2023年-產(chǎn)品售后承諾書-9

第頁2023產(chǎn)品售后承諾書產(chǎn)品售后承諾書

在當(dāng)今社會生活中，承諾書的運(yùn)用頻率越來越高，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強(qiáng)。為了讓您在寫承諾書時更加簡潔便利，下面是我?guī)痛蠹艺淼漠a(chǎn)品售后承諾書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

產(chǎn)品售后承諾書1

承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。下面為大家?guī)淼氖钱a(chǎn)品售后效勞的承諾書范本，僅供參考~

一、售前效勞

1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，介紹我廠的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品素材。

2、技術(shù)方案，派特地技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)溝通、商務(wù)交底?？梢越M織貴公司人員來廠考察指導(dǎo)。在整個投標(biāo)過程前后剛好供給產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、方案設(shè)計(jì)圖紙以及各種參數(shù)，主動協(xié)作好貴公司選擇滿足的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠修理，以保證用戶運(yùn)用要求。

4、供給備件剛好、確保用戶滿足

(1)剛好反映用戶需求;

(2)供給質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，確保按期交貨;

(3)嚴(yán)格限制產(chǎn)品質(zhì)量;

(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。

總之，我們不僅供給給用戶的是合格的產(chǎn)品，而且更供給高質(zhì)量的效勞，在同行業(yè)中樹立起良好的形象，給用戶留下深刻的印象。

產(chǎn)品售后承諾書2

特別興奮能與貴單位進(jìn)行合作，共圖開展，能與貴單位進(jìn)行合作是我們的榮幸，為了能和貴公司進(jìn)行長期合作，我方就質(zhì)量技術(shù)等方面做出如下承諾：

1、嚴(yán)格履行合同各項(xiàng)條款

2、對于業(yè)務(wù)接洽中，合同條款規(guī)定以外的內(nèi)容，我方將竭力滿意。

3、我方保證發(fā)印方供給優(yōu)質(zhì)效勞，主動主動與發(fā)印方協(xié)作，并在不超過承諾的印刷期限內(nèi)完成印刷工作。

同時保證：

一、印品干凈，印刷清晰，無斑點(diǎn)、無污跡；

二、色調(diào)亮麗，圖片清楚，無色差、無模糊現(xiàn)象；

三、用紙標(biāo)準(zhǔn)，折疊標(biāo)準(zhǔn)，無錯版、無遺漏現(xiàn)象；

四、保證產(chǎn)品質(zhì)量，印刷及裝訂質(zhì)量到達(dá)或超過行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4、本公司一切印品實(shí)行包裝統(tǒng)一化標(biāo)簽化產(chǎn)品按國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝驗(yàn)收。

5、依據(jù)選購 單位的要求，剛好將制作稿樣交付選購 單位批閱、修改，直至正確無誤，完全符合承印要求。

6、業(yè)務(wù)人員在洽談過程中做到禮貌、大方，對選購 單位提出的每個問題應(yīng)有問必答。

6、嚴(yán)格根據(jù)合同規(guī)定時間交貨、保質(zhì)保量的快速并剛好將印刷品送達(dá)所指定的交貨地點(diǎn)。

7、全部印品全部由本公司印刷，決不外漏印刷。

8、仔細(xì)做好每次印刷品的保密和管理工作，未經(jīng)選購 單位同意決不將印刷版本外泄，印刷廢品剛好銷毀。

9、歡送選購 方監(jiān)督、檢查。

10、隨時向貴方供給印品新型工藝，提出產(chǎn)品改良建議，供其參考。

11、隨時與貴單位溝通國家有關(guān)印品制作的法律法規(guī)，剛好改良，削減損失。

12、工作中做到定期回訪，跟蹤效勞。

13、產(chǎn)品出廠后，質(zhì)量實(shí)行〔包退、包換〕，選購 單位在印刷品運(yùn)用過程中，覺察有質(zhì)量缺陷，做到快速剛好解決。

14、讓客戶滿足是我們公司的宗旨。我們承諾：供給優(yōu)質(zhì)的商品和完善效勞并且保質(zhì)保量。

15、本公司將以文明禮貌姿態(tài)給貴單位創(chuàng)立一個放心信任忠懇的長期伙伴形象。

產(chǎn)品售后承諾書3

為創(chuàng)立名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿足為宗旨〞的精神，以“最實(shí)惠的價格、最周到的效勞、最牢靠的產(chǎn)品質(zhì)量〞的原那么向您慎重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高牢靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的根底上，真誠以最實(shí)惠的價格供給給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，假設(shè)有特別要求，需提前完工的，我公司可特殊組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿意用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶供給以下文件；

