勞動(dòng)紀(jì)律管理崗位職責(zé)(多篇)

勞動(dòng)紀(jì)律管理崗位職責(zé)（多篇）篇：乙方人員勞動(dòng)紀(jì)律及崗位職責(zé)乙方人員勞動(dòng)紀(jì)律及崗位職責(zé)一、儀容儀表1、服裝：按規(guī)定統(tǒng)一著裝上崗。上崗前在休息室（更衣室）換好工服，下崗后換下工服，不得在非工作時(shí)間穿工服。工作服應(yīng)勤洗、勤換，衣袋內(nèi)不亂裝雜物。發(fā)現(xiàn)破損、掉扣應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。穿著應(yīng)整潔、干凈，鈕扣扣好，皮帶扎好，不亂卷袖。鞋襪應(yīng)整齊、干凈，不得赤腳穿鞋，男女員工均應(yīng)穿黑色鞋。2、發(fā)型：男職工不許燙發(fā)、留胡須、蓄大角、頭發(fā)長不蓋耳，發(fā)不蓬亂，不擦重味發(fā)油。女職工不留怪發(fā)型，不梳披肩發(fā)，長發(fā)必須盤頭。3、容表：不濃裝艷抹。不留長指甲，不涂指甲油。不使用味濃的化妝品。講究個(gè)人衛(wèi)生。工作時(shí)面帶笑容，親切和藹、端莊穩(wěn)重、不卑不亢。4、戴牌：?jiǎn)T工上崗佩帶工牌，工牌一律戴在左胸。二、行為舉止1、時(shí)刻保持自己的姿態(tài)端莊，精神飽滿，動(dòng)作利索。說話聲音要清楚，講求禮貌，不喧嘩，不嬉鬧。走路要穩(wěn)，靠右行，2人以上不并排行走必須排成單列隊(duì)形行走，禮讓賓客。按規(guī)定路線巡視，不得隨意進(jìn)入甲方其他區(qū)域。2、在崗上不吸煙，不玩手機(jī)，不看書報(bào)，不睡覺，不長時(shí)間休息，不扎堆聊天，不與賓客閑談及其它違反崗位規(guī)定的行為。3、主動(dòng)微笑與客戶打招呼，在任何情況下不同客戶爭(zhēng)執(zhí)、吵架，主動(dòng)為客戶服務(wù)。4、員工應(yīng)在指定的工作區(qū)域范圍內(nèi)活動(dòng)，不準(zhǔn)串崗擅自離崗。確因工作需要，應(yīng)事先得到經(jīng)理、主管或領(lǐng)班的許可。5、不去不該去的地方，不動(dòng)不該動(dòng)的物品，不做令人懷疑的行為。禮貌禮節(jié)1、堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)第一”的工作宗旨，樹立“客戶就是上帝”的服務(wù)意識(shí)。2、對(duì)待客戶問詢，要按標(biāo)準(zhǔn)問答回答。有不清楚的問題時(shí)可將客戶帶給甲方工作人員接待。3、同客戶交談時(shí)，眼光要注視客戶集中精力傾聽，不要左顧右盼，不要中間打斷；遇有急事時(shí)，應(yīng)先說：“對(duì)不起”再講明理由。4、注意問候、稱呼、應(yīng)答、迎送等禮節(jié)，使用禮貌用語。5、對(duì)客戶的物品不要表示羨慕，以免誤會(huì)。四、勞動(dòng)紀(jì)律1、按時(shí)上下班。不無故遲到早退。請(qǐng)事假須提前向經(jīng)理、主管（或領(lǐng)班）申請(qǐng)，特殊原因要及時(shí)補(bǔ)請(qǐng)，否則按曠工處理。病假須持醫(yī)院證明，經(jīng)經(jīng)理、主管（或領(lǐng)班）批準(zhǔn)后，方能休假。2、工作時(shí)間不允許做與本職工作無關(guān)的事。3、工作時(shí)間（含上班前用餐時(shí)）不得喝酒，在崗上不得吸煙、睡覺、看書報(bào)、玩手機(jī)、聊天、串崗等。4、不在工作區(qū)域內(nèi)用餐，不在非休息時(shí)間和地點(diǎn)休息。上下班時(shí)走員工通道。5、服從公司和甲方質(zhì)檢人員的檢查與糾正。服從領(lǐng)導(dǎo)，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成經(jīng)理交給的各項(xiàng)任務(wù)。6、自覺遵守公司及甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛護(hù)公司及甲方的各處設(shè)備、設(shè)施、用品等。損壞丟失機(jī)器設(shè)備、工具、工作服按公司規(guī)定賠償。7、在作業(yè)時(shí)，不得妨礙公共秩序及甲方人員（或客戶）的活動(dòng)，不許與甲方人員（或客戶）發(fā)生口角或打架。8、不動(dòng)客戶（或甲方人員）的物品，嚴(yán)禁偷盜行為。9、不許與客戶（或甲方人員）拉關(guān)系，索要小費(fèi)。不準(zhǔn)向客戶（或甲方人員）借東西。

