




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
《如何問對(duì)方才肯聽如何聽對(duì)方才肯說》最新版讀書筆記,下載可以直接修改思維導(dǎo)圖PPT模板提問信息節(jié)奏技巧問題工作職場(chǎng)方式答案領(lǐng)導(dǎo)方法時(shí)代話題需求溝通客戶成果假設(shè)清水本書關(guān)鍵字分析思維導(dǎo)圖01前言工作成果的90%由“聽”和“問”決...第2章讓對(duì)方的“不”在不知不覺中變成“...第1章“會(huì)聽+會(huì)問”幫你更新人脈數(shù)據(jù)庫第3章創(chuàng)造“一擊即中”的詞語攻勢(shì)目錄03020405第4章“聽”與“說”的完美互動(dòng)后記歸根結(jié)底,還是要靠“聽”和“問”第5章一個(gè)好提問能迅速拉近關(guān)系參考文獻(xiàn)目錄070608內(nèi)容摘要為什么你勤懇工作,卻始終不見升職加薪?你是否曾陷入“低效溝通”的誤區(qū)?不能真正地傾聽客戶和領(lǐng)導(dǎo)的需求,從而做了無用功?不能提出直擊要害的問題,于是只能接收到一堆泛泛而談的無用信息?學(xué)會(huì)高效地傾聽和提問,你的產(chǎn)出才能事半功倍!學(xué)會(huì)“聽”和“問”,是這個(gè)時(shí)代稀缺的核心競(jìng)爭(zhēng)力!從合作伙伴的話語中分辨和識(shí)別有效的信息,是一種可練習(xí)的本領(lǐng)。讓對(duì)方說出你想要的答案,是一種可精進(jìn)的技能。從場(chǎng)景到動(dòng)作、從話術(shù)到節(jié)奏,這本書,帶你重塑自己的溝通力!會(huì)說話就是生產(chǎn)力!好的溝通,不只停留在照顧對(duì)方的情緒。洞悉對(duì)方的需求,及時(shí)提出解決的方法,才是重中之重。做到正確的“聽”和“問”,才能讓對(duì)方參與到談話進(jìn)程中,實(shí)現(xiàn)富有成效的交流!會(huì)“聽”和會(huì)“問”,決定了我們工作中幾乎90%的成果,然而表達(dá)≠溝通,別讓你的職場(chǎng)輸在不會(huì)溝通上!這本書是IBM前首席顧問、“培養(yǎng)專家的專家”清水久三子,總結(jié)16年領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)變革經(jīng)驗(yàn)寫就而成的心血之作,完整公開商務(wù)溝通的3大能力訣竅,助你贏在職場(chǎng)!前言工作成果的90%由“聽”和“問”決...就我個(gè)人而言,幾乎每個(gè)小節(jié)都有能用得上的東西。第1章“會(huì)聽+會(huì)問”幫你更新人脈數(shù)據(jù)庫很小眾的書籍!總體感覺還可以,我就從你引用的德魯克金典五問來點(diǎn)評(píng)一下本書!1.本書的使命在于讓讀者不僅僅要重視職場(chǎng)中能聽會(huì)講的能力!聽需要你在控制談話全局的情況下不打斷對(duì)方所言。01會(huì)不會(huì)提出好問題是事情成敗的關(guān)鍵02缺乏共同語言的時(shí)代已然來臨03現(xiàn)場(chǎng)“聽”“問”勝于一切PPT04“傾聽”與“聆聽”是可以被訓(xùn)練的技...05“傾聽”:讓對(duì)方愿意表達(dá)的技巧06“聆聽”:在有限的時(shí)間內(nèi)問出必要信...010302040506第1章“會(huì)聽+會(huì)問”幫你更新人脈數(shù)據(jù)庫第2章讓對(duì)方的“不”在不知不覺中變成“...用心傾聽,ORID的方式來不斷反思你聽到的內(nèi)容,才能提出更好的問題去獲取到更多的信息。