流程再造策劃

技術(shù)中心管理體系策劃一、目的1）建立基本的管理體系。2）體現(xiàn)管理的系統(tǒng)方法。將互相關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以辨認(rèn)、理解和管理。3）運用QS9000的策劃思想和防止為主的控制方法。4）明確輸入、輸出以及活動的職責(zé)。5）分級和表格化的描述方式。6）流程化的文獻結(jié)構(gòu)。7）簡潔、文字描述少。二、總體規(guī)劃?流程及互相關(guān)系戰(zhàn)略管理體系業(yè)務(wù)規(guī)劃流程技術(shù)規(guī)劃產(chǎn)品周期計劃產(chǎn)品戰(zhàn)略輸入輸出戰(zhàn)略管理體系業(yè)務(wù)規(guī)劃流程技術(shù)規(guī)劃產(chǎn)品周期計劃產(chǎn)品戰(zhàn)略產(chǎn)品的遠景規(guī)劃目的市場和市場分級產(chǎn)品側(cè)重點技術(shù)側(cè)重點產(chǎn)品的遠景規(guī)劃目的市場和市場分級產(chǎn)品側(cè)重點技術(shù)側(cè)重點連續(xù)性數(shù)據(jù)和信息收集和分析按優(yōu)先級別排列的系列產(chǎn)品項目和技術(shù)項目按優(yōu)先級別排列的系列產(chǎn)品項目和技術(shù)項目項目管理手冊項目管理手冊按規(guī)范化的流程開展各項目并取得成果的交付按規(guī)范化的流程開展各項目并取得成果的交付產(chǎn)品開發(fā)項目產(chǎn)品開發(fā)項目技術(shù)開發(fā)項目技術(shù)開發(fā)項目項目管理體系項目管理體系技術(shù)狀態(tài)管理體系技術(shù)狀態(tài)管理體系技術(shù)項目開發(fā)流程技術(shù)項目開發(fā)流程核心流程核心流程產(chǎn)品項目開發(fā)流程產(chǎn)品項目開發(fā)流程各級子流程各級子流程作業(yè)文獻作業(yè)文獻體系作業(yè)作業(yè)規(guī)范/標(biāo)準(zhǔn)?控制策略1、文獻和資料控制程序。2、設(shè)計評審控制程序。3、設(shè)計驗證控制程序。4、設(shè)計確認(rèn)控制程序。三、過程控制模型控制辨認(rèn)變差控制辨認(rèn)變差輸入顧客產(chǎn)品或服務(wù)活動輸入顧客產(chǎn)品或服務(wù)活動資源辨認(rèn)需求辨認(rèn)需求四、QS9000策劃思想策劃策劃辨認(rèn)潛在風(fēng)險（DFMEA/PFMEA）辨認(rèn)潛在風(fēng)險特控制計劃殊控制計劃因作業(yè)規(guī)范素作業(yè)規(guī)范達成目的達成目的項目過程五、管理體系連續(xù)性業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析連續(xù)性業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析目的提供公司所處市場位置和狀態(tài)的信息，是公司結(jié)識和發(fā)展自己的基準(zhǔn)。支持公司發(fā)展?fàn)顩r評審、決策和長期規(guī)劃，以制定發(fā)展計劃和目的。連續(xù)改善公司運作的有效性和業(yè)績。重要信息質(zhì)量趨勢運營能力（生產(chǎn)率、效率、有效性、不良質(zhì)量成本）用戶需求和感受市場趨勢產(chǎn)品性能產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品收益競爭對手信息外部因素法規(guī)技術(shù)工程技術(shù)知識。獲取信息形式經(jīng)常性調(diào)查研究組織用戶活動走訪用戶引領(lǐng)時尚者調(diào)查。戰(zhàn)略管理體系戰(zhàn)略管理體系1、產(chǎn)品戰(zhàn)略目的未來產(chǎn)品及產(chǎn)品技術(shù)水平的設(shè)想，即產(chǎn)品的遠景規(guī)劃。