①技術(shù)保養(yǎng)修理手冊

②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家。

20xx年4月15日

產(chǎn)品售后承諾書4

為保障食品質(zhì)量平安，保障消費(fèi)者的身體健康和生命平安，向公司承諾如下:

一、嚴(yán)格遵守國家……等相關(guān)法律法規(guī)。

二、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、原材料、生產(chǎn)過程質(zhì)量限制、人員、儲運(yùn)、出廠檢驗(yàn)、包裝、進(jìn)貨驗(yàn)收等各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件，具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)備和相關(guān)協(xié)助設(shè)備，具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應(yīng)的原料處理、加工、貯存等設(shè)施。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學(xué)、合理，生產(chǎn)加工過程嚴(yán)格、標(biāo)準(zhǔn)，對生產(chǎn)關(guān)鍵工序進(jìn)行嚴(yán)格限制。

三、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合百事公司相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。保證生產(chǎn)加工過程中所運(yùn)用的原輔料、添加劑等符合國家法律法規(guī)和國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，不運(yùn)用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品，不濫用食品添加劑。

四、保證產(chǎn)品的包裝材料、貯存、運(yùn)輸和裝卸產(chǎn)品的容器、包裝、工具、設(shè)備無毒無害，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求，保持清潔，對產(chǎn)品無污染。

五、保證產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注符合國家有關(guān)規(guī)定，不冒用qs標(biāo)記(僅指國家規(guī)定的實(shí)行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品)，不標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期。

六、保證當(dāng)出廠銷售的產(chǎn)品存在可能危及人身平安健康或人身平安重大事故危急時，能剛好召回已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品。對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的.責(zé)任。

承諾單位(蓋章):_____________________單位負(fù)責(zé)人(簽名):______________________

日期:x年x月x

產(chǎn)品售后承諾書5

為保證效勞質(zhì)量，在澆筑混凝土過程中為客戶供給更優(yōu)質(zhì)的效勞，能夠快速有效地實(shí)行正確的措施，最大限度地維持混凝土的正常澆筑秩序，我公司特制定本承諾書。

一、商品混凝土的質(zhì)量保證措施：

我公司砼所運(yùn)用的原材料全部根據(jù)國家質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)GB/T1900-20xx的要求選定合格供貨方，然后統(tǒng)一根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)的要求，對水泥、砂石和外加劑等砼原料進(jìn)行復(fù)檢，驗(yàn)收合格并出具有關(guān)復(fù)檢報(bào)告。

每次澆筑時，我方將派試驗(yàn)工在施工現(xiàn)場監(jiān)控，隨時與施工方保持聯(lián)系，覺察問題現(xiàn)場剛好處理。對于大方量的筏板砼等特別要求的施工部位，我方事先將派生產(chǎn)、技術(shù)等部門的人員到現(xiàn)場與施工方協(xié)調(diào)，制定詳細(xì)的砼施工安排，確保施工安排的順當(dāng)進(jìn)行。

二、商品混凝土施工中出現(xiàn)意外狀況的緊急處理：

1、混凝土供給不上：我公司生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)用深圳圳通公司生產(chǎn)的HZS240型混凝土生產(chǎn)設(shè)備兩條，容量為4立方，每小時可生產(chǎn)混凝土200余立方米混凝土。混凝土泵車設(shè)備10臺，10立方米混凝土運(yùn)輸罐車50余臺，保證混凝土生產(chǎn)、泵送、運(yùn)輸?shù)墓┙o。

