大家電課專(zhuān)業(yè)試題店

大家電課專(zhuān)業(yè)試 單項(xiàng)選擇題(每題提供四個(gè)選項(xiàng)。其中只有一個(gè)為正確答案) A、 B、 C、 D、答案 A、 B、 C、 D、答案 A、20天 B、30天 C、40天 A、3天 B、7天 C、10天 ）A、10天 B、12天 C、14天 A、 C、 答案7、促銷(xiāo)吊頂POP吊掛高度A3POP下緣離地（ A、 B、 C、 D、答案8、新商品試銷(xiāo)期，一般為 ）天A：30天；B：40天；C：50天；D：60 “7A：4周；B：2周； C：1個(gè)月；D：半個(gè)月。 A：7；B：6； C：5：D：4。 A、 B、 C、 D、答案 ）A、 D、答案 A、 B、 C、 D、答案 ）設(shè) 16、代表此品項(xiàng)雖電腦已建檔，有貨號(hào)、品名，但尚未生效的商品狀態(tài)是（A）A 答案（B）后如仍未銷(xiāo)完可根據(jù)以上流程再次折A、12天 B、14天 C、16天 D、18天 ）調(diào)整一次 C、15天 答案A、7答案 22、狀態(tài)“4”商品未鍵P或R時(shí)，處理方法 C、按正常陳列原則陳列D、最底層 答案BC答案）BC答案 28A3POP吊掛高度為 B、C、答案29、商品狀態(tài)為9的是 B、新C答案A、7 B、30C、15D、21答案 B、120-- C、140— 答案 A、 B、 D、答案 ）時(shí)，放置暫時(shí)缺貨卡A、 D、答案 ）必需下架A、7天 B、14天 C、21天 A、 B、 C、 答案 A、 B、 C、 答案 ）次 A、 B、 D、答案44、H201盤(pán)點(diǎn)差異原因說(shuō)表顯示上周進(jìn)貨成本庫(kù)存調(diào)整正負(fù) A、100元 B、500元 C、1000元 A、100元 B、500元 C、1000元 A、 答案47、贈(zèng)品方式分為：贈(zèng)品區(qū)和 A、接待課B、退貨中心C、賣(mài)場(chǎng)D、稽核 A、B、答案A、C、D、答案 ）中作業(yè) B、存控、DC系統(tǒng) 多項(xiàng)選擇題(每題提供五個(gè)選項(xiàng)。其中只有二個(gè)（含）以上為正確答案) 4、產(chǎn)生破包的主要原因有（）A、包裝不良B、偷竊后剩余之商品C、蟲(chóng)鼠D、收銀員操作不當(dāng)E、放在中控的商品 ）的商品由于品項(xiàng)特殊且單價(jià)高,當(dāng)發(fā)現(xiàn)缺貨時(shí)請(qǐng)將該廠商所有品項(xiàng)查核后,依日均銷(xiāo)量立即用分店訂單下單。A、小家電 B、大家電 C、3C D、VCD E、電視機(jī)6 ）以及無(wú)法以招手旗做標(biāo)示之促銷(xiāo)商品皆可使用標(biāo)A、印 B、快報(bào)商 C、公司慶活 D、年節(jié)禮 E、店內(nèi)IP答案 A退貨或換貨 B、折扣出清 C、庫(kù)存調(diào)整 D、報(bào)廢E、 D非電腦訂單行程中發(fā)生可能缺貨且需立即送貨之商品的訂貨。答案 D、電動(dòng)車(chē) 10、狀態(tài)"1":代表正常銷(xiāo)售商品，可經(jīng)（） D、緊急訂單E、日配訂單 答案 A、銷(xiāo)量 D高單價(jià)E、體積答案13、家電類(lèi)商品在正常必須情況下退貨時(shí)，必須符合（）A、包裝完 A、同業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B、專(zhuān)業(yè)商店 答案 B、 答案 ） 答案19、對(duì)5的定義正確的是：（BCD）B34C、由采購(gòu)建議保留部分因結(jié)構(gòu)性或季節(jié)性的品項(xiàng)，不立即作強(qiáng)制驅(qū)離，而保留下來(lái)作較長(zhǎng)期觀察與評(píng)估 E、如同滯銷(xiāo)1一樣處理答案 B、退貨給廠商C、分店退貨D、拒收廠商送貨E、清倉(cāng)三 填空題（40分，每空2分）（每題有一至多個(gè)空填寫(xiě) 答案：貨號(hào)、品名、數(shù)量、填表人、保存期限 。