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文檔簡介
員工個人第四季度工作總結(jié)
員工個人第四季度工作總結(jié)1
緊急而充實的四季度已接近尾聲,回顧四季度在各級領導關懷指導,各位同事的共同努力下,本著腳踏實地邊干邊學習較好的完成四季度公司下達的各項任務指標?,F(xiàn)將四季度工作總結(jié)如下:
一、工程建設
1.完成xx公司片區(qū)民用燃氣安裝工程23戶;
2.完成xx公司民用燃氣安裝工程26戶;
3.完成水管一期民用燃氣安裝工程232戶;
4.完成xx園別墅民用燃氣安裝工程5戶;
……
二、工程施工及現(xiàn)場管理
三季度主要針對五家渠老城區(qū)燃氣安裝,面臨許多現(xiàn)實問題。我們多次現(xiàn)場勘察,據(jù)實設計安裝,盡量保持意見統(tǒng)一,確保平安人性化。三季度施工高峰期對于現(xiàn)場管理實行跟蹤式管理,絕不放過每一個施工環(huán)節(jié),工程感官質(zhì)量有了很大的提高,絕大部分符合技術要求(橫平豎直),就隱藏工程現(xiàn)場簽證確認后予以下一工序。狠抓工程質(zhì)量是三季度工程現(xiàn)場管理的主旨。
三、工程竣工驗收
對于工程竣工驗收,我們成立專項聯(lián)合驗收小組,對工程量和工程質(zhì)量一一核實檢查,確保所用材料和安裝戶數(shù)的精確?????性。
平安生產(chǎn)工作是生產(chǎn)技術部的核心工作,其它工作必需圍繞這個重點進行開展,在平安生產(chǎn)工作中,部門常抓不懈落實責任的管理措施,由于對于燃氣經(jīng)營這種特種行業(yè)企業(yè)來說,只有實現(xiàn)了平安生產(chǎn),才談的上經(jīng)濟效益和社會效益。
在過去的.一個月里,雖然取得了一些成果,但工作中葉存在不足處。我信任在公司領導的正確領導下,在部門全體員工的共同努力下,我部門有信念能夠完成公司下達的各項目標任務。
員工個人第四季度工作總結(jié)2
這一季度以來,在機關事務管理局的指導下,在接待中心李主任的詳細領導下,圍繞工作中心,切實履行服務職責,制造性地開展接待工作,得到了多數(shù)客人和同事以及各位領導的全都好評,圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時,個人也在不同方面取得了肯定的成果,主要體現(xiàn)在一下幾個方面,下面作第四季度工作總結(jié)如下:
一、提高熟悉
酒店行業(yè)作為一項服務工作,本質(zhì)就是為來賓供應優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺服務人員必需高度熟悉工作的重要性,始終牢記“來賓至上,服務第一”和“讓客人完全滿足”的服務宗旨,始終面帶微笑,仔細謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性熟悉,才能做好前臺工作,只有立足本職工作,注意每個服務環(huán)節(jié),才能保證各項工作的有序健康開展。
二、扎實工作
本人對待工作勤懇扎實,嚴格根據(jù)關于前臺工作的各項規(guī)定和要求,仔細履行前臺服務職責,樂觀主動開展各項工作。在工作期間,本人按時值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱忱,友善微笑,對提出問題和建議能夠急躁解答和虛心接受,并準時與相關單位樂觀協(xié)調(diào)和解決,妥當處理大大小小的客人投訴,得到了廣闊客人的`好評。在對待同事方面,能夠做到團結(jié)互助,友善和諧,妥當處理好個人生活上的各種問題。
三、加強學習
扎實工作的同時,本人堅持對各項文化學問的學習,主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深化的學習。一個人學習力量多大,就能打算走多遠。只有不斷的學習各方面的只是,才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高,才能適應不斷變化進展的酒店行業(yè)。
當然,在總結(jié)成果的同時,本人也存在一些缺點,如全局意識和樂觀主動行還不夠強,有待下一步重點提高。
總之,在20xx年的歲末,我在領導和同事的關懷和關心下,取得了一些成果,但面對新狀況新問題,還需站在新的起點上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,連續(xù)仔細履行工作職責,不斷提高業(yè)務水平,制造性地開展工作,為接待中心的全面進展貢獻自己的光和熱。
員工個人第四季度工作總結(jié)3
時間飛速,不知不覺中我已經(jīng)進入satco這個有愛的大家庭快兩個月了。這段時間里我經(jīng)受了從剛?cè)肼毜拿悦:筒贿m應漸漸成長和提高,努力學習相關的理論學問,樂觀實踐,不懂就問,刨根問底,不放過任何細節(jié)。這個兩個月里,在電氣組諸位師傅手把手的關心教育下,我成長的非常快速?,F(xiàn)對我本季度的任務進行總結(jié)如下:
作為新入職的員工,回顧入職的這兩個月的工作經(jīng)受,我收獲了許多。首先,我是對單位的初步了解,和本職崗位的工作內(nèi)容的熟識。知道了質(zhì)檢對于生產(chǎn)的重要性。在這期間讓我記憶猶新的一句話是“上一道工序為下一道工序服務,如何保證質(zhì)量,就是把本道工序做到完善,為下一道工序供應最優(yōu)質(zhì)的服務?!弊鳛橘|(zhì)量部進貨檢驗的新一員,我要做的就是盡可能的把問題零件卡在源頭,不讓問題隱患流到下一步生產(chǎn)線上。我也理解了做這個崗位的重要性,工作中肯定要細心認真,檢查好每一步,容不得半點馬虎,不然可能會造成很惡劣的后果。
其次,我深知“合抱之木,始于毫末”、“千里之行始于足下”的道理。在崗位上需要腳踏實地,從點滴學起、做起、干起,事無巨細,不以小事而不為。并且在工作上要仔細細心,高度負責,工作中遇事多想,多總結(jié),努力為自己以后的工作積累閱歷。以腳踏實地的工作作風贏得領導和師傅們的'認可和支持。
