ERP原理與應(yīng)用01-概念與思想

ERP原理與應(yīng)用01-概念與思想第一頁，共68頁。課程簡介ERP是EnterpriseResourcePlanning的縮寫，中文含義是企業(yè)資源計劃。代表了當(dāng)前在全球范圍內(nèi)應(yīng)用最廣泛、最有效的一種企業(yè)管理方法，這種管理方法已經(jīng)通過計算機軟件得到了體現(xiàn)，因此，ERP也代表一類企業(yè)管理軟件系統(tǒng)。本課程將系統(tǒng)地介紹ERP的發(fā)展、基本理論、相關(guān)概念和實施的過程，包括ERP理論的形成過程、ERP的基本原理、ERP對企業(yè)運營的影響、ERP實施的條件以及過程，以及和ERP相關(guān)的一些論題第二頁，共68頁。課程與課程成績ERP——從內(nèi)部集成起步（第3版）理論課程：1-13周上機實驗：8-13周課程成績：平時成績：20%（考勤+課程作業(yè)）上機實驗：20%（考勤+實驗報告）期末筆試：60%第三頁，共68頁。第1章ERP系統(tǒng)概述趙龍文，ERP原理與應(yīng)用第四頁，共68頁。主要內(nèi)容什么是ERP企業(yè)為什么需要ERPERP的基本思想和發(fā)展歷程ERP的成本和問題ERP經(jīng)典案例第五頁，共68頁。主要內(nèi)容什么是ERP企業(yè)為什么需要ERPERP的基本思想和發(fā)展歷程ERP的成本和問題ERP經(jīng)典案例第六頁，共68頁。1、什么是ERPERP(EnterpriseResourcePlanning)：集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式，反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。將企業(yè)的物流、資金流和信息流統(tǒng)一起來進(jìn)行管理；對企業(yè)所擁有的人力、資金、材料、設(shè)備、技術(shù)、信息和時間等各項資源進(jìn)行綜合平衡和充分考慮；最大限度地利用企業(yè)的現(xiàn)有資源取得更大的經(jīng)濟(jì)效益；科學(xué)、有效地管理企業(yè)人、財、物、產(chǎn)、供、銷等各項具體業(yè)務(wù)工作。第七頁，共68頁。企業(yè)資源與ERP內(nèi)部資源：硬件資源：廠房、生產(chǎn)線、加工設(shè)備、檢測設(shè)備、運輸工具等軟件資源：人力、管理、信譽、融資能力、組織結(jié)構(gòu)、勞動熱情等外部資源：供應(yīng)商、合作伙伴、客戶關(guān)系等外部資源的組織和管理能力企業(yè)運行發(fā)展中，這些資源相互作用，形成企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)活動、完成客戶訂單、創(chuàng)造社會財富、實現(xiàn)企業(yè)價值的基礎(chǔ)，反映企業(yè)在竟?fàn)幇l(fā)展中的地位。ERP系統(tǒng)的管理對象：企業(yè)的各種資源及生產(chǎn)要素通過使用ERP，使企業(yè)的生產(chǎn)過程能及時、高質(zhì)量地完成客戶的訂單，最大程度地發(fā)揮這些資源的作用，并根據(jù)客戶訂單及生產(chǎn)狀況做出調(diào)整資源的決策。第八頁，共68頁。ERP三個層次定義管理思想：由美國著名的計算機技術(shù)咨詢和評估集團(tuán)GarterGroupInc.提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實質(zhì)是在MRPII(制造資源計劃)基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈的管理思想;軟件產(chǎn)品：綜合應(yīng)用了客戶機/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言(4GL)、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品;管理系統(tǒng)：是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。第九頁，共68頁。ERP的概念MRP---MaterialRequirementsPlanning（60年代）

