如何撰寫(xiě)招聘計(jì)劃書(shū)和招聘廣告

招聘的意義招聘有助于改善組織的勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)和數(shù)量招聘可以保障員工充分發(fā)揮自身能力有助于吸引合格人才、穩(wěn)定人員、提高綜合效率有助于樹(shù)立企業(yè)形象第一頁(yè)，共28頁(yè)。討論如下問(wèn)題1、人力資源招聘的前提是什么？是不是缺人了就要招聘？例：某軟件設(shè)計(jì)公司的銷售總監(jiān)催促人力資源部趕緊招聘2-3名懂技術(shù)的售后服務(wù)人員，公司新開(kāi)發(fā)的軟件因?yàn)樾阅懿环€(wěn)定而增加了售后服務(wù)的工作量，現(xiàn)有的售后服務(wù)人員忙不過(guò)來(lái)了；而人力資源總監(jiān)說(shuō)，你以為想招人就招人哪？殊不知“請(qǐng)神容易送神難”，為什么不讓技術(shù)開(kāi)發(fā)部門(mén)提高產(chǎn)品質(zhì)量？說(shuō)不定等產(chǎn)品質(zhì)量提高了，又不缺人，你說(shuō)這些剩余的人該怎么辦？總不能沒(méi)有理由就趕人家走吧！第二頁(yè)，共28頁(yè)。當(dāng)公司遇到員工缺口時(shí)：現(xiàn)有員工提高效率；延長(zhǎng)工作時(shí)間，加班加點(diǎn)；業(yè)務(wù)外包；只有當(dāng)以上途徑都不行時(shí)，再進(jìn)行人員招聘！原因是招聘過(guò)程成本和招聘后人員的使用成本都比較高。第三頁(yè)，共28頁(yè)。完善的標(biāo)準(zhǔn)化的招聘流程招聘選拔流程建立完善的標(biāo)準(zhǔn)化招聘流程整個(gè)招聘過(guò)程包括填表、簡(jiǎn)歷篩選、筆試、素質(zhì)面試、專業(yè)面試、體檢、背景調(diào)查和審批錄用等環(huán)節(jié)依靠流程保證招聘質(zhì)量用人部門(mén)向上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)提出申請(qǐng)，由人力資源部核準(zhǔn)后，準(zhǔn)備招人用人部門(mén)把表現(xiàn)最優(yōu)秀的2-3個(gè)候選人資料和面試總結(jié)交給上級(jí)審核。面試總結(jié)包括：應(yīng)聘者的優(yōu)點(diǎn)和缺定；有什么潛在的問(wèn)題；選定這個(gè)人的理由等。準(zhǔn)備被招聘崗位的崗位描述，內(nèi)容包括崗位設(shè)置的目的、崗位的職責(zé)、崗位業(yè)績(jī)的衡量標(biāo)準(zhǔn)、崗位的級(jí)別等。用人部門(mén)和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門(mén)的經(jīng)理組成3-5人的面試小組，對(duì)候選人進(jìn)行專業(yè)面試，初步確定結(jié)果。用人部門(mén)撰寫(xiě)招聘申請(qǐng)書(shū)：注明應(yīng)聘者專業(yè)、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、技能要求等人力資源部資格審查、筆試測(cè)評(píng)、心理測(cè)試、素質(zhì)面試，合格侯選人交給用人部門(mén)進(jìn)一步考察。人力資源只有否決權(quán)，沒(méi)有最終決策權(quán)。第四頁(yè)，共28頁(yè)。2、人力資源招聘計(jì)劃的內(nèi)容

（1）招聘的原因、目的和目標(biāo)(WHY)（2）招聘的職位和人數(shù)以及招聘條件(WHAT)（3）招聘的組織構(gòu)成(WHO)（4）招聘渠道(WHERE)（5）招聘的時(shí)間安排(WHEN)（6）招聘工作預(yù)算(HOWMUCH)（7）初步確定招聘考察方案及工作流程(HOWTO)

（8）招聘用公司簡(jiǎn)介和招聘廣告擬定(HOWTO)

