內(nèi)科工作計(jì)劃

.2018年內(nèi)科工作計(jì)劃為確實(shí)進(jìn)步醫(yī)療服務(wù)水平，夯實(shí)醫(yī)療安全防線，增進(jìn)醫(yī)院平穩(wěn)可持續(xù)發(fā)展，依據(jù)醫(yī)院2018工作思路，內(nèi)科今年度工作計(jì)劃擬訂以下：一、認(rèn)真局勢(shì)，一致思想，堅(jiān)定信心努力達(dá)成各項(xiàng)工作認(rèn)清局勢(shì)，一致思想，堅(jiān)定信心努力達(dá)成各項(xiàng)工作。面對(duì)我院現(xiàn)狀，不論從管理、服務(wù)、仍是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求，科室召開全科人員會(huì)議，認(rèn)真局勢(shì)，一致思想，樹個(gè)人形象，樹科室形象，從自己做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力提高科室醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)，以安全、優(yōu)良、高效的全層服務(wù)，打造一流、人性化的臨床科室。二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)1、人性化管理科主任、護(hù)士長(zhǎng)第一要轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)，不停學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，不可以逗留在原有管理模式和水平上，提高自己管理水平，反對(duì)一言堂，倡導(dǎo)以人為本管理方式，展開人性化服務(wù)，人性化管理，依據(jù)不一樣層次患者，應(yīng)用不一樣服務(wù)方式。增強(qiáng)同志間交流，增強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間交流。2、改良服務(wù)舉措①新住院病人熱忱招待;②宣教認(rèn)真認(rèn)真;③實(shí)時(shí)處理新病人、力求在30分鐘內(nèi)輸上液體;④危大病人馬上處理，5分鐘內(nèi)輸上液體;⑤保持病區(qū)潔凈、光亮適舒;⑥完全轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)，完全除去生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象;⑦出院時(shí)頻頻交代出院注意事項(xiàng)，增強(qiáng)者文關(guān)心。⑧要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家眷咨詢建議和要求，將可能發(fā)生的摩擦糾葛消滅在萌芽狀態(tài)。醫(yī)療護(hù)理安全意識(shí)堅(jiān)持到底，把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度、法例條例..落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。三、完美各樣規(guī)章制度，建立各樣管理組織依據(jù)醫(yī)院管理年活動(dòng)要求及醫(yī)院安排，熟習(xí)18項(xiàng)核心制度，首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，病案書寫、議論、會(huì)診、危大病人急救制度人手一冊(cè)。科室建立①醫(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應(yīng)急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質(zhì)量管理小組，科主任通盤負(fù)責(zé)，護(hù)士長(zhǎng)踴躍配合，人人盡責(zé)盡責(zé)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、平時(shí)消毒工作。一次性物件按要求管理、使用、辦理。四、醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生計(jì)生命線，要點(diǎn)抓內(nèi)涵建設(shè)。1、從基本素質(zhì)抓起，培育優(yōu)秀素質(zhì)、美好的醫(yī)德，特別是年青醫(yī)生多是獨(dú)生兒女，在家養(yǎng)尊處優(yōu)，心理素質(zhì)差，工作責(zé)任心不強(qiáng)，科室發(fā)現(xiàn)一個(gè)要點(diǎn)抓，殺一警百。2、抓基層質(zhì)量，抓年青醫(yī)生綜合能力提高培育全科醫(yī)生。3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊(cè)為準(zhǔn)則，科主任、二線醫(yī)生對(duì)所管的病人成竹在胸，查房后實(shí)時(shí)署名。病程記錄實(shí)時(shí)，運(yùn)轉(zhuǎn)病歷滿頁打印。4、增強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任區(qū)分明確，既有分工又有協(xié)作，堅(jiān)持每天三次查房制度，二線醫(yī)生對(duì)每天危大病人心中有數(shù)，新住院病人一一過目，除去潛伏隱患，嚴(yán)格各樣操作制度及會(huì)診制度，增強(qiáng)與患者交流，簽寫好每一份見告書，上對(duì)科室負(fù)責(zé)，下對(duì)自己負(fù)責(zé)。..五、抓醫(yī)療安全不放松科主任為科室安全責(zé)任人，上對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，下對(duì)同志負(fù)責(zé)，科室與院方簽訂安全責(zé)任書，科室與每個(gè)同志簽好安全責(zé)任書，責(zé)任明確，安全舉措到位，增強(qiáng)防備意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診斷規(guī)范、知情贊同書，等各樣程序履行到位，名貴藥品及財(cái)富專人保存，特別要增強(qiáng)醫(yī)患交流每個(gè)月對(duì)醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查，將不安全要素，消滅在萌芽狀態(tài)，根絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯(cuò)及誤診糾葛。六、精神文明建設(shè)踴躍響應(yīng)各個(gè)部