2022中國電子簽名行業(yè)白皮書-59正式版

2022中國電子簽名行業(yè)白皮書WhitePaperonElectronicSignatures綜述隨著社會信息化進(jìn)程的加快，越來越多的合同和文件簽署場景從線上轉(zhuǎn)移到了線上，電子簽名已成大勢所趨。近期，國家出臺的《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》中更是明確提出大力推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，重點(diǎn)提及電子印章、電子簽名、電子認(rèn)證、電子簽章等。各級部委、地方政府也積極響應(yīng)中央號召，通過政策法規(guī)加快應(yīng)用部署，釋放更多電子簽名利好信號。此外，????年初至今由疫情導(dǎo)致的遠(yuǎn)程辦公，電子簽名在幫助企業(yè)解決日常合同簽約困難的問題上，起到了難以替代的作用。通過線上簽約的形式，企業(yè)們可以繞過時(shí)空限制，快速完成相關(guān)文件的簽署，保證相關(guān)業(yè)務(wù)的正常推進(jìn)與運(yùn)轉(zhuǎn)，電子簽名技術(shù)在各類組織內(nèi)部及外部的應(yīng)用中得到進(jìn)一步的加速發(fā)展。由于政策驅(qū)動和疫情影響，作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)應(yīng)用工具，電子簽名在日常生活、企業(yè)辦公、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、政務(wù)服務(wù)等數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面將發(fā)揮越來越重要的推動作用。在此背景下，浙江省數(shù)字經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會、浙江省首席信息官協(xié)會、杭州數(shù)字經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會、浙江愛簽數(shù)字科技有限公司共同發(fā)布《????中國電子簽名行業(yè)白皮書》，對我國電子簽約行業(yè)現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢做出了深入剖析，以期為更多企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型及升級布局的參考。CONTENTS目錄第一章第三方電子簽名定義第二章第三方電子簽名的發(fā)展機(jī)會分析?.?電子簽名的法定含義及要素....................01?.?政策環(huán)境...............................................04?.?第三方電子簽名平臺定義......................03?.?經(jīng)濟(jì)環(huán)境...............................................07?.?技術(shù)環(huán)境...............................................08第三章第三方電子簽名市場發(fā)展概況第四章電子簽名需求與消費(fèi)者偏好調(diào)查?.?發(fā)展歷程...............................................10?.?G端：電子簽名有效提升政務(wù)辦理效率.....23?.?市場規(guī)模...............................................16?.?B端：電子簽名加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐..24?.?行業(yè)現(xiàn)狀...............................................17?.?提升效率是用戶使用電子簽章主因.........25?.?電子簽名市場產(chǎn)業(yè)鏈.............................18?.?電子簽名行業(yè)現(xiàn)存主要問題....................20第五章第三方電子簽名平臺定位分析第六章各行業(yè)電子簽名應(yīng)用解決方案?.?愛簽......................................................28?.?電子簽約的整體滲透情況.......................36?.?CFCA安心簽.........................................32?.?各行業(yè)場景應(yīng)用情況..............................37?.?法大大..................................................34第七章未來電子簽名行業(yè)發(fā)展預(yù)測第八章電子簽名未來生態(tài)發(fā)展建議?.?模式與內(nèi)功并重......................................44 ?.?關(guān)于電子簽名發(fā)展的兩點(diǎn)建議..................47????中國電子簽名行業(yè)白皮書 ????WhitePaperonElectronicSignatures第一章第三方電子簽名定義1.1電子簽名的法定含義及要素1.2第三方電子簽名平臺定義1.1電子簽名的法定含義及要素當(dāng)下，人們對電子合同、電子簽約等一新生事物了解程度不夠，以致概念混淆現(xiàn)象叢生。諸如，雙方公司僅上傳合同掃描件或僅掃描實(shí)體公章，甚或通過PS技術(shù)偽造電子章和電子簽等方式進(jìn)行簽約，均被冠以電子簽約的名頭。電子合同通常體現(xiàn)為有一個(gè)或以上簽名主體簽署PDFOFD過的電子形態(tài)的合同文書。電子簽名電子簽章

通過密碼技術(shù)對電子文檔的電子形式的郭愛簽簽名。電子簽名的一種表現(xiàn)形式，包括電子名章（個(gè)人）和電子印章（企業(yè)）。????中國電子簽名行業(yè)白皮書????WhitePaperonElectronicSignatures1《中華人民共和國電子簽名法》根據(jù)《中華人民共和國電子簽名法》，電子簽名是指“數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識別簽名人身份并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)”。我國電子簽名法明確了可靠電子簽名的四大特征，即真實(shí)身份、真實(shí)意愿、數(shù)據(jù)未改和原文未改。只有同時(shí)滿足上述四大要求的電子簽名，才可被視為可靠的電子簽名。該法案從司法層面，首次確認(rèn)了可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力。第十三條（一）電子簽名制作數(shù)據(jù)用于電子簽名時(shí)，屬于電子簽名人專有；（二）簽署時(shí)電子簽名制作數(shù)據(jù)僅由電子簽名人控制；（三）簽署后對電子簽名的任何改動能夠被發(fā)現(xiàn)；（四）簽署后對數(shù)據(jù)電文內(nèi)容和形式的任何改動能夠被發(fā)現(xiàn)。真實(shí)身份 真實(shí)意愿 原文未改 簽名未改第十四條可靠電子簽名與傳統(tǒng)簽字蓋章具有同等的法律效力。????中國電子簽名行業(yè)白皮書 ????WhitePaperonElectronicSignatures 21.2第三方電子簽名平臺定義電子簽名法第16條電子簽名需要第三方認(rèn)證，由依法設(shè)立的電子認(rèn)證服務(wù)提供者提供認(rèn)證服務(wù)。本報(bào)告所定義的“第三方電子簽名平臺”是以電子簽名為底層技術(shù)，從第三方角度為政府機(jī)構(gòu)及企業(yè)提供身份認(rèn)證、電子合同簽署、印章管控、數(shù)據(jù)存證、數(shù)據(jù)出證等一系列業(yè)務(wù)，從而保障用戶簽署電子合同的合規(guī)合法性和安全有效性，提升政府及企業(yè)的運(yùn)營和管理效率，加速數(shù)字化辦公進(jìn)程的第三方服務(wù)平臺。身份認(rèn)證合同發(fā)起智能簽署合同管理司法存證爭議解決·個(gè)人、企業(yè)快·海量合同模版庫·智能識別合同主體·合同類型管理·數(shù)字證書申請、簽·證據(jù)保全、構(gòu)造證據(jù)鏈速認(rèn)證·合同文件、模版·智能填充合同模版·合同自動歸檔發(fā)、使用、回收全流·保全證書、一鍵公證程存證·企業(yè)個(gè)人要素智能發(fā)起·多文件批量簽署·智能履約提醒·在線仲裁、一鍵訴訟認(rèn)證·智能審批流設(shè)置·簽約行為全流程存證·大文件穿透簽署·角色權(quán)限分級·司法鑒定、律師服務(wù)·權(quán)威數(shù)據(jù)源信·合同文件摘要存證·多部門會簽、移管理息核驗(yàn)·簽署意愿認(rèn)證動審批·印章文件摘要存證·用章審批智能·生物識別互動管理·區(qū)塊鏈存證認(rèn)證????中國電子簽名行業(yè)白皮書????WhitePaperonElectronicSignatures3????中國電子簽名行業(yè)白皮書 ????WhitePaperonElectronicSignatures第二章第三方電子簽名的發(fā)展機(jī)會分析2.1政策環(huán)境2.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境2.3技術(shù)環(huán)境2.1政策環(huán)境電子簽名以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)逐步向多行業(yè)、多領(lǐng)域加速滲透，產(chǎn)品可運(yùn)用于金融、通信、酒店服務(wù)、房地產(chǎn)等行業(yè)，此外，隨著政府全面實(shí)行政務(wù)公開，推廣電子政務(wù)和網(wǎng)上辦事的深入，政府簽批單位也逐漸加大對基于電子簽名技術(shù)的業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺投入。近期，“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要提出要加快推動數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。而電子簽名恰恰是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的基礎(chǔ)，是企業(yè)業(yè)務(wù)全面電子化、數(shù)字化的“最后一公里”。自2005年《電子簽名法》出臺后，法律法規(guī)和行業(yè)層面的政策陸續(xù)出臺，強(qiáng)化了電子簽名的合法地位。2015年以后，相關(guān)政策的出臺更加傾向于電子簽章在具體情景的落地，允許電子簽章在政務(wù)、房地產(chǎn)、人力資源、金融等垂直領(lǐng)域進(jìn)行應(yīng)用，電子簽章在細(xì)分場景下的應(yīng)用得到了保障。2022年1月，國務(wù)院印發(fā)《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》明確提出：加快數(shù)字身份統(tǒng)一認(rèn)證和電子證照、電子簽章、電子公文等互信互認(rèn)，推進(jìn)發(fā)票電子化改革，促進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)共享、流程優(yōu)化和業(yè)務(wù)協(xié)同，提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”效能的應(yīng)用得到了保障。2022年6月，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見》，要求完善身份認(rèn)證體系、健全電子印章服務(wù)體系、建設(shè)數(shù)字檔案資源體系。不斷強(qiáng)化安全可信的信息技術(shù)應(yīng)用，全面夯實(shí)數(shù)字政府建設(shè)根基，加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)。國家發(fā)文2022年10月，國務(wù)院“推動電子營業(yè)執(zhí)照和企業(yè)電子印章跨地區(qū)跨部門互信互認(rèn)，為市場主體生產(chǎn)經(jīng)營提供便利”，從而提升面向市場主體和人民群眾的政務(wù)服務(wù)效能。????中國電子簽名行業(yè)白皮書????WhitePaperonElectronicSignatures4部委發(fā)文省市政策行業(yè)政策

