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文檔簡(jiǎn)介
心之所向,所向披靡電大工商管理??啤堵殬I(yè)技能實(shí)訓(xùn)》《推銷策略與藝術(shù)》參考答案
1
(
)是洽談雙方為達(dá)成協(xié)議所必須承擔(dān)的義務(wù)。
[A]以進(jìn)為退
[B]以退為進(jìn)
[C]讓步
[D]堅(jiān)持
**答案C
2
在開始時(shí)寸步不讓,態(tài)度十分強(qiáng)硬;到了最后時(shí)刻,則一次讓步到位,促成和局,這種策略是(
)。
[A]堅(jiān)定的讓步策略
[B]一開始就拿出全部可讓利益的策略
[C]等額地讓出可讓利益的讓步策略
[D]先高后低、然后又拔高的讓步策略
**答案A
3
會(huì)給對(duì)方既強(qiáng)硬,又出手大方的強(qiáng)烈印象的策略是(
)。
[A]堅(jiān)定的讓步策略
[B]一開始就拿出全部可讓利益的策略
[C]等額地讓出可讓利益的讓步策略
[D]先高后低、然后又拔高的讓步策略
**答案A
4
洽談的投資少、依賴性差,因而在洽談中占有優(yōu)勢(shì)時(shí),應(yīng)采用(
)。
[A]堅(jiān)定的讓步策略
[B]一開始就拿出全部可讓利益的策略
[C]等額地讓出可讓利益的讓步策略
[D]先高后低、然后又拔高的讓步策略
**答案A
5
具有態(tài)度誠(chéng)懇、務(wù)實(shí)、堅(jiān)定、坦率特點(diǎn)的策略是(
)。
[A]堅(jiān)定的讓步策略
[B]一開始就拿出全部可讓利益的策略
[C]等額地讓出可讓利益的讓步策略
[D]先高后低、然后又拔高的讓步策略
**答案B
6
洽談?wù)咭婚_始就向?qū)Ψ搅脸龅着?,讓出自己的全部可讓利益,比較容易打動(dòng)對(duì)方采取回報(bào)行為,以促成和局的是(
)。
[A]堅(jiān)定的讓步策略
[B]一開始就拿出全部可讓利益的策略
[C]等額地讓出可讓利益的讓步策略
[D]先高后低、然后又拔高的讓步策略
**答案B
7
率先做出讓步榜樣,給對(duì)方以合作感、信任感的是(
)。
[A]堅(jiān)定的讓步策略
[B]一開始就拿出全部可讓利益的策略
[C]等額地讓出可讓利益的讓步策略
[D]先高后低、然后又拔高的讓步策略
**答案B
8
由于一次性的大步讓利,可能失掉本來能夠力爭(zhēng)到的利益的是(
)。
[A]堅(jiān)定的讓步策略
[B]一開始就拿出全部可讓利益的策略
[C]等額地讓出可讓利益的讓步策略
[D]先高后低、然后又拔高的讓步策略
**答案B
9
具有態(tài)度謹(jǐn)慎、步子穩(wěn)健、極富有商人的氣息特點(diǎn)的是(
)。
[A]堅(jiān)定的讓步策略
[B]一開始就拿出全部可讓利益的策略
[C]等額地讓出可讓利益的讓步策略
[D]先高后低、然后又拔高的讓步策略
**答案C
10
具有讓步平穩(wěn)、持久特點(diǎn),本著步步為營(yíng)原則的是(
)。
[A]堅(jiān)定的讓步策略
[B]一開始就拿出全部可讓利益的策略
[C]等額地讓出可讓利益的讓步策略
[D]先高后低、然后又拔高的讓步策略
**答案C
11
每次讓利的數(shù)量相等、速度平穩(wěn),類似馬拉松式的洽談,給人的感覺平淡無奇!容易使人產(chǎn)生疲勞厭倦之感的是(
)。
[A]堅(jiān)定的讓步策略
[B]一開始就拿出全部可讓利益的策略
[C]等額地讓出可讓利益的讓步策略
[D]先高后低、然后又拔高的讓步策略
**答案C
12
具有比較機(jī)智、靈活、富有變化等特點(diǎn)的策略是(
)。
[A]堅(jiān)定的讓步策略
[B]一開始就拿出全部可讓利益的策略
[C]等額地讓出可讓利益的讓步策略
[D]先高后低、然后又拔高的讓步策略
**答案D
13
由于在二期讓步中減緩一步,可以給對(duì)方造成一種接近尾聲的感覺,容易促使對(duì)方盡快拍板,最終能夠保住己方的較大利益,這是(
)的優(yōu)點(diǎn)。
[A]堅(jiān)定的讓步策略
[B]一開始就拿出全部可讓利益的策略
[C]等額地讓出可讓利益的讓步策略
[D]先高后低、然后又拔高的讓步策略
**答案D
14
(
)一般適用于以合作為主的洽談。
[A]從高到低的、然后又微高的讓步策略
[B]由大到小、漸次下降的讓步策略
[C]開始時(shí)大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略
[D]起始兩步全部讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分洽談策略
**答案A
15
(
)往往給人以和諧、均勻、順理成章的感覺,是洽談中最為普遍采用的一種讓步策略。
[A]從高到低的、然后又微高的讓步策略
[B]由大到小、漸次下降的讓步策略
[C]開始時(shí)大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略
[D]起始兩步全部讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分洽談策略
**答案B
16
(
)一般適應(yīng)于商務(wù)洽談的提議方。
[A]從高到低的、然后又微高的讓步策略
[B]由大到小、漸次下降的讓步策略
[C]開始時(shí)大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略
[D]起始兩步全部讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分洽談策略
**答案B
17
。(
)在讓步初期即讓出了絕大部分利益,二期讓步到己方可讓利益的邊際,到三期則原地不動(dòng),這就向?qū)Ψ絺鬟f了能讓的利已基本讓完了的信息。
