溝通，很快便聘任張強(qiáng)擔(dān)任了該公司的一個(gè)部門(mén)經(jīng)理。上述案例中社會(huì)工作者為退伍義務(wù)兵張強(qiáng)提供的服務(wù)是屬于（??）社會(huì)工作。

A.社會(huì)救助B.優(yōu)撫安置C.矯正D.家庭

33.某醫(yī)院的社會(huì)工作者小申接到病人家屬的求助，希望她參與處理一起病人與醫(yī)院的醫(yī)療糾紛。此時(shí)小申的立場(chǎng)應(yīng)當(dāng)是（）。A.站在病人的立場(chǎng)，協(xié)助處理糾紛

B.站在醫(yī)院的立場(chǎng)，協(xié)助處理糾紛

C.代表醫(yī)政管理部門(mén)，協(xié)調(diào)雙方糾紛

D.站在第三方的立場(chǎng)，協(xié)助處理糾紛

34.

第

27

題

網(wǎng)癮少年的介入行動(dòng)如果針對(duì)其家庭進(jìn)行時(shí)就可能比只單純針對(duì)個(gè)人有效得多，這里采用的介入行動(dòng)原則是（）。

35.下列關(guān)于城市社區(qū)社會(huì)工作內(nèi)容的描述，不正確的是（）

A.統(tǒng)籌社區(qū)照顧是社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)的主要工作

B.在社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)的內(nèi)容上，應(yīng)以擴(kuò)大社區(qū)參與為重點(diǎn)

C.協(xié)助社區(qū)黨組織和社區(qū)居民自治組織發(fā)動(dòng)社區(qū)居民參與制訂、實(shí)施社區(qū)發(fā)展規(guī)劃

D.社區(qū)兒童服務(wù)要以照顧、保護(hù)和發(fā)展為基本原則

36.社會(huì)福利機(jī)構(gòu)收養(yǎng)很多流離失所的青少年，這一服務(wù)屬于（）青少年社會(huì)工作。

A.發(fā)展性B.支持性C.預(yù)防性D.治療性

37.

第

43

題

以?xún)和瘓F(tuán)體為對(duì)象，運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力與團(tuán)體過(guò)程，使團(tuán)體中的兒童達(dá)到社會(huì)性的發(fā)展、行為的改變，實(shí)現(xiàn)兒童個(gè)人與社會(huì)的和諧發(fā)展的專(zhuān)業(yè)方法，被稱(chēng)為（）。

38.免疫接種屬于殘疾預(yù)防中的（）預(yù)防。

A.一級(jí)B.二級(jí)C.三級(jí)D.高級(jí)

39.

第

6

題

家庭治療理論認(rèn)為每個(gè)家庭成員的行為都是與家庭、與家庭其他成員互動(dòng)的結(jié)果。個(gè)人的問(wèn)題可能是家庭的問(wèn)題，個(gè)人有困擾可能是因?yàn)榧彝ビ欣_。故家庭治療以（）作為治療的單位，著重點(diǎn)在于家庭成員間的互動(dòng)關(guān)系和溝通問(wèn)題。

40.某社區(qū)的社工組織了青少年就業(yè)輔導(dǎo)小組，為小組成員提供就業(yè)信息，組織技能培訓(xùn)，該社工的行為屬于青少年社會(huì)工作的()服務(wù)。

A.思想引導(dǎo)B.困難幫扶C.職業(yè)指導(dǎo)D.社交指導(dǎo)

二、多選題(20題)41.與受助家庭成員一起制訂服務(wù)介入計(jì)劃，主要內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.問(wèn)題B.總目標(biāo)C.階段目標(biāo)D.評(píng)估方法E.介入方案

42.家庭社會(huì)工作與家庭治療的區(qū)別主要包括（）。

A.起源不同B.服務(wù)領(lǐng)域不同C.關(guān)注焦點(diǎn)不同D.工作理念不同E.專(zhuān)業(yè)關(guān)系不同

43.具體來(lái)說(shuō)，學(xué)校社會(huì)工作者特別要恪守哪些職業(yè)道德?()

A.對(duì)專(zhuān)業(yè)，應(yīng)抱有高度的工作熱忱

B.對(duì)學(xué)生，關(guān)注學(xué)生行為，探究其成因與背景，予以適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)

C.對(duì)學(xué)校，團(tuán)結(jié)互助、服從領(lǐng)導(dǎo)，與同事密切合作

D.尊重每一個(gè)學(xué)生具有差異的自我表達(dá)和自我實(shí)現(xiàn)的權(quán)利

E.對(duì)學(xué)生家庭與社會(huì)，加強(qiáng)學(xué)校與家庭的聯(lián)系

44.

