2021-2022年廣東省中山市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）重點匯總（含答案）

2021-2022年廣東省中山市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.醫(yī)院社會工作的主要方法根據(jù)（）分為醫(yī)院門診、住院病房、出院跟進、家庭醫(yī)療以及臨終關(guān)懷等不同的社會工作的方法。A.服務(wù)活動開展的場所

B.服務(wù)活動開展的內(nèi)容

C.服務(wù)活動開展的場所和內(nèi)容

D.服務(wù)活動開展的對象

2.社會救助社會工作的主要作用不包括（）。

A.促進服務(wù)對象的社會融合

B.發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)對象的心理困擾

C.解決服務(wù)對象的一切困難

D.協(xié)助服務(wù)對象制訂最有利的反貧困策略

3.某機構(gòu)于春節(jié)前在A社區(qū)托兒所開辦了日間托老所，3個月來很少有人入住。在評估項目時，居民們反映托老所收費太貴還不如住在家里舒服。根據(jù)居民反映的意見該項目在策劃過程中存在的主要問題（）。

A.開辦時間不合理B.服務(wù)內(nèi)容不明確C.服務(wù)地方不舒適D.服務(wù)與需求不匹配

4.曾多次榮立一等功的戰(zhàn)斗英雄曾某，在一次執(zhí)行任務(wù)中負傷造成高位截肢，現(xiàn)在只能終日躺在榮譽軍人康復醫(yī)院的病床上，情緒日漸低落，行為退縮，“生命無意義感”越來越嚴重。為協(xié)助曾某重拾生命的意義，下列工作方法中最有效的是（）。

A.疏導曾某的消極情緒B.矯正曾某的退縮行為C.為曾某提供醫(yī)療照顧D.以過去的經(jīng)歷來建構(gòu)其生命的意義

5.9歲的小麗在一次地震中受重傷，之后常因做噩夢而哭醒，對母親格外依戀，小麗的母親來求助，但機構(gòu)沒有擅長兒童創(chuàng)傷輔導的社會工作者。此時最恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.鼓勵小麗參加成長小組B.安排志愿者陪伴小麗C.讓小麗參加社區(qū)活動D.將小麗轉(zhuǎn)介到其他服務(wù)機構(gòu)

6.（）是老年人最顯著的特點。

A.老化B.沉默C.懷舊D.孤獨感

7.家庭系統(tǒng)理論的核心概念是家庭系統(tǒng)，家庭核心概念的核心要素不包括（）。

A.家庭作為一個整體大于各部分之和

B.家庭成員不受某一位成員改變的影響

C.家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡

D.家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建立的規(guī)則運行

8.李明所工作的服務(wù)機構(gòu)主要是為殘疾人提供服務(wù)，孫奶奶向該機構(gòu)提出了生活救助方面的請求，李明向?qū)O奶奶說明了情況，并且告知孫奶奶如何申請最低生活保障服務(wù)。這說明李明在接案時考慮到（）。

A.決定問題的優(yōu)先次序

B.決定是否需要緊急介入

C.保證服務(wù)對象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機構(gòu)的工作范圍

D.權(quán)衡是否有能力處理問題

9.在兒童的()，外界環(huán)境影響的作用逐漸顯現(xiàn)，一些個體開始表現(xiàn)出行為及心理偏差。例如，過度依賴、說謊、攻擊性行為等。A.嬰兒期B.幼兒期C.學前期D.學齡期

10.社會工作程序中的（），即社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會工作服務(wù)的過程。

A.介入B.接案C.預估D.計劃

11.

第

15

題

以調(diào)動包括兒童在內(nèi)的社區(qū)居民參與為重點，以營造社區(qū)內(nèi)兒童健康成長發(fā)展環(huán)境和引導兒童在力所及的范圍內(nèi)與社會形成互動為工作目標，動員一切社會資源，服務(wù)于兒童，促進社區(qū)健全發(fā)展。上述說法是（）的定義。

12.

第

37

題

矯正社會工作者對刑釋人員提供的服務(wù)也稱為（）。

13.

第

33

題

醫(yī)務(wù)社會小組工作的過程有四個階段，其中對工作目標的達成、活動的設(shè)計以及工作人員的技巧進行評估的是（）。

14.某少年團伙因長期敲詐勒索而被抓，這類青少年屬于（）。

A.前衛(wèi)青年B.文化叛逆青年C.問題青年D.另類青年

15.

第

45

題

社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會工作服務(wù)。這一過程稱為（）。

16.

