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建筑企業(yè)信訪思政工作及法律意識的培養(yǎng)研究,法制教育論文十七大指出,社會改革發(fā)展的前提和人民群眾的心愿就是社會穩(wěn)定。但處于關鍵時期的國家改革發(fā)展,使得人們的思想觀念和經濟體制發(fā)生深入變化,且利益格局也發(fā)生調整,而國企職工上訪的趨勢也在不斷上升,這都嚴重影響著社會和企業(yè)穩(wěn)定,尤其是一些國企建筑施工企業(yè),職工集體上訪突出反映了人民內部矛盾,并已成為各國企建筑施工企業(yè)碰到的嚴峻課題。一、建筑施工企業(yè)面臨的信訪思想工作及法律意識問題。隨著公司用工制和股份制改革,以及企業(yè)所處經營環(huán)境和社會環(huán)境的宏大變化,建筑施工企業(yè)不斷涌現一些新問題,如職工思想觀念愈加多樣化、多元化;職工群體逐步以勞務派遣人員和農民工為主;職工信訪法律意識淡??;職工隊伍構造發(fā)生變化等。企業(yè)若想健康、持續(xù)發(fā)展,就要符合時代發(fā)展要求,有效解決上述問題,但解決上述問題的關鍵在于適應社會變化,積極創(chuàng)新企業(yè)信訪工作,即根據企業(yè)職工思想和實際的信訪法律知曉情況,有針對性地進行解決相關問題。信訪工作是根據群眾心理活動和思想問題癥結進行的辨證論治經過,并非我們想象的那么簡單。二、建筑施工企業(yè)信訪思想工作及法律意識的重要性?!惨弧辰ㄖ┕て髽I(yè)信訪工作在國家政治工作中的重要地位和作用。通常來講,國有企業(yè)是執(zhí)政的基礎、特色社會的支柱以及小康社會建設的氣力。而國有企業(yè)的政治優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng)就是信訪工作,只要有效解決群眾上訪問題,才能保證國有企業(yè)改革以及穩(wěn)定的發(fā)展,也具體表現出著當代國有企業(yè)鮮明的中華特點特征。而國有建筑施工企業(yè)作為國有企業(yè)的一部分,自改革開放伊始,其信訪工作就不斷基于創(chuàng)新而提高、基于改良而強化,并在服務、確保企業(yè)改革發(fā)展,提高職工健康素質、思想道德素質、信訪法律意識和科學文化素質,貫徹落實、學習宣傳當的方針政策等方面具有重要作用。在新形勢下,不斷改良和強化建筑施工企業(yè)的信訪工作,不僅能以工人階級為主,維護職工的利益,還能加強企業(yè)職工的責任心、信訪法律意識和主人翁意識,另外,還能在推動企業(yè)快速發(fā)展的基礎上,提升其核心競爭力,且對社會背景下的核心價值體系和和諧社會建設具有重要意義。〔二〕信訪工作是建設社會和諧社會和為群眾排憂解難的基礎工作。新形勢下,建筑施工企業(yè)有關信訪工作的改良和強化非常緊迫和必要。相較于新時期的新任務要求,建筑施工企業(yè)信訪工作仍然存在隊伍素質低、信訪法律意識淡薄、工作覆蓋范圍小、人員保障不力以及工作方式方式方法過于簡單等薄弱環(huán)節(jié),更甚者部分企業(yè)或地方存在削弱、忽略信訪工作的情況。因而,各級、委及建筑施工企業(yè)一定要站在改革發(fā)展穩(wěn)定的高度,認識改良和強化信訪工作的緊迫性和必要性,加強責任感和責任感,并持著認真負責的態(tài)度將信訪工作做好,進而推進小康社會建設、社會和諧穩(wěn)定以及企業(yè)健康發(fā)展。三、創(chuàng)新和完善建筑施工企業(yè)信訪思想工作及法律意識的措施。〔一〕采取主動走訪的工作方式。原來的信訪工作方式過于被動,因此我們要改被動為主動,促使信訪工作人員徹底深切進入職工群眾,定期開展思想教育、企業(yè)文化、相關法律意識學習等工作,并認真聽取群眾訴求,耐心聽取群眾的真想法、心里話和煩心事,同時給予具體的解答,做好其思想工作和法律教育工作,進而懷著誠意和真心為群眾解決困難。