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Word第第頁(yè)物業(yè)保安獎(jiǎng)懲罰制度(5篇)物業(yè)保安獎(jiǎng)懲處制度1
1、不能主動(dòng)向來(lái)賓供應(yīng)問(wèn)候服務(wù)的,每次扣5元;如能得到來(lái)賓書(shū)面表?yè)P(yáng)的,嘉獎(jiǎng)10元。
2、當(dāng)班期間擅自脫離崗位,未做交接的,每次扣20元。
3、夜班期間打瞌睡,睡覺(jué)的,每次扣10—20元。
4、當(dāng)班期間看報(bào)紙,談天等從事非工作事情的,每次扣10元
5、當(dāng)班期間休息時(shí)不在指定位置而回宿舍的〔有事情得到批準(zhǔn)后除外〕,每次扣5—10元。
6、當(dāng)班期間在酒店公共區(qū)域抽煙的,每次扣5元,并警告。
7、沒(méi)有按時(shí)掌握空調(diào),燈光,背景音樂(lè)等,三次以上扣10元。
8、沒(méi)有給進(jìn)出車輛發(fā)放停車證的〔特別狀況除外〕,每次扣5元。
9、停車證和停車場(chǎng)車輛有差異的,每次扣5元。
10、寄存行李沒(méi)有客人簽名的,每次扣10元。
11、沒(méi)有在當(dāng)班期間按時(shí)按路線巡樓的,每次扣5元。
12、索要客人小費(fèi)的,每次扣小費(fèi)額的兩倍,并警告處分。
13、雨傘等需要交接物品數(shù)目核實(shí)缺少時(shí),按原價(jià)賠償。
14、前臺(tái)已提前通知叫車,但保安沒(méi)有按時(shí)叫的〔特別狀況除外〕,每次扣5元,造成嚴(yán)重后果的另行處理。
15、對(duì)機(jī)房等重要場(chǎng)所沒(méi)有定時(shí)平安檢查,造成嚴(yán)峻后果的另行處理。
16、住宿的員工應(yīng)遵守宿舍制度按時(shí)回宿舍就寢,維護(hù)宿舍衛(wèi)生,對(duì)破壞宿舍衛(wèi)生環(huán)境及秩序的視狀況進(jìn)行警告或罰款。
17、員工內(nèi)部未經(jīng)允許私自換班,頂班的,每次扣10元。
18、每周培訓(xùn),例會(huì)未出席者〔請(qǐng)假得批準(zhǔn)者除外〕,每次扣10元。
19、因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題而造成客人投訴的,將扣20——50的績(jī)效獎(jiǎng),造成嚴(yán)峻后果的,將扣50——100的績(jī)效獎(jiǎng)。
20、每次業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)考試不合格的員工,每次扣30元,連續(xù)3次不合格的,將作辭退處理。
21、每個(gè)月月底評(píng)比一名優(yōu)秀員工,嘉獎(jiǎng)100—200元。注:扣除的錢(qián)作為保安部活動(dòng)經(jīng)費(fèi)用于嘉獎(jiǎng)工作表現(xiàn)較好的員工或組織活動(dòng)用。
物業(yè)保安獎(jiǎng)懲處制度2
一、為鼓舞保安人員立功受獎(jiǎng),對(duì)有以下行為之一者,賜予嘉獎(jiǎng):
1、因工作表現(xiàn)突出,收到客人錦旗,表?yè)P(yáng)信、為酒店贏得榮譽(yù)者;
2、在執(zhí)勤中堵截被盜物資,使酒店及客人避開(kāi)經(jīng)濟(jì)損失達(dá)千元以上者;
3、在執(zhí)勤中抓獲違法犯罪分子被公安機(jī)關(guān)收審,處以行政拘留以上懲罰者;
4、防止事故發(fā)生和忠于職守,制止治安案件發(fā)生者,視情節(jié)輕重賜予嘉獎(jiǎng);
5、維護(hù)公司聲譽(yù)、利益免受重大損失者;
6、對(duì)保安工作提出合理化建議,經(jīng)接受實(shí)施富有成效者;
7、有其它功績(jī)者。
二、根據(jù)行為規(guī)范的要求,對(duì)違背規(guī)定的保安人員,為到達(dá)以懲為戒的目的,對(duì)有以下行為之一者,視情節(jié)輕重處以罰款10-20元。并對(duì)違背以下規(guī)定兩次的,除罰款以外,賜予警告一次。
1、遲到早退在半個(gè)小時(shí)以內(nèi)的。
2、對(duì)保安人員儀表形象的要求(如發(fā)蓄、蓄須,染發(fā)等)執(zhí)勤時(shí)佩戴飾品(如戒指、項(xiàng)鏈等);
3、執(zhí)勤時(shí)不著保安服裝或著裝不整(包括服裝不清潔);
4、執(zhí)勤時(shí)看書(shū)報(bào)等刊物,收聽(tīng)錄音機(jī)及做與工作無(wú)關(guān)的其它事情;
5、私自撥打與工作無(wú)關(guān)的電話或?qū)㈦娫捊枧c他人使用;
6、執(zhí)勤時(shí)私自待客或容留非執(zhí)勤人員;
