00年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源》預(yù)習(xí)題

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁(yè)眉頁(yè)腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系刪除，謝謝！2020年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源》預(yù)習(xí)題（1）單項(xiàng)選擇題1、根據(jù)ERG理論，實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想屬于()。A、生存需要B、關(guān)系需要C、成長(zhǎng)需要D、安全需要2、關(guān)于奧爾德佛提出的ERG理論的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A、各種需要可以同時(shí)具有激勵(lì)作用B、不同文化下各種需要的順序可能會(huì)發(fā)生改變C、如果較高層次的需要不能得到滿足，那么滿足低層次需要的欲望一定會(huì)減弱全部“歸屬和愛(ài)”的需要以及部分“尊重需要”3、在眾多激勵(lì)理論中提出“挫折—退化”觀點(diǎn)并進(jìn)一步改進(jìn)了馬斯洛需要層次理論的是()。A、三重需要理論B、ERG理論C、目標(biāo)設(shè)置理論D、公平理論4、ERG理論中與馬斯洛需要層次理論中部分尊嚴(yán)需要和全部自我實(shí)現(xiàn)需要相對(duì)應(yīng)的是()。A、生存需要B、關(guān)系需要C、成長(zhǎng)需要D、成就需要5、關(guān)于ERG理論的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A、各種需要可以同時(shí)具有激勵(lì)作用B、如果較高層次的需要不能滿足，低層次的需要就會(huì)增強(qiáng)C、高層次需要滿足的前提是低層次需要的滿足D、人有三種核心需要：生存需要、關(guān)系需要和成長(zhǎng)需要6、關(guān)于目標(biāo)管理的說(shuō)法，正確的是()。A、目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)應(yīng)通過(guò)群體共同參與的方式，制定具體、可行、且能客觀衡量的目標(biāo)B、實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)，必須自下而上地設(shè)定目標(biāo)C、完整的目標(biāo)管理包括目標(biāo)具體化和參與決策兩個(gè)要素D、目標(biāo)管理的實(shí)施效果總能符合管理者的期望7、關(guān)于質(zhì)量監(jiān)督小組的陳述，錯(cuò)誤的是()。A、通常由8到10位員工及1名督導(dǎo)員組成，每周占用工作時(shí)間定期召開(kāi)會(huì)議B、主要研究質(zhì)量方面的難題，分析問(wèn)題的原因并提出解決方案，監(jiān)督實(shí)施C、小組對(duì)提出的各種建議具有自主決定權(quán)力8、關(guān)于目標(biāo)管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A、目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)，應(yīng)通過(guò)群體共同參與的方式，制定具體、可行且能客觀衡量的目標(biāo)B、實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)，必須自下而上地設(shè)定目標(biāo)，將組織的目標(biāo)分解為各個(gè)相應(yīng)層次的目標(biāo)C、目標(biāo)管理包括目標(biāo)具體化、參與決策、限期完成和績(jī)效反饋四個(gè)要素D、目標(biāo)管理的實(shí)施效果有時(shí)候并不能符合管理者的期望9、根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，激勵(lì)因素的缺失會(huì)導(dǎo)致員工()。A、滿意B、沒(méi)有滿意C、不滿D、很不滿10、以下對(duì)雙因素理論理解存在錯(cuò)誤的是()。A、具備保健因素只能使員工產(chǎn)生不滿情緒，但不能起到激勵(lì)的作用B、具備激勵(lì)因素可以令員工產(chǎn)生滿意情緒，但不具備這些因素也不會(huì)招致員工的不滿C、需要層次理論針對(duì)的是人類(lèi)的需要和動(dòng)機(jī)，而雙因素理論則針對(duì)的是滿足這些需要的目標(biāo)或誘因D、要激勵(lì)員工，就必須重視員工的成就感、認(rèn)同感、責(zé)任感11、根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列需要層次中，主要靠等內(nèi)在因素來(lái)滿足的需要層次是()。A、生理需要B、安全需要C、歸屬需要D、尊重需要12、與馬斯洛的需要層次理論不符的陳述是()。A、人的需要從低到高依次為：生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要及自我實(shí)現(xiàn)需要B、人在不同時(shí)期表現(xiàn)出來(lái)的各種需要的強(qiáng)烈程度不同C、只有低一層次的需要得到相當(dāng)程度的滿足之后，個(gè)體才會(huì)追求高一層次的需要D、自我實(shí)現(xiàn)是人類(lèi)的基本需要13、馬斯洛的需要層次理論中，自主權(quán)、成就感、認(rèn)同、受重視等需要是指()。A、安全需要B、尊重的需要C、歸屬和愛(ài)的需要D、自我實(shí)現(xiàn)的需要14、在馬斯洛的需要層次理論中，五種需要類(lèi)型由低到高的排列順序是()。A、生理—安全—自我實(shí)現(xiàn)—尊重—?dú)w屬和愛(ài)B、生理—安全—?dú)w屬和愛(ài)—尊重—自我實(shí)現(xiàn)C、安全—生理—尊重—?dú)w屬和愛(ài)—自我實(shí)現(xiàn)D、生理—安全—尊重—自我實(shí)現(xiàn)—?dú)w屬和愛(ài)15、根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，舒適的退休計(jì)劃、不解雇的承諾屬于()。A、生理需要B、安全需要C、自我實(shí)現(xiàn)的需要D、尊重的需要16、根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，個(gè)人成長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的需要屬于()。A、歸屬和愛(ài)的需要B、安全需要C、自我實(shí)現(xiàn)的需要D、尊重的需要17、人們之所以采取某種行為，努力工作，是因?yàn)樗X(jué)得這種行為在一定概率上達(dá)到某種結(jié)果，并且這種結(jié)果可以帶來(lái)他認(rèn)為重要的報(bào)酬，這是()。A、期望理論B、公平理論C、強(qiáng)化理論D、雙因素理論18、公平理論認(rèn)為，員工會(huì)將自己的產(chǎn)出與投入比與別人的產(chǎn)出與投入比進(jìn)行比較。這里的“產(chǎn)出”是指()。A、工作經(jīng)驗(yàn)B、工作報(bào)酬C、工作績(jī)效D、工作承諾19、弗羅姆認(rèn)為動(dòng)機(jī)是三種因素的產(chǎn)物，其中不包括()。A、個(gè)人對(duì)績(jī)效與獲得報(bào)酬之間關(guān)系的估計(jì)B、個(gè)人對(duì)努力產(chǎn)生成功績(jī)效的概率估計(jì)C、外部因素的影響程度D、一個(gè)人需要多少報(bào)酬20、期望理論中，效價(jià)是指(A、員工對(duì)一旦完成任務(wù)就可以獲得報(bào)酬的信念B、員工對(duì)努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度C、員工對(duì)完成工作所需努力的程度D、個(gè)體對(duì)所獲報(bào)酬的偏好強(qiáng)度)。A、期望值的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵B、應(yīng)把目標(biāo)效價(jià)、期望值、工具的估計(jì)值進(jìn)行優(yōu)化組合C、目標(biāo)效價(jià)的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵D、工具的估計(jì)值是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵22、關(guān)于麥克里蘭三重需要理論的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。序B、成就需要高的人常常勇于挑戰(zhàn)自我，選擇高風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)C、成就需要高的人通常只關(guān)心自己的工作業(yè)績(jī)，但不一定能使別人干得出色，所以并不一定能成為一名優(yōu)秀的管理者D、權(quán)利需要高的人喜歡競(jìng)爭(zhēng)，希望通過(guò)出色的成績(jī)來(lái)匹配他們渴望的地位23、下列不屬于成就需要高的人的突出特點(diǎn)的是()。