[A]從高到低的、然后又微高的讓步策略
[B]由大到小、漸次下降的讓步策略
[C]開始時(shí)大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略
[D]起始兩步全部讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分洽談策略
**答案C
18
(
)一般運(yùn)用于在洽談競(jìng)爭(zhēng)中處于不利境地,但又急于獲得成功的洽談。
[A]從高到低的、然后又微高的讓步策略
[B]由大到小、漸次下降的讓步策略
[C]開始時(shí)大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略
[D]起始兩步全部讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分洽談策略
**答案C
19
(
)首先果斷地讓出絕大部分可讓利益,二期讓步時(shí)再讓出一小部分利,使己方可讓的利益全部讓完。
[A]從高到低的、然后又微高的讓步策略
[B]由大到小、漸次下降的讓步策略
[C]開始時(shí)大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略
[D]起始兩步全部讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分洽談策略
**答案D
20
(
)一般適用于陷于僵局或危難性的洽談。
[A]從高到低的、然后又微高的讓步策略
[B]由大到小、漸次下降的讓步策略
[C]開始時(shí)大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略
[D]起始兩步全部讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分洽談策略
**答案D
21
區(qū)域戰(zhàn)爭(zhēng)屬于(
)。
[A]談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)
[B]談判中的非風(fēng)險(xiǎn)
[C]無法確定
[D]談判中的人員風(fēng)險(xiǎn)
**答案A
22
貿(mào)易磨擦屬于(
)。
[A]談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)
[B]談判中的非風(fēng)險(xiǎn)
[C]無法確定
[D]談判中的人員風(fēng)險(xiǎn)
**答案A
23
不可抗力屬于(
)。
[A]談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)
[B]談判中的非風(fēng)險(xiǎn)
[C]無法確定
[D]談判中的人員風(fēng)險(xiǎn)
**答案A
24
(
)就是指在挑選交往對(duì)手不慎、對(duì)專業(yè)問題的無知、不合理的合作條件等等問題上,往往可以由談判人員預(yù)先了解并予以控制,因此,完全可以將風(fēng)險(xiǎn)消除在萌芽狀態(tài)。
[A]談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)
[B]談判中的非風(fēng)險(xiǎn)
[C]貨物風(fēng)險(xiǎn)
[D]談判中的人員風(fēng)險(xiǎn)
**答案D
25
談判人員所無法控制的風(fēng)險(xiǎn)因素,它們既難以預(yù)測(cè),也難以對(duì)付,使談判人員只能做出被動(dòng)的滯后反應(yīng),這種情況人們稱之為(
)。
[A]談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)
[B]談判中的非風(fēng)險(xiǎn)
[C]貨物風(fēng)險(xiǎn)
[D]談判中的人員風(fēng)險(xiǎn)
**答案A
26
政治風(fēng)險(xiǎn)屬于(
)。
[A]談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)
[B]談判中的非風(fēng)險(xiǎn)
[C]無法確定
[D]談判中的人員風(fēng)險(xiǎn)
**答案A
27
市場(chǎng)性風(fēng)險(xiǎn)屬于(
)。
[A]談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)
[B]談判中的非風(fēng)險(xiǎn)
[C]無法確定
[D]談判中的人員風(fēng)險(xiǎn)
**答案A
28
(
)是指在較長(zhǎng)的付款期限內(nèi),由于匯率變動(dòng)而造成結(jié)匯損失的風(fēng)險(xiǎn)。
[A]人員風(fēng)險(xiǎn)
[B]利率風(fēng)險(xiǎn)
[C]匯率風(fēng)險(xiǎn)
[D]價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)
**答案C
29
(
)是指國(guó)際金融市場(chǎng)上,由于各種商業(yè)貸款利率的變動(dòng)而可能給當(dāng)事人帶來?yè)p益的風(fēng)險(xiǎn)。
[A]人員風(fēng)險(xiǎn)
[B]利率風(fēng)險(xiǎn)
[C]匯率風(fēng)險(xiǎn)
[D]價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)
**答案B
30
在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中,參與人員的素質(zhì)欠佳往往會(huì)給談判造成不必要的損失。人們把造成這種損失的可能稱作(
)。
