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經(jīng)典word整理文檔,僅參考,雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡整理,如有侵權,請聯(lián)系刪除,謝謝?。üど蹋﹩T全面掌握并應用現(xiàn)代工商管理理論和方法,系統(tǒng)分析企業(yè)競爭環(huán)境和競爭態(tài)勢,辨析內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機會、威脅,確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,進行經(jīng)營管理決策,建立企業(yè)制度與組織結構,提高市場營銷管理、生產(chǎn)運營管理、質量與管理信息系統(tǒng)與電子商務、國際商務運營工作,領導企業(yè)參與競爭等。本科目題型設置多樣,考核點復合程度較高。應試人員作答試題需要綜合、靈活地應用有關專業(yè)理論和政策法規(guī),合理、深入進行判斷、分析或評價。考試涉及的專業(yè)知識與實務范圍如下:1.企業(yè)職能與戰(zhàn)略決策。包括企業(yè)的職能、目標與責任,企業(yè)管理的職能;企業(yè)戰(zhàn)略分析,企業(yè)戰(zhàn)略制定,企業(yè)經(jīng)營決策分析等。2.企業(yè)制度與組織結構。包括企業(yè)制度的類型、特征與內(nèi)容,公司法人治理結構;企業(yè)組織設計,企業(yè)組織結構選擇及創(chuàng)新,企業(yè)變革等。3.市場營銷管理。包括市場營銷管理過程、市場調查與預測、目標市場戰(zhàn)略、市場營銷策略、分銷渠道管理、品牌管理等。4.生產(chǎn)運營管理。包括生產(chǎn)運營過程、生產(chǎn)過程的空間組織、生產(chǎn)過程的時間組織、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)控制、現(xiàn)代生產(chǎn)管理與控制方法等。5.質量管理與安全管理。包括質量管理中常用技術與質量檢驗、國際標準等。6.物流管理。包括企業(yè)物流管理過程、企業(yè)采購管理與供應物流管理、企業(yè)生產(chǎn)物流管理、企業(yè)倉儲與物流管理、企業(yè)銷售物流管理等。7.企業(yè)創(chuàng)新與技術改造。包括企業(yè)創(chuàng)新內(nèi)容、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、技術改造、知識產(chǎn)權管理等。8.人力資源管理。包括工作分析與人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)、績效管理、薪酬管理等。9.財務管理。包括籌資管理、投資管理、成本費用管理、收入和利潤管理、財務分析等。10.管理信息系統(tǒng)與電子商務。包括企業(yè)相關主要信息技術、管理信息系統(tǒng)開發(fā)與應用、電子商務的運作系統(tǒng)、電子商務的模式、網(wǎng)絡營銷等。11.國際商務運營。包括國際直接投資、國際化經(jīng)營業(yè)務、國際貨物運輸、國際貨物運輸保險等。(人力資源)理、方法、技術、規(guī)范(規(guī)定),科學開展人力資源管理工作的組織、督導和研究等。本科目題型設置多樣,考核點復合程度較高。應試人員作答試題需要綜合、靈活地應用有關專業(yè)理論和政策法規(guī),合理、深入進行判斷、分析或評價??荚嚿婕暗膶I(yè)知識與實務范圍如下:1.組織行為學。包括個體心理與行為,團體心理與行為,工作態(tài)度與行為,組織激勵,領導行為,組織設計、組織文化、組織變革與發(fā)展等。2.人力資源管理。包括戰(zhàn)略性人力資源管理及實施過程,戰(zhàn)略性人力資源方法,職位說明書的內(nèi)容,工作研究,工作設計;招募戰(zhàn)略、程序和渠道,人員甄選的有效性、程序和方法;戰(zhàn)略性績效管理,績效計劃與績效監(jiān)控,績效管理工具,績效評價技術,績效反饋與結果應用,特殊群體的績效考核;薪酬水平及薪酬結構設計,獎金、員工福利、股權激勵,特殊群體的薪酬管理,薪酬成本預員工入職、在職及離職管理,員工情緒管理,職業(yè)安全與健康,員工援助計劃;等。