保潔員年終工作總結(jié)模板簡(jiǎn)短

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在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、關(guān)心、支持下，緊緊圍繞xx賓館保潔為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫。

一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)

1、強(qiáng)化形象，提高自身素養(yǎng)

我堅(jiān)持以誠(chéng)待人，愛(ài)崗敬業(yè)，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)懇敬業(yè)。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和摸索，我能夠把__賓館內(nèi)部各項(xiàng)保潔工作有條不紊的完成。

2、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，腳踏實(shí)地，埋頭苦干。在工作中，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，不計(jì)較干得多，干得少，只盼望把全部工作圓滿(mǎn)完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來(lái)的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，在今后工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸實(shí)、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老狡猾實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

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在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、指導(dǎo)之下，我最終是完成了自己在試用期的工作，也站在了轉(zhuǎn)正的階段上，回想這段工作的時(shí)間，我也特別努力地在讓自己有更棒的成長(zhǎng)，同時(shí)仔細(xì)的對(duì)待工作，努力地做好自己身為保潔員該做好的工作。

一、工作的完成狀況

這一段的時(shí)間我都是依據(jù)之前領(lǐng)導(dǎo)的指示在完成工作，以自己最為仔細(xì)的態(tài)度在面對(duì)每一天的保潔工作。在衛(wèi)生的處理上始終都是以酒店的要求在進(jìn)行，將每個(gè)細(xì)小的方面都盡可能的做到，做到更為的細(xì)致。對(duì)于每個(gè)工作區(qū)域的衛(wèi)生要求與處理方式的不同來(lái)實(shí)行不一樣的打掃方式，同時(shí)努力地做好自己身為保潔人員該要做好的工作。在此期間，我更是有與各區(qū)域的負(fù)責(zé)人相互溝通，更是明確了自己應(yīng)當(dāng)好負(fù)責(zé)好那些的工作，在我工作的過(guò)程中也盡量的不要打攪到其他工作的進(jìn)行。

二、衛(wèi)生方面的嚴(yán)要求

在酒店里各個(gè)地方都是客人來(lái)進(jìn)行參觀、了解、居住會(huì)看到的地方，所以不管是任何的地方，清潔衛(wèi)生都是必需要有特別大的保證，所以為了給酒店的客人以更好的住房體驗(yàn)，所以才會(huì)在衛(wèi)生方面有更為嚴(yán)格的要求。也真是這些的嚴(yán)格要求，讓我身為保潔員每天的工作任務(wù)有更加的繁重，更是需要付出特別多的努力才能夠真正的完成好。當(dāng)然就算是如此我都還是以這些要求為重，更是努力地做好每一件工作，盡可能的將酒店的衛(wèi)生都搞好。

三、下階段的努力

轉(zhuǎn)正之后我更是會(huì)努力地在工作上要求自己，盡心盡力地將酒店的衛(wèi)生搞好，爭(zhēng)取可以讓每一位客人都感受到我們酒店幸福的生活，溫馨的環(huán)境，舒適的氛圍。這以后我便是會(huì)努力地提升自己，以自己最棒的狀態(tài)來(lái)讓自己得到成長(zhǎng)與進(jìn)步，并且以自己最棒的方式來(lái)讓只有更好的成長(zhǎng)與轉(zhuǎn)變。身為保潔員我自知自己工作的重要，并且會(huì)努力地提升自己，讓自己的.生活有更為重要，更為精彩的表現(xiàn)，現(xiàn)如今的我，更是會(huì)全身心的以酒店的衛(wèi)生為重，自覺(jué)的做好每一件工作任務(wù)，讓潔凈、舒適的環(huán)境消失在領(lǐng)導(dǎo)與客人的眼前，更是讓我的工作能夠得到更棒的好評(píng)。面對(duì)往后的工作，我也是會(huì)努力的讓自己在現(xiàn)在的環(huán)境下去成長(zhǎng)，去更多地在工作中得到更大的成長(zhǎng)與轉(zhuǎn)變，我信任只要我們酒店的工作人員都可以特別努力地為酒店付出，那便肯定是可以收獲到特別大的成長(zhǎng)與轉(zhuǎn)變，同時(shí)可以讓個(gè)人的生活更加充實(shí)而幸福。

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新的一年開(kāi)啟新的盼望，新的征程承載新的幻想。刺眼間，20xx已從指尖悄然滑過(guò)，迎來(lái)了布滿(mǎn)盼望的20xx年。這一年機(jī)關(guān)保潔班經(jīng)過(guò)大家的共同努力，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了高度認(rèn)可。工作沒(méi)有凹凸貴賤之分，有的只是分工的不同，保潔工作看似平凡，它只不過(guò)是千萬(wàn)個(gè)服務(wù)管理行業(yè)的一個(gè)行當(dāng)，但它卻體現(xiàn)著整個(gè)行業(yè)單位的整體形象。回顧一年來(lái)，我們特做如下總結(jié)：

一、制度嚴(yán)格化

俗話(huà)說(shuō)，沒(méi)有法規(guī)就不成方圓。嚴(yán)格規(guī)范勞動(dòng)紀(jì)律，除了正常的每日打卡，該區(qū)域負(fù)責(zé)人和班長(zhǎng)會(huì)不定時(shí)的抽查，堅(jiān)決做到不遲到、不早退、工作時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守崗位，不擅自脫崗。制定嚴(yán)格的衛(wèi)生考核制度，對(duì)于衛(wèi)生不合格處，發(fā)覺(jué)一次，記過(guò)一次。