第

12

題

每個青少年都有不同的成長經(jīng)歷，每個人對待環(huán)境變化，也都有不同的反應與調(diào)適方式。社會工作者應根據(jù)每個青少年的不同情況制訂個別化的服務(wù)計劃，所以我們要遵循（）原則。

17.澄清角色期望和義務(wù)是接案會談的主要任務(wù)之一，社會工作者和服務(wù)對象都要明確各自的角色期望。以下關(guān)于澄清角色期望和義務(wù)的說法錯誤的是（??）。

A.明確服務(wù)對象對自己的角色期望

B.對比和找出雙方與各自想法的差異和距離

C.協(xié)商并達成一致的看法

D.明確社會工作機構(gòu)對社會工作者的角色期待

18.

第

24

題

有些學校將某類學生、具有某種特點的學生標定為個案工作的對象，由此放棄對他們的教育和管理．將這些學生打入另冊特殊處理。這種不恰當?shù)淖龇ㄔ谏鐣ぷ黝I(lǐng)域被稱作（）。

19.社會工作者針對社區(qū)中空巢和獨居老人較多的現(xiàn)象，為這些老人建立互助網(wǎng)絡(luò)。下列做法中，最合適的是（）。

A.建立社區(qū)老人支持小組B.動員醫(yī)生上門為老人義診C.動員老人的親友經(jīng)常探望老人D.聯(lián)系養(yǎng)老機構(gòu)為老人提供上門服務(wù)

20.15歲的小張、小趙、小李在給朋友慶祝生日的晚會上喝了一點酒，從未沾過酒的他們喝了一點便飄飄然了，在回家的路上，三個人為了尋求刺激做了一件傻事——偷自行車。他們本來將有幾年在大墻內(nèi)度過，一項新制度使之得以改變。這就是某市青少年事務(wù)署與檢察院建立的一項針對未成年人的特殊檢查機制，名為“訴前考察”。這意味著對未成年人刑事案件進行非監(jiān)禁化處置。罪錯青少年由社會工作者進行三個月訴前考察，表現(xiàn)良好的將免予起訴；反之則進行訴訟程序。上述案例中名為“訴前考察”的活動屬于社會工作者為這群青少年提供的（）服務(wù)。

A.青少年社會工作B.社區(qū)社會工作C.矯正社會工作D.社會救助社會工作

21.吳老從部隊回到地方后非常懷念在部隊時的生活，總是說：“我們老了，不中用了，部隊也不要我們了?！鄙鐣ぷ髡咝埮c吳老一起回憶其為部隊所做的貢獻，引導他重新看待自我價值。小張采用的干預技巧是（）。

A.認知重構(gòu)B.角色扮演C.問題解決D.情緒管理

22.矯正社會工作者吳剛主要負責為刑滿釋放人員提供服務(wù)，這種服務(wù)稱為（）。

A.更新保護服務(wù)B.更生保護服務(wù)C.再生保護服務(wù)D.更換保護服務(wù)

23.（）是醫(yī)務(wù)社會工作的最基本內(nèi)容。

A.提供危機介入B.幫助患者申請公共援助C.對患者進行心理社會評估和干預D.調(diào)節(jié)患者心理，配合醫(yī)院治療

24.營造有利于罪犯更新的家庭和社區(qū)環(huán)境，屬于矯正社會工作的（）。

A.針對矯正對象的功能與作用

B.針對社會環(huán)境的功能與作用

C.針對家庭與社區(qū)環(huán)境的功能與作用

D.針對矯正對象個人與家庭的功能與作用

25.

第

19

題

矯正社會工作在一些國家和地區(qū)(如我國的香港地區(qū))也稱（）。

26.社會工作者在專業(yè)價值觀的指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術(shù)，為罪犯（或具有犯罪危險性的人員）及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面的服務(wù)，是為了滿足矯正對象（）的需要。

A.教育保障B.家庭生活C.基本生存D.再社會化

27.住房救助是指國家對符合規(guī)定標準的住房困難的最低生活保障家庭、分散供養(yǎng)的特困人員給予住房方面的幫助，滿足其基本住房需求。住房救助的形式在農(nóng)村主要是（）。

A.發(fā)放住房租賃補貼B.開展危房改造C.配租公共租賃住房D.允許城中村的出現(xiàn)

28.在結(jié)案期，當發(fā)現(xiàn)沒有可能阻止結(jié)案時，有些服務(wù)對象會尋找理由延長服務(wù)期限，有時還表現(xiàn)出倒退行為，很多已經(jīng)解決的問題重又出現(xiàn)，等等，這種反應是()。

A.否認B.討價還價C.依賴D.抱怨E.憤怒

29.

