影響技術(shù)心理學(xué)

影響技術(shù)心理學(xué)第1頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四什么是影響技術(shù)影響技術(shù)是一種更為主動(dòng)的改變?nèi)说姆绞?。它們?yōu)樾袆?dòng)和重建提供了多種選擇，能夠更快速地促進(jìn)改變，有時(shí)也更長久地促進(jìn)改變。第2頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四運(yùn)用影響技術(shù)的目的是幫助求助者明白自己需要改變，并需要一個(gè)更為客觀的參照框架，來指導(dǎo)改變自己的行為。第3頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四第4頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四第5頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四第6頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四實(shí)施影響技術(shù)的時(shí)機(jī)在良好傾聽并與求助者建立信任關(guān)系的前提下才能實(shí)施影響技術(shù)。如果咨詢者過早過快地發(fā)表自己的意見，求助者可能做出否認(rèn)、回避或自我防衛(wèi)甚至退出咨詢等的反應(yīng)。第7頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四影響技術(shù)對(duì)咨詢者的要求必須首先通過認(rèn)真傾聽來營造一個(gè)使求助者感到安全的氛圍。然后還必須自信和從容地為求助者提供反饋或分析意見，這些意見中有些可能是求助者不愿意聽到的。最后，有效地應(yīng)用影響技術(shù)，還要求咨詢者對(duì)所要講述的問題有充分的把握，并能夠容忍求助者的異議和反對(duì)。第8頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四六類影響技術(shù)提問解釋提供信息即時(shí)化自我暴露面質(zhì)技術(shù)第9頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四提問技術(shù)第10頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四提問技術(shù)提問的問題對(duì)建立和諧或不和諧的人際交往模式具有潛在的影響。除非你對(duì)提問的問題已有明確的目的，否則就不應(yīng)當(dāng)提問。第11頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四有效提問與無效提問的區(qū)別就在于，提問是否能夠讓求助者從新的角度和深度看待事物。“對(duì)許多求助者來說，被問到一個(gè)好的問題就象得到了新的能量一樣?！钡?2頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四提問的頻率：問題多并不意味著問得好提問的時(shí)機(jī)：常備一些問題，如“它使你有怎樣的感覺”；“那個(gè)對(duì)你來說意味著什么？”第13頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四開放式問題什么；怎樣；為什么；何時(shí)；何地；誰以“什么”開始的問題更傾向給出事實(shí)與信息以“怎樣”開始的問句與過程和情緒相關(guān)聯(lián)以“為什么”開始的問句多給出原因以“何時(shí)”、“何地”打頭的問句要提供出時(shí)間和地點(diǎn)的信息以“誰”開頭的句子與人物聯(lián)系在一起第14頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四開放式提問的目的1、開始會(huì)談2、鼓勵(lì)求助者進(jìn)行陳述或獲得信息3、引發(fā)求助者行為、感受和想法的具體例4、促進(jìn)求助者的交流第15頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四封閉式問題如果咨詢者需要得到特定事實(shí)或?qū)で竽骋痪唧w信息時(shí)，封閉式問題是有用的。在評(píng)估過程中獲得信息的主要方式?！霸谖覀冇懻摰乃袉栴}中，哪一個(gè)問題令你最感到困擾？”“你們家庭成員中有人患有抑郁癥病史嗎？”“你計(jì)劃在未來的幾個(gè)月中找到一份工作嗎？”