2023年湖北省咸寧市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）真題(含答案)

2023年湖北省咸寧市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.（）在受理居民的社會救助申請后，應(yīng)當對申請材料是否合格做初步審查，不合格的要求申請人補充材料。

A.街道辦事處B.基層人民政府C.社區(qū)居委會D.縣級以上民政局

2.某青少年機構(gòu)通過心理咨商、小組輔導(dǎo)等方式專門服務(wù)于那些社會人際適應(yīng)不良的青少年，這屬于()的主要內(nèi)容。

A.拓展性的青少年社會工作

B.發(fā)展性的青少年社會工作

C.預(yù)防性的青少年社會工作

D.治療性的青少年社會工作

E.保護性的青少年社會工作

3.

第

2

題

我國共青團規(guī)定的少先隊員的年齡為（）周歲。

4.形成個體抗逆力的外在保護因素的必備條件不包括（）。

A.關(guān)懷支持的環(huán)境B.積極合理的期望C.完美的個人形象感D.有意義的參與機會

5.三年前父親因病去世后，小麗與母親相依為命。小麗學(xué)習(xí)很認真，但學(xué)習(xí)成績一直不是很好，小麗的母親花了很多時間輔導(dǎo)小麗，仍不見效果，母女倆都很著急，便向社會工作者求助。社會工作者小丁與小麗及其母親一起分析情況，討論提高小麗學(xué)習(xí)成績的可行方法，小丁讓小麗的母親看到，小麗雖然在學(xué)習(xí)新知識時，領(lǐng)會和理解較慢，可是她一旦理解后就能很好地掌握，以此來增強母親對小麗學(xué)習(xí)的信心。社會工作者進一步指出，母親也應(yīng)培養(yǎng)小麗獨立思考和自主學(xué)習(xí)的能力。在小丁的服務(wù)中，突出體現(xiàn)了家庭社會工作中的()原則。

A.家庭處境B.幫助家庭成員增能C.家庭個別化D.滿足家庭成員需要

6.

第

33

題

王紅是一名失業(yè)女工，失業(yè)后生活面臨很多困難，她參加了一個由失業(yè)女工組成的互助小組，在小組中她們發(fā)現(xiàn)由于失業(yè)帶給她們一些共同的問題，這些問題中最不可能包括（）。

7.小學(xué)三年級的小強厭學(xué)并多次逃學(xué)，社工運用心理社會模式，促進小強的成長和發(fā)展。下列做法中，屬于間接治療的是()。

A.幫助小強宣泄不良情緒B.請老師平時多關(guān)注小強的學(xué)習(xí)C.和小強一起制定行為改善計劃D.定期與小強及母親會談

8.矯正社會工作中最普遍的服務(wù)模式是（）。

A.外展服務(wù)B.個案輔導(dǎo)C.團體輔導(dǎo)D.社會工作行政

9.在兒童的()，外界環(huán)境影響的作用逐漸顯現(xiàn)，一些個體開始表現(xiàn)出行為及心理偏差。例如，過度依賴、說謊、攻擊性行為等。A.嬰兒期B.幼兒期C.學(xué)前期D.學(xué)齡期

10.

第

5

題

在溝通分析理論中，人與人之間的心理地位有下述幾種，其中心理健康者是（）。

二、單選題(10題)11.

第

5

題

人的生理、心理發(fā)生質(zhì)變最多的一個階段是（）。

12.青少年的本質(zhì)特征是其()。

A.多元性B.快速性C.多變性D.發(fā)展性

13.社會工作者趙新近年來一直在A社區(qū)工作，由于工作需要，明年將調(diào)往B社區(qū)工作。在結(jié)束與A社區(qū)的工作關(guān)系前，小王需要做的工作之一是（）。

A.肯定社區(qū)居民的能力，增強其信心B.告訴社區(qū)居民將由另外的社會工作者繼續(xù)服務(wù)C.向居民承諾隨時保持聯(lián)系D.直接離開

14.初二學(xué)生小麗，放學(xué)后在操場遇到英語老師，她對老師微笑，老師卻沒有理會她。小麗覺得老師一定是不喜歡自己，找學(xué)校社會工作者小秦訴說自己的苦惱。小秦引導(dǎo)小麗辨識出“老師不理會即等于不喜歡我”的這種非理性想法，從提升自我效能感，增加自信的角度，讓小麗認識到上述想法屬于（）。

