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管理的常識讀書心得什么是管理承認(rèn)自己某方面的無知，抱著求知的心態(tài)；一種受。但依然希望通過不斷的學(xué)習(xí)加以改善(談不上完善)。管事”而不是“管人”。她以海爾售后管理為例，海爾的星級服務(wù)就是“三個一”(一雙拖鞋、一塊抹作：管理既不是管人，也不是管事，而。們管的不是“做事的方式”，而是“做無法關(guān)閉。我對這類項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理非常不公司。寧可你偷懶在家，不鳴則已一鳴驚人。也飯，占客戶的網(wǎng)絡(luò)帶寬。世上最可怕的是勤間的取舍。德才兼?zhèn)涞娜?，是可遇不可求首先考量他的品德。以此觀點(diǎn)，我感覺作者是讓“德”的外衣，原來“德”能帶來實(shí)惠。是工作的輸入物，而我們管理關(guān)注的是。但是，我不認(rèn)為“德才望擁有有品德的員工，首先我們就要建設(shè)的操作規(guī)范&流程&制度。就像之前所說，管干”，而不考慮共性的后天的品個現(xiàn)代國家還是個封建余孽權(quán)力和位上的，擁有這個權(quán)力，當(dāng)時承擔(dān)權(quán)力背后該茶涼。美國國務(wù)卿賴斯，卸任后，就是一，決定了管理的本質(zhì)。

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