機(jī)房搬遷標(biāo)準(zhǔn)方案

實(shí)施方案1.概述 1.1項(xiàng)目背景 41.2項(xiàng)目目標(biāo)與原則 41.2.1項(xiàng)目目標(biāo) 1.2.2建設(shè)原則 2.1搬遷設(shè)備需求 52.2搬遷時(shí)間要求 63.搬遷實(shí)施方案 3.1總體方案 63.2搬遷前準(zhǔn)備工作 73.2.1機(jī)房環(huán)境檢查 3.2.2搬遷設(shè)備統(tǒng)計(jì) 3.2.3系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性分析 3.2.4系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 3.2.5IP地址規(guī)劃 3.2.6設(shè)備位置規(guī)劃 3.2.7系統(tǒng)健康檢查 3.2.8機(jī)房網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè) 3.2.9新機(jī)房主機(jī)系統(tǒng)建設(shè) 3.2.10設(shè)備標(biāo)簽制作 3.2.11搬遷物流方案 3.2.12搬遷通知 3.3搬遷實(shí)施 3.3.1現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保護(hù) 3.3.2數(shù)據(jù)備份 3.3.3系統(tǒng)停機(jī) 3.3.4搬遷設(shè)備拆卸、清點(diǎn) 3.3.5監(jiān)督設(shè)備搬運(yùn)過(guò)程 3.3.7設(shè)備功能恢復(fù) 3.3.8啟動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng) 3.3.9系統(tǒng)功能測(cè)試 3.4搬遷后系統(tǒng)保障 4.方案關(guān)鍵步驟 4.1搬遷技術(shù)方案必須周密細(xì)致、切實(shí)可行 4.2提前預(yù)測(cè)搬遷風(fēng)險(xiǎn) 4.3充分調(diào)動(dòng)一切資源 4.4采用流程化搬遷方式 4.5做好系統(tǒng)的充分驗(yàn)證 5.風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施 6.2設(shè)備開(kāi)機(jī)無(wú)法正常運(yùn)行 附件一：現(xiàn)機(jī)房設(shè)備安裝情況統(tǒng)計(jì)表 附件二：現(xiàn)機(jī)房設(shè)備機(jī)柜安裝圖 附件三：現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D 附件四：現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接圖 附件五：新機(jī)房機(jī)柜布局圖 附件六：新機(jī)房設(shè)備機(jī)柜安裝圖 附件七：新機(jī)房網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D 附件八：新機(jī)房設(shè)備連接表(規(guī)劃) 1.1項(xiàng)目背景華康醫(yī)院現(xiàn)有機(jī)房位于醫(yī)院的4樓，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)機(jī)房因供電及基礎(chǔ)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)極高、機(jī)房容量不足等原因，選擇在原址進(jìn)行改造。原機(jī)房面積約約34平方米。標(biāo)準(zhǔn)擬滿足信息系統(tǒng)基本運(yùn)行、監(jiān)測(cè)、控制的應(yīng)用要求。規(guī)劃設(shè)計(jì)上需預(yù)留一定升級(jí)擴(kuò)容空間，并根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，使用年限需達(dá)到五年以上。本次建設(shè)重點(diǎn)在布局重整、電力供配、溫濕度控制上。全面建設(shè)好新機(jī)房以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房建設(shè)要求，并保證機(jī)房改造過(guò)程中現(xiàn)有系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)降到最低。本院搬遷項(xiàng)目主要分為：設(shè)備的搬遷，設(shè)備上架，設(shè)備安裝調(diào)試等服務(wù)。