11、1011、客戶贈(zèng)送的物品應(yīng)先向上級(jí)報(bào)告，得到批準(zhǔn)后方可帶走。12、下班后按規(guī)定離開工作現(xiàn)場(chǎng)，不得在崗上停留。六定：定崗位、定標(biāo)準(zhǔn)、定規(guī)范、定任務(wù)、定時(shí)間、定責(zé)任。三查：經(jīng)理主管查、領(lǐng)班查，員工自己查。:第一條保安人員要求：1．性別，男；年齡：20-40周歲2．身體條件：身高1.65米以上，雙眼裸視1.0以上，無色盲無紋身，無明顯傷痕，身體健康，標(biāo)準(zhǔn)體重，品貌端正。3．文化條件：具備初中文化水平以上，會(huì)講普通話，能操作電腦，應(yīng)用辦公軟件。:具有《保安員上崗證》，退伍軍人或有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。:第一條服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)1．著裝乙方保安人員在工作時(shí)間必須著保安制服，并由乙方配備相應(yīng)的雨衣、雨鞋、對(duì)講機(jī)、手電筒、單車等勞保用品。保安制服不準(zhǔn)與便服混穿，不同季節(jié)的保安制服不準(zhǔn)混穿。著保安制服應(yīng)干凈整潔、不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。2.儀表儀容值班時(shí)要儀表端莊，精神飽滿。2.2不準(zhǔn)留長發(fā)、大鬢角和胡須。3.禮節(jié)3.1在下列場(chǎng)合行舉手禮：①著裝遇領(lǐng)導(dǎo)時(shí)。②站崗、執(zhí)勤、交接班時(shí)。③糾正違章時(shí)。④受到領(lǐng)導(dǎo)接見、慰問時(shí)；領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查時(shí)。對(duì)日常接觸的領(lǐng)導(dǎo)可以不敬禮。4．舉止精神飽滿，姿態(tài)端正，動(dòng)作規(guī)范，舉止文明。工作期間不準(zhǔn)袖手或?qū)⑹植迦胍露?。不?zhǔn)在工作場(chǎng)所吸煙、嬉笑打鬧。不準(zhǔn)隨地吐痰，亂扔廢棄物。不準(zhǔn)上班前飲酒，嚴(yán)禁酗酒。5．語言：在工作中講普通話，使用語言要簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確，文明規(guī)范，接觸外來人員時(shí)，說話要和氣，使用“請(qǐng)、您好、對(duì)不起、謝謝、再見”等禮貌語言。要注意稱謂的使用。6．工作紀(jì)律要求嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作，不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無關(guān)的事情。6.3不準(zhǔn)脫崗、空崗、睡崗，不準(zhǔn)遲到、早退。遵守甲方內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)甲方內(nèi)部機(jī)密，不準(zhǔn)隨意打聽、記錄、傳播。6.5有重要情況要妥善處置并及時(shí)上報(bào)，不準(zhǔn)遲報(bào)、隱瞞不報(bào)。6.6要認(rèn)真填寫值班記錄，做好交接班工作。7．衛(wèi)生：要自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，保持保安間/亭的擺放物的整齊，門窗、地面的清潔；不私自張貼、懸掛圖片、畫報(bào)。:第一條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.巡邏服務(wù)：1.1保安人員對(duì)甲方的項(xiàng)目場(chǎng)地進(jìn)行巡查、警戒。①通過巡邏，威懾不法分子，對(duì)發(fā)現(xiàn)可疑人員，對(duì)其進(jìn)行詢問，對(duì)有作案嫌疑的，送交有關(guān)部門處理。②對(duì)正在發(fā)生的不法侵害行為，應(yīng)采取相應(yīng)措施，予以制止，將不法行為人送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理。檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時(shí)消除各種不安全隱患，防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。1.3在巡邏過程中，對(duì)已經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或?yàn)?zāi)害事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。2.門衛(wèi)服務(wù)：保安人員對(duì)甲方單位出入口進(jìn)行把守、驗(yàn)證、檢查。①查驗(yàn)出入人員的證件，辦理登記手續(xù)，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。②根據(jù)甲方的要求對(duì)出入的人員、車輛攜帶或裝運(yùn)的物品進(jìn)行查驗(yàn)，防止甲方財(cái)物損失。③指揮、疏導(dǎo)出入車輛，清理無關(guān)人員，維護(hù)出入口的正常秩序。④及時(shí)發(fā)現(xiàn)不法行為人，截獲贓物，做好治安防范工作。2.2協(xié)助甲方做好接待工作。