行李查詢(xún)6月崗位手冊(cè)及業(yè)務(wù)考核試題附有答案

行李查詢(xún)6月崗位手冊(cè)及業(yè)務(wù)考核試題[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________一、單選題（70分）1、民航安全理念匯總?cè)苋仨毷牵ǎ〢管行業(yè)必須管安全(正確答案)B管業(yè)務(wù)必須管安全(正確答案)C管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全(正確答案)D管銷(xiāo)售必須管安全2、民航安全理念中有哪六查（）A.查安全思想認(rèn)識(shí)(正確答案)B.查專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè)(正確答案)C.查規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(正確答案)D.查安全管理鏈條(正確答案)E.查安全保障能力(正確答案)F.查安全責(zé)任落實(shí)(正確答案)3、安全隱患整改有哪“三個(gè)不”（）A能夠立即整改的“不過(guò)夜”，不能立即整改的安全隱患整改方案研究“不過(guò)夜”(正確答案)B一般安全隱患整改“不跨月”(正確答案)C特大安全隱患整改“不跨年”D重大安全隱患整改“不隔年”(正確答案)4、四防是（）A防思想麻痹(正確答案)B防忙中出亂(正確答案)C防理解誤差(正確答案)D防亂作為不作為(正確答案)5、下列選項(xiàng)英語(yǔ)縮寫(xiě)正確的是（）[單選題]A旅客姓名:AMB行李牌號(hào)碼:TN(正確答案)C行李描述:CCD物品類(lèi)別:CD6、行查員接到登機(jī)口卡扣行李信息后，向送機(jī)員詢(xún)問(wèn)（），確認(rèn)好后續(xù)速運(yùn)航班，向分隊(duì)長(zhǎng)領(lǐng)取速運(yùn)行李牌，記錄好旅客姓名及電話(huà)、速運(yùn)航班信息、日期等填寫(xiě)在速運(yùn)牌上，做好相關(guān)臺(tái)賬記錄。[單選題]A旅客姓名B電話(huà)號(hào)碼C旅客姓名及電話(huà)(正確答案)D信息7、在到達(dá)廳內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)，應(yīng)該怎么辦?（）[單選題]A、直接交到失物招領(lǐng)處。B、報(bào)告值班經(jīng)理、TOC、運(yùn)調(diào)保障室、機(jī)場(chǎng)公安(正確答案)C、置之不理D、將行李拿到辦公室。8、在處理國(guó)內(nèi)航班多收過(guò)夜行李時(shí)，應(yīng)檢查行李外包裝、登記多收行李出入倉(cāng)記錄本，進(jìn)行安全檢查，行李稱(chēng)重，上（），貼（），入庫(kù)。[單選題]A鎖扣，封條(正確答案)B鎖扣，行李牌C鎖扣，行李易碎標(biāo)簽D鎖扣，多收卡9、危險(xiǎn)品的定義:是指在ICAO危險(xiǎn)品清單中或者跟進(jìn)該細(xì)則歸類(lèi)的能對(duì)（）或者環(huán)境構(gòu)成危險(xiǎn)的物品或者物質(zhì)。[單選題]A健康安全B環(huán)境財(cái)產(chǎn)C健康安全財(cái)產(chǎn)環(huán)境D健康安全財(cái)產(chǎn)(正確答案)10、承運(yùn)人、機(jī)場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)針對(duì)旅客突發(fā)疾病、意外傷害等對(duì)旅客健康情況產(chǎn)生重大影響的情形，制定（）[單選題]A.應(yīng)急處置預(yù)案(正確答案)B.特殊旅客愛(ài)心服務(wù)工作C.大面積航班延誤應(yīng)急處置預(yù)案D.集成系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案11、辦理少收手續(xù)按航空公司規(guī)定支付旅客臨時(shí)生活用品補(bǔ)償費(fèi),與旅客約定聯(lián)系方式以及（）方式。[單選題]A專(zhuān)車(chē)運(yùn)送B免費(fèi)運(yùn)送(正確答案)C有償運(yùn)送D地址12、客票自旅行開(kāi)始之日起，（）內(nèi)運(yùn)輸有效。[單選題]A一年(正確答案)B半年C三個(gè)月D兩年13、下列哪種情況需要為旅客栓掛免除責(zé)任行李牌并簽署免責(zé)聲明（）[單選題]A.晚到行B.收運(yùn)時(shí)已破損行李C.易碎行李D.以上都對(duì)(正確答案)14、廈門(mén)航空賠償超過(guò)（）元，需填寫(xiě)航司專(zhuān)屬單據(jù)。[單選題]A、300元B、200元(正確答案)C、100元D、400元15、當(dāng)一個(gè)承運(yùn)人代表另一個(gè)承運(yùn)人，并在航班號(hào)中使用其他航空公司代碼運(yùn)營(yíng)航班時(shí)，或者兩個(gè)，多個(gè)承運(yùn)人使用一個(gè)或多個(gè)航空公司代碼共同運(yùn)營(yíng)一個(gè)航班，稱(chēng)為（）。[單選題]A航班共享B代碼共享(正確答案)C航班代碼D以上都是二、判斷題（25分）1、海航當(dāng)航班到達(dá)48小時(shí)后，仍無(wú)法與旅客取得聯(lián)系時(shí)，航司駐場(chǎng)人員/地服代理人填寫(xiě)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)行李信息，郵件通知地服管理部安全質(zhì)量中心行李管理室（xltsx@）。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)2、海航行李自到達(dá)的次日起，超過(guò)90天仍無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，表明旅客已遺棄該行李，航司駐場(chǎng)人員/地服代理人按照無(wú)法交付行李處理。國(guó)內(nèi)航班行李及海關(guān)單位不予處理的行李，可以采取捐贈(zèng)或廢棄方式處理，并作好處置記錄。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)3、旅客未及時(shí)領(lǐng)取的行李，內(nèi)物為易腐物品，國(guó)內(nèi)航班航空公司有權(quán)在行李到達(dá)48小時(shí)進(jìn)行處理。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)4、海航無(wú)法交付行李:行李自到達(dá)的次日起，超過(guò)90天仍無(wú)人