總經(jīng)理管理總結(jié)修改版

篇總理總回這兩年，做一次工作總結(jié)，了卻這個(gè)階段，步入新的階段首是于品、才能深，理說來單真正感悟，來不易當(dāng)擇個(gè)作者一個(gè)屬，寧缺毋濫，這個(gè)詞是最好的詮釋吧，物以類聚，人以群分，當(dāng)我們的周邊有一群的人品端正，力工作人你會(huì)發(fā)整個(gè)世界都會(huì)簡(jiǎn)單起來做的文就形了讓我訝現(xiàn)在很企業(yè)，甚至有一定規(guī)模的企業(yè)都出現(xiàn)一些問題板善權(quán)謀算計(jì)管理層管理溜拍馬假大空，各自里一賬諸如此類更的頭上梁正梁歪唐宗，有魏政敢諫，而重的是李世民大無，榮不，諫如流，世成了魏，政對(duì)李世民，有忠臣，良臣，忠臣之分所謂臣就是給主出許多好議且君主納因身得名與君共富貴，流譽(yù)青史的大臣。所謂忠臣，雖然能給君主提出許多好建議，并敢于規(guī)勸君主，對(duì)君主忠心耿耿，但最后被君殺戮，國家滅亡只落個(gè)忠臣的空名。這就是者的區(qū)別。一個(gè)秀的團(tuán)定有一個(gè)平行正言行一致的導(dǎo)所上行下效否一是空關(guān)于才的培,我想這所業(yè)關(guān)一題有了好的才梯隊(duì)員有發(fā)展通企走發(fā)展道曹操在歌行青悠周吐歸心可以看曹對(duì)才思,也正是曹操求若渴，曹操擁有了郭嘉，荀彧等大量賢才，唐太宗李世民也有了凌煙閣二十四功臣。一個(gè)沒有人才企是沒有發(fā)展的，往能走入發(fā)展的上升通道，最重要是人才匱乏，企業(yè)在發(fā)展的過程中往是自身人才的成長，以及外來人才的吸收，循序漸進(jìn)的一個(gè)過程，張遼，徐晃，都是吸引過來的，尉遲，魏政等也都是降將，對(duì)于內(nèi)部人才，要做到知人善用，人說千里馬常有，而伯樂不常有，在企業(yè)中要分揮個(gè)人的特，揮們的處給以充分的任給充分待，可有又想兒得快，想馬不草。形成明用風(fēng)，不有志士不投，有“士知己死于企要通機(jī)制，建立賞罰分明，按功行賞的體質(zhì)，讓有才者，人盡其才，無能者不濫竽充數(shù)。特別反對(duì)紅臉白一說所謂某人唱紅臉，某人唱白臉，這本身就是造成企業(yè)的分離，小幫派，個(gè)人好惡的源頭，諸葛說陟罰臧否，一切論功行賞，做到賞罰分明，管理者，不要做到讓每個(gè)人都喜歡你，因?yàn)檫@是不可能每人格同，但是盡能到公公，樣才能得大的重。人關(guān)系，有人言，同事之間屬于職場(chǎng)關(guān)系，除了工作關(guān)系，而不能有朋友關(guān)系，又有人言，必須上下條心，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該和下屬成為朋友關(guān)系，為師長。我覺得易中天先生的論述很經(jīng)典，西方的文化是契文，所以西方人言必稱請(qǐng)找我的律師，職稱無非也是一種契約，而中國人是家文化，言必稱兄弟，干杯。所以，不同類型的公司而不同。而外企，領(lǐng)導(dǎo)是工作的老板，所boss詞，即是板也是司在中公司，領(lǐng)導(dǎo)是師長，還要傳道授業(yè)解惑。所以在中國公司，首先是要樹立師長的威嚴(yán)，其次才是亦亦友，如果先后師，反，公司執(zhí)力必打扣師，傳道授業(yè)解惑，深深的影響過我，在自己的實(shí)踐中，才發(fā)現(xiàn)此法不妥當(dāng)，于是我突然明白，怪不師傅請(qǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人，一個(gè)班那么多學(xué)生，而脫穎而出的為數(shù)不多。問題出在，領(lǐng)導(dǎo)傳道，而生悟不同，能不能悟道呢，有很多老師，領(lǐng)導(dǎo)苦口婆心，恨鐵不成鋼啊，反而身心憔悴，正式應(yīng)了那話皇帝不急太監(jiān)急，更有甚者，于是信不過下屬，事事親力親為，諸葛亮就是一個(gè)勞碌命，凡事親躬結(jié)累彎了腰。