A.非黑即白B.灰色情境C.以偏概全D.透視心意

15.社區(qū)照顧模式的優(yōu)點在于（）A.開展生動活潑的社區(qū)文化活動B.讓社區(qū)居民有更好的參與機會C.促進服務(wù)對象回歸社會D.有利于社區(qū)秩序的建立與維護

16.社會工作者在為家庭提供的服務(wù)中，既要關(guān)注受助家庭成員目前的需要，也要關(guān)注受助家庭成員長遠的要求，并且隨著受助家庭成員需求的變化將問題的解決和預(yù)防以及發(fā)展結(jié)合起來。以上說法屬于（）的內(nèi)容。

A.家庭個別化原則B.家庭處境化原則C.滿足家庭成員需要原則D.家庭成員增能原則

17.關(guān)于家庭治療，下列說法最準確的是（）。

A.焦點主要集中在家庭本身的結(jié)構(gòu)和互動關(guān)系，特別是家庭成員之間的權(quán)力關(guān)系

B.醫(yī)院所推行的以家庭為單位的治療方式

C.社區(qū)醫(yī)院在社區(qū)中開辦的家庭病床

D.醫(yī)院指派醫(yī)護人員到居民家中做巡回治療

18.以家庭為中心的方法要素中，（）是指社會工作者通過提升家庭成員解決問題的能力，增強家庭發(fā)揮其功能的能力。

A.聚焦家庭功能B.以家庭為單位C.家庭全程參與D.鏈接資源網(wǎng)絡(luò)

19.（）方法可以應(yīng)用于對個人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評估，通過對服務(wù)對象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。

A.過程評估B.基線測量評估C.結(jié)果評估D.對服務(wù)對象滿意度評估

20.在某城鄉(xiāng)結(jié)合部工作的社會工作者小張接觸到一個12歲的乞討兒童小強。小強告訴小張，他是被“老板”租用后帶到本地進行乞討的，每天必須將討來的錢如數(shù)交給“老板”，如果要不到錢，“老板”就會打他。小張初步確認小強的情況后，應(yīng)立即（）。

A.向當?shù)毓膊块T報告B.帶他到醫(yī)院檢查身體C.幫助小強尋找家人D.把小強送到救助站三、單選題(10題)21.社會上有不少人用“江山易改，稟性難移”“三歲看到老”等觀念來看待犯罪者，這與矯正社會工作中的（）價值理念是相違背的。

A.接納B.包容C.個別化D.可塑性

22.

第

10

題

醫(yī)務(wù)工作者為病人、家庭、相關(guān)的醫(yī)護人員爭取應(yīng)有的服務(wù)與資源。這是扮演了（）角色。

23.

第

56

題

老年人社區(qū)照顧方案的設(shè)計需要有明確的介入目的、介入對象、介入內(nèi)容、預(yù)期介入效果、（）等。

24.幫助殘疾人實現(xiàn)經(jīng)濟自立或提高其經(jīng)濟自立能力，保障其在經(jīng)濟生活中不受歧視；對于不能實現(xiàn)經(jīng)濟自立的殘疾人，幫助其獲得社會性經(jīng)濟保障。屬于殘疾人社會康復(fù)措施的（）

A.殘疾人平等公民權(quán)的確認B.殘疾人生存權(quán)保障C.殘疾人發(fā)展權(quán)的實現(xiàn)D.殘疾人經(jīng)濟權(quán)益保障

25.標簽理論是以社會學(xué)家（）和貝克的理論為基礎(chǔ)而形成的一種社會工作理論。

A.勒麥特B.皮亞杰C.奧古斯特斯D.班杜拉

26.曾多次獲得榮譽稱號的小徐在一次執(zhí)行反恐任務(wù)時受重傷導(dǎo)致高位截癱，終日躺在榮軍醫(yī)院病床上，情緒低落，行為退縮，沉浸在既往的回憶中，日漸對當下的生活有一種深深的無力感和無意義感。為協(xié)助小徐重燃對生活的希望，社會工作者下列做法中，最恰當?shù)氖菂f(xié)助小徐（）。