第16頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四封閉式問題的目的縮小討論的話題獲得具體的信息確認(rèn)關(guān)于一個(gè)問題的限定因素打斷說個(gè)不停的求助者，如提醒其要集中圍繞當(dāng)次治療第17頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四例子你覺得自己的希望和渴望是什么？你自己造成的不愉快是怎樣的？你與家人的關(guān)系怎么樣？你對(duì)自己、你的家人來說，什么是最重要的？現(xiàn)在在你的生活中是一個(gè)什么時(shí)候？第18頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四使用提問句的指導(dǎo)原則提出的問題要圍繞求助者的關(guān)注點(diǎn)。提出問題后，要給求助者足夠的時(shí)間去回答。一次只問一個(gè)問題。盡量避免指責(zé)性、面質(zhì)性的問題。在咨詢過程中應(yīng)盡量避免將提問作為主要的反應(yīng)模式。第19頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四在咨詢過程中，想確認(rèn)此時(shí)提問是否必要，就要先暗暗問一下自己，看看你是否能替求助者做出回答；如果能，那么這個(gè)問題很可能是不必要的，因?yàn)椴煌拇鸢覆鸥兄谧稍?。?0頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四使用提問的步驟1、提問的目標(biāo)是什么，它是否有助于治療？2、我能預(yù)測出求助者的答案嗎？3、在既定的目標(biāo)下，我怎樣開始組織問題才能使它們最為有效？4、我怎樣才能知道我的提問是有效的？第21頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四求助者：我不知道從哪里開始。我的婚姻面臨破裂，母親剛剛?cè)ナ?，而且我在工作中又不斷遇到麻煩。咨詢者[內(nèi)部自問自答]：1、提問的目的是什么？它是否有助于治療？讓求助者思想集中在她最關(guān)心的問題。2、我能否預(yù)測求助者的答案？不能第22頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四3、在既定的目標(biāo)下，我怎樣開始組織問題才能使它們最為有效呢？“其中哪一個(gè)是？”“你想討論……嗎？”4、我怎樣才能知道我的提問是否有效呢？觀察求助者的言語和非言語反應(yīng)，以及后來的對(duì)話，同時(shí)也查看是否達(dá)到目的（求助者只否將注意力集中于某個(gè)讓她特別關(guān)心的問題）第23頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四咨詢者：你現(xiàn)在一定感到事情非常難辦[共情]。在你所提到的三件事中，你現(xiàn)在最關(guān)心哪一個(gè)？[提問]求助者反應(yīng)：我的婚姻。我想保持它，但我想我丈夫不這樣想。[伴隨著眼睛對(duì)視，身體姿勢由緊張變得漸漸地放松下來]第24頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四練習(xí)求助者（一位中年女士）：我精神很緊張。自問1：提問的目的是什么？它是否有效？請(qǐng)求助者舉例說明她什么時(shí)候感到緊張，這將有助于治療，因?yàn)樗軌蚣由顚?duì)問題的理解。自問2：我能預(yù)測求助者的回答嗎？不能。第25頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四自問3：在有目標(biāo)的情況下，我如何能最有效地開始提問？什么時(shí)候？或什么？實(shí)際提問：你說你感到非常緊張。[情感反映]什么時(shí)候你有這種感覺？[提問]當(dāng)你感到難過的時(shí)候，情形是什么樣的？[提問]第26頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四對(duì)問題的提問你為什么會(huì)覺得這是問題？這個(gè)行為你也經(jīng)有一段時(shí)間了，為什么現(xiàn)在覺得是問題？把它看成問題前和后，你的生活態(tài)度有不一樣嗎？如果問題有一個(gè)原因，最可能的原因是什么？有人不認(rèn)為這是問題嗎？有人比你更著急嗎？誰最認(rèn)為是問題，誰最不認(rèn)為是問題？有例外嗎？有一段時(shí)間問題沒有了？如果有例外，能告訴我那段時(shí)間你在做什么嗎？如果問題有一個(gè)變化的規(guī)律，會(huì)是什么呢？有沒有一段時(shí)間，你覺得問題并不那么壞？第27頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四解決問題的提問你能告訴我問題里面那些你可以勉強(qiáng)接受，那些是你難以容忍的？問題沒有發(fā)生前和后，那些關(guān)系或事物因它改變嗎？