我以為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)更中要的是要想中醫(yī)一樣，是要望聞問切，對(duì)員工進(jìn)行觀察，多聽他的音詢問他的困難，診斷他的能力，然后提出不同的要求，而不能千人一樣，因?yàn)槊總€(gè)員工都有不同，他都是同的性，以及經(jīng)歷造成獨(dú)立個(gè)體，而領(lǐng)導(dǎo)層最重要的是員工在人格平等上的交流，根據(jù)他們自身的要求以能為制定同目，發(fā)他最的潛力最后，我覺一管理層的氣是很重要的，性格決定運(yùn)，氣度則決定格局，澤東在1937寫沁春，數(shù)風(fēng)流人物還看今朝，這種就是一種氣度，一個(gè)人氣場(chǎng)無關(guān)乎他所處的順境，以及逆境，這將是響個(gè)團(tuán)隊(duì)成功重要的因素，所以，我們?cè)诳磩町?dāng)年是一個(gè)無賴的時(shí)候，呂公要一千錢賀禮才見，而邦身無文說己有萬錢不僅見呂公，娶了他女兒，就是種豪爽曹當(dāng)年刺殺卓，這是性格的豪爽，以及大氣，無關(guān)乎地位，與生俱來，氣度同時(shí)也是一種修養(yǎng)，一種境界，一種練達(dá)一個(gè)管理者應(yīng)該有氣度之人，你氣場(chǎng)有多大，你就管理多少！二總經(jīng)理管理作總結(jié)-各位領(lǐng)導(dǎo)：我今六份開始擔(dān)副經(jīng)一職，這時(shí)段的工當(dāng)，加強(qiáng)自對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工范疇工作任務(wù)的學(xué)習(xí)了解，在最短的時(shí)間內(nèi)接受適應(yīng)所有的工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，主做到一下作：一、投機(jī)年4月以來，由我接手負(fù)責(zé)投料機(jī)廠的工作，由于人手不夠，資金緊缺，投料機(jī)廠要進(jìn)行的每一步工，都相對(duì)的艱，這樣嚴(yán)重影響了料機(jī)廠的正常展，現(xiàn)總結(jié)料機(jī)廠年?duì)顩r：1、體市對(duì)定年程總了珠海、新個(gè)客相對(duì)開發(fā)的費(fèi)用大降；2、服費(fèi)大：于2011年售后服務(wù)都普遍采取由快遞司發(fā)配，由客自行維修，比起以前上門服務(wù)費(fèi)用，大降低；3工的費(fèi)用大降低投料機(jī)生產(chǎn)都是由廖芳主要責(zé)，梁武協(xié)助形式下生產(chǎn)完的，效率4人天生產(chǎn)20臺(tái)，個(gè)人2天可以生產(chǎn)臺(tái)，效也相當(dāng)，這樣一料機(jī)的人工成本大降低4、房，的：9份來石洲可以節(jié)廠房的用，水電的費(fèi)用也有所降。5、送機(jī)成本大降低投機(jī)送貨式采取了發(fā)物流形式，直送機(jī)的本大降低投機(jī)廠的足：1、料質(zhì)量穩(wěn)定磁吸住放現(xiàn)已解)控制盒質(zhì)量穩(wěn)（待解決不定開準(zhǔn)無有失機(jī)承常生卡的象速機(jī)下料大有停象，轉(zhuǎn)速夠容燒）在5月份跟8月獅購兩批板材中，規(guī)格不統(tǒng)一，易爛，不容易成型，這兩批板材爛20張接損1000多元，而且規(guī)格一致造成了工序繁瑣，直接影了生產(chǎn)的進(jìn)度現(xiàn)已解決2、損耗大：投料機(jī)有許多舊的控制盒件沒有用上，直接造成了浪費(fèi)；3市場(chǎng)發(fā)有強(qiáng)場(chǎng)開發(fā)幾乎為零投機(jī)的銷售主要是由幾個(gè)老客戶高富民農(nóng)機(jī)、開裕民農(nóng)機(jī)、珠海橫山、陽春崗美完成的，開發(fā)的客戶投料機(jī)基本沒有賣動(dòng)過，這樣直接造成了資源費(fèi)送貨的風(fēng)險(xiǎn)大投料機(jī)送貨都通過物形成的，但是過物流貨容易機(jī)損壞而且追責(zé)任困；投料機(jī)后服務(wù)的成本偏大：現(xiàn)在投料機(jī)售后基本是通快遞發(fā)送配完成的，但存在著保修內(nèi)，運(yùn)費(fèi)由公司承擔(dān)，這就增大每臺(tái)投料機(jī)的開支；而且發(fā)快遞壞的配件沒有及時(shí)回收，造成了配失嚴(yán)；利潤太投料機(jī)賣，機(jī)400/臺(tái)核投機(jī)成本機(jī)在元臺(tái)大元臺(tái)加運(yùn)30元臺(tái)加售務(wù)20元/臺(tái)搞不好一臺(tái)投料機(jī)還要虧損;人不基是2個(gè)在生投料在貨的時(shí)候不能時(shí)出;配供給不能及時(shí)到:由投銷減配用的相對(duì)少造供商不能及將件給我造成不能生產(chǎn).