A.配合醫(yī)療康復(fù)訓(xùn)練B.學(xué)習(xí)自我護理技能C.回顧過往生活經(jīng)驗D.建構(gòu)當下生命意義

27.高奶奶的老伴五年前去世，由于行動不便無人照顧，她只能搬來與兒子同住。但是這五年來，兒子和媳婦總把高奶奶鎖在屋里，不允許她出門半步。在老年社會工作中，高奶奶兒子和媳婦的這種行為屬于（）行為。

A.虐待老人B.疏于照顧老人C.歧視老人D.忽視老人

28.

第

21

題

矯正社會工作的性質(zhì)是（）。

29.優(yōu)撫安置社會工作中的（）是最深入的社會工作治療的一種。

A.軍休干部醫(yī)院社會工作B.復(fù)員軍人慢性病醫(yī)院社會工作C.榮譽軍人康復(fù)醫(yī)院社會工作D.復(fù)原退伍軍人精神病院社會工作

30.根據(jù)《社區(qū)矯正對象考核獎懲暫行辦法》，社區(qū)社會工作站在學(xué)習(xí)和研究基礎(chǔ)上為矯正對象開展了“當新人、做好事、多加分”的宣傳服務(wù)活動，同時還要求社會工作者在服務(wù)開展過程中注意收集活動反饋信息，總結(jié)經(jīng)驗，以促進社區(qū)矯正制度的不斷完善。上述工作采用的是()方法。

A.社區(qū)社會工作B.社會工作行政C.社區(qū)綜合治理D.社會工作研究

四、單選題(10題)31.收集服務(wù)對象的資源后，社會工作者最主要的工作是（）

A.制訂服務(wù)計劃B.對資料進行分析C.采取介入行動D.描述服務(wù)對象的問題

32.社會工作者在處理老年人的認知與情緒問題時，要注意()。

A.老年人的精神狀況B.老年人的身體狀態(tài)C.老年人的家庭背景D.老年人的經(jīng)歷E.老年人對待介入的態(tài)度

33.某中學(xué)的社會工作者小趙在督導(dǎo)的指導(dǎo)下開展學(xué)生小組輔導(dǎo)活動。小趙下列做法中，體現(xiàn)“學(xué)生為主，社會工作者推動”思路的是（）。

A.讓學(xué)生討論并建立輔導(dǎo)的目標

B.更多地向?qū)W生講解做人的道理

C.社會工作者在小組輔導(dǎo)討論過程中成為討論的中心

D.采取評比、排名等方式激勵學(xué)生參與活動

34.

第

33

題

殘疾人社會工作的根本目的是（）。

35.

第

42

題

針對聽力及語言障礙的孩子開展的教育是教育康復(fù)中的哪類教育（）。

36.小?；加休p度自閉癥，今年6歲，應(yīng)該上小學(xué)了，但其所在社區(qū)的小學(xué)不肯接收。為了幫助小希能夠就近入讀該小學(xué)，社會工作者大志特別拜訪了醫(yī)院的臨床專家，向他請教有關(guān)自閉癥的病理和相關(guān)知識，征詢他對于小希就學(xué)的意見。在得知小希的身心狀況基本可以適應(yīng)普通學(xué)校的學(xué)習(xí)生活后，大志又請了一位臨床心理學(xué)家為小希做進一步測試，對小希的情況有了全面了解，并將各領(lǐng)域?qū)＜业囊庖姼嬷撔W(xué)。同時大志就小希的入學(xué)問題與校方進行了溝通。本案例中，大志采用的方法是（）。

A.心理輔導(dǎo)B.轉(zhuǎn)介C.心理評估D.個案管理

37.小柯迷戀上了網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常不吃飯不睡覺地打游戲，父母想盡一切辦法都無能為力。眼見就要中考了，焦急的父母求助社會工作者。小柯是()的服務(wù)對象。

A.潛在B.現(xiàn)有C.外展D.自愿

38.社會工作者重點了解救助對象無力、無助、無望的心情，并給予輔導(dǎo)和增能，使他們能夠有信心掌握自己的命運和未來，也能有效阻隔貧窮文化代際相傳，這屬于（）。

A.就業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)訓(xùn)練中的短期策略

B.就業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)訓(xùn)練服務(wù)的宣傳策略

C.就業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)訓(xùn)練中的長期策略

D.就業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)訓(xùn)練之前的增能策略

39.