第

61

題

常見(jiàn)的康復(fù)類(lèi)型有（）。

45.兒童社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)有()。

A.兒童生物學(xué)B.兒童心理學(xué)C.兒童行為學(xué)D.兒童教育學(xué)E.兒童社會(huì)學(xué)

46.

第

97

題

以下可以歸入宏觀(guān)層面的青少年社會(huì)工作的是（）。

47.下列哪些選項(xiàng)屬于街道辦事處的工作職能?()

A.調(diào)解民間糾紛B.向上級(jí)政府反映居民的意見(jiàn)和要求C.指導(dǎo)居委會(huì)的工作D.承辦區(qū)政府交辦的有關(guān)事項(xiàng)E.協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安

48.當(dāng)支持性小組中的組員彼此建立起信任，開(kāi)始互幫互助時(shí)，社會(huì)工作者告知組員，小組即將結(jié)束。此時(shí)，有些組員表示還有很多話(huà)沒(méi)來(lái)得及說(shuō)；有些組員又開(kāi)始變得沉默，不再參加小組討論；有些組員很生氣，指責(zé)社會(huì)工作者推卸責(zé)任；還有些組員表示小組不應(yīng)該結(jié)束，還有問(wèn)題需要社會(huì)工作者解決。分析上述情形，該小組成員在結(jié)案期出現(xiàn)的反應(yīng)有（??）。

A.否認(rèn)B.憤怒C.依賴(lài)D.欣喜E.討價(jià)還價(jià)

49.社會(huì)工作者介入司法過(guò)程自司法判決前的案件審理階段就已經(jīng)開(kāi)始，其主要工作對(duì)象包括（）。

A.被拘押犯罪嫌疑人B.已判刑的罪犯C.犯罪嫌疑人的家人D.保釋的犯罪嫌疑人E.尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人

50.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在為老年人及殘障人士提供慢性病及嚴(yán)重疾病照顧中的作用體現(xiàn)在()。

A.增強(qiáng)與激發(fā)病人的自我照顧能力

B.改善病人的生活環(huán)境

C.給病人家屬以情緒輔導(dǎo)和支持

D.幫助病人家屬找到合適的照顧者

E.追蹤與評(píng)估長(zhǎng)期照顧服務(wù)

51.

第

89

題

介入方法可以采用（）。

52.殘疾人的基本需求包括（）。

A.社會(huì)保險(xiǎn)B.文化生活照顧C(jī).特殊教育D.獲得救助E.改善社會(huì)環(huán)境

53.直接的社會(huì)工作方法包括（）。

A.個(gè)案工作B.社會(huì)工作研究C.小組工作D.社區(qū)工作E.社會(huì)工作行政

54.接案期需要注意的事項(xiàng)有()。

A.決定是否需要緊急介入

B.注重提高服務(wù)對(duì)象生活質(zhì)量

C.權(quán)衡是否有能力處理問(wèn)題

D.決定問(wèn)題的優(yōu)先次序

E.保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍

55.我國(guó)專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作起步比較晚，依據(jù)家庭服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)和目標(biāo)的不同，可以將其分為（）等類(lèi)型。

A.家庭的救助和幫扶B.改善親子關(guān)系的服務(wù)C.改善夫妻關(guān)系的服務(wù)D.改善家庭健康狀況的服務(wù)E.改善家庭安全意識(shí)的服務(wù)

56.

第

64

題

老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容有老年人（）、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的建立及老年特殊問(wèn)題的處理等。

57.

第

100

題

目前我國(guó)從事家庭服務(wù)的機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)多樣化的特征，有以下特點(diǎn)（）。

58.下列關(guān)于老年觀(guān)的表述中正確的有（）。

A.隨著年齡的增長(zhǎng)老年人的生理器官在老化

B.隨著年齡的增長(zhǎng)老年人的思維能力在下降

C.隨著年齡的增長(zhǎng)老年人的經(jīng)驗(yàn)在增加

D.隨著年齡的增長(zhǎng)老年人的工作能力在喪失

E.隨著年齡的增長(zhǎng)老年人的角色在變化

59.婦女社會(huì)工作者在處理婦女暴力問(wèn)題時(shí)，宏觀(guān)方面的干預(yù)策略有()。

A.向有關(guān)機(jī)構(gòu)及其領(lǐng)導(dǎo)者、決策者進(jìn)行倡導(dǎo)、宣傳、培訓(xùn)

