藥房管理制度的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)版

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藥房管理制度的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)版篇1

一、收方后應(yīng)對(duì)處方內(nèi)容、姓名、年齡、藥品名稱、劑量、服法、禁忌等詳加審查，方能調(diào)配。

二、配方時(shí)應(yīng)精心謹(jǐn)慎，遵守調(diào)配技術(shù)操作規(guī)程并落實(shí)處方制度的規(guī)定。

三、熟記各種藥品的價(jià)格，劃價(jià)精確?????，嚴(yán)格區(qū)別醫(yī)保、自費(fèi)處方。落實(shí)先收費(fèi)后發(fā)藥的制度。

四、發(fā)藥時(shí)應(yīng)耐心向病人說明服用辦法及注重事項(xiàng)，解答病人用藥的.詢問。

五、急診處方須隨到隨配，其余按先后次序配發(fā)。

六、上班時(shí)工作衣帽穿戴干凈，保持調(diào)劑品及儲(chǔ)藥瓶等清潔、整齊；室內(nèi)要保持干凈衛(wèi)生。

七、對(duì)違背規(guī)定濫用藥品、有配伍禁忌、涂改等不合格處方，藥劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配，情節(jié)嚴(yán)峻者報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)處理。

八、劇、毒藥品的處方按其管理?xiàng)l例細(xì)則舉行調(diào)配。

九、嚴(yán)格落實(shí)國家發(fā)改委制定公布的藥品零售價(jià)格，按醫(yī)院藥品采供供給制度選購藥品。

十、公布本源所使用的藥品價(jià)格及一次性醫(yī)用材料價(jià)格，接受監(jiān)督。

十一、確保醫(yī)療保險(xiǎn)藥品備用藥率達(dá)標(biāo)，不得串換藥品。

藥房管理制度的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)版篇2

一、目的：

為了強(qiáng)化含振奮劑藥品的管理，確?；颊吆瓦\(yùn)動(dòng)員用藥平安，做到依法管藥，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。

二、依據(jù)：

1、《藥品管理法》及其實(shí)施條例。

2、《反振奮劑條例》。

3、《醫(yī)學(xué)專用藥品和精神的藥品管理?xiàng)l例》。

三、責(zé)任：

1、藥房主任負(fù)責(zé)含振奮劑藥品管理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督管理。

2、藥房人員及各科醫(yī)生必需嚴(yán)格依照本管理制度落實(shí)。

四、主要內(nèi)容：

1、嚴(yán)格落實(shí)國家對(duì)購進(jìn)特別管理藥品的有關(guān)規(guī)定。

2、制定本院含振奮劑藥品名目。

3、含振奮劑藥品的驗(yàn)收除按規(guī)定逐項(xiàng)對(duì)品名、規(guī)格等各個(gè)相關(guān)項(xiàng)目舉行驗(yàn)收外，同時(shí)應(yīng)檢查藥品包裝和說明書上標(biāo)示“運(yùn)動(dòng)員慎用”的標(biāo)識(shí)，沒有該標(biāo)識(shí)的藥品不得選購。

4、在藥房設(shè)含振奮劑藥品專柜，并有顯然標(biāo)識(shí)。

5、含振奮劑藥品按處方藥舉行管理，注冊(cè)運(yùn)動(dòng)員及其運(yùn)動(dòng)員輔助人員惟獨(dú)憑依法享有處方權(quán)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師開具的處方才干持有這類藥品。

6、大夫開具處方前，應(yīng)咨詢病人是否具有運(yùn)動(dòng)員身份，大夫應(yīng)按照運(yùn)動(dòng)員的病情盡量在振奮劑名目之外挑選不含禁用物質(zhì)，又對(duì)該病人確有療效的藥品。

7、如的確沒有替代藥品，或者經(jīng)臨床證實(shí)替代藥品對(duì)該病人無效的，醫(yī)師方可為該注冊(cè)運(yùn)動(dòng)員開具含有振奮劑名目所列禁用物質(zhì)的藥品的處方，但在開具此種處方的狀況下醫(yī)師還必需將藥品性質(zhì)和使用后果告訴運(yùn)動(dòng)員。

8、負(fù)責(zé)藥品調(diào)劑的藥學(xué)專業(yè)的技術(shù)人員須落實(shí)《北京西直河仁安醫(yī)院處方調(diào)配制度》，并應(yīng)將含振奮劑藥品的性質(zhì)和使用后果告訴病人。

9、樂觀開展《反振奮劑條例》等相關(guān)學(xué)問的培訓(xùn)和宣揚(yáng)。

藥房管理制度的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)版篇3

一、目的：

為規(guī)范處方調(diào)配人員的行為，保證處方調(diào)配的合法性及平安性。

二、依據(jù)：

1、《藥品管理法》及其實(shí)施條例

2、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》第81、83條，《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》第72條。