第五頁(yè)，共28頁(yè)。2、人力資源招聘計(jì)劃的內(nèi)容（1）為什么招聘？（why?）用人單位向人力資源部遞交《人員補(bǔ)充申請(qǐng)表》，確定人員需求的理由，所需增補(bǔ)人員的崗位性質(zhì)、數(shù)量、基于崗位說(shuō)明書(shū)的任職要求。人力資源部考慮情況后根據(jù)人力資源規(guī)劃，提出招聘與否、招聘幾人的意見(jiàn)。第六頁(yè)，共28頁(yè)。

（2）確認(rèn)招聘對(duì)象（what？）

確認(rèn)招聘對(duì)象時(shí)，一定要按照崗位說(shuō)明書(shū)的要求來(lái)做，而且要保證崗位說(shuō)明書(shū)是與現(xiàn)時(shí)情況相符合的，不能是過(guò)時(shí)的，否則按照舊的、或不合適的崗位說(shuō)明書(shū)，永遠(yuǎn)都不可能招聘到合適的人員！第七頁(yè)，共28頁(yè)。（3）誰(shuí)來(lái)招聘？(who?)組建招聘團(tuán)隊(duì)一般來(lái)說(shuō)，招聘人員團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由人力資源部門(mén)和用人部門(mén)選派的成員組成，有的大公司還有董事會(huì)代表、工會(huì)代表、人力資源管理專家等。用人部門(mén)主要從專業(yè)角度出發(fā)，多方面、深層次地測(cè)試申請(qǐng)者的資格，而人力資源部門(mén)以及其他利益相關(guān)者更多的是扮演支持幫助者、建議者和監(jiān)督者的角色。

第八頁(yè)，共28頁(yè)。用人部門(mén)人力資源部門(mén)1．用人計(jì)劃的制定和審批1．招聘信息的公布2．招聘工作說(shuō)明書(shū)及錄用標(biāo)準(zhǔn)的提出2．應(yīng)聘者申請(qǐng)登記，資格審查3．應(yīng)聘者初選，確定參加面試人員的名單3．通知參加面試的人員4．負(fù)責(zé)面試與考試工作4．負(fù)責(zé)面試與考試工作以及工作的組織5．錄用人員名單，人員工作安排5．個(gè)人資料的核實(shí)和體檢6．正式錄用的決策6．試用合同的簽訂，試用人員報(bào)到及生活方面安置7．員工上崗培訓(xùn)決策7．員工培訓(xùn)活動(dòng)的安排8．人力資源規(guī)劃修訂8．人力資源規(guī)劃修訂第九頁(yè)，共28頁(yè)。招聘人員的素質(zhì)非常重要，是企業(yè)對(duì)外展示的窗口，吸引人才、招聘工作順利進(jìn)行的重要前提。高于應(yīng)聘職位原則；普通員工，由人力資源部初試，用人部門(mén)復(fù)試，最后決定是否錄用；主管以上員工，由人力資源部初試，分管副總復(fù)試，最后決定是否錄用；公司高層職位或非常重要的職位，由人力資源部初試，分管副總復(fù)試，最后還要由總經(jīng)理進(jìn)行最后面試，決定是否錄用。公正無(wú)私冷靜客觀；面試技術(shù)運(yùn)用自如；招聘政策爛熟于心。第十頁(yè)，共28頁(yè)。（4）哪兒招聘（where?）內(nèi)部招聘？外部招聘？企業(yè)內(nèi)聘：?jiǎn)T工晉升平級(jí)調(diào)動(dòng)

工作輪換

招回原職工企業(yè)外聘：雇員推薦

上門(mén)求職

勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)

教育機(jī)構(gòu)獵頭公司媒介形式：電視、雜志和報(bào)紙廣告；網(wǎng)絡(luò)招聘；校園招聘；獵頭推薦第十一頁(yè)，共28頁(yè)。招聘廣告報(bào)紙：發(fā)行量大、讀者多、所有職位、成本低

雜志：招聘高級(jí)人員和特殊領(lǐng)域的專家、針對(duì)

性強(qiáng)、但出版周期較長(zhǎng)

