招聘工作總結(jié)和計劃

Nopainnogain---***年度招聘年度總結(jié)與計劃第一頁，共22頁。01目錄一、2013年度招聘工作總結(jié)二、2014年度招聘工作計劃三、總結(jié)1.1招聘完成率分析

2.214年個人提升計劃2.114年度各季度招聘計劃

1.5招聘周期分析1.2招聘人數(shù)相關(guān)分析1.3招聘費用管控分析1.4招聘渠道貢獻(xiàn)率分析第二頁，共22頁。2013年度招聘工作總結(jié)2014年度招聘工作計劃大綱總結(jié)16第三頁，共22頁。031、1招聘完成情況由圖表可以看出：1、2013年度招聘整體完成情況良好；2、招聘完成率最低的部門為營銷三部，因業(yè)務(wù)調(diào)整，大客戶調(diào)整到總經(jīng)辦、售前調(diào)整到技術(shù)中心，營銷三部目前人員能滿足業(yè)務(wù)需求，入職率為0%屬于合理范圍；3、招聘完成率最高部門為行政人力中心，這反應(yīng)了1、年初制定招聘計劃欠妥；2、人員的穩(wěn)定性差（面試質(zhì)量、上級領(lǐng)導(dǎo)、工作安排等）第四頁，共22頁。041、2招聘人數(shù)相關(guān)分析招聘渠道簡歷

投遞量有效

簡歷量簡歷

搜索量電話邀約有效量筆試

人數(shù)初試

人數(shù)復(fù)試

人數(shù)談offer人數(shù)錄用offer人數(shù)入職人數(shù)前程2315416159621593212868163434438智聯(lián)345331771145219442581066210697671獵聘94131616193111其他2031072592415221668合計5798435062455364551219953971191271182013年整體招聘數(shù)據(jù)電話邀約有效率：54.73%復(fù)試率：19.90%錄用比：29.97%入職率：92.91%從上面數(shù)據(jù)可以看出2013年度招聘整體的電話預(yù)約有效率以及入職率在正常范圍之內(nèi)，復(fù)試率和錄用比偏低，說明在簡歷和面試質(zhì)量上存在一定問題，2014對簡歷的篩選上要嚴(yán)格，面試技巧有待提升。低于平均水平第五頁，共22頁。051、2招聘人數(shù)相關(guān)分析2013年月度招聘人數(shù)分析由圖標(biāo)可見：1、2013年度整體入職的人數(shù)多于2012年度；2、入職人數(shù)最多的是3月份和6月份，入職人數(shù)最少的是12月份；3、13年6月份入職較多出現(xiàn)反常情況，因為6月增加人員需求，改變招聘策略，從后臺搜索簡歷為主，量變到質(zhì)變，克服了招聘低峰期，使得6月份入職人數(shù)達(dá)到13年度最多入職月份；4、14年度招聘抓住金三銀四高峰期：1、多投入廣告；2、多登陸企業(yè)招聘后臺刷新招聘信息；3、多搜索人才簡歷。14年度招聘低峰期：1、做好人才儲備的；2、改變招聘策略，以便滿足招聘需求，第六頁，共22頁。崗位入職人數(shù)入職后離職人數(shù)離職率入職人員信息研發(fā)崗22731.82%財務(wù)崗7457.14%后勤崗15746.67%技術(shù)崗402460.00%銷售崗342367.65%2013年各崗位招聘人數(shù)分析（1）1、2招聘人數(shù)相關(guān)分析注：標(biāo)紅的為入職后又離職的人員。06第七頁，共22頁。2013年各崗位招聘人數(shù)分析（2）1、2招聘人數(shù)相關(guān)分析入職后又離職的員工的離職率最高的是銷售崗，最低崗是研發(fā)崗。原因分析：1、崗位特點：銷售流動性較高；2、招聘的新員工的質(zhì)量低（適崗性低）；3、面試官的識人技能有待提高。14年度計劃:1、加大銷售崗招聘力度；2、對人員的面試嚴(yán)格把關(guān)（寧缺毋濫）；3、提高面試官面試技巧（多面試、多看專業(yè)書籍、參加培訓(xùn)等）07第八頁，共22頁。081、2招聘人數(shù)相關(guān)分析2013年未完成崗位分析需求部門待招崗位人數(shù)研發(fā)部高級Java軟件工程師1質(zhì)量管理部經(jīng)理1營銷一部售后工程師內(nèi)蒙1安徽1湖南1營銷二部售后工程師山東1西北1技術(shù)中心售前部門經(jīng)理/售前工程師2售后工程師1總經(jīng)辦產(chǎn)品行銷經(jīng)理1大客戶經(jīng)理1總計12截止到13年底，待招聘崗位人數(shù)為12人，一、研發(fā)崗和售后崗，職位吸引力目前足夠，因年底優(yōu)質(zhì)簡歷較少未到崗，預(yù)計14年3-4月份基本能招聘到崗；二、售前和產(chǎn)品行銷經(jīng)理一直是招聘重點，未招聘到崗；主要原因有：1、人員比較高端，赴約率不高；2、需求部門對人員的要求高；14年針對性計劃：1、增加電話預(yù)約吸引力；2、對獵頭渠道進(jìn)行優(yōu)化；第九頁，共22頁。1、3招聘費用管控分析2013年各個季度招聘費用情況13年度招聘實際產(chǎn)生費用為31268.5，在預(yù)算之內(nèi)，平均錄用成本為264.9，實際產(chǎn)生費用最多是在Q2，最少是在Q3，跟招聘淡旺季相符，本年度的招聘成本控制在合理范圍之內(nèi)。招聘費用統(tǒng)計Q1Q2Q3Q4合計招聘實際產(chǎn)生費用6272114307384.5618231268.5每個崗位平均費用313.6457.2335.6343.4264.9招聘支出費用8500117601514703540709第十頁，共22頁。招聘費用同比（1）101、3招聘費用管控分析2012年2013年招聘渠道

