物業(yè)管理管家崗位職責

———物業(yè)管理管家崗位職責物業(yè)管理管家崗位職責（通用26篇）

物業(yè)管理管家崗位職責篇1

(1)全面組織、管理、巡查園區(qū)日常工作;

(2)負責園區(qū)周邊政府關(guān)系、公共關(guān)系的維護;

(3)負責收集、受理、安排及處理園區(qū)日?？蛻粼V求并及時進行反饋;

(4)協(xié)助跟進園區(qū)租金、水電費的收繳情況;

物業(yè)管理管家崗位職責篇2

1、根據(jù)物業(yè)總公司的發(fā)展規(guī)劃，整合各物業(yè)為總公司運營體系，開發(fā)集團物業(yè)品牌并發(fā)展壯大、項目孵化。

2、對條線各子公司的經(jīng)營目標負責，總體指導公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，提高公司效益、盈利能力以及投資回報。

3、創(chuàng)造積極和富有成效的工作環(huán)境，并確保卓越的客戶服務(wù)質(zhì)量和操作標準。

物業(yè)管理管家崗位職責篇3

1、此項目為高檔寫字樓，主持項目日常管理、服務(wù)工作;

2、組織、建立、健全、完善項目各項工作職能及規(guī)章制度;

3、參與項目年度目標責任書的制定，按照每年簽訂的年度目標責任書做好項目服務(wù)工作;

4、負責建立和維護相關(guān)政府職能部門、各級地方單位和社區(qū)的關(guān)系，保證溝通順暢;

5、負責制定項目應(yīng)急方案、處理緊急突發(fā)事件。

物業(yè)管理管家崗位職責篇4

1、日常園區(qū)治安、消防巡查，秩序維護。

2、負責按要求做好園區(qū)應(yīng)急、突發(fā)事件處置工作。

3、領(lǐng)導安排的其他臨時事項，具體以園區(qū)實際情況為準

物業(yè)管理管家崗位職責篇5

1、負責建立和完善物業(yè)管理規(guī)章制度及相關(guān)流程;

2、負責協(xié)助總經(jīng)理貫徹落實、檢查、監(jiān)督物業(yè)管理各項制度的執(zhí)行;

3、負責組織實施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實施年度客戶服務(wù)提升方案及實施計劃，服務(wù)達到質(zhì)量標準，持續(xù)提高項目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度;

4、負責貫徹落實公司的經(jīng)營方針，通過服務(wù)創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營等方式完成公司下達的年度經(jīng)營管理目標，持續(xù)提高項目經(jīng)營水平;

5、負責街道辦事處、派出所等相關(guān)單位的公共關(guān)系維護;

6、制定管理設(shè)備運行、消防、衛(wèi)生和健康等培訓計劃并監(jiān)督實施;

7、巡查工程、客助和案場現(xiàn)場工作情況，組織有效和高效的運行管理和技術(shù)管理，確保園區(qū)安全可靠的運行;

物業(yè)管理管家崗位職責篇6

1、制定項目管理相應(yīng)計劃且嚴格按照計劃進行執(zhí)行;

2、按照公司的相應(yīng)管理制度，制定出適用于案場的具體管理方案;

3、完成前期物業(yè)團隊的組建，做好全面管理工作，提升整體服務(wù)水平;

4、了解公司的有關(guān)規(guī)定，組織全項目人員進行政策、時事、業(yè)務(wù)技能方面的提升及學習;

5、加強員工關(guān)系管理，提升與地方管理部門的友好關(guān)系，加強理解與支持;

6、針對案場具體情況，制定切實可行的管理方案、質(zhì)量保障體系、管理措施、定期向公司領(lǐng)導匯報管理情況和提升進度;

7、做好客戶關(guān)系管理，建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系;

物業(yè)管理管家崗位職責篇7

1.應(yīng)收賬款管理，監(jiān)督并跟進應(yīng)收款項的結(jié)算和回款，并處理應(yīng)收賬款催討過程中的問題;

2.應(yīng)收帳款分析，對超期的應(yīng)收欠款提出收繳建議;

3.建立、維護應(yīng)收賬款的文檔信息，妥善管理欠款客戶的資料信息;

4.負責公司日常的財務(wù)核算、臺賬審核和財務(wù)管理工作;

5.負責財務(wù)審核過程中與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)和溝通;

6.完成上級交給的其他日常事務(wù)工作;

物業(yè)管理管家崗位職責篇8

1.接受片區(qū)經(jīng)理的領(lǐng)導，具體項目的領(lǐng)導及項目管理工作。

2.負責項目接管前后的整體策劃和組織實施。

3.嚴格依據(jù)公司制定管理指標和經(jīng)濟指標對項目各項工作進行總體監(jiān)督，檢查和控制，并負責制定本項目基層員工的績效考評標準，以此管理各級人員。

