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古典管理學(xué)派在德國的代表人是B A泰羅 B馬科思?韋伯C亨利?法約爾D斯隆首創(chuàng)出事業(yè)部管理體制的是A A斯隆B亨利?明茲伯格 C亨利?法約爾D哈羅德?孔茨以下說法中不正確的是CA瑪麗?福萊特主張應(yīng)通過組織內(nèi)部利益的結(jié)合來減少沖突。A霍桑試驗是西方國家中企業(yè)管理行為學(xué)派早期研究的一項重要活動。C企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)服從組織結(jié)構(gòu)。D美國管理學(xué)家哈羅德?孔茨提出了組織設(shè)計的重5條基本原則。職能管理機(jī)構(gòu)又被稱為B A直線機(jī)構(gòu)B參謀機(jī)構(gòu) C業(yè)務(wù)經(jīng)營機(jī)構(gòu) D領(lǐng)導(dǎo)決策機(jī)構(gòu)組織中工作的標(biāo)準(zhǔn)化程度越高,員工選擇自己工作方式的權(quán)限就AA越小B越大 C不受影響D取決于工作內(nèi)容提出專權(quán)的命令式、溫和的命令式、協(xié)商式、參與式四種制度的組織理論的學(xué)者是BA威廉?懷特 B倫西斯?利克特 C喬治?霍曼斯 D梅奧將信息溝通分為媒介式信息溝通和滿足需要式信息溝通是依據(jù)BA信息的流向 B功能不同 C有無信息反饋 D信息溝通方式不同道格拉斯?麥格雷戈在他的經(jīng)典著作《企業(yè)中的人性方面》一書中提出了CA群體中從眾行為的存在 B一種影響生產(chǎn)效率與滿意度的分析模型C有效群體的11個特征D群體效能和成員滿意度之間的相互作用關(guān)系以下不屬于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具體職能的是AA維系群體的良好關(guān)系和高昂的士氣 B制定科學(xué)的經(jīng)營決策 C選好用好干部 D強(qiáng)化組織管理10有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者幫助下屬確定挑戰(zhàn)性目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的最好途徑的理論是BA.X理論一Y理論 B途徑一目標(biāo)理論 C不成熟一成熟理論 D群體動力學(xué)理論11在激勵理論的分類中,歸因理論屬于BA內(nèi)容型激勵理論 B行為改造型激勵理論 C過程型激勵理論 D綜合型激勵理論12不屬于期望理論涉及到的三種關(guān)系的是BA個人努力與個人績效的關(guān)系 B個人績效與個人目標(biāo)的關(guān)系C個人目標(biāo)與組織獎勵的關(guān)系 D個人績效與組織獎勵的關(guān)系13強(qiáng)化理論中有不同類型的強(qiáng)化,其中,為了減少不良行為而導(dǎo)致的不愉快情境是指BA積極強(qiáng)化 B懲罰 C忽視 D消極強(qiáng)化14認(rèn)為要根據(jù)決策者的個人特點、外部環(huán)境和決策問題特點選擇決策方法的模型是CA理性模型 B最優(yōu)化模型 C權(quán)變模型 D滿意模型15根據(jù)弗魯姆和耶頓決策模型,影響決策方式選擇的首要因素是CA“可信度”標(biāo)準(zhǔn) B“能力”標(biāo)準(zhǔn) C“質(zhì)量”標(biāo)準(zhǔn) D“信息”標(biāo)準(zhǔn)16關(guān)于壓力與績效的倒U型關(guān)系模型的說法正確的是BA該模型可以描述個體在短暫時間內(nèi)對壓力和壓力感強(qiáng)度變化的反應(yīng)。B持續(xù)性的壓力強(qiáng)度會拖垮個人并將其能量資源消耗殆盡。C壓力感正好等于中等水平時有助于刺激機(jī)體。D一般情況下,對個體施加的壓力越大,員工的績效也越高。17工作設(shè)計的意義與作用之一是DA豐富工作內(nèi)容 B減少單調(diào)重復(fù)性工作的不良反應(yīng) C增進(jìn)人際關(guān)系 D優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)18當(dāng)需要對重大事件做出迅速處理時,管理者宜于采取的沖突處理策略是CA回避B遷就 C強(qiáng)制 D妥協(xié)19“風(fēng)平浪靜”的變革方式又稱為A 八改良式變革 B激進(jìn)式變革C計劃式變革D開拓式變革20有關(guān)未來組織發(fā)展趨勢的說法中不確切的是CA分權(quán)管理趨勢將是未來組織發(fā)展的主流。 B“瞪羚式”組織在市場競爭中更具活力。C企業(yè)再造要求組織由流程導(dǎo)向到職能分工。 D團(tuán)隊組織適應(yīng)了信息化社會和精益生產(chǎn)的需要。21在勒溫的組織變革的程序模式中,所謂解凍是指AA鼓勵人們接受新觀念,改變原有的態(tài)度、習(xí)慣與傳統(tǒng) B形成人們新的態(tài)度與行為方式C重新組合工作關(guān)系 D重新組合工作群體22下列著作中標(biāo)志著人際關(guān)系學(xué)說的正式創(chuàng)立的是B