2022年7月，教育部開通全國高校畢業(yè)生畢業(yè)去向登記與網(wǎng)上簽約平臺，用人單位可與平臺上開通網(wǎng)上簽約功能高校的畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上簽約。2022年8月，公安部在京舉行新聞發(fā)布會，通報(bào)關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作取得的成效情況。通報(bào)中指出，在公安部“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”2.0平臺建設(shè)中：“統(tǒng)一身份認(rèn)證更加全面”、“統(tǒng)一電子印章服務(wù)更加完善”。2022年10月，交通運(yùn)輸部《關(guān)于修改〈道路貨物運(yùn)輸及站場管理規(guī)定〉的決定》（交通運(yùn)輸部令2022年第30號），明確提出，“鼓勵道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營者選擇電子合同、電子運(yùn)單等信息技術(shù)，提高運(yùn)輸管理能力?！?022年4月，廣東省政府官網(wǎng)發(fā)布《廣東省電子印章管理暫行辦法》，在全省內(nèi)統(tǒng)一電子印章規(guī)劃和管理，推動電子印章系統(tǒng)互聯(lián)互通，在全國首創(chuàng)電子印章市場化服務(wù)模式。2022年7月，上海印發(fā)《上海市數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》的通知，推動數(shù)字可信交易，支持推進(jìn)基于區(qū)塊鏈、電子身份確權(quán)認(rèn)證等技術(shù)的可信交易。2022年8月，北京印發(fā)《北京市助企紓困優(yōu)化營商環(huán)境若干措施》的通知，加快優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)上辦公環(huán)境，推廣企業(yè)電子印章應(yīng)用，繼續(xù)為新開辦企業(yè)免費(fèi)發(fā)放電子印章，鼓勵存量企業(yè)辦理電子印章。2022年3月，青島市首份電子簽章的商品房買賣合同“誕生”。3月14日起，青島市新建商品房銷售合同電子化、電子簽章、網(wǎng)簽備案同步完成進(jìn)入常態(tài)模式。2022年5月，中國證監(jiān)會“發(fā)行人、上市公司、中介機(jī)構(gòu)可以通過電子簽章方式提交申報(bào)材料、問詢回復(fù)等相關(guān)文件?！?022年5月，貴州省高級人民法院“依托電子卷宗隨案同步生成和深度應(yīng)用、智慧庭審、電子簽章、電子簽名、電子送達(dá)等信息系統(tǒng)，打通立案、調(diào)解、交退費(fèi)、審理、合議、開庭、結(jié)案、歸檔等全流程線上辦理通道?！?022年6月，山西省藥品監(jiān)督管理局“鼓勵藥品首營資料電子化管理，在確保藥品質(zhì)量安全、可追溯前提下，可使用經(jīng)過相關(guān)部門確認(rèn)的首營電子資料平臺交換的藥品首營電子資料，與紙質(zhì)藥品首營審核資料具有同等效力?！????中國電子簽名行業(yè)白皮書 ????WhitePaperonElectronicSignatures 52.1.1雙碳戰(zhàn)略成電子簽名新動力除了上述政策層面的利好，另一個(gè)加速電子簽名落地進(jìn)程的新動力，是國家戰(zhàn)略規(guī)劃上的雙碳轉(zhuǎn)型。在2020年9月的第七十五屆聯(lián)合國大會上，中國明確提出了2030年“碳達(dá)峰”與2060年“碳中和”的“雙碳”目標(biāo)。一直以來，文件簽署、合同簽訂、產(chǎn)品訂單簽約等常見辦公和業(yè)務(wù)場景下所使用的傳統(tǒng)“紙質(zhì)簽名/簽章”的方式為企業(yè)運(yùn)營帶來了用紙、印刷、倉儲、物流等方面的巨大消耗，與倡導(dǎo)低碳環(huán)保的時(shí)代潮流背道而馳。而電子合同帶來的無紙化，可以顯著降低合同簽署過程的碳排放。傳統(tǒng)紙質(zhì)簽署電子簽名耗費(fèi)時(shí)間快速簽署寄合同周期長，審核繁瑣電子合同在線傳輸，線上即可簽署成本高昂超低成本紙張、打印、快遞成本高合同無需打印、快遞，線上簽署假冒風(fēng)險(xiǎn)身份真實(shí)假簽名，公章私蓋、冒用生物識別，權(quán)威數(shù)據(jù)源認(rèn)證身份管理困難云端儲存?zhèn)}儲成本高，合同易丟失高強(qiáng)度加密存儲云端，合同永久保存簽約效率提升成本節(jié)約????中國電子簽名行業(yè)白皮書 ????WhitePaperonElectronicSignatures 62.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境當(dāng)前國家推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識和決心不斷強(qiáng)化，《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》在“加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國”章節(jié)中提出以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革，在頂層設(shè)計(jì)中明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略地位。數(shù)據(jù)顯示2021年中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模已達(dá)45.5萬億元，占GDP比重為39.8%，預(yù)計(jì)2024年將達(dá)68.3萬億元，中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了良好的成效。68.345.539.235.831.327.216.29.52.6 4.82005 2008 2011 2014 2017 2018 2019 2020 2021 2024E2005-2024年中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模（單位：萬億元）數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識覺醒。作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要組成部分，電子簽名串聯(lián)企業(yè)人力資源管理、采購、交易等其他環(huán)節(jié)，對企業(yè)降本增效具有較大價(jià)值。更重要的是，通過電子簽名技術(shù)，連接交易雙方，打造企業(yè)與企業(yè)間的信任閉環(huán)，約束企業(yè)經(jīng)營行為，推動建立健康、完善且智能的商業(yè)社會信用體系。????中國電子簽名行業(yè)白皮書????WhitePaperonElectronicSignatures72.3技術(shù)環(huán)境技術(shù)是電子簽名得以落地應(yīng)用的必要條件，離開了各類技術(shù)的賦能，電子簽名應(yīng)用的便捷性及數(shù)據(jù)安全性將無法得到保障。非對稱密鑰加密技術(shù)、數(shù)字摘要技術(shù)作為電子簽約的底層核心技術(shù)保障了電子簽約的法律效力；云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)的興起則為電子簽約的蓬勃發(fā)展掃清障礙。此外，大數(shù)據(jù)、AI、生物識別等技術(shù)的研發(fā)取得了重大突破，這些創(chuàng)新技術(shù)與區(qū)塊鏈電子合同平臺以電子簽名、電子認(rèn)證、密碼算法等為代表的必備技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)合，創(chuàng)造出更多核心技術(shù)能力，為電子簽約場景落地提供了強(qiáng)大的動力。5G 云計(jì)算 區(qū)塊鏈 人工智能 物聯(lián)網(wǎng)低時(shí)延、廣連數(shù)據(jù)云端處理確保數(shù)據(jù)真實(shí)現(xiàn)簽名管數(shù)據(jù)互聯(lián)，接、大容量模式，實(shí)不可篡改理與認(rèn)證的優(yōu)化司法取提高數(shù)據(jù)傳輸提高處理效率自動化證效率效率????中國電子簽名行業(yè)白皮書????WhitePaperonElectronicSignatures82.3.1區(qū)塊鏈為電子簽名提供新思路目前，市場上大多數(shù)第三方電子簽名平臺通過給從事交易活動的各方主體頒發(fā)數(shù)字證書、提供證書驗(yàn)證服務(wù)等手段來保證交易過程中各方主體電子簽名的真實(shí)性和可靠性。因此，需先獲得CA機(jī)構(gòu)頒發(fā)的CA證書，這里的CA（CertificateAuthority）證書是指數(shù)字證書，即一串用于標(biāo)志通訊方身份的數(shù)字，來保證交易過程中各方主體電子簽名的真實(shí)性和可靠性。然而CA數(shù)字證書的竊取難度雖然較大，但仍然無力阻止物理上可接觸該證書的非法攻擊或某類黑客攻擊?；趨^(qū)塊鏈的身份認(rèn)證系統(tǒng)開放 可信 安全 便捷區(qū)塊鏈技術(shù)的出現(xiàn)，為網(wǎng)絡(luò)信任體系的建設(shè)提供了新的思路。大量基于區(qū)塊鏈實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)體身份認(rèn)證與管理的研究成果涌現(xiàn)。一方面，建立在P2P網(wǎng)絡(luò)上的區(qū)塊鏈具有去中心化、分布式的特征，可以擺脫依賴中心節(jié)點(diǎn)的身份管理弊端，在跨信任域的信任傳遞上，也展現(xiàn)出獨(dú)特優(yōu)勢。另一方面，基于哈希函數(shù)和Merkle樹的塊鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)使得區(qū)塊鏈具備不可篡改性的安全特征，有助于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)體身份全生命周期管理，為身份信息的注冊、使用提供不可篡改、可追溯的安全基礎(chǔ)。????中國電子簽名行業(yè)白皮書 ????WhitePaperonElectronicSignatures 9????中國電子簽名行業(yè)白皮書 ????WhitePaperonElectronicSignatures第三章電子簽名市場發(fā)展概述3.1發(fā)展歷程3.2市場規(guī)模3.3行業(yè)現(xiàn)狀3.1發(fā)展歷程電子簽名市場從二十一世紀(jì)初開始逐漸萌芽，隨著電子簽名法律效力的明確、參與廠商不斷豐富、以及加速的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，電子簽名行業(yè)得到加速發(fā)展。整體而言，我國電子簽名歷經(jīng)三個(gè)關(guān)鍵階段。在各類底層技術(shù)共同支持下，電子簽名產(chǎn)品形態(tài)得到不斷完善，進(jìn)一步向各行業(yè)滲透。1.0階段2005-2014電子簽名相關(guān)法規(guī)落地合法地位得到認(rèn)可2005年出臺《中國電子簽名法》2009年10月中國人民銀行正式啟動電子票據(jù)系統(tǒng)作為票據(jù)業(yè)務(wù)的電子化交易平臺。2012年出臺《電子招標(biāo)投標(biāo)辦法》2.0階段 2014-2018互聯(lián)網(wǎng)金融逐漸興起數(shù)字技術(shù)加速融入企業(yè)2015年4月中華人民共和國工業(yè)和信息化部公布《電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法》規(guī)范電子認(rèn)證服務(wù)行為，對電子認(rèn)證服務(wù)提供者實(shí)施監(jiān)督管理。2015年愛簽獲得行業(yè)首個(gè)電子合同發(fā)明專利授權(quán)依托于云計(jì)算技術(shù)的第三方電子簽約服務(wù)商誕生為客戶提供電子簽約產(chǎn)品服務(wù)，CA機(jī)構(gòu)、傳統(tǒng)電子簽章服務(wù)商等紛紛涌入市場。

