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第4頁共4頁促銷活動(dòng)總結(jié)參考范文某飲品作為一款新式的產(chǎn)品,主要面對的是在校大學(xué)生的市場。由于新產(chǎn)品的市場缺少知名度和美譽(yù)度,所以本產(chǎn)品依舊采用傳統(tǒng)的產(chǎn)品渠道,并結(jié)合新的合作制度,保證渠道的暢通的快捷。而在促銷方面,結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)心理和興趣愛好,以模擬游戲活動(dòng)促銷的方式吸引學(xué)生參與活動(dòng),擴(kuò)大規(guī)模效益。達(dá)到擴(kuò)大知名度的目的。第一章:蜂蜜綠茶飲飲品上游渠道設(shè)計(jì)一.渠道設(shè)計(jì)(合作分銷):廠家——市場決策中心(經(jīng)銷商+分公司)——批發(fā)商——校園終端——消費(fèi)者。二.渠道策略規(guī)劃:使經(jīng)銷商只是物流商和資金來源,只是承擔(dān)資金、倉儲(chǔ)、物流和送貨到終端等基本的使命。經(jīng)銷商向廠家支付保證金,分公司負(fù)責(zé)發(fā)展下線重要客戶、營銷方面的活動(dòng)比如品牌管理,市場管理,獲取訂單、商品鋪貨、陳列、促銷,價(jià)格制定。首先,蜂蜜綠茶飲產(chǎn)品作為一款新上市的綠茶系列產(chǎn)品,第一步先要擴(kuò)大其知名度,在其不影響美譽(yù)度的前提下,待其知名度達(dá)到一定程度后開始培養(yǎng)產(chǎn)品美譽(yù)度。所以,產(chǎn)品前期渠道依舊采取傳統(tǒng)的合作分銷渠道方案,但與傳統(tǒng)渠道方案略有不同,即對經(jīng)銷商采取娃哈哈式“保證金制度”和“區(qū)域銷售責(zé)任制”。三.銷售渠道模式1.保證金制度:保證金制度就是公司要經(jīng)銷商在開始承銷公司產(chǎn)品的同時(shí),交納一定金額(通常大于或等于貨款)的保證金,而公司支付高于銀行存款的利息。在月末結(jié)算時(shí),若經(jīng)銷商未能及時(shí)支付貨款,公司則直接從保證金中扣除,而作為經(jīng)銷商可以日后及時(shí)補(bǔ)交保證金至原有水平。而級(jí)批發(fā)商交納保證金通過一級(jí)批發(fā)商間接接受二級(jí)批發(fā)商的保證金。否則對于經(jīng)銷商來說,一方面存在被予以終止提貨的可能;另一方面若保證金補(bǔ)交遲了,則無異于自動(dòng)放棄豐厚的利息收入。保證金制度的有效實(shí)施使公司避免了欠款、三角債等糾紛,可以保證資金的及時(shí)回流。2.實(shí)施區(qū)域銷售責(zé)任制。分公司派員無償?shù)貛椭溟_展銷售,并保證沒有“竄貨”。條件是經(jīng)銷商必須不折不扣地完成銷售任務(wù)、實(shí)施促銷活動(dòng)。分公司根據(jù)經(jīng)銷商的能力和他們當(dāng)?shù)氐目蛻絷P(guān)系,對所有經(jīng)銷商進(jìn)行區(qū)域合理布局,嚴(yán)格劃分責(zé)任銷售區(qū)域,努力消滅銷售盲區(qū),以徹底杜絕竄貨現(xiàn)象。建立范竄貨機(jī)構(gòu),加強(qiáng)對竄貨問題的控制,為解決竄貨問題而采取的對策主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)在合同中明示獎(jiǎng)懲原則,制定嚴(yán)明的獎(jiǎng)罰制度。面對竄貨行為有嚴(yán)明的獎(jiǎng)罰制度,并將相關(guān)條款寫入合同。另外,在企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)員之間也簽訂不“竄貨”協(xié)議。同時(shí)制定嚴(yán)格明確的處罰條款,起到警戒作用。(2)建立明確的價(jià)格級(jí)差體系。(3)產(chǎn)品包裝區(qū)域差別化。在產(chǎn)品跨區(qū)域分銷時(shí),為防止竄貨產(chǎn)生,在不同區(qū)域間分銷的不同產(chǎn)品采用不同的包裝標(biāo)志。(4)采取全面的激勵(lì)措施,為誠信關(guān)系的維持提供持久動(dòng)力。(5)建立規(guī)則的執(zhí)行機(jī)構(gòu),團(tuán)專門成立一個(gè)機(jī)構(gòu),巡回全國,嚴(yán)厲查處經(jīng)銷商的竄貨和市場價(jià)格,嚴(yán)格保護(hù)各地經(jīng)銷商的利益。要把制止竄貨行為作為日常工作常抓不懈,這是該制度產(chǎn)生實(shí)效的關(guān)鍵。四.合理的價(jià)差合理分配廠商之間的利益。為了保證有序的利益分配,根據(jù)不同銷售區(qū)域的情況建立了價(jià)差體系管理制度,使每一層次、每一環(huán)節(jié)的渠道成員都得到相應(yīng)的利潤。每一個(gè)動(dòng)作都在全力維護(hù)這個(gè)價(jià)差體系。第二章:蜂蜜綠茶飲飲品下游終端設(shè)置一.渠道終端目標(biāo):大學(xué)校園(偏重理工類或是男生多的院校)二.終端分類:宿舍內(nèi)、學(xué)校零售商店、大學(xué)食堂三.渠道建設(shè)步驟1.擴(kuò)大知名度(1)作為一款新上市的茶類飲料,應(yīng)以學(xué)生宿舍和學(xué)校運(yùn)動(dòng)場地作為吸引消費(fèi)者注意的主要陣地,比如對寢室、運(yùn)動(dòng)場地、食堂、超市進(jìn)行海報(bào)包裝宣傳。