B.向大眾進(jìn)行重視婦女人權(quán)的宣傳和教育

C.為婦女提供心理輔導(dǎo)、法律咨詢(xún)等熱線(xiàn)

D.建立受暴婦女支持小組

E.制定婦聯(lián)、民間組織等綜合行動(dòng)計(jì)劃

60.黎明是一個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)很好的學(xué)生，但與同學(xué)關(guān)系相處得不是很好，在同學(xué)眼中他是一個(gè)很高傲的人，總是看不起學(xué)習(xí)差的人。其實(shí)他心中認(rèn)為，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是靠刺激獲得的，只有貶低那些人，才能激發(fā)其自尊自強(qiáng)，他對(duì)于自己對(duì)別人的傷害從來(lái)不會(huì)道歉，并認(rèn)為這是成長(zhǎng)要付出的代價(jià)。作為一名社會(huì)工作者，在促進(jìn)黎明提升正面行動(dòng)能力方面，應(yīng)該（）。

A.引導(dǎo)黎明對(duì)其他同學(xué)做出善意的、具有建設(shè)性的批評(píng)

B.鼓勵(lì)其他同學(xué)試著和黎明友好相處

C.指導(dǎo)黎明學(xué)會(huì)贊賞別人

D.引導(dǎo)黎明理解道歉的重要性

E.當(dāng)眾批評(píng)黎明的不當(dāng)行為，并要求其對(duì)其他同學(xué)道歉

三、案例分析題(3題)61.社會(huì)工作者在一次走訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)王老先生獨(dú)自在家。對(duì)于社會(huì)工作者的到來(lái)，他很高興，交談中社會(huì)工作者了解到，王老先生現(xiàn)與兒子一家同住，兒子和兒媳外出工作時(shí)，家里只留下他一個(gè)人，社會(huì)工作者觀(guān)察發(fā)現(xiàn)，王老先生的房間雜亂無(wú)章，身上衣服泛黃并發(fā)出異味，己經(jīng)多日沒(méi)有換洗。老人抱怨，退休工資都交給兒媳，身上沒(méi)有任何零花錢(qián)。同時(shí)，社會(huì)工作者還注意到王老先生手臂上有多處淤青，問(wèn)其原因，王老先生沉默不答，表情緊張。社會(huì)工作者向社區(qū)居委會(huì)進(jìn)一步了解情況，得知王老先生今年80歲，以前是老伴照顧他的飲食起居，老伴去世后，主要由兒媳照顧。兒媳覺(jué)得老人不做家務(wù)，不講衛(wèi)生，一起生活礙事，常常為此打罵老人，有時(shí)還不讓老人吃飽，兒子去外地出差時(shí)，兒媳還經(jīng)常將老人反鎖家中。問(wèn)題1.社會(huì)工作者在本案例中運(yùn)用了哪幾種收集資料的方法？2.列舉本案例中老人受到虐待和疏于照顧問(wèn)題的類(lèi)型及行為表現(xiàn)。

62.祝文娟，55歲，3個(gè)月前剛剛退休。她原本期待退休之后可以好好享受生活，不需要再每天起早貪黑地為工作忙碌。但她沒(méi)想到的是，退休之后，丈夫認(rèn)為所有的家務(wù)都應(yīng)該由她來(lái)承擔(dān)，自己只要一心工作為家掙錢(qián)就可以了。因此，丈夫小到拿東西、大到擦窗之類(lèi)的高難度家務(wù)，都要祝文娟來(lái)代勞。剛開(kāi)始，祝文娟覺(jué)得自己既然退休了，丈夫還在為了這個(gè)家奔波，自己多做一點(diǎn)是應(yīng)該的。但久而久之，她的心里越來(lái)越不平衡，經(jīng)常和丈夫因?yàn)檫@個(gè)鬧得很不愉快。前幾天，祝文娟在燒菜的時(shí)候被油燙傷了，她急忙去醫(yī)院治療并打電話(huà)給丈夫，希望他能早點(diǎn)回家。沒(méi)想到，丈夫回到家后非但沒(méi)有詢(xún)問(wèn)燙傷的情況，還對(duì)她冷言冷語(yǔ)。這讓祝文娟很傷心，積聚已久的不快一下子爆發(fā)出來(lái)，在和丈夫大吵一架后就住到了娘家。在娘家的時(shí)間里，她一方面放不下孩子，一方面又不想回去面對(duì)丈夫，內(nèi)心很是矛盾。因此她前來(lái)尋求社工的幫助。