物料需求計劃，是以庫存管理為核心的計算機輔助管理工具。MRPII---ManufacturingResourcePlanning（80年代）

制造資源計劃，從市場預(yù)測、生產(chǎn)計劃、物料需求、庫存控制、車間控制延伸到產(chǎn)品銷售的整個生產(chǎn)經(jīng)營過程以及與之有關(guān)的所有財務(wù)活動中，為制造業(yè)提供了科學(xué)的管理思想、處理邏輯以及有效的信息處理手段。ERP---EnterpriseResourcePlanning（90年代）

企業(yè)資源計劃，將計劃和控制的對象由制造資源擴展到企業(yè)的所有的資源，面向供應(yīng)鏈管理第十頁，共68頁。ERP的內(nèi)涵1990年4月12日，GartnerGroup公司發(fā)表了《ERP:AVisionoftheNext-GenerationMRPII》研究報告，第1次提出了ERP概念。ERP是MRPII（ManufacturingResourcesPlanning）的下一代，它的內(nèi)涵主要是“打破企業(yè)的四壁，把信息集成的范圍擴大到企業(yè)的上下游，管理整個供需鏈，實現(xiàn)面向供需鏈的制造。”第十一頁，共68頁。Gartner公司的ERP定義適應(yīng)流程、離散、分銷生產(chǎn)圖形化分析圖形化內(nèi)部集成工程集成核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成數(shù)據(jù)收集外部集成第十二頁，共68頁。兩個集成在信息集成方面，Gartner提出了兩個集成：內(nèi)部集成：實現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)、核心業(yè)務(wù)和數(shù)

據(jù)采集的集成。外部集成：實現(xiàn)企業(yè)與供需鏈上所有合作

伙伴的集成。內(nèi)外信息集成的目的是為了實現(xiàn)：設(shè)計、管理、監(jiān)控、優(yōu)化整個供需鏈支持合作競爭、同步工程、協(xié)同商務(wù)第十三頁，共68頁。MRPII的基本功能美國生產(chǎn)與庫存管理協(xié)會（APICS）主編的《MRPII標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)》將MRPII的基本功能歸納為以下16個方面：（1）銷售與運作規(guī)劃（2）需求管理（3）主生產(chǎn)計劃及最后總裝計劃（4）物料需求計劃（5）物料清單子系統(tǒng)（6）庫存事務(wù)處理子系統(tǒng)（7）計劃接收量子系統(tǒng)（8）車間作業(yè)排產(chǎn)、派工及控制第十四頁，共68頁。（9）能力需求計劃（10）投入/產(chǎn)出工作量控制（11）供應(yīng)商計劃及采購作業(yè)（12）分銷資源計劃（13）工具計劃及管理（14）財務(wù)計劃界面（15）模擬（16）業(yè)績評價這些內(nèi)容也是ERP內(nèi)部集成的主要內(nèi)容：

