工商管理本科企業(yè)戰(zhàn)略管理試題及答案

工商管理本科－企業(yè)戰(zhàn)略管理試題及答案1企業(yè)戰(zhàn)略管理試題一、名詞解釋(每個(gè)名詞4分，共20分）1．縱向２．市場戰(zhàn)略3．戰(zhàn)略實(shí)施4。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略５．緊縮型戰(zhàn)略二、正誤（在正確表述后的括號里劃“√”，在錯(cuò)誤表述后的括號里劃“X”,每小題1分,共７分)1．企業(yè)戰(zhàn)略管理最早出現(xiàn)在。2．從考察企業(yè)戰(zhàn)略管理的演進(jìn),大致經(jīng)歷了三個(gè)階段.3.世界著名戰(zhàn)略管理權(quán)威安索夫提出了行業(yè)中的競爭存在五種基本競爭力量。4.企業(yè)愿景由核心觀念和企業(yè)使命兩部分組成的。5．產(chǎn)品一市場戰(zhàn)略是由世界著名戰(zhàn)略家波特首先提出來的。6。企業(yè)為了更多地占領(lǐng)市場和開拓新市場，或避免單一經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)，往往會選擇進(jìn)入新的領(lǐng)域，這一戰(zhàn)略就是戰(zhàn)略。７．差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過有效途徑降低成本,使企業(yè)的全部成本低于競爭對手成本，從而獲得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略.三、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共10分)1．科學(xué)管理（）強(qiáng)調(diào)，要通過計(jì)劃工作,挑選，培訓(xùn)和組織工人，以便增加產(chǎn)量。A、法約爾B．泰勒Ｃ，安索夫Ｄ、波特2．在《競爭戰(zhàn)略》一書中（)提出了著名的五種競爭力量模型。A、波特B.錢德勒C、魁因D．安索夫３．進(jìn)入壁壘高與退出壁壘低的是().A、高利潤高風(fēng)險(xiǎn)B.穩(wěn)定的高利潤C(jī)、低利潤高風(fēng)險(xiǎn)Ｄ。穩(wěn)定的低利潤4。評估一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)經(jīng)營能力,首先必須對企業(yè)的（)進(jìn)行客觀公正地分析。Ａ、財(cái)務(wù)狀況B。利潤水平C。管理概況D。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)5.環(huán)境分析技術(shù)主要有戰(zhàn)略要素評估矩陣和(）兩種.A核心能力分析B。ＳWＯＴ分析Ｃ財(cái)務(wù)分析D。生命周期分析法６.戰(zhàn)略目標(biāo)的制定應(yīng)遵循關(guān)鍵性、平衡性和（）等原則.A可檢驗(yàn)性B?？蓪?shí)現(xiàn)性C．可挑戰(zhàn)性D.權(quán)變性７．產(chǎn)品一市場戰(zhàn)略2X２矩陣中，新產(chǎn)品與現(xiàn)有市場結(jié)合而成（）戰(zhàn)略。A市場滲透B.產(chǎn)品開發(fā)C市場開發(fā)Ｄ．多元化8.戰(zhàn)略聯(lián)盟這一概念首先由ＤＥC總裁霍普羅德和管理學(xué)家()提出的。Ａ.法約爾B內(nèi)格爾C波特D．魁因9。在成熟中選擇競爭戰(zhàn)略時(shí)，如果是大批量生產(chǎn)則采用()戰(zhàn)略較好。Ａ．差異化戰(zhàn)略B9。集中戰(zhàn)略C成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D．市場開發(fā)戰(zhàn)略10.企業(yè)人力**戰(zhàn)略分為人力**開發(fā)戰(zhàn)略、人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略和(）三個(gè)方面。Ａ.引進(jìn)人才戰(zhàn)略Ｂ．