問(wèn)題：

（1）在上述案例中，祝文娟主要面臨的困境有哪些？

（2）針對(duì)祝文娟目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)該采取什么樣的介入策略？

63.學(xué)校社會(huì)工作者小林收到一封求助信。她是玲玲，12歲，目前就讀于小學(xué)六年級(jí)。她在信中寫(xiě)道：“自己的成績(jī)一年不如一年，現(xiàn)在一放假，我就想去找同學(xué)玩，不想念書(shū)。我爸媽把好話(huà)、壞話(huà)都說(shuō)盡了，其實(shí)我也明白當(dāng)中的道理，但就是做不到……”小林進(jìn)一步了解發(fā)現(xiàn)，玲玲屬于高智商低成就，她的學(xué)業(yè)性向測(cè)驗(yàn)的分?jǐn)?shù)很高，但學(xué)業(yè)成績(jī)低落，居全班40名左右(全班共45人)，是典型的學(xué)業(yè)低成就者。任課老師也經(jīng)常因?yàn)槌煽?jī)差而數(shù)落她，久而久之，連玲玲自己都失去了信心。玲玲的父親高中畢業(yè)，任職于某公司，是輪班制。由于父親很希望玲玲將來(lái)能上大學(xué)，替家人爭(zhēng)口氣，所以很關(guān)心玲玲的成績(jī)，對(duì)她管教也很?chē)?yán)格。但他經(jīng)常用話(huà)語(yǔ)諷刺玲玲，父女關(guān)系惡劣。母親任職于某幼兒園，對(duì)玲玲的生活起居照顧很周到。但不知怎樣管教和輔導(dǎo)她，對(duì)她的要求也沒(méi)有像她父親那么高，母女關(guān)系良好。問(wèn)題：請(qǐng)簡(jiǎn)要分析玲玲的情況，并以此寫(xiě)出輔導(dǎo)策略。

參考答案

1.A外展服務(wù)是指醫(yī)院社會(huì)工作者到社區(qū)開(kāi)展活動(dòng)。本題中醫(yī)院社會(huì)工作者為癌癥兒童在醫(yī)院外組織公園游等休閑活動(dòng)，協(xié)助他們適應(yīng)社會(huì)，促進(jìn)其同輩關(guān)系的建立和情感成長(zhǎng)，屬于外展服務(wù)。

2.B處于社會(huì)邊緣的一些青少年也特別需要成人的關(guān)愛(ài)、接納和理解。因此在開(kāi)展服務(wù)的過(guò)程中，對(duì)于青少年充分地接納與關(guān)懷是促進(jìn)青少年成長(zhǎng)的動(dòng)力。尤其對(duì)像吳洪斌這樣殘疾的孩子來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作者在開(kāi)展工作的過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持接納與關(guān)愛(ài)的工作原則。

3.A對(duì)那些遭遇嚴(yán)重人際關(guān)系困境的學(xué)生，學(xué)校社會(huì)工作者可以對(duì)他們采用個(gè)案工作的方法，根據(jù)他們各自的特點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)。通過(guò)多次咨詢(xún)和輔導(dǎo)，了解他們產(chǎn)生問(wèn)題的原因，并和他們一起制訂出解決此問(wèn)題的方法。

4.D

5.D在社會(huì)工作中，個(gè)案工作的介入首先要做的是對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行個(gè)案評(píng)估。

6.D醫(yī)務(wù)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人員參與衛(wèi)生行政工作的目的是實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生、教育和福利三者合為一體的理想。在現(xiàn)代社會(huì)中，政府為了滿(mǎn)足廣大人民群眾的需要所開(kāi)展的廣泛、直接、具體的服務(wù)包括衛(wèi)生、教育和福利三項(xiàng)不同工作。這三項(xiàng)工作不僅緊密聯(lián)系，而且它們的目標(biāo)是一致的。通過(guò)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者參與公共衛(wèi)生工作，使更多的人獲得更好的公共衛(wèi)生服務(wù)。

7.A殘疾人是人類(lèi)大家庭的成員，應(yīng)尊重和保障殘疾人的人權(quán)和人格尊嚴(yán)，使他們能以平等的地位和均等的機(jī)會(huì)充分參與社會(huì)生活，共享物質(zhì)文明和精神文明成果。

8.D在我國(guó)的實(shí)際工作中，多將兒童的年齡界定為0～14歲。

9.D就社會(huì)工作者而言，對(duì)于絕癥患者應(yīng)提供臨終關(guān)懷，這是尊重生命、重視生活品質(zhì)的體現(xiàn)，包括：①減輕患者的痛苦；②協(xié)助患者及其家屬面對(duì)并接納死亡；③提供居家和住院服務(wù)以及喪親后的哀傷輔導(dǎo)等。