貨款回難由于投料機(jī)的市場(chǎng)分布在廣東各地的不跟貨款相困難。以是投料機(jī)廠的狀于利公司發(fā)展的我們必須要堅(jiān)持于不好礙公的，我們堅(jiān)決杜絕的發(fā)生現(xiàn)年投機(jī)廠工作的計(jì)劃如:加強(qiáng)投料機(jī)的發(fā)改造作投料機(jī)做到簡(jiǎn)實(shí)用量穩(wěn)且將機(jī)造要，將料機(jī)利潤最大化在產(chǎn)品推出的同時(shí)加大市場(chǎng)的推廣加度，將以前壓在客戶的投料機(jī)，該回收的回收，該收貨款收貨；加強(qiáng)配件供應(yīng)的合作通，對(duì)有問題配件，無條件決退回家，寧成本高，也要用到最優(yōu)的配件跟有信譽(yù)的物流公司建立起合關(guān)系，盡量在送貨的環(huán)節(jié)投料機(jī)不出現(xiàn)任何的問題；以上是投機(jī)工的總結(jié)二洲8月份以來，我參與石洲的市場(chǎng)開發(fā)工作，現(xiàn)工作總結(jié)如下在9月一個(gè)里我與石的市開工，發(fā)新戶，分是蜆崗橫江村老板西塘村嚴(yán)偉堅(jiān)西譚村阿，平譚老板協(xié)助石洲廠生，送料維客戶的作石廠現(xiàn)體狀：石廠經(jīng)了的質(zhì)量暴后由的旺到的衰退，體說石洲處防的階段，石洲廠重新進(jìn)市的最關(guān)鍵的年。料的質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定得到一些客戶的肯定，石洲廠年市場(chǎng)開發(fā)供了有利的條件洲廠的一些不足(1)配穩(wěn)8月份之前料的配方使用了菜仔粕8月后方有菜粕8月份以前的方?jīng)]使月以后的配方里使用了ddgs;8月份10兩個(gè)月的配方都沒有使用米糠粕在10月以后的配方又使用糠.配的不穩(wěn)定直接會(huì)影響到了飼料的質(zhì)量不穩(wěn)定這種況的出現(xiàn)都大大降低了客戶對(duì)我產(chǎn)品的知.岸細(xì)疏的經(jīng)歷了用米糠粕的配方跟沒有加糠粕的配方讓客誤以為我飼料里添加了糠;(2)生劃安不合理在生產(chǎn)之前沒有個(gè)具體的生產(chǎn)計(jì)劃基上倉里沒有什料就生產(chǎn)什么料導(dǎo)致有出現(xiàn)客戶需的料沒有而安排去一兩料這直力力的費(fèi)導(dǎo)這情況的因是對(duì)客戶的用料量沒有體的了,沒有起一完善戶檔案.(3)人員安排合.在8份,我安在開上但正跑場(chǎng)間有個(gè)的時(shí),其的間都安在了生產(chǎn)投料機(jī)協(xié)配送上銷售安送生產(chǎn)有到位應(yīng)作.接造成資源浪各崗之間有相溝通各做的，戶的料量有統(tǒng)，這給銷人員護(hù)跟蹤客帶來盲,沒針去市。(4)員工的極高沒激情范萬勇工作激,得過且過黃富工作不夠積極歡拖拉廖雪工作雖然積極但沒激,不上進(jìn)(5)行度沒到.在4月中公司會(huì)議將石廠為試走務(wù)銷銷模,在議,每個(gè)人的工作都做了具的分工安排，但到正行起來，有個(gè)將工執(zhí)到，最后以敗終這說了行存在一定問。三篇：總經(jīng)理總木門分公司2011年工作總結(jié)木分公司年工作結(jié)時(shí)間白之隙不覺中年的帷幕悄然攏2010年的終點(diǎn)上越廊，回一年來的方方面面，內(nèi)心感慨良多。無論是產(chǎn)品質(zhì)量投訴的焦頭爛額，還是生產(chǎn)周期的慢長，我們辛地忙碌著、期待著，我們期待公司的業(yè)務(wù)量越來越大，我們期待車間的生產(chǎn)越來越順，我們期待公的益來高，我們待老與員的夾越來越厚我期著的一員臉上洋溢滿、幸福的笑，……然而對(duì)于龍樹木門分公來說，注定是持、樸實(shí)的一年，夯實(shí)基礎(chǔ)、解生爭(zhēng)議的一年，是一個(gè)痛苦與快樂相伴、淚水與歡笑相隨的一年。一年來，我們一直懷揣收獲的期望于情中揮灑汗水，于開放中謀求發(fā)展，于進(jìn)取中追求成功。但是，我們說擁有良好的愿景未必就會(huì)有好結(jié)果，盡管我們努力了，盡管我們付出了，盡管我們?nèi)找蛊谂?