（月）/大盤(pán)進(jìn)步率（月 答案：總公司訂單、緊急訂單、促銷(xiāo)訂單 的商品 7、 DCDC8、市調(diào)類(lèi) 答案：按外觀分有窗式、壁掛式、立柜式、家用空調(diào) 答案：ＰＯＰ分為Ａ３、Ａ４、搖搖牌、標(biāo)、貨架卡、小吊牌、告示牌等七種 13、型號(hào)XPB40-26GS表示該洗衣機(jī)為 14、空調(diào)型號(hào)為KFR-35GW/Z表示該空調(diào) 答案：1.515、洗衣機(jī)型號(hào)為XQB45-932G表示該洗衣機(jī)為 答案：4.5公斤16、某空調(diào)型號(hào)為KFR-50LW/VZ(ZXF)表示該空調(diào) 答案：立式柜機(jī)17、洗衣機(jī)分為哪幾種： 答案：雙缸洗衣機(jī)、波輪全自動(dòng)洗衣機(jī)、滾筒洗衣機(jī)、干衣機(jī)18、SL值計(jì)算 1=0DMS=0/19、S133報(bào)表名稱(chēng)： 24、DC-OPL建議量： 25、DSP-OPL建議量 。。答案。答案。。答案。答案 38、進(jìn)入狀態(tài)“8”商品，R0701表示： ，P0701表示 答案：自7月1日起辦理退貨、自7月1日起賣(mài)場(chǎng)變價(jià)出清39、滯銷(xiāo)1商品是指狀態(tài)為： 答案：12357 0 44、課長(zhǎng)對(duì)采購(gòu)建R但電腦無(wú)法扣賬的商品須及時(shí)： 答案：通知采購(gòu)建P 答案：采購(gòu)IP、店內(nèi)IP 四 是非題（若答案為“X”,請(qǐng)注明正確的解釋 答案：√3、某商品促銷(xiāo)級(jí)別為1.1，代表第一周印花商品（ 答案：√4、C類(lèi)商品可銷(xiāo)天數(shù)的范圍應(yīng)為12≤X∠40。 答案：√5（6、滯銷(xiāo)商品:商品狀態(tài)為“1、2、3、4、5、7”（ 答案：×，1、2、3、5、77（）答案：√答案：×，銷(xiāo)售利潤(rùn)率小于零答案：√10、庫(kù)存小于等于零，稱(chēng)為負(fù)庫(kù)存（）答案：×，庫(kù)存小于零 13（14（）答案：×，必須出樣。15Keyin,（）答案：×，不可隨意堆放，應(yīng)妥善保管。16、可銷(xiāo)天數(shù)=該課商品的總庫(kù)存金額**該商品日均銷(xiāo)售量17、S811T（）答案：×，轉(zhuǎn)貨18、1.5A3POP200CM（）答案：×，190CM19A3POP190DM（）答案：×,200CM20（）答案：×，不可使用219CM*12CM（）答案：×，15CM*20CM22（）答案：×，紅底黃字2340CM（）答案：√2490CM（）答案：√254212（）答案：√26、分體式分類(lèi)為4200。（）答案：×，420127、DSP-OPL建議量為：建議天數(shù)*DMS+安全庫(kù)存-庫(kù)存-待收。（）答案：√28、FCCA（）答案：√29（）不做處理。（）五 簡(jiǎn)答1（一）（二）答案：商品分級(jí)共有5個(gè)等級(jí)，可銷(xiāo)天數(shù)=1層的滿(mǎn)排面量*層數(shù)/商品的DMS=X S9034H：OPES六、促銷(xiāo)訂單(代號(hào)M)：三、經(jīng)理、店總根據(jù)及銷(xiāo)售趨勢(shì)決定是否增刪并在修改后簽四、店總簽核后的店內(nèi)促銷(xiāo)品項(xiàng)申請(qǐng)表交物流管理部以電子郵件發(fā)給相關(guān)，并與相關(guān)確認(rèn)收到郵件。六、分店在促銷(xiāo)檔期前15天（周二）,可以通過(guò)當(dāng)日的S146報(bào)表查看店內(nèi)促銷(xiāo)是否建檔完成。如發(fā)現(xiàn)采購(gòu)回復(fù)"同意建檔"而S146報(bào)表中無(wú)此品項(xiàng)，則于當(dāng)日14:00之前以E-MAIL形式告知相關(guān)營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員及采購(gòu)相關(guān)。七、營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員負(fù)責(zé)查核原因，并在促銷(xiāo)檔期前14天（周三）給予門(mén)店答復(fù)。如查核后是采購(gòu)漏建檔，則2（周一）6同仁處理商品時(shí)不慎損毀；六、結(jié)帳自輸送帶滾落地面造成破損；七、收銀員操作不當(dāng)；八、蟲(chóng)鼠；7詳見(jiàn)狀態(tài)“68910 可能缺貨的商品定義？