第

7

題

小寶是一個4歲的小男孩，正在上幼兒園，幼兒園每天下去4點放學(xué)，因為小寶的父母都有工作，沒有辦法在這個時間去接小寶，他的鄰居家也有一個跟小寶差不多大小的孩子，而且跟小寶在同一個幼兒園，因此，鄰居每天就把小寶和自己的孩子一起接回家，小寶在鄰居家玩到父母下班回來再把他接走。小寶的父母非常過意不去，就經(jīng)常用自家的車幫助鄰居拉東西、一起出游等，這種社區(qū)服務(wù)屬于（）。

40.以家庭為中心的方法要素中，（）是指社會工作者通過提升家庭成員解決問題的能力，增強家庭發(fā)揮其功能的能力。

A.聚焦家庭功能B.以家庭為單位C.家庭全程參與D.鏈接資源網(wǎng)絡(luò)

五、單選題(2題)41.醫(yī)務(wù)社會工作的功能不包括（）。A.咨詢與輔導(dǎo)B.研發(fā)與創(chuàng)新C.咨詢與協(xié)調(diào)D.診斷與評估

42.阿麗今年35歲，因性格不合，與丈夫離婚。目前，她一個人帶著8歲的兒子在城市打工，把10歲的女兒留給了丈夫。根據(jù)上述案例介紹，社會工作者繪制的家庭結(jié)構(gòu)圖中正確的是（）。

六、單選題(2題)43.小斌今年10歲，由于從小體弱多病，父母對他百般呵護，不但接送他上學(xué)，陪他做功課，還不讓他做家務(wù)。在學(xué)校，小斌常因打掃衛(wèi)生等事與同學(xué)發(fā)生摩擦，同學(xué)嫌他不會做衛(wèi)生，都不愿與他分在一組做值日，因此小斌在學(xué)校感覺很孤獨。針對上述情況，社會工作者應(yīng)幫助小華（）。

A.培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣B.改善人際關(guān)系C.培養(yǎng)獨立能力D.改善健康狀況

44.高奶奶的老伴五年前去世，由于行動不便元人照顧，她只能搬來與兒子同住。但是這五年來，兒子和媳婦總把高奶奶鎖在屋里，不允許她出門半步。在老年社會工作中，高奶奶兒子和媳婦的這種行為屬于（）行為。

A.虐待老人B.疏于照顧老人C.歧視老人D.忽視老人

參考答案

1.B城鄉(xiāng)困難家庭希望申請城市居民最低生活保障或者專項社會救助的，都需要首先向所在街道或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出書面申請。有些地方的街道或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府委托社區(qū)居民委員會或者村民委員會代為受理居民的社會救助申請?；鶎尤嗣裾谑芾砭用竦纳鐣戎暾埡螅瑧?yīng)當對申請材料是否合格做初步審查，不合格的將要求申請人補充材料。

2.D

3.C

4.C從構(gòu)成要素上看，抗逆力由外部支持因素、內(nèi)在優(yōu)勢因素以及效能因素三部分組成。外部支持因素包括擁有正向的連接關(guān)系、堅定清晰的規(guī)范、關(guān)懷支持的環(huán)境、積極合理的期望、有意義的參與機會。以上這幾點是形成個體抗逆力的外在保護因素的必備條件。內(nèi)在優(yōu)勢因素包括完美的個人形象感、積極樂觀感。因此，本題正確答案為C。

5.B幫助家庭成員增能原則假設(shè)每個家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強他們克服困難的能力。幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題的過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨立能力。本題案例中，社會工作者的服務(wù)突出地體現(xiàn)了這一原則。

【命題點撥】本題考查了家庭社會工作的基本原則之一，即增能原則?？忌枰涀〖彝ド鐣ぷ鞯幕驹瓌t。

6.E失業(yè)女工面臨家庭婚姻、子女供養(yǎng)、再就業(yè)等一系列困難和問題，是最需要社會工作專業(yè)予以關(guān)注和提供服務(wù)的人群。所以選擇E。在原教材第五章第二節(jié)給出了這個知識點。