MRPII軟件產(chǎn)品側(cè)重于按照功能來設(shè)置各個子系統(tǒng)，而ERP產(chǎn)品側(cè)重于按照流程來設(shè)置程序之間的鏈接第十五頁，共68頁。主要內(nèi)容什么是ERP企業(yè)為什么需要ERPERP的基本思想和發(fā)展歷程ERP的成本和問題ERP經(jīng)典案例第十六頁，共68頁。2、企業(yè)為什么需要ERP企業(yè)的困境：生產(chǎn)所需的原材料不能準(zhǔn)時供應(yīng)或供應(yīng)不足；零部件生產(chǎn)不配套、積壓嚴(yán)重產(chǎn)品生產(chǎn)周期過長，勞動生產(chǎn)率下降庫存資金積壓嚴(yán)重，周轉(zhuǎn)期長市場和客戶需求快速多變，使企業(yè)的經(jīng)營和計劃系統(tǒng)難以適應(yīng)?！颍浩髽I(yè)對物料和生產(chǎn)能力的計劃和控制不力。第十七頁，共68頁。制造企業(yè)中常見的問題如何滿足多變的市場需求？如何準(zhǔn)確及時地作出客戶承諾？如何處理緊急的客戶訂單？如何準(zhǔn)確及時地了解生產(chǎn)情況？如何保持均衡的生產(chǎn)計劃和活動？如何避免物料短缺？如何避免庫存積壓？如何管理供應(yīng)商？如何提高產(chǎn)品質(zhì)量？如何降低產(chǎn)品成本？如何及時地作好財務(wù)分析？如何真正地發(fā)揮財務(wù)管理的計劃、控制和分析的作用？如何使企業(yè)能夠以統(tǒng)一的觀點和共同的語言來處理問題？第十八頁，共68頁。ERP的作用應(yīng)用ERP軟件，可以幫助企業(yè)總部與各層次的分支機構(gòu)之間實現(xiàn)動態(tài)、實時的信息交換，從而實現(xiàn)整個企業(yè)的縱向集成；應(yīng)用ERP軟件實現(xiàn)企業(yè)管理功能上的集成，把企業(yè)產(chǎn)、供、銷、人、財、物等生產(chǎn)經(jīng)營要素與環(huán)節(jié)集成為一個有機整體，從而實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)功能的橫向集成；應(yīng)用ERP軟件，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)物流、資金流、信息流、工作流的高度集成和統(tǒng)一，使企業(yè)逐步走向虛擬、敏捷和互動的高級形態(tài)。完成信息化建設(shè)的企業(yè)，其建立在信息化手段基礎(chǔ)上的管理制度與方法更加規(guī)范，管理流程更加合理，信息更加透明，客戶響應(yīng)速度更快，組織內(nèi)部各單元、跨組織之間的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)更加順暢。第十九頁，共68頁。ERP系統(tǒng)的優(yōu)點提供集成的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和資料共享。理順和規(guī)范業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。自動化的數(shù)據(jù)處理、規(guī)范和多樣的分析手段，提高數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性和及時性，減輕工作強度，將企業(yè)管理人員從繁瑣的事務(wù)處理中解放出來，用更多的時間研究解決企業(yè)的管理和經(jīng)營問題。加強內(nèi)部控制，提供全面準(zhǔn)確的績效評價數(shù)據(jù)。協(xié)調(diào)各部門的業(yè)務(wù)，統(tǒng)一規(guī)劃和運用企業(yè)的資源，提高企業(yè)團(tuán)隊精神的整體協(xié)調(diào)運作能力。提供企業(yè)動態(tài)的經(jīng)營數(shù)據(jù)和模擬功能，幫助各級管理人員進(jìn)行正確決策。第二十頁，共68頁。ERP系統(tǒng)的定性優(yōu)點大大減少庫存量，從而降低庫存成本；大大加快訂單的處理速度、提高訂單的處理質(zhì)量，從而降低訂單的處理過程成本；通過自動化方式及時采集各種原始數(shù)據(jù)，提高了數(shù)據(jù)的處理速度和處理質(zhì)量，從而降低了財務(wù)記賬和財務(wù)記錄保存的成本；提高了設(shè)備的管理水平，可以充分利用企業(yè)的現(xiàn)有設(shè)備，從而可以降低設(shè)備投資；生產(chǎn)流程更加靈活，可以有效地應(yīng)對生產(chǎn)過程中各種異常事件的發(fā)生；提高了生產(chǎn)計劃的準(zhǔn)確性，從而降低了生產(chǎn)線上的非正常停產(chǎn)時間；更加有效地確定生產(chǎn)批量和調(diào)度生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率；減少生產(chǎn)過程中由于無法及時協(xié)調(diào)而出現(xiàn)的差錯率，提高管理水平；降低生產(chǎn)過程的成本……第二十一頁，共68頁。主要內(nèi)容什么是ERP企業(yè)為什么需要ERPERP的基本思想和發(fā)展歷程ERP的成本和問題ERP經(jīng)典案例第二十二頁，共68頁。3、ERP的基本思想和發(fā)展歷程信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用集成管理模式自動化、理性化、精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、知識化集成化CIM思想和CIMS系統(tǒng)從MRP、MRPII到ERP物料、能力、制造、財務(wù)、供應(yīng)鏈第二十三頁，共68頁。現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展環(huán)境的特點從產(chǎn)品角度考察，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：產(chǎn)品生命周期明顯縮短:

市場對產(chǎn)品的需求不斷變化，技術(shù)發(fā)展為產(chǎn)品更新提供了可能產(chǎn)品品種日益增多:產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化:

設(shè)備的改進(jìn)和自動化程度的提高，使直接勞動成本在總成本中比重不斷降低，而間接勞動成本和原材料、外購件的成本比重不斷增加。產(chǎn)品交貨期縮短:第二十四頁，共68頁。海爾CEO張瑞敏講的一個故事：在美國市場上，沃爾瑪反映說海爾的冰柜太深，不容易取東西，建議在不減少容量的前提下把它設(shè)計得淺一點，這樣會減輕家庭主婦和老太太彎腰的難度。這個意見提出30分鐘之后，海爾就拿出了解決方案，17小時之后拿出樣品，2周后拿出了17個陳列品，很快海爾拿到了1020臺訂貨。

信息化不是唯一的，但是，沒有信息化海爾做不到這么快速的反映。第二十五頁，共68頁。3.1MRP：物料需求計劃

MaterialRequirementsPlanningCPU

機箱主機顯示器電腦鍵盤鼠標(biāo)內(nèi)存主板金屬板電源硬盤第二十六頁，共68頁。MRP的邏輯流程MRP要回答4個問題：

（1）要生產(chǎn)什么？

（2）要用到什么？

（3）已經(jīng)有了什么？

（4）還缺什么？什么時候下達(dá)計劃（訂單）？第二十七頁，共68頁。MRP：物料需求計劃獨立需求和相關(guān)需求：MRP是在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下誕生的，首先明確生產(chǎn)必須以市場需求為導(dǎo)向，把由市場決定而不是由企業(yè)決定的外部需求（即形成商品的出售產(chǎn)品）稱之為“獨立需求”，把生產(chǎn)產(chǎn)品需用的一切相關(guān)物料稱之為“相關(guān)需求”，闡述了物料存在的相關(guān)性。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)模型：時間坐標(biāo)上的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)模型集成了銷售、生產(chǎn)、采購這制造業(yè)企業(yè)三大主要核心業(yè)務(wù)部門的需求與供應(yīng)信息，這個模型中包括了物料的數(shù)量和需用時間（動態(tài)的和系統(tǒng)的）。產(chǎn)成品、采購件和加工件都集成在一個模型中，只要頂層的“獨立需求”有了變化，所有低層的“相關(guān)需求”立即發(fā)生相應(yīng)的變化，既解決了產(chǎn)供銷嚴(yán)重脫節(jié)的矛盾，又解決了快速響應(yīng)和應(yīng)變的問題。第二十八頁，共68頁。3.2閉環(huán)MRP物料需求計劃（MRP）主生產(chǎn)計劃（MPS）生產(chǎn)規(guī)劃需求信息粗能力需求計劃（RCCP）能力需求計劃（CRP）作業(yè)計劃與控制（采購、車間加工）投入與產(chǎn)出控制（I/O）可行可行必要時修改修改修改YNYN調(diào)整能力數(shù)據(jù)兩個閉環(huán)：需求-供應(yīng)（能力）執(zhí)行-反饋開環(huán)MRP僅僅計算了各個時段的需求量，還沒有說明實現(xiàn)這些需求量的可能性。閉環(huán)MRP考慮了物料需求同時又考慮實現(xiàn)需求的能力資源，實現(xiàn)供需平衡，更有實用價值。原則：以需定供+供需平衡第二十九頁，共68頁。MRP對需求的數(shù)量和時間而言，“少”和“晚”是不允許的，因為不能滿足客戶的需用量和交貨期。但可以“稍多”一些（安全庫存）；可以“稍早”一些（安全提前期）；MRP作為一種計劃工具，較之作為執(zhí)行為主的JIT系統(tǒng)而言，會考慮較多的不確定因素。第三十頁，共68頁。3.3MRPII：制造資源計劃ManufacturingResourcePlanningMRPII的思想集中體現(xiàn)了制造企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的客觀規(guī)律和需求，其功能全面覆蓋了市場預(yù)測、訂單接收、生產(chǎn)計劃、物料需求、能力需求、庫存控制、車間管理直到產(chǎn)品銷售的整個生產(chǎn)經(jīng)營過程以及相關(guān)的所有財務(wù)活動。