2023年-產(chǎn)品售后承諾書-9

第頁2023產(chǎn)品售后承諾書產(chǎn)品售后承諾書

在當今社會生活中，承諾書的運用頻率越來越高，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強。為了讓您在寫承諾書時更加簡潔便利，下面是我?guī)痛蠹艺淼漠a(chǎn)品售后承諾書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

產(chǎn)品售后承諾書1

承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。下面為大家?guī)淼氖钱a(chǎn)品售后效勞的承諾書范本，僅供參考~

一、售前效勞

1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外行業(yè)執(zhí)行標準，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品素材。

2、技術方案，派特地技術人員、商務人員進行技術溝通、商務交底?？梢越M織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后剛好供給產(chǎn)品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數(shù)，主動協(xié)作好貴公司選擇滿足的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠修理，以保證用戶運用要求。

4、供給備件剛好、確保用戶滿足

(1)剛好反映用戶需求;

(2)供給質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，確保按期交貨;

(3)嚴格限制產(chǎn)品質(zhì)量;

(4)妥當包裝以防遺漏損壞。

總之，我們不僅供給給用戶的是合格的產(chǎn)品，而且更供給高質(zhì)量的效勞，在同行業(yè)中樹立起良好的形象，給用戶留下深刻的印象。

產(chǎn)品售后承諾書2

特別興奮能與貴單位進行合作，共圖開展，能與貴單位進行合作是我們的榮幸，為了能和貴公司進行長期合作，我方就質(zhì)量技術等方面做出如下承諾：

1、嚴格履行合同各項條款

2、對于業(yè)務接洽中，合同條款規(guī)定以外的內(nèi)容，我方將竭力滿意。

3、我方保證發(fā)印方供給優(yōu)質(zhì)效勞，主動主動與發(fā)印方協(xié)作，并在不超過承諾的印刷期限內(nèi)完成印刷工作。

同時保證：

一、印品干凈，印刷清晰，無斑點、無污跡；

二、色調(diào)亮麗，圖片清楚，無色差、無模糊現(xiàn)象；

三、用紙標準，折疊標準，無錯版、無遺漏現(xiàn)象；

四、保證產(chǎn)品質(zhì)量，印刷及裝訂質(zhì)量到達或超過行業(yè)質(zhì)量標準。

4、本公司一切印品實行包裝統(tǒng)一化標簽化產(chǎn)品按國家質(zhì)量標準進行包裝驗收。

5、依據(jù)選購 單位的要求，剛好將制作稿樣交付選購 單位批閱、修改，直至正確無誤，完全符合承印要求。

6、業(yè)務人員在洽談過程中做到禮貌、大方，對選購 單位提出的每個問題應有問必答。

6、嚴格根據(jù)合同規(guī)定時間交貨、保質(zhì)保量的快速并剛好將印刷品送達所指定的交貨地點。

7、全部印品全部由本公司印刷，決不外漏印刷。

8、仔細做好每次印刷品的保密和管理工作，未經(jīng)選購 單位同意決不將印刷版本外泄，印刷廢品剛好銷毀。

9、歡送選購 方監(jiān)督、檢查。

10、隨時向貴方供給印品新型工藝，提出產(chǎn)品改良建議，供其參考。

11、隨時與貴單位溝通國家有關印品制作的法律法規(guī)，剛好改良，削減損失。

12、工作中做到定期回訪，跟蹤效勞。

13、產(chǎn)品出廠后，質(zhì)量實行〔包退、包換〕，選購 單位在印刷品運用過程中，覺察有質(zhì)量缺陷，做到快速剛好解決。

14、讓客戶滿足是我們公司的宗旨。我們承諾：供給優(yōu)質(zhì)的商品和完善效勞并且保質(zhì)保量。

15、本公司將以文明禮貌姿態(tài)給貴單位創(chuàng)立一個放心信任忠懇的長期伙伴形象。

產(chǎn)品售后承諾書3

為創(chuàng)立名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿足為宗旨〞的精神，以“最實惠的價格、最周到的效勞、最牢靠的產(chǎn)品質(zhì)量〞的原那么向您慎重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高牢靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的根底上，真誠以最實惠的價格供給給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，假設有特別要求，需提前完工的，我公司可特殊組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿意用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶供給以下文件；