7.B

8.B矯正社會工作者在社會工作專業(yè)價值觀的指引下，運用專業(yè)的理論、知識、方法和技術(shù)，為罪犯(或具有犯罪危險性的人員)及其家人提供服務(wù)。在任何一種處理方式中，個案輔導(dǎo)都是最普遍運用的服務(wù)模式。

9.B在幼兒期面臨的問題有：除了生理發(fā)育方面的問題外，嬰兒期的兒童會有分離焦慮，而處于兒童早期的兒童會出現(xiàn)恐懼，害怕環(huán)境中出現(xiàn)陌生物體或新事物或新面孔；害怕黑暗，害怕睡覺。外界環(huán)境影響的作用逐漸顯現(xiàn)，一些個體開始表現(xiàn)出行為及心理偏差。例如，過度依賴、說謊、攻擊性行為等。

10.D

11.A

12.D青少年的本質(zhì)特征是其發(fā)展性，青少年社會工作的根本目標是激發(fā)青少年自我發(fā)展、自我成長的潛能。

\n

13.A安排結(jié)案時，社會工作者應(yīng)鼓勵服務(wù)對象自己獨立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。但服務(wù)對象可能會懷疑自己是否能夠?qū)W(xué)到的東西用于應(yīng)對其他問題。因此，社會工作者要努力使服務(wù)對象相信他們有這個能力，并通過表達這種信息來支持服務(wù)對象的努力，以強化他們的信心。

14.D

15.C社區(qū)照顧理論的倡導(dǎo)者指出“院舍化”的照顧是一種昂貴且效果不好的模式，社區(qū)照顧模式有利于促進服務(wù)對象回歸社會。

16.C滿足家庭成員需要原則是指社會工作者既要關(guān)注受助家庭成員的目前需要，也要關(guān)注受助家庭成員的長遠要求，并且跟隨受助家庭成員需要的變化將問題的解決和預(yù)防以及發(fā)展結(jié)合起來。如果僅僅關(guān)注受助家庭成員問題的解決，就會忽視受助家庭成員的預(yù)防和發(fā)展的長遠要求；而如果僅僅關(guān)注受助家庭成員的預(yù)防和發(fā)展的要求，就會無視受助家庭成員希望解決目前問題的需要，無法與受助家庭建立良好的合作信任關(guān)系。因此，只有將受助家庭成員當下問題解決的需要與長遠的預(yù)防和發(fā)展的需要結(jié)合起來，才能保證社會工作的服務(wù)活動真正滿足家庭成員的要求。

17.A家庭治療是時興于20世紀六七十年代的一種治療模式，焦點主要集中在家庭本身的結(jié)構(gòu)和互動關(guān)系，特別是家庭成員之間的權(quán)力關(guān)系。它以整個家庭作為關(guān)注的焦點。

\n

18.A以家庭為中心的方法要素：（1）以家庭為單位；（2）聚焦家庭功能；（3）家庭全程參與；（4）建立良好關(guān)系；（5）鏈接資源網(wǎng)絡(luò)。其中，聚焦家庭功能指社會工作者通過提升家庭成員解決問題的能力，增強家庭發(fā)揮其功能的能力。

19.B基線測量方法可以應(yīng)用于對個人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評估，通過對服務(wù)對象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。

20.A對受虐兒童的輔導(dǎo)是兒童社會工作介入的第一步，它優(yōu)先考慮的是兒童的安全，進而協(xié)助兒童溝通及表達他們的感覺。除此之外，社會工作者還需與家庭、學(xué)校、醫(yī)院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保護機構(gòu)以及社區(qū)有關(guān)力量或社會資源密切配合起來，對受虐兒童予以積極的介入。題中，小張首先應(yīng)考慮小強的安全，立即向公安機關(guān)報告。