7、不聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配,不按時(shí)換崗,違背工作規(guī)定;
8、工作看法不仔細(xì)、散慢,執(zhí)勤中互相打鬧;
9、違背行內(nèi)規(guī)范的其它情形,且情節(jié)較輕的。
三、對(duì)違背行為規(guī)范要求,有以下行為之一者,視情節(jié)輕重,處以罰款30—50元,并賜予警告一次。
1、擅自脫崗、串崗、未造成嚴(yán)峻后果的;
2、上崗前飲用含有酒精類飲品;
3、因工作失職,客人提出看法或不滿的;
4、未經(jīng)允許,私自與他人串班或離開(kāi)崗位者;
5、不按時(shí)參與集體會(huì)議或集體活動(dòng)者;
6、違背行為規(guī)范的其它情形且情節(jié)較重的。
四、對(duì)嚴(yán)峻違背行為規(guī)范的要求,有以下行為之一者,按規(guī)定予以辭退。
1、一個(gè)月內(nèi)受到兩次警告懲罰者;
2、執(zhí)勤時(shí)睡覺(jué)及擅自脫崗造成嚴(yán)峻后果者;
3、工作時(shí)間飲酒或飲用含有酒精類飲品者;
4、私自動(dòng)用客戶物品或車輛的,對(duì)造成損失的,后果自負(fù);
5、執(zhí)勤時(shí)談情說(shuō)愛(ài)者;
6、不聽(tīng)從管理,自行其事,頂撞辱罵領(lǐng)導(dǎo)者;
7、利用職權(quán)私自收受客人錢(qián)、物者;
8、以酒店名義從事職責(zé)以外的活動(dòng),給企業(yè)經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)造成不良影響者;
9、執(zhí)勤時(shí)與來(lái)賓發(fā)生嚴(yán)峻沖突、斗毆,給酒店造成不良影響者;
10、執(zhí)勤時(shí)聚眾飲酒、斗毆,給酒店造成嚴(yán)峻影響者;
11、私自曠工兩天以上者;
12、違背行為規(guī)范的其它情形,且情節(jié)嚴(yán)峻的。
物業(yè)保安獎(jiǎng)懲處制度3
一、嘉獎(jiǎng)細(xì)則:
(一)部門(mén)嘉獎(jiǎng):
1.拾金不昧者。
2.受客表?yè)P(yáng)者。
3.各班每月工作評(píng)出優(yōu)秀者(每周評(píng)一次,月底總評(píng)優(yōu)秀者)。
4.為部門(mén)提出合理化建議得到接受者。
5.擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)本部門(mén)工作中存在的.問(wèn)題和平安隱患者。
6.工作中能盡職盡責(zé),擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)查處員工違紀(jì)行為者。
7.工作執(zhí)行力度強(qiáng),能按原則辦事,受部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)確定者。
8.工作中能按保安工作“十要十不要”處理問(wèn)題。
9.能在部門(mén)中起模范帶頭作用,個(gè)人業(yè)務(wù)力量突出者。
10.為客服務(wù)主動(dòng)意思強(qiáng),服務(wù)到位,顧客滿足著
(二)受酒店領(lǐng)導(dǎo)表彰者
二、懲辦細(xì)則:
(一)丙類過(guò)失:
1.不按時(shí)到指定地點(diǎn)列隊(duì)集合,參與班前班后會(huì)的。
2.上班時(shí)不按規(guī)定著裝、佩戴銘牌,及儀表不整者。
3.當(dāng)值期間玩手機(jī),或未經(jīng)主管批準(zhǔn)打私人電話者。
4.不按規(guī)定交接班或交接班不清者。
5.在值班記錄本上及其它設(shè)施物品上亂寫(xiě)亂劃的;或亂撕記錄本頁(yè)數(shù)。
6.不按規(guī)定換崗位、拖延時(shí)間或超時(shí)用餐者。
7.對(duì)酒店顧客、領(lǐng)導(dǎo)的禮節(jié)禮貌未按部門(mén)要求執(zhí)行者。
8.當(dāng)值班期間崗位形象不佳,或不按規(guī)定位置當(dāng)值者。
9.崗位異樣事項(xiàng)未準(zhǔn)時(shí)上報(bào),未造成影響者。
10.對(duì)交辦事項(xiàng)或物品未做好記錄及傳達(dá)。
11.當(dāng)值時(shí)未能準(zhǔn)時(shí)檢查發(fā)覺(jué)器材、設(shè)施運(yùn)行性能異樣,或亂調(diào)試者。
12.對(duì)崗位及四周衛(wèi)生監(jiān)管不到位,衛(wèi)生較差而無(wú)動(dòng)于衷者。
13.上下班或值班時(shí)做不雅之舉有損部門(mén)形象者。
14.未準(zhǔn)時(shí)跟蹤上一班遺留事項(xiàng)而延誤工。
15.使用對(duì)講機(jī)、電話時(shí)不根據(jù)規(guī)范者。