A、選擇適度的風(fēng)險(xiǎn)B、喜歡能夠得到及時(shí)的反饋C、有較強(qiáng)的責(zé)任感D、樂(lè)于幫助下屬完成業(yè)績(jī)24、有心理學(xué)研究表明，出色經(jīng)理人的成就需要、權(quán)力需要和親和需要的特點(diǎn)是()。A、成就需要較低、權(quán)力需要較低、親和需要較高B、成就需要較低、權(quán)力需要較高、親和需要較低C、成就需要較高、權(quán)力需要較高、親和需要較低D、成就需要較高、權(quán)力需要較低、親和需要較高25、根據(jù)麥克里蘭的三重需要理論，個(gè)體追求的不是無(wú)限高)。A、權(quán)力需要B、親和需要C、成就需要D、關(guān)系需要26、關(guān)于動(dòng)機(jī)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A、動(dòng)機(jī)是指人們從事某種活動(dòng)，為某一目標(biāo)付出努力的意愿B、動(dòng)機(jī)水平越高，表明個(gè)人的動(dòng)機(jī)越強(qiáng)C、動(dòng)機(jī)可以分為內(nèi)源性動(dòng)機(jī)和外源性動(dòng)機(jī)D、內(nèi)源性動(dòng)機(jī)強(qiáng)的員工更看重工資和獎(jiǎng)金27、動(dòng)機(jī)的要素包括()。A、決定人行為的方向，即選擇做出什么樣的行為B、努力的水平，即行為的努力程度C、堅(jiān)持的水平，即遇到阻礙時(shí)會(huì)付出多大努力來(lái)堅(jiān)持自己的行為D、以上都是28、下列關(guān)于需要的概念表述正確的是()。A、人們從事某種活動(dòng)、為某一目標(biāo)付出努力的意愿B、對(duì)食物、水、空氣等的物質(zhì)需要C、對(duì)歸屬、愛(ài)等的社會(huì)需要D、當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)，包括對(duì)物質(zhì)的需要和對(duì)社會(huì)的需要29、在激發(fā)個(gè)體努力工作的動(dòng)機(jī)因素中，不屬于外源性動(dòng)機(jī)的是()。A、社會(huì)地位B、獎(jiǎng)金報(bào)酬C、避免懲罰D、實(shí)現(xiàn)潛能30、下列不屬于動(dòng)機(jī)三要素的是()。A、決定人行為的方向B、努力的水平C、目標(biāo)的高低D、堅(jiān)持的水平參考答案1、【正確答案】C【答案解析】本題考查ERG理論。成長(zhǎng)需要指?jìng)€(gè)體追求自我嚴(yán)需要”和全部“自我實(shí)現(xiàn)需要”相對(duì)應(yīng)?！驹擃}針對(duì)“ERG理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】2、【正確答案】C【答案解析】本題考查ERG理論。如果較高層次的需要不能得到滿足，那么滿足低層次需要的欲望一定會(huì)加強(qiáng)，所以選項(xiàng)C錯(cuò)誤?！驹擃}針對(duì)“ERG理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】3、【正確答案】B【答案解析】本題考查ERG理論。奧爾德佛提出了“挫折——退化”的觀點(diǎn)，認(rèn)為如果較高層次的需要不能得到滿足的話，對(duì)滿足低層次需要的欲望就會(huì)加強(qiáng)?！驹擃}針對(duì)“ERG理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】4、【正確答案】C【答案解析】本題考查奧爾德佛的ERG理論。ERG理論認(rèn)為成長(zhǎng)需要指?jìng)€(gè)體追求自我發(fā)展的內(nèi)在欲望，這些需要對(duì)應(yīng)馬斯洛需要層次理論中部分尊嚴(yán)需要和全部自我實(shí)現(xiàn)需要?！驹擃}針對(duì)“ERG理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】5、【正確答案】C【答案解析】本題考查ERG理論。奧爾德佛認(rèn)為人有生存需要、關(guān)系需要和成長(zhǎng)需要，各種需要可以同時(shí)具有激勵(lì)作用，如果較高層次的需要得不到滿足的話，較低層次的需要就會(huì)增強(qiáng)?！驹擃}針對(duì)“ERG理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】6、【正確答案】A【答案解析】本題考查目標(biāo)管理的相關(guān)內(nèi)容。選項(xiàng)B錯(cuò)誤，實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)可以自上而下，也可以自下而上。選項(xiàng)C錯(cuò)誤，目標(biāo)管理包括四個(gè)要素。選項(xiàng)D錯(cuò)誤，目標(biāo)管理實(shí)施的效果有時(shí)候并不符合管理者的期望?！驹擃}針對(duì)“激勵(lì)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】7、【正確答案】C【答案解析】本題考查質(zhì)量監(jiān)督小組的內(nèi)容。質(zhì)量監(jiān)督小組提出的各種建議，管理層有最后決定權(quán)。因此選C。【該題針對(duì)“激勵(lì)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】8、【正確答案】B【答案解析】本題考查目標(biāo)管理的相關(guān)內(nèi)容。實(shí)施目標(biāo)管理可以自上而下的設(shè)定目標(biāo)，也包括自下而上的過(guò)程。所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤?！驹擃}針對(duì)“激勵(lì)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】9、【正確答案】B【答案解析】本題考查雙因素理論的內(nèi)容。根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，具備激勵(lì)因素可以令員工滿意，缺失是沒(méi)有滿意?！驹擃}針對(duì)“雙因素理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】10、【正確答案】A【答案解析】本題考查雙因素理論的內(nèi)容。具備保健因素只能使員工不產(chǎn)生不滿情緒，但不能起到激勵(lì)的作用。【該題針對(duì)“雙因素理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】11、【正確答案】D【答案解析】本題考查需要層次理論。馬斯洛五層次需要的生理需要、安全需要、歸屬和愛(ài)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。前三個(gè)層級(jí)為基本需要，后兩個(gè)層級(jí)為高級(jí)需要，前三個(gè)滿足主要靠外部條件和因素，后兩個(gè)滿足主要靠?jī)?nèi)在因素?！驹擃}針對(duì)“需要層次理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】12、【正確答案】D【答案解析】本題考查馬斯洛的需要層次理論。自我實(shí)現(xiàn)的需要屬于高級(jí)需要，所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤?！驹擃}針對(duì)“需要層次理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】13、【正確答案】B【答案解析】本題考查馬斯洛的需要層次理論中的尊重的需要。尊重的需要，包括內(nèi)在的尊重，如自尊心、自主權(quán)、成就感等需要，以及外在的尊重，如地位、認(rèn)同、受重視等需要?！驹擃}針對(duì)“需要層次理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】14、【正確答案】B【答案解析】本題考查需要層次理論。在馬斯洛的需要層次理論中，五種需要由低到高依次是生理需要—安全需要—?dú)w屬和愛(ài)的需要—尊重的需要—自我實(shí)現(xiàn)的需要?！驹擃}針對(duì)“需要層次理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】15、【正確答案】B【答案解析】本題考查馬斯洛的需要層次理論。馬斯洛將人的需要分為五個(gè)層次，由低到高依次是：生理需要、安全需要、歸屬和愛(ài)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要，其中安全需要主要針對(duì)身體安全(例如脫離危險(xiǎn)的工作環(huán)境)和經(jīng)濟(jì)安全(例如害。所以本題選B?！