那些改變是你不喜歡的，那些改變又讓你求之不得？如果一定要說問題還是有一些好處，那么最大的好處是什么？如果有一天你喜歡你的問題，你還會(huì)為它痛苦嗎？假如你身邊的人都有一樣的問題，你還會(huì)煩惱嗎？假如你的好朋友認(rèn)為你有問題比沒問題更好，你能理解他嗎？如果問題跟人、場景有關(guān)，你愿意讓我知道嗎？假如你說的人、場景變了，你的問題就會(huì)消失嗎？如果問題一輩子都好不了，你會(huì)一輩子如此生活嗎？第28頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四對(duì)問題變化的提問問題有一天會(huì)自動(dòng)消失嗎？如果會(huì)，可能是多久？如果發(fā)生了奇跡，問題突然消失了，你怎么知道？如果問題變好，什么事情可以促進(jìn)它呢？如果想讓問題更糟，怎么做才能讓問題更壞？如果你還需要問題，怎么做才能留住它？如果問題好了，你不想讓家人知道，他們會(huì)自己看出了嗎？問題不存在了，你不想讓人知道你會(huì)怎么做？如果家人說，你有問題就可以在家，你愿意有問題嗎？如果問題好了，你還是不快樂，那怎么解釋呢？如果這個(gè)問題解決了，新的問題又是什么呢？第29頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四解釋技術(shù)第30頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四解釋技術(shù)在進(jìn)行解釋反應(yīng)時(shí)，咨詢者要根據(jù)自己的直覺或觀念識(shí)別出信息背后的模式，并將隱含的信息明確清晰地顯示出來。解釋與傾聽技術(shù)不同，它針對(duì)的是隱含的那部分信息，即求助者沒有明說或沒有直接講出的那部分內(nèi)容。第31頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四解釋的作用有效的解釋有助于建立積極的治療關(guān)系，因?yàn)樗軌蚣訌?qiáng)求助者的自我剖析，提高咨詢者在求助者心目中的可信度，并傳達(dá)出咨詢者對(duì)求助者的治療態(tài)度。解釋可用來識(shí)別求助者明確表達(dá)和隱藏信息與行為之間的關(guān)系模式。第32頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四幫助求助者從另一個(gè)參照框架來審視自己的行為，或從另一個(gè)角度對(duì)自己的問題予以闡釋，從而對(duì)問題有更好的理解。最后，幾乎所有的解釋反應(yīng)都可以促進(jìn)求助者的領(lǐng)悟。第33頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四求助者（一位年輕女士）：日子真是單調(diào)乏味，沒有什么新鮮事，一點(diǎn)兒都不能讓人激動(dòng)，我所有的朋友都離開了。解釋：你對(duì)于與過去一樣的、千篇一律的生活感到厭倦，你感到無聊、孤獨(dú)，或許甚至有點(diǎn)不安……你渴望你的生活中發(fā)生一些新的事情、一些不同的事情、一些令人興奮的事情。這樣說符合你說的嗎？第34頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四解釋反應(yīng)的基本原則解釋反應(yīng)必須建立在與求助者安全而溝通良好的基礎(chǔ)上。要保證你的解釋建立在對(duì)于求助者準(zhǔn)確的信息基礎(chǔ)之上，而不要將自己的偏見或價(jià)值觀投射在求助者身上。你需要你意識(shí)到自己的盲點(diǎn)。咨詢者要注意對(duì)解釋反應(yīng)的措辭。（非肯定性措辭）第35頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四解釋反應(yīng)要在較后的會(huì)談中使用，因?yàn)樵诮忉屩澳阈枰c求助者建立信任的關(guān)系，需要收集基礎(chǔ)的信息和資料。如果咨詢者擔(dān)心解釋有可能導(dǎo)致求助者焦慮、抵抗或沖破他的“情緒堤壩”時(shí)，最好將解釋推遲到下次會(huì)談開始時(shí)才進(jìn)行。第36頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四解釋的步驟1、求助者信息中隱含的那部分內(nèi)容是什么？2、我對(duì)這個(gè)問題的看法符合求助者的文化背景嗎？3、我怎樣知道我的解釋是否有效？第37頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四求助者（一位50歲的男人）：的確，幾年前當(dāng)我被解雇時(shí)好像很沮喪，畢竟我當(dāng)了23年的工程師。但監(jiān)管這些保管員的工作使我可以養(yǎng)家糊口，所以我應(yīng)該感謝這一切了，然而我為什么仍感到心情低落呢？