二、保潔標(biāo)準(zhǔn)化

日常工作除了每日的常規(guī)保潔外，要求定時(shí)、定點(diǎn)的巡回保潔，確保區(qū)域衛(wèi)生潔凈干凈無(wú)異味，各犄角旮旯無(wú)盲區(qū)、無(wú)死角。

三、形象規(guī)范化

機(jī)關(guān)保潔班作為一個(gè)服務(wù)整體，在機(jī)關(guān)院內(nèi)肯定是一道風(fēng)景，你假如在機(jī)關(guān)大院遇見(jiàn)這樣一群人，她們服裝整齊，步伐統(tǒng)一，兩人成排，三人成行，那便是我們機(jī)關(guān)保潔人。公眾場(chǎng)合不大聲喧嘩，講話(huà)要文明用語(yǔ)，同事之間互幫互助，團(tuán)結(jié)全都。不傳謠、不信謠、不制造事端，營(yíng)造出一種團(tuán)結(jié)向上、召之即來(lái)、來(lái)之自能干的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

四、節(jié)省常態(tài)化

修舊利廢，節(jié)支降耗是我們保潔班的長(zhǎng)效管理，該區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)自始至終把這項(xiàng)工作當(dāng)做重點(diǎn)來(lái)抓，每一把掃帚、拖把，都會(huì)經(jīng)我們的手逐一改造、加固，每一個(gè)灰斗、紙簍，都是用了修、修了用，甚至每一塊抹布都是分類(lèi)別的使用，平常用破了的抹布用來(lái)月底擦拭草酸用。

回首過(guò)去的一年，機(jī)關(guān)保潔班取得了肯定成果，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和各兄弟區(qū)域的工作相比還有差距，今后我們會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，吸取教訓(xùn)，總結(jié)閱歷，將懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作，使服務(wù)質(zhì)量更上一層樓。

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保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承公司“您的滿(mǎn)足是我們永恒的追求”的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅(jiān)決“服務(wù)”的理念外，還要開(kāi)拓工作思路，今年我部門(mén)工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

1、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。20xx年，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，轉(zhuǎn)變以前"人管人"的被動(dòng)狀態(tài)，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟識(shí)自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，便利主管人員的考核、監(jiān)督，削減個(gè)人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的"五定"方針，對(duì)詳細(xì)的工作實(shí)行有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開(kāi)展。

2、樹(shù)立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹(shù)立，有利于企業(yè)的知名度，對(duì)一個(gè)部門(mén)也是一樣，有利于提高部門(mén)的影響力，更有利于增加部門(mén)的分散力，目前，我們本著“清掃一戶(hù)，干凈一戶(hù)，滿(mǎn)足一戶(hù)”的原則，為業(yè)主供應(yīng)家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評(píng)，在業(yè)主心中樹(shù)立了良好的形象。

3、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到xx市x類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率化的目標(biāo)。依據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會(huì)為業(yè)主制造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴(yán)格執(zhí)行x類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并力量爭(zhēng)創(chuàng)xx市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí)，我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作，限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。

4、x一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面，由于我們保潔人員素養(yǎng)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同；另一方面，目前輪番作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。x家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí)，我們還可以提取肯定的服務(wù)費(fèi)用。

5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。盼望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。

6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不行分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開(kāi)了保潔，就會(huì)消失臟、亂、差的現(xiàn)象；小區(qū)離開(kāi)了綠化，就不會(huì)有花草樹(shù)木。假如兩者屬于不同的部門(mén)，就會(huì)消失年前兩者相互沖突、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。

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很榮幸在xx園擔(dān)當(dāng)保潔員，這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易，從上崗的第x天開(kāi)頭，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的工作，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)覺(jué)并不簡(jiǎn)潔，平常根本不留意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，肯定不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。

在xx小區(qū)，我懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。從摸索到熟識(shí)，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶(hù)的諒解與支持。假如說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話(huà)，那絕不是由于我個(gè)人有多大的力量，而應(yīng)歸功于我們有一支高素養(yǎng)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱忱、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)一年總結(jié)的目的，不是給自己涂脂抹粉，而是盼望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，以期盼在今后的工作中做得更好。保潔員是一個(gè)再一般不過(guò)的崗位，但是我始終都在很專(zhuān)心地做，專(zhuān)心地干。在我的工作過(guò)程中，我學(xué)到了許多做人做事的學(xué)問(wèn)，在各方面都有了提高。在工作中我始終端正自己的態(tài)度，虛心地做好每一件事情。同事工作的熱忱也感染了我，我做的工作是簡(jiǎn)潔的，但是重要的，公司的保潔工作關(guān)系到一個(gè)公司的整體形象，把潔凈干凈的一面展現(xiàn)給住戶(hù)讓我覺(jué)得很有成就感。做保潔這份工作的，肯定要有良好的心態(tài)，做好自己份內(nèi)的事，在公司需要的時(shí)候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺(jué)。一年來(lái)，在大的大事處理上能樂(lè)觀向領(lǐng)導(dǎo)匯