客運科2023年上半年工作總結(jié)（3篇）

第頁共頁客運科2023年上半年工作總結(jié)____年上半年以來，客運科在局黨委的正確領(lǐng)導下，努力學習____方針政策，牢牢把握廉政、安全工作，認真貫徹上級文件精神，較好的完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：一、狠抓春運安全工作，確保春運安全暢通認真做好____年春運工作，保障廣大旅客安全出行和生產(chǎn)生活物資運輸，確保春運期間道路運輸工作安全有序，要求道路運輸企業(yè)全面落實安全生產(chǎn)責任制，強化從業(yè)人員教育培訓，企業(yè)要逐車與駕乘人員簽訂《春運安全責任書》；落實車輛維護、檢測、檢查及出入庫管理制度，保持車輛技術(shù)狀況良好。通過各種方式向廣大駕駛員進行安全駕駛方面的宣傳，及時提醒駕駛員注意惡劣天氣對道路的影響，向廣大出租車駕駛員進行春節(jié)期間文明服務(wù)，不亂漲價、不宰客方面的宣傳，受到了道路運輸企業(yè)和駕駛員的歡迎。二、以質(zhì)量信譽考核抓手，促行業(yè)服務(wù)水平提高在接到市運管處關(guān)于道路旅客企業(yè)及客運站質(zhì)量信譽考核方案通知之后，運管所領(lǐng)導高度重視，成立了質(zhì)量信譽考核工作領(lǐng)導小組，結(jié)合市處方案精神制定了詳細的實施方案，并多次召集各企業(yè)負責人就具體考核和審驗時間、地點、程序和細則等多個方面的問題進行了細致的探討。運管所客運科對各企業(yè)進行了現(xiàn)場辦公督導，指導企業(yè)對自身存在的問題進行了自查和整改。經(jīng)過大量的前期準備工作，順利完成了道路旅客運輸企業(yè)及客運站質(zhì)量信譽考核的初評工作。三、加強公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，方便群眾出行，提高我區(qū)城市面貌1、為倡導“綠色公交”，滿足群眾出行需要，結(jié)合公交“集約化”改造工作，截至目前，公司____路公交線路投入____臺新能源電動公交車運行，____路公交運營線路投入____臺新能源電動公交車運行,____路公交線路投入____臺新能源電動公交車運行；公司路公交線路投入____臺新能源電動公交車運行,____路公交線路投入____臺新能源電動公交車運行，____路公交線路投入____臺新能源電動公交車運行，____路公交線路投入____臺新能源電動公交車運行，____路公交線路投入____臺新能源電動公交車運行，區(qū)內(nèi)新能源公交車總數(shù)達到____臺，全部實行“集約化”運營。其余車輛的更換計劃____月底前全部完成，屆時，區(qū)內(nèi)公交車將全部為新能源電動公交車。2、加大貧困村城鄉(xiāng)公交基礎(chǔ)建設(shè)。根據(jù)省定貧困村農(nóng)村客運站點建設(shè)計劃，爭取省補資金店建設(shè)，現(xiàn)____個貧困村建設(shè)工程已全部完工并投入使用，其中，一站____個，點____個，遍布____個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，覆蓋____余個貧困村。____年計劃建設(shè)的____個貧困村點，已完成施工圖紙設(shè)計及預(yù)算，現(xiàn)已報財政局進行預(yù)算評審，計劃____月份開工，____月底完成。四、全國衛(wèi)生城市復審迎評工作及“____”、重大活動期間安保運輸任務(wù)。為做好今年的全國衛(wèi)生城市復審迎評工作，客運科嚴格按照區(qū)委區(qū)政府的文件要求，認真開展迎評工作。召開專題會議對工作進行了布置，各相關(guān)單位結(jié)合實際，成立了相應(yīng)的組織機構(gòu)，分解工作責任，落實工作目標，制定獎懲措施，真正形成了工作有人抓、有人管，一級抓一級、層層抓落實的工作格局。做好動員宣傳工作。