(2)與學(xué)校商家合作,進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動(dòng)。并且與學(xué)校合作,承辦學(xué)校各類大型活動(dòng),賺取人氣。(3)在寢室、食堂、運(yùn)動(dòng)場地添加硬件設(shè)施,如自動(dòng)售貨機(jī)等來擴(kuò)大覆蓋面。2.提高美譽(yù)度:(1)在承辦學(xué)?;顒?dòng)的時(shí)候,側(cè)重于公益性活動(dòng),并提供大量硬件設(shè)施,比如迎接新生,建設(shè)精神文明校園等活動(dòng)。促銷活動(dòng)總結(jié)參考范文(二)____月____日-____月____日圓滿完成了“國慶不愁價(jià)”促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)?;顒?dòng)透過司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié),具體狀況如下:活動(dòng)時(shí)間:____-09-24~____-10-07活動(dòng)主題:國慶不愁“價(jià)”活動(dòng)對象:全市市民活動(dòng)方式:降價(jià)打折買贈(zèng)抽獎(jiǎng)賣場形象:賣場裝飾以白色、粉色為主題,凸顯萬原家居的高貴與個(gè)性。在賣場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”,并在大廳搭建舞臺(tái),突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。一、宣傳方式:報(bào)紙(____月24/____日:時(shí)光廣告2期內(nèi)版本,費(fèi)用總計(jì)____元),DM單頁(5萬份,安排工作人員發(fā)放,單頁費(fèi)用7800),電臺(tái)(10天,102.8電臺(tái),費(fèi)用____元),公交電視(10天,____元,160臺(tái)車),信息(8天,105000條信息,費(fèi)用____元),拱門2座,空飄6個(gè),場內(nèi)舞臺(tái)布置。二、分析說明:此次活動(dòng)取得全公司各部門的用心配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)帶給了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新,提升了商場的活動(dòng)氛圍,提前將獎(jiǎng)品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲??偨Y(jié):1、整體狀況業(yè)績統(tǒng)計(jì)上看,本次促銷沒有到達(dá)預(yù)期效果,預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營業(yè)額110萬,實(shí)際售賣85萬,達(dá)成率僅63%??土鹘y(tǒng)計(jì),____月____日、客流157人;____月____日-____日,客流分別為:250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人活動(dòng)期間客流不理想,平均人303人/天?;顒?dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。出現(xiàn)以上狀況原因在于:(1)、宣傳媒體推廣時(shí)間較短,活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開始,前期籌備時(shí)間過長,真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。(2)、公交廣告視頻能夠做得更好,所有媒體推廣時(shí)間過短,不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動(dòng)資料。(3)、DM單發(fā)放的效果有待提高,商場人員儲(chǔ)備上需要更多人手投入到活動(dòng)中,整個(gè)活動(dòng)上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位狀況,使整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。(4)、掃樓效果不理想,搜集回來的客戶信息總共才157個(gè),而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)____元。(5)、宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;(6)、商品擺放不夠突出特點(diǎn),營業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識(shí),服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,和商場沒有培訓(xùn)也有關(guān)系,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,要透過我們平常的不懈努力,透過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營業(yè)員推薦性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。