①技術保養(yǎng)修理手冊

②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家。

20xx年4月15日

產(chǎn)品售后承諾書4

為保障食品質(zhì)量平安，保障消費者的身體健康和生命平安，向公司承諾如下:

一、嚴格遵守國家……等相關法律法規(guī)。

二、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設備、原材料、生產(chǎn)過程質(zhì)量限制、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進貨驗收等各項管理制度，并嚴格執(zhí)行。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件，具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設備、工藝設備和相關協(xié)助設備，具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學、合理，生產(chǎn)加工過程嚴格、標準，對生產(chǎn)關鍵工序進行嚴格限制。

三、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合百事公司相應的標準。保證生產(chǎn)加工過程中所運用的原輔料、添加劑等符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定，不運用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品，不濫用食品添加劑。

四、保證產(chǎn)品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產(chǎn)品的容器、包裝、工具、設備無毒無害，符合有關的衛(wèi)生要求，保持清潔，對產(chǎn)品無污染。

五、保證產(chǎn)品標識標注符合國家有關規(guī)定，不冒用qs標記(僅指國家規(guī)定的實行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品)，不標注虛假生產(chǎn)日期。

六、保證當出廠銷售的產(chǎn)品存在可能危及人身平安健康或人身平安重大事故危急時，能剛好召回已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品。對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的，應當擔當相應的.責任。

承諾單位(蓋章):_____________________單位負責人(簽名):______________________

日期:x年x月x

產(chǎn)品售后承諾書5

為保證效勞質(zhì)量，在澆筑混凝土過程中為客戶供給更優(yōu)質(zhì)的效勞，能夠快速有效地實行正確的措施，最大限度地維持混凝土的正常澆筑秩序，我公司特制定本承諾書。

一、商品混凝土的質(zhì)量保證措施：

我公司砼所運用的原材料全部根據(jù)國家質(zhì)量體系標準GB/T1900-20xx的要求選定合格供貨方，然后統(tǒng)一根據(jù)國家標準的要求，對水泥、砂石和外加劑等砼原料進行復檢，驗收合格并出具有關復檢報告。

每次澆筑時，我方將派試驗工在施工現(xiàn)場監(jiān)控，隨時與施工方保持聯(lián)系，覺察問題現(xiàn)場剛好處理。對于大方量的筏板砼等特別要求的施工部位，我方事先將派生產(chǎn)、技術等部門的人員到現(xiàn)場與施工方協(xié)調(diào)，制定詳細的砼施工安排，確保施工安排的順當進行。

二、商品混凝土施工中出現(xiàn)意外狀況的緊急處理：

1、混凝土供給不上：我公司生產(chǎn)設備運用深圳圳通公司生產(chǎn)的HZS240型混凝土生產(chǎn)設備兩條，容量為4立方，每小時可生產(chǎn)混凝土200余立方米混凝土?；炷帘密囋O備10臺，10立方米混凝土運輸罐車50余臺，保證混凝土生產(chǎn)、泵送、運輸?shù)墓┙o。

2、混凝土運輸路途受阻：在商品混凝土混凝土澆筑前，提前制定混凝土運輸路途。

3、混凝土生產(chǎn)原材料供

應：我公司與多家原材料供

應商簽定了材料供給優(yōu)先協(xié)議。

三、商品混凝土供給效勞內(nèi)容：

1、混凝土澆筑前2小時主動與工地負責人溝通，了解、駕馭工地狀況，做好澆筑前的打算工作。

2、按客戶需用時間供給混凝土，保證泵車及攪拌車優(yōu)先供給電廠工程。每次澆筑前及澆筑過程中，我公司將做好設備檢查，保證在施工過程中不發(fā)生影響連續(xù)施工的機械故障；加強混凝土供給的連續(xù)性，保證施工現(xiàn)場不出現(xiàn)長時間間斷車輛的狀況；加強澆筑過程的協(xié)調(diào)性，杜絕泵送混凝土時違規(guī)操作或在危急的環(huán)境下作業(yè)，消退一切平安隱患。