第38頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四自問1：求助者信息中隱含的部分是什么？求助者雖然有一個(gè)工作得以養(yǎng)家糊口，但他仍覺得沮喪，個(gè)中原因在于這個(gè)工作并不能給他帶來更多的尊重或滿足。自問2：我對(duì)這個(gè)問題的看法符合求助者的文化背景嗎？符合。第39頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四實(shí)際的解釋反應(yīng)：聽起來你的意思好像是說，當(dāng)你失去工程師職業(yè)時(shí)，你同時(shí)也失去了你從自己文化中所學(xué)到的東西，即作為一個(gè)男人、一個(gè)丈夫、一個(gè)父親所應(yīng)具備的角色特征，即使你很高興得到了工作，但你也為喪失上述那些東西，如失去作為一個(gè)男人、一個(gè)丈夫、一個(gè)父親、一個(gè)家庭養(yǎng)護(hù)者的生活意義，而感到沮喪。我這樣說對(duì)嗎？第40頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四提供信息第41頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四提供信息對(duì)個(gè)人經(jīng)歷、事件或人物的信息或事實(shí)進(jìn)行的語言交流。第42頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四提供信息的目的當(dāng)求助者不知道自己有哪些選擇時(shí)，就要為其提供信息，這有助于求助者明確其它解決問題的方法?？捎脕砑m正無效或不可靠的信息，或驅(qū)逐迷信觀念。幫助求助者審視他們一直回避的問題。第43頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四求助者：我發(fā)現(xiàn)真是很難拒絕孩子提出的要求，很難對(duì)她說不。即使當(dāng)我明知她所提的要求是無理的，甚至可能會(huì)給她帶來危險(xiǎn)時(shí)，我也難以拒絕。咨詢者（提供建議）：為什么不從現(xiàn)在開始呢？開始時(shí)只對(duì)她的一個(gè)要求說“不”，可以是你認(rèn)為最好拒絕的任何一個(gè)要求，然后再看看情況會(huì)是怎樣。第44頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四咨詢者（提供信息）：我想我們可以討論兩個(gè)可能影響你處理這種情況的事情。首先來談?wù)勅绻阏f不，你感覺會(huì)發(fā)生什么情況？另外，我們也可以談?wù)?，?dāng)你還是孩子時(shí)，你在家里提出的要求是被怎樣對(duì)待的？父母怎樣對(duì)待我們，我們也就會(huì)怎樣對(duì)待自己的孩子。這種方式非常自然，我們甚至不會(huì)意識(shí)到事情是這樣的。第45頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四在第一個(gè)例子中，咨詢者推薦了可能成功、也可能不成功的做法。如果這種做法奏效，求助者會(huì)感到興高采烈，并期望咨詢者還有其他神奇的解決方法。如果這種做法失敗了，求助者會(huì)感到更沒有信心，并懷疑咨詢是否真的能夠幫她解決問題。第46頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四適當(dāng)而有效的信息提供呈現(xiàn)的是讓求助者能夠去思考或去做的事情，而不是教求助者應(yīng)該做什么；是他可以考慮什么，而不是必須考慮什么。第47頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四提供建議的幾種危險(xiǎn)首先，求助者不僅會(huì)拒絕咨詢者所提出的這條建議，而且會(huì)拒絕任何其它的建議，以此來建立自己的獨(dú)立性，并阻撓咨詢者希望對(duì)求助者施加影響的任何努力。第二，如果求助者采納了咨詢者的建議，而依照這一建議所采取的行動(dòng)卻失敗了，求助者可能會(huì)將此歸咎于咨詢者，并過早地終止治療。第48頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四第三，如果求助者按照建議去做，并對(duì)行動(dòng)的結(jié)果感到高興，求助者會(huì)變得過于依賴咨詢者，而且即使不是去要求，也會(huì)期望咨詢者能在以后的會(huì)談過程中能夠提供更多的建議。最后，如果求助者錯(cuò)誤了理解了咨詢者的建議，可能給自己或他人帶來傷害。