第

27

題

被稱為介入行動“藍圖”，是發(fā)展有效行動方案、明確任務(wù)和責任的過程以及決策行動的過程的是（）。

30.盡管照顧瀕臨死亡的親人不容易，但是處理親人離去后的哀傷也需要得到社會的支持和專業(yè)的協(xié)助。屬于臨終關(guān)懷服務(wù)的（）

A.危機干預

B.輔助醫(yī)療專業(yè)人員為老人（控制）減輕疼痛和癥狀的服務(wù)

C.協(xié)助老人及其家人解決醫(yī)療費用方面的問題

D.提供喪親后續(xù)服務(wù)

31.小趙是負責社區(qū)殘疾人事務(wù)的社會工作者。經(jīng)過需求評估后發(fā)現(xiàn)，社區(qū)的一些殘疾人在家庭日常生活、出行等方面存在諸多不便，缺乏照顧。小趙擬從中觀層面介入，適宜的做法是（）。

A.推動城鄉(xiāng)基本醫(yī)療公共服務(wù)均衡發(fā)展

B.完善殘疾人社會保障體系

C.提升殘疾人適應社會環(huán)境的能力

D.發(fā)展殘疾人社區(qū)支持系統(tǒng)

32.

第

49

題

菜兒童醫(yī)院經(jīng)常在社區(qū)開展大型活動，有義診，有宣傳健康和衛(wèi)生知識的講座，有醫(yī)護人員和社區(qū)居民的聯(lián)誼會等。這些活動得到了社區(qū)的認同和居民群眾的歡迎。這種工作方法是（）。

33.社會工作者小賈為社區(qū)內(nèi)的老年人設(shè)計了一個服務(wù)項目，運用音樂治療方法為老年人開展有益身心的治療性服務(wù)。在活動的設(shè)計上，小賈應選擇（）。

A.帶有創(chuàng)意的手工活動B.有啟發(fā)性的活動C.有益于老人健康的簡單活動D.帶有競爭性的活動

34.家庭生命周期理論最早由希爾和（）提出。

A.米爾斯B.帕森斯C.漢森D.漢密爾頓

35.

第

41

題

在病人服務(wù)中的角色里，（）的功能是給病人提供溫暖、適當、可信任的情境，使病人夠表達情緒與困擾，同感傾聽是重要的基本技巧。

36.（）可為流浪乞討人員提供全天候救助。

A.福利院B.救助站C.救助巡邏車D.救助亭

37.小王向社會工作者求助。在制定目的和目標時，社會工作者與小王討論協(xié)商，認真詢問了他的愿望，最后對需要達到的目的取得了一致的意見。上述社會工作者的做法體現(xiàn)了制訂服務(wù)計劃的()原則。

A.公平公正B.詳細和具體C.社會工作者單方面制訂D.要尊重服務(wù)對象的意愿

38.社會工作者舒梅從事社會工作將近五年，在多年的工作中她發(fā)現(xiàn)有些服務(wù)對象在結(jié)案階段不愿承認已到結(jié)案期，避免討論關(guān)于結(jié)案的話題。具體的表現(xiàn)是不準時參加與社會工作者的工作會談，會談時心不在焉等。這種情況屬于服務(wù)對象負面反應中的（）。

A.憂郁B.倒退C.依賴D.否認

39.從社區(qū)教育的基本目標看，目前政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬（）。

A.發(fā)展式教育B.非正式教育C.控制式教育D.補償式教育

40.小麗是一位單身母親，收入微薄，兒子13歲時因患重病喪失了勞動能力，小麗自感生存和生活壓力巨大，常常焦慮不已，才35歲就已經(jīng)是滿頭白發(fā)了，坦言生活快要把自己逼瘋了。此時，社會工作者需要做的是（）。

A.服務(wù)對象識別B.調(diào)節(jié)家庭關(guān)系C.提供心理支持D.促進社會融入

二、多選題(20題)41.

第

61

題

貧困救助政策的目標是（）。

42.

第

80

題

社區(qū)社會工作對社會的功能表現(xiàn)在（）。

43.