2、混凝土運(yùn)輸路途受阻：在商品混凝土混凝土澆筑前，提前制定混凝土運(yùn)輸路途。

3、混凝土生產(chǎn)原材料供

應(yīng)：我公司與多家原材料供

應(yīng)商簽定了材料供給優(yōu)先協(xié)議。

三、商品混凝土供給效勞內(nèi)容：

1、混凝土澆筑前2小時主動與工地負(fù)責(zé)人溝通，了解、駕馭工地狀況，做好澆筑前的打算工作。

2、按客戶需用時間供給混凝土，保證泵車及攪拌車優(yōu)先供給電廠工程。每次澆筑前及澆筑過程中，我公司將做好設(shè)備檢查，保證在施工過程中不發(fā)生影響連續(xù)施工的機(jī)械故障；加強(qiáng)混凝土供給的連續(xù)性，保證施工現(xiàn)場不出現(xiàn)長時間間斷車輛的狀況；加強(qiáng)澆筑過程的協(xié)調(diào)性，杜絕泵送混凝土?xí)r違規(guī)操作或在危急的環(huán)境下作業(yè)，消退一切平安隱患。

3、加強(qiáng)質(zhì)量限制和過程檢查，使到達(dá)施工現(xiàn)場的混凝土坍落度符合工程技術(shù)規(guī)定質(zhì)量要求。

4、在施工過程中，我公司攪拌站時刻與工地負(fù)責(zé)人保持緊密聯(lián)系，并指揮車輛精確就位。

5、在施工現(xiàn)場遵守現(xiàn)場各項(xiàng)規(guī)定，聽從工地負(fù)責(zé)人指揮，保證優(yōu)質(zhì)效勞。

產(chǎn)品售后承諾書6

敬重的用戶：

廣州全一泵業(yè)，專業(yè)生產(chǎn)多種系列單級、立式離心水泵、多級臥式、管道泵，污水泵，潛水泵，真空泵，各類化工泵和不銹鋼泵以為及全自動智能變頻供水設(shè)備、管網(wǎng)疊壓〔無負(fù)壓〕變頻供水設(shè)備等，亦和多個公司合作定制各種水泵特殊是進(jìn)口水泵配件〔葉輪、泵體、機(jī)械密封等〕。

為感謝您運(yùn)用廣州全一泵業(yè)的泵，我們將全力以赴供給完善和高質(zhì)量的售后效勞，并長期供給詢問和技術(shù)效勞。為此，我們制定了以下效勞措施。

一、公司的效勞

不管在保修期內(nèi)或保修期外，設(shè)備出現(xiàn)故障，廠家在收到通知后珠三角8小時內(nèi)，廣東省內(nèi)24小時內(nèi)，省外48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理，如涉及到平安等緊急狀況，我方收到通知后即時派人處理。

二、技術(shù)效勞內(nèi)容：

1、為用戶供給技術(shù)專業(yè)的指導(dǎo)和技術(shù)詢問

2、組織工程技術(shù)效勞人員開展定期跟蹤效勞

3、負(fù)責(zé)用戶施工的安裝技術(shù)指導(dǎo)，完畢后即為用戶供給機(jī)組的技術(shù)指導(dǎo)和運(yùn)用方法。

三、保修期內(nèi)效勞：

1、凡選購 本公司的泵，自安裝調(diào)試完畢當(dāng)日起算，一律以工程驗(yàn)收日起保修一年(或按合同約定年限)。整個系統(tǒng)在保修期內(nèi)免費(fèi)修理。保修期內(nèi)可供給免費(fèi)上門修理和調(diào)試效勞。

2、根據(jù)我公司的售后承諾，自安裝運(yùn)行之日起保修期內(nèi)，水泵出現(xiàn)質(zhì)量問題，將實(shí)行免費(fèi)保修的效勞。保修期以后出現(xiàn)問題，公司賜予技術(shù)支持，只收取更換材料本錢，人工費(fèi)。

3、用戶可以用或者信函方式向公司技術(shù)效勞中心申報(bào)，可在效勞熱線詢問，將故障解除。假設(shè)依舊無法解除故障，用戶約定時間、地點(diǎn)，我司將派技術(shù)效勞人員供給效勞，解除故障，運(yùn)用戶設(shè)備復(fù)原正常工作。