第49頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四提供信息的基本原則何時(shí)什么怎樣第50頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四提供信息的步驟1、求助者對(duì)自己的問題缺乏什么樣的信息？2、我怎樣安排信息的呈現(xiàn)順序才更好？3、我怎樣呈現(xiàn)這些信息，以使求助者更容易理解？4、這些信息可能對(duì)求助者造成哪些情感沖擊？5、我如何才能知道，我所提供的信息產(chǎn)生了效果呢？第51頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四求助者是一對(duì)30多歲的夫妻，他們?cè)诠芙?歲的兒子的問題上產(chǎn)生了分歧。丈夫認(rèn)為孩子被慣壞了，糾正的方法是打屁股。妻子則認(rèn)為孩子是特殊了些，最好的管教方法是理解和愛護(hù)他。兩人的行為也不同，丈夫經(jīng)常責(zé)罵和打孩子，而妻子則在一旁看著，安慰孩子，并替孩子說情。第52頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四自問1：這對(duì)夫婦缺乏什么樣的信息？缺乏有效的管教和養(yǎng)育兒童技巧的信息自問2：根據(jù)兩人的價(jià)值觀，提供這種信息是相關(guān)和適當(dāng)?shù)膯?？我必須認(rèn)識(shí)到，夫妻倆的價(jià)值觀對(duì)他們的養(yǎng)育方式造成了不同的影響。母親看重理解、支持和呵護(hù)，父親看重權(quán)威、尊重和控制。因此所提供的信息必須適合兩種價(jià)值觀。比如：1、有時(shí)所有孩子都必須有所約束2、父母與孩子的關(guān)系有長幼之分。要教育兒童尊重家長，家長也要尊重兒童3、父母的管教行為一致時(shí)，孩子的表現(xiàn)會(huì)更好。父母不要總是爭執(zhí)，特別是不要當(dāng)著孩子的面。第53頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四自問3：我怎樣將這些信息排序呢？先討論3——家長行為要一致。雖然各個(gè)文化的管教方式不同，但它們無所謂對(duì)和錯(cuò)。要強(qiáng)調(diào)共同點(diǎn)。自問4：我怎樣提供這個(gè)信息才能使他們更容易理解呢？要使信息與兩人的價(jià)值觀都有聯(lián)系。母親看重理解、支持和呵護(hù)，而父親看重權(quán)威、尊重和控制。第54頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四自問5：這個(gè)信息可能會(huì)對(duì)求助者產(chǎn)生什么樣的情感沖擊呢？我應(yīng)以積極的方式提供信息，這樣才會(huì)吸引他們。一定小心不要站在任何一方，使一人感到輕松，而另一人感到焦慮和內(nèi)疚第55頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四自問6：我怎樣知道所提供的信息起到了作用呢？我要觀察和傾聽他們的言語和非言語反應(yīng)，看他們是否同意這個(gè)信息；還要看他們以后如何使用這個(gè)信息。第56頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四實(shí)際的提供信息反應(yīng)：我感覺到你們都愛自己的孩子，并希望他得到最好的教育。所以在這個(gè)基礎(chǔ)上，你們可以嘗試找出最好的教育方式。在討論孩子和他的行為時(shí)，要記住，只有當(dāng)你們倆采取一致的教育方式時(shí)，孩子的表現(xiàn)才能更好。我想你們爭執(zhí)的部分原因是你們有著不同的價(jià)值觀?；蛟S我們應(yīng)先來談?wù)勥@種價(jià)值觀的差異，然后再找出你們?nèi)菀兹〉霉沧R(shí)地方。第57頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四即時(shí)化反應(yīng)技術(shù)第58頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四即時(shí)化反應(yīng)技術(shù)是咨詢者在治療中描述此時(shí)此刻發(fā)生事情的一種言語反應(yīng)特點(diǎn)。咨詢者的想法、情感或行為求助者的想法、情感或行為兩者的相互關(guān)系。第59頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四1、咨詢者的即時(shí)化：在咨詢過程中，當(dāng)咨詢者的想法或情感出現(xiàn)的“那一時(shí)刻”，咨詢者要將它們表達(dá)出來。“今天我很高興見到你”“很抱歉，我很難抓住重點(diǎn)，讓我們?cè)僦貜?fù)一遍”第60頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四2、求助者的即時(shí)化：咨詢者要給求助者一些反饋，將求助者正在表現(xiàn)出的行為和情感告訴他們?！