召集轄區(qū)相關(guān)企業(yè)召開迎評工作動員大會，對具體工作進行了責任分工，并要求各公司召集所有從業(yè)人員召開動員大會，制定詳細的迎評工作方案；在長途站候車室張貼了宣傳畫、懸掛了宣傳橫幅，在發(fā)車場懸掛宣傳標語口號，通過公交車載LED屏、車站大廳電子顯示屏等媒介播放衛(wèi)生城市公益廣告對此次迎評工作進行宣傳，在醒目位置設(shè)立“文明衛(wèi)生”提示牌；統(tǒng)一訂做了____余張宣傳標語，在長途車、公交車輛顯著位置進行張貼。通過動員宣傳，營造了全員參與、踴躍參與創(chuàng)建氛圍。根據(jù)要求對全區(qū)公交車輛的車內(nèi)衛(wèi)生、車內(nèi)安全應(yīng)急設(shè)施、車內(nèi)標識張貼、從業(yè)人員文明服務(wù)、文明用語使用、無違章駕駛等情況進行規(guī)范，確保衛(wèi)生城市復審中不出問題?！癬___”、重大活動期間，組織人員進駐長途汽車站，督導“安?！惫ぷ?，加強安保檢查，實行“實名制”購票乘車，做到逢車必查、逢包必檢，全面實行全封閉發(fā)車，杜絕一切隱患存在。組織工作人員成立安全檢查小組，對我區(qū)所有客運企業(yè)進行安全督導檢查，共發(fā)現(xiàn)并整改問題1處。全面完成“____”安保工作。客運科2023年上半年工作總結(jié)（二）尊敬的各位領(lǐng)導、同事：晚上好！我是服務(wù)三科的張____，____年，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事們的支持和幫助下，我經(jīng)歷了很多，學到了很多，也是我進步最大的半年，?，F(xiàn)將____年半年工作總結(jié)如下，不當之處敬請各位領(lǐng)導及同事批評指正。我的主要工作是負責車輛出站后的檢查工作，作為最后一關(guān)的檢查，具備很強的責任心尤為重要，既要對車輛站外上客、上貨做好統(tǒng)計及補票，也要檢查車輛有無危險品，車輛是否存在超員現(xiàn)象，嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”的工作要求，杜絕安全隱患的發(fā)生。上半年的工作，我們緊緊圍繞“尋覓需求、創(chuàng)新經(jīng)營、與時俱進、穩(wěn)步發(fā)展”的指導思想，加大站外的查車及組客力度，使自己的收入也明顯的提高，我們工作的順利進行，主要要感謝領(lǐng)導給我們配備的交通工具，使我們的工作提高了很大效率。另外，上半年中，我在思想各方面也提高了很多，能夠認識到工作是為自己干的，作為年輕人就要多付出，多學習，多增長經(jīng)驗，所以，上半年工作能夠與每一個搭檔搭配好，無論是客票收入還是雜項收入都完成的較好。雖然自身改進了很多，但仍存在不足，表現(xiàn)在：1、雖然科室的學習任務(wù)能積極的完成，但缺乏自主學習的能力，不能利用業(yè)余時間看一些書籍來補充自己的知識。2、科室的文化建設(shè)參與很少，過于依賴于同小組的其他同事。3、與同事之間的溝通力欠缺，也因為溝通力的問題與同事之間產(chǎn)生了誤解，這也是自身不自調(diào)的表現(xiàn)。4、對于工作缺乏總結(jié)，不能做大舉一反三，總結(jié)經(jīng)驗。5、對于科室的發(fā)展，缺少想法和建議。以上不足，也是我在下半年改正和努力的方向，所以，在下半年的工作中，我做以下打算：1、加強自身業(yè)務(wù)等各方面的學習，只有業(yè)務(wù)過硬，才能更好的服務(wù)于旅客及業(yè)戶。2、繼續(xù)結(jié)合“五不自”對自身的不足進行剖析與修正，使自身能夠得到更好的提升。3、加強與領(lǐng)導及同事之間的溝通，針對分站的現(xiàn)有情況，繼續(xù)想辦法，提高宣傳力度及收入。4、積極參與科室的文化建設(shè)，杜絕自身的依賴性，行動起來。5、發(fā)揮年輕員工的帶頭作用，多與同事分享工作經(jīng)驗，更好的提高自身的工作。對于科室方面，這一年中，自從魏紅霞帶班以后，科室發(fā)生了很多的變化。