16.對(duì)例會(huì)內(nèi)容及臨時(shí)性指令執(zhí)行不到位或有誤者。
17.不留意個(gè)人形象,在崗位上隨地吐痰者。
18.對(duì)外出送貨車輛貨員工下班未進(jìn)行檢查。
19.不按規(guī)定程序請(qǐng)假者。
20.值班記錄書(shū)寫(xiě)潦草,版面不潔,記錄不清晰,經(jīng)指正未改善。
21.對(duì)放行單據(jù)未按要求執(zhí)行者。
(二)乙類過(guò)失:
1.再次犯丙類過(guò)失者。
2.對(duì)員工及同事出言不遜,有不禮貌言行,或有刁難行為者。
3.對(duì)值班中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題不準(zhǔn)時(shí)處理或知情不報(bào)者,未造成影響。
4.利用工作之便有意對(duì)進(jìn)出物品不檢查、不登記而放行者。
5.對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的問(wèn)題、隱患未能認(rèn)真檢查準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)者。
6.明知要上班還在當(dāng)值前喝酒影響工。
7.當(dāng)值期間崗位警惕性不高。
8.客人泊車時(shí)或出車時(shí),指揮不到位或敏捷性欠妥,致使車輛撞傷或擦傷。
9.跨部門(mén)加班期間作有損部門(mén)形象之言行。
10.團(tuán)隊(duì)意識(shí)較差,工作協(xié)作方面欠妥者。
11.下班后穿制服或便裝無(wú)故逗留于酒店?duì)I業(yè)區(qū)域者。
12.敷衍上級(jí)交辦事項(xiàng)。
13.非工作需要打電話擾亂他人工作秩序。
14.無(wú)故集合遲到或早退者。
15.明知當(dāng)值為站崗,自己偷懶私自坐崗者。
16.不按規(guī)定到各區(qū)巡查簽到,亂打或漏打巡更卡點(diǎn)者。
17.在無(wú)特別事宜時(shí)未完成巡更。
18.在業(yè)務(wù)不忙時(shí)未按部門(mén)要求為客人供應(yīng)必要關(guān)心。
19.未完成上級(jí)交辦任務(wù)或事項(xiàng),未造成后果者。
(三)甲類過(guò)失:
1.再次犯乙類過(guò)失者。
2.日常工作不主動(dòng)主動(dòng)、消極上班者。
3.有問(wèn)題不按程序反映者。
4.崗位物品損壞、遺失未準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)者。
5.哄騙上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作假記錄,假報(bào)告者。
6.未經(jīng)答應(yīng)私自不加班。
7.當(dāng)值班精神狀態(tài)較差者。
8.做不利于部門(mén)團(tuán)結(jié)或有損部門(mén)穩(wěn)定言行者。
9.不虛心接受批判者。
10.同一詳情性錯(cuò)誤屢教不改者。
11.無(wú)故不參與部門(mén)月度防火平安檢查和日常訓(xùn)練者。
12.有犯錯(cuò)事實(shí),不愿在懲罰單上簽名的。
13.無(wú)放行單,對(duì)員工行李私自放行者。
14.有不聽(tīng)從管理現(xiàn)象者。
15.未經(jīng)允許私自使用客用設(shè)施者。
16.拉幫結(jié)派,不利于團(tuán)結(jié)而影響工。
17.當(dāng)值時(shí)因行為不檢或工作失職被其他部門(mén)投訴屬實(shí)者。
18.當(dāng)值時(shí)做一些與工作無(wú)關(guān)的事(吃零食、看書(shū)報(bào)等)。
19.無(wú)故不參與班務(wù)會(huì)以及酒店或部門(mén)的培訓(xùn)者。
20.與員工發(fā)生爭(zhēng)吵,未按部門(mén)規(guī)定程序去反映問(wèn)題者。
備注:
1以上懲辦細(xì)則如與酒店《員工手冊(cè)》規(guī)定有出入,則以酒店《員工手冊(cè)》規(guī)定為懲罰標(biāo)準(zhǔn),不再按本細(xì)則再次評(píng)分。
2如遇以上未述之處且未到達(dá)簽獎(jiǎng)懲單的事宜,由酒店管理規(guī)定懲罰。
物業(yè)保安獎(jiǎng)懲處制度4
1.保安人員工作紀(jì)律
(1)模范遵守國(guó)家的法律法規(guī)及公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度;
(2)堅(jiān)守崗位,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制;