3、加強質(zhì)量限制和過程檢查，使到達施工現(xiàn)場的混凝土坍落度符合工程技術規(guī)定質(zhì)量要求。

4、在施工過程中，我公司攪拌站時刻與工地負責人保持緊密聯(lián)系，并指揮車輛精確就位。

5、在施工現(xiàn)場遵守現(xiàn)場各項規(guī)定，聽從工地負責人指揮，保證優(yōu)質(zhì)效勞。

產(chǎn)品售后承諾書6

敬重的用戶：

廣州全一泵業(yè)，專業(yè)生產(chǎn)多種系列單級、立式離心水泵、多級臥式、管道泵，污水泵，潛水泵，真空泵，各類化工泵和不銹鋼泵以為及全自動智能變頻供水設備、管網(wǎng)疊壓〔無負壓〕變頻供水設備等，亦和多個公司合作定制各種水泵特殊是進口水泵配件〔葉輪、泵體、機械密封等〕。

為感謝您運用廣州全一泵業(yè)的泵，我們將全力以赴供給完善和高質(zhì)量的售后效勞，并長期供給詢問和技術效勞。為此，我們制定了以下效勞措施。

一、公司的效勞

不管在保修期內(nèi)或保修期外，設備出現(xiàn)故障，廠家在收到通知后珠三角8小時內(nèi)，廣東省內(nèi)24小時內(nèi)，省外48小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理，如涉及到平安等緊急狀況，我方收到通知后即時派人處理。

二、技術效勞內(nèi)容：

1、為用戶供給技術專業(yè)的指導和技術詢問

2、組織工程技術效勞人員開展定期跟蹤效勞

3、負責用戶施工的安裝技術指導，完畢后即為用戶供給機組的技術指導和運用方法。

三、保修期內(nèi)效勞：

1、凡選購 本公司的泵，自安裝調(diào)試完畢當日起算，一律以工程驗收日起保修一年(或按合同約定年限)。整個系統(tǒng)在保修期內(nèi)免費修理。保修期內(nèi)可供給免費上門修理和調(diào)試效勞。

2、根據(jù)我公司的售后承諾，自安裝運行之日起保修期內(nèi)，水泵出現(xiàn)質(zhì)量問題，將實行免費保修的效勞。保修期以后出現(xiàn)問題，公司賜予技術支持，只收取更換材料本錢，人工費。

3、用戶可以用或者信函方式向公司技術效勞中心申報，可在效勞熱線詢問，將故障解除。假設依舊無法解除故障，用戶約定時間、地點，我司將派技術效勞人員供給效勞，解除故障，運用戶設備復原正常工作。

以下緣由發(fā)生，本公司將供給有償修理，只收取材料本錢費：

1、由于不行抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；

2、由于人為操作不當而造成的故障或損壞；

四、除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。

五、修理、投訴：020-8xxx2

產(chǎn)品售后承諾書7

致：公交集團

1.我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格根據(jù)國家標準執(zhí)行三包，嚴格根據(jù)廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保。

2.對本次工程所選購 的貨物如因質(zhì)量問題，三包承諾如下：①七日內(nèi)免費退貨;②八至十五日免費換貨;

3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責，并擔當由此造成的全部經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障須要維護，我公司負責免費維護。

4.嚴格根據(jù)招標文件、有關規(guī)定及合同仔細履行我們的責任和義務。

5.保證所供給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;

6.用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個工作日內(nèi)提出處理看法，如狀況須要，公司相關效勞人員將剛好到達現(xiàn)場處理。

7.我公司負責向用戶供給產(chǎn)品相關的技術支持哦技術支持。

投標單位名稱：

投標單位授權代表姓名：

日期

產(chǎn)品售后承諾書8

我公司在此向社會及用戶慎重承諾：

本公司生產(chǎn)的多媒體產(chǎn)品均符合行業(yè)生產(chǎn)的相關標準或按需方合同規(guī)定的技術標準。本公司多媒體產(chǎn)品的質(zhì)量保證期，自多媒體交貨驗收之日起一年。質(zhì)保期內(nèi)，多媒體在正常運行條件下發(fā)生的質(zhì)量問題時，經(jīng)質(zhì)檢部門鑒定屬于我公司造成的本體質(zhì)量問題，本公司實行包、“一保〞制度〔包退、包換、包修，保證向用戶供給符合要求的產(chǎn)品和良好的效勞〕；在安裝過程中，用戶按安裝規(guī)程進行安裝而出現(xiàn)的屬于多媒體產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，本公司將無償?shù)?、剛好地予以解決。