費用（元）錄用人數(shù)

人均招聘成本(元/人)

費用（元）錄用人數(shù)

人均招聘成本(元/人)

51job網(wǎng)

19500326091630041398智聯(lián)招聘網(wǎng)

7920263051546467231中華英才網(wǎng)（獵聘）500041250280012800校園/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招聘

0130070內(nèi)部推薦

50015008432422合計

329207643335407118300第十一頁，共22頁。招聘費用同比（2）111、3招聘費用管控分析一、由上表可以看出1、同比12年，13年度整體的人均招聘費用降低了；2、培訓(xùn)學(xué)校是最省錢的招聘渠道，獵聘網(wǎng)是最貴的招聘渠道；二、14年計劃1、14年度有效利用招聘渠道，降低招聘成本；2、獵聘網(wǎng)目前不適合公司招聘需求，14年不考慮該渠道；3、多拓展最省錢招聘渠道(培訓(xùn)學(xué)校、免費招聘網(wǎng)站)第十二頁，共22頁。121、3招聘費用管控分析各部門招聘費用部門研發(fā)中心營銷一部營銷二部營銷三部技術(shù)中心財務(wù)部人力行政中心招聘費用（元）5451.667575113.13225.16034.3725165由圖可知部門招聘費用最高的是銷售和技術(shù)崗，最低是人力行政中心；銷售和技術(shù)崗是最費錢的崗位，職能崗是最省錢崗位；12314年對招聘費用有效管控（按照各部門比例控制）使得成本支出最大化。第十三頁，共22頁。13招聘渠道智聯(lián)招聘前程無憂獵聘網(wǎng)大街網(wǎng)外部招聘中介機(jī)構(gòu)推薦獵頭合作內(nèi)部員工推薦內(nèi)部選撥自薦網(wǎng)絡(luò)招聘內(nèi)部招聘收費項目1、4招聘渠道貢獻(xiàn)率分析Hr論壇QQ群招聘

