管理信息系統(tǒng)順豐速運(yùn)的企業(yè)業(yè)務(wù)流程

管理信息系統(tǒng)順豐速運(yùn)的企業(yè)業(yè)務(wù)流程順豐速運(yùn)的企業(yè)業(yè)務(wù)流程順豐速運(yùn)(集團(tuán))有限公司于1993年成立，總部設(shè)在深州，是一家主求，在大中華地區(qū)(包括港、澳、臺(tái)地區(qū))建立了龐大的信息采集、市場(chǎng)客戶的全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)，同和引進(jìn)具有含量的域名，實(shí)現(xiàn)了對(duì)快件流轉(zhuǎn)全過程、優(yōu)化，確保了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)遞市場(chǎng)陷入快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收工作，每個(gè)快遞員都是自己的老(一)、順豐速運(yùn)公司業(yè)務(wù)流程概況期息ADB2.整理物品、做物品清單、包裝包裹(可由公司代為包裝和免費(fèi)提供物料，需提前預(yù)約)；A告知需寄達(dá)目的地國(guó)家和城市，收聽報(bào)價(jià)確認(rèn)(二)、順豐速運(yùn)公司的業(yè)務(wù)流程管理理念展民族速遞業(yè)”的經(jīng)營(yíng)低經(jīng)營(yíng)成本，提(三)、順豐速運(yùn)公司業(yè)務(wù)流程的優(yōu)缺點(diǎn)(3)服務(wù)及時(shí)，客戶滿意度高，市場(chǎng)占有率加大。(1)成本高，經(jīng)營(yíng)觀念不很明確，做好服務(wù)的同時(shí)沒有很好的把握利潤(rùn)的機(jī)，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造更多的有自有的一套運(yùn)輸資源顯得尤為重 (2)人員安排難度大，服務(wù)水平有待加強(qiáng)，地區(qū)網(wǎng)絡(luò)還不夠普及應(yīng)加大力 (3)信息更新不及時(shí)，公司響應(yīng)需求速度緩慢、產(chǎn)品交付延遲多，客戶滿件人員D部門送完快件以后如能把反饋絡(luò)上，這就提高了A部門跟客戶第一時(shí)間的反饋，也減(4)員工個(gè)層級(jí)之間上下反復(fù)溝通，效率較低。(5)各部門協(xié)作困難。(6)流程關(guān)鍵控制點(diǎn)缺失。(8)不增值環(huán)節(jié)過多，管理成本加大。(四)、順豐速運(yùn)公司業(yè)務(wù)流程優(yōu)化a：收寄地與目的地所在地的電寄方支付、收件方支付、第三方，并能提供比普通客戶更優(yōu)惠的待(1)限時(shí)派送，在承諾的時(shí)間內(nèi)把快件安全、準(zhǔn)確地送達(dá)客戶手中，助客戶開展人手中時(shí)，不僅僅是送完這一份快案，在配送賣方的商品到買方能取得商品，送件員代賣方同一服務(wù)平臺(tái)處理，使之更方準(zhǔn)時(shí)派送)、安全(自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，全程監(jiān)控)、高效(送貨及時(shí)，收款準(zhǔn)時(shí))、方便(結(jié)算便利，定期回款)。戶投訴系度地保障客穩(wěn)定、安全性能高等顯著優(yōu)的地或目標(biāo)客戶手中。快遞的市。通常快遞業(yè)務(wù)運(yùn)輸?shù)呢浳镏亓?、航空快運(yùn)、公路快運(yùn)、鐵路