2022-2023年吉林省松原市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理真題二卷(含答案)

2022-2023年吉林省松原市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理真題二卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.鵬程公司是一家蔬菜收購(gòu)公司，為了轉(zhuǎn)移公司因自然災(zāi)害、倉(cāng)儲(chǔ)等導(dǎo)致的損失及對(duì)他人的責(zé)任，該公司與甲保險(xiǎn)公司簽訂了一項(xiàng)金融合約，約定當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)相應(yīng)的損失，但是作為補(bǔ)償該公司應(yīng)該向保險(xiǎn)公司支付一定的保險(xiǎn)費(fèi)。鵬程公司進(jìn)行損失事件管理的手段屬于（）

A.專(zhuān)業(yè)自保B.保險(xiǎn)C.風(fēng)險(xiǎn)資本D.損失融資

2.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定者是（）。

A.企業(yè)最高管理層B.CEOC.公司總經(jīng)理D.業(yè)務(wù)單位經(jīng)理

3.如今的電動(dòng)汽車(chē)市場(chǎng)“百家爭(zhēng)鳴”，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)需要權(quán)衡價(jià)格、續(xù)航里程、充電時(shí)間及購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)貼等很多因素。各個(gè)企業(yè)不同的產(chǎn)品方案、技術(shù)種類(lèi)使得消費(fèi)者往往難以做出購(gòu)買(mǎi)決策，最終采取觀望的態(tài)度。上述案例體現(xiàn)了新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展障礙中的（）。

A.被替代品的反應(yīng)B.首次購(gòu)買(mǎi)者C.顧客的困惑與等待觀望D.技術(shù)的不確定性

4.

第

15

題

在明茨伯格的結(jié)構(gòu)型的五要素中，代表組織內(nèi)的高層管理者的是（）。

5.胃公司為了應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，建立了專(zhuān)項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)基金，專(zhuān)門(mén)用于風(fēng)險(xiǎn)接受的損失補(bǔ)償，以形成抗風(fēng)險(xiǎn)的有力后盾，這種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略是（）。

A.風(fēng)險(xiǎn)保留

B.風(fēng)險(xiǎn)降低

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

6.某工廠預(yù)期半年后須買(mǎi)入燃料油1000噸．目前現(xiàn)貨市場(chǎng)價(jià)格為3750元／噸，現(xiàn)在該工廠買(mǎi)入20手6個(gè)月后到期的燃料油期貨合約，50噸／手，成交價(jià)為3788元／噸。半年后，該工廠以3960元／噸購(gòu)入1000噸燃料油．并以3980元／噸的價(jià)格將期貨合約平倉(cāng)，則該工廠燃料油凈進(jìn)貨成本為()元／噸。

A.3768B.3867C.3688D.3678

7.關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的說(shuō)法中，正確的是()。

A.新技術(shù)和新管理模式的發(fā)展正在改變著以往的風(fēng)險(xiǎn)管理原則

B.因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)具有不確定性，企業(yè)無(wú)法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化，所以只能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性評(píng)估

C.企業(yè)在應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，多個(gè)應(yīng)對(duì)策略可以結(jié)合使用

D.企業(yè)在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)級(jí)時(shí)，要依據(jù)各種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)財(cái)務(wù)方面帶來(lái)的影響排列各種風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先次序

8.下列與現(xiàn)金業(yè)務(wù)有關(guān)的職責(zé)不違背“不相容職責(zé)”的是（）。

A.現(xiàn)金支付的審批與執(zhí)行B.現(xiàn)金保管與現(xiàn)金日記賬的記錄C.現(xiàn)金的會(huì)計(jì)記錄與審計(jì)監(jiān)督D.現(xiàn)金保管與現(xiàn)金總分類(lèi)賬的記錄

9.甲汽車(chē)制造公司準(zhǔn)備到發(fā)展中國(guó)家M國(guó)投資，對(duì)M國(guó)諸多條件進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查分析，以下分析內(nèi)容不屬于鉆石模型要素的是()。A.M國(guó)汽車(chē)零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩rB.M國(guó)勞動(dòng)力價(jià)格和素質(zhì)C.M國(guó)對(duì)汽車(chē)的需求狀況D.M國(guó)政府對(duì)汽車(chē)業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策

10.支持變革理論認(rèn)為只有在（）認(rèn)為需要變革時(shí)，變革才能發(fā)生。

A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.基層工作人員

11.在貨幣政策持續(xù)緊縮的背景下，一些地區(qū)的中小企業(yè)生存困境再次浮出水面。作為中小企業(yè)集中地的溫州，大多中小企業(yè)面臨的融資難問(wèn)題，因資金鏈斷裂而陷入困境的中小企業(yè)為數(shù)不少，而且下半年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)可能更為嚴(yán)峻，可能會(huì)發(fā)生更多的倒閉案例。這體現(xiàn)了企業(yè)倒閉主要原因中的（）。

A.企業(yè)政策B.總體經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.管理人員的態(tài)度和疏忽D.企業(yè)和企業(yè)利益相關(guān)者之間的互動(dòng)

12.甲企業(yè)是一家生產(chǎn)型企業(yè)，為進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，該企業(yè)對(duì)采購(gòu)審批制度進(jìn)行了調(diào)查分析。調(diào)查過(guò)程中，將采購(gòu)審批的每一個(gè)步驟確定為一個(gè)模塊，在每個(gè)模塊中標(biāo)示出各種潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，從而進(jìn)行定性分析。該企業(yè)采用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法屬于（）

A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系圖法B.流程圖分析法C.敏感性分析法D.事件樹(shù)分析法

13.電子商務(wù)的最主要好處是()。

A.提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力

B.提高企業(yè)的市場(chǎng)覆蓋率

C.提高企業(yè)的盈利能力

D.通過(guò)全球市場(chǎng)使銷(xiāo)售量出現(xiàn)潛在增長(zhǎng)并減少了交易成本

14.（）的情況下，替代品的威脅高。

A.替代品價(jià)格低于產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品價(jià)格B.轉(zhuǎn)換成本高C.替代品質(zhì)量低于產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量D.替代品價(jià)格高于產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品價(jià)格

15.以下選項(xiàng)中，能夠?qū)е聭?zhàn)略的偶然失效的是（）。

A.企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時(shí)難以適應(yīng)

B.公司管理者決策錯(cuò)誤

C.戰(zhàn)略實(shí)施一段時(shí)間后，原先的預(yù)測(cè)與現(xiàn)實(shí)的發(fā)展之間的差距越來(lái)越大

D.內(nèi)部溝通欠缺，新戰(zhàn)略沒(méi)有被全體員工接受

16.對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量差異較大的智能家居行業(yè)而言，最重要的企業(yè)資源是（）

A.研發(fā)能力B.使用和管理資金的能力C.財(cái)務(wù)能力D.營(yíng)銷(xiāo)能力

17.下列關(guān)于準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)的說(shuō)法中，不正確的是()。

A.JIT理念可用于服務(wù)型企業(yè)和制造型企業(yè)

B.JIT是一種能夠?qū)ιa(chǎn)作出及時(shí)響應(yīng)的方法

C.采用準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)的企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的依賴(lài)性較弱

D.采用準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)能夠降低檢查和返工的時(shí)間

18.重大風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)偏好是企業(yè)的重大決策，應(yīng)由（）決定。

A.董事會(huì)B.風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)C.股東大會(huì)D.審計(jì)委員會(huì)

19.

第

4

題

以下屬于成長(zhǎng)期行業(yè)的特征的有（）。

20.

第

2

題

根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理的要求，判斷下列四個(gè)選擇項(xiàng)中，給企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大的是（）。

二、多選題(20題)21.

第

38

題

職能戰(zhàn)略的關(guān)鍵作用體現(xiàn)在（）。

22.下列各項(xiàng)中，不屬于區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的有（）。

A.有利于處理跨區(qū)域大客戶的事務(wù)B.有利于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化C.能實(shí)現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策D.有利于節(jié)約管理成本

23.管理者被認(rèn)為是公司倒閉的最為關(guān)鍵的因素，主要原因有()。A.管理者的積極性、素質(zhì)以及管理技能會(huì)影響管理者對(duì)公司進(jìn)行管理的方式

B.許多管理者個(gè)人的性格特征強(qiáng)烈地影響著公司的業(yè)績(jī)

C.企業(yè)的總體環(huán)境也會(huì)影響到企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)

D.企業(yè)和企業(yè)利益相關(guān)者之間的互動(dòng)

24.

第

36

題

利率平價(jià)說(shuō)反映了（）之間的關(guān)系。

25.按照波特的價(jià)值鏈理論，企業(yè)的下列各項(xiàng)活動(dòng)中，屬于輔助活動(dòng)的有()。A.A.書(shū)店提供網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售服務(wù)

B.家電生產(chǎn)企業(yè)利用外包倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存其產(chǎn)成品

C.快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務(wù)能力

D.制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專(zhuān)門(mén)從事人體工程學(xué)和產(chǎn)品生產(chǎn)的研究

26.下列各項(xiàng)中，屬于平衡計(jì)分卡特點(diǎn)的有（）。

A.為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供強(qiáng)有力的支持B.提高企業(yè)整體管理效率C.提高企業(yè)激勵(lì)作用D.使企業(yè)信息負(fù)擔(dān)降到最少

27.古風(fēng)公司計(jì)劃向歐洲市場(chǎng)推出一款新的香水系列，為了更好地了解該產(chǎn)品上市后可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，古風(fēng)公司由行政部主持組織，公司內(nèi)銷(xiāo)售和生產(chǎn)都很豐富的專(zhuān)家對(duì)該系列香水出口歐洲市場(chǎng)的方案進(jìn)行充分的質(zhì)疑，分析其是否可行。該公司采取的該種風(fēng)險(xiǎn)管理方法優(yōu)點(diǎn)有（）

A.這種方法具有廣泛的代表性

B.由于觀點(diǎn)是匿名的，因此更有可能表達(dá)出那些不受歡迎的看法

C.速度較快并易于開(kāi)展

D.讓主要的利益相關(guān)者參與其中，有助于進(jìn)行全面溝通

28.下列適合在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別階段進(jìn)行定性分析的風(fēng)險(xiǎn)管理方法有（）

A.頭腦風(fēng)暴法B.敏感性分析法C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系圖法D.德?tīng)柗品?/p>

29.下列關(guān)于研發(fā)的戰(zhàn)略作用的說(shuō)法中，正確的有（）。

A.在波特的價(jià)值鏈中，研發(fā)被納入技術(shù)開(kāi)發(fā)的支持性活動(dòng)

B.在行業(yè)和產(chǎn)品生命周期中，研發(fā)帶來(lái)的產(chǎn)品創(chuàng)新是產(chǎn)品差異化的來(lái)源

C.在安索夫矩陣中，研發(fā)支持產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)滲透和多元化四個(gè)戰(zhàn)略象限

D.在波特的基本戰(zhàn)略中，產(chǎn)品研發(fā)會(huì)加速現(xiàn)有產(chǎn)品的衰退，因而需要研發(fā)來(lái)為企業(yè)提供替代產(chǎn)品

30.下列各項(xiàng)關(guān)于企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的發(fā)展方向的描述中，正確的有()。

A.面向競(jìng)爭(zhēng)者B.面向客戶C.面向管理層D.面向供貨商

31.隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平也日益提高，出現(xiàn)了掃地機(jī)器人等一系列智能家具，但由于技術(shù)難度高、成本高，因而導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格高，僅有“科沃斯”等幾家企業(yè)和少數(shù)年輕高收入消費(fèi)者。那些傳統(tǒng)的打掃工具雖然存在，但因差異小，消費(fèi)者對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品性?xún)r(jià)比要求很高。按照產(chǎn)品生命周期理論，目前智能家具產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)打掃工具的所處的階段是（）

A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.衰退期D.成熟期

32.企業(yè)的下列各項(xiàng)活動(dòng)中，屬于內(nèi)部控制活動(dòng)的有（）。

A.辦公樓安裝閉路電視攝像頭

B.人力資源部門(mén)對(duì)企業(yè)內(nèi)部各責(zé)任單位和全體員工的績(jī)效進(jìn)行定期考核和客觀評(píng)價(jià)

C.定期對(duì)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)情況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，及時(shí)查明原因并改進(jìn)

D.規(guī)范預(yù)算的編制、審定、下達(dá)和執(zhí)行程序，強(qiáng)化預(yù)算約束

33.

