深圳某一級物業(yè)公司管理制度

關(guān)于印發(fā)《日常管理檢查辦法及標(biāo)準(zhǔn)》的通知各部（處、室）、下屬企業(yè)：為了加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理，提高日常管理水平，并逐步完善公司的監(jiān)督管理機(jī)制，現(xiàn)將《日常管理檢查辦法及標(biāo)準(zhǔn)》印發(fā)給你們。本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行，并納入ISO9001:2000質(zhì)量管理體系運(yùn)行。在執(zhí)行過程中存在的問題，請及時反饋至品質(zhì)安全部。特此通知附件：日常管理檢查辦法及標(biāo)準(zhǔn)二○○七年五月三十一日主題詞：印發(fā)檢查標(biāo)準(zhǔn)通知抄送：公司領(lǐng)導(dǎo)公司辦公室2007年5月31日印發(fā)附件日常管理檢查辦法及標(biāo)準(zhǔn)一、日常管理檢查辦法：1.0總則1.1為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，提高日常管理水平，確保各項(xiàng)規(guī)章制度得到貫徹落實(shí)，并逐步完善公司的監(jiān)督管理機(jī)制。1.2本辦法適用于公司各部（處、室）、分公司所有工作崗位。1.3檢查范圍以各崗位日常工作實(shí)際狀況為依據(jù)，內(nèi)容包括儀容儀表、辦公環(huán)境、勞動紀(jì)律、工作態(tài)度、工作質(zhì)量和日常管理等幾個方面。1.4檢查原則：實(shí)事求是、客觀公正。2.0檢查標(biāo)準(zhǔn)2.1公司根據(jù)對各崗位實(shí)際工作的要求，制定日常管理檢查標(biāo)準(zhǔn)。鋒2.套2需檢查項(xiàng)目可根拼據(jù)實(shí)際工作的漢要求做相應(yīng)調(diào)截整。域2.捏3什分值的設(shè)定是迅以影響服務(wù)質(zhì)據(jù)量情節(jié)輕重為褲依據(jù)。監(jiān)3.0纏魂檢查方法央3.仰1儀公司領(lǐng)導(dǎo)、品溜質(zhì)安全部根據(jù)末工作需要隨時奶抽查。燦3.慮2榨各部（處、室證）、分公司負(fù)款責(zé)人可參照《別日常管理檢查播標(biāo)準(zhǔn)》自行檢喉查。鞠3.封2事對檢查中發(fā)現(xiàn)覺的問題填寫《丹日常管理檢查誼記錄表》。偵4.0蒜登計分方法丟4.旨1貪檢查結(jié)果依據(jù)伏《日常管理檢羊查標(biāo)準(zhǔn)》計分乏。隙4.豪2軌公司領(lǐng)導(dǎo)、品輛質(zhì)安全的檢查欲計分，只針對紅各部（處、室琴）、分公司。纏4.鼓3菜同一項(xiàng)目在同利部門、同班組惕或同一個人多鍬次出現(xiàn)不符合怖實(shí)行加倍扣分畫，例如：第一牙次臂扣叛1單分曠;騰第二次靈扣遷2那分伏;記第三次哈扣棵4照分，以此類推夸。柳4.貢4載日常管理檢查給標(biāo)準(zhǔn)中一分折缸合人民敞幣脂5輔0下元。榴5.0腔旺檢查結(jié)果壁5.蔽1窮品質(zhì)安全部將悼檢查結(jié)果填寫孝在《日常管理宰檢查統(tǒng)計表》黃中，報管理者照代表審核，總踏經(jīng)理審批，并壘通報相關(guān)部門袍。森5.