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文檔簡介
證券公司實習(xí)報告篇券實告篇1實習(xí)時間:1月14——1月30日實習(xí)地點:方正證券股份有限公司資興營業(yè)部實習(xí)目的:了解證券行業(yè)的特點、發(fā)展、日常工作內(nèi)容以及人才需求。__1月14日上午開始,我在方正證券股份有限公司資興營業(yè)部進行了為期兩周的實習(xí)工作在客服經(jīng)理肖經(jīng)理的熱心指導(dǎo)和客服同事的幫助下極參與了公司客服日常各項相關(guān)工作。方正證券有限責任公司是中國證監(jiān)會核準的第一批綜合類證券公司之一,成立于__5月12日,是湖南本土最大的法人金融機構(gòu),中西部最大的證券公司。公司以湘、浙兩省為重點,在全國15個省(市)擁有81家營業(yè)網(wǎng)點我的實習(xí)過程中我了解到方正證券股份有限公司資興營業(yè)部中的人員部署總經(jīng)理一位、營銷部總經(jīng)理一位、客服部總經(jīng)理一位、營銷經(jīng)理兼投資顧問12位、財務(wù)人員2位、前臺2、客服人員4位、保安一
位、實習(xí)人6。各個職務(wù)的分配非常合理,這其實就是高效工作的保障。我現(xiàn)在將我了解到的整個工作程序描述如下:一、開戶開戶流程:1.人攜身份證原件和銀行卡來我公司營業(yè)部辦理開戶手續(xù):填寫下面三個表⑴自然人證券賬戶申請表;⑵證券交易委托代理協(xié)議書:①上海證券交易所個人投資者行為指引②方正證券有限責任公司《防范非法證券行為風險揭示書》③風險提示書④客戶須知⑤投資者風險承受能力調(diào)查表(穩(wěn)健型、積極型、保守型、激進型)⑦權(quán)證風險揭示書
⑧開戶申請表⑨證券交易委托代理協(xié)議;⑶方正證券股份有限公司客戶交易結(jié)算資金銀行存管協(xié)議書并與我公司簽署三(自然人證券公司銀行存管協(xié)議。2.理完成后在交易時間到銀行辦理三方存管手續(xù)行端辦理完成后就可以在本公司的交易軟件上實現(xiàn)銀證轉(zhuǎn)帳賣股票。注意事項:1自然人開戶的必須由客戶本人簽署開戶文件,不得委托代理人代為辦理開戶手續(xù)。開戶手續(xù)以及三方存管手續(xù)必須在股票交易時周一至周五(節(jié)假日休市)9:30-11:30、13:00-15:00.集合競價的時間是9:15-9:25)辦理2三方存管銀行:建行中行工行農(nóng)行。3向客戶簡要介紹公司的客服熱線電話95571。4推薦客戶使用方正證券的泉友會服務(wù)平臺,方正證券的官方網(wǎng)址為或者。
5向客戶介紹泉友通手機炒股軟件,并為其下載安裝。提示客戶“股市有風險,入市須謹慎”。二、客戶回因為客服部剛剛建立,營業(yè)部對近幾年4000多開戶客戶都未進行回訪為了更好地完善客服工作從而更好地為客戶服務(wù)公司計劃每天回訪40-60客戶半年之內(nèi)完成客戶回訪工作。回訪方式:電話回訪準備工作:將客戶信息記錄,如姓名、性別、電話號碼、賬戶資金數(shù)量、最近所買股票情況等?;卦L過程:1問候“您好!”并確認客戶身份;2問詢客戶是否方便接聽,能否接受公司大約2鐘的客戶回訪;3詢問問題4感謝客戶配合,祝??蛻簟巴顿Y愉快”。三、建立了戶服務(wù)“金金有味
為了更好的與客戶進行交流建客戶與營業(yè)部直接交流的橋梁,建立了客服群“金金有味”。我了解到的加入程序如下:1由公司員工推薦將客戶姓名以及賬戶號遞交給管理員梁勇同志(每位員工至少推薦五位客戶)2客戶需自行申請加入qq并在請求信息中輸入自己的賬戶號+名;3勇同志會通過電腦確定客戶姓名賬戶號是否確實存在,并同意;4客戶加入。在群內(nèi),每位員工都有義務(wù)活躍群內(nèi)氣氛、分享股票信息、回應(yīng)客戶問題等。為了提高員工積極性,還設(shè)立了“活躍積極分子獎”,一二三名分別獎勵300元。四、投資者育專項活動許多股民進入股票市場不久,對市場內(nèi)的很多專業(yè)術(shù)語不懂,對炒股軟件的使用也不是很清楚,為了提升股民素質(zhì),讓股民更好的了解股市贏得更多的利潤公司為股民開展了投資教育者活動,主要是新股民教育和近期股票市場分析。五、早、午工作