以下緣由發(fā)生，本公司將供給有償修理，只收取材料本錢費(fèi)：

1、由于不行抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；

2、由于人為操作不當(dāng)而造成的故障或損壞；

四、除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

五、修理、投訴：020-8xxx2

產(chǎn)品售后承諾書7

致：公交集團(tuán)

1.我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包，嚴(yán)格根據(jù)廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。

2.對本次工程所選購 的貨物如因質(zhì)量問題，三包承諾如下：①七日內(nèi)免費(fèi)退貨;②八至十五日免費(fèi)換貨;

3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并擔(dān)當(dāng)由此造成的全部經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障須要維護(hù)，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。

4.嚴(yán)格根據(jù)招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同仔細(xì)履行我們的責(zé)任和義務(wù)。

5.保證所供給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;

6.用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個工作日內(nèi)提出處理看法，如狀況須要，公司相關(guān)效勞人員將剛好到達(dá)現(xiàn)場處理。

7.我公司負(fù)責(zé)向用戶供給產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持哦技術(shù)支持。

投標(biāo)單位名稱：

投標(biāo)單位授權(quán)代表姓名：

日期

產(chǎn)品售后承諾書8

我公司在此向社會及用戶慎重承諾：

本公司生產(chǎn)的多媒體產(chǎn)品均符合行業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或按需方合同規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。本公司多媒體產(chǎn)品的質(zhì)量保證期，自多媒體交貨驗(yàn)收之日起一年。質(zhì)保期內(nèi)，多媒體在正常運(yùn)行條件下發(fā)生的質(zhì)量問題時，經(jīng)質(zhì)檢部門鑒定屬于我公司造成的本體質(zhì)量問題，本公司實(shí)行包、“一保〞制度〔包退、包換、包修，保證向用戶供給符合要求的產(chǎn)品和良好的效勞〕；在安裝過程中，用戶按安裝規(guī)程進(jìn)行安裝而出現(xiàn)的屬于多媒體產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，本公司將無償?shù)?、剛好地予以解決。

我公司將嚴(yán)格履行合同義務(wù)，按時交貨。為用戶供給優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和效勞。在用戶正常運(yùn)用的狀況下，覺察產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司保證在接到用戶信息后〔主城區(qū)6小時，郊區(qū)12小時內(nèi)，省外72小時內(nèi)〕，派出技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn)處理，假設(shè)屬質(zhì)量問題，我方將剛好免費(fèi)修理和更換，除不行抗力和運(yùn)用方責(zé)任外，費(fèi)用全部由我方擔(dān)當(dāng)，并做到用戶對質(zhì)量不滿足，效勞不停止。

承諾人：XXX

二○xx年X月X日

產(chǎn)品售后承諾書9

售后效勞理念

我公司意識到售后效勞對公司業(yè)務(wù)開展和樹立公司的信譽(yù)的重要性，針對客戶的不同的需求和特殊的要求，向客戶供給不同的效勞。同時，我們認(rèn)為售后效勞不但應(yīng)當(dāng)解決客戶的問題，而且還應(yīng)幫助客戶建立自己的技術(shù)維護(hù)隊(duì)伍，通過售后效勞對問題的解決可以使客戶的維護(hù)人員學(xué)習(xí)到特別有價值的閱歷，從而到達(dá)我們的最終目標(biāo)：--設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行售后效勞內(nèi)容

我們對于工程的效勞方式主要有以下幾方面：設(shè)備的更換、修理、現(xiàn)場調(diào)試和技術(shù)支持對于硬件設(shè)備，保修期限從產(chǎn)品安裝驗(yàn)收完成之日算起，我公司實(shí)行對產(chǎn)品的三年免費(fèi)質(zhì)保。保修期過后，只收取系統(tǒng)維護(hù)的工本費(fèi)。