21.D社會工作對人的一個基本看法就是：相信每一個人在一定條件下都是可以改變的，也即相信人具有可塑性。在這樣的信念指引下，社會工作者才相信可以運用專業(yè)的方法和技巧，幫助受助對象改變其與社會生活不相適應(yīng)的思想觀念、生活態(tài)度、行為方式等，達到恢復(fù)其社會功能、重新成為正常社會成員的目標。本題中矯正社會工作的對象是一些曾對社會和他人造成過傷害的犯罪者，其中有些還是屢犯和慣犯。因此，社會上有許多人是用“江山易改，稟性難移”“三歲看到老”等觀念來看待犯罪者的。但是在矯正社會工作者看來，犯罪者首先是一個人，具有一般人所共有的“可塑性”。如果信奉“江山易改，稟性難移”“三歲看到老”等觀念，那么以改變犯罪者思想和行為為目標的矯正社會工作就失去了存在的價值。

22.E

23.D

24.DD項：殘疾人經(jīng)濟權(quán)益保障，幫助殘疾人實現(xiàn)經(jīng)濟自立或提高其經(jīng)濟自立能力，保障其在經(jīng)濟生活中不受歧視；對于不能實現(xiàn)經(jīng)濟自立的殘疾人，幫助其獲得社會性經(jīng)濟保障。A項：殘疾人平等公民權(quán)的確認，協(xié)助政府部門制定法律、法規(guī)和政策保護殘疾人的合法權(quán)益，使其擁有公平享有改革開放積極成果的權(quán)利。B項：殘疾人生存權(quán)保障，構(gòu)建適合殘疾人生存的必需條件，尤其是在住房、食物和婚姻家庭方面的公平待遇。C項：殘疾人發(fā)展權(quán)的實現(xiàn)，使殘疾人公平接受教育和培訓(xùn)的機會，提升殘疾人的生活自理能力、就業(yè)能力和社會參與能力。

25.A標簽理論是以社會學(xué)家勒麥特和貝克的理論為基礎(chǔ)而形成的一種社會工作理論。

26.D精神問題的解決方法——尋求當下生命的意義。情緒低落、行為退縮的小徐日漸對當下的生活有一種無力感和無意義感。所以要幫他找到當下生命的意義以及探索和表達對生命的信念的方法。社會工作者在為優(yōu)撫安置對象提供社會工作服務(wù)時，要引導(dǎo)服務(wù)對象找到往事的意義，以及曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來建構(gòu)生命的意義。引導(dǎo)服務(wù)對象珍惜“現(xiàn)在”的重要性包括欣賞時間的珍貴以及真實地活在離開部隊后的當下，“學(xué)習(xí)享受活著”，協(xié)助其重燃對生活的希望。故選D。

27.A虐待老人指的是惡意對待老人，在身體、情感或心理及經(jīng)濟方面對老人采取非人道的做法。疏于照顧老人既包括主動地也包括被動地讓老人得不到所需要的照顧，導(dǎo)致老人的身體、情緒或心理方面的健康衰退。

28.A

29.D復(fù)員退伍軍人精神病院社會工作屬于精神病理社會工作（或心理衛(wèi)生社會工作），它是最深入的社會工作治療的一種，同時也包括環(huán)境的調(diào)適服務(wù)工作和心理治療與個案管理工作。

30.B社會工作行政是將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)的活動，宏觀上，既要將社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的針對矯正對象的社會服務(wù)，又要將服務(wù)經(jīng)驗上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂。本題中，先根據(jù)政策法規(guī)開展宣傳服務(wù)活動，同時又總結(jié)經(jīng)驗，以促進社區(qū)矯正制度的完善，正是采用了社會工作行政的方法。

【命題點撥】本題考查的是矯正社會工作的各種方法?？忌枰莆崭鞣N矯正社會工作方法的概念、服務(wù)內(nèi)容、介入機制等等。

31.B收集了服務(wù)對象的資料后，社會工作者最主要的工作是要對資料進行分析，以便對癥下藥地制訂介入計劃。

32.E

33.A

34.C

35.C參考教材第六章第二節(jié)。根據(jù)題目提示，教育康復(fù)包括普通教育與特殊教育，因此B選項技能教育，D選項初級教育與E選項高級教育被排除，聽力與語言障礙的孩子一般為聾啞兒童。針對聾啞兒童的教育為特殊教育。因此，答案為C。

36.D個案管理，又稱照顧管