第2篇：商店員工崗位職責(zé)和勞動(dòng)紀(jì)律及管理制度商店員工崗位職責(zé)和勞動(dòng)紀(jì)律及管理制度一、管理責(zé)任人校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：朱志強(qiáng)主任：楊衛(wèi)平、張長景二、工作規(guī)范1、所有商店員工須持健康合格證并經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)后上崗，凡患有傳染病、消化道疾病、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病者一律不得聘用。2、牢固樹立“安全第一、健康第一”的思想，以“為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，主動(dòng)、熱情、周到、全心全意為全校師生員工服務(wù)。3、上班期間衣著整潔，工作時(shí)間要文明用語，禮貌待人，凡發(fā)有工作服的員工上班時(shí)必須穿工作服。4、嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律和國家的法律法規(guī)，嚴(yán)格服從學(xué)校管理和學(xué)校安排，保持良好的出勤記錄，不遲到、不早退、不隨意曠工。5、嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營行為，保障食品的質(zhì)量安全。認(rèn)真履行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收責(zé)任，不接收“三無”產(chǎn)品，對(duì)進(jìn)店商品的標(biāo)示、成分、質(zhì)量、出廠檢驗(yàn)證明、安全使用期等嚴(yán)格審查。認(rèn)真把好食品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，及時(shí)建立詳細(xì)的商品進(jìn)貨臺(tái)賬。6、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。下課鈴響，必須各就各位，面帶微笑迎接師生的光臨；上課鈴響，必須及時(shí)補(bǔ)充和整理貨架上的商品，自覺打掃營業(yè)間衛(wèi)生。（上課期間可對(duì)教職員工售貨）7、如發(fā)現(xiàn)霉?fàn)€、變質(zhì)的食品，一律嚴(yán)禁出售，凡已經(jīng)出售的要及時(shí)追回，并予調(diào)換。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并做好記錄。8、在規(guī)定崗位待崗，不能隨意離開。有特殊情況需要離崗，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，批準(zhǔn)后方可離開。待崗時(shí)要注意形象，不要有靠，趴等不文雅動(dòng)作。9、商店員工須主動(dòng)協(xié)助、并監(jiān)督采購組人員驗(yàn)收進(jìn)入商店的所有貨物。10、商店員工有事、有病必須嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)、銷假制度，請(qǐng)假必須有請(qǐng)假條，必須寫明請(qǐng)假時(shí)間。三、考評(píng)辦法1、商店員工遲到或早退一次從本人績(jī)效工資中扣10元，遲到或早退時(shí)間超過20分鐘從本人績(jī)效工資中扣20元，半天不上班按曠工處理，曠工一天者從本人績(jī)效工資中扣50元，曠工兩天及兩天以上視同嚴(yán)重違紀(jì)，經(jīng)教育不改者，予以解聘、辭退處理。3、發(fā)現(xiàn)霉?fàn)€、變質(zhì)食品不報(bào)，或不作處理售出造成后果的一次扣20—50元，情節(jié)嚴(yán)重予以辭退。4、服務(wù)態(tài)度不好經(jīng)舉報(bào)、查實(shí)、教育后仍不改正的予以警告，無效警告的辭退。5、員工有義務(wù)進(jìn)行價(jià)格或質(zhì)量監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題通過正當(dāng)渠道上報(bào)，經(jīng)查實(shí)后為學(xué)校增加效益（或避免損失的）獎(jiǎng)20、50、100元。并按正常渠道反映問題，查實(shí)的情況下造謠傳謠的第一次批評(píng)，第二次警告，第三次辭退。6、凡因違紀(jì)被辭退的不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。7、病、事假扣當(dāng)日工資。每月病假半天不扣基本工資，病、事假半天以上至五天加扣日工資的20%，五天以上加扣日工資的50%（直至當(dāng)月工資扣完為止）。8、凡上班后不堅(jiān)守工作崗位，或從事與本崗位無關(guān)事情者，一律按串崗、脫崗處理，發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人崗位工資5元，由此影響正常工作的每次扣當(dāng)事人崗位工資10元。9、凡因病、因事不提前請(qǐng)假，一律按曠工處理。