早晨開市前以及下午收市以后通過廣播形式現(xiàn)場向投資者發(fā)布最新股市信息、分析大盤走勢,并適當播放一些音樂,營造良好的氛圍。以上就是我在公司客服部通過實踐問看等方式了解的公司日常工作。社會實踐實習(xí)體會我是大二數(shù)學(xué)系學(xué)生自己將來畢業(yè)后的發(fā)展還處于迷茫期研是我現(xiàn)在想的目標什研則是我現(xiàn)在需要想的問題。我想考研的大方向是經(jīng)管類的,但是,經(jīng)管類的專業(yè)很多,什么才是我應(yīng)該努力的方向呢?為此在這個寒假利用年前的一點時間在方正證券資興營業(yè)部實習(xí)了兩周時間希望能夠了解這個行業(yè)。在此之前我對證券行業(yè)的了解甚微是知道證券行業(yè)和股票有關(guān)。當我剛剛進入方正證券資興營業(yè)部時,感覺特別迷茫,因為我沒有任何證券方面的理論基礎(chǔ),完全是個freshman,所以我抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地來到了公司感覺一切都是那么新鮮。我什么都不懂,什么都想知道,于是我遇到不明白的地方就問慢慢的我也就知道了許多我在學(xué)校課本上學(xué)不到的東西除了以上我對證券公司的日常工作內(nèi)容的了解通過與客服部經(jīng)理肖經(jīng)理的交談也對證券行業(yè)對人才方面的需求有了更近一步的了解相信作為一個在校大學(xué)生我對熱門行業(yè)的
了解很有利于我將來走上社會的發(fā)展此我以后會更積極地進行各種社會實踐以增加自己的社會閱歷來也就能夠更好地適應(yīng)社會。券實告篇2前寄語:20__春節(jié)過后作為一名即將大學(xué)畢業(yè)的本科生我立即投入了對本人所學(xué)專業(yè)實踐操作的實習(xí)中入方正泰陽證券公司岳陽營業(yè)廳學(xué)習(xí)和實習(xí)。在這里短短兩個多星期的實習(xí)生活中自然是收獲頗豐不僅對證券公司的日常工作流程有了大體的了解重要的是結(jié)識了一批有十幾年證券從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人士在與長輩和同齡人的交流中我對于證券行業(yè)的認識實現(xiàn)了從理論到實踐的飛躍。在此我非常感謝給我這個實習(xí)機會的嚴總,以及介紹我進來的黃叔叔和賀叔叔。共事過的同齡人蘇瑩,吳偉,黎雅莉,以及任總,用他們在證券公司的每日的工作告訴我們許多簡單而深刻的道理;在客戶服務(wù)部,謝總,慶姐(李經(jīng)理),姜姐(經(jīng)理),易姐也在言行和工作態(tài)度中顯露了她們十多年從業(yè)經(jīng)驗在這一行的老到和熟悉她們身上不止是學(xué)到了很多東西,更多的能傳達給人的一種精練感覺,不可簡單描述。當然,十分榮幸能接近羅老師(羅昊,這里的首席分析師),并在最后的幾天能和老師交流學(xué)習(xí)這種交流是理論徹底和實踐
結(jié)為一體其體驗更為深刻再次感謝這十五天里所有和我相識的人們,短短半個月教會我的東西必將終身回味。實習(xí)簡要介紹:實習(xí)地點:方正泰陽岳陽營業(yè)部實習(xí)時間:2月18日——20__年3月5日主要工作:柜臺服務(wù),以及客戶服務(wù)部工作記得剛剛進入泰陽的時候給我的第一印象就是這個公司的內(nèi)部控制比較嚴格,雖然我已經(jīng)說明了我的來意只是簡單實習(xí),不涉及找工作就業(yè)的問題主管人士還是需要我制作好自己的簡歷遞交上去以備以后復(fù)查情況下面是我從網(wǎng)上找到的泰陽公司簡介,自己描述公司概況不如這個來得貼切,摘錄一些,以便觀者更好的了解公司概況:“泰陽證券有限責任公司創(chuàng)建于1988年,其前身為湖南省證券公司,是經(jīng)中國人民銀行批準成立的全國首批證券公司之一20__10月日經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會批準增資擴股至12.05億元人民幣更名為“泰陽證券”。20__,在湖南省人民________________________證監(jiān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下司實施市場化重組由北大方正集團有限公司方正證券有限責任公司注資重組公司,注冊資本變更為10.50億元,20__年5月,完成全部工商變更登記手續(xù)目前司擁有證券營業(yè)部28,
