優(yōu)質(zhì)護(hù)理課件

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程探索主要內(nèi)容優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程背景優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程背景“十一五”我國護(hù)理發(fā)展（2005年-2010年）1、護(hù)士隊(duì)伍數(shù)量迅速壯大，截止2010年底，全國注冊護(hù)士總數(shù)為205萬，比2005年增長了70萬。（日本護(hù)士130多萬）2、護(hù)士隊(duì)伍整體素質(zhì)和技術(shù)水平逐步提高我國護(hù)理隊(duì)伍已經(jīng)從以中專為主體轉(zhuǎn)向?yàn)橹袑?、大專、本科多層次學(xué)歷結(jié)構(gòu)。通過對ICU、急診急救等專業(yè)護(hù)士的規(guī)范培訓(xùn)，促進(jìn)了護(hù)理的專業(yè)化發(fā)展，提高了護(hù)理的技術(shù)水平。一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程背景“十一五”護(hù)士隊(duì)伍“量”的激增，為護(hù)理實(shí)踐發(fā)生“質(zhì)”的飛躍——實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作貼近臨床，貼近患者、貼近社會準(zhǔn)備了必要條件，為提升和擴(kuò)大護(hù)理服務(wù)能力奠定了基礎(chǔ)。2010年全國護(hù)理大會部署開展“136”示范工程。一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程背景我國護(hù)理發(fā)展的三個層次

2010年初全國護(hù)理大會召開：首次提出護(hù)理專業(yè)護(hù)理事業(yè)護(hù)理產(chǎn)業(yè)1、護(hù)理專業(yè)：是培養(yǎng)具有護(hù)理專業(yè)技術(shù)和實(shí)踐能力人才的過程——人才培育2、護(hù)理事業(yè)：廣大護(hù)理工作者樹立明確的目標(biāo)，運(yùn)用自身專業(yè)知識，不斷為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)的持續(xù)性活動。——人才實(shí)踐3、護(hù)理產(chǎn)業(yè)：整個護(hù)理隊(duì)伍面向社會，不僅要為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，而且要把護(hù)理事業(yè)發(fā)展壯大，包括產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)效益，從而實(shí)現(xiàn)患者受益、社會認(rèn)可，自身的勞動價值得到體現(xiàn)的目的?！獌r值體現(xiàn)一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程背景貫徹《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要

（2011-2015年）》——落實(shí)重于一切

一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程背景現(xiàn)代醫(yī)院是由多學(xué)科、多專業(yè)組成，服務(wù)對象多元化，服務(wù)過程多樣化，服務(wù)內(nèi)容個性化的高技術(shù)，高情感的機(jī)構(gòu)，醫(yī)療質(zhì)量、患者安全、醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)院管理的核心。“十二五”護(hù)理工作規(guī)劃

1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程

2、護(hù)理人才培養(yǎng)工程（提出萬人護(hù)士培養(yǎng)）

3、長期護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目轉(zhuǎn)變觀念護(hù)士長學(xué)習(xí)護(hù)理文件及工作的關(guān)鍵點(diǎn)如何把文件精神進(jìn)行認(rèn)真貫徹落實(shí)提升護(hù)士長、護(hù)士的認(rèn)識溝通和發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)按需排班護(hù)士長認(rèn)識轉(zhuǎn)變觀念－護(hù)理工作改革是必然的以優(yōu)質(zhì)護(hù)理為切入點(diǎn)—實(shí)施責(zé)任制護(hù)理模式明確一個主題：全面履行護(hù)士職責(zé)和義務(wù)提供滿意的護(hù)理服務(wù)提出一個要求：病人的護(hù)理由護(hù)士做護(hù)士長

工作目標(biāo)“三滿意”是目標(biāo)患者滿意社會滿意政府滿意“三滿意”是動力護(hù)士滿意醫(yī)生滿意醫(yī)院滿意護(hù)士分層使用

初級護(hù)理人員--以臨床基礎(chǔ)護(hù)理工作為主護(hù)師及高年資護(hù)士--加獨(dú)立完成病人的各項(xiàng)護(hù)理治療和整體護(hù)理計(jì)劃為主主管護(hù)師和副主任護(hù)師以上--加指導(dǎo)下級護(hù)士和指導(dǎo)處理護(hù)理疑難問題為主

分層不分等：責(zé)任小組由經(jīng)驗(yàn)豐富的責(zé)任護(hù)士、高年資、低年資護(hù)士組成，人人參與基礎(chǔ)護(hù)理。崗位安排知道今年的工作重點(diǎn)—深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”護(hù)理人員要達(dá)標(biāo)護(hù)士長重點(diǎn)對責(zé)護(hù)進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)各護(hù)理崗位的工作需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)護(hù)士的能力（溝通能力、特長、弱點(diǎn)），安排責(zé)護(hù)。修改護(hù)理文件重點(diǎn)保留：體溫記錄長期醫(yī)囑單短期醫(yī)囑單危重病人記錄單手術(shù)記錄單臨床護(hù)理要求病人衛(wèi)生要求：做到“六潔”

--即臉、頭發(fā)、手足、皮膚、會陰、床單位清潔保持病人臥位正確、安全、舒適保持各種管路通暢、位置正確、固定牢固昏迷病人每日至少進(jìn)行一次口腔護(hù)理留置尿管病人每日至少進(jìn)行一次會陰護(hù)理臥床病人定時翻身遵醫(yī)囑準(zhǔn)確完成病人的各項(xiàng)治療根據(jù)病人需要，認(rèn)真做好健康宣教預(yù)防合并癥的發(fā)生：壓瘡、燙傷、墜床、跌倒等安全護(hù)理措施護(hù)理績效考核的新思路與方法護(hù)理人員績效評價作用人事決策