10.A光榮院社會(huì)工作是運(yùn)用社會(huì)工作個(gè)案、小組、社區(qū)等直接服務(wù)方法與社會(huì)行政、研究、督導(dǎo)等間接服務(wù)方法，去推行與孤老優(yōu)撫對(duì)象生理或心理健康有關(guān)的社會(huì)政策或措施的一種工作過(guò)程。其目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對(duì)象維持身心健康，保障老年生活各項(xiàng)必需的福利服務(wù)，使孤老優(yōu)撫對(duì)象過(guò)上正常、安全的生活。

11.D專(zhuān)項(xiàng)社會(huì)救助主要是為了解決困難家庭的特定問(wèn)題，并針對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行的救助，是對(duì)基本生活救助的重要補(bǔ)充。專(zhuān)項(xiàng)社會(huì)救助主要包括教育救助、醫(yī)療救助、住房救助和司法救助等。

12.B

13.A

14.B精神健康社會(huì)工作對(duì)象的問(wèn)題包括：①病情易反復(fù)；②社會(huì)歧視；③家庭和經(jīng)濟(jì)壓力。

15.A所謂治療性溝通（或具有治療效果的溝通）是指這樣一種人際溝通：通過(guò)人與人的交往，達(dá)到一個(gè)人對(duì)其他人進(jìn)行幫助的目的。

16.A在改善親子關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)方面，常見(jiàn)的有家庭生活教育、有關(guān)家庭的主題活動(dòng)以及家長(zhǎng)學(xué)校等服務(wù)活動(dòng)。這些家庭服務(wù)活動(dòng)以預(yù)防和發(fā)展為主，目的是改善家庭成員之間的溝通交流，增進(jìn)家庭成員之間的情感聯(lián)系，促進(jìn)社區(qū)和諧。家庭生活教育是一種通過(guò)講座、宣傳、知識(shí)競(jìng)賽和娛樂(lè)活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動(dòng)，其目的是促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。

17.B

18.B社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)包括接納、尊重、個(gè)別化、個(gè)人自覺(jué)、知情同意、保密和不批判，選項(xiàng)中只有B屬于價(jià)值觀(guān)的內(nèi)容。因此，答案是B。

19.D

20.D災(zāi)后恢復(fù)重建是災(zāi)害救助的重要內(nèi)容，恢復(fù)社區(qū)正常的社會(huì)生活秩序就屬于災(zāi)后社區(qū)恢復(fù)重建。

21.C

22.C犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待審判期間會(huì)使家庭經(jīng)濟(jì)陷入困難境地。矯正社會(huì)工作者此時(shí)的重要工作任務(wù)，是依據(jù)當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)法律法規(guī)，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會(huì)資源以維持生計(jì)，如幫助申請(qǐng)社會(huì)救濟(jì)、幫助尋找暫時(shí)性工作等。

23.D1990年，Richardson及其同事所提出的“抗逆力模型”，用以說(shuō)明個(gè)體如何產(chǎn)生抗逆力，與哪些因素有關(guān)，如何影響人的發(fā)展。結(jié)論包括：①抗逆力是激發(fā)的結(jié)果；②保護(hù)因素對(duì)生命歷程具有決定作用；③功能失調(diào)不是逆境的唯一結(jié)果；④抗逆力是個(gè)體與環(huán)境的交互作用。

24.C家庭社會(huì)工作者在介人階段主要承擔(dān)著支持者、教育者、咨詢(xún)者、使能者和資源的調(diào)動(dòng)者等不同角色。支持者是指社會(huì)工作者在了解受助家庭成員資源限制的同時(shí)，認(rèn)識(shí)和調(diào)動(dòng)受助家庭成員發(fā)生積極的改變。

25.A

26.B倡導(dǎo)指的是為了確保社會(huì)公正，站在服務(wù)對(duì)象或者受助團(tuán)體的立場(chǎng)上，直接從事代表、捍衛(wèi)、支持受助個(gè)人或者團(tuán)體的利益的活動(dòng)過(guò)程。倡導(dǎo)的前提是婦女個(gè)人存在著困難和社會(huì)保障制度的缺乏以及政策和法律保障不力等。因此，倡導(dǎo)的目的就是改變政策、法律和制度。從微觀(guān)上而言，倡導(dǎo)是為了要滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象的需求；從宏觀(guān)上來(lái)說(shuō)，倡導(dǎo)就是采取游說(shuō)、政策建議和運(yùn)用媒體等方式進(jìn)行政策建議。