1.2項(xiàng)目目標(biāo)與原則1.2.1項(xiàng)目目標(biāo)華康醫(yī)院機(jī)房搬遷項(xiàng)目，需要將原有機(jī)房改造及設(shè)備搬遷，我司需保障原有設(shè)備在拆除、搬遷及安裝過(guò)程中安全無(wú)損，保障其在新機(jī)房的投入使用，其中涉及系統(tǒng)有計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安防設(shè)備、環(huán)境監(jiān)測(cè)設(shè)備、空調(diào)新風(fēng)設(shè)備等。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：1、現(xiàn)狀詳細(xì)梳理。對(duì)現(xiàn)有信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)整理，梳理清楚現(xiàn)有機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備狀況、設(shè)備和應(yīng)用之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系、設(shè)備連接關(guān)系、信息點(diǎn)狀況、信息系統(tǒng)架構(gòu)、應(yīng)用關(guān)聯(lián)關(guān)系、應(yīng)用服務(wù)要求等基礎(chǔ)信息，形成當(dāng)前IT系統(tǒng)的詳細(xì)勘察報(bào)告，為本次搬遷策略的制定以及后期系統(tǒng)的維護(hù)提供重要的基礎(chǔ)信息。結(jié)合搬遷按設(shè)備類型、熱量排放、網(wǎng)絡(luò)分區(qū)、應(yīng)用分類等規(guī)劃設(shè)備部署。3、業(yè)務(wù)平穩(wěn)遷移。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)分析、應(yīng)用關(guān)聯(lián)分析、業(yè)務(wù)影響分析，制定安全有效的整體搬遷策略，減少業(yè)務(wù)影響，減少業(yè)務(wù)中斷次數(shù)與時(shí)間，規(guī)避搬遷風(fēng)險(xiǎn)，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性；制定充分、細(xì)致的搬遷實(shí)施方案，提供與搭建應(yīng)急環(huán)境，進(jìn)行充分詳細(xì)的準(zhǔn)備工作，根據(jù)搬遷策略，將業(yè)務(wù)系統(tǒng)順利遷移回整改后的新機(jī)房。4、資源有效投入。充分利用現(xiàn)有設(shè)備，控制新投入設(shè)備費(fèi)用，分析需求在關(guān)鍵點(diǎn)合理投入過(guò)渡及更新設(shè)備，降低搬遷風(fēng)險(xiǎn)、提高整體運(yùn)維水平。5、搬遷周期可控。在可控的范圍內(nèi)盡量縮短新老機(jī)房并行周期，充分分析業(yè)務(wù)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等各種關(guān)聯(lián)分幾批有計(jì)劃搬遷。1.2.2建設(shè)原則系統(tǒng)搬遷過(guò)程中遵從安全性原則、先進(jìn)性原則、開(kāi)放性原則、高可靠性原則、可管1、安全性原則：在工程實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)通過(guò)安全技術(shù)和措施保證網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的安全性、數(shù)據(jù)的安全性、用戶訪問(wèn)的安全性，在技術(shù)保障的同時(shí)，從管理層面加強(qiáng)安全性2、先進(jìn)性原則：系統(tǒng)搬遷過(guò)程中的新購(gòu)及過(guò)渡軟硬件產(chǎn)品應(yīng)采用先進(jìn)的、開(kāi)放的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；應(yīng)可通過(guò)智能化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及網(wǎng)管軟件實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的有效管理與控制；工程應(yīng)采用先進(jìn)的現(xiàn)代管理方法，以保證項(xiàng)目實(shí)施與管理的科學(xué)性。3、開(kāi)放性原則：系統(tǒng)搬遷過(guò)程中的新購(gòu)及過(guò)渡軟硬件產(chǎn)品應(yīng)遵循開(kāi)放性和標(biāo)準(zhǔn)化基本原則，所選用的硬件設(shè)備、軟件等必須遵循相應(yīng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，保證系統(tǒng)具有互操作性和開(kāi)放性。