10、不準(zhǔn)刷人情卡、不準(zhǔn)私拿夾帶商店物品，發(fā)現(xiàn)一次批評(píng)教育并處以10倍罰款，發(fā)現(xiàn)兩次予以解聘、辭退處理。11、與學(xué)生、同事之間不得爭(zhēng)吵，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。12、上班期間擅自吃商店食品，下班后不及時(shí)關(guān)閉電器電源者，發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人崗位工資5元。13、對(duì)工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)、不能勝任本職工作、師生意見比較大的商店工作人員，學(xué)校將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行教育、調(diào)崗、或解聘、辭退處理。14、商店發(fā)生安全事故或群體性集體食物中毒事件，學(xué)校將追究相關(guān)當(dāng)事人和管理人員的責(zé)任。15、商店員工在社會(huì)上發(fā)生的一切經(jīng)濟(jì)、民事、刑事糾紛，均由當(dāng)事人負(fù)責(zé)，與校方無關(guān)。16、在商店的所有范圍內(nèi)，商店工作人員不得接待任何來客來訪者，并要及時(shí)地拒絕想進(jìn)入商店的非工作人員。若發(fā)現(xiàn)有非商店工作人員在商店周邊逗留要及時(shí)地報(bào)告給分管商店工作的領(lǐng)導(dǎo)。凡隱瞞或接待了非工作人員或沒有及時(shí)報(bào)告發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，對(duì)若因非工作人員進(jìn)入商店而發(fā)生的事故，學(xué)校將嚴(yán)厲地追究相關(guān)人員的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。第3篇：勞動(dòng)組織管理崗位職責(zé)勞動(dòng)組織管理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)員工的招聘、錄用、崗位調(diào)動(dòng)工作；2、負(fù)責(zé)員工出勤、請(qǐng)假、銷假工作；3、負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂、中止、終止等工作；4、負(fù)責(zé)公司勞動(dòng)定員、定額管理，認(rèn)真貫徹定員、定額標(biāo)準(zhǔn)，適時(shí)進(jìn)行修訂完善；5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。第4篇：勞動(dòng)紀(jì)律管理勞動(dòng)紀(jì)律1、全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及項(xiàng)目經(jīng)理部規(guī)定的六條工作紀(jì)律。2、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不遲到早退，每遲到、早退半小時(shí)者按曠工半天處理，超過一小時(shí)者按曠工一天處理。3、工作期間不許亂竄辦公室，不得干一些與工作無關(guān)的事情。4、有事外出必須請(qǐng)假，半天以下：必須經(jīng)本部門主任同意，一天以上，必須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，人事登記后方可離崗，離崗前須向本室主任把工作交待清楚，安排妥當(dāng)后方可離崗，回來后，必須到人事處銷假。5、值班室是值班人員值班及休息的場(chǎng)所，其他人員上班時(shí)凡與工作無關(guān)的事不許到值班室，值班人員必須做好交接班記錄，在交接人未到崗前不得擅自離開。6、項(xiàng)目員工一律不允許在午餐時(shí)以任何條件和借口飲酒。違反以上各項(xiàng)者，除直接與分配掛鉤外，情節(jié)嚴(yán)重者同時(shí)按有關(guān)規(guī)定處理，解除其勞動(dòng)關(guān)系。批準(zhǔn)人：執(zhí)行日期：金湖大橋項(xiàng)目經(jīng)理部第5篇：勞動(dòng)紀(jì)律管理質(zhì)量部勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法1、2、3、4、5、6、7、8、9、嚴(yán)格執(zhí)行八小時(shí)工作制，工作作息時(shí)間按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。請(qǐng)假必須提前八小時(shí)以上，先由所在班組批準(zhǔn)，然后經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可休假，休假時(shí)間按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并按公司有關(guān)規(guī)定扣除休假期的工資。按時(shí)上下班，遲到、早退一次20分鐘以內(nèi)按1元/分鐘累計(jì)扣款。