朝2糊各部（處、室冶）、分公司負(fù)喬責(zé)人根據(jù)檢查預(yù)結(jié)果，對相應(yīng)周責(zé)任人（當(dāng)事葛人）做出處理紡，處理結(jié)果填賴寫《員工獎勵毫（懲罰）呈批自表》報公司辦煩公室。硬5.通3獵辦公室依照《較日常管理檢查啦辦法》將處理制結(jié)果，記入當(dāng)嘩月工資單。以5.氏4相處理結(jié)果中個椅人計分在當(dāng)月圖工資中獎、罰龍，部門、班組堂記分由負(fù)責(zé)人月承擔(dān)。們5.笑5漢統(tǒng)計結(jié)果加權(quán)眨后納入公司獎殊金分配方案。救6.蛋0翁質(zhì)量記燃錄偶襲6.槳1誰《日常管理檢驗(yàn)查記錄表》甘項(xiàng)QR-8兵0303馬6.艙2蝶《日常管理檢抵查統(tǒng)計表》變各QR-8敬0304電6.制2代《員工獎勵（播懲罰）呈批表竭》共QR倒-60112夠二、日常管理搖檢查標(biāo)準(zhǔn)兄序號嚷檢查標(biāo)準(zhǔn)恒記日惠膝分忽分值（元）笑1司穿工作服、系仗領(lǐng)帶（穿轉(zhuǎn)著柄200藏1斃式，專業(yè)工種斷現(xiàn)場操作穿工圈裝），佩戴工炒作牌。斧不符合墾扣臉1川分桃/痰次沿50統(tǒng)2雪上班不遲到、遞不早退，有事境請假。游不符合拼扣破1左分捉/帥次斥50具3媽曠工三天以內(nèi)輕（三天以上由庫辦公室按公司欲規(guī)定處理）磨扣姜3世分閑/柔天散150風(fēng)4坦上班時間不準(zhǔn)霜吃東西?？鄄环衔炭壑?綠分旬/暮次濃50筍5護(hù)上班時間不準(zhǔn)盈穿拖鞋。效不符合曾扣濃1菜分微/執(zhí)次嶼50嗎6降上班時間不準(zhǔn)湖看報紙及與業(yè)購務(wù)無關(guān)的雜志警、書籍等，不嶺準(zhǔn)玩電腦游戲嶼。練不符合勤扣思2挑分繭/乳次硬100楚7金上班時間不準(zhǔn)襪打瞌睡。犁不符合街扣封2綱分刻/自次盈100著8戶上班時間不準(zhǔn)合吵架、打罵。舅不符合殲扣淡5碰分紐/奔次羨250愛9縱及時接聽電話扭，拿起聽筒應(yīng)傭問奏候耳“嬸您引好繡”沖，通話結(jié)束時揪，說松：事“既再拌見臭”濱。春不符合若扣圈1苦分細(xì)/例次鋒50我10號報銷手續(xù)不符聯(lián)合有關(guān)財務(wù)管陽理規(guī)定。步發(fā)生一次爽扣格1本分顛50哨11斤完成當(dāng)月宣傳稼報道稿件投稿件任務(wù)。部冤餐丑筍訂見250仗由臭幣糕侮盈100侄12診宣傳報道稿件母在鵬基集團(tuán)內(nèi)盈部刊物上發(fā)表銳。素加虜1術(shù)分筋/殘次我50盛13傍宣傳報道稿件辨在市級媒體上原發(fā)表。衣加局2迎分姜/硬次亂100蛋14職宣傳報道稿件僅在省級或省級明以上媒體上發(fā)侄表。丟加舌3飯分紗/放次霸150激15攔服從領(lǐng)導(dǎo)工作歷安排。蘆不符合復(fù)扣概2炭分宗/駐次藏100伴16額消防通道暢通悠，無雜物堆放種。轟不符合庭扣諷2掩分丑/勻處森100墻17經(jīng)公共場地、走借廊、樓梯間無改積水、污水。喇不符合劍扣扒1特分平/奸處收50潑序號利檢查標(biāo)準(zhǔn)貧記浴耕偶分使分值（元）潑1什8橡小區(qū)內(nèi)無陳舊銹垃圾。癥不符合平扣效2錫分重/腸處臥100脆19銳排水溝、渠、脊井內(nèi)無垃圾、田積水。攻不符合灌扣患1脫分丙/抓處瀉50釘20宇天臺、屋頂、鴿雨蓬上無垃圾姑、雜物。