在質(zhì)量保證期間，用戶依據(jù)相關(guān)技術(shù)資料進(jìn)行合理操作時，假設(shè)設(shè)備未能到達(dá)規(guī)定之技術(shù)參數(shù)是由于我方所供給的設(shè)備或技術(shù)資料有誤，那么用戶應(yīng)馬上通知我方。我方自收到書面或通知后，24小時內(nèi)調(diào)換/修理有瑕疵的設(shè)備或技術(shù)資料。

在質(zhì)量保證期間,我公司有義務(wù)對全部非人為因素(除斗爭、災(zāi)難、人力不行抗拒因素外)導(dǎo)致的設(shè)備故障進(jìn)行技術(shù)效勞和支持(我公司可做到4小時內(nèi)響應(yīng)，8小時內(nèi)到達(dá)施工現(xiàn)場，12小時內(nèi)將設(shè)備故障解除完畢。假設(shè)12小時內(nèi)無法將設(shè)備故障解除，我公司將干脆對該故障設(shè)備更換新設(shè)備。)

在系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢后，本公司工程人員將停留在工程現(xiàn)場，對系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)測及對有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，直到保證客戶的系統(tǒng)維護(hù)人員已經(jīng)駕馭根本的操作和具備肯定閱歷，能獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)管理和異樣狀況處理。

效勞質(zhì)量的監(jiān)督

維護(hù)效勞部門的工作人員必需不斷學(xué)習(xí)，提高和完善自身的技術(shù)水平，為客戶供給最好的效勞，并嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)公司制度和行為標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做到"親切、熱忱、響應(yīng)快速"。維護(hù)效勞部門的工作人員做好維護(hù)記錄，建立修理文檔。能夠更好的進(jìn)行管理和便于統(tǒng)計(jì)。我公司將本著為客戶供給最優(yōu)效勞的宗旨，不斷地完善效勞、維護(hù)及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個內(nèi)容，維護(hù)部門領(lǐng)導(dǎo)將不定期地用訪問地方式向被效勞單位了解對維護(hù)人員地工作滿足度，并作為考核地一個重要內(nèi)容。

客戶假設(shè)對維護(hù)人員的效勞有任何不滿或投訴，可以干脆向維護(hù)部門主管或工程部經(jīng)理反映。

產(chǎn)品售后承諾書10

一、質(zhì)量目標(biāo)

1、嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家熱量表檢定規(guī)程：2、全面推行ISO9001：20xx和ISO14001：20xx質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量，確保在正常運(yùn)輸狀況下，保證產(chǎn)品開箱合格率99.8%以上。3、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量承諾，讓客戶放心和滿足運(yùn)用我公司產(chǎn)品，力求客戶滿足度達(dá)99%以上。

二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾

1、產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)部CJ128-20xx、CJ128-20xx?熱量表?標(biāo)準(zhǔn)和國家計(jì)量檢定規(guī)程JJG225-20xx，并按合同條款仔細(xì)履行;2、我公司所供給的產(chǎn)品，質(zhì)保期為5年，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題免費(fèi)修理。超出質(zhì)保期的修理只收取材料本錢費(fèi)，終身保修。3、所用產(chǎn)品均實(shí)行標(biāo)牌、合格證隨行制;4、建立專業(yè)的售前售后效勞，隨時為用戶供給專業(yè)的技術(shù)詢問、專業(yè)的售后保障;5、產(chǎn)品或配件在安裝、調(diào)試過程中，一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清責(zé)任，以一切滿意客戶須要為原那么;

三、交貨承諾

1、嚴(yán)格根據(jù)合同規(guī)定，履行交貨時限，保證所供給產(chǎn)品的完整性，確?？蛻羧缙诎惭b運(yùn)用;2、嚴(yán)格根據(jù)合同規(guī)定，指定交貨地點(diǎn)，交貨方式，確保貨物的平安性;3、不管訂貨量大小，我公司承諾將保質(zhì)保量完成供貨任務(wù);

四、售后效勞承諾

1、為客戶免費(fèi)供給產(chǎn)品安裝指導(dǎo)和維護(hù)培訓(xùn);2、保證產(chǎn)品在5年內(nèi)計(jì)量精度到達(dá)要求;建立客戶檔案，定期進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤效勞;3、建立完善售前、售中、售后效勞網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行本地化效勞。解決用戶在運(yùn)用產(chǎn)品過程中遇到技術(shù)難題或其他問題時的后顧之憂;4、24小時響應(yīng)客戶需求;5、接到客戶故障投訴后24小時到位為客戶效勞;