3.0階段 2018-至今數(shù)字經(jīng)濟(jì)和疫情雙重催化巨頭入場，行業(yè)乘勢擴(kuò)張2019年12月最高人民法院修正發(fā)布《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》,明確符合規(guī)定的電子數(shù)據(jù)可以作為民事訴訟證據(jù)。2020年5月第十三屆全國人民代表大會通過《中華人民共和國民法典》，進(jìn)一步明確電子合同的訂立規(guī)則。2021年人社部發(fā)布《電子勞動合同訂立指引》，逐步推進(jìn)電子勞動合同在人力資源社會保障政務(wù)服務(wù)中的全面應(yīng)用。????中國電子簽名行業(yè)白皮書????WhitePaperonElectronicSignatures103個(gè)關(guān)鍵階段互聯(lián)網(wǎng)金融逐漸興起，行業(yè)監(jiān)管細(xì)則中規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)金融交易必須要實(shí)現(xiàn)線上簽約、數(shù)據(jù)存證；SaaS平臺的興起帶來新的圖景，電子簽名平臺也逐漸升級為企業(yè)管理平臺。眾多資本的進(jìn)場，出現(xiàn)了近百家電子簽名平臺，行業(yè)開始進(jìn)入高速增長階段。

產(chǎn)品定位是“電子印章”,基于響應(yīng)“無紙化”辦公和信息化的號召的背景下，電子簽1.0名開始有所增長，但受限于當(dāng)時(shí)信息化的應(yīng)用場景，并非是迫切需求，市場長期被各地的CA機(jī)構(gòu)和服務(wù)于內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)的電子簽章企業(yè)所占據(jù)。2.0進(jìn)入全行業(yè)全場景階段。不僅僅應(yīng)用在3.0互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)中，同時(shí)在“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域也同樣大有可為；互聯(lián)網(wǎng)巨頭的入場，帶動大量的企業(yè)擁抱電子簽名，電子合同；另一方面電子簽名是各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底層基礎(chǔ)設(shè)施。????中國電子簽名行業(yè)白皮書 ????WhitePaperonElectronicSignatures 113.1.1全球領(lǐng)先電子簽名廠商DocuSign發(fā)展歷程分析DocuSign是全球知名的電子簽名服務(wù)商，于2018年4月在納斯達(dá)克上市，截至2022年1月13日，DocuSign估值超276億美元，是海外市場規(guī)模最大的電子簽名廠商。目前，Docusingn在美國占據(jù)著70%左右的市場份額,公司在全球共有超過1億的用戶和100萬的企業(yè)客戶。該公司的發(fā)展歷程及最佳實(shí)踐對中國電子簽名行業(yè)的發(fā)展具有一定的借鑒意義。DocuSign成立于2003年，定位于電子簽名解決方案和數(shù)字交易管理云平臺。經(jīng)過近20年的發(fā)展，經(jīng)歷起步期、成長期、擴(kuò)張期、成熟期四個(gè)階段，目前已成為全球第三方電子合同市場絕對的龍頭企業(yè)。未來，DocuSign還將探索智能合約、人工智能、低代碼、區(qū)塊鏈等創(chuàng)新技術(shù)在電子合同全鏈條的落地實(shí)踐，夯實(shí)電子合同全鏈條業(yè)務(wù)，提升綜合解決方案服務(wù)能力。????中國電子簽名行業(yè)白皮書 ????WhitePaperonElectronicSignatures 122003年TomGonser,CourtLorenzini和EricRanft聯(lián)合創(chuàng)立DocuSign，發(fā)展電子簽名業(yè)務(wù)；2005年與ZipForm（現(xiàn)在是ZipLogix）合作，進(jìn)入房屋租賃領(lǐng)域；2008年底累計(jì)電子合同簽署量8千萬份（70%為當(dāng)年完成量）；2010年增加對iPhone、iPad和基于電話的用戶認(rèn)證支持；完成ScaleVenturePartners牽頭的2.7千萬C輪融資。

2011年增加專業(yè)銷售人員，將目標(biāo)客戶群體擴(kuò)展至大型企業(yè)；并與Salesforce建立戰(zhàn)略合作；2012年與SkyDrive集成，與Paypal、Oracle、Google建立合作；90%的福布斯500強(qiáng)企業(yè)，188個(gè)國家的2.5千萬用戶注冊使用，完成1.5億簽名；并完KleinerPerkins與GV領(lǐng)投的5.57千萬D輪融資；2013年與Equifax合作；集成到美國國稅局（IRS)4506-T表格上；輸出定制化解決方案；積累9.5萬家客戶，客單價(jià)30萬美元以上大客戶超30家。定位中小企業(yè)，專注電子簽名 擴(kuò)展大企業(yè)，注重系統(tǒng)集成2003-2010 2011-2013起步期 成長期成熟期 擴(kuò)張期2018至今探索新技術(shù)，夯實(shí)全鏈條業(yè)務(wù)2018年申請首次公開募股并成功上市；收購云文檔生成和合同管理平臺SpringCM；開始使用智能合約；在美國和歐洲運(yùn)營數(shù)據(jù)中心；在全球擁有超過45萬客戶，客單價(jià)30萬美元以上大客戶超過200家；2019年推出具有12+應(yīng)用程序和350+集成的“協(xié)議云”產(chǎn)品；與GoogleDrive、Fastman、Lanteri-aHR等集成；加入開放源代碼軟件計(jì)劃AccordProject；開設(shè)首個(gè)加拿大總部，是“加拿大持續(xù)投資計(jì)劃”的一部分；2020年收購合同智能分析技術(shù)提供商SealSoftware，將其整合進(jìn)“協(xié)議云”產(chǎn)品，夯實(shí)合同全生命周期智能管理鏈條；與低代碼自動化平臺Appian建立技術(shù)合作；與WealthAccess進(jìn)行系統(tǒng)集成；截至2022年1月13日，DocuSign估值超276億美元。

