酒店會計主管的工作總結

酒店會計主管的工作總結時間飛逝，不知不覺中，半年有過去了，在這半年里，在度假村領導和各部門的大力支持下，財務的一切工作在有條不紊的進行著，企業(yè)的變化日新月異，管理在逐步完善，就我自身也從中學到了不少學問，獲益匪淺。以下是我對這半年來的各種所做的一些小結：

我們誰都不盼望自己是是一個靜止不動的平面，而是一個不斷向前奔赴目標的人。素以，我們就給自己不斷的樹立目標，這就需要我們養(yǎng)成事事有方案的好習慣。時間證明，這種習慣的形成有利于我們目標的實現(xiàn)，更有利于我們工作的順當開展。比如：我們財務的前提收銀來說，我們總是培訓他們在客人結帳的前一天晚上把客人消費的全部賬單核對一遍，不明白或不清晰的準時和各崗位協(xié)調，確?？腿藥盏木_?????無誤。那么，客人字其次天結帳的時候，如有不明白的就可以一一解說，這樣會為客人節(jié)約不少時間，從而提高了我們的工作效率。半年里，我們財務部在這方面做的不錯，在以后的工作中，我們會更加努力，爭取做到更好。

眾所周知，半年里，為了迎接星級評定，培訓工作始終是重中之重，財務部由于員工的流淌性比較大，業(yè)務水平參差不齊，所以對于培訓也是常抓不懈，我們主要依據(jù)員工的工作閱歷和實際狀況推出相應的培訓措施，同時也推出了一些針對性的服務。比如周末，前臺收銀結帳的人會許多，這時，我們可以把客人分成兩類：團隊和散客。團隊客人多，查房時間比較長，我們可以先和會務組對賬，讓他們利用等待查房的時間核對賬務，散客查房相對團隊時間會短，利用這個時間，我們可以為部分散客結帳。還有，就是在有客人等待的時間，培訓我們的收銀員肯定要保持良好的狀態(tài)，我們可以在等待查房的時間里讓部分團隊填寫意見反饋表。在等待的時間里，客人會認真反復的觀看前臺以及大堂的環(huán)境或服務員的狀態(tài)，所以每一個微小的地方或動作都要留意到位。當然，不斷提高員工業(yè)務水平，供應快速服務才是解決問題的根本，以后我們部門會在這方面連續(xù)加強。

另外，在做自檢自查工作的過程中，發(fā)覺由于收銀員的工作是收款，需要客人付款，客人在消費是特別興奮，到付款時有些客人有意刁難收銀員，在自檢自查時發(fā)覺員工的心情不穩(wěn)，但由于個別收銀員影響了財務的整個形象，我主動做了員工們的思想工作，要求員工必需實事求是，只要內心無愧，就肯定能夠證明自己的清白。自檢自查不僅能發(fā)覺員工的不足，同時也能發(fā)覺他們的優(yōu)點。比如：在游泳館、中餐、保齡、歌廳等崗位進行測試，未發(fā)覺不良現(xiàn)象。我們財務的口號是：“”。做任何事情都要做到內心無愧于企業(yè)。對發(fā)覺的問題不定期的進行重復檢查督導，讓員工樹立正確的'人生觀，提高思想境界，真正讓員工感受在度假村工作生活身心健康，沒有虛度年華。

其次，我部在衛(wèi)生和平安方面也做了多次培訓，平安方面重申了不得隨便給客人換取過多的現(xiàn)金、各崗位不得存放現(xiàn)金過夜等問題。還有消防學問的培訓。衛(wèi)生方面，要求員工除了維持好工作區(qū)域的衛(wèi)生外，對自己宿舍也要仔細打掃，為他人也為自己制造良好的工作以及生活環(huán)境，確保員工的工作、生活質量。