3.勞動經(jīng)濟學。包括勞動力市場的基本原理,工資與就業(yè)的基本原理,人力資本投資理論的基本原理等。4.人力資源與社會保險政策。包括勞動法和勞動法律關系,就業(yè)與職業(yè)培律的立法原則和基本內(nèi)容,社會保險體系的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策規(guī)定,勞動資源開發(fā)中的教育培訓、評價發(fā)現(xiàn)、激勵保障、管理使用、流動配置等方面的政策規(guī)定等。(財政稅收)公共財政、財政收入、財政支出、稅收理論、公債理論、預算理論、財政政策與握的理論與方法分析、解決實際工作中的問題等。本科目題型設置多樣,考核點復合程度較高。應試人員作答試題需要綜合、靈活地應用有關專業(yè)理論和政策法規(guī),合理、深入進行判斷、分析或評價??荚嚿婕暗膶I(yè)知識與實務范圍如下:1.公共財政與財政職能。包括公共物品及其特征,市場失靈與公共財政理論;資源配置職能,收入分配職能,經(jīng)濟穩(wěn)定職能等。2.財政支出理論。包括財政支出分類,財政支出的經(jīng)濟影響;財政支出的的特點,財政支出分析的方法等。3.財政支出內(nèi)容。包括行政管理與國防支出、事業(yè)性支出、投資性支出、三農(nóng)支出、社會保障支出、財政補貼支出、稅收支出等。4.稅收理論。包括稅收本質、職能、原則,稅法知識和稅制要素,稅收負擔的基本知識、影響因素,稅收負擔的轉嫁與歸宿,國際稅收及稅收管轄權、國際重復征稅、國際避稅與反避稅、國際稅收協(xié)定等。5.貨物和勞務稅制度。包括增值稅征稅范圍、稅率,增值稅的計算,增值稅的計稅依據(jù),增值稅的納稅義務發(fā)生時間、納稅期限、納稅地點、減免稅、征收管理;消費稅的征稅范圍,消費稅的稅率與計稅依據(jù),消費稅的計算,消費稅征收管理等。6.所得稅制度。包括企業(yè)所得稅的納稅人和征稅對象,稅率和計稅依據(jù),收入確認,稅前扣除,涉稅資產(chǎn)的稅務處理,稅額計算與稅收優(yōu)惠,源泉扣繳,特別納稅調整,征收管理;個人所得稅的納稅人和征稅對象,稅率與計稅依據(jù),應納稅額的計算與稅收優(yōu)惠,征收管理等。7.其他稅收制度。包括財產(chǎn)稅制度及關于房產(chǎn)稅、契稅、車船稅的知識,資源稅制度及關于資源稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、耕地占用稅、土地增值稅的知識,行為目的稅制度及關于印花稅、城市維護建設稅、教育費附加、煙葉稅、船舶噸稅、環(huán)境保護稅的知識等。8.稅務管理。包括稅務登記,賬簿、憑證管理,發(fā)票管理納稅申報;征收管理的形式,稅款征收的管理,減免稅管理,出口退稅的管理;稅收控制管理及經(jīng)濟稅源調查分析與報告等。9.納稅檢查。包括納稅檢查的必要性與檢查范圍,納稅檢查的基本方法,檢查、進項稅額檢查;消費稅檢查及銷售收入檢查、銷售數(shù)量檢查;企業(yè)所得稅檢查及年度收入總額檢查、稅前準予扣除項目檢查等。10.政府非稅收入。包括非稅收入的概念、特點、性質與種類,政府非稅收票據(jù)管理、預算管理、監(jiān)督檢查和法制建設等。11.公債。包括公債特征、功能與分類,公債的負擔、限度和結構;公債的發(fā)行、償還,公債發(fā)行權限,收入使用與持有者分析;公債市場的構成與功能,公債的流通;我國政府直接隱性債務和或有債務,防范和化解債務風險等。12.政府預算理論與管理制度。包括政府預算管理中的共同治理,政府預算政府預算的績效管理等。13.政府間財政關系。包括財政分權理論(公共物品理論、集權分權理論、財政聯(lián)邦主義、俱樂部理論),政府間收支劃分的制度安排,分稅制財政管理體類及我國政府間轉移支付制度,中央與地方共同財政事權和支出責任劃分改革等。14.國有資產(chǎn)管理。包括國有資產(chǎn)分類與管理體制,經(jīng)營性國有資產(chǎn)管理及制等。