第

42

題

相關(guān)的政治風(fēng)險(xiǎn)是指政治因素對(duì)企業(yè)環(huán)境或未來(lái)產(chǎn)生影響的可能性。以下屬于相關(guān)的政治風(fēng)險(xiǎn)的有（）。

34.企業(yè)在進(jìn)行籌資活動(dòng)時(shí)，為選擇批準(zhǔn)最優(yōu)籌資方案，可以采取的相關(guān)控制措施包括（）。

A.根據(jù)分級(jí)授權(quán)審批制度，按照規(guī)定程序嚴(yán)格審批經(jīng)過(guò)論證的籌資方案

B.進(jìn)行監(jiān)督檢查及評(píng)價(jià)籌資活動(dòng)過(guò)程，追究違規(guī)人員責(zé)任

C.審批中應(yīng)實(shí)行集體審議或聯(lián)簽制度

D.促成各部門(mén)嚴(yán)格按照確定的用途使用資金

35.下列選項(xiàng)中，供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力比購(gòu)買(mǎi)者強(qiáng)的有（）

A.供應(yīng)者的產(chǎn)品存在著差異化

B.該交易對(duì)賣(mài)方來(lái)說(shuō)很可觀

C.購(gòu)買(mǎi)者實(shí)施后向一化的可能性較低

D.購(gòu)買(mǎi)者充分了解市場(chǎng)價(jià)格及供應(yīng)商的成本信息

36.下列各項(xiàng)措施中，有助于幫助管理變革順利推行的有（）。

A.管理層告知員工變革的原因及預(yù)計(jì)結(jié)果B.鼓勵(lì)員工參與C.鼓勵(lì)沖突領(lǐng)域的對(duì)話D.加緊推行變革的節(jié)奏

37.及時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)（即JIT）理論的關(guān)鍵要素包括()。

A.企業(yè)中高層管理人員的參與

B.消除浪費(fèi)

C.隨意的工作場(chǎng)所

D.縮短生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間

38.下列各項(xiàng)中，屬于波特價(jià)值鏈分析中基本活動(dòng)的有（）。

A.機(jī)械加工B.廣告宣傳C.人力資源管理D.高層管理人員

39.下列選項(xiàng)中（）屬于企業(yè)在對(duì)擔(dān)保申請(qǐng)人進(jìn)行資信調(diào)査和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注的事項(xiàng)

A.企業(yè)要求擔(dān)保申請(qǐng)人提供反擔(dān)保的，還應(yīng)當(dāng)對(duì)與反擔(dān)保有關(guān)的資產(chǎn)狀況進(jìn)行評(píng)估

B.擔(dān)保申請(qǐng)人用于擔(dān)保和第三方擔(dān)保的資產(chǎn)狀況及其權(quán)利歸屬

C.擔(dān)保申請(qǐng)人的資信狀況,包括基本情況、資產(chǎn)質(zhì)量等

D.擔(dān)保業(yè)務(wù)是否符合國(guó)家法律法規(guī)和本企業(yè)擔(dān)保政策等相關(guān)要求

40.

第

36

題

中天恒信會(huì)計(jì)師事務(wù)所的注冊(cè)會(huì)計(jì)師周琳和陳華在對(duì)藍(lán)?？萍脊煞萦邢薰?006年的年度財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)時(shí)，發(fā)生的下列事項(xiàng)中，通常認(rèn)為注冊(cè)會(huì)計(jì)師負(fù)有過(guò)失責(zé)任的包括（）。

A.由于事先預(yù)計(jì)的審計(jì)時(shí)間與實(shí)際時(shí)間發(fā)生重大偏差，致使注冊(cè)會(huì)計(jì)師沒(méi)有按照約定的時(shí)間向藍(lán)海科技公司董事會(huì)提交審計(jì)報(bào)告。

B.在審計(jì)過(guò)程中，由于是對(duì)藍(lán)?？萍脊具M(jìn)行連續(xù)審計(jì)，周琳和陳華沒(méi)有對(duì)期初余額進(jìn)行詳細(xì)審計(jì)，只是周琳詢(xún)問(wèn)了管理層有關(guān)人員在2005年12月31日至上次審計(jì)報(bào)告公布日之間是否存在重大的會(huì)計(jì)政策變更、日后事項(xiàng)等情況，藍(lán)?？萍脊径聲?huì)的相關(guān)人員的答復(fù)是沒(méi)有重大會(huì)計(jì)政策變更和日后事項(xiàng)等情況，于是周琳和陳華根據(jù)其會(huì)計(jì)記錄對(duì)其期初余額進(jìn)行了確認(rèn)；然而事實(shí)上，該公司基于調(diào)節(jié)利潤(rùn)考慮，對(duì)其固定資產(chǎn)報(bào)廢制度進(jìn)行了重大變更，從而使得2005年的凈利潤(rùn)為正數(shù)。由于2005年財(cái)務(wù)報(bào)表是由中天恒信會(huì)計(jì)師事務(wù)所的另外兩名注冊(cè)會(huì)計(jì)師實(shí)施的審計(jì)，這一事項(xiàng)未得到周琳和陳華的重視

C.在對(duì)藍(lán)?？萍脊?006年度財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)時(shí)，通過(guò)了解和對(duì)內(nèi)部控制測(cè)試，發(fā)現(xiàn)藍(lán)?？萍脊镜母黜?xiàng)內(nèi)部控制政策和程序都比較健全有效，于是將其重大錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估為低水平，并實(shí)施了相對(duì)簡(jiǎn)略的實(shí)質(zhì)性程序，抽取的樣本量也大為減少，致使藍(lán)?？萍脊疽豁?xiàng)虛構(gòu)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)沒(méi)有查出來(lái)

D.由于藍(lán)?？萍脊绢A(yù)計(jì)將于2007年6月份發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券，因此董事會(huì)請(qǐng)求周琳和陳華審計(jì)不要太嚴(yán)格，基于中天恒信會(huì)計(jì)師事務(wù)所和藍(lán)?？萍脊局g長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系，兩人沒(méi)有太過(guò)為難藍(lán)?？萍脊荆鼍吡藰?biāo)準(zhǔn)的無(wú)保留意見(jiàn)審計(jì)報(bào)告。于是藍(lán)海科技公司按照正常程序發(fā)行了可轉(zhuǎn)換債券，但發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券后不過(guò)一年卻發(fā)生了藍(lán)海科技公司大量負(fù)債，無(wú)法持續(xù)經(jīng)營(yíng)的情況，事實(shí)是藍(lán)?？萍脊驹?006年向其關(guān)聯(lián)企業(yè)取得了大量借款，但未予入賬。這一情況周琳和陳華都從審計(jì)過(guò)程中獲取了相關(guān)信息，但由于立刻得到了董事會(huì)的特別提請(qǐng)而沒(méi)有實(shí)施進(jìn)一步的審計(jì)程序

三、簡(jiǎn)答題(10題)41.前幾年，我國(guó)空調(diào)行業(yè)開(kāi)發(fā)的商用空調(diào)的核心技術(shù)還要依賴(lài)進(jìn)口，現(xiàn)在我國(guó)某著名家電產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)——A公司進(jìn)行自主開(kāi)發(fā)，已掌握了商用空調(diào)的核心技術(shù)。目前已開(kāi)發(fā)出嵌入式、吊頂落地式、風(fēng)管式等6大系列100多種款式新穎、功能齊備的空調(diào)產(chǎn)品，僅變頻中央空調(diào)就擁有10項(xiàng)達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平的專(zhuān)利技術(shù)，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上十分暢銷(xiāo)，市場(chǎng)占有率不斷提高。它同時(shí)擁有混合渦旋變頻技術(shù)，室內(nèi)機(jī)獨(dú)特的壓力傳感器控制技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了高效節(jié)能。該公司的風(fēng)管式系列空調(diào)采用了世界上先進(jìn)的可自由彎曲的管道送風(fēng)，出風(fēng)口根據(jù)房間的環(huán)境可自由地選擇出風(fēng)口的數(shù)量及安裝位置，并可充分考慮房間的負(fù)荷及房間的調(diào)溫均衡，實(shí)現(xiàn)了比較完美的舒適感。嵌入式商用機(jī)具有節(jié)省空間、制冷效果快、高效、節(jié)能等特點(diǎn)，具有世界上先進(jìn)的“三維螺旋風(fēng)葉”式風(fēng)扇，代表了嵌入式空調(diào)發(fā)展的新趨勢(shì)，具有靜音運(yùn)轉(zhuǎn)、循環(huán)風(fēng)量強(qiáng)勁等特點(diǎn)，人體在這種空調(diào)環(huán)境中倍感舒適溫馨。據(jù)國(guó)家商務(wù)部商業(yè)信息中心對(duì)全國(guó)38個(gè)城市近2000家商場(chǎng)的權(quán)威監(jiān)測(cè)報(bào)表顯示，A公司已在國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)名列前茅，在某些地區(qū)市場(chǎng)上還處于領(lǐng)先地位。該公司取得如此成績(jī)，是與其采取的市場(chǎng)策略密切相關(guān)的。1997年該公司以“變頻”為賣(mài)點(diǎn)，以差異化營(yíng)銷(xiāo)策略，成功推出“變頻空調(diào)”，并通過(guò)差異化的外形和色彩，以及品牌運(yùn)作，迅速奠定了自身在空調(diào)市場(chǎng)的高檔、高質(zhì)的形象?！皟r(jià)格差異化”也使眾多消費(fèi)者對(duì)其優(yōu)秀品質(zhì)深信不疑。隨著國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，A公司從2001年3月開(kāi)始進(jìn)行了大規(guī)模的降價(jià)行動(dòng)，降幅達(dá)到30％。降價(jià)使得市場(chǎng)占有率迅速上升，形成了低價(jià)高質(zhì)的品牌差異化。在此基礎(chǔ)上，A公司推出“支持北京申奧”活動(dòng)：將銷(xiāo)售額的1％捐出用于北京申奧，并承諾申奧成功則無(wú)償贊助一批商用空調(diào)用于奧運(yùn)場(chǎng)館的裝修等。借申奧“事件”大肆宣揚(yáng)品牌，引起了廣大消費(fèi)者的關(guān)注，促進(jìn)了銷(xiāo)售量的繼續(xù)提升。除此之外，A公司還始終牢記“質(zhì)量第一”的企業(yè)生存之道，對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)采取了極為苛刻的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。該公司每年花費(fèi)大量的資金用于生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn)，不斷提高一線員工的質(zhì)量意識(shí)和技能，從源頭上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。同時(shí)，對(duì)生產(chǎn)的每批空調(diào)都進(jìn)行抽檢，以確保產(chǎn)品能夠符合相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和使用性能。要求：

請(qǐng)根據(jù)上述材料一，指出甲公司涉及到的主要風(fēng)險(xiǎn)及各自采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具。

42.甲公司是一家以生產(chǎn)干巾和紙巾而發(fā)展起來(lái)的企業(yè)，經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，該企業(yè)已經(jīng)在家庭生活用紙方面(包括紙尿褲)，成為國(guó)內(nèi)該行業(yè)的老大，年銷(xiāo)售額達(dá)百億人民幣。雖然該行業(yè)是高度競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，但該企業(yè)憑借著“傳統(tǒng)渠道”優(yōu)勢(shì)——即在終端銷(xiāo)售點(diǎn)(如小賣(mài)部)，全國(guó)有35萬(wàn)家，龐大的銷(xiāo)售隊(duì)伍，達(dá)1萬(wàn)人，加上產(chǎn)品質(zhì)量比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好，所以該企業(yè)每年增長(zhǎng)率都達(dá)30%以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這家企業(yè)擁有一個(gè)比較好的管理隊(duì)伍。由于家庭生活用紙屬手快速消費(fèi)品，該企業(yè)擁有寬裕的現(xiàn)金流，凈現(xiàn)金流達(dá)幾十億元。該企業(yè)近期改變以前單一經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的理念，通過(guò)資本市場(chǎng)運(yùn)作，控股一家食品企業(yè)，該企業(yè)以生產(chǎn)果凍、薯片等這類(lèi)小食品為主。在購(gòu)買(mǎi)的當(dāng)天，該公司的股票立即下跌了12%，振蕩幅度超過(guò)20%。許多投資者認(rèn)為“一家生產(chǎn)紙巾的企業(yè)，怎么能管理好生產(chǎn)食品的企業(yè)。技術(shù)完全不相干”“會(huì)給消費(fèi)者認(rèn)為，一邊從口入，一邊從屁股出，，等議論。但該企業(yè)老總非常有信心，因?yàn)槠髽I(yè)擁有各種優(yōu)勢(shì)可支持食品行業(yè)的發(fā)展，且食品的品牌與原有品牌一樣，還是原來(lái)公司生產(chǎn)。在第=年，該食品企業(yè)銷(xiāo)售額上漲了50%。同時(shí)該企業(yè)也購(gòu)買(mǎi)了一家化妝品生產(chǎn)企業(yè)，主要生產(chǎn)洗手液、洗發(fā)水、沐浴露及女士化妝品，幾年以來(lái)，該化妝品企業(yè)一直虧損。該企業(yè)另外建立了一套班子來(lái)進(jìn)行管理，以解決問(wèn)題。

要求：

通過(guò)以上案例，請(qǐng)回答以下題：

(1)企業(yè)多元化戰(zhàn)略類(lèi)型有哪幾種?