第

93

題

流浪乞討人員救助領(lǐng)域社會工作的主要方法有（）。

44.馬克思主義婦女觀是指導中國婦女運動的重要思想來源，具體包括()。

A.婦女受壓迫是人類一定歷史發(fā)展階段的社會現(xiàn)象

B.婦女解放的程度是衡量人類普遍解放的天然尺度

C.婦女參加社會勞動是婦女解放的一個重要的先決條件

D.婦女解放是一個短暫的過程

E.婦女在創(chuàng)造人類文明、推動社會發(fā)展中具有偉大的作用

45.下列選項中，不屬于老年人心理的老化表現(xiàn)的是（）

A.感覺B.智力C.解決問題D.理解過程E.生育

46.

第

98

題

廣義的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容包括（）。

47.

第

74

題

青少年社會工作的主要方法有（）。

48.

第

90

題

安置社會工作的主要內(nèi)容有（）。

49.

第

87

題

社會康復主要是在（）之后開展的殘疾人回歸社會，重新參與社會生活的各項工作。

50.某社會工作者負責為服務(wù)對象制訂服務(wù)計劃，服務(wù)計劃中應包括的內(nèi)容有（）。

A.目的及目標B.關(guān)注的問題與對象C.確定服務(wù)期限D(zhuǎn).介入方法和介入行動E.識別服務(wù)對象及環(huán)境的積極因素

51.

第

63

題

中國婦女的“四自”教育內(nèi)容是（）。

52.

第

92

題

從社會工作的角度來說，矯正對象的主要需要包括（）這幾方面。

53.

第

71

題

在小組工作的互動模式中，小組工作者擔當協(xié)助者的角色，其任務(wù)是（）。

A.向組員說明小組的作用

B.澄清組員的需求期待

C.尋找所有組員的共同需求

D.組織組員展開集體行動

E.向組員說明自己在小組中承擔的角色

54.社會工作者為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務(wù)的內(nèi)容主要包括（）。

A.公民教育B.職業(yè)技能培訓C.心理、情緒輔導D.健康教育E.人際交往意識與能力提升

55.社會工作者小郭針對有網(wǎng)癮問題的小學生草擬了一份主題為“做祖國建設(shè)的合格接班人”的服務(wù)計劃。內(nèi)容包括：學生的主要人生任務(wù)是什么；祖國需要怎樣的建設(shè)者；生活中你最敬佩誰等。活動的形式包括講座、參觀、游戲、同學互動、親子互動等。機構(gòu)督導在肯定小郭計劃優(yōu)點的同時，指導小郭按照服務(wù)計劃制訂的原則對服務(wù)計劃進行修改完善，督導有針對性地提出的修改原則包括（）。

A.計劃要有服務(wù)對象的參與

B.計劃要與工作的總目的相符合

C.計劃要考慮經(jīng)濟效益

D.計劃要詳細、具體和可操作

E.計劃要隨情況的變化而及時調(diào)整

56.農(nóng)村基本生活救助的相關(guān)制度主要有（）。

A.農(nóng)村低保制度B.農(nóng)村社會保障制度C.農(nóng)村養(yǎng)老制度D.農(nóng)村“五?！惫B(yǎng)制度E.農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度

57.

第

99

題

當前，不少兒童的適應問題發(fā)生在諸如班級這樣的大團體，但有效的輔導仍然需要以小團體輔導方式進行。下列屬于小團體輔導方式的針對對象的是（）。

58.婦女社會工作主要是以婦女為服務(wù)對象的社會工作，其工作內(nèi)容涉及面很廣。以下針對全體女性人口的婦女社會工作有（）。

A.開辦婚姻家庭小組B.增加婦女維權(quán)意識C.建立‘‘打工妹之家”D.對家庭暴力受虐者進行救助E.倡導開展女性健康普查

59.

第

85

題

針對全體女性人口的婦女社會工作的內(nèi)容是（）。

60.

第

62

題

安置社會工作中，安置對象的特點是（）。

三、案例分析題(3題)61.某市有一個“明天癌癥康復俱樂部”，那里匯集的都是癌癥患者，他們有的是曾經(jīng)患過癌癥、現(xiàn)已康復者，有的是身患癌癥正在與癌癥抗爭的人。他們相互幫助，共同分享抗癌經(jīng)驗，創(chuàng)造了一種新的“群體抗癌”模式。實踐證明，這種“模式”是一種卓有成效的方法，不僅大大提高了癌癥的治愈率，而且使眾多癌癥康復者重新找到了新的生活目標。