未來目的市場和市場分級。明確未來戰(zhàn)略的優(yōu)先級。重要工作獲取規(guī)劃的假設(shè)及指導(dǎo)原則。領(lǐng)導(dǎo)溝通。擬定競爭定位標(biāo)準(zhǔn)并對產(chǎn)品定位進行評估。依據(jù)評估結(jié)果對產(chǎn)品進行SWOT（優(yōu)勢、劣勢、機遇和威脅）分析。擬定戰(zhàn)略設(shè)想和產(chǎn)品計劃。評審并形成產(chǎn)品戰(zhàn)略報告。2、產(chǎn)品周期計劃目的產(chǎn)品戰(zhàn)略中當(dāng)前（5年）可以實現(xiàn)的產(chǎn)品項目和計劃。每個項目的時間、資源和資金預(yù)算。重要工作依據(jù)產(chǎn)品戰(zhàn)略，制定一份產(chǎn)品計劃概要。制定周期計劃初稿并匯總年度工程資源和資金費用。形成產(chǎn)品周期計劃。評審并擬定周期計劃。明確通過批準(zhǔn)了待開發(fā)的產(chǎn)品項目。下一年度預(yù)算準(zhǔn)備。確認(rèn)預(yù)算明確增長資源的獲得途徑（業(yè)務(wù)外包）預(yù)算分派方案3、技術(shù)規(guī)劃目的實現(xiàn)產(chǎn)品戰(zhàn)略目的所需投資的新技術(shù)。技術(shù)需求中當(dāng)前（5年）的技術(shù)項目。技術(shù)項目資源重要工作收集上年度出現(xiàn)的新技術(shù)。對競爭對手上年度引進的新技術(shù)分析。依據(jù)玉柴的產(chǎn)品戰(zhàn)略，選擇新技術(shù)，準(zhǔn)備技術(shù)項目支持文當(dāng)。擬定技術(shù)項目資源。評審?fù)ㄟ^技術(shù)規(guī)劃。下一年度預(yù)算準(zhǔn)備為技術(shù)項目制定具體的工作計劃和時間進度。為各項目擬訂具體的資源和成本預(yù)算。審定下一年度的預(yù)算分派方案4、業(yè)務(wù)規(guī)劃流程目的表白戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)規(guī)劃和年度計劃的互相關(guān)系時間進度規(guī)定，指導(dǎo)戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)規(guī)劃和年度計劃的工作開展。流程（下一年反復(fù)該流程）2023一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一十二公司業(yè)務(wù)規(guī)劃流程公司業(yè)務(wù)規(guī)劃流程戰(zhàn)略設(shè)想戰(zhàn)略設(shè)想技術(shù)中心業(yè)務(wù)規(guī)劃流程技術(shù)中心業(yè)務(wù)規(guī)劃流程產(chǎn)品戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略五五年業(yè)務(wù)規(guī)劃五年業(yè)務(wù)規(guī)劃五年業(yè)務(wù)規(guī)劃-產(chǎn)品規(guī)劃-技術(shù)規(guī)劃下一年度預(yù)算準(zhǔn)備下一年度預(yù)算準(zhǔn)備下一年度的預(yù)算準(zhǔn)備下一年度的預(yù)算準(zhǔn)備涉及：確認(rèn)周期計劃項目和資源確認(rèn)技術(shù)規(guī)劃項目和資源批準(zhǔn)▲▲項目管理體系項目管理體系1、項目管理手冊?理論：項目管理體系的建立涉及項目管理流程與規(guī)范、也涉及組織機構(gòu)設(shè)立、角色與職責(zé)。項目管理體系就是項目過程、管理過程與組織結(jié)構(gòu)相結(jié)合的產(chǎn)物。項目管理是組織行為，重要是對項目范圍、質(zhì)量、時間進度、費用的控制。項目管理的重要活動涉及項目風(fēng)險控制、項目里程碑審批、項目變更管理、項目過程控制、項目績效評估、項目成果歸檔。?