電臺(tái)和電視：傳播面廣。費(fèi)用高，受收視率影響網(wǎng)上招聘：快速及時(shí)傳播信息、傳播面廣、成本低。同時(shí)可以儲(chǔ)存申請(qǐng)人的資料第十二頁(yè)，共28頁(yè)。廣告媒體選擇分析媒體特征和讀者群考慮招聘職位的專業(yè)特點(diǎn)選擇發(fā)布的時(shí)間和頻率低層次的職位可以選擇地方性報(bào)紙或電臺(tái)；高層次或?qū)I(yè)化程度高的職位要選擇全國(guó)性或?qū)I(yè)化報(bào)刊第十三頁(yè)，共28頁(yè)。各種招聘方式的有效性評(píng)價(jià)有效性行政辦公生產(chǎn)作業(yè)專業(yè)技術(shù)第一報(bào)紙招聘報(bào)紙招聘報(bào)紙招聘第二內(nèi)部晉升毛遂自薦內(nèi)部晉升第三毛遂自薦內(nèi)部晉升校園招聘第四員工推薦員工推薦員工推薦第五政府就業(yè)政府就業(yè)毛遂自薦第十四頁(yè)，共28頁(yè)。有效性傭金銷售經(jīng)理第一報(bào)紙招聘內(nèi)部晉升第二員工推薦報(bào)紙招聘第三內(nèi)部晉升獵頭公司第四就業(yè)機(jī)構(gòu)員工推薦第五毛遂自薦就業(yè)機(jī)構(gòu)第十五頁(yè)，共28頁(yè)。(5)何時(shí)招聘（when）時(shí)間流失數(shù)據(jù)法（timedatalapse,TDL）根據(jù)重點(diǎn)決策點(diǎn)間的時(shí)間間隔確定招聘時(shí)間例如：某企業(yè)計(jì)劃在未來(lái)需要招聘5名銷售人員。根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，廣告發(fā)出10天內(nèi)收集簡(jiǎn)歷；郵寄面試通知需要5天；進(jìn)行個(gè)人面試安排需要5天；面試后企業(yè)需要4天內(nèi)作出決策；被錄用人需要5天內(nèi)作出是否接受的決定；被錄用人需要在10天內(nèi)才能報(bào)到。按照這個(gè)估計(jì)，企業(yè)需要在職位出現(xiàn)空缺前39天左右的時(shí)間就要開(kāi)始進(jìn)行招聘工作了。各階段的時(shí)間長(zhǎng)短可以根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整，以保證總時(shí)間不變。第十六頁(yè)，共28頁(yè)。（6）招聘預(yù)算（howmuch）在招聘工作開(kāi)始前，要對(duì)招聘的預(yù)算進(jìn)行估計(jì)，便于保證招聘工作的順利進(jìn)行，以及日后對(duì)招聘效果進(jìn)行評(píng)估。招聘過(guò)程中發(fā)生的費(fèi)用通常包括人工費(fèi)用、廣告費(fèi)用、中介費(fèi)用、業(yè)務(wù)費(fèi)用（辦公費(fèi)用等）等，有的企業(yè)還為應(yīng)聘者報(bào)銷食宿及往返路費(fèi)，這些都要包括在招聘預(yù)算中。第十七頁(yè)，共28頁(yè)。制作企業(yè)招聘計(jì)劃書(shū)的特別提醒

（1）對(duì)擬聘的崗位和條件要做出充分說(shuō)明，便于應(yīng)聘人員選擇是否競(jìng)聘。特別是聘用條件，應(yīng)當(dāng)盡量詳細(xì)具體，比如，有的崗位可能適合于女性，有的可能適合于男性，應(yīng)當(dāng)在條件中列明，具有可操作性。（2）時(shí)間安排既要考慮到有利于企業(yè)的運(yùn)作，也要考慮到有利于應(yīng)聘人員應(yīng)聘(比如雙休日應(yīng)聘)。