4.負責項目人力資源的總體控制與管理，合理配置資源以滿足服務(wù)要求，負責項目員工的人事任免等工作。

5.負責監(jiān)控和管理項目各種成本，費用支出，有效控制小區(qū)的能源使用量，并負責審批各部門的物品使用計劃，保持財務(wù)運作收支平衡，提高經(jīng)濟效益，來源節(jié)流。負責統(tǒng)籌，管理和跟進業(yè)主欠費的催收工作，保證物業(yè)管理費和各種費用的收費率。

6.完成區(qū)域完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)管理管家崗位職責篇9

1.貫徹執(zhí)行公司對物業(yè)管理管理部的年度要求，制定物業(yè)管理部年度工作計劃，并分解落實;

2.負責大樓物業(yè)費用的年度預算，并提報審批;根據(jù)年度預算控制大樓物業(yè)費用，節(jié)約能源損耗;

3.負責物業(yè)管理部下屬各班組(工程、客服、保潔、維序等)的日常管理工作;

4.定時檢查各部門的實際工作情況，及時糾正存在問題。負責對所管理的物業(yè)進行巡視、不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決上報以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責任;

物業(yè)管理管家崗位職責篇10

1.負責收集、整理管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主/住戶的資料以及ISO體系文件，并進行分類歸檔，建立臺賬。

2.負責安排業(yè)主/住戶入住、退租及裝修手續(xù)的辦理(包括業(yè)主交房入住手續(xù)、登記、租戶資料登記、裝修申請、裝修退款申請、所有鑰匙領(lǐng)用登記、施工單位進場、退場手續(xù)等)，并組織相關(guān)部門對裝修施工后合格驗收工作等，并存檔。

3.負責辦理各類施工單位進場、退場等相關(guān)手續(xù)，并組織相關(guān)部門對裝修施工后合格驗收工作。

4.負責做好業(yè)主/住戶服務(wù)的統(tǒng)計，對有償服務(wù)進行登記，并跟進費用收繳及服務(wù)進度等。

5.負責做好業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查，收集整理業(yè)主/住戶對物業(yè)服務(wù)的意見和建議，及時提出采納意見上報服務(wù)中心經(jīng)理。

6.負責管理區(qū)域內(nèi)各項物業(yè)管理服務(wù)費用、車位費用及其他費用的收繳工作，協(xié)調(diào)解決收繳中遇到的問題。

7.負責社區(qū)文化活動的實施協(xié)調(diào)工作。

8.認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)管理管家崗位職責篇11

1、負責業(yè)主收樓手續(xù)的辦理;

2、負責對分工范圍內(nèi)的小區(qū)安全、清潔、綠化、設(shè)備設(shè)施運行、房屋質(zhì)量返修、裝修施工及環(huán)境恢復等各項事務(wù)的跟進、監(jiān)管、驗收;

3、負責來電來訪接待，業(yè)主投訴及需求的受理、記錄、跟進、回訪、統(tǒng)計、總結(jié)和上報工作;

4、業(yè)主二次裝修申報手續(xù)的辦理及現(xiàn)場監(jiān)管;

5、開展業(yè)主家訪，加強與業(yè)主的溝通和互動，增強業(yè)主的滿意度;

6、負責各項社區(qū)活動的計劃、實施及宣傳等相關(guān)工作。

物業(yè)管理管家崗位職責篇12

1、主持設(shè)施的日常運bai行操作、維修和保du養(yǎng)的技術(shù)管理工zhi作;dao

2、安排客戶報修的zhuan接待、報修工作;

3、管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;

4、檢查與指導維修人員工作;

5、核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費和管理費。

物業(yè)管理管家崗位職責篇13

1.負責轄區(qū)環(huán)衛(wèi)的日常管理工作。

2.負責對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化環(huán)境進行檢查。

3.負責轄區(qū)內(nèi)垃圾的收集、中轉(zhuǎn)及配合垃圾清運工作。

4.負責定期實施轄區(qū)內(nèi)各類清除活動。

5.完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)管理管家崗位職責篇14

1.負責催繳所管轄區(qū)域的租金、物業(yè)費、維修資金、水電費;

2.負責與業(yè)戶簽訂租賃、續(xù)租;

3.負責公司日常行政事務(wù);

4.完成領(lǐng)導交辦的各項工作。

物業(yè)管理管家崗位職責篇15

1、參與定制公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測;

2、組織與管理寫字樓物業(yè)團隊，完成公司銷售目標;

3、充分了解市場狀態(tài)，全面掌握客戶信息，整合資源，分析項目決策鏈，引領(lǐng)團隊展開業(yè)務(wù);

4、負責寫字樓租賃業(yè)務(wù)的洽談、簽約、管理、協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)督并審核各項業(yè)務(wù)合同;