2、銷售狀況活動(dòng)期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為____元:售賣較好的羅曼迪卡:____元;名藝名居:____元;富貴東方:____元;最低銷售:瑞庭家居:____元,主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng),價(jià)格低端,主要走中低端路線。3、活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)銷售額設(shè)置如下:IPHONE4S2臺(tái),SONY相機(jī)5臺(tái),金婚鉆節(jié)3套,品牌壓力鍋10個(gè),雨傘100把,合計(jì):____元;提點(diǎn):____元。整體成本:____元,商場支出:____元;商戶支出:____元,未付部分:氣球拱門:2400,舞臺(tái)1800,合計(jì):4200,扣點(diǎn)方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝華士:94.55,澳瑪:66.75,富貴東方:____40.56,上藝:1574.05,藝:2195.14,扣點(diǎn)合計(jì):____元。4、活動(dòng)策劃此次活動(dòng)的策劃,開始的時(shí)候透過征求商戶意見和之后公司專會(huì)研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),包括幸運(yùn)獎(jiǎng),卡瑞珠寶的清洗卡,能夠換個(gè)方式進(jìn)行,DM單出來的效果能夠根據(jù)印刷工藝,設(shè)計(jì)更亮一些,相信透過磨合,在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。5、活動(dòng)執(zhí)行(一)、電話營銷:使用人員61人/次,打電話總數(shù):16273個(gè),A類客戶____050個(gè),B類客戶:25600,C類客戶:3620個(gè),詳細(xì)見附件。(二)、信息:信息群發(fā)客戶信息達(dá)550000條,電話號(hào)碼達(dá)21000個(gè),平均每個(gè)電話接收達(dá)5條。(三)、DM單發(fā)放:學(xué)生發(fā)放18人/次,商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),整體效果沒完全到達(dá),下午去抽查,存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的狀況,下次活動(dòng)務(wù)必改善,以到達(dá)預(yù)期效果。推薦全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員,或?qū)W生進(jìn)行操作。三、掃樓狀況:共計(jì)花費(fèi)____元,掃樓有效號(hào)碼:1570個(gè),平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用:____元/個(gè),費(fèi)用相當(dāng)驚人,推薦下次活動(dòng),全部使用學(xué)生,商場派人嚴(yán)格監(jiān)督,將掃樓的效果提高,讓更多的人明白萬原。四、獎(jiǎng)品/禮品方面:邀請函客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的狀況,狀況混亂,沒有真正的落實(shí)到實(shí)處,也給商場和商戶帶來了損失,請各為商戶自覺加強(qiáng)店員教育,拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品,下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)管控和監(jiān)督。五、活動(dòng)中存在的問題活動(dòng)期間來的客戶較多,但是成交量相當(dāng)?shù)?,整體原因是多方面的,過來了解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過程中,要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動(dòng):(1).主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷活動(dòng)狀況及優(yōu)惠活動(dòng);(2).主動(dòng)解答顧客的疑問;(3).主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。透過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:透過報(bào)紙,小區(qū)廣告、電話、信息及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有必須比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是務(wù)必的。建立顧客檔案,是想透過對老顧客的維護(hù)讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動(dòng)銷售。六、總結(jié)從活動(dòng)
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