2014-2017加速全球布局，完善產(chǎn)品體系2014年進(jìn)軍日本市場，在歐盟建立數(shù)據(jù)中心；與Microsoft合作集成至O?ce365上；推出數(shù)字交易管理（DTM）平臺；與澳大利亞最大的電信公司Telstra合作，獲得新加坡、西班牙、日本等機(jī)構(gòu)E輪投資；2015年收購數(shù)字安全公司ARX，加速全球擴(kuò)張，擴(kuò)大全球信任網(wǎng)絡(luò)；與SAP等企業(yè)合作；完成2.78億F輪融資，戴爾、英特爾等大企業(yè)參與；2016年推出支付服務(wù)(Payments)，與IBM合作，為客戶提供公有、私有、混合云多種部署方案；宣布“投資歐洲”計(jì)劃等；2017年與德國電信（DT）、德勤、思科等建立合作；啟動“加拿大投資”計(jì)劃；收購AI技術(shù)公司Appuri。????電子簽名白皮書 ????WhitePaperonElectronicSignatures 13DocuSign提供涉及合同全工作流的產(chǎn)品，覆蓋全行業(yè)各領(lǐng)域DocuSign目前的主打產(chǎn)品除了電子簽名之外，也不斷在CLM（協(xié)議生命周期管理）發(fā)力，更有一系列的圍繞提升合同安全性與管理效率的子產(chǎn)品?？梢钥吹?，其戰(zhàn)略不單單是打算成為“合同保鏢”，而是以數(shù)字化手段革命整個(gè)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施——契約的簽署與管理模式。DocuSign與許多不同的科技巨頭合作，并將其產(chǎn)品嵌入到各合作伙伴多達(dá)300種預(yù)構(gòu)建集成系統(tǒng)中，包含一些由谷歌、微軟、Oracle和Salesforce等行業(yè)巨頭開發(fā)的系統(tǒng)。如果客戶在使用了合作伙伴的軟件產(chǎn)品，便可無縫集成地使用DocuSign，幫助Docusign快速滲透各行各業(yè)的企業(yè)，并大幅提高了產(chǎn)品粘性。布局產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)抵押貸款房地產(chǎn)保險(xiǎn)政府教育衛(wèi)生保健生命科學(xué)法律服務(wù)工業(yè)傳媒稅務(wù)零售……合作伙伴……解決方案Salesforce版Microsoft版Google版SAP版Oracle版Apple版350+集成版本API電子簽名APICLMAPI適用Salesforce簽名設(shè)備API管理員APIClickAPI……的電子簽名API品品產(chǎn)產(chǎn)云加業(yè)協(xié)合同準(zhǔn)備合同簽署附paymentSeal軟件行房地產(chǎn)抵押貸款產(chǎn)品指導(dǎo)表格區(qū)塊鏈存證電子公證合同執(zhí)行合同管理IntelledoxFDAPart11Module標(biāo)準(zhǔn)簽名混合云部署身份識別????中國電子簽名行業(yè)白皮書 ????WhitePaperonElectronicSignatures 143.1.1全球領(lǐng)先電子簽名廠商AdobeSignAdobeSign是軟件商Adobe推出的一款基于證書的數(shù)字ID的電子簽名服務(wù)，該工具源于2011年11月，Adobe收購電子簽名公司EchoSign，并將其與Adobe的在線文檔服務(wù)相結(jié)合，進(jìn)而擴(kuò)展了Adobe在文章處理軟件方面的能力。收購時(shí)，EchoSign在全球就已經(jīng)擁有超過300萬的用戶。AdobeSign與廣大互聯(lián)網(wǎng)軟件公司形成了良性的生態(tài)集成，使得在它們的工具中很容易使用其他與業(yè)務(wù)相關(guān)的軟件。例如，AdobeSign與微軟和其他crm和HR軟件工具無縫集成。不過，要訪問這些強(qiáng)大的集成，需要用戶訂閱AdobeSignEnterprise定價(jià)選項(xiàng)。但與DocuSign相比，AdobeSign更像是專注于B2C客戶的“數(shù)字化PDF”，一方面對客戶和代理而言并不直觀，另一方面，其對于移動端的體驗(yàn)優(yōu)化有待提高。AdobeSign更適合尋找簡單文檔簽名解決方案的小型商業(yè)組織和個(gè)人。從簡單的菜單布局到拖放界面，AdobeSign很容易處理基本的數(shù)字文檔簽名操作，而不需要許多本地軟件集成。此外，AdobeSign以少量費(fèi)用提供支付解決方案集成，而DocuSign則以更高的費(fèi)率提供這種解決方案。????中國電子簽名行業(yè)白皮書 ????WhitePaperonElectronicSignatures 153.2市場規(guī)模2016年來，受企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求刺激及國家政策紅利支持，電子簽名在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化及智能化的浪潮中得以快速發(fā)展，在教育行業(yè)、金融行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、在線辦公平臺、人力資源行業(yè)等都有了一定的應(yīng)用，我國電子簽名行業(yè)也進(jìn)入高速成長期。數(shù)據(jù)顯示2020年我國電子合同簽署次數(shù)達(dá)到557.0億次，同比增長99.7%，預(yù)計(jì)2021年我國電子合同簽署次數(shù)將達(dá)到700億次，有業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，未來十年仍將繼續(xù)保持幾何倍數(shù)增長，整體產(chǎn)業(yè)規(guī)模有望突破萬億。317.51%696.3557135.21%278.999.71%28.466.825.01%20172018201920202021E簽署次數(shù)（億）增長率????中國電子簽名行業(yè)白皮書????WhitePaperonElectronicSignatures163.3行業(yè)現(xiàn)狀對于國內(nèi)的電子簽約行業(yè)參與者而言，當(dāng)下是布局賽道、形成競爭壁壘的關(guān)鍵時(shí)期。誰能更早地布局相關(guān)技術(shù)、提高產(chǎn)品能力，并充分利用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)進(jìn)行用戶拓展，誰才能在未來成熟的市場中占據(jù)一席之地。資本大量涌入技術(shù)趨于成熟場景不斷擴(kuò)展 行業(yè)現(xiàn)狀 服務(wù)日漸完善資本大量涌入技術(shù)趨于成熟一是資本大量涌入、巨頭入局，企業(yè)融資額創(chuàng)新二是技術(shù)不斷成熟、服務(wù)創(chuàng)新，人工智能、區(qū)塊鏈高，巨頭企業(yè)參與，例如阿里、騰訊、字節(jié)涌入。等基礎(chǔ)技術(shù)發(fā)展不斷成熟，電子簽約市場的技術(shù)應(yīng)用也逐漸成熟，智能合約、合同上鏈逐漸落地。場景不斷擴(kuò)展服務(wù)日漸完善三是應(yīng)用不斷滲透、場景擴(kuò)展，電子簽約行業(yè)應(yīng)用不四是發(fā)展成效顯著、服務(wù)閉環(huán)，認(rèn)證、增值、生斷滲透，金融、制造業(yè)、O2O、人力資源、旅游、建態(tài)、技術(shù)等服務(wù)環(huán)節(jié)逐漸完善，產(chǎn)品和服務(wù)逐漸趨筑、政府等等行業(yè)和和領(lǐng)域應(yīng)用不斷加深，場景得到于成熟和穩(wěn)定，形成完整生態(tài)服務(wù)閉環(huán)?？焖贁U(kuò)展。????中國電子簽名行業(yè)白皮書????WhitePaperonElectronicSignatures173.4電子簽名市場產(chǎn)業(yè)鏈電子簽名市場產(chǎn)業(yè)鏈可分為上游服務(wù)機(jī)構(gòu)、中游第三方電子簽名廠商、下游的應(yīng)用客戶以及產(chǎn)業(yè)鏈中的渠道合作伙伴及生態(tài)合作伙伴；上游 中游 下游上游服務(wù)機(jī)構(gòu)主要包括實(shí)名認(rèn)證機(jī)構(gòu)、CA機(jī)構(gòu)以及時(shí)間戳服務(wù)機(jī)構(gòu)，第三方電子簽名廠商需要接入實(shí)名認(rèn)證機(jī)構(gòu)、CA機(jī)構(gòu)以及時(shí)間戳服務(wù)機(jī)構(gòu)用于完成對用戶簽署文件的驗(yàn)證要求，使電子簽名滿足可靠電子簽名的條件；