各系統(tǒng)之間采用優(yōu)化的原則，使各系統(tǒng)之間更好地配合，達(dá)到最佳的應(yīng)用4、高可靠性原則：搬遷過(guò)程應(yīng)滿足各系統(tǒng)維護(hù)及業(yè)務(wù)部門高可靠性及高穩(wěn)定性的5、可管理性原則：搬遷過(guò)程應(yīng)保證系統(tǒng)的可管理、實(shí)施過(guò)程的可管理、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)本次搬遷包括本醫(yī)院機(jī)房?jī)?nèi)所有的IT系統(tǒng)，遷移設(shè)備包括服務(wù)器、交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備等。涉及搬遷的設(shè)備清單如下表：序號(hào)名稱數(shù)量備注1綜合布線柜2樓層骨干級(jí)聯(lián)、外線接入、四樓水平配線、電話線路2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備柜2核心交換設(shè)備3視頻前端柜2院內(nèi)有線電視轉(zhuǎn)換前端4移動(dòng)終端機(jī)柜1中國(guó)移動(dòng)線路接入及終端設(shè)備5醫(yī)療業(yè)務(wù)服務(wù)器柜1醫(yī)療業(yè)務(wù)系統(tǒng)原機(jī)柜位置機(jī)型設(shè)備用途U數(shù)電源接口數(shù)序列號(hào)A機(jī)1catalyst1AVAYAG4501A2U-3U1A25U-26U22.2搬遷時(shí)間要求要求在2017年*月*日下午下班后開(kāi)始搬遷，22日8:00完成現(xiàn)機(jī)房?jī)?nèi)全部IT設(shè)備至新整改機(jī)房的搬遷，并恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。其中網(wǎng)絡(luò)部分要求在19日全部恢復(fù)正常運(yùn)行。3.搬遷實(shí)施方案根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，目前機(jī)房?jī)?nèi)涉及搬遷的設(shè)備除個(gè)別設(shè)備外均處于在線運(yùn)行使用狀態(tài)，且舊、臨時(shí)機(jī)房不考慮并行一段時(shí)間，因此必須在一次系統(tǒng)停機(jī)時(shí)間段內(nèi)完成全部設(shè)備的搬遷工作。即，從某年9月18日18:00停機(jī)后，至某年9月22日12:00前為搬遷時(shí)間窗口，在該時(shí)間段內(nèi)完成舊機(jī)房所有IT設(shè)備至新整改機(jī)房的搬遷及系統(tǒng)恢復(fù)工作。在某年9月18日之前，需要完成機(jī)房的建設(shè)(裝修、強(qiáng)電、弱電、空調(diào)、消防、安防等)、機(jī)房網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)(局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng)等)、機(jī)房主機(jī)系統(tǒng)建設(shè)(存儲(chǔ)、核心業(yè)務(wù)備機(jī)系統(tǒng))、現(xiàn)機(jī)房運(yùn)行系統(tǒng)健康檢查、物流準(zhǔn)備(搬遷環(huán)境、路線考察，物流方案制定等)等前期準(zhǔn)備工作。在某年9月18日搬遷開(kāi)始后，首先停止業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)外服務(wù)，之后進(jìn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份，然后進(jìn)行系統(tǒng)停機(jī)。在某年9月19日12:00前完成搬遷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部分的恢復(fù)上線，使系統(tǒng)能夠正常提供服務(wù)。在某年9月22日8:00前完成所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的恢復(fù)上線，使系統(tǒng)能夠正常提供服務(wù)。在搬遷完成后，進(jìn)行系統(tǒng)功能測(cè)試，并安排技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)值守，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.2搬遷前準(zhǔn)備工作機(jī)房在某年9月9日需要具備先期網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)系統(tǒng)調(diào)試條件，即配電(市電)、新購(gòu)空調(diào)、裝修、新不間斷電池系統(tǒng)、新購(gòu)機(jī)柜安裝等調(diào)試相關(guān)工程必須完成，且剩余機(jī)房工程不能影響先期進(jìn)入的網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、存儲(chǔ)等設(shè)備正常使用(配電、溫濕度、潔凈度),如需要進(jìn)行產(chǎn)生對(duì)設(shè)備不良影響的操作時(shí)，需要提前告知，以便進(jìn)行相應(yīng)設(shè)備保護(hù)措施。