27.A

28.BAD兩項(xiàng)屬于發(fā)展性的青少年社會(huì)工作；C項(xiàng)屬于治療性的青少年社會(huì)工作。

29.D

30.B

31.A互助網(wǎng)絡(luò)是把面對(duì)相同問(wèn)題或具有相似興趣或能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進(jìn)他們互相幫助和互相支援。具體做法是社區(qū)社會(huì)工作者為那些有共同問(wèn)題、相同背景、興趣的服務(wù)對(duì)象建立起朋輩支持小組或互助小組，加強(qiáng)同伴之間的支持，促進(jìn)信息分享和經(jīng)驗(yàn)交流，增強(qiáng)其解決問(wèn)題的能力。題中，空巢和獨(dú)居老人生活上具有相同的問(wèn)題，所以社會(huì)工作者將其組織起來(lái)，建立社區(qū)老人支持小組，加強(qiáng)相互間的交流，增強(qiáng)他們解決問(wèn)題的能力。

\n

32.B優(yōu)撫安置社會(huì)工作是軍隊(duì)社會(huì)工作的重要組成部分，它是在優(yōu)撫安置領(lǐng)域，綜合運(yùn)用社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和方法，以?xún)?yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對(duì)象，協(xié)助有需要的優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象，整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決問(wèn)題，恢復(fù)和改善社會(huì)功能，使優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象有更好的社會(huì)適應(yīng)和福祉的活動(dòng)。這里的優(yōu)撫安置領(lǐng)域主要是指退役軍人事務(wù)管理部門(mén)和服務(wù)保障機(jī)構(gòu)，具體包括各級(jí)退役軍人事務(wù)部門(mén)、退役軍人服務(wù)中心（站）、優(yōu)撫醫(yī)院、光榮院、烈士紀(jì)念建筑物保護(hù)單位、軍供站、軍隊(duì)離退休干部休養(yǎng)所。

33.D醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者從不同的角度承擔(dān)著不同的社會(huì)角色。本題案例中的醫(yī)務(wù)工作者的任務(wù)是解決醫(yī)療糾紛，此時(shí)，他承擔(dān)的角色是從醫(yī)患關(guān)系角度來(lái)看是以調(diào)解者身份處理醫(yī)患關(guān)系的角色。所以，在此時(shí)，他應(yīng)該站在第三方的立場(chǎng)上，做好醫(yī)院與病人及病人家屬之間的調(diào)解者，協(xié)助處理醫(yī)務(wù)糾紛。

34.B

35.B在社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)的內(nèi)容上，應(yīng)以統(tǒng)籌社區(qū)照顧為重點(diǎn)，著力推進(jìn)社區(qū)社會(huì)救助人員服務(wù)、社區(qū)老年人服務(wù)、社區(qū)兒童服務(wù)、社區(qū)婦女服務(wù)、社區(qū)殘疾人服務(wù)、社區(qū)矯正對(duì)象服務(wù)、社區(qū)困難居民和其他特殊群體服務(wù)，以及社區(qū)居民醫(yī)療健康服務(wù)、家庭暴力救助服務(wù)等，并協(xié)助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)特色鮮明的社會(huì)工作服務(wù)，合力回應(yīng)社區(qū)居民的服務(wù)需求，共同解決社區(qū)問(wèn)題，改善居民生活環(huán)境及生活質(zhì)量。

36.D治療性社會(huì)工作是指運(yùn)用各類(lèi)專(zhuān)業(yè)方法，協(xié)助青少年恢復(fù)處于崩潰邊緣的社會(huì)功能。其中包括安全保護(hù)、收容服務(wù)及不適合家庭居住的青少年安置服務(wù)。社會(huì)福利機(jī)構(gòu)收養(yǎng)很多流浪青少年屬于這一范疇之內(nèi)。

37.B

38.A免疫接種、圍產(chǎn)期保健等均屬于殘疾預(yù)防中的一級(jí)預(yù)防。

39.A

40.C職業(yè)指導(dǎo)是指幫助青少年培養(yǎng)正確的就業(yè)意識(shí)，提供就業(yè)信息服務(wù)，組織開(kāi)展就業(yè)技能培訓(xùn)。主要包括職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地建設(shè)、面試技巧訓(xùn)練、就業(yè)訊息咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)公益培訓(xùn)、就業(yè)資源聯(lián)動(dòng)等。題中，社工為青少年提供的就業(yè)輔導(dǎo)，就業(yè)信息服務(wù)和就業(yè)技能培訓(xùn)均屬于青少年社會(huì)工作中的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