前程無憂智聯(lián)招聘獵聘培訓(xùn)學(xué)校推薦前臺后臺前臺后臺34758917228.81%5.93%49.15%7.63%0.85%5.93%1.69%招聘渠道人數(shù)渠道貢獻(xiàn)率由圖可見：1、目前用的招聘渠道有前程、智聯(lián)、獵聘、培訓(xùn)學(xué)校、推薦；2、招聘渠道貢獻(xiàn)率最高的是智聯(lián)，招聘渠道貢獻(xiàn)率最低的是獵聘；14年工作計劃：1、維持現(xiàn)有招聘渠道、以智聯(lián)招聘為主要招聘渠道；2、拓展免費招聘渠道，維護(hù)好培訓(xùn)學(xué)校渠道關(guān)系；第十四頁，共22頁。01招聘渠道智聯(lián)招聘前程無憂獵聘網(wǎng)大街網(wǎng)外部招聘中介機(jī)構(gòu)推薦獵頭合作內(nèi)部推薦內(nèi)部選撥自薦網(wǎng)絡(luò)招聘內(nèi)部招聘拉鉤網(wǎng)應(yīng)屆生求職獵聘網(wǎng)收費項目中國人才第十五頁，共22頁。141、4招聘渠道貢獻(xiàn)率分析崗位類別招聘人數(shù)招聘渠道招聘貢獻(xiàn)率技術(shù)崗41培訓(xùn)學(xué)校5.93%其他0.84%前程無憂12.71%智聯(lián)招聘15.25%獵聘0.00%銷售崗33培訓(xùn)學(xué)校0.00%其他0.84%前程無憂10.17%智聯(lián)招聘16.95%獵聘0.00%研發(fā)崗21培訓(xùn)學(xué)校0%其他0%前程無憂5.08%智聯(lián)招聘11.86%獵聘0%職能崗23培訓(xùn)學(xué)校0%其他0%前程無憂6.78%智聯(lián)招聘12.71%獵聘0%招聘貢獻(xiàn)率—崗位分析智聯(lián)最優(yōu)招聘渠道！注：標(biāo)紅加粗?jǐn)?shù)據(jù)是招聘恭喜率最高渠道第十六頁，共22頁。151、5招聘周期分析招聘周期：15工作日/崗1、畫圈的為未招聘到崗的職位；2、職能崗的招聘周期一般在一周左右時間；3、某些崗位招聘難度較大（優(yōu)質(zhì)簡歷少、電話預(yù)約有效率、人員要求和市場不符合，用人要求高）導(dǎo)致招聘周期長（如產(chǎn)品行銷經(jīng)理、售前部門經(jīng)理、用戶體驗工程師）。說明：第十七頁，共22頁。2013年度招聘工作總結(jié)2014年度招聘工作計劃大綱總結(jié)16第十八頁，共22頁。172.12014年度各季度招聘計劃Q1Q2

1-2月份此階段，整體招聘環(huán)境不理想，主要聯(lián)系招聘公司高層類人才，以年度人力資源規(guī)劃、總結(jié)報告，及統(tǒng)計分析為主要工作，非緊急新增崗位，不重點做招聘工作；

3月招聘高峰期，招聘高峰階段，以網(wǎng)絡(luò)招聘會為主，高度重視其他招聘渠道；Q1完成招聘計劃的40%。

4-6月招聘高峰期加大廣告投入量，加大招聘力度，提高人員面試門檻、提高入職人員質(zhì)量；堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系，每周集中候選人進(jìn)行集體面試；維護(hù)好現(xiàn)有渠道的同時拓展新招聘渠道（與實際人員需求匹配）；Q2完成招聘計劃的35%。

7月底至9月底，此階段整體求職人員數(shù)量較少且分散，故此段時間，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，做好人員儲備；根據(jù)人員招聘情況，及時

調(diào)整招聘策略；每周堅持2次以上，網(wǎng)絡(luò)人才主動搜尋聯(lián)系，補(bǔ)充少數(shù)崗位的空缺及離職補(bǔ)缺Q3完成招聘計劃的15%

做好招聘收尾工作，努力完成招聘計劃，控制好招聘周期；招聘各部門的儲備性人才；網(wǎng)絡(luò)招聘平臺及論壇等信息正常刷新關(guān)注；Q4完成招聘計劃的10%Q3Q4第十九頁，共22頁。182.214年個人提升計劃1、關(guān)注新員工試用期轉(zhuǎn)正合格率，及時了解面試人員質(zhì)量，調(diào)整招聘技巧和評估方式；2、面試技巧提升，合理運用各種面試技巧（機(jī)構(gòu)化面試、STAR面試法、情景模擬、無領(lǐng)導(dǎo)討論）1、招聘崗位薪資狀況收集，及時了解市場薪資，提高招聘人