從而為制造業(yè)提供了有效的計劃和控制工具。MRPII的主線是計劃與控制，包括對物料、成本和資金的計劃與控制。第三十一頁，共68頁。制造業(yè)的核心業(yè)務(wù)第三十二頁，共68頁。MRP與MRPIIMRP無法說清楚計劃執(zhí)行后是否給企業(yè)帶來效益；是否實現(xiàn)了企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，因此，還需要對照企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，對實施信息化管理后的業(yè)績進(jìn)行評價。在閉環(huán)MRP的基礎(chǔ)上，納入企業(yè)的宏觀決策層，集成物流和資金流，并通過財務(wù)和成本分析，控制和指導(dǎo)物流業(yè)務(wù)，形成一個完整的經(jīng)營生產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)：納入企業(yè)的宏觀決策層：經(jīng)營規(guī)劃（businessplan）：說明企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)銷售與運作規(guī)劃（salesandoperationsplanning，S&OP）：說明企業(yè)銷售收入和產(chǎn)品系列。納入產(chǎn)品成本計劃與控制，對照企業(yè)的總體目標(biāo)，評價計劃執(zhí)行的效果。第三十三頁，共68頁。物流與資金流信息集成（靜態(tài)）第三十四頁，共68頁。物流與資金流信息集成（動態(tài)）第三十五頁，共68頁。MRPII的特點MRPII把企業(yè)中的各子系統(tǒng)（如生產(chǎn)、財務(wù)、銷售、工程技術(shù)、采購等）有機地結(jié)合起來形成一個面向整個企業(yè)的一體化系統(tǒng)。其中，生產(chǎn)和財務(wù)兩個子系統(tǒng)關(guān)系尤為密切。MRPII的所有數(shù)據(jù)來源于企業(yè)的中央數(shù)據(jù)庫，各子系統(tǒng)在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)環(huán)境下工作。MRPII具有模擬功能，能根據(jù)不同的決策方針模擬出各種未來將會發(fā)生的結(jié)果，可以為管理層提供決策支持。第三十六頁，共68頁。MRPII的仿真模擬第三十七頁，共68頁。應(yīng)收帳

總

賬

財務(wù)系統(tǒng)

經(jīng)營規(guī)劃

銷售與運作規(guī)劃

銷售規(guī)劃

產(chǎn)品規(guī)劃

資源需求計劃

資源清單

需求信息

客戶信息

成本中心

會計科目

庫存信息

物料清單

工作中心

工藝路線

供應(yīng)商信息

業(yè)績評價

決策層

宏觀

計劃層

微觀

執(zhí)行控制層

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

應(yīng)付款

可行？

主生產(chǎn)計劃

粗能力計劃

可行？

物料需求計劃

能力需求計劃

可行？

采購作業(yè)

車間作業(yè)

成本會計

物料系統(tǒng)

銷售

市場

領(lǐng)導(dǎo)

計劃

技術(shù)

生產(chǎn)

供應(yīng)

成本

車間

財務(wù)制造資源計劃邏輯流程圖MRPⅡ第三十八頁，共68頁。MRPII系統(tǒng)的子系統(tǒng)配置第三十九頁，共68頁。MRPII為生產(chǎn)管理提供了一系列工具：生產(chǎn)規(guī)劃--資源計劃主生產(chǎn)計劃--粗能力計劃（RCCP）物料需求計劃（MRP）能力需求計劃（CRP）投入/產(chǎn)出報告派工單成本管理仿真模擬MRP+CRP≈閉環(huán)MRP閉環(huán)MRP+財務(wù)系統(tǒng)+仿真模擬≈