搬遷前機(jī)房必須建設(shè)完畢，并通過(guò)相關(guān)測(cè)試。由于有一臺(tái)20KUPS系統(tǒng)使用利舊設(shè)備，因此必須提前做好配電系統(tǒng)安裝、調(diào)試、切換方案，保證配電系統(tǒng)的施工不會(huì)影響系統(tǒng)電力供應(yīng)，并配備相應(yīng)技術(shù)、設(shè)備資源。使用這些機(jī)柜的綜合布線系統(tǒng)配線架需要在當(dāng)日進(jìn)行安裝，為了降低線路故障造成的影響，需要配備綜合布線工程師及線纜測(cè)試、安裝工具，以便及時(shí)修復(fù)。落實(shí)機(jī)房通信線路準(zhǔn)備情況(電信、聯(lián)通，數(shù)據(jù)、語(yǔ)音，互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng))。責(zé)任人：*工(甲方)、張工(乙方)3.2.2搬遷設(shè)備統(tǒng)計(jì)對(duì)搬遷涉及的設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，確認(rèn)設(shè)備型號(hào)、實(shí)際安裝位置、電源、數(shù)據(jù)線纜、IP地址、系統(tǒng)安裝、應(yīng)用安裝、保修等信息，形成統(tǒng)計(jì)表和設(shè)備機(jī)柜安裝圖。具體見(jiàn)附件一：現(xiàn)機(jī)房設(shè)備安裝情況統(tǒng)計(jì)表、附件二：現(xiàn)機(jī)房設(shè)備系統(tǒng)情況統(tǒng)計(jì)表、附件三：現(xiàn)機(jī)房機(jī)柜布局圖、附件四：現(xiàn)機(jī)房設(shè)備機(jī)柜安裝圖。*工(甲方)、張工(乙方)3.2.3系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性分析分析應(yīng)用系統(tǒng)之間的相互聯(lián)系、邏輯依存關(guān)系、數(shù)據(jù)交換情況、共用硬件設(shè)備情況等，從而得出停機(jī)順序及開(kāi)機(jī)順序。責(zé)任人：*工(甲方)、張工(乙方)3.2.4系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)現(xiàn)在運(yùn)行系統(tǒng)拓?fù)鋱D如下：4M運(yùn)聯(lián)網(wǎng)Voip基AWASBSK100網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)Voip網(wǎng)絡(luò)為單核心二層結(jié)構(gòu)(核心、接入),專線路由器連接總部和醫(yī)院樓，互聯(lián)網(wǎng)為教光教光辦公地點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)在現(xiàn)有的單核心基礎(chǔ)上增加到雙核心冗余，采用雙核心冗余二層結(jié)構(gòu)，其中一臺(tái)路由器利舊，新購(gòu)4臺(tái)銳捷網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，一臺(tái)路由器，兩臺(tái)核心交換機(jī)，一臺(tái)網(wǎng)關(guān)行為安全設(shè)備，在出口增加鏈路負(fù)載均衡設(shè)備。拓?fù)渥儎?dòng)部分如下圖：總公司總公司2MRG-EG1000SCso2851Cisco2960Voip電話文換機(jī)AVATAS8300Voip服霧器網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)Clseo2960AVAYAS8300本次搬遷不對(duì)系統(tǒng)IP地址進(jìn)行調(diào)整，依舊采用原有地址。責(zé)任人：*工(甲方)、張工(乙方)3.2.6設(shè)備位置規(guī)劃?rùn)C(jī)房機(jī)柜布局按照機(jī)房承重、最大限度利用空間、網(wǎng)絡(luò)線纜連接最短、應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)備歸類等原則，進(jìn)行機(jī)柜及設(shè)備安裝的重新規(guī)劃。因此搬遷設(shè)備需要全部下架，至新機(jī)房后重新安裝。責(zé)任人：*工(甲方)、張工(乙方)3.2.7系統(tǒng)健康檢查對(duì)運(yùn)行狀態(tài)中的系統(tǒng)進(jìn)行狀態(tài)檢查，查看設(shè)備外觀，是否有故障報(bào)警燈；查看系統(tǒng)責(zé)任人：*工(甲方)、張工(乙方)確的估計(jì)系統(tǒng)停機(jī)時(shí)間，便于更好的掌握搬遷時(shí)間進(jìn)度。