15.財政平衡與財政政策。包括財政平衡計算口徑及分類,財政赤字的彌補用,我國的財政貨幣政策等。(建筑與房地產(chǎn))作,科學進行投資項目經(jīng)濟分析評價、工程建設實施全過程管理及研究等。本科目題型設置多樣,考核點復合程度較高。應試人員作答試題需要綜合、靈活地應用有關專業(yè)理論和政策法規(guī),合理、深入進行判斷、分析或評價??荚嚿婕暗膶I(yè)知識與實務范圍如下:1.建筑與房地產(chǎn)市場。包括建筑業(yè)發(fā)展環(huán)境及相關政策,房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)場監(jiān)管與建筑市場“放管服”改革,營商環(huán)境優(yōu)化等。2.可持續(xù)發(fā)展及誠信體系建設。包括可持續(xù)發(fā)展理念,循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展模式;市場誠信體系建設,房地產(chǎn)市場誠信體系建設等。3.投資項目經(jīng)濟分析評價及融資。包括投資項目經(jīng)濟效果評價指標體系,模式;項目投融資決策文件(投資項目可行性研究報告、項目融資方案)等。4.工程建設實施管理。包括工程建設管理基本制度(項目法人責任制、工程監(jiān)理制、招標投標制、合同管理制);全過程工程咨詢相關政策及實務,工程5.與工程有關的稅收及工程擔保保險。包括與工程有關的稅收(增值稅、城市維護建設稅與教育費附加、城鎮(zhèn)土地使用稅、土地增值稅、契稅);工程擔險、安裝工程一切險、職業(yè)責任保險、意外傷害保險和工程質量保證保險等。6.綠色建筑及裝配式建筑。包括綠色建筑相關政策,綠色建筑發(fā)展趨勢及建筑發(fā)展目標及實施策略,裝配式建筑評價標準及評價實務等。7.建筑信息模型(BIM)與新型智慧城市。包括BIM技術特征及應用價值,BIM技術在建設工程規(guī)劃設計、施工、運營維護全壽命期的應用;智能建筑基本型基礎設施建設等。(知識產(chǎn)權)員掌握并應用知識產(chǎn)權理論、方法和技巧,靈活運用相關政策法規(guī),深入、恰當?shù)亻_展知識產(chǎn)權創(chuàng)造、保護、運用工作以及管理、督導和研究等。本科目題型設置多樣,考核點復合程度較高。應試人員作答試題需要綜合、靈活地應用有關專業(yè)理論和政策法規(guī),合理、深入進行判斷、分析或評價??荚嚿婕暗膶I(yè)知識與實務范圍如下:1.知識產(chǎn)權基礎。包括知識產(chǎn)權制度概述,知識產(chǎn)權的取得機制、保護機制;企業(yè)知識產(chǎn)權管理,科研組織知識產(chǎn)權管理,高等學校知識產(chǎn)權管理,知識國際保護原則,知識產(chǎn)權國際保護制度體系等。2.專利申請。包括專利申請文件(權利要求書、說明書、外觀設計專利申請),專利授權程序中疑難法律問題(專利保護客體、新穎性、創(chuàng)造性),復審程序與無效宣告請求審查程序,國際專利申請的特點和程序等。3.專利保護。包括發(fā)明和實用新型專利權的保護范圍,外觀設計專利的保法律責任,假冒專利行為的查處等。4.專利運用。包括專利分析預警的主要內(nèi)容、流程及操作實務;專利聯(lián)盟要類型,專利導航的基本流程,主要類型專利導航的操作實務等。5.商標基礎。包括商標與商標法概述,中國商標法律制度的基本特點,現(xiàn)后的變化);取得注冊商標專用權的原則和途徑,商標注冊的申請,商標注冊申注冊商標的終止(注銷、撤銷和無效宣告);馬德里商標國際注冊的基本概念及馬德里體系概況,馬德里商標國際注冊的申請(中國為原屬國),馬德里商標國國際注冊與逐一國家注冊的差別等。6.商標使用的管理。包括商標的使用,注冊商標的許可使用,注冊商標的質押,商標的印制,注冊商標的不當使用;商標品牌策略運用,品牌企業(yè)的社會行為的管理等。7.注冊商標專用權的保護。包括注冊商標專用權保護意義,注冊商標專用為的處理,商標違法行為與商標侵權行為的關系;國際上保護馳名商標的規(guī)定,急機制等。8.著作權。