驹擃}針對(duì)“需要層次理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】16、【正確答案】C【答案解析】本題考查馬斯洛的需要層次理論。馬斯洛將人的需要分為五個(gè)層次，由低到高依次是：生理需要、安全需要、歸屬和愛(ài)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要，其中自我實(shí)現(xiàn)的需要包括個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)揮個(gè)人潛能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的需要。所以本題選C。【該題針對(duì)“需要層次理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】17、【正確答案】A【答案解析】本題考查期望理論。弗羅姆的期望理論認(rèn)為，人們之所以采取某種行為，努力工作，是因?yàn)樗X(jué)得這種行為在一定概率上達(dá)到某種結(jié)果，并且這種結(jié)果可以帶來(lái)他認(rèn)為重要的報(bào)酬。所以本題選A?！驹擃}針對(duì)“公平理論、期望理論、強(qiáng)化理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】18、【正確答案】B【答案解析】本題考查公平理論。投入包括員工認(rèn)為他們帶給或貢獻(xiàn)給工作的所有豐富多樣的成分，產(chǎn)出是他們覺(jué)察到從工作或雇主那里獲得的報(bào)酬。包括直接的工資和獎(jiǎng)金、額外福利、工作安全等?！驹擃}針對(duì)“公平理論、期望理論、強(qiáng)化理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】19、【正確答案】C【答案解析】弗羅姆認(rèn)為動(dòng)機(jī)是三種因素的產(chǎn)物，即個(gè)人需以及個(gè)人對(duì)績(jī)效與獲得報(bào)酬之間關(guān)系的估計(jì)(工具性)?！驹擃}針對(duì)“公平理論、期望理論、強(qiáng)化理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】20、【正確答案】D【答案解析】期望理論中，效價(jià)是指?jìng)€(gè)體對(duì)所獲報(bào)酬的偏好強(qiáng)度?！驹擃}針對(duì)“公平理論、期望理論、強(qiáng)化理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】21、【正確答案】B【答案解析】本題考查期望理論。選項(xiàng)ACD均是單一性將期望值、目標(biāo)效價(jià)以及工具性的估計(jì)值高低作為判斷激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵值，這違背了期望理論關(guān)系：效價(jià)×期望×工具性=動(dòng)機(jī)，割裂了動(dòng)機(jī)是上述三種因素的優(yōu)化組合后的產(chǎn)物這一根本性問(wèn)題，因而是片面的、錯(cuò)誤的。故選項(xiàng)B是正確的?！驹擃}針對(duì)“公平理論、期望理論、強(qiáng)化理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】22、【正確答案】B【答案解析】本題考查三重需要理論。成就需要高的人有一些突出特點(diǎn)，其中之一是選擇適度的風(fēng)險(xiǎn)?！驹擃}針對(duì)“三重需要理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】23、【正確答案】D【答案解析】本題考查三重需要理論的內(nèi)容。成就需要高的人的特點(diǎn)有選擇適度的風(fēng)險(xiǎn)、有較強(qiáng)的責(zé)任感、喜歡能夠得到及時(shí)的反饋?！驹擃}針對(duì)“三重需要理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】24、【正確答案】B【答案解析】本題考查三重需要理論。麥克里蘭認(rèn)為出色經(jīng)要?jiǎng)訖C(jī)方面，杰出經(jīng)理們?yōu)榱岁P(guān)心下屬以提高他們的業(yè)績(jī)，就會(huì)由于親和下屬可能導(dǎo)致管理效力的下降，會(huì)自覺(jué)降低自己的親和需要。因此選B?！驹擃}針對(duì)“三重需要理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】25、【正確答案】C【答案解析】本題考查麥克里蘭的三重需要理論。成就需要高的人的特點(diǎn)之一是選擇適度的風(fēng)險(xiǎn)。【該題針對(duì)“三重需要理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】26、【正確答案】D【答案解析】本題考查動(dòng)機(jī)。出于外源性動(dòng)機(jī)的員工更看重工作所帶來(lái)的報(bào)償，如工資、獎(jiǎng)金、表?yè)P(yáng)、社會(huì)地位等，所以D的說(shuō)法有誤?！驹擃}針對(duì)“需要、動(dòng)機(jī)、激勵(lì)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】27、【正確答案】D【答案解析】本題考查動(dòng)機(jī)的要素。動(dòng)機(jī)有三要素：決定人行為。【該題針對(duì)“需要、動(dòng)機(jī)、激勵(lì)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】28、【正確答案】D【答案解析】本題考查需要的概念。需要是指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)，包括對(duì)食物、水、空氣等的物質(zhì)需要，及對(duì)歸屬、愛(ài)等的社會(huì)需要?！驹擃}針對(duì)“需要、動(dòng)機(jī)、激勵(lì)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】29、【正確答案】D【答案解析】本題實(shí)質(zhì)上是考查內(nèi)源性動(dòng)機(jī)。內(nèi)源性動(dòng)機(jī)看重的是工作本身，如尋求挑戰(zhàn)性工作，獲得為工作和組織多作貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)以及充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛力的機(jī)會(huì)。選項(xiàng)ABC屬于外源性動(dòng)機(jī)。【該題針對(duì)“需要、動(dòng)機(jī)、激勵(lì)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】30、【正確答案】C【答案解析】本題考查動(dòng)機(jī)的內(nèi)容。動(dòng)機(jī)有三個(gè)要素：決定人行為的方向;努力的水平;堅(jiān)持的水平?！驹擃}針對(duì)“需要、動(dòng)機(jī)、激勵(lì)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】2020年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源》預(yù)習(xí)題（2）多項(xiàng)選擇題1、根據(jù)奧爾德佛的ERG理論，人的核心需要包括()。A、成就需要B、生存需要C、關(guān)系需要D、權(quán)力需要E、成長(zhǎng)需要2、關(guān)于參與決策的說(shuō)法，正確的有()。A、參與決策可以發(fā)揮員工的專(zhuān)長(zhǎng)，提高他們對(duì)工作的興趣B、管理者應(yīng)考慮到員工有參與的需要C、當(dāng)工作十分復(fù)雜的時(shí)候，參與決策并不適合D、參與決策為員工提供了工作的內(nèi)在獎(jiǎng)賞E、員工參與決策的問(wèn)題，無(wú)須是員工自己熟悉的領(lǐng)域3、下列關(guān)于目標(biāo)管理的表述正確的有()。A、目標(biāo)管理是一種在企業(yè)中應(yīng)用非常廣泛的技術(shù)B、實(shí)施目標(biāo)管理只能自上而下來(lái)設(shè)定目標(biāo)C、目標(biāo)管理使得每一名員工都有明確可行的，與部門(mén)和組織目標(biāo)緊密聯(lián)系的目標(biāo)可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)E、實(shí)施目標(biāo)管理可以將組織的目標(biāo)層層具體化、明確化，分解為各個(gè)相應(yīng)層次的目標(biāo)4、雙因素理論中的激勵(lì)因素相當(dāng)于需要層次理論中的()。A、生理需要B、安全需要C、歸屬和愛(ài)的需要D、尊重的需要E、自我實(shí)現(xiàn)的需要5、下列各項(xiàng)屬于雙因素理論中激勵(lì)因素的有(A、責(zé)任B、監(jiān)督方式C、成就感D、工作環(huán)境E、別人的認(rèn)可6、美國(guó)心理學(xué)家赫茲伯格認(rèn)為()。