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匯報(bào)人:xxx團(tuán)隊(duì)合作建設(shè)PPTBUSINESSMARKETINGPPT時(shí)間:XX年XX月020501工作存在不足明年工作計(jì)劃04CONTENTS年度工作概述目錄工作完成情況成功項(xiàng)目展示03單擊此處添加標(biāo)題工作壓力源主要包括以下幾個(gè)方面:工作特性、員工角色、職業(yè)生涯發(fā)展、組織內(nèi)部成員關(guān)系。減輕員工壓力造成的不良影響LAMINATION員工壓力與員工的缺勤率、離職率、事故率、工作滿意度等息息相關(guān),而且對(duì)企業(yè)的影響將是潛在的、長期的。對(duì)于企業(yè)而言,壓力管理的核心就是減輕員工的壓力和心理負(fù)擔(dān)對(duì)其造成的不良影響。生活壓力DESIGNTEACHING單擊此處添加標(biāo)題統(tǒng)一行動(dòng)03在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中如果團(tuán)隊(duì)成員的思想不統(tǒng)一,就會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)行動(dòng)降低效率。一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成任務(wù)有行動(dòng)的時(shí)候需要相互溝通,制定出明確的方案,讓整個(gè)行動(dòng)統(tǒng)一有序。04統(tǒng)一思想團(tuán)隊(duì)在討論工作的時(shí)候,沒個(gè)團(tuán)隊(duì)成員盡量都要到場,有什么問題及時(shí)提出來,一定要討論出一個(gè)所有人都同意的結(jié)果。如果每個(gè)人的想法都不一樣,怎么高效的完成工作。統(tǒng)一聲音05單擊此處添加標(biāo)題讓員工忙起來LAMINATION一般情況下,比較強(qiáng)烈的情緒顯示著生命中有些重要的事情對(duì)人大腦進(jìn)行映射,要管理情緒就要了解實(shí)際過程中,人大腦反映出來的人對(duì)于周圍一些工作現(xiàn)狀的反饋,這種反饋再通過人的情緒來展現(xiàn)出來。而僅僅采用所謂正面積極的態(tài)度反而會(huì)讓我們錯(cuò)失重要的信號(hào)。嘗試著從負(fù)面、正面及中性的角度來看問題,重新下結(jié)論,多方位斷定事情發(fā)展的方向,判斷員工情緒后面的原因,通過情緒的管理來管理員工的有效工作行為,進(jìn)而使其對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn)。穩(wěn)定員工情緒DESIGNTEACHING善待核心員工勇于面對(duì)不確定性傳遞信息壓力管理提升階段單擊此處添加標(biāo)題在生活中出現(xiàn)的各類突發(fā)事件和危機(jī)事件,也是產(chǎn)生壓力的因素。升職壓力減少或消除外部壓力源企業(yè)應(yīng)該努力構(gòu)建舒適和諧的工作環(huán)境。加強(qiáng)過程管理,減少壓力來源。管理者應(yīng)不斷豐富工作內(nèi)容。管理者應(yīng)與下屬積極溝通,真正關(guān)心下屬的生活。單擊此處添加標(biāo)題02工作壓力高效團(tuán)隊(duì)的成員會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出高度的忠誠,抱有堅(jiān)定的信念。01良好的環(huán)境要成為高效團(tuán)隊(duì)的一一個(gè)必需條件就是它的支持環(huán)境。良好的溝通共同的信念通過交流信息、看法和經(jīng)驗(yàn),能夠促進(jìn)成員的共同進(jìn)步。03家庭的不和諧、家庭成員生病、子女入學(xué)、老人的贍養(yǎng)等問題都可能給員工帶來壓力。02工作完成情況添加相關(guān)標(biāo)題文字添加相關(guān)標(biāo)題文字相關(guān)標(biāo)題文字添加相關(guān)標(biāo)題文字添加相關(guān)標(biāo)題文字相關(guān)標(biāo)題文字單擊此處添加標(biāo)題學(xué)習(xí)壓力濟(jì)南公交推出情緒管理“傾聽—調(diào)查—輔導(dǎo)—溝通—學(xué)習(xí)—鼓勵(lì)”“六部曲”的基本工作流程,努力營造一個(gè)開放、平等、寬松的工作氛圍,使職工有價(jià)值感、成就感、歸屬感,形成一種積極、向上、和諧的人際關(guān)系。規(guī)范工作流程,提高管理效率家庭的不和諧、家庭成員生病、子女入學(xué)、老人的贍養(yǎng)等問題都可能給員工帶來壓力。