培養(yǎng)人才戰(zhàn)略C人才使用戰(zhàn)略Ｄ．借用人才戰(zhàn)略四、多項(xiàng)選擇題(每小題1分，共10分）1．企業(yè)戰(zhàn)略管理過程是由三個(gè)環(huán)節(jié)相互聯(lián)系，循環(huán)反復(fù)、不斷完善動態(tài)管理過程組成，它們是（）。A戰(zhàn)略分析B。戰(zhàn)略制定C戰(zhàn)略評價(jià)D．戰(zhàn)略實(shí)施E戰(zhàn)略控制2.企業(yè)宏觀環(huán)境主要包括（)等宏觀因素。A治法律B,經(jīng)濟(jì)C。財(cái)貨幣策D．技術(shù)E。文化3。盡管**核心能力的表現(xiàn)形式有所差異,但衡量和評價(jià)核心能力能否可持續(xù)競爭優(yōu)勢的標(biāo)準(zhǔn)是相同的即（）。A占用性B.耐久性Ｃ。長久性D。轉(zhuǎn)移性E．復(fù)制性4.戰(zhàn)略目標(biāo)的基本目標(biāo)有(）。Ａ利潤目標(biāo)Ｂ.市場目標(biāo)Ｃ競爭目標(biāo)Ｄ.目標(biāo)Ｅ。價(jià)格目標(biāo)５、緊縮型戰(zhàn)略的類型有()。A，轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略B。放棄戰(zhàn)略C．暫停戰(zhàn)略D戰(zhàn)略E、維持戰(zhàn)略6．差異化戰(zhàn)略的類型有（）A產(chǎn)品差異化Ｂ·財(cái)務(wù)差異化C.人事差異化D．價(jià)格差異化E，形象差異化7。市場戰(zhàn)略選擇的幾種模式是（）.A、單一市場集中化B．市場專業(yè)化C．產(chǎn)品專業(yè)化D．全面進(jìn)入E．大規(guī)模定制8.考慮外部環(huán)境因素限制與內(nèi)部經(jīng)營能力和經(jīng)營目標(biāo)的要求，企業(yè)可采取如下定價(jià)策略。()A新產(chǎn)品定價(jià)B．產(chǎn)品組合定價(jià)C.折定價(jià)D。差別定價(jià)巳滲透定價(jià)策略９.企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，常遇到具體生產(chǎn)問題，影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這些問題是（）A物料方面的問題B。費(fèi)用方面的問題C制造管理方面的問題D，工藝方面的問題Ｅ．設(shè)備方面的問題ｌ0．技術(shù)創(chuàng)新的特征有（)A.不正確性Ｂ。時(shí)滯性C復(fù)雜性D．累積性E?？蛇B續(xù)五、簡答題（每小題8分，共24分)1．戰(zhàn)略管理有什么特點(diǎn)2。紅十字的業(yè)務(wù)使命是:改善人們的生活質(zhì)量；提高自力更生的能力和對別人的關(guān)心程度；幫助人們避免意外事故，為意外事件做好充分的準(zhǔn)備，處理意外事故。根據(jù)該對其業(yè)務(wù)使命的描述，簡要回答對企業(yè)使命表述認(rèn)識３．萊凱是一家設(shè)計(jì)、開發(fā)、銷售運(yùn)動鞋,包括健身鞋、健身鞋／跑步鞋、訓(xùn)練鞋、慢跑鞋和散步鞋的.在運(yùn)動鞋市場，三個(gè)主要的著市場:耐克,銳步和吉爾。第二等級的競爭者包括阿迪達(dá)斯，艾韋爾,阿斯克斯和肯維斯，所有這些都比萊凱雄厚，**豐富。1992年,萊凱的銷售收入是1２lo萬美元,而耐克是３4億美元，銳步是30億美元,吉爾是4．３億美元。運(yùn)動鞋市場被認(rèn)為是一個(gè)成熟的市場。然而,一部分細(xì)分市場卻快速膨脹,除了整個(gè)行業(yè)增長的原因之外,還因?yàn)楦叨葘I(yè)化、技術(shù)革新和迷人的形象和樣式.根據(jù)上述資料，你認(rèn)為萊凱應(yīng)當(dāng)采取哪種競爭戰(zhàn)略,采取該種戰(zhàn)略應(yīng)具備什么條件六、論述題（1４分)試述在戰(zhàn)略中如何實(shí)施參與管理.