[A]技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)
[B]利率風(fēng)險(xiǎn)
[C]素質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)
[D]價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)
**答案C
31
(
)主要就是技術(shù)項(xiàng)目本身和談判中技術(shù)操作不當(dāng)而可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
[A]技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)
[B]利率風(fēng)險(xiǎn)
[C]素質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)
[D]價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)
**答案A
32
(
)是指純粹造成損失卻沒有任何受益機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)。
[A]投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)
[B]利率風(fēng)險(xiǎn)
[C]純風(fēng)險(xiǎn)
[D]價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)
**答案C
33
貨物運(yùn)輸途中,貨主即將面臨船沉貨毀的風(fēng)險(xiǎn)屬于(
)。
[A]投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)
[B]利率風(fēng)險(xiǎn)
[C]純風(fēng)險(xiǎn)
[D]價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)
**答案C
34
(
)是指會(huì)帶來受益機(jī)會(huì)又存在損失可能的風(fēng)險(xiǎn)。
[A]投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)
[B]利率風(fēng)險(xiǎn)
[C]純風(fēng)險(xiǎn)
[D]價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)
**答案A
35
舉辦合資企業(yè)在國(guó)外,這既為我們開拓海外提供機(jī)會(huì),也有產(chǎn)品可能不夠暢銷的可能,這屬于(
)。
[A]投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)
[B]利率風(fēng)險(xiǎn)
[C]純風(fēng)險(xiǎn)
[D]價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)
**答案A
36
通過放棄或拒絕合作,停止業(yè)務(wù)活動(dòng)來回避風(fēng)險(xiǎn)的做法叫作(
)。
[A]完全回避風(fēng)險(xiǎn)
[B]轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)
[C]風(fēng)險(xiǎn)損失的控制
[D]風(fēng)險(xiǎn)自留
**答案A
37
通過減少損失發(fā)生的機(jī)會(huì)來降低風(fēng)險(xiǎn)損失稱為(
)。
[A]完全回避風(fēng)險(xiǎn)
[B]轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)
[C]風(fēng)險(xiǎn)損失的控制
[D]風(fēng)險(xiǎn)自留
**答案C
38
將自身可能要承受的潛在損失以一定的方式轉(zhuǎn)移給第三者稱為(
)。
[A]完全回避風(fēng)險(xiǎn)
[B]轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)
[C]風(fēng)險(xiǎn)損失的控制
[D]風(fēng)險(xiǎn)自留
**答案B
39
(
)就是指通過將風(fēng)險(xiǎn)留給自己的方式來回避,風(fēng)險(xiǎn)自留可以是被動(dòng)的,也可以是主動(dòng)的;可以是無意識(shí)的,也可以是有意識(shí)的。
[A]完全回避風(fēng)險(xiǎn)
[B]轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)
[C]風(fēng)險(xiǎn)損失的控制
[D]風(fēng)險(xiǎn)自留
**答案D
40
讓合作方的擔(dān)保人來承擔(dān)有關(guān)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)是一種(
)的方式。
[A]保險(xiǎn)
[B]非保險(xiǎn)
[C]控制
[D]非控制
**答案B
41
某些商務(wù)談判往往要經(jīng)過幾個(gè)回合的談判,每一回合的開始階段都被稱為(
)。
[A]開場(chǎng)
[B]開幕
[C]開會(huì)
[D]開始
**答案A
42
(
)是成功地展開洽談工作的基本要求。
[A]善于及時(shí)清理已有的各種觀點(diǎn)
[B]對(duì)分歧點(diǎn)實(shí)質(zhì)性進(jìn)行分析
[C]對(duì)于有關(guān)的問題,要善于指出各種觀點(diǎn)的分歧點(diǎn)
[D]提出應(yīng)該討論的新問題