(3)上崗堅(jiān)決做到“五不準(zhǔn)”,即不準(zhǔn)喝酒,不準(zhǔn)談天,不準(zhǔn)容留外來(lái)人員,不準(zhǔn)擅離工作崗位,不準(zhǔn)遲到、早退;
(4)聽(tīng)從管理,聽(tīng)從支配,廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng);
(5)愛(ài)惜各種警械器具裝備,不丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨便攜帶外出;
(6)嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)、銷假制度,有事外出必需請(qǐng)假。
2.保安人員的交接班制度
治安保衛(wèi)交接班特別重要,由于這段間隙處理不好,就簡(jiǎn)單使罪犯乘機(jī)作案。為了杜絕這些漏洞,必需強(qiáng)化交接班制度。
(1)接班保安人員要按規(guī)定提前10分鐘上崗接班,在登記簿上記錄接班時(shí)間;
(2)交接班時(shí),交班的保安人員要把需要在值班中連續(xù)留意或處理的問(wèn)題以及警械器具等裝備器材向接班保安員交待、移交清晰;
(3)接班保安人員驗(yàn)收時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題,應(yīng)由交班保安人員承當(dāng)責(zé)任。驗(yàn)收完畢,交班保安人員離開(kāi)崗位后所發(fā)生的問(wèn)題由當(dāng)班保安人員承當(dāng)責(zé)任;
(4)全部事項(xiàng)交待清晰后,交班保安人員在離開(kāi)工作崗位前在登記簿上記錄下班時(shí)間并簽名;
(5)接班人未到,交班人員不得下班。假如接班人員未到,交班人員下班,這期間發(fā)生的問(wèn)題,兩人共同負(fù)責(zé);即使沒(méi)有發(fā)生問(wèn)題,也要分別扣發(fā)兩人的工資并通報(bào)批判。
3.保安人員工作細(xì)則
(1)儀表著裝
①按公司配發(fā)制服統(tǒng)一著裝和佩戴,制服須保持干凈、平整,各項(xiàng)配置標(biāo)志齊全規(guī)范。
②風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整,不得放開(kāi)衣領(lǐng),翻卷衣袖、褲邊;上崗前須到更衣室鏡子前整理儀表。
③上崗前、下崗后須到指定點(diǎn)更衣;不得將制服及佩戴物帶離小區(qū);服裝清洗不得影響正常上崗著裝。
④保安人員儀表須干凈端正,不得留長(zhǎng)發(fā)、胡須。
(2)上崗姿勢(shì)
①在崗時(shí)須精神飽滿,精力集中。
②站崗時(shí)保持抬頭、挺胸、收腹、并腿,巡崗時(shí)須在站立的基礎(chǔ)上做到步伐穩(wěn)健,雙臂前后自然搖擺,不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止。
③兩人巡崗時(shí)須并排,保持上崗姿勢(shì)統(tǒng)一步伐行進(jìn);兩人以上巡邏或同行時(shí)須列縱隊(duì),保持上崗姿勢(shì)統(tǒng)一步伐行進(jìn)。
④在崗期間不得吸煙或吃零食,不得有閑聊、睡崗及其他懈怠行為。
(3)文明禮貌執(zhí)勤
①對(duì)待住戶或來(lái)賓須看法和氣、耐煩周到,行為舉止須自然端正、落落大方。
②禮貌待人,遇住戶或外來(lái)人員需交涉或按章管理時(shí),在開(kāi)頭前和完成后皆須先敬禮,把“先生、女士、您好、請(qǐng)問(wèn)、對(duì)不起、打攪了、感謝合作”等禮貌用語(yǔ)表達(dá)在實(shí)際工作中。
③禁止任何粗俗言談、污言穢語(yǔ)。
④回答住戶或來(lái)賓提問(wèn)時(shí)應(yīng)清晰扼要,并使用一般話。
(4)門(mén)衛(wèi)崗
①對(duì)出入小區(qū)的人員必要時(shí)進(jìn)行查詢,言語(yǔ)文明,并做好登記和引導(dǎo)工作,來(lái)訪客人須出示有效身份證明,填寫(xiě)來(lái)訪人員登記表,說(shuō)明來(lái)訪事由,被訪人姓名、住址、電話等。
②勸阻無(wú)關(guān)人員及未經(jīng)批準(zhǔn)的商販進(jìn)入小區(qū)。
③依據(jù)小區(qū)機(jī)動(dòng)車輛管理規(guī)定,管理小區(qū)交通秩序,無(wú)關(guān)車輛不得進(jìn)入小區(qū)。
④負(fù)責(zé)登記電視監(jiān)控狀況。
⑤負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)郵件的收發(fā)登記管理。
⑥門(mén)衛(wèi)崗須保持干凈美觀,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入門(mén)衛(wèi)崗。
(5)巡邏崗