(2)上述企業(yè)的多元化屬于哪一種戰(zhàn)略類(lèi)型?

(3)簡(jiǎn)述企業(yè)多元化的原因。

43.財(cái)政部會(huì)計(jì)司發(fā)布的《我國(guó)上市公司2007年執(zhí)行新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則情況分析報(bào)告》顯示，在1570家上市公司中，有287家存在預(yù)計(jì)負(fù)債，占18．28％，這287家上市公司2007年確認(rèn)的預(yù)計(jì)負(fù)債總額為148．50億元，其中，因擔(dān)保事項(xiàng)確認(rèn)的預(yù)計(jì)負(fù)債達(dá)到22．26億元，占到了14．99％。另有研究資料表明，我國(guó)上市公司擔(dān)保業(yè)務(wù)增速快、金額大、風(fēng)險(xiǎn)高、違規(guī)情況較為嚴(yán)重，僅2001—2004年，平均每年新增l21家上市公司涉及擔(dān)保事項(xiàng)，年均增速達(dá)到35％；截至2004年10月，837家滬市上市公司中，有180家存在違規(guī)擔(dān)保情況，涉及金額為279．98億元，違規(guī)擔(dān)保金額占上市公司擔(dān)?？傤~的26．72％；在深市505家上市公司中，涉及擔(dān)保的公司311家，擔(dān)保總額達(dá)420億元，其中違規(guī)擔(dān)保金額為131億元，占擔(dān)保總額的31．19％。

要求：簡(jiǎn)述擔(dān)保的主要風(fēng)險(xiǎn)以及管控?fù)?dān)保風(fēng)險(xiǎn)的主要風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)。

44.(本小題8分。)

BCX公司是我國(guó)主要彩管生產(chǎn)企業(yè)之一，主要生產(chǎn)19、21、25和29英寸普通彩色顯像管，1999年產(chǎn)量約300萬(wàn)只。隨著國(guó)內(nèi)外彩電市場(chǎng)的變化，彩電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化，l998年全國(guó)彩管生產(chǎn)企業(yè)11家，彩管生產(chǎn)能力約5000萬(wàn)只，實(shí)際產(chǎn)量3490萬(wàn)只，約占全球產(chǎn)量2．4億只的14．5％。電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)利潤(rùn)日益攤薄，電視機(jī)企業(yè)對(duì)彩管企業(yè)討價(jià)還價(jià)能力增強(qiáng)，彩管價(jià)格不斷下降；同時(shí)，大屏幕彩電、純平彩電、背投電視、液晶電視、等離子體電視等開(kāi)始出現(xiàn)，對(duì)彩管的需求正在發(fā)生變化。BCX公司利潤(rùn)水平持續(xù)下降，面對(duì)市場(chǎng)變化，需要調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。

初步判斷企業(yè)組織與管理能力較強(qiáng)，有能力與同行競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)后期的改制上市，企業(yè)負(fù)債率低，銀行信譽(yù)好，具有較強(qiáng)的融資能力。當(dāng)前在市場(chǎng)上公司的產(chǎn)品質(zhì)量好，成本低，產(chǎn)品能夠適應(yīng)進(jìn)一步降價(jià)的壓力，產(chǎn)品國(guó)產(chǎn)化率較高，受?chē)?guó)際因素影響較小。BCX地處經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)，交通運(yùn)輸便利，周?chē)卸嗉覈?guó)內(nèi)著名的彩電生產(chǎn)企業(yè)，彩電生產(chǎn)能力約占全國(guó)彩電生產(chǎn)能力的50％。企業(yè)占據(jù)地利優(yōu)勢(shì)，可喜的是員工素質(zhì)較高，企業(yè)機(jī)制比較靈活。通過(guò)專(zhuān)家的調(diào)查研究市場(chǎng)需求分析表明，彩管產(chǎn)業(yè)仍有較強(qiáng)的生命力，可能維持緩慢成長(zhǎng)15年，還有市場(chǎng)空間和獲利機(jī)會(huì)，目前看來(lái)彩管產(chǎn)業(yè)進(jìn)入壁壘較高，其他企業(yè)難以進(jìn)入。自從我國(guó)加入WT0后，BCX出口機(jī)會(huì)增加，在各個(gè)市場(chǎng)上，BCX都在等待低成本擴(kuò)張的機(jī)會(huì)。

但是情況不能盲目的樂(lè)觀，專(zhuān)家指出BCX自主開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新能力弱，大屏幕、純平等技術(shù)來(lái)源不穩(wěn)定，在技術(shù)上無(wú)法占領(lǐng)制高點(diǎn)。另外彩管產(chǎn)業(yè)投資大，設(shè)備專(zhuān)用性強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)退出能力弱，企業(yè)為國(guó)有控股企業(yè)，與另外8家外資或臺(tái)資企業(yè)相比，在技術(shù)、資金和管理上處于劣勢(shì)。由于過(guò)去的出口機(jī)會(huì)少，企業(yè)缺乏國(guó)際市場(chǎng)渠道和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，出口市場(chǎng)尚未啟動(dòng)，而其他彩管生產(chǎn)企業(yè)都有產(chǎn)品出口且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大部分都是上下游一體化，同時(shí)生產(chǎn)彩管和整機(jī)，而B(niǎo)CX較難進(jìn)入上下游產(chǎn)業(yè)。目前看來(lái)，產(chǎn)品品種單一，其他多元化產(chǎn)業(yè)未形成規(guī)模，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。整體來(lái)看，大屏幕、超平純平CRT、背投電視、等離子體和LCD液晶顯示器等能夠大幅度地降低成本，目前的產(chǎn)品將面臨著被替代威脅，彩管業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、受彩電廠商的價(jià)格打壓，討價(jià)還價(jià)能力較弱，可能會(huì)引起利潤(rùn)下滑，未來(lái)生產(chǎn)和利潤(rùn)可能受玻殼供應(yīng)緊張及漲價(jià)因素影響，同行的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。

要求：運(yùn)用SWOT分析法對(duì)該公司進(jìn)行分析，并提出相關(guān)的戰(zhàn)略選擇。

45.世通公司是美國(guó)第二大電信公司，曾經(jīng)在美國(guó)《財(cái)富500強(qiáng)》中排名前100位。

然而就在2002年，世通被發(fā)現(xiàn)利用把營(yíng)運(yùn)性開(kāi)支反映為資本性開(kāi)支等弄虛作假的手段，在1998年至2002年期間，虛報(bào)利潤(rùn)110億美元。事發(fā)之后，世通的股價(jià)從最高的96美元暴跌至90美分。世通于2002年末申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)令，成為美國(guó)歷史上最大的破產(chǎn)個(gè)案，該公司于2003年末完成重組。世通的4名高管(包括公司的CE0和CFO)承認(rèn)串謀訛詐，被聯(lián)邦法院刑事起訴。

美國(guó)證監(jiān)會(huì)和法院在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：世通的董事會(huì)持續(xù)賦予公司的CE0絕對(duì)的權(quán)力，一人獨(dú)攬大權(quán)，而CE0卻缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)和能力領(lǐng)導(dǎo)世通。世通并非制衡機(jī)制薄弱，而是完全沒(méi)有制衡機(jī)制。世通的董事會(huì)并沒(méi)有負(fù)起監(jiān)督管理層的責(zé)任，該公司的審計(jì)委員會(huì)每年召開(kāi)會(huì)議僅花3～5小時(shí)，會(huì)議記錄草草了事，每年只審閱內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的最終審計(jì)報(bào)告或報(bào)告摘要，多年來(lái)從未對(duì)內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的工作計(jì)劃提出過(guò)任何修改建議。

由于世通為公司的高級(jí)管理層提供的豐厚薪酬和獎(jiǎng)金，遠(yuǎn)多于他們對(duì)公司的貢獻(xiàn)，這使得他們形成了一個(gè)既得利益的小圈子。這種惡性循環(huán)，最終導(dǎo)致世通倒閉。

要求：根據(jù)以上資料，分析說(shuō)明審計(jì)委員會(huì)的職責(zé)范圍。

46.羅曼公司是法國(guó)一家擁有400人的中小型私人企業(yè)，近期企業(yè)的內(nèi)部信息出現(xiàn)泄露的情況，企業(yè)的董事會(huì)決定針對(duì)此項(xiàng)事件進(jìn)行徹查。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)是由于企業(yè)的信息系統(tǒng)操作失誤導(dǎo)致的信息泄露。該企業(yè)為了評(píng)估企業(yè)信息系統(tǒng)方面的風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)找到解決方法，專(zhuān)門(mén)組成了一個(gè)小組進(jìn)行探討。首先，明確探討的主題是：企業(yè)信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與解決方案。然后由小組內(nèi)的人員進(jìn)行大膽想象，想象可能出現(xiàn)的問(wèn)題以及采取的措施。大家各抒己見(jiàn)，最后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做出匯總并形成結(jié)論。

簡(jiǎn)述該企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)種類(lèi)

47.甲消費(fèi)者在乙專(zhuān)賣(mài)店看好一臺(tái)標(biāo)價(jià)為3000元的筆記本電腦，經(jīng)過(guò)與售貨員的討價(jià)還價(jià)，最后同意以2800元成交，就在消費(fèi)者準(zhǔn)備付款時(shí)，卻有人告訴售貨員該商品的標(biāo)簽搞錯(cuò)了，應(yīng)該是5000元，打折后4500元，消費(fèi)者并不同意售貨員的加價(jià)要求，經(jīng)過(guò)投訴和協(xié)調(diào)，商場(chǎng)不得不以2800元的價(jià)格將筆記本電腦賣(mài)給消費(fèi)者。

要求：

(1)分析企業(yè)遇到的由于售貨員的失誤而給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的風(fēng)險(xiǎn)屬于哪一類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。