七、案例分析（1５分)山居小棧的經(jīng)營策略山居小棧位于一個(gè)著名的風(fēng)景區(qū)邊緣，旁邊是國道,每年有大批者通過這條公路來到,這個(gè)風(fēng)景名勝區(qū)游覽。羅生兩年前買下山居小棧時(shí)是充滿的，作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的者，他認(rèn)為游客真正需要的是樸實(shí)但方便的房間一一舒適的床,標(biāo)準(zhǔn)的盥洗設(shè)備以及免費(fèi)有線電視.象公共游泳池等沒有收益的花哨設(shè)施是不必要的。而且他認(rèn)為重要的不是提供的服務(wù),而是管理。但是在不斷接到顧客抱怨后，他還是增設(shè)了簡單的免費(fèi)早餐。然而經(jīng)營情況比他預(yù)料的要糟,兩年來的入住率都維持在55%左右,而當(dāng)?shù)氐木纸y(tǒng)計(jì)數(shù)字表明這一帶旅店的平均人住率是68％。毋庸置疑，競爭很激烈,除了許多高檔的飯店賓館外，還有很多家居式的小旅社參與競爭。其實(shí),羅生對這些情況并非一無所知，但是他覺得高檔賓館太昴貴,而家庭式旅社則很不正規(guī),**居小棧這樣既具有規(guī)范化服務(wù)特點(diǎn)又價(jià)格低廉的旅店應(yīng)該很有市場。但是他現(xiàn)在感覺到事情并不是他想的這么簡單。最近又傳來局決定在本地興建更多大型賓館的風(fēng)聲，羅生越來越發(fā)覺處境不利，甚至決定退出市場。這時(shí)他得到一大筆親屬贈予的遺產(chǎn)，這筆使得他猶豫起來。也許這是個(gè)讓山居小棧起死回生的機(jī)會呢他開始認(rèn)真研究所處的市場環(huán)境。從一開始羅生就避免與提供全套服務(wù)的度假直接競爭，他采取的方式就是削減“不必要的服務(wù)項(xiàng)目"，這使得山居小棧的房價(jià)比它們要低４０％，住過的客人都覺得物有所值，但是很多游客還是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)然后去別家投宿了.羅生對近期局發(fā)布對當(dāng)?shù)赜慰偷恼{(diào)查結(jié)果很感興趣:1．６8％的游客是不帶孩子的年輕或年老夫婦；2.4０％的游客兩個(gè)月前就預(yù)定好了房間和旅行計(jì)劃；3．６6%的游客在當(dāng)?shù)赝Ａ舫^三天，并且住同一旅店;4.78％的游客認(rèn)為旅館的休閑娛樂設(shè)施對他們的選擇很重要；５.３8%的游客是第一次來此地游覽。得到上述資料后，羅生反復(fù)思量，到底要不要退出市場,拿這筆錢來養(yǎng)老，或者繼續(xù)經(jīng)營如果繼續(xù)經(jīng)營的話，是一如既往，還是改變山居小棧的經(jīng)營策略問題：1。導(dǎo)致山居小棧經(jīng)營不理想的主要原因是什么2。你認(rèn)為山居小棧的前景如何３.如何改變山居小?，F(xiàn)在的不利局面及評分標(biāo)準(zhǔn)一、名詞解釋(每個(gè)名詞4分，共20分）1?？v向:也稱垂直，是指生產(chǎn)或經(jīng)營過程相互銜接、緊密聯(lián)系的企業(yè)實(shí)現(xiàn)一體化,按物質(zhì)流動的方向又可分為前向和后向。2.市場戰(zhàn)略:是由現(xiàn)有產(chǎn)品和相關(guān)市場組合而成的戰(zhàn)略。3．戰(zhàn)略實(shí)施：是執(zhí)行既定戰(zhàn)略規(guī)劃所必需的**項(xiàng)活動的總稱。4.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。5．緊縮型戰(zhàn)略:是指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退，且偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)較大的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。二、正誤(每小題1分，共７分）１．X2。Ｘ３．X４.Ｘ5.X６。X7．X三、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共10分)1.B2．