我公司將嚴格履行合同義務，按時交貨。為用戶供給優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和效勞。在用戶正常運用的狀況下，覺察產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司保證在接到用戶信息后〔主城區(qū)6小時，郊區(qū)12小時內(nèi)，省外72小時內(nèi)〕，派出技術人員到達現(xiàn)場進行確認處理，假設屬質(zhì)量問題，我方將剛好免費修理和更換，除不行抗力和運用方責任外，費用全部由我方擔當，并做到用戶對質(zhì)量不滿足，效勞不停止。

承諾人：XXX

二○xx年X月X日

產(chǎn)品售后承諾書9

售后效勞理念

我公司意識到售后效勞對公司業(yè)務開展和樹立公司的信譽的重要性，針對客戶的不同的需求和特殊的要求，向客戶供給不同的效勞。同時，我們認為售后效勞不但應當解決客戶的問題，而且還應幫助客戶建立自己的技術維護隊伍，通過售后效勞對問題的解決可以使客戶的維護人員學習到特別有價值的閱歷，從而到達我們的最終目標：--設備的穩(wěn)定運行售后效勞內(nèi)容

我們對于工程的效勞方式主要有以下幾方面：設備的更換、修理、現(xiàn)場調(diào)試和技術支持對于硬件設備，保修期限從產(chǎn)品安裝驗收完成之日算起，我公司實行對產(chǎn)品的三年免費質(zhì)保。保修期過后，只收取系統(tǒng)維護的工本費。

在質(zhì)量保證期間，用戶依據(jù)相關技術資料進行合理操作時，假設設備未能到達規(guī)定之技術參數(shù)是由于我方所供給的設備或技術資料有誤，那么用戶應馬上通知我方。我方自收到書面或通知后，24小時內(nèi)調(diào)換/修理有瑕疵的設備或技術資料。

在質(zhì)量保證期間,我公司有義務對全部非人為因素(除斗爭、災難、人力不行抗拒因素外)導致的設備故障進行技術效勞和支持(我公司可做到4小時內(nèi)響應，8小時內(nèi)到達施工現(xiàn)場，12小時內(nèi)將設備故障解除完畢。假設12小時內(nèi)無法將設備故障解除，我公司將干脆對該故障設備更換新設備。)

在系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢后，本公司工程人員將停留在工程現(xiàn)場，對系統(tǒng)運行狀況進行監(jiān)測及對有關人員進行現(xiàn)場培訓，直到保證客戶的系統(tǒng)維護人員已經(jīng)駕馭根本的操作和具備肯定閱歷，能獨立進行系統(tǒng)管理和異樣狀況處理。

效勞質(zhì)量的監(jiān)督

維護效勞部門的工作人員必需不斷學習，提高和完善自身的技術水平，為客戶供給最好的效勞，并嚴格根據(jù)有關公司制度和行為標準要求自己，做到"親切、熱忱、響應快速"。維護效勞部門的工作人員做好維護記錄，建立修理文檔。能夠更好的進行管理和便于統(tǒng)計。我公司將本著為客戶供給最優(yōu)效勞的宗旨，不斷地完善效勞、維護及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個內(nèi)容，維護部門領導將不定期地用訪問地方式向被效勞單位了解對維護人員地工作滿足度，并作為考核地一個重要內(nèi)容。

客戶假設對維護人員的效勞有任何不滿或投訴，可以干脆向維護部門主管或工程部經(jīng)理反映。

產(chǎn)品售后承諾書10

一、質(zhì)量目標

1、嚴格執(zhí)行國家相關行業(yè)標準和國家熱量表檢定規(guī)程：2、全面推行ISO9001：20xx和ISO14001：20xx質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量，確保在正常運輸狀況下，保證產(chǎn)品開箱合格率99.8%以上。3、實現(xiàn)質(zhì)量承諾，讓客戶放心和滿足運用我公司產(chǎn)品，力求客戶滿足度達99%以上。