5、負責客戶的接待、咨詢工作，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的寫字樓租賃資訊服務(wù)，積極跟進目標客戶及意向客戶，促成交易。

6、開拓新客戶，維護與客戶長期良好的合作關(guān)系，保持公司品牌形象。

7、完成總經(jīng)理臨時交辦的各類任務(wù)。

物業(yè)管理管家崗位職責篇16

1.認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;

2.全面負責管轄區(qū)內(nèi)的安全、消防、租賃、合同管理、辦公、行政等工作，認真完成公司交付的各項任務(wù)，實現(xiàn)各項目標;

3.協(xié)助上級領(lǐng)導制訂物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制度各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化;

4.經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;

5.與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等;

6.嚴格執(zhí)行各項財務(wù)制度，組織審核各種款項收支交繳，做好財務(wù)核算和財務(wù)預算及新的收費方案;

7.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)管理管家崗位職責篇17

1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作開展和相關(guān)日常事務(wù)處理。

2、參與工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理的各項日常工作。

3、了解掌握各項目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。

4、了解各區(qū)域當?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場動態(tài)和資料收集。

5、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度。

6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作任務(wù)。

物業(yè)管理管家崗位職責篇18

1、配合客服主管處理日常事務(wù);

2、負責專區(qū)內(nèi)環(huán)境管理相關(guān)工作,按時巡視相關(guān)區(qū)域

3、具體開展租戶服務(wù)方面的工作,包括業(yè)戶入伙、裝修、聯(lián)系、投訴處理、接待工作及租戶管理工作;

4、保持與租戶的聯(lián)系和相互溝通;

5、負責專區(qū)內(nèi)突發(fā)事情的應(yīng)急處理。并及時報告相關(guān)業(yè)務(wù)部門負責人;

6、負責專區(qū)內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的管理和分配使用;

7、完成上級領(lǐng)導臨時交辦的其它工作。

物業(yè)管理管家崗位職責篇19

1、全面實施綜合管理貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程;

2、做好項目管理工作制訂年度、月度工作計劃并組織實施業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級部門的指導和監(jiān)督;

3、負責檢查、監(jiān)督項目各項制度的執(zhí)行情況;

4、合理調(diào)配人員協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作責任到人確保工作順利完成;

5、負責對項目工作的管理和提升協(xié)調(diào)處理違章工作落實安全、防火工作確保經(jīng)營秩序的穩(wěn)定;

6、認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

物業(yè)管理管家崗位職責篇20

1、協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理進行品質(zhì)檢查工作及相關(guān)收尾工作;

2、跟進區(qū)域所管轄項目的品質(zhì)相關(guān)作業(yè)的進度及實施情況，并做出匯總匯報;

3、收發(fā)總部下發(fā)的品質(zhì)相關(guān)作業(yè)，跟進各項目的實施及提交情況;

4、完成月季年度品質(zhì)匯報;

5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)管理管家崗位職責篇21

1、負責接受業(yè)主日常事務(wù)咨詢、建議、投訴的處理，并負責督促處理與回訪工作。

2、辦理客戶入戶交房手續(xù)，簽訂相關(guān)協(xié)議，收集客戶信息。

3、辦理裝飾裝修手續(xù)，簽訂裝飾裝修協(xié)議，告知裝修注意事項。

4、每月工程度抄表后負責錄入系統(tǒng)并打印繳費通知單。

5、及時更新完善客戶信息，確保管理區(qū)域內(nèi)信息資料的完整、準確。

6、完善各項日常工作的記錄，做好檔案的收集、整理工作。

7、按時完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)管理管家崗位職責篇22

1、責任心強，熟悉安全制度

2、于物業(yè)小區(qū)、商業(yè)門崗及各指定的警衛(wèi)崗;

2、遵行保安隊長指示，負責安全警衛(wèi)，確保轄區(qū)安全;

3、根據(jù)保安相關(guān)規(guī)定，負責做好防火、防盜、防事故等工作;

4、嚴格按照驗證制度，防止未經(jīng)許可的車輛、物資擅自進入?yún)^(qū)域，維護轄區(qū)的治安;

5、做好貨物進出的登記查驗、車輛進出指揮有序停放;

6、及時處理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報告;

7、物業(yè)小區(qū)治安巡查、違建警告上報等工作。

物業(yè)管理管家崗位職責篇23

1.巡查現(xiàn)場公共區(qū)域和公共設(shè)施設(shè)備狀況，發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)同有關(guān)部門處理。

2.協(xié)助客主管處理日常事務(wù)，負責各部門的溝通、聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)，及時處理問題。

3.巡查臺賬建立和更新。

4.監(jiān)督現(xiàn)場裝修施工作業(yè)，對違規(guī)施工進行處理。

物業(yè)管理管家崗位職責篇24

1.負責商場內(nèi)各部位用水的日常管理,及對自來水管道的日常維護和檢修。

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