包括著作權概念辨析,著作權制度的起源與發(fā)展,著作權保護質押,著作權資本市場與證券化,著作權集體管理;著作權侵權的判斷標準,著中美知識產(chǎn)權糾紛中的著作權問題等。9.地理標志。包括地理標志申請主體、申請程序,地理標志產(chǎn)品保護的實理標志海外保護的實踐等。10.商業(yè)秘密。包括商業(yè)秘密管理制度的制定,商業(yè)秘密相關合同的起草;商業(yè)秘密行為的法律責任類型及后果,侵犯商業(yè)秘密的抗辯事由等。11.集成電路布圖設計、植物新品種及遺傳資源等。包括集成電路布圖設計種權管理與運用;遺傳資源、傳統(tǒng)知識、民間文藝、商號等。(運輸)效提升運輸經(jīng)濟效益等。本科目題型設置多樣,考核點復合程度較高。應試人員作答試題需要綜合、靈活地應用有關專業(yè)理論和政策法規(guī),合理、深入進行判斷、分析或評價。考試涉及的專業(yè)知識與實務范圍如下:1.綜合交通運輸概述。包括運輸業(yè)的性質,影響運輸業(yè)發(fā)展的因素,運輸通強國與綜合交通運輸發(fā)展等。2.交通運輸結構與運輸布局。包括運輸結構作用及優(yōu)化原則,運輸布局與綜合交通網(wǎng)絡等。3.可持續(xù)交通運輸體系。包括可持續(xù)交通運輸含義與內(nèi)容;交通運輸外部性及其計算,交通項目次生環(huán)境影響評價等。4.運輸產(chǎn)品與運輸業(yè)增加值。包括運輸產(chǎn)品的整體概念,運輸產(chǎn)品的性質與特征,運輸產(chǎn)品評價;運輸業(yè)總產(chǎn)值、凈產(chǎn)值、增加值及其構成等。5.綜合物流體系與供應鏈管理。包括物流系統(tǒng)的構成要素,物流系統(tǒng)的類型和特征;供應鏈和供應鏈管理的內(nèi)涵,供應鏈的類型和特征等。6.運輸需求與運量預測。包括運輸需求的基本含義,運輸需求的特征及影響因素;運輸需求彈性涵義及分析,運量預測等。7.運輸市場營銷。包括運輸市場營銷(運輸企業(yè)的營銷規(guī)劃、運輸市場細分);貨運代理分類,船舶代理的類型,租船經(jīng)紀人的類型等。8.運輸市場購買行為。包括影響運輸消費者購買行為的因素,經(jīng)濟環(huán)境與運輸消費者購買行為,運輸市場購買行為模式等。9.運輸成本。包括運輸成本分類與構成,不同運輸方式運輸成本的特征;與運輸利潤,控制運輸成本的方法與途徑等。10.運輸業(yè)投融資。包括運輸業(yè)投融資的主體、類型與方式,產(chǎn)業(yè)屬性對運經(jīng)驗等。11.運輸服務質量。包括運輸服務運輸企業(yè)顧客價值,運輸服務質量管理及量相關案例等。(保險)章和政策創(chuàng)造性開展保險經(jīng)營、管理、監(jiān)管和研究等。本科目題型設置多樣,考核點復合程度較高。應試人員作答試題需要綜合、靈活地應用有關專業(yè)理論和政策法規(guī),合理、深入進行判斷、分析或評價??荚嚿婕暗膶I(yè)知識與實務范圍如下:1.風險管理與保險基本理論。包括風險的界定,風險管理的目標、作用、基本程序,可保風險,風險與保險的關系;保險的要素、特征、職能與作用;保險的理論分類,我國《保險法》對保險的分類;古代保險思想與原始保險形態(tài),等。2.大誠信原則、保險利益原則、近因原則、補償原則及其派生原則),保險合同的等。3.保險數(shù)理基礎。包括保險費率厘定的原則,保險費率的構成及純費率、留等。4.保險經(jīng)營。包括保險經(jīng)營的特點、目標、原則;保險營銷特點、要素、渠道與策略;保險承保管理,保險核保與續(xù)保;保險理賠程序,保險防災防損;財務指標體系,保險經(jīng)營分析等。5.保險市場。包括保險市場的基本范疇,保險市場的供給、需求與均衡,保險市場結構與保險企業(yè)組織形式等。6.行為監(jiān)管,保險公司治理結構監(jiān)管等。7.財產(chǎn)損失保險。包括財產(chǎn)保險與財產(chǎn)損失的概述,火災保險(企業(yè)財產(chǎn)安裝工程保險),農(nóng)業(yè)保險及其制度模式等。8.責任保險。包括責任保險的承保基礎、保險責任與責任免除,責任保險9.信用保證保險。