單擊此處添加標(biāo)題學(xué)習(xí)壓力結(jié)合公交行業(yè)特點(diǎn),“以人為本”有兩層含義:一方面是以乘客的需求為本,根據(jù)客流變化科學(xué)安排調(diào)整運(yùn)力,滿足乘客出行需求;另一方面是以駕駛員為本,注重對(duì)員工生活、成長、思想、健康的關(guān)愛,提升駕駛員的服務(wù)能力和質(zhì)量。濟(jì)南公交提出“心系乘客、服務(wù)一流”的服務(wù)理念,形成以“讓乘客滿意、讓政府放心、讓員工快樂、為社會(huì)奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀體系。樹立“以人為本”的管理理念家庭的不和諧、家庭成員生病、子女入學(xué)、老人的贍養(yǎng)等問題都可能給員工帶來壓力。單擊此處添加標(biāo)題濟(jì)南公交制作了駕駛員心情指數(shù)“晴雨表”,分別印有“晴天”、“陰天”、“雨天”三個(gè)區(qū)域。利用虛擬空間調(diào)查內(nèi)容涉及職工的思想狀況、工作狀況、生活狀況,職工對(duì)現(xiàn)行管理的看法、意見和建議等。濟(jì)南公交借助公交官方網(wǎng)站開通“總經(jīng)理信箱”,受理范圍包括員工對(duì)于濟(jì)南公交工作及工作人員的批評(píng)和意見。進(jìn)行問卷調(diào)查濟(jì)南公交每月召開一次職工座談會(huì),由公司班子成員及部門負(fù)xxx實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度濟(jì)南公交推出總公司班子成員及相關(guān)部室負(fù)責(zé)人接待日,每周一次,員工可預(yù)約參加,與濟(jì)南公交各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面直接對(duì)話。舉辦職工座談會(huì)制作駕駛員心情指數(shù)“晴雨表”開通總經(jīng)理信箱單擊此處添加標(biāo)題LAMINATION企業(yè)中的員工不僅是企業(yè)的一份子,同樣也是社會(huì)的一員,社會(huì)中的各種因素也會(huì)成為員工壓力的重要來源。社會(huì)壓力增強(qiáng)員工的抗壓能力DESIGN不同個(gè)性的員工對(duì)待同樣的壓力會(huì)有不同的反應(yīng)。有些員工遇到壓力后容易焦慮、煩躁,產(chǎn)生挫折感,而且長時(shí)間不能自拔;而有些員工卻能正確面對(duì)壓力,盡管他們也會(huì)出現(xiàn)不適感,卻能很快調(diào)整情緒。TEACHING03成功項(xiàng)目展示添加相關(guān)標(biāo)題文字添加相關(guān)標(biāo)題文字相關(guān)標(biāo)題文字添加相關(guān)標(biāo)題文字添加相關(guān)標(biāo)題文字相關(guān)標(biāo)題文字單擊此處添加標(biāo)題坦誠溝通建立EAP員工援助項(xiàng)目,華為、富士康等公司員工自殺的事件雖然只是個(gè)體行為。企業(yè)文化通過各種培訓(xùn)為員工建立正確的工作心理和自我情緒管理意識(shí)自我情緒管理意識(shí)馬斯洛需求理論人力資源部門應(yīng)xxx績效考核反饋輔助企業(yè)在獎(jiǎng)勵(lì)高績效員工的同時(shí),不應(yīng)忘掉某些低績效水平的員工企業(yè)應(yīng)及時(shí)總結(jié)出企業(yè)的文化體系,使員工能及早了解企業(yè)的文化氛圍EAP員工援助項(xiàng)目保證員工的非正式組織溝通對(duì)于緩解員工的工作壓力有很大的幫助單擊此處添加標(biāo)題鼓勵(lì)溝通和架設(shè)交流的橋梁,發(fā)現(xiàn)沖突后予以正確處理,鼓勵(lì)正確對(duì)待失敗,建立保護(hù)雙向住處溝通并做到信息共享、鼓勵(lì)成員介入?yún)⑴c式的管理。建立“自我指導(dǎo)工作小組”,鼓勵(lì)建立相互信任的人際關(guān)系,鼓勵(lì)員工發(fā)展與外界的關(guān)系,利用外部信息支持團(tuán)隊(duì)建立有效的工作程序,培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神五個(gè)賽場開始階段企業(yè)員工壓力管理措施加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),培養(yǎng)解決問題的能力,并鼓勵(lì)解決--些實(shí)際問題,進(jìn)行有限的自我指導(dǎo),培養(yǎng)個(gè)人的新技能,促使成員間進(jìn)-步相互了解。成型階段THEMAINSOURCESOFEMPLOYEESSTRESS明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,召開檢討會(huì)議,培訓(xùn)人際溝通技巧,注重合作。