為了盡可能的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，首先停止業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外服務(wù)(關(guān)閉互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng)路由器，關(guān)閉用戶接入交換機(jī)),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，然后停止應(yīng)用、關(guān)機(jī)、開(kāi)機(jī)、啟動(dòng)應(yīng)用、測(cè)試業(yè)務(wù)系統(tǒng)。開(kāi)關(guān)機(jī)的順序受到系統(tǒng)關(guān)聯(lián)關(guān)系的影響，需要按照系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性分析結(jié)果進(jìn)行順序開(kāi)關(guān)機(jī)。責(zé)任人：*工(甲方)、張工(乙方)3.2.8機(jī)房網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)搬運(yùn)至新機(jī)柜，按照新辦公地網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃進(jìn)行組網(wǎng)安裝調(diào)試。需要盡早落實(shí)ISP線路(互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng))。責(zé)任人：*工(甲方)、張工(乙方)3.2.9新機(jī)房主機(jī)系統(tǒng)建設(shè)在新機(jī)房初步具備設(shè)備進(jìn)場(chǎng)調(diào)試條件后，服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行安裝醫(yī)院系統(tǒng)由維保廠家負(fù)責(zé)安裝和調(diào)試。安裝完成后進(jìn)行一次數(shù)據(jù)恢復(fù)測(cè)試，然后在新環(huán)境中進(jìn)行恢復(fù)，驗(yàn)證方案的可行性。責(zé)任人：*工(甲方)、張工(乙方)、維保廠家3.2.10設(shè)備標(biāo)簽制作按照設(shè)備在新機(jī)房的安裝位置，制作設(shè)備標(biāo)簽及對(duì)應(yīng)表。標(biāo)簽一式三份，其中兩份在設(shè)備下架時(shí)分別粘貼在設(shè)備及包裝箱上，另一份留作備用。設(shè)備標(biāo)簽對(duì)應(yīng)表見(jiàn)附件八。責(zé)任人：張工(乙方)制定搬遷詳細(xì)物流方案，包括現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保護(hù)、設(shè)備下架、清點(diǎn)、設(shè)備上架等過(guò)程。方案制定后。張工(乙方)3.2.12搬遷通知下達(dá)搬遷通知的前提條件：●已經(jīng)完成了網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展連接測(cè)試；●系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)及確認(rèn)完成；●改造后機(jī)房環(huán)境檢查完成；●已經(jīng)獲得相關(guān)部門進(jìn)入機(jī)房的批準(zhǔn)。需要在搬遷前3天通知相關(guān)部門具體的搬遷時(shí)間和搬遷實(shí)施要求：1)對(duì)業(yè)務(wù)影響搬遷從某年9月18日18:00開(kāi)始，至某年9月22日8:00止，其中實(shí)時(shí)投保類和實(shí)時(shí)核保類業(yè)務(wù)系統(tǒng)至某年9月19日12:00止。期間業(yè)務(wù)中斷，無(wú)法使用。2)需要配合的工作驗(yàn)證測(cè)試和集成測(cè)試時(shí)需要業(yè)務(wù)參與配合測(cè)試。3)向業(yè)務(wù)部門提供相關(guān)搬遷資料及方案責(zé)任人：*工(甲方)、張工(乙方)2、維護(hù)部門(甲方信息部)3、工程實(shí)施部門(乙方、運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備供貨商、醫(yī)院系統(tǒng)維護(hù)商)4、維保廠商1)程控交換機(jī)；2)業(yè)務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、維護(hù)廠商。