A、滿意的反面是沒(méi)有滿意B、不滿的反面是沒(méi)有不滿C、滿意的反面是不滿D、滿意與不滿是或此或彼的關(guān)系E、滿意與不滿是二擇一的關(guān)系7、馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為人的需要包括(A、成就需要B、權(quán)力需要C、歸屬和愛(ài)的需要D、生理需要和安全需要E、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要8、馬斯洛的需要層次理論中，屬于基本需要的有()。A、生理需要B、安全需要C、歸屬和愛(ài)的需要D、尊重的需要E、自我實(shí)現(xiàn)的需要9、馬斯洛需要層次理論認(rèn)為，自我實(shí)現(xiàn)的需要包括()。A、成就感B、受重視C、個(gè)人成長(zhǎng)D、發(fā)揮個(gè)人潛能E、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想)。A、生理的需要B、尊重的需要C、歸屬的需要D、愛(ài)的需要E、自我實(shí)現(xiàn)的需要11、小王由A公司進(jìn)入B公司半年以后，發(fā)現(xiàn)自己的待遇比剛進(jìn)入B公司時(shí)有所提高。根據(jù)公平理論，這種比較屬于()。A、橫向比較B、縱向比較C、組織內(nèi)自我比較D、組織外自我比較E、組織外他比AB公司;跳槽半年后，他發(fā)現(xiàn)新公司對(duì)自己努力工作的回報(bào)遠(yuǎn)不如A公司。根據(jù)公平理論，這種比較屬于()。A、橫向比較B、縱向比較C、組織內(nèi)自我比較D、組織外自我比較E、組織外他比13、員工進(jìn)行公平比較時(shí)進(jìn)行的縱向比較包括(A、組織內(nèi)自我比較B、組織內(nèi)他比C、組織外自我比較D、組織外他比E、組織間他比14、關(guān)于亞當(dāng)斯公平理論的說(shuō)法，正確的是()。A、人們不僅關(guān)心自己的絕對(duì)報(bào)酬，而且關(guān)心自己和他人工作報(bào)酬上的相對(duì)關(guān)系較C、員工所做的比較都是縱向的，即與除組織以外的其他人比較D、辭職是感到不公平的員工恢復(fù)平衡的方式之一E、對(duì)于有不公平感的員工應(yīng)予以及時(shí)引導(dǎo)或調(diào)整報(bào)酬15、關(guān)于親和需要的說(shuō)法，正確的是()。A、親和需要是ERG理論強(qiáng)調(diào)的三種核心需要之一B、親和需要的一個(gè)重要目標(biāo)是建立良好的人際關(guān)系C、親和需要強(qiáng)的人在組織中更易受他人影響D、親和需要的一個(gè)重要特點(diǎn)是不在乎別人的感受E、對(duì)于出色的管理者而言，親和需要太強(qiáng)未必是件好事16、根據(jù)麥克里蘭的三重需要理論，權(quán)力需要高的人()。A、喜歡支配別人B、喜歡對(duì)人發(fā)號(hào)施令C、重視爭(zhēng)取地位D、希望別人順從自己的意志E、希望得到及時(shí)的反饋17、從激勵(lì)內(nèi)容的角度，可以把激勵(lì)分為()。A、物質(zhì)激勵(lì)B、精神激勵(lì)C、自我激勵(lì)D、負(fù)向激勵(lì)E、正向激勵(lì)18、以下屬于動(dòng)機(jī)要素的是(A、選擇做出什么樣的行為B、期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)C、行為的努力程度D、堅(jiān)持的水平E、驅(qū)動(dòng)人采取行動(dòng)來(lái)尋求滿足的一種壓力狀態(tài)19、下列屬于激勵(lì)作用的內(nèi)容有()。A、設(shè)法使員工看到自我需要與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系B、有效抑制員工個(gè)人需要以增進(jìn)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)C、促使員工出色完成工作目標(biāo)態(tài)E、不斷調(diào)動(dòng)員工潛在的積極性以提高其工作績(jī)效20、出于外源性動(dòng)機(jī)的員工看重的是()。A、工資B、獎(jiǎng)金C、表?yè)P(yáng)D、社會(huì)地位E、實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛能參考答案1、【正確答案】BCE【答案解析】本題考查ERGERG理論，認(rèn)為人有三種核心需要：生存需要、關(guān)系需要、成長(zhǎng)需要?！驹擃}針對(duì)“ERG理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】2、【正確答案】ABD【答案解析】本題考查參與管理。當(dāng)工作十分復(fù)雜時(shí)，管理人員無(wú)法了解員工所有情況和各個(gè)工作細(xì)節(jié)，若允許員工參與決策的問(wèn)題，應(yīng)該是員工自己熟悉的領(lǐng)域，E說(shuō)法有誤?！驹擃}針對(duì)“激勵(lì)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】3、【正確答案】ACDE【答案解析】目標(biāo)管理既包括自上而下的過(guò)程，也包括自下而上的過(guò)程。所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤?！驹擃}針對(duì)“激勵(lì)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】4、【正確答案】DE【答案解析】本題考查雙因素理論的內(nèi)容。雙因素理論中的保健因素相當(dāng)于需要層次理論中的低層次需要——生理需要、安全需要、歸屬和愛(ài)的需要。雙因素理論中的激勵(lì)因素相當(dāng)于需要層次理論中的高層次需要——尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要?！驹擃}針對(duì)“雙因素理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】5、【正確答案】ACE【答案解析】本題考查雙因素理論的內(nèi)容。雙因素理論中激BD屬于保健因素?！驹擃}針對(duì)“雙因素理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】6、【正確答案】AB【答案解析】本題考查赫茲伯格的雙因素理論。傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為滿意的反面是不滿意，但赫茲伯格認(rèn)為滿意與不滿意并不是或此或彼、二擇一的關(guān)系，滿意的反面是沒(méi)有滿意，不滿的反面是沒(méi)有不滿?！驹擃}針對(duì)“雙因素理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】7、【正確答案】CDE【答案解析】本題考查需要層次理論的內(nèi)容。在馬斯洛的需要層次理論中，五種需要由低到高依次是生理需要—安全需要—?dú)w屬和愛(ài)的需要—尊重的需要—自我實(shí)現(xiàn)的需要?！驹擃}針對(duì)“需要層次理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】8、【正確答案】ABC【答案解析】本題考查需求層次理論的內(nèi)容。選項(xiàng)ABC屬于基本需要，選項(xiàng)DE屬于高級(jí)需要?！驹擃}針對(duì)“需要層次理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】9、【正確答案】CDE【答案解析】本題考查馬斯洛的需要層次理論。選項(xiàng)AB屬于尊重的需要。【該題針對(duì)“需要層次理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】10、【正確答案】BE【答案解析】本題考查馬斯洛的需要層次理論。馬斯洛將人的需要分為五個(gè)層次，由低到高依次是：生理需要、安全需要、歸屬和愛(ài)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。前三個(gè)層次是基本需要，后兩個(gè)層次是高級(jí)需要。【該題針對(duì)“需要層次理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】11、【正確答案】BC【答案解析】本題考查公平理論的主要內(nèi)容。縱向比較包括組織內(nèi)自我比較和組織外自我比較。組織內(nèi)自我比較是指員工在同一組織中把自己現(xiàn)在的工作和待遇與過(guò)去的相比較。小王把自【該題針對(duì)“公平理論、期望理論、強(qiáng)化理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】12、【正確答案】BD【答案解析】本題考查公平理論的主要內(nèi)容。縱向比較包括組織內(nèi)自我比較和組織外自我比較。