，盡管公司取得了一定的發(fā)展，但這我年初的目標(biāo)還是相差太遠(yuǎn)。因?yàn)?，我只看到我們的銷售達(dá)標(biāo)數(shù)據(jù)還不好還不高但我們不氣餒我們不屈服。因?yàn)?，我們還年輕，我們懷揣激情，我們擁有掌控未來的信念！我們堅(jiān)信要太陽照常升起年就永遠(yuǎn)會(huì)折出不的光！怕它霧重，亦是云密！我也有勇氣開見天過是在未來的基，記去就于叛來，總結(jié)去以我們好把現(xiàn)在、開未來關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越2011年將結(jié)的時(shí)，我很有必要一來工作情況個(gè)真總結(jié)使己到：憶往、得、明向創(chuàng)煌現(xiàn)我將我木門分公2011年總體作總?cè)缦拢阂?、各?xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1售年現(xiàn)額元計(jì)劃完成216xxxx元加元長率，其外埠市場(chǎng)銷售額元比計(jì)的元加元，增長為8.xxxx。2．潤全現(xiàn)潤18xxxx元計(jì)完的14xxxx增了3xxxx元，其中埠市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)利潤元二、得的績(jī)回2011年存足第一、客服工作有做到位。投訴，回復(fù)慢，處理不到。公提的笑服務(wù)差還當(dāng)。其是為門負(fù)責(zé)人我管度不。二客人員質(zhì)不夠，量穩(wěn)交期長無，貨及等成服務(wù)到，很比。第、量交貨期存著重問題這眾皆的。車生：著鐐銬跳！間產(chǎn)對(duì)們業(yè)重要性不自，以說車的產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)是順利車間的生產(chǎn)成本控制是否得當(dāng)，車間的生產(chǎn)效率是否合理…的效益提升和進(jìn)一步發(fā)展都會(huì)生直接、重大的影響。換句話說，車間生產(chǎn)搞得好不好將直接決定企業(yè)的生死存亡！一年來，回眸們車間生產(chǎn)工作我既心有所我的產(chǎn)直“戴著舞腳鐐”源質(zhì)量、交貨期不穩(wěn)定和不連續(xù)，其右腳的“鐐銬”來自采購部門采購物資的無計(jì)劃和不及時(shí)。但是盡管如此，我們車間生產(chǎn)還是在三饑兩飽縛腳”的條件下給們上演了一場(chǎng)差強(qiáng)意的“舞蹈”——投訴、貨不間斷無休止造成今年的賠款達(dá)到50萬元之多，但還是滿足不了客戶投訴。第、務(wù)單量沒有顯提。其要因質(zhì)量和交期造業(yè)務(wù)員敢和不愿開。第、業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)力度不夠，業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識(shí)不夠，能力不強(qiáng)，開發(fā)困難，效果不明顯新客戶過少第、采購工沒有計(jì)性沒有及到間跟蹤造總是沒料有時(shí)嚴(yán)影到交貨。以是年工作總結(jié)當(dāng)然還存在少數(shù)地方是還沒有總結(jié)到的，在以的印象里，工作總結(jié)一是蓋的多揭露的少，表揚(yáng)的多批評(píng)的少，但我的這篇工作總結(jié)卻秉筆直書，多是尖銳的揭露、辛辣的評(píng)?；驎?huì)顯得我們太刻、不厚道，但厚解決不了我們發(fā)展問題，道解決不了大家日增長的薪欲，道也解決了事“為么賺”的質(zhì)問我希通過自問的深刻解和無情鞭撻，實(shí)現(xiàn)“多、快、好、省”的健康、良性發(fā)展時(shí)間是一只無形的手，不經(jīng)意間就把的幕悄合攏充滿望且具挑的2012年經(jīng)來。在新的起跑線前，我們樹門分司變圖強(qiáng)不提企業(yè)的管能，定切可的施案。組織和動(dòng)員全體員工風(fēng)雨同舟，奮力拼搏，以積極主動(dòng)的姿態(tài)、求真務(wù)實(shí)的精神，滿懷豪情地身于場(chǎng)博，受新一輪的戰(zhàn)，龍第二個(gè)五年劃貢自最大的力量龍樹門分公四：總理辦室管制度總理辦公室管理制一責(zé)總經(jīng)辦責(zé)公司日常行后勤事務(wù)的開展與力資源相關(guān)業(yè)處理和協(xié)調(diào)作。