**答案A
43
在談判的初期,在掌握節(jié)奏方面應(yīng)基于一個(gè)(
)字。
[A]慢
[B]快
[C]穩(wěn)
[D]實(shí)
**答案B
44
在談判的中期,在掌握節(jié)奏方面應(yīng)基于一個(gè)(
)字。
[A]慢
[B]快
[C]穩(wěn)
[D]實(shí)
**答案C
45
在談判的后期,在掌握節(jié)奏方面要(
)。
[A]慢
[B]快
[C]穩(wěn)
[D]快慢結(jié)合
**答案D
46
(
)是在經(jīng)濟(jì)合同發(fā)生糾紛時(shí),由雙方當(dāng)事人在自愿、互諒的基礎(chǔ)上,按照《合同法》以及合同條款的有關(guān)規(guī)定,直接進(jìn)行磋商,通過擺事實(shí)、講道理,取得一致意見,自行解決合同糾紛。
[A]經(jīng)濟(jì)合同糾紛的協(xié)商
[B]經(jīng)濟(jì)合同糾紛的仲裁
[C]經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解
[D]經(jīng)濟(jì)合同糾紛的審理
**答案A
47
(
)是指發(fā)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛時(shí),當(dāng)事人雙方協(xié)商不成,根據(jù)一方當(dāng)事人的申請(qǐng),在國(guó)家規(guī)定的合同管理機(jī)關(guān)的主持下,通過對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行說服教育,促使當(dāng)事人雙方相互讓步,并以雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成協(xié)議為先決條件,達(dá)到平息爭(zhēng)端的目的。
[A]經(jīng)濟(jì)合同糾紛的協(xié)商
[B]經(jīng)濟(jì)合同糾紛的仲裁
[C]經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解
[D]經(jīng)濟(jì)合同糾紛的審理
**答案A
48
通過(
)方法使問題得到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q,是合同管理機(jī)關(guān)解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛的基本方法。
[A]協(xié)商
[B]仲裁
[C]審理
[D]調(diào)解
**答案D
49
(
)主要用于工商合同。
[A]當(dāng)面調(diào)解
[B]現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解
[C]異地合同,共同調(diào)解
[D]通過信函進(jìn)行調(diào)解
**答案A
50
(
)就是請(qǐng)雙方當(dāng)事人開調(diào)解會(huì),當(dāng)面協(xié)商,兼聽雙方意見,鑒別有關(guān)依據(jù),經(jīng)過反復(fù)多次的協(xié)商調(diào)解后,在事實(shí)清楚、責(zé)任明確的基礎(chǔ)上達(dá)成協(xié)議。
[A]當(dāng)面調(diào)解
[B]現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解
[C]異地合同,共同調(diào)解
[D]通過信函進(jìn)行調(diào)解
**答案A
51
對(duì)于矛盾比較單純,是非責(zé)任比較明確,金額不大,申訴方遠(yuǎn)在省外的,就可以通過(
)進(jìn)行調(diào)解。
[A]當(dāng)面調(diào)解
[B]現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解
[C]異地合同,共同調(diào)解
[D]通過信函進(jìn)行調(diào)解
**答案D
52
有的經(jīng)濟(jì)合同糾紛案件,事實(shí)清楚、責(zé)任分明,但申訴一方調(diào)子很高,被訴一方則推卸責(zé)任,消極應(yīng)訴,對(duì)于這種情況,一般可采取(
)。
[A]當(dāng)面調(diào)解
[B]通過信函進(jìn)行調(diào)解
[C]分頭解決和會(huì)合調(diào)解穿插進(jìn)行
[D]根據(jù)需要分別采用開會(huì)調(diào)解和開庭調(diào)解
**答案C
53
遇案情復(fù)雜,而且糾纏不休的經(jīng)濟(jì)糾紛案件,可采用(
)。
[A]當(dāng)面調(diào)解
[B]通過信函進(jìn)行調(diào)解
[C]分頭解決和會(huì)合調(diào)解穿插進(jìn)行
[D]根據(jù)需要分別采用開會(huì)調(diào)解和開庭調(diào)解
**答案D
54
(
)亦稱“公斷”,是指當(dāng)事人雙方對(duì)某一問題或事件,爭(zhēng)執(zhí)不決時(shí),由無直接利害關(guān)系的第三者,作出具有約束力的裁決。
[A]協(xié)商
[B]仲裁
[C]審理
[D]調(diào)解
**答案B
66
在和對(duì)方吃飯的時(shí)候趁機(jī)說出己方的一些要求,這是運(yùn)用(
)。
[A]紅臉白臉策略
[B]欲擒故縱策略
[C]拋放低球策略
[D]旁敲側(cè)擊策略
**答案D
67
(
)是指在談判中,故意攪亂正常的談判秩序,將許多問題一股腦兒地?cái)偟阶烂嫔?,使人難以應(yīng)付,以達(dá)到使對(duì)方慌亂失誤的目的。這也是在業(yè)務(wù)談判中比較流行的一種策略。
[A]渾水摸魚策略
[B]疲勞轟炸策略
[C]化整為零策略