組織外自我比較是員工將自己在不同組織中的工作和待遇進(jìn)行比較。小張把自己的報(bào)酬在A公司和B公司之間進(jìn)行比較，這屬于組織外自我比較。【該題針對(duì)“公平理論、期望理論、強(qiáng)化理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】13、【正確答案】AC【答案解析】本題考查公平理論?？v向比較包括組織內(nèi)自我比較和組織外自我比較?！驹擃}針對(duì)“公平理論、期望理論、強(qiáng)化理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】14、【正確答案】ABDE【答案解析】本題考查公平理論。亞當(dāng)斯的公平理論指出，人們不僅關(guān)心自己的絕對(duì)報(bào)酬，而且關(guān)心自己和他人工作報(bào)酬上的相對(duì)關(guān)系，A正確;員工傾向于將自己的產(chǎn)出投入比與他人的產(chǎn)出投入比相比較，來(lái)進(jìn)行公平判斷，B正確;員工進(jìn)行公平比較時(shí)可能是縱向的也可能是橫向的，C錯(cuò)誤;感到不公平的員工可以采用辭職的方式來(lái)恢復(fù)平衡，D正確;在管理的應(yīng)用上，對(duì)于有不公ABDE當(dāng)選。【該題針對(duì)“公平理論、期望理論、強(qiáng)化理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】15、【正確答案】BCE【答案解析】本題考查三重需要理論中的親和需要。親和需要是指尋求與別人建立友善且親近的人際關(guān)系的欲望。親和需要強(qiáng)的人往往重視被別人接受和喜歡，他們追求友誼和合作。這樣的人在組織中容易與他人形成良好的人際關(guān)系，易被別人影響，因此往往在組織中充當(dāng)被管理的角色。許多出色的經(jīng)理的親和需要相對(duì)較弱，因?yàn)樵诠芾砩线^(guò)分強(qiáng)調(diào)良好關(guān)系的維持通常會(huì)干擾正常的工作程序。所以本題選BCE。【該題針對(duì)“三重需要理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】16、【正確答案】ABCD【答案解析】本題考查三重需要理論的內(nèi)容。選項(xiàng)E屬于成就需要高的人的特點(diǎn)，所以不選。【該題針對(duì)“三重需要理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】17、【正確答案】AB【答案解析】本題考查激勵(lì)的分類(lèi)。選項(xiàng)AB是從激勵(lì)內(nèi)容的角度劃分的。選項(xiàng)C是從激勵(lì)對(duì)象的角度劃分的。選項(xiàng)DE是從激勵(lì)作用的角度劃分的?！驹擃}針對(duì)“需要、動(dòng)機(jī)、激勵(lì)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】18、【正確答案】ACD【答案解析】本題考查動(dòng)機(jī)的要素。動(dòng)機(jī)有三要素：決定人行為。【該題針對(duì)“需要、動(dòng)機(jī)、激勵(lì)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】19、【正確答案】ACDE【答案解析】本題考查激勵(lì)的作用。激勵(lì)員工動(dòng)機(jī)就是設(shè)法使員工看到自我需要與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系，使他們處于一種驅(qū)動(dòng)狀態(tài)。所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。【該題針對(duì)“需要、動(dòng)機(jī)、激勵(lì)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】20、【正確答案】ABCD【答案解析】本題考查外源性動(dòng)機(jī)。出于外源性動(dòng)機(jī)的員工看重工作所帶來(lái)的報(bào)償，諸如工資、獎(jiǎng)金、表?yè)P(yáng)、社會(huì)地位等。選項(xiàng)E屬于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)的員工所看重的?！驹擃}針對(duì)“需要、動(dòng)機(jī)、激勵(lì)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】案例分析題A一年的工作狀況。對(duì)公司的態(tài)度以及未來(lái)的打算。在今年的談話中，員工小李說(shuō)，自己很喜歡公司的工作環(huán)境，跟大部分同事的關(guān)系也很好。但是自己工作非常努力，也不被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，升職希望渺茫;而同辦公室的小王工作沒(méi)有自己努力，卻總被領(lǐng)導(dǎo)夸獎(jiǎng)，上個(gè)月還漲了工資，這讓自己深受打擊，工作動(dòng)力沒(méi)有以前那么大了，甚至萌生了辭職念頭。董事長(zhǎng)詢問(wèn)小李原因，小李認(rèn)為，這是由于公司為員工設(shè)置的工作目標(biāo)不合理造成的。領(lǐng)導(dǎo)給小王調(diào)協(xié)的工作目標(biāo)比自己的容易達(dá)到，所以即使自己非常努力，領(lǐng)導(dǎo)也不認(rèn)可;然而，工作目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定的，自己沒(méi)有發(fā)言權(quán)。董事長(zhǎng)聽(tīng)后表示在今后公司管理工資中會(huì)考慮小李的意見(jiàn)。、根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，小李在工作中沒(méi)有得到滿足的需要是()。A、生理需要B、安全需要C、尊重需要D、自我實(shí)現(xiàn)需要、根據(jù)雙因素理論，讓小李感到不滿的主要因素()。A、工作目標(biāo)設(shè)定的政策B、晉升C、別人的認(rèn)可D、人際關(guān)系、小李感到不公平時(shí)所采用的恢復(fù)平衡的方式是()。A、改變自己的投入或產(chǎn)出B、改變對(duì)投入或產(chǎn)出的知覺(jué)C、改變參照對(duì)象D、尋求社會(huì)兼職)要素出現(xiàn)了問(wèn)題。A、目標(biāo)具體化B、參與決策C、限期完成D、績(jī)效反饋參考答案【正確答案】CD【答案解析】本題考查需要層次理論。尊重的需要，包括內(nèi)如地位、認(rèn)同、受重視等需要。自我實(shí)現(xiàn)的需要包括個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)揮個(gè)人潛能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的需要?！驹擃}針對(duì)“需要層次理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【正確答案】A【答案解析】本題考查雙因素理論的內(nèi)容。雙因素理論分為激勵(lì)因素和保健因素。激勵(lì)因素是指成就感、別人的認(rèn)可、工作本身、責(zé)任和晉升等因素。保健因素是指組織政策、監(jiān)督方式、人際關(guān)系、工作環(huán)境和工資等因素?！驹擃}針對(duì)“需要層次理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【正確答案】A【答案解析】本題考查恢復(fù)公平的方法。感到不公平的員工可以采用以下方式來(lái)恢復(fù)公平：改變自己的投入或產(chǎn)出、改變對(duì)照者的投入或產(chǎn)出、改變對(duì)投入或產(chǎn)出的知覺(jué)、改變參照對(duì)象、辭職。小李的行為屬于改變自己的投入或產(chǎn)出，即感到報(bào)酬不足降低自己工作努力程度或要求加薪?！驹擃}針對(duì)“需要層次理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【正確答案】B【答案解析】本題考查目標(biāo)管理的要素。參與決策指在制定工作目標(biāo)時(shí)，要求涉及目標(biāo)的所有群體共同制定目標(biāo)，并共同規(guī)定如何衡量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，而不是由上級(jí)單方面地指定下級(jí)的工作目標(biāo)?！驹擃}針對(duì)“需要層次理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】2020年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源》預(yù)習(xí)題（3）單項(xiàng)選擇題1、關(guān)注任務(wù)的完成及員工的順從，更多依靠獎(jiǎng)懲影響員工的績(jī)效，這是()領(lǐng)導(dǎo)的主要特點(diǎn)。