3、《處方管理法》。

4、本院有關(guān)管理制度。

三、適用范圍：

適用于處方調(diào)配人員。

四、責(zé)任：

處方調(diào)配人員對(duì)本職責(zé)的實(shí)施負(fù)責(zé)。

五、工作內(nèi)容：

1、本崗位工作應(yīng)由具有一定理論學(xué)問和實(shí)際操作本事的藥劑士以上藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任。在藥房主任的領(lǐng)導(dǎo)下舉行工作。

2、嚴(yán)格落實(shí)藥房的各項(xiàng)規(guī)則制度。

3、堅(jiān)守崗位不得擅離職守。必需離開時(shí)，應(yīng)經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并支配人員代班。

4、無特別緣由不得自行換班和無故缺席，違背者按有關(guān)規(guī)定處理。

5、仔細(xì)落實(shí)《藥品管理法》，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)學(xué)專用藥品、醫(yī)療用毒性藥品的管理制度以處方管理制度。

6、藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員調(diào)劑處方時(shí)必需做到“四查十對(duì)”。對(duì)處方查對(duì)的`內(nèi)容為：查處方，對(duì)科別、姓名、年齡；查藥品，對(duì)藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽；查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對(duì)臨床診斷。發(fā)出的藥品應(yīng)注明藥品名稱、用法、用量，注重事項(xiàng)。

7、強(qiáng)化與各臨床科室的聯(lián)系。對(duì)新增藥品和緊缺藥品，應(yīng)主動(dòng)、準(zhǔn)時(shí)地通知臨床科室并介紹新藥和代用品，為臨床提供用藥詢問；做好醫(yī)師合理用藥的參謀，注重準(zhǔn)時(shí)地訂正臨床用藥中的不合理現(xiàn)象；做好藥品不良反應(yīng)監(jiān)察工作；做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

8、工作時(shí)著清潔工作衣，掛牌服務(wù)，下班前應(yīng)做好藥品補(bǔ)充和清潔衛(wèi)生工作。

9、工作時(shí)光不會(huì)客、談天和做私事。

10、仔細(xì)做好交接班工作。醫(yī)學(xué)專用藥品、醫(yī)療用毒性藥品要當(dāng)面點(diǎn)清，填寫好交班簿，否則接班同志能夠拒絕接班。如遇不能解決的問題，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向藥房主任請(qǐng)示匯報(bào)。

藥房管理制度的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)版篇4

(一)藥品進(jìn)貨必需嚴(yán)格落實(shí)《藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《合同法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律規(guī)矩，依法購進(jìn)。

(二)進(jìn)貨人員須經(jīng)專業(yè)和有關(guān)藥品法律規(guī)矩培訓(xùn)，考試合格，持證上崗。

(三)購進(jìn)藥品以質(zhì)量為前提，從具有合法證照的供貨單位進(jìn)貨。

(四)購進(jìn)藥品要有合法票據(jù)，并依據(jù)原始票據(jù)建立購進(jìn)記錄，購進(jìn)記錄載明供貨單位、購貨數(shù)量、購貨日期、生產(chǎn)企業(yè)、藥品通用名稱、商品名稱、規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、有效期等內(nèi)容。票據(jù)和購進(jìn)記錄應(yīng)保存至藥品有效期后一年，但不得少于二年。

(五)購進(jìn)進(jìn)口藥品要有加蓋供貨單位質(zhì)管部門原印章的《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》和《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》復(fù)印件隨貨同行，采取進(jìn)口藥品報(bào)關(guān)制度后，應(yīng)附《進(jìn)口藥品通關(guān)單》。

(六)首營企業(yè)與首營品種的審核必需根據(jù)“首營企業(yè)與首營品種審制度”的規(guī)定落實(shí)，填寫“首營企業(yè)審批表”和“首營品種審批表”，并舉行相應(yīng)的質(zhì)量審查，經(jīng)審批合格后方可經(jīng)營。

(七)購進(jìn)藥品的合同要有明確的的質(zhì)量條款內(nèi)容。

(八)定期對(duì)時(shí)貨狀況舉行質(zhì)量評(píng)審，一年至少1-2次。仔細(xì)總結(jié)進(jìn)貨過程中浮現(xiàn)的質(zhì)量問題，加以分析改進(jìn)。

藥房管理制度的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)版篇5

1、保證其職責(zé)的順當(dāng)舉行。

2、依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》、《藥品管理法實(shí)施條例》制訂本制度。

3、內(nèi)容：

3.1仔細(xì)落實(shí)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等的規(guī)定，按藥品性能或劑型分類陳設(shè)，做到藥品與非藥品分開，人用藥與獸用藥分開，內(nèi)服藥與外用藥分開，普通藥品與特別藥品分開。