中游的第三方電子簽名廠商 通過與渠道合作伙伴合作的可分為獨(dú)立區(qū)塊鏈電子簽名 模式或直銷模式將產(chǎn)品及服廠商、CA機(jī)構(gòu)廠商、電子數(shù) 務(wù)傳達(dá)給下游應(yīng)用客戶，下?lián)孀C保全機(jī)構(gòu)/信息安全廠 游應(yīng)用客戶可分為政府機(jī)商以及互聯(lián)網(wǎng)廠商； 構(gòu)、企業(yè)以及少部分個(gè)人用戶；電子簽名行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游 中游 下游服務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)第三方電子簽名平臺服務(wù)對象企業(yè)及個(gè)人實(shí)名認(rèn)證CA認(rèn)證機(jī)構(gòu)旗下實(shí)名驗(yàn)證機(jī)構(gòu)電子簽名平臺可信時(shí)間戳政府企業(yè)時(shí)間戳服務(wù)機(jī)構(gòu)傳統(tǒng)電子簽章和數(shù)據(jù)保全企業(yè)電簽平臺數(shù)字證書創(chuàng)業(yè)公司電子個(gè)人平臺數(shù)字證書認(rèn)證中心簽名平臺認(rèn)證機(jī)構(gòu)公證處 仲裁委 互聯(lián)網(wǎng)法院 版權(quán)保護(hù)中心 數(shù)據(jù)保全中心 CA機(jī)構(gòu)????中國電子簽名行業(yè)白皮書????WhitePaperonElectronicSignatures18同時(shí)區(qū)塊鏈電子簽名廠商也在積極尋求生態(tài)合作伙伴，除了將自身產(chǎn)品直接對外輸出，還可將電子簽名能力結(jié)合到不同軟件廠商的應(yīng)用中，從而建立電子簽名生態(tài)。行業(yè)生態(tài)鏈監(jiān)管機(jī)構(gòu)服務(wù)商第三方保全國家秘密管理局區(qū)塊鏈技術(shù)廠商公證處司法鑒定中心國家工信部云技術(shù)廠商保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)法院國家市場監(jiān)督管理總局在線仲裁機(jī)構(gòu)在線調(diào)解機(jī)構(gòu)服務(wù)合作司法出證支持支持電子簽名服務(wù)應(yīng)用方CA機(jī)構(gòu)存證保全司法服務(wù)個(gè)人用戶資質(zhì)認(rèn)證企業(yè)集團(tuán)電子認(rèn)證購買服務(wù)中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)錄入政府部門????中國電子簽名行業(yè)白皮書 ????WhitePaperonElectronicSignatures 193.5電子簽名行業(yè)現(xiàn)存主要問題毫無疑問，作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要工具，電子簽名技術(shù)正在多行業(yè)多領(lǐng)域落地開花，展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿?。與此同時(shí)，市場滲透率低下、用戶安全顧慮難解、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重等問題，也成為電子簽名行業(yè)急需沖破的枷鎖。市場滲透率低雖然電子簽名可以應(yīng)用于所有行業(yè)場景，是企業(yè)合同管理的剛需，有著巨大的市場。但相對紙質(zhì)合同而言，電子合同仍屬于新生和小眾事物，由于線下紙質(zhì)簽約方式歷史悠久，習(xí)慣成自然，目前紙質(zhì)合同依然占據(jù)著大部分簽約場景。用戶存在安全顧慮就目前而言，國內(nèi)的中大型企業(yè)對數(shù)據(jù)安全比較擔(dān)憂，尤其涉及到核心的合同交易信息，一般電子簽廠商撬動大型企業(yè)的門鎖仍然力有不逮。此外，國內(nèi)各廠商在電子印章和電子簽章的數(shù)據(jù)格式、安全性設(shè)計(jì)、密碼應(yīng)用模式等方面缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，部分產(chǎn)品甚至缺乏基本的密碼安全保障，存在電子印章被偽造、電子簽章被篡改等諸多安全問題。產(chǎn)品差異化不大截至目前，國內(nèi)以電子合同為主要業(yè)務(wù)的公司達(dá)到100家以上，但除了常規(guī)的服務(wù)態(tài)度、使用價(jià)格等以外，各品牌間的區(qū)別并不大，差異化難以實(shí)現(xiàn)，無法在服務(wù)與產(chǎn)品層面構(gòu)成絕對的壁壘。客戶對于固定電簽供應(yīng)商的依賴性并不強(qiáng)，一旦提價(jià)用戶就會買競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)。????中國電子簽名行業(yè)白皮書????WhitePaperonElectronicSignatures20????中國電子簽名行業(yè)白皮書 ????WhitePaperonElectronicSignatures第四章電子簽名需求與消費(fèi)者偏好調(diào)查4.1G端：電子簽名有效提升政務(wù)辦理效率4.2B端：電子簽名加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐4.3提升效率是用戶使用電子簽章主因使用電子簽約產(chǎn)品或服務(wù)的終端用戶包括政府部門、大中小型企業(yè)以及個(gè)人用戶。按照簽署主體類型來分，包括企業(yè)與個(gè)人簽署；企業(yè)與企業(yè)簽署；企業(yè)與政府簽署；個(gè)人與個(gè)人之間簽署。數(shù)據(jù)顯示2021年中國電子政務(wù)市場規(guī)模超4000億元。2020年中國互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)用戶規(guī)模達(dá)8.4億人，占整體網(wǎng)民的85.3%。政務(wù)服務(wù)行業(yè)用戶電子簽名市場潛力巨大，有待進(jìn)一步開發(fā)。數(shù)據(jù)來源：艾媒咨詢、觀研天下、前瞻產(chǎn)業(yè)研究院中國電子簽名用戶使用前五場景59%51.9%46.1%人力資源技術(shù)開發(fā)金融業(yè)務(wù)39.1%23.9%商務(wù)合作服務(wù)委托????中國電子簽名行業(yè)白皮書 ????WhitePaperonElectronicSignatures 21電子簽名用戶樣本分布調(diào)研形式 樣本來源 樣本數(shù)量 調(diào)研時(shí)間問卷調(diào)研 使用過電子簽名的用戶 ???? ????年??月企業(yè)類型分布1.5%10.7%民營/私營企業(yè)國有企業(yè)12.1%51.3%24.4%51.3%外資企業(yè)政府/事業(yè)單位其他24.4%12.1%10.7%1.5%企業(yè)員工數(shù)量分布0 5 10 15 20 2510萬人以上1.10%50001-10萬人1.20%10001-50000人5.10%5001-10000人7.90%1001-5000人16.30%501-1000人27.30%301-500人22.20%????中國電子簽名行業(yè)白皮書 ????WhitePaperonElectronicSignatures 224.1G端：電子簽名有效提升政務(wù)辦理效率在電子政務(wù)應(yīng)用方面，在“一網(wǎng)通辦”目標(biāo)的指引下，政務(wù)信息化開始從分散建設(shè)向統(tǒng)籌規(guī)劃演變，省級政府網(wǎng)積極搭建一體化政務(wù)服務(wù)平臺，匯總各垂直委辦局及下屬市、區(qū)的信息系統(tǒng)，對外輸出統(tǒng)一的服務(wù)窗口。具體到電子簽名層面，2018年以來，建設(shè)省級統(tǒng)一電子印章平臺為大勢所趨。截至2022年8月，全國各省市推出的電子印章管理辦法、電子印章推廣行動方案等相關(guān)政策，共計(jì)60余條。部分領(lǐng)先省份如北京、上海、浙江等已經(jīng)上線了省級平臺，在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站、APP及小程序均可申領(lǐng)電子印章，并針對新設(shè)企業(yè)進(jìn)行電子營業(yè)執(zhí)照與電子印章的同步發(fā)放，推動電子簽名在公共服務(wù)場景下的落地應(yīng)用。用戶 應(yīng)用系統(tǒng)用戶門戶 管理門戶 開發(fā)者中心 PC端 移動端統(tǒng)一服務(wù)部門統(tǒng)一應(yīng)用用戶門戶 管理門戶 開發(fā)者中心服務(wù)調(diào)度引擎（服務(wù)調(diào)度和資源調(diào)度）印章管理中心印章服務(wù)中心后臺管理中心印章管理用戶權(quán)限管理日志配置管理電子簽名及驗(yàn)簽文檔版式處理統(tǒng)計(jì)及查詢功能窗口制章及審核業(yè)務(wù)應(yīng)用管理印章簽發(fā)管理統(tǒng)一認(rèn)證管理CA安全服務(wù)印模制作管理????中國電子簽名行業(yè)白皮書????WhitePaperonElectronicSignatures234.2B端：電子簽名加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐從企業(yè)端來看，隨著國內(nèi)企業(yè)服務(wù)行業(yè)蓬勃發(fā)展，企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)對于企業(yè)的運(yùn)行效率、數(shù)據(jù)安全等方面都有很大程度的提升，技術(shù)的進(jìn)步也催生出了企業(yè)資源管理、客戶管理、電子簽章、費(fèi)控報(bào)銷等不同領(lǐng)域的數(shù)字化系統(tǒng)。辦公系統(tǒng)數(shù)字化系統(tǒng)的采用進(jìn)一步加快了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，并且提升了企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化、流程審批等環(huán)節(jié)的效率。人力資源管理異地簽署文件周期長、成本高銷售交易流程繁瑣，合同簽署量大

景章場簽用子應(yīng)電要業(yè)主企

財(cái)務(wù)各類費(fèi)用結(jié)算提供電子化管理，實(shí)現(xiàn)降本增效法務(wù)無需反復(fù)核對和修改合同，提升工作效率采購 內(nèi)控企業(yè)間合作交易頻繁、合同制定 注重企業(yè)信息安全，防范核心商方案多樣 機(jī)泄露招投標(biāo) 招商招投標(biāo)文件全流程線上簽署， 疫情期間保障運(yùn)營正常展開，確保合法合規(guī) 提高整體工作流程效率其中以電子合同、電子簽章為代表的數(shù)字化辦公服務(wù)在近年得到較大的普及。隨著電子簽章服務(wù)商的服務(wù)鏈條不斷延伸，電子簽章的應(yīng)用領(lǐng)域也在不斷拓展，便捷、高效、多元化的電子簽章服務(wù)獲得了廣大企業(yè)的青睞。????中國電子簽名行業(yè)白皮書????WhitePaperonElectronicSignatures244.3提升效率是用戶使用電子簽名主因據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國電子簽名用戶使用電子簽名的最主要原因是能提升簽約的效率，占比60.1%，其次是能夠異地進(jìn)行，占比49.6%，節(jié)約成本、取證方便、合同管理安全與法律保障性分別占比48.8%、44.2%、40.9%與39.9%。此外，在疫情期間，許多交易簽約環(huán)節(jié)都轉(zhuǎn)移到線上進(jìn)行，電子簽名不僅能提升線上交易和簽約的安全性，也能為其提供相應(yīng)的法律保障。中國電子簽名用戶使用電子簽名原因分布單位：%8060.16049.648.844.240.939.940200提升效率 可異地進(jìn)行 節(jié)約成本 取證方便 合同管理安全性 法律保障性????中國電子簽名行業(yè)白皮書????WhitePaperonElectronicSignatures254.3.1電子簽章使用的頻率及主要領(lǐng)域據(jù)調(diào)查，中國電子簽名用戶使用的主要功能有在線合同簽署、合同審批及管理等。隨著電子簽名服務(wù)商的服務(wù)鏈條不斷延伸，電子簽名的應(yīng)用將會越來越廣泛，行業(yè)滲透率不斷加深。數(shù)據(jù)顯示超半數(shù)的數(shù)字化企業(yè)用戶使用電子簽章頻率保持在每周1-5次，在電子簽章平臺的使用服務(wù)中，各項(xiàng)服務(wù)使用的比例較為平均，其中在線合同簽署使用比例為48.1%。企業(yè)數(shù)字化用戶使用第三方電子簽名頻率企業(yè)數(shù)字化用戶在第三方電子簽名平臺主要使用服務(wù)13.2%在線合同簽署48.1%35.1%實(shí)名認(rèn)證45.0%每月5次或以下合同審批43.2%51.7%每周1-5次簽章管理43.2%合同管理41.5%每天一次或以上數(shù)字證書申請40.0%????中國電子簽名行業(yè)白皮書 ????WhitePaperonElectronicSignatures 264.3.2選擇電子簽章服務(wù)平臺的考慮因素?cái)?shù)據(jù)顯示數(shù)字化企業(yè)在選擇電子簽名平臺前，會優(yōu)先考慮該平臺的中立性以及安全性，其次是平臺的口碑以及品牌影響力，再而是平臺的功能以及相關(guān)設(shè)備的適配性。企業(yè)用戶選擇第三方電子簽名平臺考慮因素63.9%中立性以及58.3%司法存證以及56.2%功能以及安全性相關(guān)法律服務(wù)適配性44.1%維護(hù)以及29.9%性價(jià)比服務(wù)能力中國用戶對電子簽名行業(yè)未來期待提升信息安全性57.4%智能化管理系統(tǒng)47.9%及服務(wù)水平45.6%領(lǐng)域更多元23.1%提高平臺運(yùn)營服務(wù)范圍更大