①巡邏執(zhí)勤人員依據(jù)每日排班表按規(guī)定的區(qū)域及路線實(shí)施巡邏執(zhí)勤。
②巡邏崗執(zhí)勤主要內(nèi)容包括:小區(qū)內(nèi)生疏人員查詢,勸阻已進(jìn)入小區(qū)的無(wú)關(guān)閑雜人員,車輛停放狀況;樓宇外觀、道路、路燈及有關(guān)配套設(shè)施完好狀況,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)擔(dān)心全隱患,制止不法行為及違背小區(qū)綜合管理制度的現(xiàn)象等。
③仔細(xì)遵守姿勢(shì)、禮貌用語(yǔ)等方面的規(guī)定。
④巡邏狀況準(zhǔn)時(shí)記錄。
4.保安工作人員的獎(jiǎng)懲制度
為了鼓舞保安人員仔細(xì)做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為原則,制定保安人員獎(jiǎng)懲制度。
(1)嘉獎(jiǎng)細(xì)則
①見(jiàn)義勇為,敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng),成果顯著者;
②主動(dòng)幫助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子和偵破案件,成果突出者;
③主動(dòng)參與搶險(xiǎn)救災(zāi),保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)的平安,成果顯著者;
④為搞好住宅小區(qū)(大廈)的平安保衛(wèi)工作主動(dòng)出謀劃策,所提的合理化建議實(shí)行后效果明顯者;
⑤拾金不昧者;
⑥年終被評(píng)為“先進(jìn)保安班(組)”、“先進(jìn)保安員”,被評(píng)為省、市政府“治安模范標(biāo)兵”者。
(2)懲處細(xì)則
①值班時(shí)收聽(tīng)收音機(jī)、錄音機(jī),收看電視或進(jìn)行其他與值班無(wú)關(guān)的事情。
②擅離職守,常常遲到、早退。
③酒后執(zhí)勤上崗,并造成肯定后果。
④未按時(shí)交接班,或不按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行交接班,或交接班不清晰,檢查時(shí)互相推卸責(zé)任者。
⑤未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),私自頂班者。
⑥未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自帶人留宿者。
⑦執(zhí)勤時(shí),衣裝不整,佩戴不齊;執(zhí)勤中玩忽職守,疏于防范,致使在管轄范圍內(nèi)發(fā)生案件或事故,造成極壞影響者。
⑧對(duì)公司和保安部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),未能如期完成,而又沒(méi)有正值理由者。
⑨扣留物品不登記,不上交;撿拾物品不報(bào)告,不上交者。
⑩違背保安器材使用規(guī)定,私自任憑轉(zhuǎn)借和使用。
B11在突發(fā)性大事或緊急狀況下,臨陣脫逃或坐視不管者。
B12法制觀念淡薄,參加社會(huì)聚眾鬧事、賭博等,與治安工作人員的應(yīng)有素養(yǎng)極不相稱者。
B13思想不純,見(jiàn)利忘義,監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私,嚴(yán)峻損壞公司形象者。
B14工作責(zé)任心不強(qiáng),不聽(tīng)從安排,不執(zhí)行規(guī)章制度,并隨便頂撞領(lǐng)導(dǎo)且屢教不改者。依據(jù)錯(cuò)誤情節(jié)輕重進(jìn)行不同的懲罰。對(duì)于一些性質(zhì)惡劣者,影響極壞者應(yīng)辭退或開(kāi)除;對(duì)違背國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)者要追究其刑事責(zé)任。
5.電視監(jiān)視崗位職責(zé)與日常管理
(1)職責(zé)
①24小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)視保安對(duì)象的各種狀況,發(fā)覺(jué)可疑或擔(dān)心全跡象,準(zhǔn)時(shí)通知值班保安就地處理,并通過(guò)對(duì)講機(jī)向辦公室報(bào)告;
②發(fā)覺(jué)監(jiān)視設(shè)備消失故障,要馬上通知值班保安加強(qiáng)防范,同時(shí)盡快找出緣由,準(zhǔn)時(shí)修理設(shè)備,使之正常運(yùn)轉(zhuǎn);