5、搬運(yùn)公司(乙方)責(zé)任人：*工(甲方)、張工(乙方)3.3搬遷實(shí)施由實(shí)施單位(乙方)對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)部通道，及以上地點(diǎn)的地面、墻面、門及門把手等所作業(yè)時(shí)間：現(xiàn)址某年9月19:00～某年9月18日21:00,共2小時(shí)新址某年9月18日23:30～某年9月18日24:00,共半小時(shí)責(zé)任人：*工(甲方)、張工(乙方)3.3.2數(shù)據(jù)備份停止業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外服務(wù)(關(guān)閉互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng)路由器，關(guān)閉用戶接入交換機(jī)),完成作業(yè)時(shí)間：某年9月18日18:00～某年9月18日20:00,共2小時(shí)責(zé)任人：*工(甲方)、張工(乙方)3.3.3系統(tǒng)停機(jī)某年9月18日20:00～某年9月18日21:00,共2小時(shí)責(zé)任人：*工(甲方)、張工(乙方)3.3.4搬遷設(shè)備拆卸、清點(diǎn)搬遷設(shè)備停機(jī)完成后，進(jìn)行下架、打包工作，同時(shí)拆除*個(gè)配線柜中配線架，將這進(jìn)行搬遷(原廠負(fù)責(zé))。設(shè)備打包完成后進(jìn)行清點(diǎn)。某年9月18日21:00～某年9月18日23:00,共2小時(shí)責(zé)任人：*工(甲方)、張工(乙方)3.3.5監(jiān)督設(shè)備搬運(yùn)過(guò)程某年9月18日23:00～某年9月18日23:30,共半小時(shí)責(zé)任人：*工(甲方)、張工(乙方)3.3.6目的地設(shè)備清點(diǎn)、拆包、上架某年9月18日24:00～某年9月19日2:00,共2小時(shí)責(zé)任人：*工(甲方)、張工(乙方)3.3.7設(shè)備功能恢復(fù)對(duì)完成上架的設(shè)備進(jìn)行線纜(電源線、數(shù)據(jù)線)連接，按照應(yīng)用系統(tǒng)關(guān)聯(lián)關(guān)系，依某年9月19日2:00～某年9月19日3:00,共1小時(shí)責(zé)任人：*工(甲方)、張工(乙方)3.3.8啟動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)備加電啟動(dòng)完畢后，按照應(yīng)用系統(tǒng)關(guān)聯(lián)關(guān)系，依序啟動(dòng)業(yè)務(wù)應(yīng)用。作業(yè)時(shí)間：某年9月19日3:00～某年9月19日5:00,共2小時(shí)*工(甲方)、張工(乙方)3.3.9系統(tǒng)功能測(cè)試測(cè)試網(wǎng)絡(luò)功能是否正常，業(yè)務(wù)系統(tǒng)是否可以正常提供服務(wù)。作業(yè)時(shí)間：某年9月19日5:00～某年9月19日12:00,共7小時(shí)*工(甲方)、張工(乙方)3.4搬遷后系統(tǒng)保障在系統(tǒng)搬遷完成后，為保障系統(tǒng)順利運(yùn)行，我們將提供技術(shù)支持服務(wù)。主要服務(wù)內(nèi)容包括：

發(fā)現(xiàn)設(shè)備軟/硬件故障，協(xié)助用戶報(bào)修

協(xié)助用戶配合廠商完成維修工作●處理用戶臨時(shí)技術(shù)服務(wù)要求：

臨時(shí)故障處理

網(wǎng)絡(luò)配置變更

系統(tǒng)配置變更

系統(tǒng)補(bǔ)丁安裝4.方案關(guān)鍵步驟4.1搬遷技術(shù)方案必須周密細(xì)致、切實(shí)可行。重點(diǎn)是如何將生產(chǎn)服務(wù)器的搬遷與網(wǎng)絡(luò)遷移方案有機(jī)結(jié)合。網(wǎng)絡(luò)的遷移是最基礎(chǔ)的工作，只有在網(wǎng)絡(luò)暢通的前提下才能考慮服務(wù)器的搬遷。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)遷移又勢(shì)必造成維護(hù)重心的轉(zhuǎn)移，最關(guān)鍵的應(yīng)用必須隨著網(wǎng)絡(luò)的遷移而同步遷移。因此線路割接、交換機(jī)調(diào)整等網(wǎng)絡(luò)遷移操作不能與生產(chǎn)服務(wù)器的遷移分開(kāi)而單獨(dú)實(shí)施。