此外,功過這段時間的工作,讓我糊涂的熟悉到自己的缺點和不足,特殊是專業(yè)學問方面,還有一些基本量具的使用等方面還有所欠缺,因此要適應新的工作環(huán)境和要求,必需加快更新和補充學問,在工作的同時,遇到不懂得問題,虛心向老師傅請教,努力做到見賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。平常多觀看老師傅的做事方法,爭取不斷進步,提高自己的工作力量,使自己早日成為公司的有用之人。
通過兩個月的學習,我對進貨檢驗的操作流程越來越熟識,個人工作態(tài)度也越來越端正,能夠仔細應對各工作上的各種問題。在這里需要感謝師傅們的急躁講解和傳授。同時,我深知我自己也存在許多不足之處和需要連續(xù)學習的地方。我盼望下一步能對崗位所涉及的只是進行進一步深化理解,爭取做到無死角。此外,也對生產(chǎn)總裝,電路鄧方面進行學習,由于工作是要相互協(xié)作的,對問題要知其然還要知其所以然。只有各個崗位默契協(xié)作,才能夠得到更高的工作效率和工作效益。
員工個人第四季度工作總結(jié)4
20xx年四季度,在領導及同事們的關心指導下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素養(yǎng)、工作力量上都得到進一步提高,并取得了肯定的工作成果,本人能夠遵紀守法、仔細學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結(jié)閱歷,發(fā)揚成果,克服不足,現(xiàn)將XX年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的銷售會計工作總結(jié)可以分以下幾個方面:
一、加強銷售會計工作學習,注意提升個人修養(yǎng)。遵守勞動紀律,團結(jié)同志,喜愛集體,聽從安排,對后勤工作仔細負責,在工作中努力求真、求實、求新。以樂觀熱忱的心態(tài)去完成主管支配的各項工作。樂觀參與各項活動,做好各項工作,樂觀要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是仔細學習銷售、XX方面的各項規(guī)定,自覺根據(jù)XX的政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務學問,樂觀參與相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,愛崗敬業(yè)、扎實財務會計工作、不怕困難、勇挑重擔,熱忱服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
四、在銷售會計工作總結(jié)之中也存在許多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務上還達不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。
2、在本職工作上,由于閱歷和專業(yè)水平不足,有許多地方做的'不到位,不夠嫻熟。
總之,在銷售會計工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)覺一些存在的問題。在今后的銷售會計工作總結(jié)中我應不斷地學習新學問,努力提高思想及業(yè)務素養(yǎng)。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
員工個人第四季度工作總結(jié)5
20xx年第四季度的工作即將結(jié)束,這三個月,在公司領導和同事們的關心下,我在個人的工作上有了很大的提高,那么較于第三季度的工作狀況也是有了明顯的進步,那么為了更好地反思自己并且開展好下一階段的工作,現(xiàn)在對第四季度的工作進行如下的總結(jié)。
一、主要工作內(nèi)容
本季度的工作內(nèi)容主要以項目合作為核心,較于上一季度,在第四季度中更加考驗自身的綜合力量,我的主要工作內(nèi)容制定方案,這一方面的工作在肯定程度上來說占著比較重要的地位,由于方案的制定標準,直接影響到了工作的進程,所以在每一部分的細節(jié)上,我都會非常的留意,爭取不會消失影響較大的錯誤,確保團隊在規(guī)定的時間內(nèi)可以完成支配的任務。那么為了完善對應的方案,我也會準時對項目完場過程中消失的問題進行具體的分析,在存在有這一的地方,會與團隊的同事進行商討,最終通過大家的努力,我們一起取得了不錯的成果。
二、工作態(tài)度
在這一階段的工作中,我始終保持著勤奮工作的態(tài)度,對待不同的任務都同樣重視,工作也是一個不斷學習的過程,因此在自己有不理解的東西時,會準時向有閱歷的同事請教,并依據(jù)實際狀況加以自己的理解,總結(jié)出自己的方法。并且在這個季度中,我沒有消失任何的遲到早退現(xiàn)象,嚴格遵守公司的相關制度,時刻以較高的標準要求自己,讓自己的工作力量穩(wěn)步提高。
三、下一階段工作展望
在本季度的工作結(jié)束后,即將迎來的就是下一階段的工作,同時也是新一年的工作方案,在下一階段中,我會不斷提高自己的思想覺悟,讓自己更加明確自身的工作職責,同時追求自身的力量有進一步的提高。對于在這個階段存在的間或馬虎的狀況,也是下一階段重點關注的`地方,盼望工作中的失誤可以越來越少。
第四階段的工作讓我更加明確了今后努力的方向,不僅僅只是停留在短期的規(guī)劃上,更重要的是對將來的展望,爭取做到每一階段的工作都能夠有不同的收獲,“不滿意于當下,追求更加完善的將來”是自己始終不變的工作態(tài)度,20xx年即將落下帷幕,我的工作也要進入一個新的階段,盼望一切順當。
最終,再次感謝在20xx年中,領導和同事們的關心,祝福大家在新的一年都能夠取得更加令人傲慢的成果,共同為之努力!
員工個人第四季度工作總結(jié)6