[D]大智若愚策略
**答案A
68
(
)是指談判者為了達(dá)到一定的談判效果,利用消耗對(duì)方精力、麻木對(duì)方神經(jīng)的辦法,使之在談判中失利。
[A]渾水摸魚策略
[B]疲勞轟炸策略
[C]化整為零策略
[D]大智若愚策略
**答案B
69
(
)是指談判的一方,在整體項(xiàng)目不好談的情況下,將其項(xiàng)目分成若干塊,分塊議價(jià),最終達(dá)成交易。
[A]渾水摸魚策略
[B]疲勞轟炸策略
[C]化整為零策略
[D]大智若愚策略
**答案C
70
(
)是指談判的一方故意裝出糊里糊涂、驚慌失措、猶豫不決、反映遲鈍,以此來松懈對(duì)方的意志,達(dá)到后發(fā)制人的目的。
[A]渾水摸魚策略
[B]疲勞轟炸策略
[C]化整為零策略
[D]大智若愚策略
**答案D
71
(
)是指談判一方利用向?qū)Ψ叫孤都悍教摷傩畔⒌氖侄?,誘人步入迷陣,從而從中謀利的一種方法。
[A]故布疑陣策略
[B]聲東擊西策略
[C]尋找臨界價(jià)格
[D]把利益擺在明處,把壓力塞給對(duì)方
**答案A
72
故意在談判室或走廊上遺失你的備忘錄、便條或文件夾,或者把它們放到對(duì)方容易找到的紙簍里等做法屬于(
)。
[A]故布疑陣策略
[B]聲東擊西策略
[C]尋找臨界價(jià)格
[D]把利益擺在明處,把壓力塞給對(duì)方
**答案A
73
作為使用者,不到萬(wàn)不得已的情況下一般不宜采用(
)。
[A]故布疑陣策略
[B]聲東擊西策略
[C]尋找臨界價(jià)格
[D]把利益擺在明處,把壓力塞給對(duì)方
**答案A
74
(
)是指談判過程中,當(dāng)某個(gè)問題談不下去了時(shí),巧妙地變換談判議題,轉(zhuǎn)移對(duì)方視線,從而實(shí)現(xiàn)自己談判目標(biāo)。
[A]故布疑陣策略
[B]聲東擊西策略
[C]尋找臨界價(jià)格
[D]把利益擺在明處,把壓力塞給對(duì)方
**答案B
75
多項(xiàng)選擇題
76
商務(wù)談判中,一開始就拿出全部可讓利益的策略的優(yōu)點(diǎn)是(
)。
[A]比較容易打動(dòng)對(duì)方采取回報(bào)行為
[B]給對(duì)方以合作感、信任感
[C]有利于獲取長(zhǎng)遠(yuǎn)利益
[D]有益于速戰(zhàn)速?zèng)Q,馬到成功,降低洽談成本
**答案ABCD
77
商務(wù)談判中,一開始就拿出全部可讓利益的策略的缺點(diǎn)是(
)。
[A]讓步操之過急
[B]一次性的大步讓利,可能失掉本來能夠力爭(zhēng)到的利益
[C]遇到強(qiáng)硬而又貪婪的買主,會(huì)導(dǎo)致其追求更大的利益
[D]讓對(duì)方無動(dòng)于衷
**答案ABC
78
商務(wù)談判中,等額地讓出可讓利益的讓步策略的特點(diǎn)是(
)。
[A]態(tài)度謹(jǐn)慎
[B]步子穩(wěn)健
[C]依賴性強(qiáng)
[D]極富有商人的氣息
**答案ABD
79
商務(wù)談判中,等額地讓出可讓利益的讓步策略的優(yōu)點(diǎn)是(
)。
[A]不易讓買主輕易占了便宜
[B]遇到性情急躁買主時(shí),削弱買方的議價(jià)能力
[C]容易占買主的便宜
[D]容易在利益均沾的情況下達(dá)成協(xié)議
**答案ABD
80
商務(wù)談判中,等額地讓出可讓利益的讓步策略的缺點(diǎn)是(
)。
[A]容易使人產(chǎn)生疲勞厭倦之感
[B]洽談成本較高
[C]必須要耐心等待才能獲得更多利益
[D]容易使自己處于劣勢(shì)地位
**答案ABC
81
商務(wù)談判中,先高后低、然后又拔高的讓步策略的特點(diǎn)是(
)。
[A]讓步操之過急
[B]富有變化
[C]靈活
[D]比較機(jī)智
**答案BCD
82
商務(wù)談判中,先高后低、然后又拔高的讓步策略的缺點(diǎn)是(
)。
[A]讓步操之過急
[B]給對(duì)方的感覺是我們不夠誠(chéng)實(shí)
[C]不穩(wěn)定
[D]影響了初期留下的美好印象
**答案BCD
83
商務(wù)談判中,先高后低、然后又拔高的讓步策略的優(yōu)點(diǎn)是(
)。
[A]讓步的起點(diǎn)比較恰當(dāng)、適中
[B]不易讓買主輕易占了便宜
[C]洽談中富有活力
[D]能夠保住己方的較大利益
**答案ACD
93
商務(wù)洽談人員擁有的權(quán)利大小主要取決于(
)。
[A]競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
[B]上司的授權(quán)
[C]國(guó)家的法律和公司的政策
[D]-些貿(mào)易慣例
**答案BCD
94
下列選項(xiàng)中屬于談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)的是(
)。
[A]區(qū)域戰(zhàn)爭(zhēng)
[B]貨物質(zhì)量不及格
[C]貿(mào)易磨擦
[D]不可抗力
**答案ACD
95
下列選項(xiàng)屬于市場(chǎng)性風(fēng)險(xiǎn)的是(
)。
[A]匯率風(fēng)險(xiǎn)
[B]利率風(fēng)險(xiǎn)
[C]貿(mào)易磨擦
[D]價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)
**答案ABD
96
影響工程設(shè)備遠(yuǎn)期價(jià)格的因素主要有(
)。
[A]原材料價(jià)格
[B]匯率和利率風(fēng)險(xiǎn)
[C]工資
[D]國(guó)內(nèi)外其它政治經(jīng)濟(jì)情況的變動(dòng)
**答案ABCD
97
人員風(fēng)險(xiǎn)主要有(
)。