人生能有幾回搏，在今后的日子里，我們要化思想為行動。用自己的勤勞與才智一起描繪出將來的藍圖。

篇二：酒店財務部經理述職報告

各位領導、各位同事、大家好！

回顧過去的一年，計財部在酒店領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同事的大力支持下，經過全體計財部成員的共同努力，圓滿完成了各項方案任務。我們部門全體人員嚴于律己，嚴格管理，在財務基礎工作，全面預算管理，保障物資供應，發(fā)揮支撐服務，監(jiān)督管理資產及組織業(yè)務學習等方面做了很多踏實的工作，完成了18年度既定目標，達到了預期效果，肯定程度上熬煉了自己，提高了財務管理水平。

下面將本人2023年工作狀況向各位作一匯報。

一、履行職責狀況：

作為陜西商務酒店計財部經理既要負責酒店財務管理工作，同時還擔當選購管理工作責任。工作目的是組織酒店財務人員仔細貫徹執(zhí)行國家財經法規(guī)、政策，組織做好日常財務核算、財務監(jiān)督工作，保障酒店物資供應，按時完成酒店下達的各項財務指標和工作任務。作為經理我是這樣開展工作的：

1.全面推行財務預算管理，嚴格根據(jù)財經紀律進行會計核算。

今年是酒店實行預算管理的第三年，我們在仔細分析總結前兩年預算執(zhí)行結果的基礎上，調整思路，重新對費用預算項目進行細化，制定出較為具體的年度經營預算。在酒店每月經營效益分析會上，將各部門主要營收及費用指標完成狀況以投影圖表的形式和上年比，和預算比，關心部門了解把握與管理目標的差異，找尋差異緣由，進而改進管理工作。從實施效果來看，各部門經理對本部門成本費用管理的關注程度提高了，費用掌握意識更強了，也為酒店領導決策供應了參考依據(jù)。在日常工作中，我們帶領部門全體人員嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法律法規(guī)和酒店及管理公司的財務規(guī)章制度，從原始憑證審核、記賬憑證錄入、到會計報表編制；從各項稅費的計提到稅收的上繳；從資金的準時入賬到規(guī)范支付等，會計人員都努力做好本職工作，仔細執(zhí)行企業(yè)會計制度，保證了會計信息的真實性和精確?????性。

2.統(tǒng)籌資金管理，合理調配使用，保證現(xiàn)金流量處于良性循環(huán)狀態(tài)。

今年由于受整個市場大環(huán)境影響，經營較上年消失下滑，僅上半年現(xiàn)金流入量就較上年同期削減近110萬元。加之工程付款及管理費上調，資金需求日益增加，給酒店經營周轉帶來了很大困難。部門想方設法多渠道籌措資金，加強方案性管理，分輕重緩急，合理支配資金使用。在保證酒店正常經營所需資金的同時，超額完成了飯店管理公司下達的現(xiàn)金流量指標。

3.發(fā)揮財務監(jiān)督、管理職能，增加財務服務意識。

現(xiàn)代企業(yè)財務管理要求，財務不僅僅是傳統(tǒng)意義上的“管家”，更重要的是發(fā)揮它的監(jiān)督職能作用。我們財務人員主動加強觀念的轉換和熟悉的提升。今年我們對酒店的資產特殊是流淌資產進行了從購入到使用全過程監(jiān)管。定期支配財務人員對經營部門流淌資產使用狀況進行盤核，確定合理損耗率，避開管理不當產生的流失。在完成日常工作的同時，我們還代表業(yè)主方對工程賬務進行管理。本著對業(yè)主方負責的態(tài)度，我們多次就工程質量問題與施工方進行交涉，嚴把工程款支付關。既維護了業(yè)主方權益，也為酒店設施設備的更新改造在資金方面爭取了肯定的空間。對工作中消失的新問題，我們從財務角度上提出合理化建議，制定有效的措施，先后出臺了《停車場收費管理規(guī)定》、《酒店物資申購分類填報規(guī)定》、《銷售部客戶積分嘉獎及返傭管理方法》等。完善了工作制度，彌補了管理漏洞。與此同時，我們還注意與各部門間的溝通與協(xié)作。今年分別同前廳、銷售、客房、餐飲等部門就會議結帳、應收帳款催收、預定客人信用卡擔保、就餐客人發(fā)票兌獎、客房布草洗滌等問題先后五次召開專題協(xié)調會，爭論解決方案，理順了工作流程，提高了工作效率。