其中湖南省內(nèi)有15,其余均分布在北京、上海、深圳、重慶、廣州、杭州、南京等省會和經(jīng)濟發(fā)達城市,形成立足湖南,輻射全國的網(wǎng)點布局。公司各項業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢良好20__年在中國證券業(yè)協(xié)會公布的全國券商七項排名中公司有五項進入前二十名。20__,隨著證券市場行情回暖,公司業(yè)務(wù)全面走出低谷,經(jīng)營業(yè)績突飛猛進,全年利潤高達2.289億元。20__年底,公司在湖南省委________________________證監(jiān)部門領(lǐng)導(dǎo)下順利完成重組,由我國著名的IT業(yè)龍頭企業(yè)——北大方正集團注資重組公司公司新增股東還包括方正證券股份制商業(yè)銀行和國內(nèi)一些實力雄厚的國有企業(yè)公司實力進一步壯大現(xiàn)在“持續(xù)創(chuàng)新,方方正正做人,實實在在做事”成為了公司新的管理理念和企業(yè)文化它為公司經(jīng)營管理注入了無窮活力各項業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出前所未有的增長態(tài)勢。至20__年4月,公司實現(xiàn)股票基金交易量2741億創(chuàng)下了歷史最高水平。今年內(nèi)公司將全面完成集中交易和客戶保證金第三方存管工作在證監(jiān)部門和董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,實施“方正證券”和“泰陽證券”合并,使公司的資本實力和核心競爭力得到進一步充實和增強。同時,作為全國六家合規(guī)制度試點的證券公司之一過合規(guī)管理制度的施行,公司內(nèi)部控制和抗風險能力將得到極大的提升?!币娒婧蠊軅兒唵螁柫饲闆r之后就把我和同學(xué)帶到了柜臺服務(wù),讓負責這里的任總安排我們工作。任總相當和善,深得員工喜歡。他安排我們跟隨蘇瑩和吳偉學(xué)習(xí),非常湊巧的是,這兩
位仁兄和我們還都算得上有交情,蘇瑩的好友曾經(jīng)到威海游玩,和我有幾天的交情而吳偉和我居然是初中校友一見面距離就拉近了,沒什么好拘泥的,我們有問題就問他們,而他們也把所有我們能做的工作都毫不猶豫的給了我們。(題外音:壓迫?。兿靼。。]想到最開始學(xué)會的竟然是如何使用復(fù)印機。這的確也是現(xiàn)代辦公室必備技能之一啊——一天下來向任總匯報的時候就是用這樣一句簡單的話深刻詮釋了這第一天的所有意義(話外音:一語道破天機的感覺)。隨后在柜臺一個星期的工作中們基本上承包下所有復(fù)印工作幫助這一看似簡單工作的過程中讓我們對柜臺的基本流程有了大體認知。泰陽岳陽營業(yè)廳的前臺服務(wù)(柜臺服務(wù))分為四個部分,一號到四號柜臺分別是:證券帳戶開戶,資金帳戶開戶(含開戶信息修改,如密碼修改,帳單打印等等——這個柜臺的事情比較雜一點,我們就是主要跟著這個柜臺實習(xí)),柜臺咨詢以及三方存管辦理客戶開戶主要經(jīng)過一號柜臺和二號柜臺辦理,開戶表申請表一式兩份,身份證要復(fù)印在背面,而身份證還另外要再復(fù)印一份如果是信息修改則除了修改申請表都要復(fù)印身份證外,單獨的身份證復(fù)印件要三份。另外,資金帳戶卡也是都要復(fù)印的大部分時候我們的工作很輕閑還可以觀摩一下其他人忙碌的工作開戶人來得多的時候他們基本沒有時間跟我們說話若是遇上復(fù)印任務(wù)突然涌來而這時候復(fù)印機又偏偏卡紙的時候最讓人頭痛這樣的時刻雖然不多但的確在它突
發(fā)的時候又教會了我們一個東西——怎么拆開復(fù)印機那些卡住的紙給拽出來,重新開始,祈禱這一次不要卡……其實在柜臺的第二天我們就多了除復(fù)印之外的另一個重要工作資料歸檔說得簡單一點就是把那些已經(jīng)開好戶的資料裝進資料袋按順序存放在資料室里是當時吳偉兄真是一點都不“憐香惜玉”,(話外:寒自己一個。)給了我們半人高的資料慢慢裝袋學(xué)看到直接說么弄得完啊我衡量了一下速度,估算兩個小時弄得完吳偉兄給我的最后期限是下個星期三當時是星期二的下午。果然兩人通力合作在我預(yù)計的時間內(nèi)完成了來還加了跟第一次差不多的摞在二天上午全部完成。這個工作并不復(fù)雜主要是把開戶表裝袋然后按順序裝入資料盒但是工作量大而且上午的兩個半小時工作中我們必須有一個人在柜臺上協(xié)助復(fù)印,一個人弄那上百份的資料還是有點吃力。這一環(huán)節(jié)主要是把開戶表裝袋,然后按順序裝入資料盒。為了使工作能更有效率我和同學(xué)想的辦法是把所有的好歸類然后很容易就能排好序裝盒的工作就很簡單了這樣的安排至少使我們的工作進度快了三倍。隨后我們的工作基本就進入了檔案室階段估計他們發(fā)現(xiàn)我們清理東西快,加上這段時間正好趕上帳戶清理核查(題外:苦笑,來得真是時候。),這里的工作能交給我們的也是全數(shù)轉(zhuǎn)手管理檔案室的也是一個同齡人每次交給我們工作的時候都