遲到、早退20分鐘以上、2小時(shí)以內(nèi)，按曠工半天處理，2小時(shí)以上按曠工一天處罰。曠工半天，罰款30元，曠工一天，罰款50元，并按公司有關(guān)制度處理。上班必須先檢查、后接班，接班人未按時(shí)到達(dá)，須立即向值班長報(bào)告，由值班長安排處理。未接班就下班者罰款10元。當(dāng)班員工必須堅(jiān)守工作崗位，不準(zhǔn)串崗、脫崗、睡崗、帶小孩上班、干私活和做與工作無關(guān)的事，違者一次罰款10-20元。上班員工必須穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品，不準(zhǔn)穿高跟鞋、拖鞋、背心、短褲、裙子、不許裸露上身等，違者一次罰款10-20元。嚴(yán)禁員工上班前和上班中喝酒，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。造成事故自己全部負(fù)責(zé)，影響生產(chǎn)的按有關(guān)規(guī)定處理，情節(jié)嚴(yán)重的，待崗處理。上班嚴(yán)禁大聲喧嘩，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元；打架、吵架、侮辱人格、惹事生非者，扣當(dāng)事人20-50元，并承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失；情節(jié)嚴(yán)重者待崗處理或交公司處理。10、上班必須服從各級(jí)管理人員的管理，聽從指揮，服從調(diào)度。凡不服從管理人員調(diào)度，消極怠工，出勤不出力者，一次罰款20元，無理取鬧影響生產(chǎn)者一次罰款50元，情節(jié)嚴(yán)重的按待崗處理。11、上班不準(zhǔn)代崗，違者一次罰款20元，影響生產(chǎn)的扣當(dāng)事人50元，嚴(yán)重者按曠工或待崗處理。12、不準(zhǔn)私自換班、連班。因工作需要連班時(shí)，必須經(jīng)室領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)換班由班長批準(zhǔn)。違者一次罰款10元，影響生產(chǎn)的扣當(dāng)事人20-50元，嚴(yán)重者按曠工或待崗處理。13、上班時(shí)間，因事需中途請(qǐng)假，最長不超過1小時(shí)，并累計(jì)時(shí)間按事假處理。14、凡受到處理包括罰扣款、嚴(yán)重批評(píng)或待崗的，將作為室內(nèi)評(píng)比的重要依據(jù)。受到各種處理的扣5分/次，嚴(yán)重者加倍；受到罰扣款的每5元扣一分。15、以上處理與公司相關(guān)制度不一致時(shí)，以公司制度為準(zhǔn)。第6篇：紀(jì)律崗位職責(zé)政教辦公室紀(jì)律崗位工作職責(zé)崗位數(shù)：1個(gè)一、值班時(shí)間7:20——22:30，值班人員7:20打開辦公室門。22:30關(guān)好辦公室電腦、燈并關(guān)鎖好辦公室門窗。二、負(fù)責(zé)好辦公室衛(wèi)生的打掃，早上將開水提至辦公室，晚上將水壺送到一樓樓梯口。三、上課期間在辦公室值好班，每節(jié)課間、午休及上晚自習(xí)前區(qū)內(nèi)的紀(jì)律巡邏。四、巡邏期間注意校園內(nèi)安全隱患的排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。五、及時(shí)對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行處理，并做好痕跡記錄。六、組織學(xué)生會(huì)成員監(jiān)督好課間學(xué)校紀(jì)律。七、做好所負(fù)責(zé)的安全方面的其他工作，服從學(xué)校臨時(shí)性工作安排。八、做好紀(jì)律流動(dòng)紅旗的評(píng)比，沒學(xué)期結(jié)束向政教辦公室提供班主任考核的相關(guān)數(shù)據(jù)。九、因擅離職守，工作疏忽違反上述有關(guān)規(guī)定的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)且未造成損失和不良后果，參照學(xué)校教學(xué)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，情節(jié)嚴(yán)重，損失較大的，給予解聘處理，并追究其相關(guān)責(zé)任（經(jīng)濟(jì)責(zé)任和刑事責(zé)任）。應(yīng)聘教師：科室負(fù)責(zé)人：仁和中學(xué)政教辦公室2021年9月第7篇：汽車客運(yùn)站崗位職責(zé)勞動(dòng)紀(jì)律考核辦法汽車客運(yùn)站崗位職責(zé)勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定為了維護(hù)正常的工作秩序，自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，敬業(yè)愛崗，自覺履行崗位職責(zé)及安全責(zé)任，特制定本規(guī)定。