問題：

請用相關(guān)的醫(yī)務(wù)社會工作理論來分析說明癌癥康復俱樂部的成功原因及其意義。

62.案例一：

小亮是個16歲的少年，爸爸雖然工作十分努力，但工作在一家效益非常不好的單位，每月收入微薄，媽媽幾年前就下崗在家，操持家里的里里外外，任勞任怨。但媽媽經(jīng)常埋怨爸爸沒有本事，別人的老公早就當領(lǐng)導、做老板了，他卻碌碌無為，連家都快養(yǎng)活不起了，因此爸爸媽媽經(jīng)常吵架。小亮原本在學校是個學習成績中等的學生，擁有不少朋友，學習也很努力。可每逢爸爸媽媽吵架，他就害怕地躲在一邊不敢出聲，只是獨自一個人流淚，晚上睡覺還經(jīng)常驚醒，到了學校，也不愿把傷心的事情說給同學聽。時間一長，苦悶的心理影響了白天的學習，小亮原本還可以的成績每況愈下。漸漸地，小亮變得自暴自棄起來。

問題：

請運用優(yōu)勢視角理論，分別從環(huán)境優(yōu)勢、人的優(yōu)勢、環(huán)境缺陷、人的缺陷來評估本案例。

63.小杜是剛?cè)肼毜纳鐣ぷ髡撸跒槔夏耆朔?wù)時產(chǎn)生了極大的困惑，不知道如何將課堂上學到的社會工作知識和技能運用到具體服務(wù)中去；當老年人訴說自己遭受家人虐待時，她不知道如何處理；面對老年人不合理的要求，她不知道怎么應對；她也不了解從哪里可以尋找到服務(wù)所需要的資源。為此，小杜十分焦慮、沮喪，壓力重重，己經(jīng)哭了好幾次，懷疑自己能不能從事這份工作，也沒有信心把助人的工作做好，深感無助和無力。針對上述情況，機構(gòu)資深社會工作者老宋為小杜提供了督導。問題針對小杜在服務(wù)過程中遇到的困境：1.逐一列出老宋可以開展的支持性督導的具體內(nèi)容。2.逐一列出老宋可以開展的教育性督導的具體內(nèi)容。

參考答案

1.C醫(yī)院社會工作的主要方法可以根據(jù)服務(wù)活動開展的場所和內(nèi)容分為醫(yī)院門診、住院病房、出院跟進、家庭醫(yī)療以及臨終關(guān)懷等不同的社會工作的方法。

2.C社會救助社會工作是社會救助與社會工作的融合，具有以下作用：①協(xié)助服務(wù)對象申請合適的救助項目；②協(xié)助服務(wù)對象制訂最有利的反貧困策略；③促進服務(wù)對象的社會融合；④發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)對象的心理困擾。

3.D服務(wù)（活動）策劃的過程中的第一步是確認社區(qū)需求。即可以通過規(guī)范性的需求、感受性的需求、表達性的需求和比較性的需求來界定社區(qū)需求。題中項目策劃過程中存在的主要問題就是服務(wù)與需求不匹配。

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4.D精神要素（對自我的超越、對意義的求索和與他人的聯(lián)結(jié)感）在許多方面是優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象面臨的主要心理和社會挑戰(zhàn)。本題中，曾某高位截肢后，情緒低落，“生命無意義感”越來越嚴重，在這種情況下，社會工作者要引導其找到往事的意義，以過去的經(jīng)歷來建構(gòu)其生命的意義。

5.D

6.A老年處于人生的最后一個階段，老化是老年人最顯著的特點。

7.B家庭系統(tǒng)理論的核心概念是家庭系統(tǒng)，家庭核心概念的核心要素包括：①家庭作為一個整體大于各部分之和；②家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡；③家庭系統(tǒng)中一位成員的改變影響所有其他家庭成員；④家庭成員的行為遵循相互影響的循環(huán)因果的原則；⑤每個家庭系統(tǒng)既包含很多次系統(tǒng)，又歸屬于更大的社會系統(tǒng)；⑥家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建立的規(guī)則運行。

8.C在現(xiàn)時情況下，一個非營利機構(gòu)是不能為服務(wù)對象提供最低生活保障服務(wù)的，對于那些希望通過機構(gòu)獲取生活救助的服務(wù)對象，社會工作者要向他們說明情況。這是保證服務(wù)對象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機構(gòu)的工作范圍。

9.B在幼兒期面臨的問題有：除了生理發(fā)育方面的問題外，嬰兒期的兒童會有分離焦慮，而處于兒童早期的兒童會出現(xiàn)恐懼，害怕環(huán)境中出現(xiàn)陌生物體或新事物或新面孔；害怕黑暗，害怕睡覺。外界環(huán)境影響的作用逐漸顯現(xiàn)，一些個體開始表現(xiàn)出行為及心理偏差。例如，過度依賴、說謊、攻擊性行為等。