包括信用保險和保證保險的關系,信用保險的主要險種(短期貿(mào)易信用保險、中長期進出口信用保險、海外投資保險),保證保險的主要險種(產(chǎn)品質量保證保險、建筑工程質量保證保險、貸款保證保險)等。10.人壽保險。包括人身保險與財產(chǎn)保險區(qū)別,人壽保險的概念、特征與分類,人壽保險中常用條款含義和用途,主要人壽保險產(chǎn)品等。11.人身意外傷害保險。包括意外傷害的含義,人身意外傷害保險的可保風險金、醫(yī)療保險金的給付等。12.健康保險。包括健康保險的特征與分類,健康保險合同中的特殊條款,種疾病保險;失能收入損失保險的特征、特殊條款,對于全殘的界定,保險金給13.例再保險、非比例再保險),再保險合同適用原則和主要條款,再保險市場主體及再保險業(yè)務安排等。14.中華人民共和國保險法。(旅游)規(guī),以推進旅游經(jīng)濟高質量發(fā)展為目標創(chuàng)造性地開展旅游經(jīng)濟活動等。考試涉及的專業(yè)知識與實務本科目題型設置多樣,考核點復合程度較高。應試人員作答試題需要綜合、靈活地應用有關專業(yè)理論和政策法規(guī),合理、深入進行判斷、分析或評價??荚嚿婕暗膶I(yè)知識與實務范圍如下:1.旅游經(jīng)濟基礎理論。包括旅游活動的類型劃分,旅游經(jīng)濟的特性;旅游等。2.旅游目的地發(fā)展。包括旅游目的地的形成,旅游目的地可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)3.旅游產(chǎn)業(yè)結構與變化。包括旅游產(chǎn)業(yè)結構的演變,旅游產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化,旅游產(chǎn)業(yè)結構動態(tài)轉型的目標、路徑,旅游產(chǎn)業(yè)的集團化發(fā)展等。4.旅游經(jīng)濟與國家戰(zhàn)略。包括鄉(xiāng)村振興與旅游發(fā)展,扶貧攻堅與旅游發(fā)展,全球化等。5.新時期的旅游發(fā)展。包括全域旅游發(fā)展模式和趨勢;文旅融合發(fā)展的內(nèi)涵和要求,文旅融合的創(chuàng)新創(chuàng)意;科技創(chuàng)新與旅游發(fā)展(智慧旅游發(fā)展、旅游發(fā)展中的大數(shù)據(jù)、旅游發(fā)展與人工智能);生態(tài)文明與旅游發(fā)展實踐等。6.矩陣、波士頓矩陣),飯店總體戰(zhàn)略選擇、實施和評價,住宿業(yè)新業(yè)態(tài)與運營(民宿發(fā)展與創(chuàng)新、精品酒店的發(fā)展、住宿業(yè)與資本運營)等。7.飯店競爭力管理。包括飯店競爭之道,飯店核心競爭力和飯店基本競爭戰(zhàn)略;飯店品牌定位管理、載體管理、傳播管理、運作管理;飯店創(chuàng)新阻力,飯店創(chuàng)新思維,飯店創(chuàng)新機制與實務;飯店危機管理基本環(huán)節(jié),飯店外生型危機、內(nèi)生型危機、輿情危機處置,飯店處置等。8.飯店業(yè)務管理。包括飯店營銷特點與營銷管理體系,飯店營銷組合策略,產(chǎn)品品質控制,餐飲經(jīng)營效益管理;飯店安全業(yè)務管理等。9.飯店人本管理。包括員工招用管理體系、人才培育管理體系、員工考評和友好溫馨的人際關系;實施有效的制度管理,制度管理的可行性、嚴肅性、藝術性分析;飯店企業(yè)文化的構建、傳播,創(chuàng)建卓越的飯店企業(yè)文化的踐行等。10.旅行社的性質和產(chǎn)業(yè)地位。包括國外對旅行社的概念界定,我國對旅行和作用等。11.戰(zhàn)略,在線旅行服務企業(yè)的運營模式與經(jīng)營戰(zhàn)略等。12.新型治理體系的構建等。13.旅游景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略管理。包括景區(qū)愿景與戰(zhàn)略目標,景區(qū)外部環(huán)境分析略制定;景區(qū)資源配置,景區(qū)企業(yè)治理,景區(qū)組織結構,景區(qū)多元化戰(zhàn)略
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