3.2正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注重事項(xiàng)，不得夸大宣揚(yáng)，嚴(yán)禁又紅又專銷偽劣藥品，樂觀推銷質(zhì)量合格的近期產(chǎn)品和儲(chǔ)存期較長的產(chǎn)品，確保售出藥品的質(zhì)量。

3.3問病售藥，防止事故發(fā)生。

3.4對(duì)特別管理藥品必需按規(guī)定的辦法銷售。

3.5陳設(shè)藥品的存放，按藥品的性能注重避光、防潮，發(fā)覺有質(zhì)量問題和用戶有反映的藥品要停止銷售，并立刻報(bào)告質(zhì)量管理部門復(fù)驗(yàn)。

3.6拆零銷售藥品，出售時(shí)必需使用藥匙將其裝入衛(wèi)生藥袋，規(guī)格、用法、用量等內(nèi)容。

3.7對(duì)陳設(shè)藥品舉行養(yǎng)護(hù)檢查，并做好養(yǎng)護(hù)記錄。

3.8定期或不定期詢問客戶對(duì)藥品，質(zhì)量及服務(wù)工作質(zhì)量的看法，以改進(jìn)自己的工作，確保藥品的質(zhì)量和提升服務(wù)工作質(zhì)量，如發(fā)覺重大問題要準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。

藥房管理制度的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)版篇6

(1)離崗前，檢查門窗、電、水火源，確認(rèn)平安后，方可離開。

(2)易燃、易爆等危急性藥品應(yīng)另設(shè)危急品庫存放，并按化學(xué)危急物品的.分類原則舉行分類，單獨(dú)分開隔離存放。以氧化劑配方時(shí)應(yīng)用玻璃、瓷質(zhì)器皿盛裝，不能用紙包裝。

(3)存放量大的中草藥應(yīng)定期攤開，注重防潮，以防發(fā)熱自燃。

(4)藥店和庫內(nèi)嚴(yán)禁明火和吸煙，電氣照明的燈具、開關(guān)、線路，不得逼近藥架或穿過藥品。

(5)化學(xué)性能互相抵觸或互相產(chǎn)生劇烈反應(yīng)的藥品，要分開存放。盛放易燃液體的玻璃器皿，應(yīng)放在藥架底部，以免破裂、脫底而起火災(zāi)。

(6)藥房內(nèi)的廢棄紙盒、紙屑，不要隨地亂丟，應(yīng)集中在金屬桶簍內(nèi)，每日清除。

(7)備有一定防火設(shè)備，并常常舉行檢查，掌控防火常識(shí)及防火器材的使用。

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一、在銷售藥品過程中要嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、規(guī)矩和公司規(guī)定的制度，向顧客正確介紹藥品的功能、用途、使用辦法、禁忌等內(nèi)容，賦予合理用藥指導(dǎo)，不得采納虛假和夸大的方式誤導(dǎo)顧客。

二、藥品不得采納有獎(jiǎng)銷售、附贈(zèng)藥品或禮品等方式舉行銷售。

三、過期失效、破損、污染、裂片或花斑、泛糖泛油、霉?fàn)€變質(zhì)、風(fēng)化潮解、蟲蛀鼠咬等不合格藥品嚴(yán)禁上柜銷售。

四、處方藥須憑醫(yī)師處方調(diào)配或銷售。審方員應(yīng)對(duì)處方內(nèi)容舉行審核，處方審核完畢審方員應(yīng)在處方上簽字。處方調(diào)配或銷售完畢，調(diào)配或銷售人員應(yīng)在處方上簽字，并向顧客交代服用辦法、用藥禁忌和注重事項(xiàng)等內(nèi)容。處方調(diào)配程序普通分審方、計(jì)價(jià)、調(diào)配、復(fù)核和給藥。

五、處方所列藥品不得擅自更改或代用。對(duì)有配伍禁忌或超劑量處方審方員應(yīng)該拒絕調(diào)配或銷售。如顧客確需，須經(jīng)原處方醫(yī)師更改或重新簽字后方可調(diào)配或銷售。

六、銷售處方藥應(yīng)收集處方并分月或季裝訂成冊(cè)，顧客不肯留存處方，應(yīng)按要求作益處方藥銷售記錄。收集留存的處方和處方藥銷售記錄保存不得少于兩年。