(2)分析可能造成此類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的原因。

48.餐飲行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，初始的資金投入較低，加上近幾年互聯(lián)網(wǎng)傳播效應(yīng)的助力，個(gè)人投資者和社會(huì)閑置資金等各方資本爭(zhēng)相涌入餐飲行業(yè)。各地的網(wǎng)紅餐館迅速崛起，品牌的更新迭代速度也隨之加快，整個(gè)行業(yè)開(kāi)啟了新一輪的競(jìng)爭(zhēng)。在我國(guó)傳統(tǒng)的餐飲文化中，“食材來(lái)源的廣泛性”和“烹飪手段的靈活性”是我國(guó)飲食文化的基本風(fēng)格。這也促成了人們?cè)陲嬍诚M(fèi)上有著更大的個(gè)性化需求，廣大食客都希望菜品有著別出心裁的樣式，每次進(jìn)店就餐時(shí)都希望品嘗到新口味。另一方面，傳統(tǒng)的烹飪過(guò)程不講求精確到秒與克的規(guī)范操作，更加強(qiáng)調(diào)“隨意性”，在菜肴制作時(shí)強(qiáng)調(diào)以經(jīng)驗(yàn)對(duì)結(jié)果進(jìn)行把控；這一因素使得傳統(tǒng)中餐企業(yè)一旦規(guī)模擴(kuò)大，味道的“復(fù)制”就會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的難題，菜品口味無(wú)法保持穩(wěn)定性和一致性，由此造成企業(yè)難以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。尚盟餐飲作為一家以西北菜為特色的企業(yè)，為了克服傳統(tǒng)餐飲企業(yè)發(fā)展的局限性，公司首先從人才培養(yǎng)體系的建立入手，形成了嚴(yán)格的篩選和培訓(xùn)機(jī)制，保證每一位廚師都經(jīng)過(guò)嚴(yán)苛的學(xué)習(xí)和考核，經(jīng)公司內(nèi)部評(píng)定合格后才能上灶掌勺；同時(shí)，公司設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)基金鼓勵(lì)創(chuàng)新，對(duì)于能夠獲得全國(guó)門(mén)店推廣的新式菜品給予重金獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于關(guān)鍵原料的成本和質(zhì)量控制，尚盟餐飲在2015年開(kāi)始建立自己蔬菜和調(diào)味料生產(chǎn)基地，每一個(gè)基地都是由公司副總級(jí)別的人員主導(dǎo)建設(shè)并運(yùn)營(yíng)管理，確保菜品從田間到餐桌的每一個(gè)環(huán)節(jié)都得到有力管控。針對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)不斷變化的特點(diǎn)，尚盟公司選擇了以年輕人為主體的細(xì)分市場(chǎng)。緊跟時(shí)代潮流，不斷推陳出新，一改傳統(tǒng)菜品“重口味”外在形象，重視食物的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值搭配，在食客群體中樹(shù)立了“好吃又養(yǎng)生”的形象。截至2019年，尚盟公司已經(jīng)在全國(guó)19個(gè)省36個(gè)城市建立了286家連鎖店，并且預(yù)計(jì)未來(lái)三年內(nèi)再開(kāi)100家門(mén)店。要求：(1)簡(jiǎn)要分析造成尚盟公司所在的餐飲行業(yè)零散的原因。(2)簡(jiǎn)要分析尚盟公司在零散產(chǎn)業(yè)中是如何實(shí)施三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的。

49.華光眼鏡有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)華光眼鏡)成立于上世紀(jì)70年代。華光眼鏡從上世紀(jì)90年代末開(kāi)始拓展眼鏡零售連鎖網(wǎng)絡(luò)，是國(guó)內(nèi)較早從事眼鏡連鎖專(zhuān)賣(mài)店的企業(yè)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，華光眼鏡的市場(chǎng)份額占據(jù)省內(nèi)第一、全國(guó)第五的位置。2005年末，華光眼鏡在全國(guó)擁有超過(guò)100家連鎖店，其中80％在甲省及周邊地區(qū)。隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)能力的增強(qiáng)，消費(fèi)者除了重視眼鏡的基本功能外，還越來(lái)越重視美觀時(shí)尚。尤其是年輕人，不再等眼鏡壞了才購(gòu)買(mǎi)新的，而會(huì)頻繁地更換新的款式。這一趨勢(shì)引起華光眼鏡總經(jīng)理趙剛的重視。2006年初，趙剛召集各部門(mén)開(kāi)會(huì)，研究如何更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，抓住潛在增長(zhǎng)機(jī)遇。趙剛要求財(cái)務(wù)部利用過(guò)去3年的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，分析目前華光眼鏡對(duì)年輕客戶群的銷(xiāo)售情況。華光眼鏡管理層通過(guò)研究和分析，提出一項(xiàng)新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略——“明天”戰(zhàn)略：針對(duì)年輕消費(fèi)者追求美觀時(shí)尚的習(xí)慣，以全新的理念打造“明天”品牌的新門(mén)店，通過(guò)“華光”和新“明天”兩個(gè)業(yè)務(wù)線的市場(chǎng)細(xì)分，更好地抓住增長(zhǎng)機(jī)遇。管理層意識(shí)到要獲得消費(fèi)者對(duì)“明天”店的認(rèn)同，需要應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。管理層對(duì)新戰(zhàn)略很有信心，制定了詳細(xì)的業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)，“明天”戰(zhàn)略獲得了董事會(huì)的支持。面對(duì)新戰(zhàn)略實(shí)施給企業(yè)內(nèi)部帶來(lái)的變革，總經(jīng)理趙剛意識(shí)到變革管理的重要性。在與各部門(mén)管理人員的交流中，他發(fā)現(xiàn)大家有三方面的擔(dān)憂，一是擔(dān)心組織結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)個(gè)人職位的影響；二是擔(dān)心現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊襁m應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求；三是擔(dān)心新業(yè)務(wù)對(duì)個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)的影響。這些問(wèn)題如果不能得到有效解決，牽涉其中的利益相關(guān)者必然會(huì)對(duì)新戰(zhàn)略的實(shí)施帶來(lái)影響。趙剛在了解這些情況后，立即召集主要管理人員專(zhuān)門(mén)成立一個(gè)變革管理小組。要求：

針對(duì)華光眼鏡實(shí)施的“明天”戰(zhàn)略，簡(jiǎn)要分析可能面臨的阻礙。

50.假設(shè)A公司專(zhuān)生產(chǎn)奶粉，根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分，其產(chǎn)晶有成年人奶粉、兒童奶粉、孕婦奶粉，各有差異特點(diǎn)。這時(shí)有市場(chǎng)挑戰(zhàn)者B公司，抓住兒童奶粉這一已被細(xì)分出來(lái)的市場(chǎng)，再加以特別細(xì)分，集中資源開(kāi)發(fā)出兒童奶粉中的0～1歲專(zhuān)用奶粉，1～2歲專(zhuān)用奶粉，3歲以上的專(zhuān)用奶粉，以更好滿足消費(fèi)者的差異需求。

要求：

(1)指出A公司采用的是哪一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?采用該戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)是什么?

(2)指出A公司所采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類(lèi)型的適用情形和面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

(3)指出B公司所采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類(lèi)型。

四、綜合題(3題)51.法國(guó)A公司是國(guó)際知名的電氣跨國(guó)公司，十年前通過(guò)設(shè)立中國(guó)分公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。針對(duì)中國(guó)成為世界加工廠和世界經(jīng)濟(jì)的有力推動(dòng)者之一的趨勢(shì)不斷加強(qiáng)，A公司開(kāi)始著手研究在中國(guó)的發(fā)展戰(zhàn)略。經(jīng)過(guò)十年充分的戰(zhàn)略情報(bào)研究和戰(zhàn)略保障準(zhǔn)備，從2005年開(kāi)始在中國(guó)實(shí)施并購(gòu)。

在中國(guó)并購(gòu)是A公司發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略階段，過(guò)去十年間，該公司不斷嘗試進(jìn)入中國(guó)、探索在中國(guó)的兼并方式、培育中國(guó)企業(yè)運(yùn)行機(jī)制和人才、調(diào)整全球戰(zhàn)略部署。實(shí)現(xiàn)了35％的增長(zhǎng)速度，并取得了中國(guó)市場(chǎng)上一定的主動(dòng)權(quán)。

作為一個(gè)國(guó)際知名的大型多元化公司，A公司在全球范圍的戰(zhàn)略安排是法國(guó)總公司控制品牌和專(zhuān)利權(quán)，而中國(guó)主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)，北美及歐洲負(fù)責(zé)銷(xiāo)售。A公司在中國(guó)的并購(gòu)思路為由西到東，創(chuàng)造中國(guó)最好的生產(chǎn)企業(yè)，并形成一定壟斷地位。鑒于中國(guó)政府提出了發(fā)展西部的戰(zhàn)略，并出臺(tái)了一系列的西部大開(kāi)發(fā)政策，給予西部地區(qū)極大的市場(chǎng)優(yōu)惠政策和非市場(chǎng)優(yōu)惠政策，A公司在享受到各種優(yōu)惠的同時(shí)，贏得了良好的聲譽(yù)，為以后的并購(gòu)創(chuàng)造了良好的信譽(yù)氛圍。

并購(gòu)活動(dòng)中，除了品牌和專(zhuān)利權(quán)外，該公司的策略非常靈活，先答應(yīng)并購(gòu)對(duì)象提出的各種條件，然后再做部分方案調(diào)整，使中方企業(yè)更容易同意并購(gòu)。并購(gòu)山西B集團(tuán)是A公司的第一步，隨后并購(gòu)東部?jī)墒〉腃公司和D公司。以中國(guó)西部為中心向外輻射，實(shí)現(xiàn)從西部到東部擴(kuò)張。A公司并購(gòu)的目標(biāo)是成為中國(guó)第一大生產(chǎn)企業(yè)，在并購(gòu)過(guò)程中，它并沒(méi)有確定的投資額，也沒(méi)有確定的并購(gòu)企業(yè)數(shù)目，而是使它的籌資、投入及投資方法都服從于這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

并購(gòu)的目的是達(dá)到一定的壟斷。我們可以看到A公司的壟斷目的和成為中國(guó)第一生產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)之間的邏輯關(guān)系：戰(zhàn)略目標(biāo)服從于企業(yè)使命。在外部條件發(fā)生變化時(shí)可以改變戰(zhàn)略目標(biāo)，用新的目標(biāo)代替原來(lái)目標(biāo)，但仍服從于企業(yè)使命。按照企業(yè)使命，不斷推進(jìn)并購(gòu)活動(dòng)。只要企業(yè)使命未實(shí)現(xiàn)，并購(gòu)活動(dòng)就不會(huì)停。

此外，為了保障并購(gòu)成功，A公司先在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面進(jìn)行充分準(zhǔn)備。對(duì)于拒絕并購(gòu)或者合作不順利的，都會(huì)施以知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)打壓。在與另一家低壓電器巨頭E集團(tuán)談判不成，而E與美國(guó)通用電氣交往漸近時(shí)，A公司就對(duì)E和通用電氣都施以法律阻擊。

至此，我們可以看到A公司的并購(gòu)不是一時(shí)的經(jīng)營(yíng)性的，而是戰(zhàn)略性的；不是單純提高競(jìng)爭(zhēng)力，而是從自身生命發(fā)展周期來(lái)考慮。同時(shí)。要想獲得成功的并購(gòu)，在實(shí)施并購(gòu)之前，需要進(jìn)行戰(zhàn)略情報(bào)分析研究，而不限于市場(chǎng)信息分析，還要進(jìn)行戰(zhàn)略預(yù)見(jiàn)，而不是供求預(yù)測(cè)。在并購(gòu)之后進(jìn)行妥當(dāng)?shù)墓芾硪彩潜夭豢缮俚摹Ｒ螅?/p>

(1)簡(jiǎn)述企業(yè)進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的模式及其含義，并簡(jiǎn)要分析A公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的模式；

(2)簡(jiǎn)述企業(yè)進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)方式選擇時(shí)應(yīng)該考慮的因素；

(3)簡(jiǎn)述國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略類(lèi)型，并簡(jiǎn)要分析A公司采用的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略類(lèi)型；

(4)簡(jiǎn)述區(qū)位優(yōu)勢(shì)理論的主要觀點(diǎn)，并簡(jiǎn)要分析A公司選擇進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的主要原因；

(5)針對(duì)跨國(guó)投資可能面臨的政治風(fēng)險(xiǎn)及法律風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，指出可選擇的風(fēng)險(xiǎn)管理工具類(lèi)型及具體應(yīng)對(duì)措施的建議：

(6)簡(jiǎn)述發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑，并分析A公司的發(fā)展戰(zhàn)略途徑以及采用該種途徑的原因；

(7)簡(jiǎn)述企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)的含義以及二者的關(guān)系，并回答在此次并購(gòu)戰(zhàn)略中，A公司是如何處理使命和戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)系的；

(8)結(jié)合所學(xué)知識(shí)和案例，簡(jiǎn)述戰(zhàn)略管理的流程；

(9)簡(jiǎn)要分析A公司能夠成功實(shí)施這種發(fā)展戰(zhàn)略途徑需要把握的關(guān)鍵要素。

52.根據(jù)案例材料及SWOT分析的結(jié)果，請(qǐng)判斷該公司應(yīng)該采取什么樣的發(fā)展戰(zhàn)略?并對(duì)該戰(zhàn)略進(jìn)行簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)。

53.簡(jiǎn)要分析甲公司設(shè)立合資企業(yè)所采用的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型。并分析該種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。

參考答案

1.B選項(xiàng)A不符合題意，專(zhuān)業(yè)自保公司又稱(chēng)專(zhuān)屬保險(xiǎn)公司，是非保險(xiǎn)公司的附屬機(jī)構(gòu)，為母公司提供保險(xiǎn)，并由其母公司籌集保險(xiǎn)費(fèi)，建立損失儲(chǔ)備金。保險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的傳統(tǒng)手段，即投保人通過(guò)保險(xiǎn)把風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致的財(cái)務(wù)損失負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司；