A《工業(yè)文明的社會問題》B《工業(yè)文明的人性問題》C《組織的結(jié)構(gòu):研究的綜合》D《創(chuàng)造性的經(jīng)驗》23評價組織行為應(yīng)從行為過程的哪一方面來考察?CA多樣性B適應(yīng)性C統(tǒng)一性D兩重性24下列關(guān)于美國管理學(xué)家湯普森的“三種技術(shù)互賴類型”的描述中,不正確的是CA互賴類型的分析,實質(zhì)是說明技術(shù)和組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系。B在最復(fù)雜的組織系統(tǒng)中,三種互賴類型兼而有之。C交叉型互賴關(guān)系的部門間的協(xié)調(diào)工作,可以經(jīng)過共同擬定的計劃藍(lán)圖來實現(xiàn)。D波及型互賴關(guān)系的部門間橫向協(xié)調(diào),可以通過標(biāo)準(zhǔn)化的制度和決策程序的建立來解決。25不宜采用分權(quán)制組織結(jié)構(gòu)的是DA企業(yè)強(qiáng)調(diào)協(xié)作和分散經(jīng)營 B企業(yè)技術(shù)復(fù)雜多變、業(yè)務(wù)繁多C企業(yè)規(guī)模龐大、管理工作繁重 D企業(yè)環(huán)境長期穩(wěn)定26 20世紀(jì)20年代,首創(chuàng)于美國通用汽車公司和杜邦化學(xué)公司的組織結(jié)構(gòu)形式是BA矩陣型結(jié)構(gòu)B 事業(yè)部型結(jié)構(gòu) C職能型機(jī)構(gòu) D多維立體型結(jié)構(gòu)27網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)又被稱為A A虛擬組織B多維型結(jié)構(gòu) C立體型結(jié)構(gòu) D操作小組結(jié)構(gòu)28首次以系統(tǒng)的方式對群體中的個體行為進(jìn)行分析研究的是AA羅伯特?寶爾斯B梅雷迪恩?拜爾賓C道格拉斯?麥格雷戈D莫雷諾29以下屬于非正式信息溝通網(wǎng)絡(luò)的是CA圓圈式B.Y式C單線式D全渠道式30適用于規(guī)模較小的企業(yè)或下屬的素質(zhì)較差的情況的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是AA獨裁型領(lǐng)導(dǎo)A獨裁型領(lǐng)導(dǎo)B參與型領(lǐng)導(dǎo)C民主型領(lǐng)導(dǎo) D 放任型領(lǐng)導(dǎo)31三因素情境理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性受到3種因素的影響。這不包括DA領(lǐng)導(dǎo)者B被領(lǐng)導(dǎo)者 C環(huán)境D偶然因素32.個人與個人之間的沖突是各種沖突的基礎(chǔ),如廠長同科長之間的沖突,科長同科員之間的沖突,直線管理人員同職能專家之間的沖突等,這些沖突都屬于(B)A.部門沖突B.人際沖突C.群體之間的沖突D.群體內(nèi)部的沖突33.被稱為“現(xiàn)代經(jīng)營管理理論之父”的是(B)A.泰羅B.享利?法約爾C.馬科思?韋伯D.哈羅德?孔茨34.通常被認(rèn)為涵蓋“科學(xué)管理”內(nèi)容的學(xué)派是(A)A.古典學(xué)派B.人際關(guān)系學(xué)派C.系統(tǒng)學(xué)派 D.權(quán)變方法學(xué)派35.在組織結(jié)構(gòu)類型中,被稱為“虛擬組織”的是(A)A.網(wǎng)絡(luò)型 B.多維立體型C.事業(yè)部型D.矩陣型36.按照湯普森的互賴類型分類,屬于間接影響的波及型互賴關(guān)系的是(A)A.A.大學(xué)各系之間的關(guān)系B.醫(yī)院各部門之間的關(guān)系C.快餐店各業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)系C.快餐店各業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)系D.汽車裝配線上工作小組之間的關(guān)系37.決策者在不能肯定決策的自然狀態(tài)、但能夠估計它們出現(xiàn)的概率的條件下所進(jìn)行的決策是(C)A.確定型決策C風(fēng)險型決策A.確定型決策C風(fēng)險型決策D.無風(fēng)險型決策38.把按職能劃分的部門同按產(chǎn)品(工程項目、服務(wù)項目等)劃分的小組結(jié)合成的組織結(jié)構(gòu)形式是(B)B.矩陣型結(jié)構(gòu)D.職能型結(jié)構(gòu)B.矩陣型結(jié)構(gòu)D.職能型結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部型結(jié)構(gòu)39.提出“理性”決策標(biāo)準(zhǔn)的是(A)A.哈羅德?孔茨B.西蒙C.泰羅 D.威廉?龐治40.按照正式群體和非正式群體的分類,屬于正式群體的是(C)A.利益型群體 B.壓力組合型群體C.命令型群體 D.傳統(tǒng)關(guān)系型群體41.正式提出“行為科學(xué)”這一名稱是在(C)A.1895年 B.1912年C.1949年 D.1954年42.按照拜爾賓的團(tuán)隊角色理論,具有“提供指導(dǎo)并堅持到底”這一特點的團(tuán)隊角色類型是(D)A.創(chuàng)造者一革新者 B.推動者一組織者C.支持者一維護(hù)者 D.總結(jié)者一生產(chǎn)者43.根據(jù)雙因素理論,與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)的因素屬于(B)