首先，科室凝聚力提升了很多，老員工對于我們年輕員工的幫助很大，無論是工作中的引導以及下班后的關(guān)心，都讓我感到了科室的積極向上。另外，大部分員工的都比較的積極，能夠自主自發(fā)的走出去進行查車，增加自己的雜項收入，在這期間，我認為科室的李雪艷表現(xiàn)的尤為積極，我今后還應(yīng)多向她學習。有好的地方也有存在不足之處，首先，我認為兩個班組之間缺乏溝通，平時交接班都能見面，但是，有時一些固定發(fā)貨的貨源等不能做到及時德交班，讓每一個人能夠了解，做到心中有數(shù)。還有就是我們科室大部分員工的業(yè)務(wù)知識仍有待于提高，有些班次還是不熟知，有旅客到分站乘車時還需要打回電話詢問調(diào)度。還有班組文化的建設(shè)內(nèi)容較少，不夠豐富，員工在這方面缺乏創(chuàng)新的思維。以上是我的半年總結(jié)，不當之處敬請領(lǐng)導、同事批評指正。謝謝大家！客運科2023年上半年工作總結(jié)（三）尊敬的各位領(lǐng)導、同事：晚上好！我是服務(wù)三科的張____，____年，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事們的支持和幫助下，我經(jīng)歷了很多，學到了很多，也是我進步最大的半年，?，F(xiàn)將____年半年工作總結(jié)如下，不當之處敬請各位領(lǐng)導及同事批評指正。我的主要工作是負責車輛出站后的檢查工作，作為最后一關(guān)的檢查，具備很強的責任心尤為重要，既要對車輛站外上客、上貨做好統(tǒng)計及補票，也要檢查車輛有無危險品，車輛是否存在超員現(xiàn)象，嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”的工作要求，杜絕安全隱患的發(fā)生。上半年的工作，我們緊緊圍繞“尋覓需求、創(chuàng)新經(jīng)營、與時俱進、穩(wěn)步發(fā)展”的指導思想，加大站外的查車及組客力度，使自己的收入也明顯的提高，我們工作的順利進行，主要要感謝領(lǐng)導給我們配備的交通工具，使我們的工作提高了很大效率。另外，上半年中，我在思想各方面也提高了很多，能夠認識到工作是為自己干的，作為年輕人就要多付出，多學習，多增長經(jīng)驗，所以，上半年工作能夠與每一個搭檔搭配好，無論是客票收入還是雜項收入都完成的較好。雖然自身改進了很多，但仍存在不足，表現(xiàn)在：1、雖然科室的學習任務(wù)能積極的完成，但缺乏自主學習的能力，不能利用業(yè)余時間看一些書籍來補充自己的知識。2、科室的文化建設(shè)參與很少，過于依賴于同小組的其他同事。3、與同事之間的溝通力欠缺，也因為溝通力的問題與同事之間產(chǎn)生了誤解，這也是自身不自調(diào)的表現(xiàn)。4、對于工作缺乏總結(jié)，不能做大舉一反三，總結(jié)經(jīng)驗。5、對于科室的發(fā)展，缺少想法和建議。以上不足，也是我在下半年改正和努力的方向，所以，在下半年的工作中，我做以下打算：1、加強自身業(yè)務(wù)等各方面的學習，只有業(yè)務(wù)過硬，才能更好的服務(wù)于旅客及業(yè)戶。2、繼續(xù)結(jié)合“五不自”對自身的不足進行剖析與修正，使自身能夠得到更好的提升。3、加強與領(lǐng)導及同事之間的溝通，針對分站的現(xiàn)有情況，繼續(xù)想辦法，提高宣傳力度及收入。4、積極參與科室的文化建設(shè)，杜絕自身的依賴性，行動起來。5、發(fā)揮年輕員工的帶頭作用，多與同事分享工作經(jīng)驗，更好的提高自身的工作。對于科室方面，這一年中，自從魏紅霞帶班以后，科室發(fā)生了很多的變化。首先，科室凝聚力提升了很多，老員工對于我們年輕員工的幫助很大，無論是工作中的引導以及下班后的關(guān)心，都讓我感到了科室的積極向上。另外，大部分員工的都比較的積極，能夠自主自發(fā)的走出去進行查車，增加自己的雜項收入，在這期間，我認為科室的李雪艷表現(xiàn)的尤為積極，我今后還