總經(jīng)負(fù)責(zé)完總部職部門賦的任務(wù)編制完善公各項(xiàng)制，并督執(zhí)行，責(zé)敦、查部門貫徹落實(shí)公司決策、決議和總經(jīng)理決定的情況，公司印鑒、證明信、介紹信等文件檔案的管理公司件及電收、發(fā)；公車輛管工作3總辦根據(jù)門職能總經(jīng)辦任一名、所選員應(yīng)當(dāng)選工作真、細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)，悉公司各項(xiàng)管控制度及解公司行政辦公程人員。4、嚴(yán)格規(guī)定紀(jì)律，建立總經(jīng)辦制度和作規(guī)范，實(shí)行規(guī)范化管理。二文管理制度1本司行文總經(jīng)理公室部主任起草，并發(fā)文單填寫文標(biāo)題、送范圍、印制數(shù)、擬稿單位與擬稿人，報(bào)總經(jīng)理簽發(fā)后打印2、總理批簽的文由總理辦室印，起草校對(duì)正及時(shí)印、一編、記、存檔、發(fā)3公各項(xiàng)制、規(guī)定決定、議、紀(jì)要、任以及向府有關(guān)門的請(qǐng)、報(bào)告等；需紅頭文件形式發(fā)4、印文件材料有科學(xué)性和計(jì)劃。要根據(jù)件材料印制要及數(shù)量選合適的印方式，要求印制數(shù)需用數(shù)基本相。5公司各門應(yīng)善管各文件并及整歸檔公司經(jīng)辦定進(jìn)行檢查。三、公證信函理1理公負(fù)責(zé)公司業(yè)照組織構(gòu)碼的管理公用時(shí)格理借手續(xù)，需要印，總理公并在印上明此印僅于辦**事使用公司總經(jīng)辦應(yīng)在政府有關(guān)部門定的時(shí)間內(nèi)，完成營業(yè)執(zhí)照及組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作公信函（信紙、信封等采用統(tǒng)一格式市場(chǎng)可購買到的一稿紙、公襲作為公辦之。四、辦公用品管理公司總經(jīng)辦核、匯總公用品劃并做預(yù)算，經(jīng)公司務(wù)部審和公司理審批，公司經(jīng)辦進(jìn)購買入、登記、分。庫存辦公用品種類和量要科確定，理控制。常用易耗、于保管適于批采購的公用品可適量庫存要避免不必要的存或過量積壓，確保供應(yīng)好周轉(zhuǎn)快、消耗低費(fèi)用省辦用管部門及人應(yīng)盡守持則事格控制辦用的取數(shù)和數(shù)，保辦公需要。對(duì)于消耗品，可根據(jù)歷史記錄和經(jīng)驗(yàn)法則設(shè)定領(lǐng)取基準(zhǔn)。超出常規(guī)的申領(lǐng)，領(lǐng)取人應(yīng)作解釋，否則總辦有權(quán)付辦公用領(lǐng)取后發(fā)現(xiàn)不用，應(yīng)立即退還給經(jīng)辦，總經(jīng)辦據(jù)情況予以換。大物品領(lǐng)取后應(yīng)列入辦室定資產(chǎn)管序列明責(zé)人如有遺失，任人照價(jià)償。五、印章管理公司印章分為政印章法代表印、同章和務(wù)等，分由關(guān)部門管各負(fù)其。公司各類印章一由總理公室申與制。各部門啟用印章前，需要到總理辦公室登記備案，方可使用各部門停用印時(shí)必須當(dāng)內(nèi)交到總經(jīng)理公室封存，否則由部門主管導(dǎo)承擔(dān)全部責(zé)任和法責(zé)任?？偨?jīng)理辦公室負(fù)責(zé)保管公司行印章、法人代表印章、合同印章一枚和公司辦公室印章。公司能部代公司管理的如合同章專等定用印理辦法和確定監(jiān)印人，公司準(zhǔn)后行使用和保管。對(duì)外聯(lián)系工作用統(tǒng)一式介紹信便，均由部領(lǐng)導(dǎo)或司導(dǎo)簽字方蓋章。重大項(xiàng)目合同協(xié)議等文時(shí)，需加蓋司行政印章，主管部領(lǐng)導(dǎo)簽后報(bào)請(qǐng)司總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字，到公司辦公備案用印。