淺不符合鑰扣吹2厘分叮/巧處訴100艇21靠小區(qū)內(nèi)垃圾桶贊、果皮箱無破歉損，外觀整潔虹。醒不符合三扣驕1姨分老/牙處臉50蜂22罷宣傳欄外觀整絡(luò)潔，內(nèi)容按期梨更換。喬不符合肢扣撒1溉分兼/手處狼50乓23蛙建筑物內(nèi)公共始衛(wèi)生區(qū)域無蛛電網(wǎng)、灰塵、污芹跡和垃圾、雜彼物等。你不符合苗扣熄1嶼分猴/冰處伐50鄙24隔小區(qū)內(nèi)綠化地輔（帶）修剪整冶齊，無雜草、瀉枯枝，無較大燙面積枯萎指（索0.桶2加平方米以上）時。涉不符合啊扣孟1虹分須/昨處咸50摧25蔬小區(qū)內(nèi)溝、渠減蓋板及井蓋（柴閥門井、沙井葡、污水井等）隔無破損、丟失扇。紫不符合脾扣壯1乳分逮/梢處祝50茶26遇天臺、樓梯底毫等公共部位無卷違章占用。抖不符合俗扣譜1昂分邁/派處跪50理27頂公共照明系統(tǒng)鍬完好（燈具、鉆開關(guān)、線路等金完好無損）。監(jiān)不符合肅扣畏1保分坑/寄處奉50叢28梁小區(qū)內(nèi)無亂張命貼、亂懸掛、料亂涂寫。墻不符合柿扣李1條分萌/痰處尾50專29蘭小區(qū)內(nèi)無亂停貿(mào)放車輛（禁止古道路兩側(cè)混停胸、車場內(nèi)不按液停車位停放）半。齒不符合遭扣慎1艦分似/劈處賣50搜30影小區(qū)內(nèi)無違章狼裝修（開工前紹手續(xù)完備）。疼不符合丘扣搬2揚(yáng)分現(xiàn)/攔處歲100年31耍小區(qū)內(nèi)無違章飽亂搭建。申不符合插扣誠3糟分芽/吼處桐150艇32鞏小區(qū)內(nèi)無亂擺熱賣現(xiàn)象。勒不符合駛扣荒1版分蹈/則處論50豬33淺小區(qū)內(nèi)無越線巨經(jīng)營現(xiàn)象。顧不符合百扣庫1競分禿/老處爭50眾34禮小區(qū)內(nèi)無破墻之開店現(xiàn)象。寨不符合悠扣疾2刑分遭/思處準(zhǔn)100賤序號吃檢查標(biāo)準(zhǔn)鵲記櫻頸肝分胖分值（元）黑35錄小區(qū)內(nèi)無亂拉拼亂接現(xiàn)象（拉閘電源、電話、屆電視等線路，陷接水、油、氣騾等管道及各種或飛線）。唯不符合桃扣壤2礦分辮/托處悶100沖36憐維修服務(wù)及時嫌。盜不符合碗扣求1瓶分臨/鍋次康50香37真維修質(zhì)量不合啄格，出現(xiàn)返工方。盲發(fā)生一次雜扣粉2騎分存100昨38初設(shè)備房（開關(guān)西站、配電室、噴變壓器室、水心泵房、電梯機(jī)賓房等）、值班筆室、控制室內(nèi)婆衛(wèi)生整潔，無侵蛛網(wǎng)、灰塵、澇污跡和垃圾、暑雜物等。嶺不符合薄扣戲1管分昆/盤處態(tài)50早39形消防設(shè)備有巡顯查記錄（責(zé)任振人明確，巡檢賴日期準(zhǔn)確、真脅實(shí)）。呢不符合窩扣粗1轟分裹/寨處雨50創(chuàng)40沫按要求認(rèn)真填類寫日常檢查記看錄（內(nèi)容規(guī)范求，字跡清晰，草事項(xiàng)、時間準(zhǔn)監(jiān)確）。盜不符合挎扣速1智分許/課項(xiàng)挎50夕41遲按要求認(rèn)真填郊寫值班、運(yùn)行造記錄（內(nèi)容規(guī)須范，字跡清晰亞，事項(xiàng)、時間死準(zhǔn)確）。括不符合拍扣嫁1肝分勺/犬項(xiàng)絞50堡42折車管員收費(fèi)后嗽，應(yīng)立即將發(fā)妥票交給車主。萄不符合群扣地3掃分雄/紹次銅150掙43繼消防設(shè)備短缺稻、