要強調(diào)“這也是工作的流程之一,辛苦你們啦。”我們不露一點聲色的爽快接下,等待這一批弄完下一批的來襲。在這里我可以簡單的插述一下帳戶清理了們在這里的兩個多星期正好湊巧的趕上了這一最繁忙最繁瑣的工作真可謂是磨練人啊因為證監(jiān)會要檢查帳戶管理的三一制情(三一制就是客戶信息的`券交易所登記資料,柜臺登記資料,以及檔案中保存資料的三方面一致多年來有很多客戶資料變更,或者遺失所以工作量極大加之岳陽在泰陽所有城市分點中開戶數(shù)排行第二,這就讓工作量又明顯增大。一個星期內(nèi),包括老總在內(nèi)的所有員工都在加班力圖按質(zhì)按量完成工作參與到這一工作中使我更加深刻的認識了泰陽職工的工作態(tài)度以及整個公司上下對于規(guī)范帳戶管理的認真態(tài)度天下午四點半后所有員工都會按安排搬出屬于他們的那一摞資料開始清(注證券公司的工作時間是上午八點半至十一點半下午一點半到四點半四點半以后的其實應(yīng)該算加班了但是這一個星期似乎沒有算入加班上至經(jīng)理下至臨時工都是如此每每這個時候,嚴總往往會到處走走看看情況和工作時間的嚴肅嚴謹不同此時員工常常會輕松的和他開玩笑嚴總也幽默回應(yīng)清理帳戶最忙的那幾天不僅周六周日加班甚至每天晚上到了深夜公司會安排員工包的士同路的幾個一起回家,節(jié)約經(jīng)費,也確保安全。任總沒有安排我們休息日加班過似乎是錯過了和大家相處的好機會般在星期一的時候他們都為我們的缺席惋惜我發(fā)覺公
司內(nèi)部上下的關(guān)系非常融洽約七八十個人像一個和諧的大家庭工作時充滿應(yīng)有的嚴謹和負責休閑時環(huán)繞著自然的輕松和歡樂。我和同學(xué)在前臺實習(xí)了一個星期本上對流程有所了解之后就被調(diào)到樓上的客戶服務(wù)部便能更全面的了解證券公司的工作。首先,在客服部的謝總那里報道,謝總為人謙和,報道的時候就很親切的問了我們的基本情況后把我們帶到隔壁的一間辦公室——客戶服務(wù)咨詢中心讓我們跟隨李經(jīng)(其后稱慶姐),易經(jīng)理(易姐),和姜經(jīng)理學(xué)習(xí)。讓人十分興奮的是,這個辦公室分為兩間,外面坐著我剛剛介紹的三位經(jīng)驗豐富的經(jīng)理,里面就坐著我們每天早上成為大俠的首席分析師——羅昊(稱羅老師)在這里有必要插述一下泰陽每天的晨會情況八點半準時全體員工開晨會主要內(nèi)容就是羅老師的盤面分析趨勢預(yù)測以及其他一些需要交代的事情得第一天到泰陽開晨會的時候聽羅老師跟我們分析大盤走勢關(guān)于平安融資增發(fā)還有浦發(fā)銀行的一些問題人感覺風度偏偏詞專業(yè)析到位,語言也清晰易懂當時我和同學(xué)就非常希望能接近這個人物后來打聽到他是這里唯一的分析師而且還是自學(xué)成才的更加感覺有點神圣……此時,能如此接近這位人物,我們都興奮不已。到了樓上雖然說是主要看看客服方面的東西由于仍然處于帳戶清理期間且已經(jīng)到了攻堅的階段——帳戶缺失方面的
核查,幾萬份的帳戶分給各個小組,要一個一個資料袋核對,核查項目大約有七八個,最重要的就是開戶表,帳戶卡,身份證復(fù)印件他的如三方存管資料保書和公證書都要查實外,因為原來工作的疏漏有一批留存的開戶表上沒有蓋章都必須一一蓋上每個小組采取核對的方式有所不同有的是小組里每個成員負責一定數(shù)量大的資料有的是小組成員組成流水線蓋章資料記分別負責不過幾乎所有小組的進度都比較快。我所在的小組由慶姐帶領(lǐng)采取的是流水線工作方式和我一起的是一個年齡相當?shù)囊荒幸慌畠扇硕际峭顿Y顧問他們顯然比較照顧我平時工作進度很快基本上兩天的時間把絕大部分都核查完畢只在最后的一個下午他們都有基金推銷的任務(wù)剩下的八盒資料留給了我一個人約兩個小時我才把工作全部完成——有點慢。不得不感嘆:人多力量大。慶姐是個非常仔細能干的人,在我們清理完后,她很麻利的復(fù)查了一遍,發(fā)現(xiàn)了好幾個資料歸檔錯誤這些也都在第三天全部更正弄妥資料的補全也很快,所有的小組都在限定的時間里完成了任務(wù)。此外我們接手的另一個任務(wù)就是把客戶在電腦里分別歸在幾個經(jīng)理的名下,操作非常簡單,困難還是工作量大。密密麻麻的數(shù)字看的人眼花繚亂也就是這個小任務(wù)讓我學(xué)會了數(shù)字鍵盤輸入法,現(xiàn)在基本上可以較快的打入數(shù)字了。