二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾

1、產(chǎn)品質(zhì)量嚴格執(zhí)行建設部CJ128-20xx、CJ128-20xx?熱量表?標準和國家計量檢定規(guī)程JJG225-20xx，并按合同條款仔細履行;2、我公司所供給的產(chǎn)品，質(zhì)保期為5年，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題免費修理。超出質(zhì)保期的修理只收取材料本錢費，終身保修。3、所用產(chǎn)品均實行標牌、合格證隨行制;4、建立專業(yè)的售前售后效勞，隨時為用戶供給專業(yè)的技術詢問、專業(yè)的售后保障;5、產(chǎn)品或配件在安裝、調(diào)試過程中，一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清責任，以一切滿意客戶須要為原那么;

三、交貨承諾

1、嚴格根據(jù)合同規(guī)定，履行交貨時限，保證所供給產(chǎn)品的完整性，確保客戶如期安裝運用;2、嚴格根據(jù)合同規(guī)定，指定交貨地點，交貨方式，確保貨物的平安性;3、不管訂貨量大小，我公司承諾將保質(zhì)保量完成供貨任務;

四、售后效勞承諾

1、為客戶免費供給產(chǎn)品安裝指導和維護培訓;2、保證產(chǎn)品在5年內(nèi)計量精度到達要求;建立客戶檔案，定期進行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤效勞;3、建立完善售前、售中、售后效勞網(wǎng)絡，實行本地化效勞。解決用戶在運用產(chǎn)品過程中遇到技術難題或其他問題時的后顧之憂;4、24小時響應客戶需求;5、接到客戶故障投訴后24小時到位為客戶效勞;

五、效勞熱線

1、xx七洋機電開通效勞熱22488678，每周七天均為客戶解決各類疑難問題;2、青島辦事處系人：黃孕坡

六、監(jiān)督

xx七洋機電質(zhì)量及效勞監(jiān)督：，每天二十四小時接受客戶投訴。

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產(chǎn)品售后承諾書11

為創(chuàng)立名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿足為宗旨〞的精神，以“最實惠的價格、最周到的我們的效勞、最牢靠的產(chǎn)品質(zhì)量〞的原那么向您慎重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高牢靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的根底上，真誠以最實惠的價格供給給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，假設有特別要求，需提前完工的，我公司可特殊組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿意用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶供給以下文件;

①技術保養(yǎng)修理手冊

②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

④供給易損件、備件清單，并附送肯定量的備件

四、售后我們的效勞承諾：

1、我們的效勞宗旨：快速、堅決、精確、周到、徹底

2、我們的效勞目標：我們的效勞質(zhì)量贏得用戶滿足

3、我們的效勞效率：保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，修理人員在24小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并起先修理。

4、我們的效勞原那么：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費修理和更換屬質(zhì)量緣由造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，供給的配件只收本錢費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方修理或供給的配件均按本錢價計。

在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶運用狀況。

產(chǎn)品售后承諾書12

售后效勞機構(gòu)名稱：

xxxx電子

值班：

13833xxxxxxx

具體地點：

cccc電子城

工程負責人：

xxxxx

保修期：

二年

設備保修承諾

免費質(zhì)保期期限：

對于產(chǎn)品從購機之日起二年內(nèi)，用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，用戶可以無條件更換。全部設備均須由投標方供給一年期的免費保修效勞。一年內(nèi)，用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將免費更換性能指標不低于原規(guī)格型號的新部件。

免費質(zhì)保期期限起計方式：從驗收合格之日起一年內(nèi)。

免費質(zhì)保期內(nèi)修理人員接到修理通知后到場時間：我公司特地設立了售后修理效勞部門。售后效勞部門全天24小時效勞支持，故障響應時間市內(nèi)不超過2小時響應，24小時內(nèi)賜予解決。省內(nèi)依據(jù)最快的交通工具最短的時間到達現(xiàn)場。2小時賜予解決。用戶報修后，在規(guī)定時間內(nèi)不能解決問題的，供給不低于原檔次的設備為買方代用。

免費質(zhì)保期內(nèi)承諾：

1.全部設備均須由我方供給一年期的免費保修效勞。

2.一年內(nèi)，用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將免費更換性能指標不低于原規(guī)格型號的新部件。