澳悻F(xiàn)在有些坐立不安，看起來不太舒服”“現(xiàn)在你真的笑了。關(guān)于那件事你一定非常高興”第61頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四3、關(guān)系即時(shí)化：咨詢者要表達(dá)出他對(duì)咨詢關(guān)系的看法和情感。“我很高興你能與我共享”“今天我們建立起來的關(guān)系，使我感到很高興”第62頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四即時(shí)化主要用于處理那些如果不加以解決就會(huì)妨礙咨詢關(guān)系和治療聯(lián)盟的問題。第63頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四1、談話或行為的猶豫或謹(jǐn)慎小王，我知道你似乎正在非常謹(jǐn)慎地措辭——好像你可能會(huì)說錯(cuò)什么似的。2、敵意、生氣、怨恨、激怒喬，你表示想讓我把這個(gè)時(shí)間留給你，但下周你卻有可能不來。所以，現(xiàn)在我感到十分生氣。因?yàn)槟闵蟽芍芤呀?jīng)違約兩次。我很為我們之間的關(guān)系而擔(dān)心。第64頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四3、感覺被困住了——缺乏重點(diǎn)和方向感我現(xiàn)在覺得，我們本次會(huì)談?dòng)悬c(diǎn)像用壞了的唱片。我們就像唱針在同一紋道內(nèi)做無謂的運(yùn)動(dòng)，沒有真正放出任何一點(diǎn)音樂，也不知道向任何方向走。4、緊張與信任我知道，我們現(xiàn)在都能感覺到有點(diǎn)不舒服和緊張。心里都在問：我們是誰？我們的談話將向哪里去？將要發(fā)生些什么？第65頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四即時(shí)化的目的1、公開表達(dá)你對(duì)自己、對(duì)求助者或者你們間的關(guān)系的現(xiàn)時(shí)感覺，而這些感覺以前從沒有直接表達(dá)過。2、針對(duì)此時(shí)此刻相互關(guān)系中的某些方面展開討論或提供反饋。3、幫助求助者進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己與他人的關(guān)系，以及這種人際關(guān)系出現(xiàn)問題的背后原因。第66頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四即時(shí)化技術(shù)的基本要求咨詢者要即時(shí)描述他看到的此時(shí)此刻正在發(fā)生的事。應(yīng)該使用現(xiàn)在時(shí)態(tài)，如“我現(xiàn)在感到不舒服”，而不是“我剛才感到不舒服”在談到你自己的情感或知覺時(shí)，要強(qiáng)調(diào)表示“我”這個(gè)主體，比如“我現(xiàn)在對(duì)你有些擔(dān)心”，而不是“你使我感到擔(dān)心”考慮時(shí)機(jī)，不宜過多使用即時(shí)化技術(shù)，否則會(huì)使一些求助者感到焦慮第67頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四即時(shí)化反應(yīng)的步驟第一步是一種意識(shí)能力，或者說是一種感覺到相互關(guān)系中正在發(fā)生事情的能力。第二步，進(jìn)行言語反應(yīng)，與求助者共享你對(duì)互動(dòng)過程的感受和印象。第三步是以中性和描述性而不是評(píng)價(jià)性的形式，敘述情境或者靶行為。最后一步是了解求助者在你運(yùn)用即時(shí)化反應(yīng)后作出的反應(yīng)。第68頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四求助者已經(jīng)是第三次來晚了，你對(duì)此有些擔(dān)心。原因包括，這影響了你的時(shí)間安排，也讓你擔(dān)心求助者對(duì)于治療的投入程度。即時(shí)化反應(yīng)：我意識(shí)到，你現(xiàn)在準(zhǔn)時(shí)來到這里有些困難，對(duì)此我感到不太舒服。我現(xiàn)在對(duì)你何時(shí)能來以及是否能來進(jìn)行咨詢，感到不能把握。我想，我也不能確定知道你是否還很愿意來這里咨詢。你對(duì)這個(gè)想法，是怎么認(rèn)為的呢？