10.B“接案”是社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會工作服務(wù)的過程。它是社會工作者與潛在服務(wù)對象通過溝通達成共同解決問題初步協(xié)議的整個助人過程的開始。

11.C教材中關(guān)于“兒童小組工作”定義，是以兒童團體(小組)為對象，運用團體動力與團體過程，使團體中的兒童達到社會性的發(fā)展、行為的改變，實現(xiàn)兒童個人與社會的和諧發(fā)展的專業(yè)方法。因此，不能選小組工作而選項C為正確答案。

12.A矯正社會工作者對刑釋人員提供的服務(wù)也稱為更生保護。這是一項起源于美國費城，面向刑滿釋放等人員的社會福利措施。

13.D

14.C

15.C

16.D在教材第三章第三節(jié)的第七部分中“青少年社會工作價值選擇”中。

17.D在接案會談的主要任務(wù)中，澄清角色期望和義務(wù)主要包含3個方面：一是服務(wù)對象對自己的角色期望，對社會工作者的角色期望；社會工作者對服務(wù)對象的角色期望，對自己的角色期望。二是對比并找出雙方與各自想法的差異和距離。三是協(xié)商并達成一致的看法。故選項D錯誤。

18.D

19.A互助網(wǎng)絡(luò)是把面對相同問題或具有相似興趣或能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進他們互相幫助和互相支援。具體做法是社區(qū)社會工作者為那些有共同問題、相同背景、興趣的服務(wù)對象建立起朋輩支持小組或互助小組，加強同伴之間的支持，促進信息分享和經(jīng)驗交流，增強其解決問題的能力。題中，空巢和獨居老人生活上具有相同的問題，所以社會工作者將其組織起來，建立社區(qū)老人支持小組，加強相互間的交流，增強他們解決問題的能力。

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20.C矯正社會工作是指將社會工作實施于司法矯正體系中，是專業(yè)人員在社會工作專業(yè)價值觀指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術(shù)，為犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員(如吸毒者)，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正、刑釋或強制戒毒期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面服務(wù)，使其消除違法犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應社會生活的一種社會福利服務(wù)活動。

21.A認知重構(gòu)指社會工作者與服務(wù)對象一道將錯誤的或非理性的認知變?yōu)榭山邮艿摹蚀_的認知來降低當前問題。

22.B矯正社會工作者對刑釋人員提供的服務(wù)也稱為更生保護。

23.C對患者進行心理社會評估和干預是醫(yī)務(wù)社會工作的最基本內(nèi)容，包括對患者的家庭史、生活狀況、過去的相關(guān)經(jīng)驗、適應中的難題，以及患者家庭的溝通狀況、家庭關(guān)系的調(diào)整和對成員需求的回應等不同方面的認識和了解。

24.C研究表明，一些人之所以犯罪，是因為其生活的家庭及其周圍的社區(qū)環(huán)境惡劣，存在許多不利于人健康成長的影響因素，如父母離異、家人酗酒、家庭教育方式失當、鄰里失和、毒品泛濫、賭博盛行、偷盜猖獗等。這些現(xiàn)象的存在，不利于罪犯的更新改造。矯正社會工作者的工作重心，除了在于針對罪犯個人的監(jiān)管、教育和服務(wù)外，還應著眼于家庭和社區(qū)環(huán)境的改善，營造有利于罪犯更新以及預防犯罪的健康和睦的家庭和社區(qū)環(huán)境。

25.C

26.D矯正社會工作的目標之一是通過矯正計劃措施的實施，促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，成為社會正常的成員。社會工作者要在專業(yè)價值觀的指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術(shù)，為罪犯（或具有犯罪危險性的人員）及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面的服務(wù)，使罪犯消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應社會生活。這些都是為了滿足矯正對象再社會化的需要。

27.B住房救助的形式在城鎮(zhèn)主要是配租公共租賃住房，發(fā)放住房租賃補貼，在農(nóng)村主要是開展危房改造等。

28.B

29.C服務(wù)計劃是一個理性思考及作決定的過程，包括制訂介入目標及選擇為了達到目標而采取的行動。所以，服務(wù)計劃是為下一步的介入行動服務(wù)的，也是介入行動的藍圖。服務(wù)計劃是發(fā)展有效行動方案、明確任務(wù)和責任的過程，也是決策行動的過程。