15.5% 客戶、同行推薦此外，對于未來的中國電子簽名行業(yè)，57.4%的用戶表示希望能提升信息的安全性，更好地保障用戶權(quán)益;47.9%的用戶則表示期待更智能化的電子簽名管理系統(tǒng)。由此可見，用戶對電子簽名的安全性及發(fā)生糾紛后的存證、出證服務(wù)非常重視。????中國電子簽名行業(yè)白皮書 ????WhitePaperonElectronicSignatures 27????中國電子簽名行業(yè)白皮書 ????WhitePaperonElectronicSignatures第五章第三方電子簽名平臺定位分析愛簽CFCA安心簽法大大愛簽浙江愛簽數(shù)字科技有限公司具有國資背景，是國內(nèi)專業(yè)級區(qū)塊鏈電子合同生態(tài)服務(wù)商。早在2015年，就于行業(yè)內(nèi)率先獲得了電子合同在線簽署發(fā)明專利。愛簽的主要產(chǎn)品為線上簽約平臺，打造了“區(qū)塊鏈+電子簽約+司法”的全周期電子合同產(chǎn)品模式，除了核心的認(rèn)證簽約環(huán)節(jié)，愛簽還提供合同管理、印章管理、司法存證等功能服務(wù)，為用戶提供一體化解決方案。同時(shí)，愛簽還首創(chuàng)行業(yè)內(nèi)口頭合同平臺，通過與運(yùn)營商、司法機(jī)構(gòu)合作，以公安可鑒別的形式打造了語音通話存證工具，一通電話就可締結(jié)具有法律效應(yīng)的口頭合同，且線上出公證，幫助用戶快速解決司法糾紛。憑借雄厚的技術(shù)研發(fā)實(shí)力，愛簽已與國內(nèi)眾多知名企業(yè)建立戰(zhàn)略合作，目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用在電子政務(wù)、銀行、券商、保險(xiǎn)、運(yùn)營商、零售、人力資源、醫(yī)療、教育、制造業(yè)企業(yè)等200+行業(yè)，用戶規(guī)模超過千萬級。愛簽是行業(yè)首個(gè)獲得行業(yè)首個(gè)電子合同在線簽署發(fā)明專利的服務(wù)商，也是最先完成電子合同司法閉環(huán)的企業(yè)。愛簽在產(chǎn)品與技術(shù)的創(chuàng)新一直走在前面，打造了行業(yè)內(nèi)的三個(gè)首創(chuàng)。行業(yè)首創(chuàng)行業(yè)首創(chuàng)行業(yè)首個(gè)聲紋認(rèn)證技術(shù)口頭電子合同深度搭載區(qū)塊鏈只需開口，即可高效完成簽署一通電話就可完成司法存證軟硬件構(gòu)建電子簽約安全屏障????中國電子簽名行業(yè)白皮書 ????WhitePaperonElectronicSignatures 28愛簽區(qū)塊鏈電子簽約平臺首個(gè)深度應(yīng)用區(qū)塊鏈于全流程簽約的服務(wù)商，通過區(qū)塊鏈軟件+硬件結(jié)合的方式構(gòu)建深度的簽約安全環(huán)境。身份認(rèn)證在線簽名合同管理刷臉、刷聲音、企業(yè)微信小程序、短信、海量合同模板，自動歸要素驗(yàn)證等WEB/H5多端簽署檔，隨時(shí)下載印章管理統(tǒng)計(jì)中心司法存證印章增刪、授權(quán)操作，簽署統(tǒng)計(jì)、印章統(tǒng)計(jì)、區(qū)塊鏈存證，防止篡把控管理規(guī)范文檔統(tǒng)計(jì)改，證據(jù)直通法院愛簽數(shù)字產(chǎn)品及架構(gòu)體系應(yīng)用集成場景企業(yè)對外服務(wù) 企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用 SAAS簽署平臺互聯(lián)網(wǎng)平臺 數(shù)字化服務(wù)平臺行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng) EHR IT SCMERPBMPOA WEB H5 小程序愛簽核心能力認(rèn)證服務(wù)簽名服務(wù)印章管理個(gè)人認(rèn)證企業(yè)認(rèn)證短信簽署web/h5簽署電子印章管理物理印章電子化法人認(rèn)證意愿認(rèn)證小程序簽署混合云簽署印章審批印章授權(quán)合同管理統(tǒng)計(jì)中心法律服務(wù)合同模板智能審批流程印章統(tǒng)計(jì)文件統(tǒng)計(jì)證據(jù)保全律師服務(wù)合同風(fēng)控識別合同智能分類簽署量統(tǒng)計(jì)操作日志公證服務(wù)仲裁服務(wù)????中國電子簽名行業(yè)白皮書 ????WhitePaperonElectronicSignatures 29愛簽口頭合同一款具有法律效力的語音通話維權(quán)工具愛簽通過與國內(nèi)各大運(yùn)營商、公證司法機(jī)構(gòu)合作，以公安機(jī)關(guān)可鑒別形式幫助用戶締結(jié)口頭合同。同時(shí)運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)確保語音數(shù)據(jù)安全隱私，維護(hù)個(gè)人與企業(yè)的合法權(quán)益;用戶只需注冊賬號，發(fā)起通話就可進(jìn)行錄音存證，并對語音文件實(shí)時(shí)保全后期可直接在線申請公證，成為有效的口頭合同法律證據(jù)。01締結(jié)合同完整收錄電話內(nèi)容，錄音信息可構(gòu)成有法律效力的合同約定02快速出證與260+公證機(jī)構(gòu)深度合作，網(wǎng)上直接調(diào)取錄音，實(shí)現(xiàn)在線出證03數(shù)據(jù)保全每一通電話過電信運(yùn)營商官方錄音留存，通過公安局完整性檢測

使用場景通知公告 營銷監(jiān)控金融、證券、貿(mào)易交易電話通 企業(yè)銷售部門，售后服務(wù)部門話錄音，每一個(gè)口頭指令都有 等，商業(yè)活動頻繁可靠的記錄，事實(shí)不失真權(quán)利保留 客服錄音網(wǎng)購發(fā)生售后糾紛或賣家遭遇 客服電話眾多，重要電話通話惡意差評，能有效地雙向保障 錄音，句句話都關(guān)乎到商業(yè)利買賣雙方的合作權(quán)益不受侵害 益和企業(yè)權(quán)益交涉記錄 口頭交易新聞媒體電話采訪、取證等電 可用于口頭訂立、變更、終止話錄音、現(xiàn)場錄音，鐵證不容 合同的電話錄音否認(rèn)????中國電子簽名行業(yè)白皮書 ????WhitePaperonElectronicSignatures 30行業(yè)首創(chuàng)發(fā)布愛簽聲紋認(rèn)證V?.?聲紋認(rèn)證是生物認(rèn)證的一種，與人臉識別、指紋識別同理，通過采集用戶聲紋特征來方便快捷識別和認(rèn)證用戶身份主體。01安全SAFE 02便捷CONVENIENT 03隱私PRIVACY聲紋AI深度學(xué)習(xí)，精準(zhǔn)區(qū)分雙胞胎 無需摘下口罩，開口即可簽署 減少信息采集，維護(hù)隱私權(quán)利此外，通過開放、共贏的商業(yè)生態(tài)模式，愛簽不僅與360、北信源、金蝶等多家企業(yè)達(dá)成長期的合作關(guān)系，并通過渠道代理模式迅速打開局面，全方位打造“共建共生”生態(tài)體系。公共事業(yè)物流運(yùn)輸人力資源電子商務(wù)