第69頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四自我暴露技術(shù)第70頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四自我暴露技術(shù)通過言語表達(dá)和非言語行為，有意識(shí)和有目的地表露有關(guān)自己的信息。第71頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四自我暴露的目的有意識(shí)地使用自我暴露可以建立情感協(xié)調(diào)和促進(jìn)治療聯(lián)盟。為求助者帶來希望，使那些可能感到孤獨(dú)的求助者感到有人正在幫助自己。也可用于幫助求助者從其他不同的選擇視角進(jìn)行思考，尤其適合于促使那些墨守成規(guī)的求助者采取一些行動(dòng)。第72頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四暴露技術(shù)的基本要求時(shí)機(jī)過早的自我暴露的危險(xiǎn)在于，在降低威脅和防御剛好處于非常關(guān)鍵的時(shí)候，這樣的反應(yīng)可能使求助者感到威脅，從而導(dǎo)致情感的退縮。暴露的信息量中等程度的流露效果最好第73頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四自我暴露持續(xù)的時(shí)間確保談話重點(diǎn)不要轉(zhuǎn)移到咨詢者身上暴露信息的深度或親密性與求助者相接近需要考慮自我暴露對(duì)誰可行，對(duì)誰不可行人格障礙者；自戀者第74頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四求助者：我對(duì)自己感到很沒信心，我丈夫總是批評(píng)我，而我常常認(rèn)為他是對(duì)的。我真的許多事情都不能做好。咨詢者（并行的）：許多時(shí)候我對(duì)自己也會(huì)失去信心，所以我能體會(huì)到你是多么沮喪。有時(shí)候男性的批評(píng)也使我自己感覺很壞，盡管我正在學(xué)習(xí)如何看重自己，而不在乎我丈夫或異性朋友的批評(píng)。第75頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四自我暴露的步驟1、我現(xiàn)在要進(jìn)行自我暴露的原因是什么？是與求助者的需要和表述有關(guān)，還是與我自己的需要和投射有關(guān)？2、對(duì)于這個(gè)求助者及其問題的性質(zhì)和診斷我了解什么？這句求助者能否利用我的自我暴露？3、我如何知道對(duì)這句求助者使用自我暴露的時(shí)機(jī)是否恰當(dāng)？4、我將如何知道我的自我暴露是否有效？第76頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四求助者（一位45歲的男子，最近他的妻子離開了他）：與我在一起20年的妻子離開了我，與另一個(gè)人結(jié)合。我禁不住地想，他是否覺得我沒有魅力了。我對(duì)自己感到如此厭惡。我不斷地懷疑，我是否應(yīng)該走不同的路——如果都是因?yàn)槲业腻e(cuò)造成的話。這讓我覺得我一定是做錯(cuò)了什么。我不斷地想，要是我做了這個(gè)或那個(gè)，她也許就不會(huì)離開了。第77頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四咨詢者[內(nèi)部自問自答]：自問1：我現(xiàn)在進(jìn)行自我暴露的原因是什么？我現(xiàn)在進(jìn)行自我暴露的原因，是為這句沮喪的求助者注入希望。這與他感到自己要為關(guān)系的破裂完全負(fù)責(zé)的表述有關(guān)。自問2：對(duì)于這個(gè)求助者及其問題的性質(zhì)我了解什么？他能否有效利用自我暴露？這名求助者不是精神病或嚴(yán)重的心理疾病，也沒有表現(xiàn)出具有沖動(dòng)或品行障礙。我將使我的表述簡短，并使關(guān)注焦點(diǎn)回到求助者身上。第78頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四自問3：我如何知道使用自我暴露的時(shí)機(jī)是否恰當(dāng)？時(shí)機(jī)看起來還可以，因?yàn)榍笾咚坪醴浅＞趩剩秩驹诰趩屎妥载?zé)之中。自問4：我將如何知道我的自我暴露是否有效？我會(huì)在自我暴露后將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)回求助者，并留意他對(duì)于自我暴露的反應(yīng)。第79頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四咨詢者的自我暴露：我也曾經(jīng)歷類似的處境，我花了很長時(shí)間才了解到那不是我的錯(cuò)，而無論我做什么和怎樣做，我的伴侶仍然會(huì)離開。