01巧用“人物畫像”整合信息02讀懂并利用現(xiàn)場(chǎng)的“空氣”03找到順暢交流的最佳座位04教你找到破冰的10大話題05“3M”法則,讓你的訪談可視化06在眼神中搜索答案010302040506第2章讓對(duì)方的“不”在不知不覺中變成“...07讓筆記與“聽”“問”相結(jié)合08“聽”人說話時(shí)的肢體語言094種效果不同的傾聽方式10能引起共鳴的心理學(xué)技巧第2章讓對(duì)方的“不”在不知不覺中變成“...11掌握好回應(yīng)對(duì)方的節(jié)奏13這樣轉(zhuǎn)換話題不傷感情12巧妙回溯,相互接納第2章讓對(duì)方的“不”在不知不覺中變成“...第3章創(chuàng)造“一擊即中”的詞語攻勢(shì)社會(huì)的浮躁,節(jié)奏快,確實(shí)讓我們失去了耐心和傾聽的能力,希望我們都能回到原點(diǎn),像兒童那樣在傾聽和提問中不斷成長(zhǎng),也希望我們多練習(xí)書中介紹的共鳴,回溯,驗(yàn)證等方法,把自己鍛煉成溝通高手,。01用假設(shè)的方式提出好問題02讓自己在信息中不迷路03提出值得反復(fù)詢問的問題04用問題引出關(guān)鍵人物05解決問題的整體思路06“面向未來×與人協(xié)作”的溝通方式010302040506第3章創(chuàng)造“一擊即中”的詞語攻勢(shì)07利用“3×3矩陣”,嚴(yán)格整理聽到的...08NLP幫你修正被歪曲的內(nèi)容09順?biāo)浦?,不問“為什么”的高?jí)技巧10用選擇式提問獲取真意第3章創(chuàng)造“一擊即中”的詞語攻勢(shì)11提問也可以“組合戰(zhàn)”13不斷調(diào)整自己的假設(shè)12提問的節(jié)奏要張弛有度第3章創(chuàng)造“一擊即中”的詞語攻勢(shì)第4章“聽”與“說”的完美互動(dòng)但是具體案例講的不夠深入。01讓對(duì)方知道你在聽02與多名對(duì)象溝通的方法03寫郵件的正確“姿勢(shì)”04會(huì)聽才有領(lǐng)導(dǎo)力第4章“聽”與“說”的完美互動(dòng)第5章一個(gè)好提問能迅速拉近關(guān)系01問到點(diǎn)子上,讓對(duì)方自發(fā)行動(dòng)02用好的提問贏得客戶認(rèn)同03突破性提問帶來驚喜04如何獲得客戶的肯定05提問讓我們?cè)絹碓浇?6恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)疑,打破僵局010302040506第5章一個(gè)好提問能
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 廢物處理與回收合同書
- 農(nóng)村土地承包合同管理與風(fēng)險(xiǎn)防控
- 教師勞動(dòng)合同
- 標(biāo)準(zhǔn)域名轉(zhuǎn)讓合同書范本
- 挖機(jī)租賃業(yè)務(wù)合同
- 小額借款合同示例
- 糧食儲(chǔ)備庫租賃合同標(biāo)準(zhǔn)文本
- 家庭護(hù)理保姆服務(wù)合同細(xì)則
- 木材加工企業(yè)的設(shè)備更新與技術(shù)改造考核試卷
- 木制品三維建模與虛擬現(xiàn)實(shí)考核試卷
- 中國古典風(fēng)格設(shè)計(jì)
- 市政綜合項(xiàng)目工程竣工項(xiàng)目驗(yàn)收總結(jié)報(bào)告自評(píng)
- 2019譯林版高中英語全七冊(cè)單詞總表
- T-BJCC 1003-2024 首店、首發(fā)活動(dòng)、首發(fā)中心界定標(biāo)準(zhǔn)
- 園區(qū)宣傳方案
- 銀行承兌匯票和商業(yè)承兌匯票課件
- 經(jīng)口鼻吸痰法護(hù)理課件
- 《園林生態(tài)學(xué)》課件
- 初中化學(xué)實(shí)驗(yàn)報(bào)告單(上)
- 貨物質(zhì)量與安全控制方案
- 高中物理多普勒效應(yīng)練習(xí)題
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論