最艱難的還算“三一制”。因為前期工作基本完成,剩下的就是把不對的帳戶歸納一致。當時我們接手的時候只有兩頁紙,但就是簡簡單單的兩張紙我和同學(xué)整整弄了兩天部分客戶都是修改身份證號的原來的登記錯誤或者是升了位——這樣的客戶一般需要我們來填寫兩張修改表,如果改名字就比較麻煩,要填四張我和同學(xué)一個寫一個查雖然認真但仍然遇到許多瓶頸:有的帳戶沒有身份證復(fù)印件,要全部寫在柜臺修改上,有的人居然身份證和名字都換了。完成后我們都覺得有些頭大……除了清理帳戶期間其他的任務(wù)服部主要還是接受客戶的一些咨詢,如股票分析,客戶投訴,銷戶辦理,坐席安排等。在這里遇到的兩件事情讓我印象比較深刻件是慶姐安排客戶坐席,某天來了一個老客戶,要求申請上面小房間的坐席(說明一下,在泰陽,要資金超過四十萬的才算中戶,散戶坐在下面的大廳里看盤戶可以坐在上面的小房間里每人擁有一臺電腦自己操作,大戶可以享有客房級服務(wù)),但是這個客戶的資金——全家人的加起來——也只有二十多萬按規(guī)定是不可以申請的慶姐跟那個客戶談了談就基本答應(yīng)下來我猜想應(yīng)該是由于這個客戶是泰陽的老客戶而且退休后就基本每天都來看股票這樣的優(yōu)待也是人性化服務(wù)的一種體現(xiàn)外一件事是某天下午連續(xù)有兩個客戶都來泰陽銷戶由是公司網(wǎng)頁屏蔽了上班時間上網(wǎng)炒股,泰陽的交易平臺不能使用,但是湘財加強版可以。他們都要求銷戶轉(zhuǎn)往湘財(注:湘財是岳陽另外一家證券公司,和泰陽
有競爭)。我看著都覺得著急。因為這個原因似乎暗藏玄機,如果那個單位的每個人都因為這個原因來轉(zhuǎn)戶的話泰陽損失不小。不過三位經(jīng)理詢問了情況后,稍加挽留無果后,基本都給他們辦理了銷戶手續(xù)。他們只是懇切的告知客戶如果你們公司屏蔽不可能就屏蔽我們一家可能再過幾天湘財?shù)囊财帘瘟宿D(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去非常麻煩。”僅僅一句話,讓我感覺對客戶服務(wù),幾位大姐都功力深厚們既不強加任何東西給客戶不是無所作為,把這個服務(wù)的尺度拿捏得剛剛好顯然她們對客戶的告誡都非常有道理,當客戶真正遇到這樣的情況,又要轉(zhuǎn)的時候,自然會回想到當初這邊經(jīng)理的告知,想必也是感受非凡。在泰陽最后的幾天帳戶清理基本完成我們很榮幸的走進里面的辦公室,聽羅老師在有時間的時候跟我們“講課”。羅老師很健談平時在辦公室里非常活潑和我們談話的時候讓人老練實在。他從來不吹噓,而是實際講解一些問題。從和他的交流來看,便知此人做事邏輯清晰,有條有理。他首先詢問了我們希望學(xué)到什么樣的東西然后結(jié)合實際跟我們講解還讓我們回去整理好自己想要知道的東西這樣能更好的和他交流每每回答我們提出的問題,也是層次分明,輕重有別。我還趁此機會跟他交流我的論文方向——公司債券。他表示我這個題目還是不錯,可以好好寫寫外還告訴我長江電力是目前我國唯一一個比較規(guī)范的發(fā)行典型公司債券的企業(yè)當天回來一查不由得感嘆羅老師這條信息太有用了。
羅老師雖然擁有多年的從業(yè)經(jīng)驗仍然為人謙遜跟我們說話就像朋友聊天一樣。混了幾天比較熟了,說話也放得開。我心里有一些問題自己感覺很低級,但在羅老師面前也敢拿出來問了天我問他中石油為什么會這樣下降——在看盤中間這是我一直不解的一個問題。他一步一步給我分析,市場承受能力,價值高估等等。他告訴我那天中石油開盤,它的定位價格是元,但是在市場上,這只股票的價值被嚴重高估,他當天晨會講解的時候就明確指出中石油如果超過開盤價超過四十么價值就已經(jīng)嚴重高估如果超過四十五那就要毫不猶豫的拋出此時他把中關(guān)村的k線圖給我們看真是一個諷刺參照唏噓不已的同時忽然明白理性的投資多么重要雖然中國股市存在著不少投機行為但是在這個大魚小魚都要生存的海洋里如何作一只聰明的審時度勢的魚還是要通過不斷的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的積累。和羅老師相處的幾天中時候我還是覺得分析師就是有點神奇比方說有一次早上他跟我們分析如何看股票的前景他特地拿中集集團,萬A作了說明。說,雖然這些股票現(xiàn)在不是特別吸引人但是你看看他們從事的什么行業(yè)都是國家政策傾向的方向,這樣的股票才有投資價值。結(jié)果當天上午,中集直接漲停。我很希望知道羅老師的股票分析思路是就和同學(xué)拿幾只股票進行詢問。結(jié)果驚訝的發(fā)現(xiàn),只要我們能說出名字的,他就
能立刻打出代碼開始講解……當我為此驚嘆不已時羅老師只是淡淡的說“做這一行的,就時這樣,股民多問題就多,他們可能拿任何問題來問你,所以這是必須。”對于股票的分析思路和他平時的言談一樣次分明先是大環(huán)境然后到政策面,行業(yè)面再到股票的基本面而基本面的分析當然最重要的就是價時量,月線,周線(羅老師特別強調(diào)的)的分析也很重要,其他一些指標結(jié)合參考在羅老師這樣清晰的指點下我感覺自己對于個股的分析也似乎漸漸上了一個層次。兩個多星期的實習(xí)很快就走到了尾巴上這短短經(jīng)歷就仿佛一片美麗風景的縮影,精練,簡潔,卻也耐人回味。在此,再次對泰陽所有共事過的同齡人及悉心指導(dǎo)我們的長輩們表示感謝從你們身上所窺見的敬業(yè)愛崗認真工作勤奮鉆研的精神是我得到的最大收獲。券實告篇3時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,暑假就快過去,新的學(xué)年就要開始。在這個暑假里,我嘗到了生活的現(xiàn)實和不易。或許,這種真切的體會,才是我最寶貴的收獲。暑假期間我利用此次難得的機會不斷關(guān)注家鄉(xiāng)動態(tài)實踐報告我在一家證券公司當實習(xí)生.簡單的說這一個月我學(xué)會了在社會上要善于與別人溝通在學(xué)校的生活作了一個小小的對比,過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝
通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事使其做事的過程中更加融洽更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。這次暑假社會實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用這段寶貴的時間參加有意義的實踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。我相信“心有多大,舞臺就有多大”。懷著滿心的歡喜與“高人一等”的想法,當然想的是我找工作有什么難的,小菜一碟!“對不起,我們不要暑期工”,“新員工要和我們簽合同,一般是一年”你有銷售本產(chǎn)品的經(jīng)驗嗎?我們要熟練工”等等,層出不窮。我知道工廠里很缺人,但是我去年暑假就是在酒店所以想換換環(huán)境而且工資低的讓我覺得不可思議。其實是無所謂的,剛進一個新的領(lǐng)域,你能學(xué)到的東西是老板所能給你工資的好幾倍是找個工作最好是與我的專業(yè)掛鉤。后來經(jīng)過一番努力終于在長城證券找到一份義工---幫助一些戶買賣證券股票。本以為只要會使用軟件就可以了,沒想到這是萬萬不夠的。客戶雖然會告訴你他要買什么,但是我接觸的那些人或者不懂電腦或者不懂證券更有勝者兩者
都不懂。在工作的過程中有與交流,就問我那只股好,大盤走勢怎樣?其實我也不是很懂也根本不懂證券雖然實現(xiàn)自學(xué)了證券與投資但是沒有和實際聯(lián)系起來只是理論上知道熊市牛市均線日線。而且炒股不是那么簡單的。這需要宏觀經(jīng)濟學(xué),微觀經(jīng)濟學(xué)國際經(jīng)濟學(xué)的支持要知道經(jīng)濟全球化環(huán)境下那些產(chǎn)業(yè)是“績優(yōu)股”,哪些產(chǎn)業(yè)是夕陽產(chǎn)業(yè),運用比較優(yōu)勢原理和絕對優(yōu)勢原理考慮該買什么樣的股票組合運用宏觀經(jīng)濟學(xué)分析整個行業(yè)有沒有實現(xiàn)利潤最大化,是否存在最高限價與最低限價,以及國家出臺的相關(guān)規(guī)定法律是否對該產(chǎn)業(yè)有良好的導(dǎo)向作用;當然微觀分析是少不了的看該上市公司銷售額與同行業(yè)在同期是否有有增長趨勢公司作為一個獨立的經(jīng)濟人是否追求利潤最大化有沒有實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)等等很多的經(jīng)濟學(xué)理論要為證券投資做基礎(chǔ),不僅如此,現(xiàn)在投資學(xué)也獨立劃出來,投資也是一門學(xué)問。說炒股不是那么容易,不懂這些,那你肯定賺不到大錢甚至血本無歸。所以“股市有風險,投資需謹慎”。我分析一下自身不是很了解股市經(jīng)濟學(xué)理論知識也沒有和實踐掛鉤電腦也只是過了二級對國家出來的相關(guān)政策反映有比較遲鈍不能給客戶提供全面的服務(wù)有時候他們問我這些問題時我很想找個地洞鉆進去于是只好硬著頭皮找前輩們指教,這個時候我們才能真正意識到,各方面的知識都需要具備,只有擁有了足夠多的知識儲備我們才能在貿(mào)易中獲益我相對于那些會炒股的人來說:理論基礎(chǔ)不足,社會實踐不夠,電腦知
識關(guān)于證券這塊沒他們懂得多對企業(yè)的分析不夠?qū)页雠_的政策不敏感等等就像李嘉圖說的大部分處于劣勢但是我任可以有“驕傲”的資本。那就是我年輕學(xué)的快,掌握的也快。于是我花更多的時間向前輩們學(xué)習(xí),花更多的時間向前輩們指教,我還買了有關(guān)于期貨和證券的書來鉆研望在我這段實習(xí)生涯內(nèi)能真正意義上給我的客戶帶來便利不是一問三不知的回避客戶的問題。功夫不負有心人,在我許久的努力下,我還是能順利的解決客戶的疑問,比如說,客戶來開戶,我會分發(fā)給他相應(yīng)的資料,讓他填寫,有時候客戶忘記了密碼,或者準備銷戶,我也能順利告知相應(yīng)的資料指導(dǎo)他填寫后按著要求讓客戶到服務(wù)臺辦理相應(yīng)的手續(xù)個復(fù)雜的過程在努力的半個月之后變得輕松而容易。