3.免費供給設備系統(tǒng)升級。

4.巡查效勞每月不少于1次，在巡查中結(jié)合輪巡的圖像，對覺察的問題根據(jù)問題處理流程剛好處理，并與甲方供給的緊急聯(lián)絡人進行聯(lián)系，保證問題處理的剛好性。

免費質(zhì)保期滿后承諾：

1、保修期過后接著以本錢價向招標方供給更換配件。

2、效勞流程、反響到位時間、修復時間等與保修期內(nèi)承諾一樣。

售后效勞聯(lián)系方式：

XX市德匯電子

售后效勞熱線：

技術培訓承諾

設備安裝調(diào)試完畢后，組織設備管理、操作人員集中進行授課(包括ppt理論和實踐操作方式相結(jié)合);支配培訓總的時間不少2個小時。

其他效勞承諾

中標后，本公司跟進售后效勞，將會支配技術人員跟進用戶的售后修理效勞;免費保修期自設備驗收日起計算。為了不斷完善效勞管理和拓展新的效勞模式，本公司歡送用戶的監(jiān)督和指責，我們接受招標小組對我們的監(jiān)督。我們會主動回訪用戶以剛好了解您的看法，快速改善效勞的缺乏之處。當效勞令用戶不滿，可干脆與我們的工程負責人聯(lián)系。

產(chǎn)品售后承諾書13

我公司仔細根據(jù)以下要求作出承諾：

1生產(chǎn)過程嚴格按iso9001：XX質(zhì)量體系和iso14001環(huán)保認證明施，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

2、自驗收合格之日起，供給三年的免費質(zhì)量保修期，在保修期內(nèi)，對需方非人為緣由出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品或配件進行免費修理，確定不能運用的進行免費更換，免收修理費、零件費、上門效勞費、交通費。

3、售后中心特地成立此批辦公家具售后效勞小組，小組支配專人負責，說明產(chǎn)品運用功能及保養(yǎng)細那么：每三個月進行一次檢查和保養(yǎng)，每年進行一次系統(tǒng)的全面檢查于維護，包括面料的清潔、油漆外表上臘、結(jié)構(gòu)件的緊固、軌道加油等。

4、收到有關售后效勞要求的或后，2小時內(nèi)到達現(xiàn)場，假設問題嚴峻無法短時間解決的，做出書面說明并明確解決時間。

5、貨物安裝完畢后，加塑膜進行保護，全面運用前派人員進行一次全面清潔效勞。

詳細保修細那么如下：

1、班臺、會議臺類：保修范圍為臺面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。

2、文件柜、鋼制文件柜類：保修范圍為進出阻礙、路軌不暢等。

3、椅類：保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。

4、職員臺系列：保修范圍為臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。

5、沙發(fā)類：保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩(wěn)、配件損壞等。

7、保修效勞：假設產(chǎn)品有上述問題，本省顧客請與我公司修理部聯(lián)系。外省顧客請與我公司駐當?shù)厥酆笮跈C構(gòu)聯(lián)系。

8、客戶責任：客戶應疼惜家具，正確運用，假設有認為損壞，不在本公司免費修理之列，但可供給所需效勞，酌情收費。

9、產(chǎn)品售后延長效勞：全部投標產(chǎn)品的面料翻新、搬遷重組等，如顧客今后有此要求，我公司負責施工，只收取本錢費用。

產(chǎn)品售后承諾書14

敬重的用戶：

感謝您在本公司購置相關商品，為了使您對我們的效勞更加滿足，在您購置本公司相關商品后，本公司向您承諾以下幾點：

一、售前效勞

1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外行業(yè)執(zhí)行標準，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品素材.

2、技術方案，派特地技術人員、商務人員進行技術溝通、商務交底.可以組織貴公司人員來廠考察指導.在整個投標過程前后剛好供給產(chǎn)品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數(shù)，主動協(xié)作好貴公司選擇滿足的產(chǎn)品制造商.即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也情愿就此工程為貴公司供給技術詢問，以便貴公司選購 到技術先進、價格合理、性能牢靠的產(chǎn)品.

二、售中效勞

1、我廠在技術設計中，優(yōu)化設計，精益求精，與設計院、