\n

41.ABCE服務(wù)介入計(jì)劃的內(nèi)容主要包括四個(gè)方面：①問(wèn)題，即從家庭成員生活的處境中理解和明確家庭面臨的問(wèn)題，并且對(duì)家庭的問(wèn)題進(jìn)行操作化，以便能夠準(zhǔn)確測(cè)量和評(píng)估；②總目標(biāo)，即對(duì)服務(wù)介入后實(shí)現(xiàn)的服務(wù)效果的確定，要求能夠針對(duì)家庭的問(wèn)題設(shè)計(jì)相應(yīng)的總目標(biāo)；③階段目標(biāo)，即制訂實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)過(guò)程中的每一階段的次目標(biāo)，它們要與總目標(biāo)相配合；④介入方案，即針對(duì)各階段目標(biāo)而設(shè)計(jì)的服務(wù)介入方法，它們能夠?qū)崿F(xiàn)相應(yīng)的各階段目標(biāo)。

42.ACDE家庭社會(huì)工作與家庭治療的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：①起源不同；②關(guān)注焦點(diǎn)不同；③工作理念不同；④專(zhuān)業(yè)關(guān)系不同。B項(xiàng)中服務(wù)領(lǐng)域?qū)儆诩彝ド鐣?huì)工作與家庭治療的聯(lián)系。

43.ABCE

44.ABDE

45.ABDE\tABDE兒童社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)包括：兒童生物學(xué)、兒童心理學(xué)、兒童教育學(xué)、兒童社會(huì)學(xué)。

46.ABC

47.CDE

48.ABE本題考查結(jié)案時(shí)服務(wù)對(duì)象的負(fù)面反應(yīng)。結(jié)案時(shí)常見(jiàn)的負(fù)面反應(yīng)包括：（1）否認(rèn)。（2）倒退。（3）依賴(lài)。（4）抱怨。（5）憤怒。（6）討價(jià)還價(jià)。（7）憂(yōu)郁。題中，該小組成員在結(jié)案時(shí)出現(xiàn)的反應(yīng)主要是否認(rèn)、憤怒和討價(jià)還價(jià)。

49.ADE社會(huì)工作者介入司法過(guò)程，自司法判決前的案件審理階段就已經(jīng)開(kāi)始。這時(shí)的主要工作對(duì)象是已被拘押或保釋的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。

\n

50.ABCE醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在慢性病及嚴(yán)重疾病照顧中的作用體現(xiàn)在：評(píng)估病人的心理社會(huì)問(wèn)題；制訂照顧服務(wù)計(jì)劃；增強(qiáng)與激發(fā)病人的自我照顧能力；鼓勵(lì)病人學(xué)習(xí)自我照顧技巧；改善病人的生活環(huán)境；減少病人在適應(yīng)過(guò)程中的障礙；給病人家屬以情緒輔導(dǎo)和支持；教導(dǎo)他們照顧的技巧；協(xié)調(diào)家庭成員的關(guān)系；動(dòng)員、利用與整合社區(qū)、福利及醫(yī)療資源；招募、訓(xùn)練與管理志愿工作者及各種服務(wù)人員；追蹤與評(píng)估長(zhǎng)期照顧服務(wù)。

51.ABCE

52.ABCE殘疾人的基本需求包括：①社會(huì)福利政策；②家庭扶助——最低保障制度；③權(quán)利保護(hù)與法律援助；④就業(yè)政策；⑤康復(fù)與醫(yī)療救助；⑥傷殘撫恤；⑦社會(huì)保險(xiǎn)；⑧特殊教育；⑨文化生活照顧；⑩改善社會(huì)環(huán)境。

53.ACD社會(huì)工作方法包括直接和間接兩個(gè)部分，直接的社會(huì)工作方法包括針對(duì)個(gè)人、群體、社區(qū)開(kāi)展工作所必須運(yùn)用的個(gè)案工作方法、小組工作方法、社區(qū)工作方法；間接方法主要包括社會(huì)工作行政和社會(huì)工作研究等。

54.ACDE接案需要注意的事項(xiàng)：決定是否需要緊急介入、權(quán)衡是否有能力處理問(wèn)題、決定問(wèn)題的優(yōu)先次序、保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍。

55.ABC依據(jù)家庭服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)和目標(biāo)的不同，可以將我國(guó)的家庭服務(wù)分為三種不同類(lèi)型：家庭的救助和幫扶、改善親子關(guān)系的服務(wù)和改善夫妻關(guān)系的服務(wù)等。