困惑階段營造良好的環(huán)境,創(chuàng)造溝通的機(jī)會(huì)和場合,使成員受到樂趣,驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)建設(shè)的可行性;制定目標(biāo),選擇地點(diǎn),開展培訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)階段行動(dòng)階段單擊此處添加標(biāo)題刺頭型員工他們極其聰明,好動(dòng),有著鮮明的個(gè)性,不愿拘泥于形式,在齊思妙想方面有著上佳表現(xiàn),而且在企業(yè)中“興風(fēng)作浪”更有一套,是企業(yè)中違反紀(jì)律,煽動(dòng)狂熱情緒的倡導(dǎo)者。如何管理不得力型員工如何管理愛酗酒型員工用寬容之心對(duì)待不得力的員工。用關(guān)愛之心激勵(lì)不得力的員工。用真誠之心感化不得力的員工。以公平而嚴(yán)格的競爭和淘汰機(jī)制鞭策工作不得力的員工。酗酒給企業(yè)和家庭帶來極大的損傷,在美國每年因酗酒造成的損失大約為260億美元。如何管理刺頭型員工單擊此處添加標(biāo)題在生活中出現(xiàn)的各類突發(fā)事件和危機(jī)事件,也是產(chǎn)生壓力的因素。學(xué)習(xí)壓力社會(huì)壓力工作壓力生活壓力工作壓力源主要包括以下幾個(gè)方面:工作特性、員工角色、職業(yè)生涯發(fā)展、組織內(nèi)部成員關(guān)系。溝通壓力壓力產(chǎn)生的原因是多方面的。員工工作中的任何一個(gè)要素都可能成為壓力源。升職壓力家庭的不和諧、家庭成員生病、子女入學(xué)、老人的贍養(yǎng)等問題都可能給員工帶來壓力。企業(yè)只有協(xié)助員工解決了這些壓力,才能夠讓員工全身心地投入工作。企業(yè)中的員工不僅是企業(yè)的一份子,同樣也是社會(huì)的一員,社會(huì)中的各種因素也會(huì)成為員工壓力的重要來源。單擊此處添加標(biāo)題企業(yè)員工情緒管理模式WHOWHEREWHY員工壓力與員工的缺勤率、離職率、事故率、工作滿意度等息息相關(guān),而且對(duì)企業(yè)的影響將是潛在的、長期的。對(duì)于企業(yè)而言,壓力管理的核心就是減輕員工的壓力和心理負(fù)擔(dān)對(duì)其造成的不良影響。員工壓力與員工的缺勤率、離職率、事故率、工作滿意度等息息相關(guān),而且對(duì)企業(yè)的影響將是潛在的、長期的。WHATWHEN添加相關(guān)標(biāo)題文字添加相關(guān)標(biāo)題文字相關(guān)標(biāo)題文字工作存在不足04添加相關(guān)標(biāo)題文字添加相關(guān)標(biāo)題文字相關(guān)標(biāo)題文字單擊此處添加標(biāo)題企業(yè)還應(yīng)該積極對(duì)員工開展各類拓展訓(xùn)練、心理培訓(xùn)和其他各類娛樂活動(dòng),更好地解決員工的不良心態(tài)等心理問題,使員工的心態(tài)得到更好的調(diào)節(jié),充分發(fā)揮員工在適度壓力下潛能的提升和開發(fā),進(jìn)一步提高員工工作績效。訂購心理健康的期刊和雜志、設(shè)立心理健康方面的宣傳專欄、向員工提供全面的壓力管理知識(shí)和信息,有條件的企業(yè)還可以邀請(qǐng)專家來公司開展座談會(huì)和做心理抗壓方面的報(bào)告來增強(qiáng)員工的抗壓能力。心理健康學(xué)習(xí)壓力家庭的不和諧、家庭成員生病、子女入學(xué)、老人的贍養(yǎng)等問題都可能給員工帶來壓力。單擊此處添加標(biāo)題企業(yè)員工壓力管理意義傾訴就是向他人傾訴自己心中的郁悶緊張情緒。放松方式宣泄方式企業(yè)向員工提供保健,健康的生活方式。THEMAINSOURCESOFEMPLOYEESSTRESS傾訴方式引導(dǎo)方式管理者或他人應(yīng)通過引導(dǎo)來幫助員工調(diào)整心態(tài)。宣泄作為一種對(duì)壓力的釋放方式,效果也不錯(cuò)。單擊此處添加標(biāo)題02統(tǒng)一目標(biāo)目標(biāo)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的前提,每個(gè)團(tuán)隊(duì)都要有一個(gè)屬于自己團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。有了目標(biāo)只一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第一步。更重要的從一這個(gè)目標(biāo),讓團(tuán)隊(duì)成員都認(rèn)同這個(gè)目標(biāo),并為那個(gè)目標(biāo)努力。