第十八頁(yè)，共28頁(yè)。3、擬定招聘廣告招聘廣告的主要內(nèi)容（1）企業(yè)簡(jiǎn)介（2）崗位描述（3）招聘者的資格條件（4）應(yīng)聘者應(yīng)準(zhǔn)備的材料（5）應(yīng)聘方式、聯(lián)系方式、招聘截止日期第十九頁(yè)，共28頁(yè)。注意事項(xiàng)用詞準(zhǔn)確，不能模棱兩可、含混不清：內(nèi)容詳盡：錄用條件和工作說(shuō)明書(shū)的任職資格要求要一致，防止不符合條件的應(yīng)聘者進(jìn)入。內(nèi)容合法、不含有歧視性內(nèi)容：有的單位在招聘啟事中寫(xiě)道“能喝酒”、“能陪客戶跳舞”等用語(yǔ)，還有的單位帶有明顯的歧視性內(nèi)容，如性別歧視、身高歧視、民族歧視、不招“乙肝攜帶者”等內(nèi)容，顯然是不符合法律規(guī)定的。第二十頁(yè)，共28頁(yè)。注意事項(xiàng)招聘廣告不排斥幽默，形式多樣化，達(dá)到吸引人的目的就行！AIDA模式

A為Attention，即引起注意；I為Interest，即誘發(fā)興趣；D為Desire，即刺激欲望；A為Action，即促成行動(dòng)。

第二十一頁(yè)，共28頁(yè)。招聘廣告（2）尋人啟事本店走失服務(wù)員三名，老板心急如焚，望知情者來(lái)店告知，定有厚報(bào)！具體特征如下：1.年齡19-28周歲，身體健康，體貌端正。2.從事本行業(yè)兩年以上者優(yōu)先錄取。3.XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.聯(lián)系電話：第二十二頁(yè)，共28頁(yè)。招聘廣告（3）公司已進(jìn)入高速發(fā)展階段，需要大批優(yōu)秀的程序員，我們的人才觀主要有以下幾個(gè)方面：有文憑不等于有知識(shí)，有知識(shí)不等于有能力，有能力不等于有貢獻(xiàn)，核新公司需要有知識(shí)、有能力、有貢獻(xiàn)的技術(shù)人才。公司希望能聘請(qǐng)比自己聰明的人，聰明人同聰明人一起工作才能互相提高相互促進(jìn)。

軟件公司是“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”的經(jīng)典體現(xiàn)，每位優(yōu)秀的程序員是公司的最寶貴的財(cái)富，我們會(huì)為每位員工提供充分的空間和環(huán)境來(lái)體現(xiàn)自己的想象力和創(chuàng)造力，我們將團(tuán)結(jié)合作，創(chuàng)造利潤(rùn)分享利潤(rùn)第二十三頁(yè)，共28頁(yè)。程序測(cè)試員：

精通C++（VC++、GC++）編程，精通WINDOWS和UNIX，有實(shí)際編程經(jīng)驗(yàn)?？凑l(shuí)的程序都不順眼，誓把程序“玩死”

……

第二十四頁(yè)，共28頁(yè)。招聘廣告宣傳片百度公司淘寶網(wǎng)比較一下哪個(gè)更好？第二十五頁(yè)，共28頁(yè)。實(shí)驗(yàn)一布置1、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?）熟悉編制招聘計(jì)劃的基本步驟（2）掌握一份完整的招聘計(jì)劃的主要內(nèi)容（3）掌握招聘廣告中應(yīng)該包含的主要內(nèi)容和注意事項(xiàng)2、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容針對(duì)指導(dǎo)書(shū)中背景材料，針對(duì)該公司的北京分公司人力資源經(jīng)理或者是招聘主管、培訓(xùn)主管等人力資源部門(mén)的崗位要求，撰寫(xiě)一個(gè)招聘計(jì)劃書(shū)以及擬定一個(gè)招聘廣告。備注：崗位說(shuō)明書(shū)根據(jù)公司背景材料，自己擬定，并在招聘廣告中體現(xiàn)。第二十六頁(yè)，共28頁(yè)。3、實(shí)驗(yàn)要求（1）實(shí)驗(yàn)報(bào)告的格式要按照指導(dǎo)書(shū)要求，每次實(shí)驗(yàn)都要有封面，封面見(jiàn)“多模式教學(xué)網(wǎng)-課件”中，由教師統(tǒng)一提供；（2）要求在實(shí)訓(xùn)報(bào)告的最后寫(xiě)明小組任務(wù)分工情況。（3）確定下節(jié)課的實(shí)驗(yàn)演示4個(gè)組，每組不