4.2提前預(yù)測(cè)搬遷風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)多次的搬遷經(jīng)驗(yàn)，我們總結(jié)出對(duì)于機(jī)房的搬遷主要存在四方面的風(fēng)險(xiǎn)，包括： (包括數(shù)據(jù)備份與恢復(fù))、大型設(shè)備搬遷等均屬于高風(fēng)險(xiǎn)操作，這些環(huán)節(jié)雖經(jīng)反復(fù)論證在理論上可實(shí)施，但操作復(fù)雜且無(wú)法進(jìn)行演練，在搬遷過(guò)程中很可能由于操作問(wèn)題帶來(lái)行的維護(hù)管理，搬遷人員少或精力不夠也容易產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)；其余不可預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)，如系統(tǒng)的意外癱瘓、運(yùn)營(yíng)商線路問(wèn)才能提前做好預(yù)防工作。4.3充分調(diào)動(dòng)一切資源。機(jī)房搬遷是一項(xiàng)極為復(fù)雜的工作，不僅涉及行內(nèi)眾多的技術(shù)人員，還涉及相關(guān)業(yè)務(wù)部門、服務(wù)商、搬運(yùn)公司等各個(gè)方面的人員及各種搬遷所用的器材，其中任何一項(xiàng)都與搬遷進(jìn)度緊密相關(guān)。我們除了與各業(yè)務(wù)部門密切分工協(xié)作外，還提前召集所有相關(guān)的服務(wù)商進(jìn)行了方案論證，并要求各服務(wù)廠商最大限度地準(zhǔn)備技術(shù)支持人員和相關(guān)配件。4.4采用流程化搬遷方式。搬遷前，機(jī)房管理員專門繪制圖紙，詳細(xì)對(duì)比搬遷前后的情況；提前規(guī)劃各個(gè)機(jī)柜、各個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的擺放位置，還要事先量好機(jī)器的具體尺寸，對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行編號(hào)，并填入登記表中之后到現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃?rùn)C(jī)器的具體擺放位置，力爭(zhēng)最合理、最充分地利用機(jī)房的有效空間。搬遷工作大致分為關(guān)機(jī)、拆卸、裝箱、運(yùn)輸、裝機(jī)、連線、驗(yàn)證等幾個(gè)環(huán)節(jié)，由于每次搬遷都有嚴(yán)格的時(shí)間要求，而且涉及人員較多，所以搬遷要有條不紊、高效有序。在搬遷之前，對(duì)所有設(shè)備信息進(jìn)行了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)，在此基礎(chǔ)上形成了每次搬遷的搬遷調(diào)度表和搬遷流程表，交由各組掌握。在搬遷過(guò)程中要求各組必須按照這兩份表格進(jìn)行，每完成一個(gè)環(huán)節(jié)，該組組長(zhǎng)都必須要在搬遷調(diào)度表上確認(rèn)后，下一環(huán)節(jié)才能繼續(xù)進(jìn)行。按照這樣的流程執(zhí)行之后，我們每次搬遷都沒(méi)有出現(xiàn)因各環(huán)節(jié)的銜接問(wèn)題而耽誤進(jìn)度的情況，更沒(méi)有出現(xiàn)誤操作的現(xiàn)象。4.5做好系統(tǒng)的充分驗(yàn)證。根據(jù)每一批搬遷的特點(diǎn)我們提前與相關(guān)的業(yè)務(wù)部門溝通，由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)根據(jù)在變更時(shí)間內(nèi)對(duì)業(yè)務(wù)的影響程度及時(shí)向外發(fā)布公告，同時(shí)，在系統(tǒng)恢復(fù)后進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)證。編號(hào)風(fēng)險(xiǎn)幾率/影響1項(xiàng)目組內(nèi)部配合中/中制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，明確各方職責(zé)及時(shí)通報(bào)項(xiàng)目組進(jìn)行協(xié)調(diào)2機(jī)房工程工期延誤高/大加快機(jī)房工程進(jìn)度加快新機(jī)房網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)調(diào)試進(jìn)度3搬遷需采購(gòu)設(shè)備到貨延期低/大密切關(guān)注并推動(dòng)采購(gòu)流程調(diào)整系統(tǒng)技術(shù)方案/加快到貨后調(diào)試進(jìn)度4新機(jī)房綜合布線系統(tǒng)故障中/中提前做好綜合布線系統(tǒng)測(cè)試工作準(zhǔn)備布線工程師及工具，及時(shí)處理使用其他線路或臨時(shí)線纜替代5新機(jī)房設(shè)備出現(xiàn)故障低/大盡早接入線路，提前測(cè)試準(zhǔn)備相應(yīng)備機(jī)、備件進(jìn)行替代安排設(shè)備商在搬遷時(shí)現(xiàn)場(chǎng)配合6業(yè)務(wù)系統(tǒng)單機(jī)運(yùn)行環(huán)境中/大提前準(zhǔn)備好安裝相