五、效勞熱線

1、xx七洋機(jī)電開通效勞熱22488678，每周七天均為客戶解決各類疑難問題;2、青島辦事處系人：黃孕坡

六、監(jiān)督

xx七洋機(jī)電質(zhì)量及效勞監(jiān)督：，每天二十四小時接受客戶投訴。

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產(chǎn)品售后承諾書11

為創(chuàng)立名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿足為宗旨〞的精神，以“最實(shí)惠的價格、最周到的我們的效勞、最牢靠的產(chǎn)品質(zhì)量〞的原那么向您慎重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高牢靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的根底上，真誠以最實(shí)惠的價格供給給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，假設(shè)有特別要求，需提前完工的，我公司可特殊組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿意用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶供給以下文件;

①技術(shù)保養(yǎng)修理手冊

②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

④供給易損件、備件清單，并附送肯定量的備件

四、售后我們的效勞承諾：

1、我們的效勞宗旨：快速、堅(jiān)決、精確、周到、徹底

2、我們的效勞目標(biāo)：我們的效勞質(zhì)量贏得用戶滿足

3、我們的效勞效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，修理人員在24小時內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場并起先修理。

4、我們的效勞原那么：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)修理和更換屬質(zhì)量緣由造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，供給的配件只收本錢費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方修理或供給的配件均按本錢價計(jì)。

在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶運(yùn)用狀況。

產(chǎn)品售后承諾書12

售后效勞機(jī)構(gòu)名稱：

xxxx電子

值班：

13833xxxxxxx

具體地點(diǎn)：

cccc電子城

工程負(fù)責(zé)人：

xxxxx

保修期：

二年

設(shè)備保修承諾

免費(fèi)質(zhì)保期期限：

對于產(chǎn)品從購機(jī)之日起二年內(nèi)，用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，用戶可以無條件更換。全部設(shè)備均須由投標(biāo)方供給一年期的免費(fèi)保修效勞。一年內(nèi)，用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將免費(fèi)更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號的新部件。

免費(fèi)質(zhì)保期期限起計(jì)方式：從驗(yàn)收合格之日起一年內(nèi)。

免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)修理人員接到修理通知后到場時間：我公司特地設(shè)立了售后修理效勞部門。售后效勞部門全天24小時效勞支持，故障響應(yīng)時間市內(nèi)不超過2小時響應(yīng)，24小時內(nèi)賜予解決。省內(nèi)依據(jù)最快的交通工具最短的時間到達(dá)現(xiàn)場。2小時賜予解決。用戶報(bào)修后，在規(guī)定時間內(nèi)不能解決問題的，供給不低于原檔次的設(shè)備為買方代用。

免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)承諾：

1.全部設(shè)備均須由我方供給一年期的免費(fèi)保修效勞。

2.一年內(nèi)，用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將免費(fèi)更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號的新部件。

3.免費(fèi)供給設(shè)備系統(tǒng)升級。

4.巡查效勞每月不少于1次，在巡查中結(jié)合輪巡的圖像，對覺察的問題根據(jù)問題處理流程剛好處理，并與甲方供給的緊急聯(lián)絡(luò)人進(jìn)行聯(lián)系，保證問題處理的剛好性。

免費(fèi)質(zhì)保期滿后承諾：

1、保修期過后接著以本錢價向招標(biāo)方供給更換配件。

2、效勞流程、反響到位時間、修復(fù)時間等與保修期內(nèi)承諾一樣。

售后效勞聯(lián)系方式：

XX市德匯電子

售后效勞熱線：

技術(shù)培訓(xùn)承諾

設(shè)備安裝調(diào)試完畢后，組織設(shè)備管理、操作人員集中進(jìn)行授課(包括ppt理論和實(shí)踐操作方式相結(jié)合);支配培訓(xùn)總的時間不少2個小時。