除此之外,信訪工作人員還要身負責任感,盡量使群眾訴求得到合理解決,進而保障其合法權益,另外,針對集體上訪情況,也要以講服教育為主,并正確引導群眾通過合法、理性的方式來解決利益矛盾、表示清楚利益需求。〔二〕杜絕盲目式,重視針對性。由于信訪工作的對象是人,因此一定要嚴格遵守以人為本的基本原則,有效開展針對人的鼓勵、研究、團結和教育工作。由于信訪工作在企業(yè)發(fā)展中,不斷產生各種新問題和新情況。因而,開展信訪工作時,一定要杜絕眾人圍堵上訪者的工作方式,并根據對象、時間及單位的不同,有針對性地開展有效措施,同時要將防備工作作為首要任務,持著抓主動、主動抓的態(tài)度和格抓實、抓早和抓小的思想,致力于解決各種苗頭性和傾向性問題?!踩硰娀旁L思想工作和法律教育。相較于以前,信訪工作不斷弱化,因此相關思想工作和法律教育也逐步被忽視。因而,開展信訪工作時,一定要有效開展加強創(chuàng)新力,加強凝聚力,加強執(zhí)行力,加強原動力的四加強活動,不斷創(chuàng)新信訪思想工作和法律教育,進而提高信訪工作人員的思想素養(yǎng)和法律意識,并以外樹形象、內強素質的方式,提升群眾的滿意度和職工的認同感。〔四〕杜絕灌輸式,重視浸透性。第一,換位考慮,并用誠意和真心對待上訪人員。通過交談、座談會或問卷調查的方式開展調查活動,以便全面了解上訪人員的思想、心理。另外,通過換位考慮的方式,以包涵的心態(tài)對待上訪人員的缺乏和缺點,同時糾正、鼓勵、引導以及支持其行為方式,有針對性的開展思想教育工作和相關法律學習活動。第二,善待和尊重上訪人員,與上訪人員進行平等溝通。企業(yè)領導要以朋友的身份與上訪人員進行溝通溝通,以便其正確定位、把握思想工作和法律學習情況,也具體表現出出新的信訪工作要求?!参濉扯沤^僵化式,重視靈敏性。由于上訪人員的思維方式、生活經歷、工作崗位、看問題角度、法律知曉情況以及受教育程度均不一樣,因此其思想呈現多樣化和多元化特征。所以,信訪工作人員工作中,一定要采用恰當的方式方式方法,不僅要具體表現出出靈敏性,還要具體表現出出原則性?!擦辰∪⑼晟平ㄖ髽I(yè)信訪制度,重視信訪組織建設??偟膩碇v,健全、完善建筑企業(yè)信訪制度和信訪組織建設,就是由企業(yè)部門負責人和相關領導主管,組織、工會組織以及政工組織等分工負責、共同介入、共同協(xié)調管理,進而實現信息分享和暢通。根據信訪實際,解決企業(yè)信訪事件時,應注意下面幾點:第一,堅持緩而不激、散而不聚、快而不慢以及解而不結的原則,講究并注意策略和方式方式方法,有效處理上訪事件現場。第二,堅持分級控制、依規(guī)管理的原則,根據相關規(guī)定要求,有效處置和管理突發(fā)事件的控制和預警,盡可能控制事態(tài)蔓延。第三,堅持科學應對、快速反響的原則,開創(chuàng)建立快速反響的公司機制,以便有效處置和預警公司突發(fā)事件,進而在發(fā)生突發(fā)事件時,保證發(fā)現環(huán)節(jié)、報告環(huán)節(jié)、指揮環(huán)節(jié)以及處置環(huán)節(jié)互相銜接,進而及時、沉著應對突發(fā)事件。第四,堅持內外有別、內松外緊的原則。通過正面教育做好內部的疏導工作,以便盡量解除矛盾;而對外要統(tǒng)一、控制宣傳口徑和范圍,以防事態(tài)蔓延。四、結束語。由上可知,如今的企業(yè)職工及其家屬愈加重視親身利益,且在維護本身利益和企業(yè)解決問題方面提出了更高層次的要求,這都能從信訪工作中反映出來,固然看似信訪問題,實際上綜合反映了社會轉型矛盾。因而,建筑施工企業(yè)從事思想工作的人員,應不斷開拓創(chuàng)新,進而以創(chuàng)造性的方式解決企業(yè)發(fā)展中的各種新矛盾和新問題。[參考文獻][1]安一棟。創(chuàng)新建筑施工企業(yè)信訪思想工作[J].城市建設理論研究〔電子版〕,2018〔29〕.[

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