選項(xiàng)B符合題意，保險(xiǎn)是一種金融合約。保險(xiǎn)合同規(guī)定保險(xiǎn)公司應(yīng)為預(yù)定的損失支付補(bǔ)償（也就是為損失進(jìn)行融資），作為交換，在合同開(kāi)始時(shí)，購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)合同的一方要向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)。因此鵬程公司進(jìn)行損失事件管理的手段屬于保險(xiǎn)；

選項(xiàng)C不符合題意，風(fēng)險(xiǎn)資本即除經(jīng)營(yíng)所需的資本之外，公司還需要額外的資本用于補(bǔ)償風(fēng)險(xiǎn)造成的財(cái)務(wù)損失。傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)資本表現(xiàn)形式是風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金；

選項(xiàng)D不符合題意，損失融資是為風(fēng)險(xiǎn)事件造成的財(cái)物損失融資，是從風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)?shù)慕嵌冗M(jìn)行損失事件的事后管理，是損失事件管理中最有共性，也是最重要的部分。

綜上，本題應(yīng)選B。

2.D【答案】D

【解析】企業(yè)最高管理層，包括CE0和公司總經(jīng)理，都是公司總體戰(zhàn)略的制定者。業(yè)務(wù)單位經(jīng)理負(fù)責(zé)制定業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略(競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略)。

3.C選項(xiàng)A不符合題意，本題中不涉及被替代品的內(nèi)容表述。選項(xiàng)B、D屬于新興產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的共同特征，而不是發(fā)展障礙。選項(xiàng)C符合題意，本題案例主要描述了顧客在面對(duì)不同的產(chǎn)品方案、技術(shù)種類(lèi)時(shí)產(chǎn)生的困惑以及最終采取的觀望態(tài)度。綜上，本題應(yīng)選C。

4.B在明氏五要素中，頂點(diǎn)是指組織內(nèi)的高層管理者。它們隨組織的擴(kuò)張而發(fā)展，其任務(wù)包括戰(zhàn)略制定和邊界管理。

5.A風(fēng)險(xiǎn)保留包括風(fēng)險(xiǎn)接受、風(fēng)險(xiǎn)吸收和風(fēng)險(xiǎn)容忍，甲公司建立專(zhuān)項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)基金，專(zhuān)門(mén)用于風(fēng)險(xiǎn)接受的損失補(bǔ)償，是一種風(fēng)險(xiǎn)接受策略，屬于風(fēng)險(xiǎn)保留。

6.A凈進(jìn)貨成本=3960-(3980-3788)=3768(元／噸)。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握套期保值凈損益的計(jì)算以及對(duì)現(xiàn)貨進(jìn)貨成本的影響。

7.C盡管新風(fēng)險(xiǎn)和新的風(fēng)險(xiǎn)管理辦法發(fā)生了很多變化，但風(fēng)險(xiǎn)管理的基本原則仍然是保持不變的；盡管風(fēng)險(xiǎn)不能準(zhǔn)確的量化，但是仍然存在著很多評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的量化方法。人們努力量化風(fēng)險(xiǎn)就是為了降低風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失；對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先次序排列時(shí)，不應(yīng)僅考慮財(cái)務(wù)方面的影響，更重要的是考慮對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的潛在影響；企業(yè)可選的應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)策略有風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)保留。管理層可以選擇一個(gè)或多個(gè)策略結(jié)合使用。

8.B【答案】B

【解析】選項(xiàng)A，審批和執(zhí)行是不相容職務(wù)；選項(xiàng)B，現(xiàn)金的保管和現(xiàn)金日記賬的登記，屬于相容職務(wù)，在實(shí)務(wù)中企業(yè)出納往往也是兼顧兩者的工作；選項(xiàng)c，會(huì)計(jì)執(zhí)行和審計(jì)監(jiān)督是不相容的職務(wù)；選項(xiàng)D，現(xiàn)金保管和現(xiàn)金總賬的登記工作應(yīng)該相分離，總賬與日記賬之間存在互相核對(duì)的作用，所以不能夠由同一個(gè)人從事。

9.D1990年波特在《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書(shū)中，試圖對(duì)能夠加強(qiáng)國(guó)家在產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的國(guó)家特征進(jìn)行分析。他識(shí)別出了國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的4個(gè)決定因素：(1)生產(chǎn)要素：包括人力資源、天然資源、知識(shí)資源、資本資源、基礎(chǔ)設(shè)施；(2)需求條件：主要是本國(guó)市場(chǎng)的需求；(3)相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)：這些產(chǎn)業(yè)和相關(guān)上游產(chǎn)業(yè)是否有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；(4)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)。所以，選項(xiàng)D不屬于鉆石模型的要素。

10.A【答案】A

【解析】高級(jí)管理層是變革的戰(zhàn)略家并決定應(yīng)該做什么，管理變革只有在高級(jí)管理層認(rèn)為需要變革的時(shí)候才會(huì)發(fā)生。中級(jí)和低級(jí)管理者是變革的接受者。

11.B資金鏈斷裂對(duì)全球的經(jīng)濟(jì)環(huán)境都產(chǎn)生了影響，因此企業(yè)的總體經(jīng)濟(jì)環(huán)境出現(xiàn)了問(wèn)題。

12.B選項(xiàng)A不符合題意，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系圖法適用于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)初步的定性分析，是根據(jù)企業(yè)實(shí)際繪制風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系圖，與影響較小且發(fā)生的可能性較低的風(fēng)險(xiǎn)相比，具有重大影響且發(fā)生的可能性較高的風(fēng)險(xiǎn)更加亟待關(guān)注；

選項(xiàng)B符合題意，流程圖分析法是對(duì)流程的每一階段、每一環(huán)節(jié)逐一進(jìn)行調(diào)查分析，從中發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)，找出導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的因素，分析風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生后可能造成的損失以及對(duì)整個(gè)組織可能造成的不利影響；

選項(xiàng)C不符合題意，敏感性分析法適用于對(duì)項(xiàng)目不確定對(duì)結(jié)果產(chǎn)生的影響進(jìn)行的定量分析，是針對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)性，研究項(xiàng)目的各種不確定因素變化至一定幅度時(shí)，計(jì)算其主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)變化率及敏感程度的一種方法；

選項(xiàng)D不符合題意，事件樹(shù)分析法是適用于對(duì)故障發(fā)生以后，在各種減輕事件嚴(yán)重性的影響下，對(duì)多種可能后果的定性和定量分析，是一種表示初始事件發(fā)生之后互斥性后果的圖解技術(shù)，其根據(jù)是為減輕其后果而設(shè)計(jì)的各種系統(tǒng)是否起作用，可以定性與定量地應(yīng)用。

綜上，本題應(yīng)選B。

13.D電子商務(wù)的主要好處是可以通過(guò)全球市場(chǎng)使銷(xiāo)售量出現(xiàn)潛在增長(zhǎng)，相比其他銷(xiāo)售方式減少了交易成本。

14.A【答案】A

【解析】當(dāng)替代品比該產(chǎn)品價(jià)格低時(shí)，購(gòu)買(mǎi)方更愿意選擇同樣可以滿足需求的替代品。選項(xiàng)B轉(zhuǎn)換成本高，替代品應(yīng)該威脅??；選項(xiàng)c與題干無(wú)關(guān)。

15.A

16.A選項(xiàng)A符合題意，由于智能家居行業(yè)的技術(shù)要求高，產(chǎn)品質(zhì)量差異較大，因此最重要的企業(yè)資源是研發(fā)能力；

選項(xiàng)B、C不符合題意，使用和管理資金的能力屬于財(cái)務(wù)能力分析，財(cái)務(wù)能力包括籌集資金的能力以及使用和管理資金；

選項(xiàng)D不符合題意，營(yíng)銷(xiāo)能力是指企業(yè)引導(dǎo)消費(fèi)以占領(lǐng)市場(chǎng)、獲取利潤(rùn)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力，銷(xiāo)售活動(dòng)能力和市場(chǎng)決策能力。

綜上，本題應(yīng)選A。

17.C采用準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)的企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的依賴(lài)性較強(qiáng)，選項(xiàng)C的說(shuō)法不正確。

18.A【答案】A

【解析】重大風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)偏好是企業(yè)的重大決策，應(yīng)由董事會(huì)決定。

19.C進(jìn)入成長(zhǎng)期的行業(yè)發(fā)展迅速，大多數(shù)企業(yè)因高增長(zhǎng)率而在行業(yè)中繼續(xù)存在。管理層需確保充分?jǐn)U大產(chǎn)量達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)份額。需大量資金達(dá)到高增長(zhǎng)率和擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃，現(xiàn)金短缺。設(shè)置進(jìn)入壁壘，阻止競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入行業(yè)。

20.B

21.ACB是公司總體戰(zhàn)略的特征，D是業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)。

22.ABD區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)：(1)優(yōu)點(diǎn)：在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上，區(qū)域事業(yè)部制能實(shí)現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策；與一切皆由總部來(lái)運(yùn)作相比，建立地區(qū)工廠或辦事處會(huì)削減成本費(fèi)用；有利于海外經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)對(duì)各種環(huán)境變化。(2)缺點(diǎn)：管理成本的重復(fù)；難以處理跨區(qū)域的大客戶的事務(wù)。選項(xiàng)B屬于產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)。

23.AB管理者被認(rèn)為是公司倒閉的最為關(guān)鍵的因素：①管理者的積極性、素質(zhì)及管理技能會(huì)影響管理者對(duì)公司進(jìn)行管理的方式；②不僅僅只有管理層的素質(zhì)和管理技能會(huì)影響公司的生存機(jī)會(huì)。有許多管理者個(gè)人的性格特征強(qiáng)烈地影響著公司的業(yè)績(jī)；③管理者在某種程度上相對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō)冒險(xiǎn)精神要少一些，但這并不意味著有管理者領(lǐng)導(dǎo)的公司能夠制定出更加安全的戰(zhàn)略。

24.BCD利率平價(jià)說(shuō)解釋了利率水平的差異直接影響短期資本在國(guó)際間的流動(dòng)，從而引起匯率的變化，因此反映的是利率和匯率之間的關(guān)系。

25.CD解析：選項(xiàng)A為基本活動(dòng)中的服務(wù)；選項(xiàng)B為基本活動(dòng)中的進(jìn)貨后勤。

26.ABCD【解析】本題考核平衡計(jì)分卡的特點(diǎn)。平衡計(jì)分卡的特點(diǎn)包括：(1)為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供強(qiáng)有力的支持；(2)提高企業(yè)整體管理效率；(3)注重團(tuán)隊(duì)合作，防止企業(yè)管理機(jī)能失調(diào)；(4)提高企業(yè)激勵(lì)作用，擴(kuò)大員工的參與意識(shí)；(5)使企業(yè)信息負(fù)擔(dān)降到最少。

27.CD頭腦風(fēng)暴法又稱(chēng)智力激勵(lì)法、BS法、自由思考法。它是指刺激并鼓勵(lì)一群知識(shí)淵博、知悉風(fēng)險(xiǎn)情況的人員暢所欲言，開(kāi)展集體討論的方法。題目中古風(fēng)公司由行政部主持組織，公司內(nèi)銷(xiāo)售和生產(chǎn)都很豐富的專(zhuān)家對(duì)該系列香水出口歐洲市場(chǎng)的方案進(jìn)行充分的質(zhì)疑，分析其是否可行。屬于頭腦風(fēng)暴法。

選項(xiàng)A、B不符合題意，德?tīng)柗品ǖ膬?yōu)點(diǎn)有：

（1）由于觀點(diǎn)是匿名的，因此更有可能表達(dá)出那些不受歡迎的看法；

（2）所有觀點(diǎn)有相同的權(quán)重，避免重要人物占主導(dǎo)地位的問(wèn)題；

（3）專(zhuān)家不必一次聚集在某個(gè)地方，比較方便；

（4）這種方法具有廣泛的代表性。

選項(xiàng)C、D符合題意，頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點(diǎn)有：

（1）激發(fā)了想象力，有助于發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)和全新的解決方案；