A.激勵因素 B.保健因素C.積極因素 D.消極因素44.歸因理論將人們行為成敗的原因歸結(jié)為:努力程度、能力大小、任務(wù)難易以及(A)A.運氣和機(jī)遇 B.創(chuàng)新能力C.自信心 D.應(yīng)變力45.企業(yè)與股東、銀行、新聞媒體之間的溝通屬于(C)A.內(nèi)部溝通 B.縱向溝通C.外部溝通D.橫向溝通46.鼓勵管理者將沖突維持在適當(dāng)水平上以使組織敢于進(jìn)行自我批評和不斷創(chuàng)新并保持旺盛生命力的沖突觀點是(C)A.A.傳統(tǒng)觀點B.人際關(guān)系觀點C.相互作用觀點D.兼職者觀點47.一個不斷開發(fā)適應(yīng)與變革能力的組織被稱為(A)A.A.學(xué)習(xí)型組織 B.扁平型組織C.分權(quán)式組織D.集權(quán)式組織48.破除公司自上而下的垂直結(jié)構(gòu),打破公司內(nèi)部各職能部門與部門之間的界限,除財務(wù)、人事兩部門設(shè)少數(shù)高級行政人員外,公司員工均組成工作組來執(zhí)行諸如產(chǎn)品開發(fā)、促銷等核心工序(流程)。這種管理是(A)A.扁平化管理 B.集中式管理C.“瞪羚式”管理 D.“模塊”化管理49.提出調(diào)和—沖突模型的是(A)A.布坎南一哈克任斯基 B.喬治?霍曼斯C.庫爾特?盧因 D.威廉?龐治50.按照赫塞—布蘭查德領(lǐng)導(dǎo)模型,對于那些具有承擔(dān)工作責(zé)任的能力、愿望或自信心的高級科技人員,應(yīng)當(dāng)采用的領(lǐng)導(dǎo)類型是(C)A.命令型 B.說服型C.授權(quán)型 D.參與型51與激勵一績效模型(一)相比,激勵一績效模型(二)添加了變量CA能力B激勵 C機(jī)會 D績效52根據(jù)雙因素理論,下列因素的改善能對員工起到激勵作用的是CA公司政策B同事關(guān)系 C獎賞 D工作環(huán)境53當(dāng)決策者對未來情況無法作出肯定的判斷但了解事件發(fā)生的概率時作出的決策是CA非程序化決策B戰(zhàn)略決策A非程序化決策B戰(zhàn)略決策C風(fēng)險型決策D高層決策54非程序化決策又被稱為AA分析型決策B風(fēng)險型決策A分析型決策B風(fēng)險型決策C被動決策D主動決策55以下產(chǎn)生壓力的原因中,不屬于工作(任務(wù))上的壓力的是BA角色模糊B領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)A角色模糊B領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)C人際關(guān)系因素D挫折因素56從56從19世紀(jì)末至20世紀(jì)40年代中期在沖突理論中占據(jù)統(tǒng)治地位的是AA傳統(tǒng)觀點B人際關(guān)系觀點C相互作用觀點57提出決策“滿意標(biāo)準(zhǔn)”的學(xué)者是A傳統(tǒng)觀點B人際關(guān)系觀點C相互作用觀點57提出決策“滿意標(biāo)準(zhǔn)”的學(xué)者是AA西蒙B泰羅D“單一”觀點C弗魯姆D詹姆斯58如果處于緊張氣氛中,外控者傾向于AA產(chǎn)生無助感和壓力感B采取積極主動的行動59A產(chǎn)生無助感和壓力感B采取積極主動的行動59工會與管理層之間的沖突屬于DA人際沖突C想法減輕壓力 D不屈服于壓力B部門沖突 C組織沖突 D群體沖突60根據(jù)納德勒和圖曼斯的組織權(quán)變模型,下列情境中不宜于采用靈活、有機(jī)式的組織模式自主是C A目標(biāo)多樣化 B技術(shù)復(fù)雜多變 C決策程序化 D環(huán)境相對不穩(wěn)定61系統(tǒng)歸納了古典管理學(xué)派的觀點并提出了組織設(shè)計8條指導(dǎo)原則的英國管理學(xué)家是BA馬科思?韋伯 B林德爾?厄威克 C亨利?法約爾D哈羅德?孔茨62企業(yè)組織設(shè)計的最基本的原則是AA任務(wù)目標(biāo)原則 B集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則C指揮統(tǒng)一原則 D專業(yè)分工和協(xié)作原則63根據(jù)經(jīng)理角色理論,經(jīng)理在承擔(dān)人際關(guān)系方面的角色時不包括BA掛名首腦的角

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