一、所有站務(wù)人員必須統(tǒng)一配套著裝上崗，（包括佩戴上崗證、安全檢查臂章），保持儀容整潔，維護(hù)企業(yè)形象。站長必須要帶頭，要檢查，對(duì)未配套著裝上班的，每次處以罰款50元。二、所有站務(wù)人員要不斷提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的職業(yè)道德，做到文明用語，微笑服務(wù)，出現(xiàn)投訴或媒體曝光，由責(zé)任人自行承擔(dān)責(zé)任，停職檢查一個(gè)月，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金提成，領(lǐng)取基本工資，并在分公司通報(bào)批評(píng)，發(fā)生二次投訴或曝光事件的職工退回勞資處，屬臨聘人員的解除勞動(dòng)關(guān)系。三、站務(wù)人員要自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，提前到達(dá)崗位，做好發(fā)車前的準(zhǔn)備工作，下午必須在發(fā)完最后的班車后，方可下班，影響發(fā)車和正常工作的按違反勞動(dòng)紀(jì)律處分并作以罰款100元處理。四、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，上班時(shí)間，擅自離崗，未通過站長同意，私自頂班、私代其它崗位人員工作的，對(duì)雙方當(dāng)事人各罰款50元。五、站務(wù)人員有事必須事前向車站站長請(qǐng)假，經(jīng)站長同意后，方可離開。凡家中有事需請(qǐng)假一天以上的，必須事前向站長遞交請(qǐng)假條報(bào)分公司領(lǐng)導(dǎo)同意后生效。無書面請(qǐng)假條的一律按曠工處理寫出書面檢查并處以罰款100元。如遇人力不可抗拒的特殊情況，可電話請(qǐng)假。六、站長有事請(qǐng)假，必須事前向分公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)同意，如需請(qǐng)假一天以上的必須事前以請(qǐng)假條向分公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，無特殊情況的不得以電話請(qǐng)假的形式請(qǐng)假，以便分公司領(lǐng)導(dǎo)作以工作調(diào)整和工作安排。否則按本處理辦法的第五條作以處理。七、下班沒有關(guān)好門窗，照明電源，取暖設(shè)施，空調(diào)設(shè)備，電腦等用電設(shè)備電源的每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。八、加強(qiáng)安全意識(shí)，履行崗位安全職責(zé)，車站所有當(dāng)班的站務(wù)人員，下班前必須檢查照明電源、取暖設(shè)施、空調(diào)設(shè)備、電腦等用電設(shè)備電源是否關(guān)閉、門窗是否關(guān)好，檢查有無安全隱患，方可下班，如因未履行安全責(zé)任的造成損失照價(jià)賠償，造成嚴(yán)重后果追究其當(dāng)班人員的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。九、按時(shí)參加公司組織的安全教育學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及時(shí)事政治的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)集體活動(dòng)，不得以任何借口無故不參加上述學(xué)習(xí)和活動(dòng)遲到一次罰款50元，無故不參加者罰款100元。一、調(diào)度員一）、必須配套著裝上崗，保持儀容整潔，佩戴上崗證，維護(hù)企業(yè)形象每天必須在第一輛班車發(fā)車前提前到崗，作好調(diào)度準(zhǔn)備工作。（二）、嚴(yán)格按運(yùn)管所規(guī)定的線路，班次合理調(diào)度車輛。（三）、指揮車場(chǎng)內(nèi)各車輛進(jìn)入指定位置，保證進(jìn)出車輛的道路暢通無阻，維護(hù)站內(nèi)秩序，督促進(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)格遵守站場(chǎng)的各項(xiàng)管理規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)站協(xié)議。四）、認(rèn)真履行安全責(zé)任，負(fù)責(zé)客運(yùn)車輛的報(bào)班，凡進(jìn)場(chǎng)報(bào)班的車輛必經(jīng)持日檢合格證，五證一牌一單報(bào)班，凡證件不合格，以及超過發(fā)班時(shí)間的車輛一律不予報(bào)班，避免發(fā)生運(yùn)輸糾紛及安全責(zé)任事故，未履行安全責(zé)任給予證件不符的車輛報(bào)班以及因調(diào)度工作失職發(fā)生運(yùn)輸糾紛的，停職檢查，取消當(dāng)月獎(jiǎng)金。