同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的備機(jī)做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份7業(yè)務(wù)停止窗口超出計(jì)劃低/中提前做好業(yè)務(wù)系統(tǒng)健康檢查和測(cè)試及時(shí)通報(bào)項(xiàng)目組調(diào)整計(jì)劃8搬遷中硬件發(fā)生損壞低/大安排專業(yè)硬件平臺(tái)專家安排可能損壞硬件的相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)備件或備機(jī)設(shè)備運(yùn)輸保險(xiǎn)9搬遷中軟件故障低/大搬遷前健康檢查搬遷前進(jìn)行備份相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)支持人員現(xiàn)場(chǎng)待命備份介質(zhì)損壞低/大使用可靠性高的介質(zhì)備份核心業(yè)務(wù)多拷貝備份搬遷前進(jìn)行備份恢復(fù)演練編號(hào)風(fēng)險(xiǎn)幾率/影響設(shè)備運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)冷凝水珠中/大在機(jī)房?jī)?nèi)用防靜電膜包裹設(shè)備設(shè)備運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)后延遲加電時(shí)間搬遷過(guò)程中設(shè)備丟失低/大設(shè)備運(yùn)輸保險(xiǎn)設(shè)備清單多次多方核查搬遷過(guò)程專人監(jiān)控搬遷過(guò)程中數(shù)據(jù)泄露低/大項(xiàng)目組成員簽訂保密協(xié)議設(shè)備清單多次多方核查搬遷過(guò)程專人監(jiān)控備機(jī)、備件損壞低/小備機(jī)到場(chǎng)后進(jìn)行測(cè)試多個(gè)相同備件專業(yè)技術(shù)支持備機(jī)、備件數(shù)量不夠低/中優(yōu)先滿足核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)備件庫(kù)有足夠的備件搬遷后設(shè)備無(wú)法正常開(kāi)機(jī)中/大在搬遷前進(jìn)行系統(tǒng)健康檢查及開(kāi)關(guān)機(jī)測(cè)試使用備機(jī)、備件進(jìn)行替代按照應(yīng)急預(yù)案處理搬遷后應(yīng)用系統(tǒng)異常中/大在搬遷前進(jìn)行系統(tǒng)健康檢查及開(kāi)關(guān)機(jī)測(cè)試使用備機(jī)、備件進(jìn)行替代按照應(yīng)急預(yù)案處理6.1.1搬遷過(guò)程中設(shè)備硬件損壞針對(duì)系統(tǒng)運(yùn)輸過(guò)程中硬件損壞，我們采用加強(qiáng)運(yùn)輸管理來(lái)規(guī)避此處風(fēng)險(xiǎn)。另外對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采用備份操作系統(tǒng)文件、配置文件進(jìn)行應(yīng)急，應(yīng)用系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)級(jí)備份進(jìn)行系統(tǒng)應(yīng)急，同時(shí)準(zhǔn)備相應(yīng)備機(jī)、備件，緊急時(shí)進(jìn)行硬件或系統(tǒng)替換，并及時(shí)聯(lián)系進(jìn)行設(shè)備維6.2設(shè)備開(kāi)機(jī)無(wú)法正常運(yùn)行在搬遷前進(jìn)行設(shè)備開(kāi)關(guān)機(jī)測(cè)試及搬遷后設(shè)備開(kāi)機(jī)過(guò)程中，如果發(fā)生設(shè)備無(wú)法正常運(yùn)行故障時(shí)，按照下圖所示流程進(jìn)行處理：無(wú)法正常使用進(jìn)行故障分類備機(jī)替代是原廠更換否記入技術(shù)支持庫(kù)否數(shù)據(jù)故障?安排工程師處理制定解決方案，安排工程師處理硬件故障?是是是圖5.2-1設(shè)備維修流程圖原機(jī)柜位置機(jī)型設(shè)備用途U數(shù)電源接口數(shù)序列號(hào)1C1SCOcatalyst1A8U-0UAVAYAG4501A22U-23U1A25U-26U2原機(jī)柜位置機(jī)型設(shè)備用途U數(shù)電源接口數(shù)序列號(hào)工控機(jī)1聯(lián)想服務(wù)器1B9U-12U研華工控機(jī)11(只配1個(gè))1(只配1個(gè))原機(jī)柜位置機(jī)型設(shè)備用途U數(shù)電源接口數(shù)序列號(hào)AVAYAG450111ciscoASA55101附件二：現(xiàn)機(jī)房設(shè)備機(jī)柜安裝圖