A3。B４．Ａ５，Ｂ６．Ｄ７．B8．B９，ClO。C四、多項(xiàng)選擇題(每小題1分，共10分)１.ABD2．ABDE3。AＢDE4.ABCD５。ＡBD6.ACE7．AＢCDＥ8。ABＣＤ９.AC10.BＣＤ五、簡答題(每小題8分，共24分)１.戰(zhàn)略管理有什么特點(diǎn)（1)企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種高層次性管理。它必須由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)推動方能順利進(jìn)行。（２）企業(yè)戰(zhàn)略管理是一項(xiàng)整體性管理。是一項(xiàng)涉及企業(yè)所有部門以及所有相關(guān)因素的管理活動。（2分)（3)企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種動態(tài)性管理。外部環(huán)境因素是不斷發(fā)生變化的，所以企業(yè)的戰(zhàn)略管理活動也必須隨之調(diào)整.（3分）2.答案要點(diǎn):企業(yè)使命一般包括三個(gè)方面：企業(yè)生存目的、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)和企業(yè)形象.企業(yè)的使命應(yīng)當(dāng)比較寬泛以使企業(yè)有創(chuàng)造性的空間.企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確自己能夠?yàn)轭櫩吞峁┦裁礃拥膬r(jià)值。(觀點(diǎn)基本正確的給6—７分,若能結(jié)合實(shí)際作一些說明再酌情給分)３．答案要點(diǎn)：該應(yīng)該采取差異化的集中化競爭戰(zhàn)略。目標(biāo)集中化戰(zhàn)略應(yīng)具備的條件是：其他的競爭對手不打算實(shí)行集中化戰(zhàn)略,企業(yè)的**有限,行業(yè)存在差異化的需求，該細(xì)分市場容量足夠大。（觀點(diǎn)基本完整的給6-7分，結(jié)合實(shí)際再酌情給l一2分;回答采取差異化戰(zhàn)略的也算基本正確)六、論述題（“分）試述在戰(zhàn)略中如何實(shí)施參與管理.在中采用參與管理的方法一般由六個(gè)階段組成：１。壓力和覺醒階段。一項(xiàng)成功的往往由于對企業(yè)的最高管理部門施加的壓力所激起的。2。干預(yù)和重定方針階段。由于存在著一種用傳統(tǒng)方法解決問題的傾向，所以很有必要局外人介入。3.調(diào)查分析階段。整個(gè)組織自上至下一起調(diào)查分析和確定問題。4．干預(yù)和階段。局外人在此階段要積極鼓勵(lì)管理部門和非管理部門的人員發(fā)揮,對確定的問題提出新的解決方案，爭取更多的支持和.5．實(shí)驗(yàn)和探索階段。解決方案一開始不宜全面鋪開，可先以小規(guī)模進(jìn)行試點(diǎn)。如果有些方案無法進(jìn)行小規(guī)模試點(diǎn)的，可進(jìn)一步論證其可靠性。6．接受階段.一旦確認(rèn)方案的正確性，就會增加支持的力量.從而鼓勵(lì)參與者接受和正確執(zhí)行.1．導(dǎo)致山居小棧經(jīng)營不理想的主要原因是什么對顧客需求的理解有誤是導(dǎo)致山居小棧經(jīng)營不理想的主要原因(2分)：局對當(dāng)?shù)芈每偷恼{(diào)查結(jié)果顯示：7８％的游客在選擇旅館的時(shí)候非常重視休閑娛樂設(shè)施，但羅生認(rèn)為游客真正需要的是樸實(shí)但方便的房間（2分）。２。你認(rèn)為山居小棧的前景如何山居小棧的前景是十分樂觀的（2分）：越來越多的人把作為一種放松身心的必要方法，市場潛力巨大;旅店業(yè)大有可為（2分）;山居小棧有自己的市場定位(1分)。3.如何改變山居小?，F(xiàn)在的不利局面(1)注重服務(wù)：游客的主要目的是消閑、度假,他們很重視旅館的娛樂服務(wù)（2分)。(2)特色經(jīng)營：現(xiàn)實(shí)表明低價(jià)已不是主要的競爭