在證券行工作其實很輕松下午3點大盤關(guān)閉我的工作也就結(jié)束,下班早就找了些事做。我在圖書館當代課老師,我教的是五年級英語遇到了活潑而好動的孩子這次的代課經(jīng)驗給我的啟示是這樣的:沒有思想的人,是很難走出自己的風格的。要真正活出自己怕道路來就必須擁有自己的思想必須要善于思考問題越來越發(fā)覺們很多的朋友恰恰缺少的就是思考,對任何一件事情法形成自己的思維個代不能缺少思維,有腦子的人不怕找不到伯樂。記得,在從前,我也不是愛提問的學(xué)生,不愛思考,不愛發(fā)現(xiàn)問題,如今我希望自己做事時,可以從一個很不起眼的事件中引申至一個常人難以想象的高度可
以從中看到其背后看不到的東西以從中學(xué)到一些平時生活學(xué)不到的東西,這就足夠了,但是,這種功力不是一時半會就可以鍛煉起來的,也不是平白無故就可以達到這種高度的,所以,這就需要我們在平時的生活中,不停地思考,不斷地思考,時時思考,處處思考。只有這樣才能達到這樣的高度,才能達到自己預(yù)期的目標,也才會逐步地開闊自己的眼界,拓展自己的思維,也只有這樣,才會更快地取得成功!在這,我總結(jié)認為以下四點是在實踐中不可缺少的。一.社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定多次的接觸顧客中明了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的沒有第一次又何來第二第三次呢?自信使你更有活力更有精神。二.社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小自己懦弱就這樣表露出來幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼如哥哥所說“在社會中你要學(xué)會厚臉皮不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了實有誰一生下來就什么都會的時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕當你克服心理的障礙那一切都變得容易
解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!比?作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。以上是我自己在這次寒假社會實踐中所學(xué)到的我自己認為在社會上立足所必不可少的要求。大學(xué)是一個虛擬的小型社會社會是真的社會凡事都只能靠自己。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人以提高自已的能力記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會但我總覺得校園里總少不了那份純真那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的可能是書本上的知識一點都用不上的情況。此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白正增長了我的社會交際經(jīng)驗個可以沒有淵博的知識,
但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力也是我此次實踐體會最深的一份心得。券實告篇4在20____月_至20__年__月__期間,我在光大證劵股份有限公司進行了長達兩個月左右的實習(xí)習(xí)過程中我將書本上所學(xué)到的理論知識結(jié)合運用到社會實踐環(huán)節(jié)中“學(xué)以致用這一說法有了更深層次的體會同時我也深深體會到了社會工作的繁雜和壓力外也確確實實感悟到光大證劵為客戶著想的經(jīng)營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢。一、實習(xí)目或研究目的通過實習(xí),我更廣泛的接觸社會,了解社會的需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應(yīng)性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想和業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。這次在光大證劵股份有限公司的實習(xí)進一步加深了我對專業(yè)知識的了解和對證券公司的經(jīng)紀業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解,了解到證卷經(jīng)紀業(yè)務(wù)中的相關(guān)流程。二、實習(xí)內(nèi)光大證劵的發(fā)展歷程及其在中國證劵業(yè)的地位:
光大證券股份有限公司創(chuàng)建于1996年由中國光大集團總公司投資控股的全中國性綜合類股份制證券公司20__年1月18,公司20__年度股東大會審議通過增資擴股方案;20__5月29日完成此次增資擴股的工商變更登記,增資完成后公司注冊資本由244,500元增加至289,800元。光大證劵價值理念:公司成立十年來,秉承“提升客戶價值造就員工未來”的核心價值觀和“誠信、專業(yè)、卓越、共享”的經(jīng)營理念‘積極投身于國內(nèi)外資本市場,各項業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,在鞏固證券承銷、證券經(jīng)紀、資產(chǎn)管理、證券投資、基金管理、財務(wù)顧問、投資咨詢等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢的同時,全方位搶跑集合理財、權(quán)證、資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)規(guī)模及主要營業(yè)指標居國內(nèi)證券公司前列中國證監(jiān)會批準的首批三家創(chuàng)新試點證券公司之一和首批17A類A證券公司之一。光大證劵公司業(yè)務(wù):公司在各大中城市擁有一個遍布全中國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)有51營業(yè)部,并和中國光大銀行、工商銀行、上海浦東發(fā)展銀行廣東發(fā)展銀行的全__聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)公司歷年交易規(guī)模排名和單個營業(yè)部排名始終保持業(yè)內(nèi)領(lǐng)先20__年全公司股票基金總交易量1516.58億,市場占有率為2.52%,行業(yè)排名第9位單個營業(yè)部行業(yè)排名第5位光大證券交易品種為業(yè)內(nèi)最為
齊全的券商之一,涵蓋滬深A(yù)、B、基金、債券、權(quán)證、三板業(yè)務(wù)和四板業(yè)務(wù)光大證券除為投資者提供柜臺委托電話委托、磁卡委托、熱鍵委托等傳統(tǒng)下單方式外,還提供方便快捷的網(wǎng)上交易和手機炒股服務(wù)供客戶選擇大證券為客戶提供多達70種優(yōu)質(zhì)基金的一站式購買服務(wù)。光大證劵的競爭優(yōu)勢:光大證資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)優(yōu)勢:(1)究與投資互動。光大證券資產(chǎn)管理部所有的投資行為始終建立在對證券市場環(huán)境、對上市公司的深入研究的基礎(chǔ)上,在國內(nèi)最早建立以研發(fā)為先導(dǎo)的投資模式,將光大證券研究所、業(yè)內(nèi)知名研究機構(gòu)和資產(chǎn)管理部門自身的研究力量相結(jié)合構(gòu)建研究體系,堅持在投資上理念超前、設(shè)計超前、方法創(chuàng)新。(2)秀的團隊、規(guī)范的制度。規(guī)范的制度是基礎(chǔ),優(yōu)秀的團隊是保證。光大證券資產(chǎn)管理部門在管理上形成了職責分明、執(zhí)行通暢、保障有力、監(jiān)管到位的制度保證體系,同時,考核分明、獎懲有效?!翱蛻糁辽系姆?wù)理念光大證券從創(chuàng)立至今“誠信如生命”、視“客戶為父母”。在被光大證券資產(chǎn)管理部服務(wù)過的客戶中有崇高的信譽種信譽的取得完全依靠光大證券良好的業(yè)績回報和精誠所至的服務(wù)。
另外還有經(jīng)紀業(yè)務(wù)優(yōu)勢和管理團隊優(yōu)勢中經(jīng)濟業(yè)務(wù)優(yōu)勢主要體現(xiàn)在渠道優(yōu)勢;術(shù)優(yōu)勢;服務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)特色等方。管理團隊方面光大證劵公司的管理層都是本科以上水平管理層的文化素質(zhì)普遍高理團隊方面的優(yōu)勢會作為一種無形的強大力量,勢必會給貴
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