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(一)目的任務(wù)和努力方向,讓銷售管理人員充分了解下屬的工作狀況,同時促(二)適用范圍銷售人員的考核(三)使用本方案得出的績效考核結(jié)果將作為銷售人員的薪酬發(fā)放以及晉級、降級、調(diào)職和辭退的依(四)原則核將力求體現(xiàn)公正的原則,但實際工作中不可能有絕對的公平,所以績效考評(一)月度考核(二)年度考核0包括工作績效、工作能力、工作態(tài)度三部分內(nèi)容,其權(quán)重分別設(shè)置為:工作態(tài)第一部分:工作態(tài)度要求(10分)1、服從管理、尊重同事。(1分)2、嚴格遵守公司作息制度。(1分)3、工作積極,責任心強。(1分)4、進取心強,每月制定出自己的學習計劃。(1分)5、關(guān)心熱愛本職工作,盡職盡責。(1分)6、注重個人儀表、言談舉止,全力維護公司及個人形象。(1分)7、團結(jié)、上進、創(chuàng)新、合作,不得拉幫結(jié)派。(1分)8、上傳下達、準確、迅速、不隱瞞、不欺騙。(1分)9、善于溝通,及時解決用戶問題,并能協(xié)助其它部門協(xié)調(diào)工作。(1分)7、負責淘寶商城優(yōu)惠(折扣)的規(guī)范使用和落實工作;(1分)11、負責售后(客服、物流等)問題的銜接處理及財務(wù)賒款平帳等工作;(1分)分)第三部分;工作績效(70分)2、每月完成任務(wù)80%—100%(70×(80-100%)分)3、每月完成任務(wù)60%—80%(70×(60—80%)分)22011年全年銷售額指標分解(萬元)一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月————3
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