隨著工作的深化,我接觸到了很多新的事物,也遇到了很多新的問題,而這些新的經(jīng)受對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個第四季度,我學會了許多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去頑強地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后,我學會了思索和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤會的時候,我學會了如何去溝通與溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會連續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)閱歷和吸取教訓;在和同事協(xié)作工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和溝通過程中學會諒解他人。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報:
一、工作方面
1、做好基本資料的整理,準時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最終還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,準時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最終確認客戶財務收到稅票并要求準時支配;
4、維護老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)力量不夠強,一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會消失一些錯誤;對時間的安排和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品學問的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的.溝通溝通過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要連續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品學問和提高業(yè)務水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避開的,但是全部人都盼望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:XXX單撞釘,由于底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠銳利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中消失大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了肯定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;XXXh0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴峻的質(zhì)量問題,一個工字扣同時消失幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通消失空前的尷尬場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠實行了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了特別不好的影象對我們的信任度和滿足度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種稚嫩的想法。容忍肯定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務員所必需做到的,假如一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。假如說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應當準時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意查找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和轉(zhuǎn)變。
在緊急的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有很多因素:工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習慣、工作方法等等,而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,由于工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素養(yǎng)特殊是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培育和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,由于這里沒有我只有我們。
四、工作方案
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保XXX的大貨能夠準時出廠。做好XXX秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開頭要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶,肯定要完全根據(jù)合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產(chǎn)品學問和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的學問來充實自己。堅持多出去走走,保持常常與客戶的有效溝通和溝通,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié),不足之處還請領導多多教導和批判,在接下來的工作中,我會做好
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