[A]技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)
[B]利率風(fēng)險(xiǎn)
[C]素質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)
[D]價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)
**答案AC
98
人員素質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為(
)。
[A]缺乏必需的知識(shí)
[B]利率風(fēng)險(xiǎn)
[C]剛愎自用,自我表現(xiàn)欲望過強(qiáng)
[D]不敢擔(dān)負(fù)責(zé)任
**答案
99
下列選項(xiàng)中屬于商務(wù)談判中技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)的是(
)。
[A]技術(shù)項(xiàng)目本身的風(fēng)險(xiǎn)
[B]強(qiáng)迫性要求造成的風(fēng)險(xiǎn)
[C]技術(shù)上過分奢求引起的風(fēng)險(xiǎn)
[D]由于合作伙伴選擇不當(dāng)引起的風(fēng)險(xiǎn)
**答案ABCD
100
降低由于風(fēng)險(xiǎn)造成損失發(fā)生的機(jī)率的內(nèi)容包括(
)。
[A]預(yù)先控制
[B]事后補(bǔ)救
[C]不作任何行動(dòng)
[D]事后掩蓋
**答案AB
101
商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)從微觀上具體地分為(
)。
[A]投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)
[B]利率風(fēng)險(xiǎn)
[C]純風(fēng)險(xiǎn)
[D]價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)
**答案AC
102
對(duì)商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)主要應(yīng)集中在(
)。
[A]對(duì)事件性質(zhì)進(jìn)行判斷
[B]對(duì)損失程度的估計(jì)
[C]對(duì)事件發(fā)生幾率大小的估計(jì)
[D]對(duì)實(shí)際損失的計(jì)算
**答案BC
103
要想有效地回避商務(wù)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),通??刹扇〉拇胧┯?
)。
[A]完全回避風(fēng)險(xiǎn)
[B]轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)
[C]風(fēng)險(xiǎn)損失的控制
[D]風(fēng)險(xiǎn)自留
**答案ABCD
104
轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)有(
)的方式。
[A]保險(xiǎn)
[B]非保險(xiǎn)
[C]控制
[D]非控制
**答案AB
105
風(fēng)險(xiǎn)自留可以是(
)。
[A]被動(dòng)的
[B]主動(dòng)的
[C]無意識(shí)的
[D]有意識(shí)的
**答案ABCD
106
雙方緊張情況下的續(xù)場(chǎng)、緩和氣氛這一話題,大致有(
)的方式。
[A]設(shè)問式
[B]反問式
[C]陳述式
[D]列賬單式
**答案AD
107
作為主談,要想成功地展開洽談工作,需要掌握的策略與技巧包括(
)。
[A]明確達(dá)到目標(biāo)需要解決多少問題
[B]抓住分歧的實(shí)質(zhì)是關(guān)鍵
[C]不斷小結(jié)談判成果,并能夠提出任務(wù)
[D]掌握談判的節(jié)奏
**答案ABCD
108
成功地展開洽談工作、抓住分歧的實(shí)質(zhì)的主要措施有(
)。
[A]善于及時(shí)清理已有的各種觀點(diǎn)
[B]對(duì)分歧點(diǎn)實(shí)質(zhì)性進(jìn)行分析
[C]對(duì)于有關(guān)的問題,要善于指出各種觀點(diǎn)的分歧點(diǎn)
[D]提出應(yīng)該討論的新問題
**答案ABCD
109
談判的節(jié)奏主要反映在(
)等方面。
[A]需要解決問題的多少
[B]時(shí)間的長(zhǎng)短
[C]問題安排的松緊程度
[D]地點(diǎn)的選擇
**答案BC
110
每場(chǎng)談判的結(jié)束方式可據(jù)(
)來確定。
[A]時(shí)間
[B]氣氛
[C]地點(diǎn)
[D]內(nèi)容
**答案ABD
111
我國(guó)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛的原因主要有(
)。
[A]企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、停產(chǎn),以至撤銷、合并或分立
[B]缺乏調(diào)查了解,盲目簽訂
[C]當(dāng)事人法制觀念淡薄,隨意變更、撕毀合同
[D]因標(biāo)的數(shù)量短缺,質(zhì)量、包裝不合格而發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛
**答案ABCD
112
我國(guó)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛的原因主要有(
)。
[A]企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、停產(chǎn),以至撤銷、合并或分立