發(fā)生第二次是職工的退回勞資處，屬臨聘人員的解除勞動(dòng)關(guān)系，造成安全事故的追究相關(guān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。（五）、車輛報(bào)班必須是該車駕駛員親自到場(chǎng)簽字，否則不予報(bào)班。（六）、認(rèn)真做好當(dāng)天的工作記錄和次日工作的交班記錄，負(fù)責(zé)當(dāng)天應(yīng)班車的“日檢”檢查工作，并做好記錄。外來車輛的加班，異線車的調(diào)派，發(fā)生包車業(yè)務(wù)時(shí)，要按規(guī)定辦理包車手續(xù)，要經(jīng)站長批準(zhǔn)后，并辦理有關(guān)手續(xù)，方可調(diào)派，認(rèn)真做好節(jié)假日、春運(yùn)期間的各種資料、加班車輛、人次的記錄和報(bào)表。節(jié)假日的加班車，必須要求進(jìn)行第二次安全例檢。七）、負(fù)責(zé)做好進(jìn)站經(jīng)營客運(yùn)車輛的日檢、二級(jí)維護(hù)、承包人駕駛員車輛的各種檔案的收集、登記、微機(jī)錄入、歸檔工作。八）、認(rèn)真做好車輛發(fā)車前對(duì)駕駛員的安全談話，囑咐隨車售票員檢查旅客攜帶的行包并關(guān)門出站，嚴(yán)防超員攜帶危險(xiǎn)品上車。負(fù)責(zé)車場(chǎng)內(nèi)的巡查工作，按運(yùn)管部門的要求對(duì)在操作臺(tái)上擺放其它物品的一律立即制止和糾正。九）、調(diào)度員必須堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)，不得擅離崗位，經(jīng)常巡查和注意車場(chǎng)動(dòng)態(tài)，有情況及時(shí)向車站領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。對(duì)無序停放的客運(yùn)候班車輛有責(zé)任及時(shí)糾正，指揮停放整齊，未履行崗位責(zé)任和安全責(zé)任的每次罰款50元。（十）、按時(shí)完成公司有關(guān)業(yè)務(wù)科室要求的報(bào)表報(bào)送工作，完成分公司和辦公室，車站臨時(shí)安排的工作。（十一）、嚴(yán)肅調(diào)度命令、執(zhí)行調(diào)度紀(jì)律，如值班調(diào)度在當(dāng)天不能全部完成的工作，必須作好調(diào)度交接班記錄，并在值班記錄上交待次日值班調(diào)度應(yīng)繼續(xù)的工作，發(fā)生工作不銜接影響客運(yùn)班車正常發(fā)班及執(zhí)行其它客運(yùn)任務(wù)的屬工作失職，每次處以罰款100元。（十二）、不按規(guī)作好發(fā)車前對(duì)駕駛員安全講話工作的，沒有做好記錄的，第一次按曠工處理或罰款50元。第二次扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金停職檢查，第三次時(shí)職工的退回勞資處，屬聘用的解除勞動(dòng)關(guān)系。二、售票員（一）、做到配套著裝上崗，佩戴上崗證，儀容整潔，維護(hù)企業(yè)形象。（二）、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理及營收?qǐng)?bào)解制度，負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作，遵守售票紀(jì)律。（三）、根據(jù)不同旅客的特點(diǎn)，采取多種方式按時(shí)保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)：（四）、熟記車站營運(yùn)線路、班次、發(fā)車時(shí)間，沿途?？空军c(diǎn)、里程、票價(jià)，運(yùn)行時(shí)間及中轉(zhuǎn)站換乘的班次的班次時(shí)間，準(zhǔn)確并不厭其煩地回答旅客的咨詢。（五）、注意觀察客流動(dòng)態(tài)，當(dāng)客流發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)向有關(guān)部門提供信息，以便加減班次。（六）、票房重地，上班時(shí)間內(nèi)無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入票房?jī)?nèi)閑聊，售票時(shí)精力集中，不得擅離工作崗位，上班時(shí)間不得做私活及與業(yè)務(wù)無關(guān)的事，每發(fā)生一次處以罰款50元。（七）掌握發(fā)車時(shí)間，不得隨意離開票房，避免旅客等候購票時(shí)間長，發(fā)生服務(wù)質(zhì)量投訴等問題；如有特殊情況需離開10分鐘以上的必須向站長提出，經(jīng)批準(zhǔn)同意后，方可離開，否則按早退處理罰款50元。（八）、操作準(zhǔn)確迅速，票款同時(shí)交付旅客手中并交待必要事宜。主動(dòng)詢問旅客是否帶有免票兒童，做好記錄杜絕發(fā)生車輛站內(nèi)超員。（九）、微機(jī)發(fā)售的客票票面班次、票價(jià)、日期、起止站名，發(fā)車時(shí)間座號(hào)，乘車地點(diǎn)等，不錯(cuò)號(hào)，不重號(hào)。