六事管理1、公各部門需招聘新員工的，提前至少周將人員需求報(bào)總經(jīng)辦匯總后想團(tuán)人力資源提出申，進(jìn)行人員招?？偨?jīng)辦統(tǒng)一辦新入人員相關(guān)手續(xù)，組織展入職培，培訓(xùn)結(jié)束后入職人員接至部負(fù)責(zé)人處?？偨?jīng)辦定期了解下屬員工專業(yè)訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)集團(tuán)人力資源部備案后組織開展?？傓k需定期組織開展公司的績(jī)效考核，完成公司績(jī)效考核表整理、匯總與評(píng)價(jià)分析，并在考核束一周內(nèi)將考核果上報(bào)集團(tuán)人力源部備案，并整理歸。五：總理辦室管規(guī)范總理辦公室管理規(guī)一、各位人員職責(zé)規(guī)范（一）總職責(zé)規(guī)范：認(rèn)執(zhí)黨國家及董會(huì)各方針策法法規(guī)和公的關(guān)示，面責(zé)成金溫泉假經(jīng)營管理工作，定期向董事會(huì)匯報(bào)工作情況。保證鳳成金溫泉度假村各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的順利開展和鳳金泉度假村業(yè)向上的趨勢(shì)。貫總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。研究制定鳳成金溫泉度假村機(jī)構(gòu)設(shè)置、提出中層以上管理人員的任免名單、定各級(jí)管理人的職權(quán)圍垂導(dǎo)層責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)制度在鳳成金溫度村經(jīng)營理中具落實(shí)，完善行機(jī)，動(dòng)各級(jí)管理員的作極性。根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向和發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合鳳成金溫泉度假村實(shí)際研究制定鳳成金溫泉度假村發(fā)展規(guī)、營略、經(jīng)營方針、企業(yè)改造、設(shè)備投資、新增服務(wù)項(xiàng)目等決策立案，報(bào)董事會(huì)審批決定后，組織貫徹施。主持研究、批和簽發(fā)鳳金溫泉度假村事管理、勞動(dòng)管、經(jīng)濟(jì)管理、務(wù)管理、安全產(chǎn)、勞報(bào)酬分配和各部門業(yè)務(wù)管理等各項(xiàng)規(guī)章制度、管理方案，建立健全鳳成金溫泉度假村運(yùn)行機(jī)制，保鳳成金溫泉度假各項(xiàng)管理工作的調(diào)發(fā)展。研制定和審批鳳成金溫泉度假村各部門預(yù)算董會(huì)審后達(dá)部濟(jì)任指，確銷計(jì)，組織各門徹施。主持召開鳳金溫度假辦公例會(huì)，聽取部門報(bào)掌握控鳳金溫度假經(jīng)營局、監(jiān)檢查各部門計(jì)劃完成結(jié)果，控制計(jì)劃進(jìn)度，分析存在問題，及時(shí)提出改進(jìn)措施，保證鳳成金溫泉度村和部門劃標(biāo)的順利完。溫度假村財(cái)務(wù)管理制度和方案，審閱財(cái)務(wù)表、審批費(fèi)用開支和重要經(jīng)濟(jì)合同，主持召開經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析例會(huì)和銷售分析會(huì)，檢查各部門目標(biāo)管等度落實(shí)情況和完成結(jié)果。并督導(dǎo)財(cái)務(wù)每月完成結(jié)算報(bào)表、財(cái)務(wù)收支表、固定資產(chǎn)表等各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表每月報(bào)董會(huì)。貫賓客至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)營宗旨，研究、審批和簽發(fā)鳳成金溫泉度假村及各部門質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、務(wù)序、操作規(guī)程，督導(dǎo)各部門貫徹實(shí)施。