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、酒杯等擺放整齊、成圖案狀;設備、燈光是否能正常運作，如有發(fā)現問題及時上報經理跟進處理.(一)禮貌熱情迎賓，歡迎光臨皇后大道?！?、迅速打開房門，請客人入坐：“先生/小姐,里面請”然后輕輕關上房門.(二)客人入坐開臺后服務1、客人入坐后，服務員開始2分鐘服務(開電視將燈光調至到客狀態(tài))到禮貌茶(如果房間有看房DJ，由看房DJ完成)等咨客確認開臺視要問客人喜歡看哪個頻道，如果是聽音樂，要問客人喜歡聽4、介紹酒水：“這是我們公司的酒水牌(酒水牌務必打開)，請問先生/小姐，單后轉達給服務員,由服務員完成下卡)。具收回、將臺面清理為營業(yè)狀態(tài)(啤酒:準備啤酒杯。紅酒：準備紅酒杯、卡拉這是您點的XX酒，請問現在可以打開酒后先倒一點讓主客品嘗:“您覺得這個DJ服務)服務完畢：“您所點的東西已上齊，請問您還盡管吩咐，我就在門口。”后退三步鞠躬,“祝您人姓名，愛好,習慣便于稱呼及服務.空杯、勤更換煙盅,煙盅內不得超過三個食品.送使客人在玩樂的同時也能欣賞到我們殷勤禮貌的優(yōu)質服務.12、房間如遇任何硬件設施問題(如:點歌臺、音響、電視燈光等)分鐘內通知、房號、什么事情，并監(jiān)督相關部門出力工(四)買單!"2、

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