新員工崗前培訓個人心得體會

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來到武漢電話銀行中心已經(jīng)快一年了，20xx年7月21日我們參與了武漢電話銀行中心20xx年新員工崗前培訓班，劉主任在武漢電話銀行中心20xx年新員工崗前培訓班開班儀式上進行了講話，以“加快轉(zhuǎn)變，提升價值”作為主題，要心懷幻想，仔細追尋湖北建行夢。其中，提出四個基本點需牢記：有規(guī)定按規(guī)定執(zhí)行，細微環(huán)節(jié)確定成敗，包涵確定輸贏，團牢固現(xiàn)共贏。

會議中劉主任從五個方面來講：第一，歡迎新員工；其次，建設銀行的歷史、現(xiàn)狀與將來；第三，電話銀行的昨天、今日和明天；第四，武漢中心的回顧、總結與展望；第五，對培訓的幾點要求。從中讓我們明白一件事，我們選擇了建設銀行，就是選擇了學習；選擇了武漢電話銀行中心，就是選擇了持續(xù)學習。要活到老，學到老，考到老，立足崗位學習。

大家對建行的行徽應當很熟識，我行行徽是以古銅錢為基礎的內(nèi)方外圓圖形，有著明確的銀行屬性，著重體現(xiàn)建設銀行的“方圓”特性。其中，方，代表著嚴格、規(guī)范、仔細；圓，象征著飽滿、親和、融通。之前對建設銀行的企業(yè)文化不太了解，在這次會議中我們也學到了許多學問，建行的經(jīng)營理念是“以客戶為中心”，“客戶至上，注意細微環(huán)節(jié)”的服務宗旨我們要時刻記在心中，體現(xiàn)于行。俗話說得好，“客戶就是上帝”，建設銀行作為一個金融機構，主要是為客戶服務，為客戶供應便捷的渠道。在工作期間，在嚴格執(zhí)行中心規(guī)定的規(guī)章制度的同時，我們也要學會用同理心，站在客戶的角度思索問題，這樣才能更好更快的為客戶解決問題。

中國建設銀行的四大服務主渠道包括：電話銀行、網(wǎng)點、自助設備和網(wǎng)上銀行。由于時代在不斷的進步，經(jīng)濟在不斷的發(fā)展，銀行網(wǎng)點會漸漸削減，電話銀行將會接著發(fā)展，成為為客戶服務的主要渠道，我們作為建行武漢電話銀行中心的一員，我們的一言一行都代表著建設銀行的形象，代表的是建設銀行的大家庭，不再只是個人，所以我們要端正自己的看法，學會調(diào)整自己的心態(tài)，為建設銀行樹立一個良好的企業(yè)形象。

最終，劉主任對我們新老員工主要提出了五個要求：一是端正看法，贏在起點；二是仔細學習，強化訓練；三是遵章守紀，嚴格考核；四是超越自我，提升價值；五是以身作則，言傳身教。作為入行快一年的員工，我們須要接著向老員工學習優(yōu)秀品質(zhì)和正確有效為客戶解決問題的方法，同時面對新員工，我們也要以身作則，做好榜樣，正向引導他們。希望每個人都能做到“歡樂工作，健康生活”，為我們的將來藍圖畫上漂亮的風景。

新員工崗前培訓個人心得體會2

有幸參與了公司第一期專業(yè)骨干培訓班，感覺收獲良多。在此首先感謝公司、感謝始終為這次培訓班靜默工作的同事。通過5天短暫且充溢的學習培訓，我不僅更新了學問，開闊了視野，熬煉了意志，也學到了不少東西。以下是我的一些感受，愿與大家一起共享。

整個培訓期間，首先要提及的當屬第一天拓展訓練。因為它是一種感悟和體驗，是一種考驗人們意志和才智、挖掘人們潛能和培育團隊協(xié)作精神的運動。以前也常常聽人講“小嬉戲、大道理”，感覺不以為然，這次自己親自經(jīng)驗過后著實深刻體會到這一點。當天我們共進行了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業(yè)墻”等6個項目。在進行“信任背摔”這個項目時，每個人接受完同事的充電、激勵后站在高臺上，身體直直的向后倒下，這須要多大的志氣與信任？但是我們每個人都英勇地站上去，英勇地摔下來，這原于什么，原于我們對團隊的信任。