30.D臨終關(guān)懷服務(wù)主要包括：（1）輔助醫(yī)療專業(yè)人員為老人（控制）減輕疼痛和癥狀的服務(wù)，包括音樂治療、藝術(shù)治療、寵物治療、戲劇治療等。按摩和做運動也常用來緩解臨終者及其家庭照顧者身體上承受的壓力。（2）協(xié)助老人及其家人解決醫(yī)療費用方面的問題。（3）提供喪親后續(xù)服務(wù)。盡管照顧瀕臨死亡的親人不容易，但是處理親人離去后的哀傷也需要得到社會的支持和專業(yè)的協(xié)助。

31.D本題考查殘疾人社會工作的功能。從中觀層面介入殘疾人社會工作的功能包括：

（1）推動殘疾人組織和為殘疾人服務(wù)的社會組織的發(fā)育。

（2）推動社區(qū)性殘疾人社會支持系統(tǒng)的發(fā)育，是一項動用社區(qū)資源的創(chuàng)新性服務(wù)方式。

32.B

33.C老年人處于人生的最后一個階段，老化是其顯著的特點，主要表現(xiàn)在三個方面：①生理老化，如在視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等方面都會出現(xiàn)老化現(xiàn)象；②心理老化，包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應遲緩現(xiàn)象；③社會的老化，當個體經(jīng)歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關(guān)系。由以上可知，在為社區(qū)老人設(shè)計活動方案時，應該選擇有益于老人健康的簡單活動。

34.C家庭生命周期理論的核心觀點認為家庭也像人一樣有一個成長、發(fā)展的自然變化過程。這一理論開始于20世紀30年代，最早由希爾和漢森提出，主要代表人物有希爾、杜瓦爾、埃多斯、格里克、羅杰斯等人。

35.B

36.B為流浪乞討人員提供個別化服務(wù)包括主動救助和機構(gòu)救助。其中，主動救助包括街頭救助和全天候救助。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭流浪人員實施救助。全天候救助就是各個城市的救助站24小時開放接待流浪人員。

37.D制訂服務(wù)計劃的原則包括：①要有服務(wù)對象的參與；②要尊重服務(wù)對象的意愿；③詳細和具體；④要與工作的總目的、宗旨相符合。其中，要尊重服務(wù)對象的意愿是指在制定目的和目標時，社會工作者要考慮服務(wù)對象的愿望，要與服務(wù)對象分享目的和目標的期望。題中，社會工作者認真詢問小王的愿望，社會工作者的做法體現(xiàn)了要尊重服務(wù)對象意愿的原則。

\n

38.D由于結(jié)案意味著社會工作專業(yè)關(guān)系的終止，意味著服務(wù)對象要回到各自的生活世界中，也意味著其后社會工作者與服務(wù)對象就要停止接觸，不再有社會工作者的陪伴，因此，終止關(guān)系可能會給他們帶來“分離焦慮”等感受，表現(xiàn)為對這種即將到來的結(jié)案產(chǎn)生負面反應。其中，否認是指服務(wù)對象不愿承認已到結(jié)案期，避免討論關(guān)于結(jié)案的話題。表現(xiàn)為不準時參加與社會工作者的工作會談，會談時心不在焉等。

39.C從社區(qū)教育的基本目標看，社區(qū)教育可分為三類：控制式教育、補償式教育和發(fā)展式教育。目前，政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬控制式教育。

40.C

41.AB

42.ABC

43.ABCD

44.ABCE馬克思主義婦女觀的主要觀點是：①婦女受壓迫是人類一定歷史發(fā)展階段的社會現(xiàn)象；②婦女解放的程度是衡量人類普遍解放的天然尺度；③婦女參加社會勞動是婦女解放的一個重要的先決條件；④婦女解放是一個長期的歷史過程；⑤婦女在創(chuàng)造人類文明、推動社會發(fā)展中具有偉大的作用。D項，馬克思主義婦女觀認為，婦女解放是一個長期的歷史過程。

\n

45.AE老年人心理的老化，即心理學意義上的老化是指老年人個人的感觀過程的變化，主要包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應遲緩現(xiàn)象。

46.ABCD

47.ABC

48.ABCE

49.ABC

50.ABD社會工作中，服務(wù)計劃由以下幾部分內(nèi)容構(gòu)成：①目的及目標；②關(guān)注的問題與對象；③介入的方法和介入行動。

51.ABCE

52.ACD

53.ABCE在互動模式的實施原則中，小組工作者扮演協(xié)調(diào)者的角色，其主要任務(wù)是：首先，應啟發(fā)組員主動考慮問題；澄清組員的需要期待，尋找所有組員的共同需求挖掘小組的正向動力；動員組員主動思考和解決問題并強化發(fā)展目標。其次，是向組員說明自己在小組中承擔的角色，說明小組的作用。其中選項ABCE符合題意。見教材第五章第一節(jié)互動模式的實施原則。