[B]拒付、少付貨款或勞務(wù)酬金、逾期付款、產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)等
[C]當(dāng)事人法制觀念淡薄,隨意變更、撕毀合同
[D]因標(biāo)的數(shù)量短缺,質(zhì)量、包裝不合格而發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛
**答案ABCD
113
我國(guó)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛的原因主要有(
)。
[A]企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、停產(chǎn),以至撤銷、合并或分立
[B]拒付、少付貨款或勞務(wù)酬金、逾期付款、產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)等
[C]企業(yè)下屬職能部門負(fù)責(zé)人或?qū)B殬I(yè)務(wù)人員,帶著企業(yè)的空白合同簽訂而無法履行
[D]因標(biāo)的數(shù)量短缺,質(zhì)量、包裝不合格而發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛
**答案ABCD
114
我國(guó)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛的原因主要有(
)。
[A]企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、停產(chǎn),以至撤銷、合并或分立
[B]拒付、少付貨款或勞務(wù)酬金、逾期付款、產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)等
[C]企業(yè)下屬職能部門負(fù)責(zé)人或?qū)B殬I(yè)務(wù)人員,帶著企業(yè)的空白合同簽訂而無法履行
[D]企業(yè)超出自己的設(shè)備能力和資金能力簽訂合同
**答案ABCD
115
我國(guó)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛的原因主要有(
)。
[A]企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、停產(chǎn),以至撤銷、合并或分立
[B]拒付、少付貨款或勞務(wù)酬金、逾期付款、產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)等
[C]用上壓下、大欺小的手段強(qiáng)迫對(duì)方簽訂“霸王合同”、“老子合同”
[D]企業(yè)超出自己的設(shè)備能力和資金能力簽訂合同
**答案ABCD
116
我國(guó)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛的原因主要有(
)。
[A]當(dāng)事人法制觀念淡薄,隨意變更、撕毀合同
[B]拒付、少付貨款或勞務(wù)酬金、逾期付款、產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)等
[C]用上壓下、大欺小的手段強(qiáng)迫對(duì)方簽訂“霸王合同”、“老子合同”
[D]企業(yè)超出自己的設(shè)備能力和資金能力簽訂合同
**答案ABCD
117
對(duì)經(jīng)濟(jì)合同糾紛的處理,可以采取(
)的方式。
[A]協(xié)商
[B]仲裁
[C]審理
[D]調(diào)解
**答案ABCD
118
雙方當(dāng)事人在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛的過程中應(yīng)注意的是(
)。
[A]雙方的態(tài)度要端正、誠(chéng)懇
[B]通過協(xié)商達(dá)成的協(xié)議,一定要符合國(guó)家的法律、政策
[C]協(xié)商解決糾紛一定要堅(jiān)持原則,決不允許損害國(guó)家和集體的利益
[D]協(xié)商一定要在平等的前提下進(jìn)行
**答案ABCD
119
雙方當(dāng)事人在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛的過程中應(yīng)注意的是(
)。
[A]雙方的態(tài)度要端正、誠(chéng)懇
[B]通過協(xié)商達(dá)成的協(xié)議,一定要符合國(guó)家的法律、政策
[C]協(xié)商解決糾紛一定要堅(jiān)持原則,決不允許損害國(guó)家和集體的利益
[D]在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛中,還要防止拉關(guān)系、搞私利等不正之風(fēng)
**答案ABCD
120
雙方當(dāng)事人在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛的過程中應(yīng)注意的是(
)。
[A]雙方的態(tài)度要端正、誠(chéng)懇
[B]通過協(xié)商達(dá)成的協(xié)議,一定要符合國(guó)家的法律、政策
[C]協(xié)商一定要在平等的前提下進(jìn)行
[D]在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛中,還要防止拉關(guān)系、搞私利等不正之風(fēng)
**答案ABCD
121
經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解方法有(