共建共生

醫(yī)療建筑 衛(wèi)生建材銀行證券零售快消房地產(chǎn)運(yùn)營商數(shù)字政務(wù)教育培訓(xùn)????中國電子簽名行業(yè)白皮書 ????WhitePaperonElectronicSignatures 31CFCA安心簽成立于2015年，是中國金融認(rèn)證中心(CFCA)建設(shè)、運(yùn)維、管理的第三方電子簽名服務(wù)平臺，為持有有效數(shù)字證書的用戶提供數(shù)據(jù)電文或電子締約文件的在線簽署、存儲和管理服務(wù)。CFCA是由中國人民銀行于1998年?duì)款^組建、經(jīng)國家信息安全管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)成立的國家級權(quán)威安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)，也是國家重要的金融信息安全基礎(chǔ)設(shè)施之一。CFCA作為國內(nèi)安全等級最高的CA證書之一，在金融行業(yè)客戶認(rèn)可度較高，因此安心簽的服務(wù)領(lǐng)域以金融為主，垂直服務(wù)領(lǐng)域覆蓋銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融、保險(xiǎn)、融資租賃、支付等，服務(wù)對象包括中國工商銀行、度小滿金融、陽光保險(xiǎn)集團(tuán)、中金支付等金融企業(yè)。安心簽的電子簽名產(chǎn)品可以應(yīng)用至多元化的簽署場景，用戶可直接登錄安心簽電子合同平臺進(jìn)行在線簽署和管理，也可通過API/SDK接入第三方系統(tǒng)完成合同簽署，滿足用戶不同需求。????中國電子簽名行業(yè)白皮書 ????WhitePaperonElectronicSignatures 32此外，在電子簽名認(rèn)證方面，安心簽同樣采取多重技術(shù)認(rèn)證。安心簽整合身份證、銀行卡、電信運(yùn)營商、生物識別等多種身份認(rèn)證技術(shù)，由CFCA簽發(fā)合法有效的數(shù)字證書。安心簽為用戶提供的數(shù)字證書有兩種。一種是用戶下載完成后，可以直接在電腦里進(jìn)行查看的電子證書，相當(dāng)于把紙質(zhì)證書電子化了。而另一種則是存放在類似于U盤的USBkey（就是在銀行開通網(wǎng)上銀行后拿到的U盾）里的電子證書。這種電子證書是無法直接用人的肉眼查看的，需要使用相應(yīng)的設(shè)備和程序進(jìn)行查驗(yàn)。豐富場景多接口全平臺安心簽競爭優(yōu)勢多樣技術(shù)CFCA生態(tài)身份證電信運(yùn)營獲客優(yōu)勢垂直深耕銀行卡生物識別作為CFCA旗下電子簽名平臺，安心簽具有一定的獲客優(yōu)勢，可實(shí)現(xiàn)對金融領(lǐng)域客戶的有效觸達(dá)。CFCA的生態(tài)賦能，連同多樣化的產(chǎn)品應(yīng)用場景及認(rèn)證技術(shù)，成為安心簽的主要優(yōu)勢。????中國電子簽名行業(yè)白皮書 ????WhitePaperonElectronicSignatures 33法大大2014年在廣東省深圳市成立，是國內(nèi)獨(dú)立第三方電子簽名廠商之一，主要通過電子合同云平臺或混合云的方式為企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)以及個(gè)人提供合法數(shù)字簽名技術(shù)的電子合同和電子單據(jù)的簽署及管理服務(wù)；其創(chuàng)始人原先在法律領(lǐng)域擁有多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過結(jié)合其熟悉的專業(yè)領(lǐng)域以及企業(yè)所提供的電子簽名的技術(shù)能力，圍繞合同簽署前后的法律需求提供一系列延伸服務(wù)。主要的產(chǎn)品包括兩類01 一是圍繞公有云的模式為組織提供針對人事、采購、銷售的電子簽名能力，對于采用公有云的企業(yè)或者個(gè)人提供基于簽署量的四種定價(jià)方案，平均每份文件的簽署單價(jià)在3-6元人民幣之間，除公有云亦提供基于公有云的API以及混合云部署方案。02 二是生態(tài)集成產(chǎn)品，主要包括企業(yè)微信集成提供一站式的合同管理平臺和有贊商城集成提供面向商戶的合同模版套餐。法大大通過實(shí)名認(rèn)證、第三方取時(shí)、防篡改、數(shù)據(jù)保全等核心技術(shù)，確保電子合同與紙質(zhì)合同有同等法律效力。針對用戶身份安全問題，法大大通過人臉識別、手機(jī)驗(yàn)證碼、身份證等多種方式驗(yàn)證簽約人真實(shí)身份，幫助合同雙方有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。????中國電子簽名行業(yè)白皮書 ????WhitePaperonElectronicSignatures 34法大大在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面第一，標(biāo)準(zhǔn)化的合同全流程服務(wù)和法律服務(wù)是法大大的核心競爭優(yōu)勢。根據(jù)行業(yè)政策和運(yùn)轉(zhuǎn)流程，將電子合同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化為四個(gè)部分，提供完整的電子合同服務(wù)鏈。其中，在證據(jù)保全層面提供“實(shí)槌”可信電子證據(jù)平臺，實(shí)現(xiàn)電子合同簽署、存證、司法鑒定、爭議糾紛在線處置等環(huán)節(jié)的全流程線上處理。標(biāo)準(zhǔn)化的合同/文件簽署全鏈條服務(wù)和法律保全服務(wù)能夠助力企業(yè)數(shù)字化。第二，通過共創(chuàng)型、參與型、支持型三種生態(tài)合作的方式，與多家生態(tài)企業(yè)達(dá)成長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，全方位打造生態(tài)體系。除開拓企業(yè)生態(tài)外，法大大積極完善產(chǎn)品及服務(wù)矩陣，開放SaaS、SaaSAPI、混合云三類電子簽名服務(wù)模式，滿足各類企業(yè)的差異化部署需求。產(chǎn)品及服務(wù)廣度 產(chǎn)品及服務(wù)深度·構(gòu)建完善生態(tài)·打造電子合同服務(wù)閉環(huán)·實(shí)現(xiàn)客戶高效觸達(dá)法大大核心競爭優(yōu)勢·增值服務(wù)延伸電子簽名·產(chǎn)品服務(wù)滿足客戶價(jià)值差異化需求·技術(shù)賦能產(chǎn)品合規(guī)及安全性????中國電子簽名行業(yè)白皮書 ????WhitePaperonElectronicSignatures 35????中國電子簽名行業(yè)白皮書 ????WhitePaperonElectronicSignatures第六章各行業(yè)電子簽名應(yīng)用解決方案6.1電子簽約的整體滲透情況6.2各行業(yè)場景應(yīng)用情況6.1電子簽約的整體滲透情況目前，全球電子簽名滲透率約為5%，即使在擁有全球電子簽名及電子合同管理巨頭DocuSign的美國，這一比例也僅為10%。而在我國，電子簽名的滲透率則更低，僅為3%。全球人力資源中國司法物流運(yùn)輸5%3%電子政務(wù)電子簽名快消零售滲透率房地產(chǎn) 證券金融醫(yī)療衛(wèi)生2022年電子簽名目較低的滲透率背后意味著廣闊的市場增長潛力，在政策+市場雙驅(qū)應(yīng)用場景預(yù)計(jì)將增加動下，電子簽名加速覆蓋政務(wù)、金融、B2B供應(yīng)鏈、電商、傳統(tǒng)制50%造、人力資源、醫(yī)療衛(wèi)生、旅游、房地產(chǎn)等更多行業(yè)，相較于2021以上年，2022年電子簽名應(yīng)用場景預(yù)計(jì)將增加50%以上。????中國電子簽名行業(yè)白皮書????WhitePaperonElectronicSignatures366.2各行業(yè)場景應(yīng)用情況本章將重點(diǎn)研究電子合同在電子政務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、人力資源、證券行業(yè)、物流運(yùn)輸、建筑建材六大行業(yè)及領(lǐng)域的應(yīng)用和解決方案。傳統(tǒng)簽約模式下，各主要應(yīng)用場景均存在流程冗長、文件簽署量巨大、紙質(zhì)合同管理低效、管理難度大、相關(guān)方眾多、市場規(guī)則混亂、調(diào)閱查閱難、合同糾紛等問題，受限于繁雜的紙質(zhì)文件管理體系，各行業(yè)的企業(yè)在業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)常出現(xiàn)管理效率低下、經(jīng)營成本高、勞工風(fēng)險(xiǎn)大等問題。綜合各行業(yè)政策、發(fā)展數(shù)字化程度等外部公開資料，及電子簽名行業(yè)相關(guān)專家訪談，電子簽名主要企業(yè)端客戶訪談，用戶認(rèn)知及接受度等用戶調(diào)研數(shù)據(jù)等多維度統(tǒng)計(jì)計(jì)算結(jié)果表示，細(xì)分行業(yè)而言，電子簽名在人力資源行業(yè)的滲透率最高，滲透率達(dá)13.2%，其次是證券金融、物流運(yùn)輸、醫(yī)療衛(wèi)生、電子政務(wù)、建筑建材行業(yè)等。區(qū)塊鏈電子合同能夠針對以上痛點(diǎn)提供了良好的解決出口，依托防篡改、可信的區(qū)塊鏈技術(shù)，為用戶提供了高隱私、高安全的線上簽約環(huán)境，打造了從合同簽署、合同管理、印章管理、合同存證等全流程一站式電子簽約服務(wù)。同時(shí)，使用區(qū)塊鏈技術(shù)來實(shí)時(shí)記錄用戶實(shí)名認(rèn)證、數(shù)字證書獲取、數(shù)據(jù)創(chuàng)建、簽署及傳輸?shù)入娮雍灱s全過程，對電子合同實(shí)現(xiàn)全流程的存證固化，確保在線簽約的安全合規(guī)。最終提升企業(yè)的文件管理效率、降低經(jīng)營成本、并有效提升合同糾紛風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力。????中國電子簽名行業(yè)白皮書????WhitePaperonElectronicSignatures376.2.1電子政務(wù)政務(wù)場景，政府部門起草、發(fā)文、審批、蓋章流程冗長，線下合同流轉(zhuǎn)影響政府內(nèi)部辦公效率。區(qū)塊鏈電子合同能與政府內(nèi)部審批系統(tǒng)集成，可使審批文件線上流轉(zhuǎn)，線上簽署，實(shí)現(xiàn)多角色簽署政府公共數(shù)據(jù)、政府內(nèi)部檔案等社會化證照，必須明確簽發(fā)主體，必須保證簽發(fā)內(nèi)容的完整性、保密性、真實(shí)性，簽署流程結(jié)束后，還需要對其進(jìn)行打印保存。區(qū)塊鏈電子合同能與政府內(nèi)部審批系統(tǒng)集成，可使審批文件線上流轉(zhuǎn)，線上簽署，實(shí)現(xiàn)多角色簽署。電子簽名在政務(wù)場景的應(yīng)用主要包括協(xié)議文件證明開具交易合同公文流轉(zhuǎn)、行政審批、部門 各類便民窗口開具的證明、 房產(chǎn)交易、土地交易、租賃間協(xié)議等 線上業(yè)務(wù)開具證明等 合同等核心痛點(diǎn)1、內(nèi)部辦公政府部門起草、發(fā)文、審批、蓋章流程冗長，線下合同流轉(zhuǎn)影響政府內(nèi)部辦公效率。2、企業(yè)注冊面臨提交材料多，往返多次、耗時(shí)耗力等痛點(diǎn)。3、行政審批單個(gè)文件通常需要多部門審查并簽署合同，經(jīng)過層層上報(bào)，完成審批，導(dǎo)致耗時(shí)長