54.ABCE許多服刑人員之所以犯罪，是因為其思想觀念、心理人格、行為模式、生活方式等方面發(fā)生了障礙和偏差。矯正社會工作者作為矯正團隊的專業(yè)人員，其最重要的工作內(nèi)容是為服刑人員提供思想觀念、心理人格、行為模式、生活方式等方面的治療和矯正性質(zhì)的專業(yè)咨詢服務(wù)。主要包括：①公民教育；②心理、情緒輔導；③職業(yè)技能訓練；④人際交往意識與能力提升。

55.ABD社會工作者制訂服務(wù)計劃的原則有：①要有服務(wù)對象的參與；②要尊重服務(wù)對象的意愿；③詳細和具體；④計劃要與工作的總目的、宗旨相符合。

56.AD基本生活救助是我國社會救助體系的重要組成部分。其主要制度和工作目標是救助城鄉(xiāng)貧困的個人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。從制度設(shè)計上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民最低生活保障制度，在農(nóng)村主要是農(nóng)村低保制度和農(nóng)村“五?！惫B(yǎng)制度。

57.ACD

58.ABE婦女社會工作的主要內(nèi)容包括三個方面：①解決婦女面臨的實際困難；②維護婦女權(quán)益和關(guān)注婦女的發(fā)展；③倡導和促進性別平等和公正的機制建設(shè)。由此可見，只有ABE三項屬于針對全體女性人口的婦女社會工作。

59.ACDE

60.AC

61.1．癌癥康復俱樂部的群體模式實際上就是小組社會工作在醫(yī)務(wù)康復活動中的應用，在醫(yī)務(wù)工作者的協(xié)助下，通過小組成員間的經(jīng)驗分享、情緒支持和相互討論的過程，協(xié)助病人及家屬對疾病的反應與治療有深入了解，幫助他們恢復生活的信心，解決他們所面臨的問題和恢復正常的生活功能。

2．癌癥曾經(jīng)被世人視為死亡的代名詞，個體很難理性地面對癌癥的壓迫，這會導致癌癥患者遭受身心多方面的折磨。癌癥俱樂部實際上是把多個相同的病人聚集起來，使他們結(jié)合成有機的整體，用集體的力量戰(zhàn)勝病魔。

3．醫(yī)務(wù)社會工作可以運用“問題解決理論”或“危機調(diào)適理論”來分析說明癌癥康復俱樂部的成功原因。

“問題解決理論”：可從協(xié)助案主增強改善其問題的動機，增強其利用社會癌癥患者資源與解決問題的能力，借此提升案主的能力和恢復自我功能及信心，以增強個人解決問題的能力，并提供解決問題所需的支援。

“危機調(diào)適理論”：由于患者得了“不治之癥”干擾了個人原有的穩(wěn)定狀態(tài)，使人感到不安，而解決問題慣用的方法又一時難以應對，危機調(diào)適能夠給患者帶來希望、提供信息、提供情緒支持。因此，當事人必須發(fā)展新的方法或?qū)で髤f(xié)助才能解決問題。醫(yī)務(wù)社會工作者在專業(yè)理論指導下，幫助案主分析造成危機的因素，認識問題，也可用其他癌癥康復的例子與案主討論可行的方法，鼓勵案主嘗試新的方法。

4．癌癥康復俱樂部的意義在于：一方面，使小組社會工作得以彰顯，強化了專業(yè)社會工作的重要性。另一方面，使我們認清了自我抗癌的有限性，更多地訴諸集體的力量來共同解決可能遇到的各種社會性問題和個體性問題。1．選擇本案例的原因是：需運用相關(guān)的醫(yī)務(wù)社會工作理論作指導和小組工作的模式，通過小組成員間的經(jīng)驗分享、情緒支持和相互討論，用集體的力量戰(zhàn)勝病魔。這對考生掌握相關(guān)專業(yè)理論指導具體工作有一定的現(xiàn)實意義。

2．本案例注重考查的重點與技巧在于：

（1）熟悉掌握相關(guān)專業(yè)理論并靈活運用，針對考題不同要求，用符合題意的理論進行對應分析。

（2）