（2）讓主要的利益相關(guān)者參與其中，有助于進(jìn)行全面溝通；

（3）速度較快并易于開(kāi)展。

綜上，本題應(yīng)選CD。

28.ACD風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系圖法

選項(xiàng)A符合題意，頭腦風(fēng)暴法是指刺激并鼓勵(lì)一群知識(shí)淵博、知悉風(fēng)險(xiǎn)情況的人員暢所欲言，開(kāi)展集體討論的方法，屬于定性分析；

選項(xiàng)B不符合題意，敏感性分析法適用于對(duì)項(xiàng)目不確定性對(duì)結(jié)果產(chǎn)生的影響進(jìn)行的定量分析，是一種定量分析方法；

選項(xiàng)C符合題意，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系圖法是根據(jù)企業(yè)實(shí)際繪制風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系圖的方法，是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)初步的定性分析；

選項(xiàng)D符合題意，德?tīng)柗品ㄊ窃谝唤M專(zhuān)家中取得可靠共識(shí)的程序，是在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別階段進(jìn)行定性分析。

綜上，本題應(yīng)選ACD。

29.ACAC

【答案解析】：除了研發(fā)顯著的費(fèi)用和不確定性之外，還可以通過(guò)參考前文中討論的戰(zhàn)略模型來(lái)了解其戰(zhàn)略重要性：

波特的基本戰(zhàn)略。產(chǎn)品創(chuàng)新是產(chǎn)品差異化的來(lái)源。流程創(chuàng)新使企業(yè)能夠采用差異化戰(zhàn)略或成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

波特的價(jià)值鏈。研發(fā)被納入技術(shù)開(kāi)發(fā)的支持性活動(dòng)。通過(guò)提供低成本的產(chǎn)品或改良的差異化產(chǎn)品可以強(qiáng)化價(jià)值鏈。

安索夫矩陣。研發(fā)支持四個(gè)戰(zhàn)略象限?？梢酝ㄟ^(guò)產(chǎn)品求精來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品多元化需要更顯著的產(chǎn)品創(chuàng)新。

行業(yè)和產(chǎn)品的生命周期。產(chǎn)品研發(fā)會(huì)加速現(xiàn)有產(chǎn)品的衰退，因而需要研發(fā)來(lái)為企業(yè)提供替代產(chǎn)品。

30.BCD本題考核對(duì)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的理解。企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的發(fā)展有三個(gè)方向：（1）面向供應(yīng)商，滿足供應(yīng)鏈的需要；（2）面向客戶，具有客戶關(guān)系管理功能；（3）面向管理層，通過(guò)戰(zhàn)略性企業(yè)管理系統(tǒng)（如下文第4點(diǎn)所述），來(lái)滿足管理層的信息需求和決策需要。所以正確答案是BCD。參見(jiàn)教材323頁(yè)。

【試題點(diǎn)評(píng)】本題考核“企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)”。

31.AC選項(xiàng)A符合題意，由于題干所說(shuō)僅有“科沃斯”等幾家企業(yè)和少數(shù)年輕高收入消費(fèi)者，因此屬于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少、高收入人群嘗試的新產(chǎn)品，所以屬于導(dǎo)入期的特征；

選項(xiàng)B不符合題意，成長(zhǎng)期的特征是各廠家的產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差異，產(chǎn)品銷(xiāo)量上升，產(chǎn)品的銷(xiāo)售群已經(jīng)擴(kuò)大。消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求不高；

選項(xiàng)C符合題意，衰退期的特征是各企業(yè)的產(chǎn)品差別小，因此價(jià)格差異也會(huì)縮小。為降低成本，產(chǎn)品質(zhì)量可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，客戶對(duì)性?xún)r(jià)比要求很高，傳統(tǒng)的打掃工具因差異小，消費(fèi)者對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品性?xún)r(jià)比要求很高屬于衰退期的特征；

選項(xiàng)D不符合題意，成熟期產(chǎn)品逐步標(biāo)準(zhǔn)化，差異不明顯，技術(shù)和質(zhì)量改進(jìn)緩慢，新的客戶減少，主要靠老客戶的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)支撐。市場(chǎng)巨大，但已經(jīng)基本飽和。

綜上，本題應(yīng)選AC。

32.ABCD【答案】ABCD

【解析】辦公樓安裝閉路電視攝像頭，屬于控制活動(dòng)中的財(cái)產(chǎn)保護(hù)控制，所以，選項(xiàng)A正確；人力資源部門(mén)對(duì)企業(yè)內(nèi)部各責(zé)任單位和全體員工的績(jī)效進(jìn)行定期考核和客觀評(píng)價(jià)，屬于控制活動(dòng)中的績(jī)效考評(píng)控制，所以，選項(xiàng)B正確；定期對(duì)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)情況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，及時(shí)查明原因并改進(jìn)，屬于控制活動(dòng)中的營(yíng)運(yùn)分析控制，所以，選項(xiàng)C正確；規(guī)范預(yù)算的編制、審定、下達(dá)和執(zhí)行程序，強(qiáng)化預(yù)算約束，屬于控制活動(dòng)中的預(yù)算控制，所以，選項(xiàng)D正確。

33.ABC

34.AC企業(yè)應(yīng)進(jìn)行審批，選擇批準(zhǔn)最優(yōu)籌資方案。相關(guān)的控制措施包括：（1）根據(jù)分級(jí)授權(quán)審批制度，按照規(guī)定程序嚴(yán)格審批經(jīng)過(guò)論證的籌資資方案；（2）審批中應(yīng)實(shí)行集體審議或聯(lián)簽制度。所以選項(xiàng)A、C正確；選項(xiàng)B、D是保證籌集資金的正確有效使用，維護(hù)籌資信用所采取的措施。（參見(jiàn)教材183頁(yè)）

35.AC購(gòu)買(mǎi)者和供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力大小，主要取決于他們各自以下幾個(gè)方面的實(shí)力：

（1）買(mǎi)方（或賣(mài)方）的集中程度或業(yè)務(wù)量的大??；

（2）產(chǎn)品差異化程度與資產(chǎn)專(zhuān)用性程度；

（3）縱向一體化程度；

（4）信息掌握的程度；

選項(xiàng)A正確，當(dāng)供應(yīng)者的產(chǎn)品存在著差別化，因而替代品不能與供應(yīng)者所銷(xiāo)售的產(chǎn)品相競(jìng)爭(zhēng)，供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力就會(huì)增強(qiáng)；如果供應(yīng)者的產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)的，或者沒(méi)有差別，又會(huì)增加購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)的能力；

選項(xiàng)B錯(cuò)誤，當(dāng)購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)力集中，或者對(duì)賣(mài)方來(lái)說(shuō)是一筆很可觀的交易時(shí)，該購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)能力就會(huì)增加；

選項(xiàng)C正確，如果購(gòu)買(mǎi)者實(shí)行部分一體化或后向一體化的難度較大，供應(yīng)者在討價(jià)還價(jià)中就處于能迫使對(duì)方讓步的有利地位；

選項(xiàng)D錯(cuò)誤，當(dāng)購(gòu)買(mǎi)者充分了解需求、實(shí)際市場(chǎng)價(jià)格，甚至供應(yīng)商的成本等方面信息時(shí)，要比在信息貧乏的情況下掌握更多的討價(jià)還價(jià)的籌碼；

綜上，本題應(yīng)選AC。

36.ABC【答案】ABC

【解析】鼓勵(lì)沖突領(lǐng)域的對(duì)話可以促進(jìn)有用的觀點(diǎn)和接受良好的變革程序，通知員工變革相關(guān)事宜和鼓勵(lì)員工參與能夠提高員工接受變革的積極性。加快變革節(jié)奏會(huì)給員工帶來(lái)危機(jī)感，不利于變革的推行。

37.BD[答案]BD

[解析]JIT理論中的關(guān)鍵要素包括

（1）不斷改進(jìn)。不斷改進(jìn)的目標(biāo)是盡快滿足需求并提供最佳的質(zhì)量而又避免造成浪費(fèi)。這一要素追求簡(jiǎn)單性。簡(jiǎn)單的系統(tǒng)便于理解、便于管理而且不容易出錯(cuò)。此外，這一要素是一個(gè)以產(chǎn)品為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)，其在材料和部件的移動(dòng)上花費(fèi)的時(shí)間較少

（2）消除浪費(fèi)?！袄速M(fèi)”是指通常意義上的浪費(fèi)，包括時(shí)間、資源以及材料的浪費(fèi)。浪費(fèi)共有七種類(lèi)型：①生產(chǎn)過(guò)剩的浪費(fèi)；②等待的浪費(fèi)；③搬運(yùn)的浪費(fèi)；④加工的浪費(fèi)；⑤庫(kù)存的浪費(fèi)；⑥動(dòng)作的浪費(fèi)；⑦不良品的浪費(fèi)

（3）良好的工作場(chǎng)所整理。工作場(chǎng)所整潔有條理

（4）縮短生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間。增強(qiáng)靈活性并使小批量生產(chǎn)成為可能

（5）企業(yè)中所有員工的參與。JIT是一個(gè)文化問(wèn)題。要想成功應(yīng)用JIT，其理念應(yīng)被企業(yè)中所有員工所接受。

38.AB波特的價(jià)值鏈分析區(qū)分了五種基本活動(dòng)和四種支持活動(dòng)。五種基本活動(dòng)的內(nèi)容：內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、外部后勤、市場(chǎng)銷(xiāo)售、服務(wù)。選項(xiàng)A屬于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，選項(xiàng)B屬于市場(chǎng)銷(xiāo)售。四種支持活動(dòng)的內(nèi)容：企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人力資源管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)、采購(gòu)管理。企業(yè)的高層管理人員被視為基礎(chǔ)設(shè)施的一部分。

39.ABCD選項(xiàng)A、B、C、D均正確，企業(yè)在對(duì)擔(dān)保申請(qǐng)人進(jìn)行資信調(diào)査和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注以下事項(xiàng)：

（1）擔(dān)保業(yè)務(wù)是否符合國(guó)家法律法規(guī)和本企業(yè)擔(dān)保政策等相關(guān)要求。

（2）擔(dān)保申請(qǐng)人的資信狀況，一般包括：基本情況、資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)情況、償債能力、盈利水平、信用程度和行業(yè)前景等。

（3）擔(dān)保申請(qǐng)人用于擔(dān)保和第三方擔(dān)保的資產(chǎn)狀況及其權(quán)利歸屬。

（4）企業(yè)要求擔(dān)保申請(qǐng)人提供反擔(dān)保的，還應(yīng)當(dāng)對(duì)與反擔(dān)保有關(guān)的資產(chǎn)狀況進(jìn)行評(píng)估。

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

40.BCA項(xiàng)，這屬于違約；B項(xiàng)，這種情況通常被認(rèn)為負(fù)有重大過(guò)失；C項(xiàng)通常都認(rèn)為負(fù)有普通過(guò)失；D項(xiàng)通常認(rèn)為是推定欺詐。

41.南美A國(guó)存在較大政治風(fēng)險(xiǎn)因此該公司放棄開(kāi)拓該國(guó)市場(chǎng)采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。承攬中東某國(guó)工程后該公司為防止業(yè)務(wù)拖欠工程款蒙受市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)其向中信保投保采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。該公司為防止工程款遭受匯率不利變動(dòng)而蒙受市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)其采用了衍生品部分鎖定匯率采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖。該公司針對(duì)該國(guó)海關(guān)的特有做法這種政治風(fēng)險(xiǎn)對(duì)公司影響不大在該公司承受范圍內(nèi)因此采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是風(fēng)險(xiǎn)保留。南美A國(guó)存在較大政治風(fēng)險(xiǎn),因此,該公司放棄開(kāi)拓該國(guó)市場(chǎng),采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。承攬中東某國(guó)工程后,該公司為防止業(yè)務(wù)拖欠工程款,蒙受市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),其向中信保投保,采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。該公司為防止工程款遭受匯率不利變動(dòng)而蒙受市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),其采用了衍生品,部分鎖定匯率,采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖。該公司針對(duì)該國(guó)海關(guān)的特有做法,這種政治風(fēng)險(xiǎn)對(duì)公司影響不大,在該公司承受范圍內(nèi),因此,采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是風(fēng)險(xiǎn)保留。

42.(1)多元化有兩種：相關(guān)多元化和非相關(guān)多元化。相關(guān)多元化也稱(chēng)同心多元化，是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略。非相關(guān)多元化也稱(chēng)離心多元化，是指企業(yè)進(jìn)入與當(dāng)前產(chǎn)業(yè)不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略。