\n

56.ABD老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容有：

(1)身體健康方面的服務(wù)；

(2)處理認(rèn)知與情緒問(wèn)題；

(3)處理精神問(wèn)題；

(4)建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)；

(5)處理老年特殊問(wèn)題。

因此，本題正確答案為A、B、D。

57.ACD

58.ABE老化是老年人最顯著的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：①生理的老化，一般認(rèn)為人的各種器官達(dá)到成熟期后，會(huì)逐漸喪失其功能，這種逐漸喪失功能的現(xiàn)象就是老化，從生物學(xué)意義上講，老年除了代表生理年齡的增加，也表示人體漸漸失去自我更新的能力；②心理的老化，心理學(xué)意義上的老化是指老年人個(gè)人的感官過(guò)程的變化。包括知覺(jué)、智力、解決問(wèn)題、理解過(guò)程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過(guò)程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象；③社會(huì)的老化，社會(huì)學(xué)討論社會(huì)互動(dòng)過(guò)程與社會(huì)角色的變遷，因而認(rèn)為老年人有老年人的角色，老年人滿(mǎn)足了社會(huì)對(duì)老年人的期待與要求，如退出工作崗位做一個(gè)退休者，即被認(rèn)為與老年的社會(huì)角色相符合。

59.AB宏觀(guān)方面的干預(yù)策略包括：①促進(jìn)相關(guān)立法以及完善相關(guān)法律；②向有關(guān)機(jī)構(gòu)及其領(lǐng)導(dǎo)者、決策者進(jìn)行倡導(dǎo)、宣傳、培訓(xùn)；③開(kāi)展國(guó)際問(wèn)以及政府和非政府組織間的合作；④建立和完善對(duì)受暴婦女的社會(huì)救助機(jī)制；⑤向大眾進(jìn)行重視婦女人權(quán)的宣傳和教育，倡導(dǎo)社會(huì)構(gòu)建尊重婦女的良好社會(huì)氛圍。

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60.ACD

61.1.收集服務(wù)對(duì)象資料的方法有很多種，其中主要的包含：1）向服務(wù)對(duì)象進(jìn)行詢(xún)問(wèn)；2）向服務(wù)對(duì)象的相關(guān)人進(jìn)行咨詢(xún)；3）查閱服務(wù)對(duì)象的檔案記錄；4）進(jìn)行家訪(fǎng)等。在案例中，社會(huì)工作者運(yùn)用的收集資料的方法有以下幾種：（1）家訪(fǎng)。具體表現(xiàn)為：社會(huì)工作者在一次走訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)王老先生獨(dú)自在家。并了解到王老先生現(xiàn)與兒子一家同住，兒子和兒媳外出工作時(shí)，家里只留下他一個(gè)人。這運(yùn)用了家訪(fǎng)的方法。（2）觀(guān)察。具體表現(xiàn)為：社會(huì)工作者觀(guān)察發(fā)現(xiàn)，王老先生的房間雜亂無(wú)章，身上衣服泛黃并發(fā)出異味，已經(jīng)多日沒(méi)有換洗。（3）詢(xún)問(wèn)。具體表現(xiàn)為：社會(huì)工作者通過(guò)和王老先生的交流，了解到王老先生的近況，詢(xún)問(wèn)王老先生手臂游青的原因，并向社區(qū)居委會(huì)進(jìn)一步了解情況。2.虐待老人指的是惡意對(duì)待老人，在身體上、情感或心理上、性方面或經(jīng)濟(jì)方面對(duì)老人構(gòu)成非人道對(duì)待或剝削。疏于照顧老人既包括主動(dòng)也包括被動(dòng)地讓老人得不到所需的照顧，導(dǎo)致老人的身體、情緒或心理方面的健康的衰退。案例中老人受到虐待和疏于照顧問(wèn)題的類(lèi)型及行為表現(xiàn)如下方面：（1）身體虐待：王老先生手臂有多處淤青，原因在于兒媳覺(jué)得老人不做家務(wù)，不講衛(wèi)生，一起生活礙事，常常為此打罵老人；不讓老人吃飽飯，將老人反鎖在屋里，限制老人的人身自由。（2）情感或心理上的虐待：老人喪偶不久，被兒媳嫌棄，其在情感上受到虐待。（3）經(jīng)濟(jì)虐待：老人退休工資交兒媳后，無(wú)零用錢(qián)，其經(jīng)濟(jì)權(quán)利被剝奪。（4）他人疏于照顧：老人吃飯吃不飽、沒(méi)人洗衣服，日?；旧顭o(wú)人照料。（5）自我忽視：王老先生的房間雜亂無(wú)章，身上衣服泛黃并發(fā)