七、藥品銷售應(yīng)按規(guī)定出具銷售憑證。

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一、人力資源

店員要求：能夠沒有專業(yè)學(xué)問，但必需開朗、擅長鉆研、情愿學(xué)習(xí)，有上進(jìn)心，有親和力。

簽合同：要想辭職必需提前三個(gè)月寫書面的辭職報(bào)告，緣由是招新人，工作交接。

二、考勤制度

不能遲到早退。遲到10分鐘內(nèi)扣10元。遲到1小時(shí)以內(nèi)扣20元。遲到1小時(shí)以上或不打招呼，擅自歇息的按曠工處理。曠工一天罰100元。

病假提前打電話。

事假要提前兩天請(qǐng)假。

三、排班制度

銷售排班：一天8小時(shí)班。假如是兩班倒，按班次算提成。銷售員分離計(jì)業(yè)績，分離計(jì)算提成。店長等管理崗位，按全店的業(yè)績算提成。

四、店長的職責(zé)

1、人員考勤，調(diào)配，親手頂班。

2、天天檢查缺貨狀況。也可分配給店員分離檢查缺貨狀況。尤其是前100種的品牌和前100種的優(yōu)質(zhì)品種。

3、定期檢查衛(wèi)生。

4、天天必需寫一個(gè)勝利的銷售案例。大家一起探討共享。能夠?qū)懞軇倮睦?，也能夠?qū)憘€(gè)很不勝利的例子，比較分析，以找出自身的優(yōu)缺點(diǎn)。

5、定期考試。一個(gè)月一次?？妓幬锕δ軐W(xué)問，用法用量，通俗名稱。

6、親手辦會(huì)員卡。具體記錄會(huì)員信息。每個(gè)月能夠設(shè)幾天為本店會(huì)員日，持卡會(huì)有優(yōu)待品種，打折。

7、定期做活動(dòng)。活動(dòng)策劃。做為主要負(fù)責(zé)人，能夠找老板商議?，找店員研究?；顒?dòng)所用的促銷品、彩頁都有親手做。

8、協(xié)助員工提升業(yè)務(wù)水平。

9、選購權(quán)。

10、每月月初，要把近效期、6個(gè)月之內(nèi)的藥品促銷，處理掉。3個(gè)月之內(nèi)的近效期藥品必需下架，誰負(fù)責(zé)的柜臺(tái)的損失誰負(fù)責(zé)。

11、負(fù)責(zé)每個(gè)季度的銷售任務(wù)的完成。

12、普通店長工資是店員1.5倍。提成按全部店員平均提成的1.2倍。但必需是完成銷售目標(biāo)的前提下，大家拿到全部提成。

五、銷售任務(wù)制定和激勵(lì)制度

1、每個(gè)月的不一樣。年初就定好。能夠按照以往的銷售狀況。普通應(yīng)當(dāng)增長20%-30%。對(duì)應(yīng)往年每月的銷售狀況。

2、完成銷售目標(biāo)，就按百分比拿提成。完成目標(biāo)，按業(yè)績與目標(biāo)的比例算系數(shù)，重新計(jì)算提成。

例如：

完成目標(biāo)100%時(shí)，各藥品提成能夠拿到1000元。則發(fā)1000元提成。

完成目標(biāo)80%時(shí)，各藥品提成能夠拿到1000元。則發(fā)1000x0.8=800元提成。

完成目標(biāo)120%時(shí)，各藥品提成能夠拿到1000元。則發(fā)1000x1.2=1200元提成。

六、培訓(xùn)

1、要求員工天天學(xué)習(xí)店內(nèi)幾個(gè)品種的常用名、用法用量、功能主治、適用人群、不良反應(yīng)。每月要考試。能夠提前指定本月要考試的藥品品類。

2、聯(lián)系廠家培訓(xùn)人員前來講課。

藥房管理制度的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)版篇9

(1)為保證藥品質(zhì)量，確保消費(fèi)者用藥的平安有效，制造一個(gè)優(yōu)良、清潔的工作環(huán)境，同時(shí)塑造一支高素養(yǎng)的員工隊(duì)伍，依據(jù)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律規(guī)矩，特制定本制度。

(2)衛(wèi)生管理責(zé)任到人，營業(yè)場(chǎng)所應(yīng)光明、干凈、天天早晚各做一次清潔，庫區(qū)要定期打掃，做到“四無”，即無積水、無垃圾、無煙頭、無痰跡，保持環(huán)境衛(wèi)生清潔。無環(huán)境污染物，各類藥品分類擺放，規(guī)范有序。

(3)保持店堂和庫房內(nèi)外清潔衛(wèi)生，各類藥品、用品安置到位，嚴(yán)禁工作人員把生活用品和其他物品帶入庫房，放入貨架。

(4)倉庫環(huán)境干凈、地面平整，門窗嚴(yán)密牢固，物流暢通有序。并有防蟲、防鼠設(shè)施，無粉塵、污染物。