③嚴(yán)格執(zhí)行登記制度,凡是發(fā)覺(jué)可疑狀況,應(yīng)仔細(xì)記錄下來(lái)。
(2)要求
為了保證崗位職責(zé)的落實(shí),要求全體電視監(jiān)視工作人員努力做到:
①提前做好上崗預(yù)備,按時(shí)接班;
②做好交接班手續(xù),無(wú)遺漏、無(wú)過(guò)失,哨位設(shè)施無(wú)損壞,勤務(wù)登親既芳笆薄⒛諶萸宄??
③嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入工作場(chǎng)地,不準(zhǔn)帶親戚伴侶在工作場(chǎng)所談天;
④上班時(shí)精神集中,不準(zhǔn)擅離崗位或做與工作無(wú)關(guān)的事情;
⑤嚴(yán)守崗位,保持高度的警惕性,發(fā)覺(jué)可疑狀況,嚴(yán)密監(jiān)視,同時(shí)通知該區(qū)域的保安和報(bào)告上級(jí),親密協(xié)作,確保平安。
物業(yè)保安獎(jiǎng)懲處制度5
一、衛(wèi)生制度
1.保安室是保安工作處所,非保安人員無(wú)正值理由不得入內(nèi),禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書(shū)、看報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生,違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行懲罰。
2.保持保持室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,物品放置有序,未經(jīng)同意,禁止他人物品存放在保安室。
3.全部保安人員對(duì)室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接,并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。
4.無(wú)正值理由,保安室應(yīng)24小時(shí)有保安員值守。
5.保安人員要保持個(gè)人衛(wèi)生干凈,身上無(wú)異味,常常洗澡。
6.當(dāng)值保安要求每天清掃保安室及酒店院內(nèi)衛(wèi)生。保持室內(nèi)及院內(nèi)衛(wèi)生干凈。
二、崗位職責(zé)
1、當(dāng)值保安要求在規(guī)定時(shí)間進(jìn)行酒店巡邏。
2、確保院內(nèi)車輛的平安。
3、維持酒店辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序,消退隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。
4、保安人員必需為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對(duì)工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。
5、對(duì)來(lái)訪客人熱忱、有禮、耐煩文明問(wèn)詢和主動(dòng)引導(dǎo),維護(hù)酒店良好形象。尤其是對(duì)夜間來(lái)訪酒店客戶或司機(jī)更要熱忱問(wèn)候,以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)人員前來(lái)接待。
6、保安人員站崗和執(zhí)勤時(shí),須穿酒店規(guī)定的制服,佩戴員工識(shí)別證。
7、保安值班要高度戒備,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng),準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)可疑人和事,并進(jìn)行妥當(dāng)處理。
8、加強(qiáng)防火活動(dòng),及進(jìn)發(fā)覺(jué)火災(zāi)隱患苗頭,并消退之。應(yīng)熟記酒店各處之水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn),以免臨急慌亂,定期對(duì)消防水管進(jìn)行檢查登記,如有發(fā)覺(jué)有失效的應(yīng)馬上通知店長(zhǎng)。對(duì)重要的電燈、門(mén)窗等有缺損時(shí),應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)主管部門(mén)處理。
9、保安必需提前非常鐘到崗,要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接,正確
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