A、交易型B、變革型C、魅力型D、特質(zhì)型2、下列觀點(diǎn)屬于變革型領(lǐng)導(dǎo)理論的是()。A、強(qiáng)調(diào)任務(wù)的明晰度、工作的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出B、關(guān)注任務(wù)的完成以及員工的順從C、依賴組織的獎(jiǎng)懲制度來(lái)影響員工的績(jī)效D、通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來(lái)影響員工和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效3、關(guān)于伯恩斯的觀點(diǎn)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、在大多數(shù)情況下，交易型領(lǐng)導(dǎo)依靠的是消極型差錯(cuò)管理B、交易型領(lǐng)導(dǎo)是一種相對(duì)平庸的管理C、交易型領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造組織的超額績(jī)效D、變革型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)使組織有效地運(yùn)轉(zhuǎn)和成長(zhǎng)4、伯恩斯把領(lǐng)導(dǎo)分為兩種類(lèi)型，這兩種類(lèi)型是()。A、交易型和合作型B、交易型和變革型C、合作型和指導(dǎo)型D、變革型和指導(dǎo)型5、西蒙把決策過(guò)程分為()。A、智力活動(dòng)、設(shè)計(jì)活動(dòng)、選擇活動(dòng)B、確認(rèn)階段、發(fā)展階段、選擇階段C、知覺(jué)活動(dòng)、邏輯活動(dòng)、選擇活動(dòng)D、探索活動(dòng)、發(fā)展階段、選擇階段6、根據(jù)社會(huì)模型，管理者一旦做出了錯(cuò)誤的決策，他可能存在信息加工錯(cuò)誤。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因可能是()。A、項(xiàng)目的特點(diǎn)B、心理決定因素C、社會(huì)壓力D、組織決定因素7、決策者具有較高的模糊耐受性，并且傾向于對(duì)人和社會(huì)的關(guān)注，這種決策風(fēng)格是()。A、概念型B、分析型C、指導(dǎo)型D、行為型8、決策者具有較高的模糊耐受性，并且傾向于對(duì)任務(wù)和技術(shù)的關(guān)注，這種決策風(fēng)格是()。A、概念型B、分析型C、指導(dǎo)型D、行為型9、費(fèi)德勒的權(quán)變理論認(rèn)為，與情景因素之間是否搭配，對(duì)團(tuán))。A、領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系B、工作結(jié)構(gòu)C、職權(quán)D、工作環(huán)境10、()理論把領(lǐng)導(dǎo)方式區(qū)分為工作取向和關(guān)系取向兩類(lèi)。A、特質(zhì)理論B、路徑—目標(biāo)理論C、權(quán)變理論D、領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論11、領(lǐng)導(dǎo)理論中的權(quán)變理論強(qiáng)調(diào)的情景性因素不包括()。A、領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系B、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C、工作結(jié)構(gòu)D、職權(quán)12、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論的陳述，正確的是()。A、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)體成員同樣對(duì)待B、領(lǐng)導(dǎo)往往對(duì)“圈外人”投入更多的時(shí)間和更少的正式領(lǐng)導(dǎo)C、和下屬兩者都作為個(gè)體，通過(guò)團(tuán)體進(jìn)行反饋D、的自我圖式是穩(wěn)定不變的，不受下屬行為反應(yīng)的影響就把下屬分出“圈里人”和“圈外人”的類(lèi)別。A、特質(zhì)理論B、路徑—目標(biāo)理論C、權(quán)變理論D、領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論14、如果上下級(jí)關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)高，職權(quán)大，這種情況的領(lǐng)導(dǎo)效能是()。A、工作取向高，而關(guān)系取向低B、工作取向與關(guān)系取向均低C、工作取向低，而關(guān)系取向高D、工作取向與關(guān)系取向均高15、根據(jù)費(fèi)德勒的權(quán)變理論，最適合于關(guān)系取向領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情境是()。A、上下級(jí)關(guān)系較好，工作結(jié)構(gòu)化程度較高，職權(quán)較大B、上下級(jí)關(guān)系較壞，工作結(jié)構(gòu)化程度較低，職權(quán)較大C、上下級(jí)關(guān)系較壞，工作結(jié)構(gòu)化程度較高，職權(quán)較大D、上下級(jí)關(guān)系較好，工作結(jié)構(gòu)化程度較低，職權(quán)較大16、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)公平對(duì)待每一位團(tuán)體成員B、領(lǐng)導(dǎo)把被下屬分為圈內(nèi)人和圈外人C、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)圈內(nèi)人很少采用正式領(lǐng)導(dǎo)D、領(lǐng)導(dǎo)和成員的交換是一個(gè)互惠過(guò)程17、道格拉斯·麥克格雷格的經(jīng)典的X理論，指的是()。A、獨(dú)裁B、傳統(tǒng)的管理風(fēng)格C、決策的參與D、人際關(guān)系18、保羅赫塞的生命周期理論，個(gè)人對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)任的能力是指()。A、心理成熟度B、能力成熟度C、技能成熟度D、工作成熟度19、關(guān)于技能的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A、并不一定需要熟練掌握他所管理的團(tuán)隊(duì)的技術(shù)技能B、管理層級(jí)越高，越需要制定長(zhǎng)期計(jì)劃，工作中概念技能所占的比例也就越大C、組織中較低層次的領(lǐng)導(dǎo)只要帶領(lǐng)下屬完成工作目標(biāo)即可，不需要人際技能D、領(lǐng)導(dǎo)技能可以通過(guò)培訓(xùn)、工作設(shè)計(jì)、行為管理等組織行為來(lái)發(fā)展20、布萊克和默頓的管理方格圖中，位于坐標(biāo)(9,9)位置的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格具有的特點(diǎn)是()。A、關(guān)心任務(wù)但不關(guān)心人B、關(guān)心人但不關(guān)心業(yè)務(wù)C、既關(guān)心任務(wù)又關(guān)心人D、既不關(guān)心任務(wù)又不關(guān)心人21、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的密西根模式的說(shuō)法，正確的是()。A、密西根模式支持員工取向的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)B、密西根模式和俄亥俄模式不能相互印證D、密西根模式是管理方格圖理論的進(jìn)一步發(fā)展22、斯道格迪爾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的研究，指出()是決定領(lǐng)導(dǎo)的因素。A、責(zé)任感B、自信心C、關(guān)心員工D、人格和情境23、()是一個(gè)人對(duì)于某種類(lèi)型的程序或技術(shù)所掌握的知識(shí)和能力。A、管理技能B、技術(shù)技能C、人際技能D、概念技能24、()是按照模型、框架和廣泛聯(lián)系進(jìn)行思考的能力。A、管理技能B、技術(shù)技能C、人際技能D、概念技能25、在俄亥俄模式中，工作管理和關(guān)心人得分高的領(lǐng)導(dǎo)比其他類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)更能促使員工有()。A、高的績(jī)效和高的工作滿意度B、高的績(jī)效和低的工作滿意度C、低的績(jī)效和低的工作滿意度D、低的績(jī)效和高的工作滿意度26、在實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)中表現(xiàn)出來(lái)的習(xí)慣化行為特點(diǎn)是()。