(2)該企業(yè)采用的是非相關(guān)多元化，該企業(yè)原有的業(yè)務(wù)是生產(chǎn)干巾和紙巾，而現(xiàn)在投資于食品、化妝品行業(yè)，它們都與干巾和紙巾不相關(guān)，所以屬于非相關(guān)多元化。

(3)多元化已經(jīng)成為日益常見(jiàn)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，采用多元化戰(zhàn)略有下列三大原因。④在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場(chǎng)中持續(xù)經(jīng)營(yíng)并不能達(dá)到目標(biāo)。這一點(diǎn)可通過(guò)差距分析來(lái)予以證明。當(dāng)前行業(yè)令人不滿，原因可能是產(chǎn)品衰退而導(dǎo)致回報(bào)率低，或同一領(lǐng)域中的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)很少，或行業(yè)缺少靈活性；②企業(yè)以前由于在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場(chǎng)中成功經(jīng)營(yíng)而保留下來(lái)的資金超過(guò)了其在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場(chǎng)中的財(cái)務(wù)擴(kuò)張所需要的資金。企業(yè)是喜歡將多余的資金投入業(yè)務(wù)以外的領(lǐng)域還是尋找多元化機(jī)會(huì)，取決于可取得的相對(duì)回報(bào)率和管理層的偏好(管理層必須在使通過(guò)保持儲(chǔ)備金的流動(dòng)性而產(chǎn)生的內(nèi)部靈活性與多元化產(chǎn)生的外部靈活性之間達(dá)成平衡)；③與在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場(chǎng)中的擴(kuò)張相比，多元化戰(zhàn)略意味著更高的利潤(rùn)。

43.【答案】

(1)擔(dān)保所涉及的主要風(fēng)險(xiǎn)：

①企業(yè)對(duì)擔(dān)保申請(qǐng)人的資信狀況調(diào)查不深，審批不嚴(yán)或越權(quán)審批而導(dǎo)致企業(yè)擔(dān)保決策失誤或遭受法律責(zé)任；

②對(duì)被擔(dān)保人在擔(dān)保期內(nèi)出現(xiàn)財(cái)務(wù)困難或經(jīng)營(yíng)陷入困境等狀況監(jiān)控不力，應(yīng)對(duì)措施不當(dāng)而導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任；

③被擔(dān)保人和提供擔(dān)保人在擔(dān)保過(guò)程中存在舞弊行為而導(dǎo)致經(jīng)辦審批等相關(guān)人員涉案或企業(yè)的利益受損。

(2)在擔(dān)保業(yè)務(wù)流程中，企業(yè)應(yīng)關(guān)注各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)，包括受理申請(qǐng)、調(diào)查評(píng)估、審批、簽訂擔(dān)保合同、進(jìn)行日常監(jiān)控等環(huán)節(jié)。

①受理申請(qǐng)。為避免擔(dān)保申請(qǐng)受理流于形式或難以對(duì)擔(dān)保申請(qǐng)人提出的擔(dān)保申請(qǐng)進(jìn)行初步評(píng)價(jià)和審核，企業(yè)需健全其擔(dān)保政策和相關(guān)管理制度，明確擔(dān)保對(duì)象、范圍、方式、條件等，并按擔(dān)保申請(qǐng)人提出的擔(dān)保申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)價(jià)和嚴(yán)格的審核。

②調(diào)查評(píng)估。為減低企業(yè)擔(dān)保決策失誤或遭受欺詐，強(qiáng)化擔(dān)保業(yè)務(wù)中調(diào)查評(píng)估制度是非常重要的，包括委派具備勝任能力的專(zhuān)業(yè)人員或部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)擔(dān)保人進(jìn)行資信調(diào)查及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

③審批。為規(guī)范擔(dān)保業(yè)務(wù)的審批及防止擔(dān)保決策出現(xiàn)重大疏漏，可能引發(fā)嚴(yán)重后果或存在舞弊行為，企業(yè)應(yīng)健全授權(quán)審批制度。

④簽訂擔(dān)保合同。

⑤監(jiān)控。企業(yè)在合同簽訂后，如果對(duì)擔(dān)保合同履行情況疏于監(jiān)控或監(jiān)控不當(dāng)，將可能導(dǎo)致企業(yè)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和妥善應(yīng)對(duì)被擔(dān)保人的異常情況，延誤處置時(shí)機(jī)，加劇擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)，加重經(jīng)濟(jì)損失。

44.【答案】

(1)優(yōu)勢(shì)：企業(yè)組織與管理能力較強(qiáng)，有能力與同行競(jìng)爭(zhēng)；通過(guò)改制上市，企業(yè)負(fù)債率低，銀行信譽(yù)好，具有較強(qiáng)的融資能力；產(chǎn)品質(zhì)量好，成本低，產(chǎn)品能夠適應(yīng)進(jìn)一步降價(jià)的壓力；產(chǎn)品國(guó)產(chǎn)化率較高，受?chē)?guó)際因素影響較??；企業(yè)地處經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)，交通運(yùn)輸便利，周?chē)卸嗉覈?guó)內(nèi)著名的彩電生產(chǎn)企業(yè)，彩電生產(chǎn)能力約占全國(guó)彩電生產(chǎn)能力的50％。企業(yè)占據(jù)地利優(yōu)勢(shì)；員工素質(zhì)較高，企業(yè)機(jī)制比較靈活。

(2)劣勢(shì)：自主開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新能力弱，大屏幕、純平等技術(shù)來(lái)源不穩(wěn)定，在技術(shù)上無(wú)法占領(lǐng)制高點(diǎn)；企業(yè)為國(guó)有控股企業(yè)，與另外8家外資或臺(tái)資企業(yè)相比，在技術(shù)、資金和管理上處于

劣勢(shì)；缺乏國(guó)際市場(chǎng)渠道和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，出口市場(chǎng)尚未啟動(dòng)，而其他彩管生產(chǎn)企業(yè)都有產(chǎn)品出口；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大部分都是上下游一體化，同時(shí)生產(chǎn)彩管和整機(jī)，而B(niǎo)CX較難進(jìn)入上下游產(chǎn)業(yè)；產(chǎn)品品種單一，其他多元化產(chǎn)業(yè)未形成規(guī)模，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。

(3)機(jī)會(huì)：市場(chǎng)需求分析表明，彩管產(chǎn)業(yè)仍有較強(qiáng)的生命力，可能維持緩慢成長(zhǎng)15年，還有市場(chǎng)空間和獲利機(jī)會(huì)；彩管產(chǎn)業(yè)進(jìn)入壁壘較高，其他企業(yè)難以進(jìn)入；加入WT0后，出口機(jī)會(huì)增加；存在低成本擴(kuò)張的機(jī)會(huì)。

(4)威脅：彩管價(jià)格不斷下降；大屏幕、超平純平CRT、背投電視、等離子體和LCD液晶顯示器等能夠大幅度地降低成本．目前的產(chǎn)品將面臨著被替代威脅；彩管業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、受彩電廠商的價(jià)格打壓，討價(jià)還價(jià)能力較弱，可能會(huì)引起利潤(rùn)下滑；未來(lái)生產(chǎn)和利潤(rùn)可能受玻殼供應(yīng)緊張及漲價(jià)因素影響；存在同行的競(jìng)爭(zhēng)威脅。應(yīng)采取的總體戰(zhàn)略：

SO戰(zhàn)略一增長(zhǎng)型戰(zhàn)略，利用優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)，保持現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，并且繼續(xù)全力以赴地在該領(lǐng)域擴(kuò)大產(chǎn)品規(guī)模和品種，加大技術(shù)研發(fā)，增加大屏幕產(chǎn)品，引進(jìn)純平產(chǎn)品生產(chǎn)線，積極拓展國(guó)內(nèi)和海外市場(chǎng)。缺點(diǎn)是沒(méi)有考慮到威脅和劣勢(shì)。

ST戰(zhàn)略一多元化戰(zhàn)略，利用優(yōu)勢(shì)避免威脅，保持現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，不再在該經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域進(jìn)行擴(kuò)張。利用自身融資能力，向其他領(lǐng)域進(jìn)軍，發(fā)展LCD、PDP等相關(guān)顯示產(chǎn)品，實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)的原則。缺點(diǎn)是放棄了潛在的機(jī)會(huì)。

WO戰(zhàn)略一扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，利用機(jī)會(huì)改進(jìn)內(nèi)部弱點(diǎn)，在保持、穩(wěn)定、發(fā)展和提高現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的同時(shí)，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，增加CDT生產(chǎn)線，與電視生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。優(yōu)點(diǎn)是利用了機(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì)，避免威脅，克服劣勢(shì)。

WT戰(zhàn)略一防御型戰(zhàn)略，為了克服弱點(diǎn)、避免威脅，放棄現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，全力以赴地轉(zhuǎn)到高新技術(shù)領(lǐng)域。爭(zhēng)取占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)。缺點(diǎn)是放棄了現(xiàn)有的、潛在的機(jī)會(huì)和自身優(yōu)勢(shì)。

45.【答案】

審計(jì)委員會(huì)是董事會(huì)下轄的委員會(huì)，全部由獨(dú)立、非行政董事組成，他們至少擁有相關(guān)的財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

審計(jì)委員會(huì)的職能是監(jiān)督、評(píng)估和復(fù)核企業(yè)內(nèi)的其他部門(mén)和系統(tǒng)。在一般情況下，審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程，包括確保內(nèi)部控制系統(tǒng)是充分且有效的。而世通公司的審計(jì)委員會(huì)從未對(duì)內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的工作計(jì)劃提出過(guò)任何修改意見(jiàn)，沒(méi)有發(fā)揮其監(jiān)督、評(píng)估和復(fù)核的職責(zé)。

46.

47.(1)由于售貨員的失誤而給企業(yè)帶來(lái)的損失屬于操作風(fēng)險(xiǎn)。操作風(fēng)險(xiǎn)是指由于員工、過(guò)程、基礎(chǔ)設(shè)施或技術(shù)或?qū)\(yùn)作有影響的類(lèi)似因素(包括欺詐活動(dòng))的失誤而導(dǎo)致虧損的風(fēng)險(xiǎn)。

(2)常見(jiàn)的操作風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源包括企業(yè)缺乏規(guī)定程序、雇員缺乏培訓(xùn)、疏忽、設(shè)備及軟件維護(hù)不足或已報(bào)廢、缺乏職業(yè)道德和舞弊、不妥當(dāng)?shù)耐獍才诺取?/p>

48.(1)①進(jìn)入障礙低或存在退出障礙?！安惋嬓袠I(yè)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，初始的資金投入較低，加上近幾年互聯(lián)網(wǎng)傳播效應(yīng)的助力，個(gè)人投資者和社會(huì)閑置資金等各方資本爭(zhēng)相涌入餐飲行業(yè)”。②市場(chǎng)需求多樣導(dǎo)致高度產(chǎn)品差異化?！叭藗?cè)陲嬍诚M(fèi)上有著更大的個(gè)性化需求，廣大食客都希望菜品有著別出心裁的樣式，每次進(jìn)店就餐時(shí)都希望品嘗到新口味”。③不存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)或難以達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模?！皞鹘y(tǒng)的烹飪過(guò)程不講求精確到秒與克的規(guī)范操作，更加強(qiáng)調(diào)‘隨意性’，在菜肴制作時(shí)強(qiáng)調(diào)以經(jīng)驗(yàn)對(duì)結(jié)果進(jìn)行把控；這一因素使得傳統(tǒng)中餐企業(yè)一旦規(guī)模擴(kuò)大，味道的‘復(fù)制’就會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的難題，菜品口味無(wú)法保持穩(wěn)定性和一致性，由此造成企業(yè)難以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)”。(2)①克服零散——獲得成本優(yōu)勢(shì)?！吧忻瞬惋嬙?015年開(kāi)始建立自己蔬菜和調(diào)味料生產(chǎn)基地”“截至2019年，尚盟公司已經(jīng)在全國(guó)19個(gè)省36個(gè)城市建立了286家連鎖店，并且預(yù)計(jì)未來(lái)三年內(nèi)再開(kāi)100家門(mén)店”。②增加附加價(jià)值——提高產(chǎn)品差異化程度?！肮驹O(shè)立專(zhuān)項(xiàng)基金鼓勵(lì)創(chuàng)新，對(duì)于能夠獲得全國(guó)門(mén)店推廣的新式菜品給予重金獎(jiǎng)勵(lì)”“緊跟時(shí)代潮流，不斷推陳出新，一改傳統(tǒng)菜品‘重口味’外在形象，重視食物的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值搭配，在食客群體中樹(shù)立了‘好吃又養(yǎng)生’的形象”。③專(zhuān)門(mén)化——目標(biāo)集聚?！吧忻斯具x擇了以年輕人為主體的細(xì)分市場(chǎng)”“緊跟時(shí)代潮流，不斷推陳出新，一改傳統(tǒng)菜品‘重口味’外在形象，重視食物的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值搭配，在食客群體中樹(shù)立了‘好吃又養(yǎng)生’的形象”。