第三方電子簽名平臺深入政務(wù)服務(wù)板塊，為政府類各個(gè)公文轉(zhuǎn)化、企業(yè)合同管理提供電子簽約服務(wù)，幫助政府部門貫徹落實(shí)數(shù)字政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)型目標(biāo)。4、居民服務(wù)居民在辦事大廳辦理服務(wù)時(shí)，面臨等待時(shí)間長、往返次數(shù)多等問題????中國電子簽名行業(yè)白皮書????WhitePaperonElectronicSignatures386.2.2醫(yī)療衛(wèi)生醫(yī)療數(shù)據(jù)由于涉及到生命、健康數(shù)據(jù)更為敏感，有高度隱私性要求，加之病歷信息易遭篡改，假冒簽署引發(fā)糾紛，因此醫(yī)療場景引入?yún)^(qū)塊鏈電子簽約也很有必要。電子簽名在醫(yī)療衛(wèi)生的應(yīng)用主要包括醫(yī)護(hù)電子簽名患者/家屬電子簽名制藥商采購醫(yī)生和護(hù)士簽署的醫(yī)囑、病 病人或家屬同意書、隱私保護(hù) 購原材料協(xié)議、供應(yīng)商協(xié)歷/護(hù)理記錄、病情記錄 通知、費(fèi)用表格、醫(yī)療協(xié)議等 議、合作協(xié)議等核心痛點(diǎn)1、安全性差簽約行為無法確認(rèn)是本人操作，存在代簽、蘿卜章等諸多風(fēng)險(xiǎn)，證據(jù)無法有效保存，法律風(fēng)險(xiǎn)大。2、管理難大量紙質(zhì)處方不方便管理和存儲。病人對自己病歷也沒有很好的保存方式，造成大量資源重復(fù)浪費(fèi)。3、易糾紛醫(yī)患糾紛是醫(yī)院面臨的一個(gè)棘手問題，醫(yī)院需要在關(guān)鍵時(shí)刻能提供相關(guān)證據(jù)憑證。

第三方電子簽名平臺為各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品供應(yīng)商提供電子病歷、電子處方等文件，支持各身份的在線簽署，助力醫(yī)療智慧建設(shè)。????中國電子簽名行業(yè)白皮書 ????WhitePaperonElectronicSignatures 396.2.3人力資源全球化程度日益加深，隨著業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大，人員數(shù)量激增，傳統(tǒng)的線下合同簽約方式難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展內(nèi)外部環(huán)境。疫情的催化下，現(xiàn)場簽約方式與跨時(shí)空工作的矛盾越發(fā)凸顯，流程規(guī)范以及風(fēng)險(xiǎn)防控問題頗多。區(qū)塊鏈電子合同可有效校驗(yàn)員工身份，快速生成合同、確保簽署意愿真實(shí)，在線管理合同電子簽名在人力資源的應(yīng)用主要包括人力資源外包簽署派遣員工勞動合同、人力資源外包服務(wù)協(xié)議、社保/公積金代繳協(xié)議、人力資源服務(wù)套餐購買協(xié)議等

企業(yè)內(nèi)部簽署勞動合同新簽/續(xù)簽、競業(yè)協(xié)議/保密協(xié)議、期權(quán)授予協(xié)議、各類人力資源證明材料等核心痛點(diǎn)1、簽署量大員工入職需簽署入職通知書、勞動合同、保密協(xié)議等各類文件，入職高峰期，HR工作量巨大，入職效率低2、潛在風(fēng)險(xiǎn)大紙質(zhì)勞動合同異地簽署時(shí)，難以規(guī)避代簽、冒簽、合同篡改等潛在風(fēng)險(xiǎn)3、管理低效海量紙質(zhì)文件的整理、歸檔、保存成本巨大，檢索、查閱與管理低效，存在易丟失、易損毀等難點(diǎn)

第三方電子簽名平臺為人力資源服務(wù)商靈活用工、人事事務(wù)代理服務(wù)、等場景，提供員工“入、轉(zhuǎn)、調(diào)、離”過程中的電子簽名服務(wù)，同時(shí)對接愛簽鏈存證平臺，實(shí)現(xiàn)人力資源行業(yè)的司法閉環(huán)。????中國電子簽名行業(yè)白皮書 ????WhitePaperonElectronicSignatures 406.2.4證券行業(yè)證券行業(yè)的嚴(yán)格監(jiān)管，對于合同簽署的安全性要求更高，大額資金交易的利益保障難度高，因此合同簽署流程繁冗、用戶體驗(yàn)較差。此外，證券企業(yè)大多為集團(tuán)性質(zhì)企業(yè)，內(nèi)部組織架構(gòu)層次復(fù)雜，業(yè)務(wù)流程繁瑣，線下多方蓋章，用印審批麻煩。區(qū)塊鏈電子合同幫助證券行業(yè)擴(kuò)展業(yè)務(wù)與管理的邊界，打通證券業(yè)務(wù)全流程線上化的最后一環(huán)。電子簽名在證券行業(yè)的應(yīng)用主要包括高人端力理資財(cái)源協(xié)外議包簽署業(yè)務(wù)類協(xié)議基金類協(xié)議私募基金購買、資管小集合購買、 賬戶開通協(xié)議、電子簽名約定 基金購買、基金定投、基金信托購買、合格投資者承諾單 書簽署、風(fēng)險(xiǎn)測評告知函 轉(zhuǎn)換、收益憑證購買核心痛點(diǎn)1、合同利益難保障券商行業(yè)常涉及大額資金交易，傳統(tǒng)紙質(zhì)簽署易被篡改，利益難保障2、業(yè)務(wù)流程繁瑣紙質(zhì)合同需線下線上重復(fù)錄入審核，流程繁復(fù)且冗長，嚴(yán)重耗費(fèi)精力3、合同簽署體驗(yàn)差紙質(zhì)合同簽署周期長且效率低，無法滿足緊急需求，整體體驗(yàn)差

第三方電子簽名平臺為金融證券客戶提供網(wǎng)上開戶、無紙化柜臺、代銷理財(cái)產(chǎn)品、網(wǎng)上交易等業(yè)務(wù)，提供統(tǒng)一管理的電子簽名服務(wù)平臺，將服務(wù)集成至業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提供不同場景的電子簽名服務(wù)。4、合同存儲管理難紙質(zhì)合同存儲管理麻煩且易丟失，安全性低，后續(xù)倉儲及管理成本高????中國電子簽名行業(yè)白皮書????WhitePaperonElectronicSignatures416.2.5物流運(yùn)輸物流行業(yè)涉及參與主體眾多，需要與眾多企業(yè)及個(gè)人在多種場景下簽署各種類型的協(xié)議或合同，但由于物流產(chǎn)業(yè)鏈條長，從業(yè)人員文化水平參差不齊，冒簽代簽現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，合規(guī)管理困難；另外，貨運(yùn)司機(jī)作業(yè)地點(diǎn)遍及全國各地，紙質(zhì)合同簽署周期漫長；而且物流單據(jù)數(shù)量龐大，紙質(zhì)單據(jù)管理效率低，企業(yè)難以實(shí)時(shí)掌控簽收狀態(tài)。區(qū)塊鏈電子合同可幫助實(shí)現(xiàn)無紙化管理單據(jù)，實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)字化管理，并保障信心化安全，提供相應(yīng)風(fēng)控司法保障電子簽名在物流運(yùn)輸?shù)膽?yīng)用主要包括運(yùn)人輸力業(yè)資務(wù)源外包簽署拓展服務(wù)運(yùn)營管理貨運(yùn)協(xié)議、提貨單、交接單、 承運(yùn)合作協(xié)議、司機(jī)注冊協(xié)議、 ETC授信協(xié)議、運(yùn)費(fèi)保理協(xié)物流回執(zhí)單等 代開票授權(quán)協(xié)議、融資協(xié)議等 議、貸款購車協(xié)議等核心痛點(diǎn)1、單據(jù)數(shù)量龐大大量單據(jù)協(xié)議難管理、代簽冒簽難杜絕，安全糾紛難取證2、貨運(yùn)司機(jī)分散異地簽署耗時(shí)久，簽署身份難認(rèn)證，合同屬性低3、多方簽署周期長涉及簽署主體多，簽署環(huán)節(jié)多而雜，登記歸檔較麻煩

第三方電子簽名平臺為物流場景中的“物流平臺、網(wǎng)點(diǎn)、司機(jī)、貨主、收貨人”打造了一個(gè)集線上簽約、實(shí)名認(rèn)證、合同存管、區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)存證及司法服務(wù)于一體的全流程、一站式數(shù)字化服務(wù)平臺。4、流程信息監(jiān)管難標(biāo)準(zhǔn)化程度較低，存儲運(yùn)輸監(jiān)管難，成本高且風(fēng)險(xiǎn)大????中國電子簽名行業(yè)白皮書 ????WhitePaperonElectronicSignatures 426.2.6建筑建材建筑行業(yè)合同數(shù)量龐雜、簽署角色多，整體效率低下，且存在調(diào)閱難、勞工合同糾紛等問題，區(qū)塊鏈電子合同可以顯著提升簽約效率、解決查閱困難、并提升企業(yè)的勞資風(fēng)險(xiǎn)抵御能力。電子簽名在建筑建材的應(yīng)用主要包括分人包力分資供源外包簽署項(xiàng)目管理員工入職供應(yīng)商合同、分包協(xié)議銷售合 招標(biāo)書、中標(biāo)公告、合作協(xié) 人事錄用通知函，勞動合同新同、報(bào)價(jià)、采購訂單等 議、簽署采購訂單、信息要 簽、勞動合同續(xù)簽、試用期協(xié)求書、工單或變更單等 議、靈活用工協(xié)議等核心痛點(diǎn)1、合同簽署量大涉及簽署合同、蓋章文件類型多且數(shù)量大，覆蓋建造全流程2、郵寄成本高員工、項(xiàng)目、供應(yīng)商多分布在外地，合同簽署郵寄成本高且效率低3、蓋章管理困難項(xiàng)目多分布在各地，總部對城市分公司和項(xiàng)目蓋章管控難4、溯源糾紛難合同容易引起糾紛，經(jīng)常存在找不到合同、變更單據(jù)的情況

第三方電子簽名平臺助力采購管理、物資管理、竣工管理、檢查審核、物流管理、內(nèi)部審核、勞務(wù)分包等環(huán)節(jié)形成線上閉環(huán)，為建筑行業(yè)提供專業(yè)