A、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)B、領(lǐng)導(dǎo)魅力C、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D、企業(yè)文化27、對(duì)于赫塞和布蘭查德所指的“低工作—低關(guān)系”式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，宜采用()。A、指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)B、推銷(xiāo)式領(lǐng)導(dǎo)C、參與式領(lǐng)導(dǎo)D、授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)28、管理方格圖中，既不關(guān)心任務(wù)，又不關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是()。A、最理想的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B、任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C、無(wú)為而治型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D、鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格29、管理方格圖中，位于坐標(biāo)(9，1)位置的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)是()。A、極端關(guān)注任務(wù)B、極端關(guān)注人C、既關(guān)心任務(wù)又關(guān)心人D、既不關(guān)心任務(wù)又不關(guān)心人30、根據(jù)生命周期理論，具有高工作—高關(guān)系特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是()。A、指導(dǎo)式B、推銷(xiāo)式C、參與式D、授權(quán)式31、生命周期理論認(rèn)為，下屬的成熟度是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)任的()。A、能力B、意愿C、動(dòng)機(jī)D、能力和意愿32、組織中任何層次的都不能逃避有效的()。A、概念技能B、技術(shù)技能C、人際技能D、管理技能33、羅伯特·豪斯的路徑—目標(biāo)理論任務(wù)，主動(dòng)追求并采納下屬的意見(jiàn)，屬于()類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)行為。A、指導(dǎo)式B、支持型C、參與式D、成就取向式34、魅力型的特征不包括()。A、自信并且信任員工B、有理想化的愿景C、承諾為努力提供獎(jiǎng)勵(lì)D、對(duì)下屬有高度的期望35、關(guān)于魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論的陳述，錯(cuò)誤的是()。A、魅力型領(lǐng)導(dǎo)是指自信并且信任下屬，對(duì)下屬有高的期望，有理想化的愿景，使用個(gè)性化風(fēng)格的B、魅力型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)追隨者產(chǎn)生影響，促使追隨者獲得高于期望的績(jī)效以及強(qiáng)烈的歸屬感C、在追隨者自我意識(shí)和自我管理水平較低的情況下，魅力型領(lǐng)導(dǎo)更加有效D、魅力本身是一個(gè)歸因現(xiàn)象，會(huì)隨情境發(fā)生變化36、根據(jù)目標(biāo)—路徑理論，如果下屬的類(lèi)型屬于外控型，則其對(duì)()更為滿意。A、指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)B、支持型領(lǐng)導(dǎo)C、參與式領(lǐng)導(dǎo)D、成就導(dǎo)向式領(lǐng)導(dǎo)37、()提出了魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論。A、斯道格迪爾B、托馬斯·卡約爾C、伯恩斯D、羅伯特·豪斯38、豪斯在()的基礎(chǔ)上提出了魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論。A、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論B、交易型領(lǐng)導(dǎo)理論C、特質(zhì)理論D、路徑—目標(biāo)理論39、下列不屬于魅力型道德特征的是()。A、使用權(quán)力為他人服務(wù)B、從危機(jī)中思考和學(xué)習(xí)C、雙向溝通D、提升自己的個(gè)人愿景)可以帶來(lái)高的績(jī)效和滿意度。A、指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)B、支持型領(lǐng)導(dǎo)C、參與式領(lǐng)導(dǎo)D、成就取向式領(lǐng)導(dǎo))可能被視為多余。A、指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)B、支持型領(lǐng)導(dǎo)C、參與式領(lǐng)導(dǎo)D、成就取向式領(lǐng)導(dǎo)42、認(rèn)為具有某些固定特質(zhì)且這些特質(zhì)是與生俱來(lái)的觀點(diǎn)出自()。A、交易型和變革型領(lǐng)導(dǎo)理論B、特質(zhì)理論C、魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論D、路徑—目標(biāo)理論)。A、領(lǐng)導(dǎo)B、指揮C、控制D、組織44、領(lǐng)導(dǎo)的影響力主要來(lái)源于()。A、個(gè)人的威信B、員工的擁戴C、組織的正式任命D、大膽的管理)入手。A、特質(zhì)論B、心理需求理論C、精神分析D、公共關(guān)系46、特質(zhì)理論不能解釋為什么具有不同特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)在各自的組織中都可以工作得非常出色，這體現(xiàn)了特質(zhì)理論(A、忽視了下屬的需要B、沒(méi)有區(qū)分原因和結(jié)果C、忽視了情境因素D、沒(méi)有指明各種特質(zhì)之間的相對(duì)重要性參考答案1、【正確答案】A【答案解析】本題考查交易型領(lǐng)導(dǎo)理論。交易型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)任務(wù)的明晰度、工作的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出，他們很關(guān)注任務(wù)的完成以及員工的順從?！驹擃}針對(duì)“交易型和變革型領(lǐng)導(dǎo)理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】2、【正確答案】D【答案解析】本題考查變革型領(lǐng)導(dǎo)理論，選項(xiàng)ABC都屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)理論的觀點(diǎn)。【該題針對(duì)“交易型和變革型領(lǐng)導(dǎo)理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】3、【正確答案】C【答案解析】本題考查交易型和變革型領(lǐng)導(dǎo)理論。伯恩斯認(rèn)為在大多數(shù)情況下，交易型領(lǐng)導(dǎo)依靠的是消極型差錯(cuò)管理，交易型領(lǐng)導(dǎo)是一種相對(duì)平庸的管理，而變革型領(lǐng)導(dǎo)則創(chuàng)造組織在革新和變化中的超額績(jī)效。所以選項(xiàng)C說(shuō)法錯(cuò)誤?！驹擃}針對(duì)“交易型和變革型領(lǐng)導(dǎo)理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】4、【正確答案】B【答案解析】本題考查交易型和變革型領(lǐng)導(dǎo)理論。伯恩斯把領(lǐng)導(dǎo)分為兩種類(lèi)型：交易型和變革型?！驹擃}針對(duì)“交易型和變革型領(lǐng)導(dǎo)理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】5、【正確答案】A【答案解析】本題考查西蒙的決策過(guò)程。西蒙的決策過(guò)程：(1)智力活動(dòng)：最初的過(guò)程，包括對(duì)環(huán)境進(jìn)行搜索，確定決策的情境。(2)設(shè)計(jì)活動(dòng)：包括探索、發(fā)展和分析可能發(fā)生的行為序列。(3)選擇活動(dòng)：在第2步中選擇一個(gè)行為?！