)。
[A]當(dāng)面調(diào)解
[B]現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解
[C]異地合同,共同調(diào)解
[D]通過信函進(jìn)行調(diào)解
**答案ABCD
122
經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解方法有(
)。
[A]當(dāng)面調(diào)解
[B]現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解
[C]分頭解決和會(huì)合調(diào)解穿插進(jìn)行
[D]根據(jù)需要分別采用開會(huì)調(diào)解和開庭調(diào)解
**答案ABCD
123
經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解方法有(
)。
[A]當(dāng)面調(diào)解
[B]通過信函進(jìn)行調(diào)解
[C]分頭解決和會(huì)合調(diào)解穿插進(jìn)行
[D]根據(jù)需要分別采用開會(huì)調(diào)解和開庭調(diào)解
**答案ABCD
124
常見的談判策略與技巧有(
)等。
[A]紅臉白臉策略
[B]欲擒故縱策略
[C]拋放低球策略
[D]旁敲側(cè)擊策略
**答案ABCD
125
商務(wù)談判中,運(yùn)用欲擒故縱策略應(yīng)當(dāng)注意的是(
)。
[A]要給對(duì)方以希望
[B]要給對(duì)方以利益
[C]要給對(duì)方以禮節(jié)
[D]要給對(duì)方以誘餌
**答案ACD
126
商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從某種意義上可分為(
)。
[A]買方之間的競(jìng)爭(zhēng)
[B]買方與賣方之間的競(jìng)爭(zhēng)
[C]賣方之間的競(jìng)爭(zhēng)
[D]第三方之間的競(jìng)爭(zhēng)
**答案ABC
127
常見的談判策略與技巧有(
)。
[A]的意見,用自己的意識(shí)和能力影響談判的進(jìn)程和變化
[C]拒絕節(jié)外生枝的討論,對(duì)不清楚的問題渾水摸魚策略
[B]疲勞轟炸策略
[C]化整為零策略
[D]大智若愚策略
**答案ABCD
128
商務(wù)談判中,防御渾水摸魚策略時(shí),應(yīng)注意(
)。
[A]堅(jiān)持事情必須逐項(xiàng)討論,不給對(duì)方施展計(jì)謀的機(jī)會(huì)
[B]堅(jiān)持自己要敢于說不了解情況
[D]當(dāng)對(duì)方拿出一大堆資料和數(shù)據(jù)時(shí),要有勇氣迎接挑戰(zhàn)
**答案ABCD
129
商務(wù)談判中,防御渾水摸魚策略時(shí),應(yīng)注意(
)。
[A]將談判盡量安排在正常的工作時(shí)間內(nèi),以保持充沛的精力
[B]對(duì)手可能也和你一樣困感不解,此時(shí)應(yīng)攻其不備
[C]拒絕節(jié)外生枝的討論,對(duì)不清楚的問題要敢于說不了解情況
[D]當(dāng)對(duì)方拿出一大堆資料和數(shù)據(jù)時(shí),要有勇氣迎接挑戰(zhàn)
**答案ABCD
130
商務(wù)談判中,防御渾水摸魚策略時(shí),應(yīng)注意(
)。
[A]堅(jiān)持事情必須逐項(xiàng)討論,不給對(duì)方施展計(jì)謀的機(jī)會(huì)
[B]堅(jiān)持自己的意見,用自己的意識(shí)和能力影響談判的進(jìn)程和變化
[C]對(duì)手可能也和你一樣困感不解,此時(shí)應(yīng)攻其不備
[D]將談判盡量安排在正常的工作時(shí)間內(nèi),以保持充沛的精力
**答案ABCD
131
商務(wù)談判中,化整為零策略的特點(diǎn)是(
)。
[A]以大劃小
[B]具體明確
[C]靈活處理
[D]突破談判僵局
**答案ABCD
132
常見的談判策略與技巧有(
)。
[A]故布疑陣策略
[B]聲東擊西策略
[C]尋找臨界價(jià)格
[D]把利益擺在明處,把壓力塞給對(duì)方
**答案ABCD
133
商務(wù)談判中,聲東擊西策略的特點(diǎn)是(
)。
[A]靈活機(jī)動(dòng),富于變化
[B]既不強(qiáng)攻硬戰(zhàn),也不輕易放棄
[C]迂回前進(jìn)
[D]不知不覺地實(shí)現(xiàn)
**答案ABCD
134
商務(wù)談判中,對(duì)于買主來說,尋找臨界價(jià)格的方法有(
)。
[A]以假設(shè)試探.
[B]派別人試探
[C]低詢價(jià)試探
[D]規(guī)模購(gòu)買試探
**答案ABCD
135
商務(wù)談判中,對(duì)于買主來說,尋找臨界價(jià)格的方法有(
)。
[A]低級(jí)購(gòu)買試探
[B]可憐試探
[C]威脅試探
[D]讓步試探
**答案ABCD
136
商務(wù)談判中,對(duì)于買主來說,尋找臨界價(jià)格的方法有(
)。
[A]合買試探
[B]可憐試探
[C]威脅試探
[D]讓步試探
**答案ABCD
137
商務(wù)談判中,對(duì)于賣主來說,尋找臨界價(jià)格的方法有(
)。
[A]誘發(fā)試探
[B]請(qǐng)你考慮試探
[C]替代試探
[D]告吹試探
**答案ABCD
138
商務(wù)談判中,對(duì)于賣主來說,尋找臨界價(jià)格的方法有(
)。
[A]錯(cuò)誤試探
[B]開價(jià)試探[C]替代試探
[D]仲裁試探
**答案ABCD
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