產(chǎn)生的原因及如何處理二、日配冷藏商品 用☆標(biāo)注）211 特殊訂單的用途12 緊急訂單的用途13 造成庫(kù)存差異的主要原因二、由于前期盤(pán)點(diǎn)確而造成的差異。需要以"3"A、B 排列，大拇指商品陳列在該分類(lèi)格商品的前面。30CM貼（POPOP238POP。15 高庫(kù)存商品的定義？高庫(kù)存商品產(chǎn)生原因及處理流程 答案：產(chǎn)生負(fù)毛利商品主要原因：九、變價(jià)。S80778 答案：產(chǎn)生原因： 盤(pán)點(diǎn)即直接將電腦庫(kù)存上的負(fù)庫(kù)存數(shù)量填入庫(kù)存調(diào)整單做庫(kù)存調(diào)整，從上"消減"負(fù)庫(kù)存。串號(hào)：課長(zhǎng)以原因28廠商搭贈(zèng)）S80618 簡(jiǎn)述可能缺貨和暢缺的定義和不同之答案：一、商品狀態(tài)為"1、2、3、5" 3、非食品日均銷(xiāo)量大于1的商品稱(chēng)為暢銷(xiāo)商品（在S170可能缺貨商品明細(xì)報(bào)表上用"星號(hào)"標(biāo)注。當(dāng)暢2 20、分店?duì)顟B(tài)“6、8”建P“68P由低往高告知顧客有底價(jià)由顧客自由回價(jià)直到最后應(yīng)價(jià)顧客拍賣(mài)價(jià)須大于等于商品的拍賣(mài)低價(jià)由高往低告知顧客有底價(jià)由最高價(jià)往下喊拍賣(mài)給最先應(yīng)價(jià)顧客前應(yīng)所有競(jìng)拍顧客連喊三次無(wú)人應(yīng)答無(wú)底價(jià)（底價(jià)為0由低往高告知顧客無(wú)底價(jià)并告知起確認(rèn)最高價(jià)往下喊，直至賣(mài)出為止。六 論述答案：一、好品退庫(kù)：（一）2、物流管理部審核完畢，當(dāng)日將<好品退庫(kù)申請(qǐng)單>傳真至DC存控核準(zhǔn)。DC存控核準(zhǔn)后次日16：00前回傳"核3、營(yíng)運(yùn)課長(zhǎng)收到"核準(zhǔn)件"后按照核準(zhǔn)明細(xì)備退庫(kù)商品，填寫(xiě)<DC店退?4、營(yíng)運(yùn)課將填寫(xiě)準(zhǔn)確DCDC（1#超板、不（1.8米。在退庫(kù)單上填寫(xiě)經(jīng)辦人、日期、分店倉(cāng)管課長(zhǎng)簽名DC。9C車(chē)輛取走退庫(kù)品后分店倉(cāng)管課內(nèi)勤人員將退單內(nèi)容輸入電腦完成電腦輸入后于退單之電腦輸入員欄位簽名確認(rèn)每日須10前完成輸入若在70后取則需在次日1前完成輸入。10、負(fù)庫(kù)存不可以辦退庫(kù)，且也無(wú)法開(kāi)退庫(kù)單。當(dāng)?shù)陜?nèi)庫(kù)存，營(yíng)運(yùn)課辦DC退庫(kù)時(shí)并非負(fù)庫(kù)存，但DC11、分店生成退庫(kù)單后，將<DC商品退庫(kù)單>右上角的流水號(hào)與生成退單號(hào)碼輸入<DC退庫(kù)單號(hào)對(duì)DC退貨課，發(fā)送后半小時(shí)以確認(rèn)。12、DC收貨課員工在貨品到DC后打印正式的<RT-MART華東物流中心收貨驗(yàn)收單>，依據(jù)收貨驗(yàn) （1#上（退貨驗(yàn)收號(hào)碼從999向后退，依次為 ...至900在退貨單上填寫(xiě)經(jīng)辦人、日期，分店倉(cāng)管課長(zhǎng)簽名 追蹤DC是否收到，并確認(rèn)DC前來(lái)取貨時(shí)間。8、DC車(chē)輛取走退貨品后，分店倉(cāng)管課內(nèi)勤人員將箱號(hào)輸在“備注”欄、及貨號(hào)、數(shù)量、退貨原因輸入DC退貨訂單。完成電腦輸入后，于退貨單之電腦輸入員欄位簽名確認(rèn)，每日須17：00前完成輸入。若在17：00后取貨，則需在次日17：00前完成輸入。9負(fù)庫(kù)存不可以辦退貨且也無(wú)法開(kāi)退貨單當(dāng)?shù)陜?nèi)庫(kù)存營(yíng)運(yùn)課辦C貨時(shí)并非負(fù)庫(kù)存DC調(diào)整，再進(jìn)行電腦輸入，不可延誤時(shí)間。答案：提供每月業(yè)績(jī)分析參考，分算一周7天可達(dá)成業(yè)績(jī)做計(jì)劃，隨時(shí)調(diào)整賣(mài)場(chǎng)品項(xiàng)做業(yè)