驹擃}針對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)決策”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】6、【正確答案】B【答案解析】本題考查投入的增加的原因。管理者一旦作出了錯(cuò)誤的決策，他可能存在信息加工錯(cuò)誤。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因是心理決定因素，因此選B?！驹擃}針對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)決策”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】7、【正確答案】A【答案解析】概念型的決策風(fēng)格：決策者具有較高的模糊耐受性，并且傾向于對(duì)人和社會(huì)的關(guān)注。【該題針對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)決策”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】8、【正確答案】B【答案解析】分析型的決策風(fēng)格：決策者具有較高的模糊耐受性，并且傾向于對(duì)任務(wù)和技術(shù)的關(guān)注?！驹擃}針對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)決策”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】9、【正確答案】D【答案解析】本題考查權(quán)變理論。費(fèi)德勒認(rèn)為情景性的因素可以分為三個(gè)維度：一是領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系;二是工作結(jié)構(gòu);三是職權(quán)?！驹擃}針對(duì)“權(quán)變理論、領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】10、【正確答案】C【答案解析】本題考查權(quán)變理論。費(fèi)德勒將領(lǐng)導(dǎo)方式區(qū)分為工作取向和關(guān)系取向兩類(lèi)?！驹擃}針對(duì)“權(quán)變理論、領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】11、【正確答案】B【答案解析】本題考查權(quán)變理論。費(fèi)德勒認(rèn)為情景性的因素可以分為三個(gè)維度：(2)工作結(jié)構(gòu)——工作程序化、規(guī)范化的程度。(3)職權(quán)——在甄選、訓(xùn)練、調(diào)薪、解聘等人事工作方面有多大的影響力和權(quán)力?！驹擃}針對(duì)“權(quán)變理論、領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】12、【正確答案】C【答案解析】本題考查領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論。領(lǐng)導(dǎo)—成員交方的自我圖式。因此選C?！驹擃}針對(duì)“權(quán)變理論、領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】13、【正確答案】D【答案解析】本題考查領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論。領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論理論認(rèn)為，團(tuán)體中與下屬在確立關(guān)系和角色的早期，就把下屬分出“圈里人”和“圈外人”的類(lèi)別?！驹擃}針對(duì)“權(quán)變理論、領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】14、【正確答案】A【答案解析】本題考查費(fèi)德勒的權(quán)變理論。如果上下級(jí)關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)高，職權(quán)大，這種情況的領(lǐng)導(dǎo)效能是工作取向高，而關(guān)系取向低?！驹擃}針對(duì)“權(quán)變理論、領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】15、【正確答案】C【答案解析】本題考查費(fèi)德勒的權(quán)變理論。最適合于關(guān)系取向領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情景有兩種，一種是上下級(jí)關(guān)系較好，工作結(jié)構(gòu)化較高，職權(quán)較大。所以本題選C?！驹擃}針對(duì)“權(quán)變理論、領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】16、【正確答案】A【答案解析】本題考查領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論。領(lǐng)導(dǎo)—成員交方的自我圖式?！驹擃}針對(duì)“權(quán)變理論、領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】17、【正確答案】B【答案解析】本題考查領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。X理論代表了傳統(tǒng)的管理風(fēng)格，Y理論代表了啟發(fā)式、人性化的管理風(fēng)格?！驹擃}針對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】18、【正確答案】D【答案解析】本題考查的生命周期理論。成熟度是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)任的能力和意愿。成熟度包括工作成熟度與心理成熟度。(1)工作成熟度：知識(shí)和技能水平——能力。(2)心理成熟度：從事工作的意愿或動(dòng)機(jī)——意愿?！驹擃}針對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】19、【正確答案】C【答案解析】本題考查的技能。組織中任何層次的都不能逃避有效人際技能的要求，這是領(lǐng)導(dǎo)行為的重要部分之一?！驹擃}針對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】20、【正確答案】C【答案解析】本題考查布萊克和默頓的管理方格理論。位于任務(wù)，也不關(guān)心人。相反(9，9)既關(guān)心任務(wù)，又關(guān)心人，被認(rèn)為是最理想的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。還有(5，5)“中庸式”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、(1，9)“鄉(xiāng)村俱樂(lè)部”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、(9，1)“任務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?！驹擃}針對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】21、【正確答案】A【答案解析】本題考查密西根模式。研究發(fā)現(xiàn)，員工取向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)體高績(jī)效和員工高度滿足感相關(guān)，生產(chǎn)取向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格則和低績(jī)效、低滿足感相關(guān)。因此密西根模式支持員工取向的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。【該題針對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】22、【正確答案】D【答案解析】本題考查斯道格迪爾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的研究。斯道【該題針對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】23、【正確答案】B【答案解析】本題考查的技術(shù)技能?！驹擃}針對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】24、【正確答案】D【答案解析】本題考查的概念技能。概念技能是按照模型、框架和廣泛聯(lián)系進(jìn)行思考的能力?！驹擃}針對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】25、【正確答案】A【答案解析】在俄亥俄模式中，工作管理和關(guān)心人得