是的，相互信任是團隊建設的基石，離開信任的團隊是松散的團隊，是毫無戰(zhàn)斗力的團隊，建立一支相互信任的'團隊，比任何激勵都重要，而同益恰恰就是這樣一支團隊。在最終的“畢業(yè)墻”項目中，當我坐到墻前的那一刻、當我聽到教練問我們這個團隊須要多長時間可以完成這個項目的那一刻，我驚呼：天哪，怎么辦？這么高？

我們能完成嗎？怎么可能？可是最終，我們僅僅用了8分多種，我們踩著同事們、戰(zhàn)友們的肩膀與雙手翻過了高墻。我們歡興、我們?nèi)杠S、我們激烈、我們歌頌……是的，是的，這樣一個嬉戲，就是這樣一個嬉戲，假如沒有人指揮，沒有人謀劃，沒有人付出，沒有人奉獻，沒有人愛護，在這么短的時間，我怎么可能完成？這就是團隊，這就是團隊協(xié)作的結晶，“沒有完備的個人，只有完備的團隊”。而我們的工作又何嘗不是如此呢？只要團隊成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫助，我們可以翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱“團結就是力氣”。

最終我想說的是：人只有不斷地學習，不斷地充電，才不會被社會所淘汰。為了應付這個不斷改變的社會，全部的個人和團隊都必需培育應變實力和創(chuàng)新實力，而學習培訓則是培育應變實力和創(chuàng)新實力最有效的手段。感謝同益，讓我有幸加入了學習培訓這支浩翰大軍。我們接著加油……

新員工崗前培訓個人心得體會3

20xx年x月x日，我來到了xx公司的xx部門，作為一名剛剛加入公司的新人，與其他新人同事一樣，我對這份工作缺乏具體的崗位相識和了解。但公司也我們這些剛來到公司的新員工打算了豐富的培訓教育，便利我們具體的了解工作職責，融入xx公司這個新團體。

通過培訓，我在學習中加全面的相識了xx這份崗位，不僅了解了自己的職責、任務，還學習了不少工作的技巧，讓自己能在工作上實際且的全面的發(fā)展自己。現(xiàn)對個人的心得收獲記錄如下：

一、對工作的相識

這次的培訓體驗對我而言是非常珍貴的一次收獲。通過學習和了解，我切實的相識了作為一名xx工作者的崗位職責，工作目標以及在工作中須要留意的很多問題。過去的時候，我只顧加強自己的專業(yè)學問和實力，學的雖廣，但卻缺乏對實際崗位的相識。

如今參與培訓，不僅讓我近距離的了解了工作的目標，還結合自身實力分析了自我的工作需求，相識到自己還有哪些專業(yè)方面的問題須要加強。并且在這段的時間里，我對身邊的領導和同事都有了一些簡潔的相識，并汲取他們的閱歷和指引，改進了自身的工作。

二、加強工作練習

學習雖然讓我們收獲頗豐，但想要真正提高工作的實力，還是要靠真正的熬煉和嘗試。在工作的訓練中，我結合領導教育在簡潔的工作訓練中一點點的累積起了工作閱歷，相識到在實際工作中一些不足。

通過實際的熬煉，我增加的不僅僅是操作的嫻熟，更是通過這樣的方法找出了自己在培訓中不足和不清晰的地方。并通過細細地“打磨”我的讓自己工作更加舒適，能更好的解決到一些細微環(huán)節(jié)的錯誤和問題。通過這個體會，我相識到這份工作的嚴謹性，正因為這樣狀況，所以在工作中才要不斷的總結自己，相識不足，并以此解決工作中問題，相識自我工作中一些漏洞，并在工作中培育了改進的意識。

總結這次的培訓，實際的接觸和學習