我的經(jīng)驗(yàn)對(duì)你來說能有什么幫助嗎？求助者的反應(yīng)：哦，我很驚奇像這樣的事情也曾發(fā)生在你身上。你好像挺過來了。我想，如果這也會(huì)發(fā)生在像你一樣的人身上，也許那并不全是我的原因。第80頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四面質(zhì)技術(shù)第81頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四面質(zhì)技術(shù)面質(zhì)是一種言語反應(yīng)，咨詢者主要運(yùn)用這種言語反應(yīng)來描述在求助者的感受、想法和行動(dòng)中存在的明顯差異、矛盾、沖突和含糊的信息。第82頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四它是用來增進(jìn)求助者自我意識(shí)和促進(jìn)他們改變的工具。面質(zhì)涉及到使求助者面對(duì)他們思想、情感或行為中某些方面，而正是這些方面導(dǎo)致或維持了他們自己的困難。第83頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四面質(zhì)的目的幫助求助者挖掘出認(rèn)識(shí)自己的不同方法或最終引導(dǎo)他們采取不同的行動(dòng)或行為。幫助求助者認(rèn)識(shí)到，在他們的想法、感受和行動(dòng)中存在著矛盾或不協(xié)調(diào)。第84頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四信息混淆的六種類型1、求助者言語和非言語行為之間的矛盾a,求助者說“我感到很舒服”，而同時(shí)又坐立不安并不斷擺動(dòng)她自己的手。咨詢者面質(zhì)：你說你感到很舒服，可是同時(shí)你又在不安地?cái)[動(dòng)手。第85頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四2、言語信息和行動(dòng)之間的矛盾求助者說“我打算給她打電話”（言語），但是他又說，他上周并沒有給她打電話（行動(dòng)）咨詢者面質(zhì)：你說你要打電話給她，可到現(xiàn)在為止，你并沒有這樣做。第86頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四3、兩個(gè)言語信息之間的矛盾求助者說“他與很多人交往，我并不為此感到煩惱（言語信息1）。但是我想，我們的關(guān)系對(duì)他來說應(yīng)該意味著更多的東西（言語信息2）”咨詢者的面質(zhì)：開始時(shí)，你說你感到他的行為沒什么，而現(xiàn)在你又覺得難過，因?yàn)槟銈兊年P(guān)系對(duì)他來說不像對(duì)你那么重要。第87頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四4、兩個(gè)非言語信息之間明顯的不一致求助者直視咨詢者（非言語信息1），然后把椅子搬離咨詢者（非言語信息2）。咨詢者面質(zhì)：在你談到這些內(nèi)容時(shí)，你能直視我，同時(shí)又要與我保持距離。第88頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四5、兩人之間（咨詢者/求助者、父母/孩子、老師/學(xué)生、配偶雙方等等）的矛盾。求助者是一個(gè)表現(xiàn)出焦慮、沮喪和記憶缺失的女人。你建議用某種醫(yī)療手段來幫她擺脫這種情緒，然而求助者拒絕了。咨詢者面質(zhì)：Irene,我認(rèn)為使用醫(yī)療手段對(duì)你來說很有幫助，這對(duì)我們雙方來說也很重要。但是你好像不愿意接受它，那么我們應(yīng)怎樣做呢？第89頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四6、言語信息和背景或情景之間的矛盾b,一對(duì)年輕夫婦在過去三年中一直吵架，他們想通過生一個(gè)孩子來改善他們的婚姻。咨詢者的面質(zhì)：在治療過程中，你們就曾三次分居?，F(xiàn)在你們說想通過孩子來改善你們的關(guān)系。許多夫婦說孩子只會(huì)增加壓力而不會(huì)減輕壓力。你們會(huì)怎樣處理這兩種關(guān)系呢？第90頁，共99頁，2023年，2月20日，星期四面質(zhì)反應(yīng)的基本原則注意面質(zhì)的動(dòng)機(jī)面質(zhì)不應(yīng)作為咨詢者消除自己挫折情緒的手段。對(duì)事不對(duì)人?！澳阆Ｍ麆e人喜歡你，但你的人格卻拒人于千里之外”“你希望別人喜歡你，但你同時(shí)卻不斷地對(duì)別人進(jìn)行評(píng)論，這妨礙了你與人的交流，讓別人都對(duì)你躲避三分”第91頁，共99頁，2023年，2