4.加強對應收賬款的管理，保障酒店資金平安完整。

應收賬款是酒店的一項重要資產，資金回籠速度在肯定程度上反映出資金的風險性。18

年隨著酒店協(xié)議公司客戶市場的拓展，掛賬單位數(shù)量也隨之上升，到12月底已達79家，給部門應收賬款管理帶來了很大壓力。為了保障酒店資金能夠平安、精確?????、快速回籠，我們在管理方面主要實行以下措施：一是從制度方面規(guī)范、約束。制定了18年業(yè)務員績效考核方法，明確應收賬款回款額同業(yè)務員績效嘉獎掛鉤，促進了業(yè)務部門催收賬款。二是在用人方面，部門特地選擇了在思想上、業(yè)務上都比較成熟的人員擔當此項工作。為了便利協(xié)議公司結賬，我們還重新調整了該崗位工作時間，保證公司客戶隨時結賬的要求。三是重視與協(xié)議單位聯(lián)系溝通，準時向業(yè)務部門反饋信息。每月計財部分月初、月中兩次將各單位欠款狀況向業(yè)務部門通報，樂觀協(xié)調解決相關問題。由于措施得力，酒店開業(yè)三年來，未消失過任何一筆呆賬壞賬。截止12月底，應收賬款回款率基本達到95%，保障了酒店資金的平安完整。

5.注意自身學習提高，抓員工培訓，打造學習型財務團隊。

新形勢下，對管理人員自身素養(yǎng)要求越來越高。為此，在正常工作之余，我擠出時間先后學習了《企業(yè)會計準則》、新的《企業(yè)所得稅法》、《管理人員執(zhí)行手冊》、提高公司執(zhí)行力的管理方法《說到做到》等書籍，努力提高自身專業(yè)及綜合管理理論水平。同時部門始終將對員工的培訓當做一項重要工作來抓，特地支配經理助理強化培訓工作。除培訓員工把握業(yè)務技能外，著重培育財務人員良好的職業(yè)道德，關心他們樹立正確的人生觀、價值觀，鼓舞員工樂觀參與各種專業(yè)技能培訓，并為他們制造條件。通過學習，我們財務人員的價值取向、工作思路、業(yè)務水公平都有了明顯的改進。目前已有3人通過了上海市會計人員資格認證考試，取得了相關證書。

6.做好市場考察，降低選購價格，準時高效完成選購任務。

為了精確?????把握市場動向，了解市場行情，有效掌握選購價格，我們堅持每月兩次組織有關人員考察原材料市場，合理確定供應商結算價格。此外部門加強了選購工作方案性，能自購的物資避開叫貨，盡量削減中間環(huán)節(jié)。選購單價基本保持微漲或持平，部分工程配件、辦公用品選購單價還有所下降。部門始終將提高選購效率當做日常工作的一個重要目標，依據(jù)各部門的要求，合理支配選購時間，在規(guī)定時間內，完成各項選購方案。全年共計完成選購項目3200余項，金額達165萬元，完成率為99.9%。

7.定期價格公示，接受各方監(jiān)督。

18年我們在物資選購價格管理方面做了新的嘗試，每月將上一月的主要物品選購價格匯總、制表，在員工通道公示，接受員工及各方面的監(jiān)督。一年來已累計公示12次，做到選購價格透亮?????公開，收到了良好的效果。

二、存在問題及下一步工作思路：

18年雖然各項工作取得了肯定的成果，但仍有許多應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產實物性管理上，在各項成本費用掌握細化上，在物資選購質量把關等方面都還有所欠缺。如何更好地發(fā)揮財務監(jiān)督管理職能，提高資