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第3頁共3頁個人年終工作總結(jié)簡單版新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,在這一年里,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅。現(xiàn)就一年來的工作情景向大家匯報,不到之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。一、立足平凡,踏實工作在____支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我作為一名x行員工,異常是一線員工,我深切感受到自我肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”,所以我每一天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自我進取的工作態(tài)度贏得顧客的信任。是的,柜員是直接應(yīng)對客戶的群體,柜臺是展示x行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而應(yīng)對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到x行人的真誠,感受到在x行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自我的崗位而自豪!為此,我要求自我做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是堅持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。二、團結(jié)協(xié)作,共同提高銀行工作需要的是團體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。銀行新進人員漸漸增多,在幫忙他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自我不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)當(dāng)具備更高的業(yè)務(wù)水平,僅有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自我的知識面才能將工作干得更好。三、業(yè)務(wù)全面,積極向上在市場競爭日趨激烈的今日,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)本事的同時,必須要不斷的提高自我,才能更好的向客戶供給高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供給了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自我的業(yè)務(wù)理論水平。四、增強安全意識,及時杜絕安全隱患業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。進出門要做到即開即鎖,班前班后要及時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)時要堅持遵照規(guī)章制度辦理,做到現(xiàn)金及重空賬實相符,提高風(fēng)險防控本事,杜絕安全隱患。五、自身存在的問題二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我政治素質(zhì)不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能代替對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須經(jīng)過對,市場經(jīng)濟理論,國家法律,法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識,相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題,解決問題的本事。二是增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自我的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。今日,我們正把如火的青春獻(xiàn)給x行,x行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。個人年終工作總結(jié)簡單版(二)日歷已經(jīng)翻到最后一頁了,日期也快過到底了,原來一年的時間是很短的,一下子就已經(jīng)快要結(jié)束了,真的不得不感慨歲月的無情。隨著時間的推進,我也明白自己這一年我的工作也快進入結(jié)尾了?,F(xiàn)對本年度來的工作回顧了一下,我做了下面的總結(jié):一、工作態(tài)度良好本年的工作,我十分努力,配合著領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,把公司真正的給建設(shè)起來。只要工作安排下來,我不管它有多難,我都會想辦法做好,我不會因為工作難度大,就拒絕或者選擇隨便做做,而是把態(tài)度給端正好了。即使有些工作已經(jīng)超出了我的能力,我也會現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,對工作負(fù)責(zé),再辛苦也咬牙堅持。在本年度,為了工作,我犧牲掉自己生活,但是不后悔,因為當(dāng)前工作是我最重視的,所以只要能把工作完成讓領(lǐng)導(dǎo)他們滿意,我就覺得很值。我手上的工作在這一年,我沒有一次是敷衍完成的,都是竭盡自己的全力做完,真正的做到了一個員工該做的,沒有讓領(lǐng)導(dǎo)失望。二、學(xué)習(xí)能力上升由于工作內(nèi)容比較雜,所以知識是要不斷去學(xué)習(xí)的,只有知識豐富,我才能處理好每一個階段的工作。那么在本年度,我除了在工作期間進行學(xué)習(xí)外,我在下班回到家,也還會繼續(xù)學(xué)習(xí),看與工作相關(guān)的書籍,把業(yè)務(wù)知識的理論給補充完整。遇到新事物,我會主動的了解,把事情弄明白,這樣我又重新學(xué)會一種東西,對我?guī)椭彩怯写髱椭?。平時沒有要事的時候,我也會看一些專業(yè)以外的書,這主要是去培養(yǎng)自己的素質(zhì)修養(yǎng),把個人的品德提高起來,因為這樣是可以幫助到我在與人進行交往時不至于沒話講,該有的素質(zhì)還是必須要有的,畢竟在社會要生存,就該懂得一些基本的為人處世的道理和溝通的技巧。三、我的不足在工作里,我也不是完美的,多少還會出現(xiàn)一些小錯誤,有時候的工作情緒不好,對自己情緒的管理不是很好,導(dǎo)致工作上有與人意見不合時,會發(fā)生一些沖突。情緒管理在工作上很重要,而我在這方面顯然是很欠缺的,為此我必須要去學(xué)會管理情緒,控制自己的情緒,與人和平相處,學(xué)會聽從他人的建議,尊重他人的不同意見。來年,我一定要更努力,努力評選上優(yōu)秀員工,為公司去奉獻(xiàn),讓能力在公司得到越來越多的體現(xiàn)。個人年終工作總結(jié)簡單版(三)新的一年即將開始,回首____年的工作實戰(zhàn),內(nèi)心不禁感慨萬分。這一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長以及同事的關(guān)心支持與幫助下,我本著一切以病人為中心,一切為了病人的服務(wù)宗旨,不斷鞏固學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力提高自身的專業(yè)知識和熟練地掌握各項臨床操作技能,較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)和護士長安排的各項護理工作。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了新的成效。為了不斷提高自己,取長補短,現(xiàn)結(jié)合一年的工作實際總結(jié)如下:一、嚴(yán)于律已,加強鍛煉,提高自我修養(yǎng)和政治思想覺悟這一年來,我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行_________、_____、_____,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,勤奮好學(xué),不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。二、強化專業(yè)理論知識和專業(yè)技能操作,促進自身專業(yè)、綜合技能的提高加強自

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