接待重要客人，處理重要投訴和重大突發(fā)事故，掌握鳳成金泉假村服務(wù)質(zhì)量等管理動(dòng)態(tài)，保證鳳成金溫泉度假村標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化管理的貫徹實(shí)施，確保供優(yōu)質(zhì)務(wù)隨掌握市場(chǎng)特點(diǎn)向和發(fā)展趨勢(shì)究批市場(chǎng)開發(fā)方針發(fā)方案和重大活動(dòng)指標(biāo)方案，審批市定位和市場(chǎng)結(jié)，督導(dǎo)營銷部和各門切實(shí)抓好市開發(fā)和客源織，切實(shí)提高施利用率。協(xié)鳳成金溫泉度假村同社會(huì)各界的關(guān)系和鳳成金溫泉度假村內(nèi)部前后臺(tái)各部門的關(guān)系，抓好企文和神明設(shè)，導(dǎo)部開展富彩思想政治作業(yè)文化動(dòng)創(chuàng)優(yōu)經(jīng)營境提高工思想覺悟和職業(yè)道德水平，培養(yǎng)主人翁責(zé)任感，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，保持鳳成金溫泉度假村生機(jī)與力（）副經(jīng)理責(zé)規(guī)范：協(xié)助經(jīng)理行司的有關(guān)決和指，成公司分配各項(xiàng)體作。參鳳成金溫泉度假村重要決策、各項(xiàng)管理制度、管理方案、機(jī)構(gòu)設(shè)置、中層以上管理人員的任等研究制定，提出各項(xiàng)建議和意見，并協(xié)助總經(jīng)理貫徹實(shí)施鳳成金溫泉度假村規(guī)范序標(biāo)徹落實(shí)，發(fā)問題及時(shí)提出改進(jìn)意見，重要問題向總經(jīng)理匯報(bào)，共同研究解決辦法，保證鳳成金溫泉度假村各項(xiàng)作的調(diào)發(fā)展負(fù)鳳成金溫泉度假村思想政治工作。研究制定鳳成金溫泉度假村思想政治工作和精神文明建設(shè)作方理制定審批鳳金泉度假及各部門思想政工作和神明建設(shè)活方案，并組貫徹施審鳳成金溫泉度村及各部門經(jīng)營報(bào)，分析經(jīng)營狀、存在問題及時(shí)提出改進(jìn)見，涉及影響計(jì)劃完成和經(jīng)營全局的重要問題及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理研究解決，并完成總經(jīng)理交辦的其它作實(shí)分管部門的業(yè)績(jī)，培訓(xùn)服務(wù)等，使公司的業(yè)績(jī)和形象呈上升趨勢(shì)（）經(jīng)助職規(guī)范：貫執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理和每周會(huì)議、辦公例會(huì)等所提出的決議，督導(dǎo)各部門貫徹落實(shí)，檢查行情況。直接向總經(jīng)理、副總經(jīng)理負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)鳳成金溫泉度假村財(cái)務(wù)工作。會(huì)同財(cái)務(wù)部研究、制鳳成金溫泉度假村財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)、理度重財(cái)收支管理案審財(cái)務(wù)表直報(bào)告總經(jīng)后織徹實(shí)。做好調(diào)查研究掌握各門營狀況分、提供場(chǎng)構(gòu)、收結(jié)、成本用結(jié)構(gòu)主增動(dòng)況為經(jīng)、總做經(jīng)決資決策重要開支決策提供真實(shí)可靠的信息，當(dāng)好助手根據(jù)總經(jīng)理、總經(jīng)理要，準(zhǔn)備要?jiǎng)游母宸剑鋵?shí)項(xiàng)作具體宜督導(dǎo)檢貫實(shí)施效果，及向上級(jí)報(bào)代總經(jīng)理、副總經(jīng)理檢查各部門的工作。接待重要客人。分析研究各部門存在的問題。重要問直接告經(jīng)、總理完成經(jīng)、總理辦其工作（四值經(jīng)理責(zé)規(guī)范：代表總理責(zé)夜班、節(jié)日鳳成金溫泉假村安全工作處值班期間的火災(zāi)食物中毒、竊、緊事等題做好防作保證成溫度假村及人人與財(cái)安。