其他效勞承諾

中標(biāo)后，本公司跟進(jìn)售后效勞，將會支配技術(shù)人員跟進(jìn)用戶的售后修理效勞;免費(fèi)保修期自設(shè)備驗(yàn)收日起計(jì)算。為了不斷完善效勞管理和拓展新的效勞模式，本公司歡送用戶的監(jiān)督和指責(zé)，我們接受招標(biāo)小組對我們的監(jiān)督。我們會主動回訪用戶以剛好了解您的看法，快速改善效勞的缺乏之處。當(dāng)效勞令用戶不滿，可干脆與我們的工程負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

產(chǎn)品售后承諾書13

我公司仔細(xì)根據(jù)以下要求作出承諾：

1生產(chǎn)過程嚴(yán)格按iso9001：XX質(zhì)量體系和iso14001環(huán)保認(rèn)證明施，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

2、自驗(yàn)收合格之日起，供給三年的免費(fèi)質(zhì)量保修期，在保修期內(nèi)，對需方非人為緣由出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品或配件進(jìn)行免費(fèi)修理，確定不能運(yùn)用的進(jìn)行免費(fèi)更換，免收修理費(fèi)、零件費(fèi)、上門效勞費(fèi)、交通費(fèi)。

3、售后中心特地成立此批辦公家具售后效勞小組，小組支配專人負(fù)責(zé)，說明產(chǎn)品運(yùn)用功能及保養(yǎng)細(xì)那么：每三個月進(jìn)行一次檢查和保養(yǎng)，每年進(jìn)行一次系統(tǒng)的全面檢查于維護(hù)，包括面料的清潔、油漆外表上臘、結(jié)構(gòu)件的緊固、軌道加油等。

4、收到有關(guān)售后效勞要求的或后，2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，假設(shè)問題嚴(yán)峻無法短時間解決的，做出書面說明并明確解決時間。

5、貨物安裝完畢后，加塑膜進(jìn)行保護(hù)，全面運(yùn)用前派人員進(jìn)行一次全面清潔效勞。

詳細(xì)保修細(xì)那么如下：

1、班臺、會議臺類：保修范圍為臺面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。

2、文件柜、鋼制文件柜類：保修范圍為進(jìn)出阻礙、路軌不暢等。

3、椅類：保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復(fù)功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。

4、職員臺系列：保修范圍為臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。

5、沙發(fā)類：保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩(wěn)、配件損壞等。

7、保修效勞：假設(shè)產(chǎn)品有上述問題，本省顧客請與我公司修理部聯(lián)系。外省顧客請與我公司駐當(dāng)?shù)厥酆笮跈C(jī)構(gòu)聯(lián)系。

8、客戶責(zé)任：客戶應(yīng)疼惜家具，正確運(yùn)用，假設(shè)有認(rèn)為損壞，不在本公司免費(fèi)修理之列，但可供給所需效勞，酌情收費(fèi)。

9、產(chǎn)品售后延長效勞：全部投標(biāo)產(chǎn)品的面料翻新、搬遷重組等，如顧客今后有此要求，我公司負(fù)責(zé)施工，只收取本錢費(fèi)用。

產(chǎn)品售后承諾書14

敬重的用戶：

感謝您在本公司購置相關(guān)商品，為了使您對我們的效勞更加滿足，在您購置本公司相關(guān)商品后，本公司向您承諾以下幾點(diǎn)：

一、售前效勞

1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，介紹我廠的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品素材.

2、技術(shù)方案，派特地技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)溝通、商務(wù)交底.可以組織貴公司人員來廠考察指導(dǎo).在整個投標(biāo)過程前后剛好供給產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、方案設(shè)計(jì)圖紙以及各種參數(shù)，主動協(xié)作好貴公司選擇滿足的產(chǎn)品制造商.即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也情愿就此工程為貴公司供給技術(shù)詢問，以便貴公司選購 到技術(shù)先進(jìn)、價格合理、性能牢靠的產(chǎn)品.

二、售中效勞

1、我廠在技術(shù)設(shè)計(jì)中，優(yōu)化設(shè)計(jì)，精益求精，與設(shè)計(jì)院、