49.華光實(shí)施“明天”戰(zhàn)略可能面臨的障礙包括兩個(gè)。一個(gè)是文化障礙。表現(xiàn)在現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊襁m應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。第二是私人障礙。表現(xiàn)在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)個(gè)人職位及新業(yè)務(wù)對(duì)個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)的影響上。華光實(shí)施“明天”戰(zhàn)略可能面臨的障礙包括兩個(gè)。一個(gè)是文化障礙。表現(xiàn)在現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊襁m應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。第二是私人障礙。表現(xiàn)在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)個(gè)人職位,及新業(yè)務(wù)對(duì)個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)的影響上。

50.(1)A公司采用的是差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)是能夠吸引品牌忠誠(chéng)度高且對(duì)價(jià)格不敏感的顧客，從而獲得超過(guò)行業(yè)平均水平的收益。

(2)差異化戰(zhàn)略適用于下列情形：

①產(chǎn)品能夠充分實(shí)現(xiàn)差異化，且為顧客所認(rèn)可；

②顧客的需求是多樣化的；

③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快，創(chuàng)新成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

差異化戰(zhàn)略面臨的風(fēng)險(xiǎn)：

①競(jìng)爭(zhēng)者可能模仿，使得差異消失；

②產(chǎn)品或服務(wù)差異對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)失去了重要意義；

③與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本差距過(guò)大；

④采用差異化集中戰(zhàn)略者能在細(xì)分市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)更大的差異化。

(3)B公司采用的是集中差異戰(zhàn)略。

51.【答案】

(1)企業(yè)進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的模式主要有出口、股權(quán)投資、非股權(quán)安排等幾種。①出口模式。出口模式是指產(chǎn)品在本國(guó)生產(chǎn)，但輸入到目標(biāo)國(guó)進(jìn)行銷(xiāo)售，或者說(shuō)是通過(guò)產(chǎn)品輸出進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的方式，包括間接出口和直接出口兩種方式；②契約模式(非股權(quán)模式)。契約模式是指企業(yè)與目標(biāo)國(guó)的企業(yè)簽訂非權(quán)益性合同，使前者的專(zhuān)利、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、管理、人力等無(wú)形資產(chǎn)為后者所使用，并從后者獲得經(jīng)濟(jì)利益的分享。契約方式是一種通過(guò)知識(shí)和技術(shù)的輸出從而進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的方式；③股權(quán)投資模式。股權(quán)投資模式是指企業(yè)通過(guò)在目標(biāo)國(guó)獲得該國(guó)企業(yè)的部分或全部所有權(quán)，達(dá)到部分控制或完全控制在目標(biāo)國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售的目的。也就是通過(guò)資本的輸出來(lái)進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)。股權(quán)投資模式包括合資進(jìn)入和獨(dú)資進(jìn)入兩種形式。A公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的模式屬于股權(quán)投資模式。

(2)跨國(guó)公司選擇進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的方式是一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略決策。決定和影響公司對(duì)進(jìn)入方式選擇的各種因素，除了各種進(jìn)入方式本身的特性和它們所共同具有的三個(gè)問(wèn)題：控制、風(fēng)險(xiǎn)和靈活性外，還有兩類(lèi)因素：第一類(lèi)是跨國(guó)公司內(nèi)在因素；第二類(lèi)是外部因素。

①公司內(nèi)在因素對(duì)進(jìn)入方式選擇的影響：技術(shù)水平；產(chǎn)品年齡；產(chǎn)品在母公司戰(zhàn)略中所占的地位；品牌與廣告開(kāi)支；對(duì)外直接投資的固定成本；企業(yè)的國(guó)際經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

②外部環(huán)境因素對(duì)進(jìn)入方式選擇的影響：母國(guó)與東道國(guó)社會(huì)文化的差異；東道國(guó)的管制；公司和東道國(guó)談判地位的演變。

(3)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略基本上有四種類(lèi)型，即國(guó)際戰(zhàn)略、多國(guó)本土化戰(zhàn)略、全球化戰(zhàn)略與跨國(guó)化戰(zhàn)略?？鐕?guó)化戰(zhàn)略是讓企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)全球化的效率和本土化的敏捷反應(yīng)的一種國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。A公司在全球范圍的戰(zhàn)略安排是法國(guó)總公司控制品牌和專(zhuān)利權(quán)，而中國(guó)主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)，北美及歐洲負(fù)責(zé)銷(xiāo)售。因此，A公司采用的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略類(lèi)型屬于跨國(guó)化戰(zhàn)略

(4)索思阿德提出區(qū)位理論，用以研究國(guó)內(nèi)資源的區(qū)域配置問(wèn)題。后來(lái)，艾薩德等用此理論來(lái)解釋對(duì)外直接投資的現(xiàn)象。

企業(yè)擁有的優(yōu)勢(shì)并不能單獨(dú)地說(shuō)明為什么直接投資優(yōu)于出口。企業(yè)擁有某些特殊優(yōu)勢(shì)，可以不對(duì)外直接投資，而只是在本國(guó)生產(chǎn)，然后通過(guò)出口到第三國(guó)市場(chǎng)。因此，又必須引進(jìn)有關(guān)東道國(guó)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)因素。以便充分說(shuō)明為什么一個(gè)企業(yè)會(huì)不辭辛勞，并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)到國(guó)外去從事直接投資活動(dòng)。A公司選擇進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的主要原因是看重中國(guó)的以下區(qū)位優(yōu)勢(shì)：

①勞動(dòng)成本。中國(guó)勞動(dòng)力成本相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家較低。

②市場(chǎng)購(gòu)銷(xiāo)因素。中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模大、市場(chǎng)增長(zhǎng)快、經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度快以及產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈等優(yōu)勢(shì)。

③貿(mào)易壁壘。關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘的存在，也會(huì)影響在直接投資與出口之間的選擇。

④政府政策。一般的政治、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境，

會(huì)影響企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)，并影響到他們選擇建立子公司的地點(diǎn)。同樣，有關(guān)購(gòu)買(mǎi)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、當(dāng)?shù)貐⒐傻谋壤屠麧?rùn)匯回，也會(huì)影響外國(guó)企業(yè)選擇參與市場(chǎng)的方式。中國(guó)政府鼓勵(lì)外商直接投資。

(5)政治風(fēng)險(xiǎn)是指完全或部分由政府官員行使權(quán)力和政府組織的行為而產(chǎn)生的不確定性。政府的不作為或直接干預(yù)也可能產(chǎn)生政治風(fēng)險(xiǎn)。政治風(fēng)險(xiǎn)也指企業(yè)因一國(guó)政府或人民的舉動(dòng)而遭受損失的風(fēng)險(xiǎn)。政治風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生源頭包括：①政府推行有關(guān)外匯管制；②進(jìn)口配額和進(jìn)口關(guān)稅；③當(dāng)?shù)赝顿Y人的最低持股比例和組織結(jié)構(gòu)等的規(guī)定；④對(duì)外國(guó)企業(yè)征收額外稅收；⑤在當(dāng)?shù)劂y行借款受到限制；⑥沒(méi)收資產(chǎn)等。法律風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中因自身經(jīng)營(yíng)行為的不規(guī)范或者外部法律環(huán)境發(fā)生重大變化而造成的不利法律后果的可能性。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是指因違反法律或監(jiān)管要求而受到制裁、遭受金融損失以及因未能遵守所有適用法律、法規(guī)、行為準(zhǔn)則或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)而給企業(yè)信譽(yù)帶來(lái)的損失的可能性。企業(yè)跨國(guó)并購(gòu)涉及的法律十分繁雜，跨國(guó)并購(gòu)一般涉及到的法律有公司法、證券法、銀行法、反壟斷法、勞動(dòng)法、外匯管理法等，而且法律關(guān)系復(fù)雜。

風(fēng)險(xiǎn)管理工具共有七種：風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償和風(fēng)險(xiǎn)控制。

在政治風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)中應(yīng)主要運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換、風(fēng)險(xiǎn)控制和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移三種策略。

①加強(qiáng)對(duì)東道國(guó)的政治風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，完善動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和預(yù)警系統(tǒng)。(風(fēng)險(xiǎn)控制)

②加強(qiáng)與東道國(guó)政府的溝通。(風(fēng)險(xiǎn)控制)

③采取合資方式應(yīng)對(duì)“國(guó)有化”，轉(zhuǎn)移投資風(fēng)險(xiǎn)。(風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換)

④堅(jiān)持本土化的員工戰(zhàn)略。(風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換)

⑤在東道國(guó)關(guān)注社會(huì)問(wèn)題，保護(hù)當(dāng)?shù)丨h(huán)境，投身公益事業(yè)，創(chuàng)造友好和諧的投資外部環(huán)境。(風(fēng)險(xiǎn)控制)

⑥保持品牌的本土化。(風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換)⑦本地融資。(風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換)

⑧為政治風(fēng)險(xiǎn)“投保”。(風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移)⑨控制關(guān)鍵資源和技術(shù)。(風(fēng)險(xiǎn)控制)⑩控制原材料及零部件的供應(yīng)，控制專(zhuān)利與技術(shù)訣竅。使東道國(guó)若采用沒(méi)收的手段，子公司無(wú)法繼續(xù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。(風(fēng)險(xiǎn)控制)

⑩全球融資。(風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換)

在法律風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)中應(yīng)主要運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換和風(fēng)險(xiǎn)控制等四種應(yīng)對(duì)策略。

①并購(gòu)企業(yè)在確定并購(gòu)目標(biāo)企業(yè)前，應(yīng)對(duì)目標(biāo)企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部情況進(jìn)行審慎的調(diào)查和評(píng)估，盡可能詳盡地搜集目標(biāo)企業(yè)的相關(guān)信息，從而決定是否并購(gòu)。(風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避)

②尋求熟悉當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)支持，獲得及時(shí)、同步的法律服務(wù)。(風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換)

③提高企業(yè)自身的法務(wù)處理能力。(風(fēng)險(xiǎn)控制)④自覺(jué)遵守東道國(guó)的法律法規(guī)。(風(fēng)險(xiǎn)控制)

(6)發(fā)展戰(zhàn)略一般可以采用三種途徑，即外部發(fā)展(并購(gòu))、內(nèi)部發(fā)展(新建)與戰(zhàn)略聯(lián)盟。

A公司采取的是外部發(fā)展(并購(gòu))。A公司的并購(gòu)類(lèi)型主要是跨國(guó)橫向收購(gòu)，即被并購(gòu)方與之處于同一產(chǎn)業(yè)。

其主要原因有：

①避開(kāi)進(jìn)入壁壘，迅速進(jìn)入，爭(zhēng)取市場(chǎng)機(jī)會(huì)，規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)。

②獲得協(xié)同效應(yīng)。

③克服企業(yè)負(fù)外部性，減少競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的控制力。

(7)公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，一般包括三個(gè)方面：①公司目的。公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)；②公司宗旨。公司宗旨旨在闡述公司長(zhǎng)期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說(shuō)明公司目前和未來(lái)所要從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍；③經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是公司為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的高度概括。

公司目標(biāo)是公司使命的具體化。它們不是一種抽象，而是行動(dòng)的承諾，借以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命；它們也是一種用以衡量工作成績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。公司目標(biāo)是一個(gè)體系。建立目標(biāo)體系的目的是將公司的使命轉(zhuǎn)換成明確具體的業(yè)績(jī)目標(biāo)，從而使得公司的進(jìn)展有一個(gè)可以測(cè)度的標(biāo)準(zhǔn)。在本案例中，A公司為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命，在中國(guó)實(shí)施并購(gòu)戰(zhàn)略，并購(gòu)的使命是成為一家在中國(guó)具有壟斷地位的企業(yè)，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命，必須要實(shí)