說明：在實際的項目管理中，項目過程與管理過程是緊密聯(lián)系的，為了建立一個清楚的項目管理體系，來實行對各種不同項目的管理，我們把管理過程獨立出來。?項目管理流程評價總結(jié)實行計劃因素分析策劃管理組啟動評價總結(jié)實行計劃因素分析策劃管理組啟動?項目運作與管理模式質(zhì)量控制質(zhì)量控制質(zhì)量管理質(zhì)量計劃質(zhì)量管理質(zhì)量計劃質(zhì)量保證質(zhì)量保證文擋管理項目管理活動文擋管理項目管理活動項目活動項目活動成果辨認(rèn)策劃項目論證成果辨認(rèn)策劃項目論證項目啟動項目啟動變更辨認(rèn)因素分析項目策劃變更辨認(rèn)因素分析項目策劃狀態(tài)辨認(rèn)計劃與實行狀態(tài)辨認(rèn)計劃與實行計劃、實行文獻和資料評價與總結(jié)項目交付文獻和資料評價與總結(jié)項目交付資源計劃費用計劃費用預(yù)算費用控制資源計劃費用計劃費用預(yù)算費用控制采購計劃人力資源費用計劃采購計劃人力資源費用計劃?核心流程核心流程1、技術(shù)項目開發(fā)流程核心流程及里程碑初次應(yīng)用產(chǎn)品技術(shù)規(guī)劃初次應(yīng)用產(chǎn)品技術(shù)規(guī)劃年度開發(fā)計劃準(zhǔn)備就緒概念批準(zhǔn)成果確認(rèn)準(zhǔn)備就緒概念批準(zhǔn)成果確認(rèn)概念選擇研究與開發(fā)運用準(zhǔn)備概念選擇研究與開發(fā)運用準(zhǔn)備啟動啟動技術(shù)儲備技術(shù)儲備重要階段概念選擇階段研究與開發(fā)階段運用準(zhǔn)備階段里程碑項目啟動概念批準(zhǔn)成果確認(rèn)準(zhǔn)備就緒2、產(chǎn)品項目開發(fā)流程?產(chǎn)品開發(fā)過程策劃顧客滿意計劃與定義產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)過程設(shè)計與開發(fā)產(chǎn)品和過程確認(rèn)反饋、評估和糾正措施顧客呼聲生產(chǎn)顧客滿意計劃與定義產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)過程設(shè)計與開發(fā)產(chǎn)品和過程確認(rèn)反饋、評估和糾正措施顧客呼聲生產(chǎn)概念批準(zhǔn)項目批準(zhǔn)概念批準(zhǔn)項目批準(zhǔn)樣件試生產(chǎn)投產(chǎn)?核心流程和里程碑產(chǎn)品周期計劃年度開發(fā)計劃產(chǎn)品周期計劃年度開發(fā)計劃批準(zhǔn)方案擬定決策批準(zhǔn)方案擬定決策設(shè)計開發(fā)策劃項目開發(fā)說明書設(shè)計開發(fā)策劃項目開發(fā)說明書啟動啟動設(shè)計確認(rèn)過程確認(rèn)設(shè)計確認(rèn)過程確認(rèn)批產(chǎn)樣機試制試生產(chǎn) 批產(chǎn)樣機試制試生產(chǎn)PPAPPPAP銷售協(xié)議銷售協(xié)議整車配套開發(fā)整車配套開發(fā)配套確認(rèn)配套確認(rèn)技術(shù)狀態(tài)管理體系技術(shù)狀態(tài)管理體系目的對項目成果進行管理。擬定產(chǎn)品當(dāng)前的技術(shù)狀態(tài)，監(jiān)視偏離與變差。控制技術(shù)狀態(tài)的更改。重要工作擬定技術(shù)狀態(tài)：在技術(shù)文獻中規(guī)定的并且在產(chǎn)品中所達成的產(chǎn)品功能特性和物理特性。進行技術(shù)狀態(tài)審核：為擬定技術(shù)狀態(tài)項符合其技術(shù)狀態(tài)文獻而進行的檢查。擬定技術(shù)狀態(tài)基線：在某一特定期間點正式規(guī)定的產(chǎn)品的技術(shù)狀態(tài)，作為后續(xù)活動的參照基準(zhǔn)。成立技術(shù)委員會：由技術(shù)