統(tǒng)一規(guī)則01一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有屬于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)則,俗話說:“無規(guī)矩不成方圓”,所以說,規(guī)矩對(duì)于,一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說很重要??梢宰寛F(tuán)隊(duì)成員明白自己該做什么不該做什么。如果做了違反規(guī)則的事就應(yīng)該收到相應(yīng)的懲罰。單擊此處添加標(biāo)題提高員工自身的抗壓能力和自我調(diào)節(jié)能力當(dāng)今社會(huì)中,壓力對(duì)于每個(gè)現(xiàn)代人來說是不可避免的事實(shí)。適度的壓力能夠促進(jìn)員工思維的發(fā)展,使他們充滿活力,進(jìn)一步激發(fā)員工的自身潛力,提高員工個(gè)人的工作效率和績效。但是,過度的壓力會(huì)使員工出現(xiàn)消極、怠慢的情緒,嚴(yán)重影響企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。因此,企業(yè)應(yīng)該高度重視對(duì)員工壓力的管理,幫助員工在工作和生活中以一種樂觀、健康和自信的心理狀態(tài)去應(yīng)對(duì)生活中不可回避的壓力。單擊此處添加標(biāo)題在生活中出現(xiàn)的各類突發(fā)事件和危機(jī)事件,也是產(chǎn)生壓力的因素。學(xué)習(xí)壓力社會(huì)壓力工作壓力生活壓力工作壓力源主要包括以下幾個(gè)方面:工作特性、員工角色、職業(yè)生涯發(fā)展、組織內(nèi)部成員關(guān)系。溝通壓力壓力產(chǎn)生的原因是多方面的。員工工作中的任何一個(gè)要素都可能成為壓力源。升職壓力家庭的不和諧、家庭成員生病、子女入學(xué)、老人的贍養(yǎng)等問題都可能給員工帶來壓力。企業(yè)只有協(xié)助員工解決了這些壓力,才能夠讓員工全身心地投入工作。企業(yè)中的員工不僅是企業(yè)的一份子,同樣也是社會(huì)的一員,社會(huì)中的各種因素也會(huì)成為員工壓力的重要來源。添加相關(guān)標(biāo)題文字添加相關(guān)標(biāo)題文字相關(guān)標(biāo)題文字添加相關(guān)標(biāo)題文字添加相關(guān)標(biāo)題文字相關(guān)標(biāo)題文字05明年工作計(jì)劃單擊此處添加標(biāo)題LAMINATION企業(yè)中的員工不僅是企業(yè)的一份子,同樣也是社會(huì)的一員,社會(huì)中的各種因素也會(huì)成為員工壓力的重要來源。社會(huì)壓力增強(qiáng)員工的抗壓能力DESIGN不同個(gè)性的員工對(duì)待同樣的壓力會(huì)有不同的反應(yīng)。有些員工遇到壓力后容易焦慮、煩躁,產(chǎn)生挫折感,而且長時(shí)間不能自拔;而有些員工卻能正確面對(duì)壓力,盡管他們也會(huì)出現(xiàn)不適感,卻能很快調(diào)整情緒。TEACHING單擊此處添加標(biāo)題讓員工忙起來LAMINATION一般情況下,比較強(qiáng)烈的情緒顯示著生命中有些重要的事情對(duì)人大腦進(jìn)行映射,要管理情緒就要了解實(shí)際過程中,人大腦反映出來的人對(duì)于周圍一些工作現(xiàn)狀的反饋,這種反饋再通過人的情緒來展現(xiàn)出來。而僅僅采用所謂正面積極的態(tài)度反而會(huì)讓我們錯(cuò)失重要的信號(hào)。嘗試著從負(fù)面、正面及中性的角度來看問題,重新下結(jié)論,多方位斷定事情發(fā)展的方向,判斷員工情緒后面的原因,通過情緒的管理來管理員工的有效工作行為,進(jìn)而使其對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn)。穩(wěn)定員工情緒DESIGNTEACHING善待核心員工勇于面對(duì)不確定性傳遞信息壓力管理提升階段單擊此處添加標(biāo)題濟(jì)南公交制作了駕駛員心情指數(shù)“晴雨表”,分別印有“晴天”、“陰天”、“雨天”三個(gè)區(qū)域。利用虛擬空間調(diào)查內(nèi)容涉及職工的思想狀況、工作狀況、生活狀況,職工對(duì)現(xiàn)行管理的看法、意見和建議等。濟(jì)南公交借助公交官方網(wǎng)站開通“總經(jīng)理信箱”,受理范圍包括員工對(duì)于濟(jì)南公交工作及工作人員的批評(píng)和意見。進(jìn)行問卷調(diào)查濟(jì)南公交每月召開一次職工座談會(huì),由公司班子成員及部門負(fù)xxx實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度濟(jì)南公交推出總公司班子成員及相關(guān)部室負(fù)責(zé)人接待日,每周一次,員工可預(yù)約

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