做好間和假的巡視、檢工作處可能發(fā)生的發(fā)事，理員與客摩擦工。值班期間負(fù)責(zé)接待上級(jí)主管部門、外單位人員的來函、電和接待安排。重要接待文件及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。巡查鳳成金溫泉度假村要害部門夜間值班工作情況，檢重要設(shè)備、要害部門安全，指揮保安人員處理不法人員鳳成金泉假村肇和它不法動(dòng)審定準(zhǔn)業(yè)部門崗最人員限以的優(yōu)惠、免費(fèi)、減事宜和緊急情況減免優(yōu)惠，做好記錄，報(bào)告經(jīng)理。督夜各的待務(wù)工作，巡查中發(fā)問題及時(shí)處理并告部門經(jīng)理。當(dāng)班期間有權(quán)寫過失單。督導(dǎo)部門間班和在崗人工作接并落實(shí)上級(jí)位布的急事項(xiàng)。每班認(rèn)真做好值班記錄和交接班，每班遇到較大問題須出值班報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理。同時(shí)完成導(dǎo)置的時(shí)任務(wù)二、經(jīng)理公管理制度與定（一）值班制度與規(guī)定總值班度由各部門經(jīng)輪流擔(dān)任總值班經(jīng)。特制定如下理制度與規(guī)：值人員。由總經(jīng)理辦公室和各部門經(jīng)理輪流擔(dān)任總值班經(jīng)理。具體值班人員和當(dāng)值時(shí)間由總經(jīng)理辦公制排表前下發(fā)到各部門經(jīng)理該當(dāng)人準(zhǔn)班值班每00。工職與理規(guī)。值期間總值班經(jīng)理代表總經(jīng)理履行管理職權(quán)，對(duì)鳳成金溫泉度假村各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)巡檢各門店容店、作律、位任和安全、生消等的行況發(fā)現(xiàn)問題時(shí)采取措施。重大題報(bào)告總經(jīng)理或總經(jīng)理。緊急問題來不及請(qǐng)時(shí)，當(dāng)即處理，后報(bào)告接上機(jī)來訪人員處上臨時(shí)辦工，記錄上機(jī)的關(guān)指。接和處理客人投訴或建議監(jiān)督崗員的動(dòng)紀(jì)律，發(fā)嚴(yán)重題有權(quán)填寫員過失。審核業(yè)部門在崗高員限以的惠免事宜。緊情需減或惠，應(yīng)做好細(xì)記錄事后報(bào)值紀(jì)?？傊蛋嗳藛T必須按時(shí)到崗，做好交接班。值班間到各部巡視查，必須去向通總臺(tái)，以有特情況及時(shí)系。求認(rèn)真做好值班記錄，要問題或緊急故記錄要詳細(xì)、清、準(zhǔn)確，值班錄交總經(jīng)理公室主管人員并作匯報(bào)。值期間不得將無關(guān)人員帶入浴區(qū)、按摩區(qū)等重點(diǎn)部位，更不得擅自招待親戚朋友。值檢查。值班經(jīng)理必須接受總經(jīng)理、副總經(jīng)理的檢查，如實(shí)匯報(bào)值班情況。檢查結(jié)果作為部門理度作核獎(jiǎng)金定考容。（）收發(fā)文管理規(guī)所有外來公文，由文秘負(fù)責(zé)簽收、登記、呈批、分發(fā)和辦。凡參加會(huì)議帶回的文件，必須文登，妥保管。交審閱批轉(zhuǎn)受部有員，件急辦。（三印管規(guī)總經(jīng)辦公專負(fù)責(zé)單位公和領(lǐng)個(gè)印章的保管監(jiān)督用。凡鳳金泉度假村義發(fā)公文須有領(lǐng)導(dǎo)同意發(fā)發(fā)稿紙并有欄目填寫楚、整后印管理人員方用印正發(fā)文。非正公文印須經(jīng)部門經(jīng)同意副經(jīng)理以上領(lǐng)批準(zhǔn)并用印單上簽，方用。未經(jīng)導(dǎo)簽的文、信件、表等得印。嚴(yán)禁在白信上印。企劃管理規(guī)一企劃部各崗人員職責(zé)規(guī)（一）企劃部理職責(zé)范在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)鳳成金溫泉度假村市場(chǎng)開發(fā)、客源組織、公