如微機(jī)售票發(fā)生故障時(shí)及時(shí)向站長反映和匯報(bào)，如需手工操作填寫的車票、提成單據(jù)必須按要求全部填寫清楚，嚴(yán)禁隨意涂改，每發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。（十）售票差錯(cuò)率低于5%0。旅客排隊(duì)購票時(shí)間一般不超過15分鐘。（十一）、交接班清楚，收入日?qǐng)?bào)填寫準(zhǔn)確，票款收入月清日結(jié)，票、款、帳相符，嚴(yán)禁挪用票款及侵吞票款，如有違反是職工的退回勞資處，由勞資處處理，屬臨聘的解除勞動(dòng)關(guān)系。三、安全檢查員（一）、必須配套著裝上崗，佩戴安全檢查臂章及上崗證，保持儀容整潔，維護(hù)企業(yè)形象，工作時(shí)間嚴(yán)禁與閑雜人員閑聊為確保通道的暢通和安全，值班時(shí)門前禁止人員長時(shí)間逗留。二）、嚴(yán)格執(zhí)行國家政策、法令、認(rèn)真做好對(duì)旅客乘車安全宣傳教育及危險(xiǎn)品危害公共安全的宣傳教育工作。三）、熟知治安、保衛(wèi)、客運(yùn)業(yè)務(wù)安全生產(chǎn)等規(guī)章制度，忠于職守，秉公辦事、文明執(zhí)勤。（四）、負(fù)責(zé)維護(hù)好車站的公共秩序，以及對(duì)進(jìn)、出站場(chǎng)的所有車輛進(jìn)行限速5公里的提示，同時(shí)有責(zé)任指揮進(jìn)入站場(chǎng)的車輛有序停放，客運(yùn)車輛出站時(shí)囑咐駕駛員、乘務(wù)員關(guān)門后，方可發(fā)行。保護(hù)旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。（五）、及時(shí)處理車站發(fā)生的治安案件，群眾糾紛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止各種犯罪活動(dòng)。（六）、負(fù)責(zé)危險(xiǎn)品，禁運(yùn)品的查堵工作，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站”“五不出站”制度，嚴(yán)禁旅客攜帶易燃、易爆、危險(xiǎn)品進(jìn)站乘車一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。對(duì)無人看管的智障人員、醉酒人員、無關(guān)人員、無關(guān)車輛，有責(zé)任制止和阻止進(jìn)站，以避免發(fā)生站場(chǎng)安全事故。未盡職盡責(zé)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次處以罰款50元。（七）、門衛(wèi)場(chǎng)內(nèi)管理不嚴(yán)發(fā)生通道堵塞的，第一次罰款100元，第二次停發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金停職檢查，第三次時(shí)職工的退回勞資處，屬臨聘的解除勞動(dòng)關(guān)系。八）、經(jīng)常在站場(chǎng)內(nèi)巡邏，提醒旅客保管好隨身攜帶的錢財(cái)?shù)任锲?，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處出站車輛攜帶小板凳的違規(guī)行為，維護(hù)好車站的公共秩序。（九）、掌握各種類型危險(xiǎn)品性能特征，善于觀察，鑒別各類危險(xiǎn)品，同時(shí)做好每月對(duì)車輛“三防”工具及站場(chǎng)內(nèi)消防設(shè)施的檢查工作，并作好記錄，確保車輛“三防”工具，站場(chǎng)消防設(shè)施有效。每月月底及時(shí)報(bào)送站長。未按時(shí)完成各種報(bào)表報(bào)送的每次處以罰款50元。十）、對(duì)查獲的危險(xiǎn)品，禁運(yùn)物品、要認(rèn)真登記，妥善保管、按規(guī)定及時(shí)上交或處理。認(rèn)真填寫值班記錄，及時(shí)工作，定期向車站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)車站治安保衛(wèi)情況。（十一）、認(rèn)真填寫每天臨時(shí)停車、過夜停車，以及包月停車的收費(fèi)金額，牌照號(hào)，每月向車站站長、公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送停車收費(fèi)報(bào)表。收錢未給票據(jù)、未作登記的視為侵吞公款，如有違反是職工的退回勞資處，屬聘用的解除勞動(dòng)關(guān)系。（十二）、過夜停車的車輛，值班人員必須做好登記手續(xù)（包括記錄電話號(hào)碼等），對(duì)停車人員做好交待，必須在上午8點(diǎn)前開出站場(chǎng)，避免發(fā)生影響客運(yùn)車輛的正常發(fā)車。在清晨交接班時(shí)做好交接班登記在上午8點(diǎn)還未開出站場(chǎng)的過夜停車的車