MRPII第四十頁，共68頁。3.4ERP的產(chǎn)生和背景20世紀(jì)90年代以來，隨著制造生產(chǎn)率的提高，人們開始將目光從管理企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)過程轉(zhuǎn)向產(chǎn)品全生命周期中的供應(yīng)環(huán)節(jié)和整個供應(yīng)系統(tǒng)。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)之間的合作正日益加強，跨地區(qū)甚至跨國合作制造的趨勢日益明顯。供應(yīng)鏈管理能力已經(jīng)成為企業(yè)一種重要的戰(zhàn)略競爭資源。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，從供應(yīng)鏈管理的角度來考慮企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營活動，對提高企業(yè)核心競爭力顯得尤為重要。第四十一頁，共68頁。（1）、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境主要包括顧客、競爭和變化，簡稱為3C：顧客(Customer)：現(xiàn)代市場營銷理論把顧客利益置于營銷活動的中心環(huán)節(jié)，認(rèn)為為顧客提供服務(wù)，創(chuàng)造顧客價值是企業(yè)經(jīng)營的出發(fā)點和歸宿。企業(yè)需要滿足顧客價值的最大化，充分實現(xiàn)從以產(chǎn)品為中心過渡到以客戶為中心的管理思想上來；競爭(Competition)：競爭是現(xiàn)代企業(yè)面臨的生存環(huán)境之一，并且這種特點變得更加殘酷；要求企業(yè)采取革命性手段來正視競爭；變化(Change)：現(xiàn)代企業(yè)面臨的環(huán)境變化多樣，企業(yè)需要準(zhǔn)確地了解和把握這種變化并采取迅捷有效的方法來應(yīng)對這種變化。第四十二頁，共68頁。新型企業(yè)觀企業(yè)的使命是為顧客創(chuàng)造價值：努力為顧客創(chuàng)造價值是企業(yè)的成功之路。能為顧客帶來價值的是企業(yè)的各種流程：只有各種活動組合在一起構(gòu)成一個完整的流程才能創(chuàng)造價值，而顧客并不關(guān)心怎樣組合這些活動。企業(yè)的事業(yè)成功來自優(yōu)異的流程績效：產(chǎn)品、服務(wù)、人才、戰(zhàn)略只有存在于能為客戶帶來價值的各種流程中，才能對企業(yè)的事業(yè)成功作出貢獻(xiàn)。優(yōu)異的流程績效是通過科學(xué)的流程設(shè)計、適當(dāng)?shù)娜藛T配置和良好的工作環(huán)境共同作用達(dá)到的?？茖W(xué)的流程設(shè)計是流程有效性的根本保證。第四十三頁，共68頁。規(guī)范化的采購業(yè)務(wù)流程第四十四頁，共68頁。（2）、供應(yīng)鏈推動ERP發(fā)展企業(yè)傳統(tǒng)資源管理模式的弊端：風(fēng)險愈來愈大：對資源需求的傳統(tǒng)模式是不斷地依靠自身規(guī)模的擴大，向縱深方向發(fā)展，即“縱向一體化”，追求“大而全”、“小而全”。導(dǎo)致了企業(yè)的大量資源消耗，企業(yè)的負(fù)擔(dān)加重，投資收益周期加長，項目的風(fēng)險加大。生產(chǎn)成本越來越難以降低：擴大非關(guān)鍵業(yè)務(wù)，技術(shù)、人才、設(shè)備、管理方式都很難達(dá)到最佳狀態(tài)，產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、成本也很難達(dá)到市場的最佳水平。市場的發(fā)展推動了“橫向一體化”發(fā)展的經(jīng)營模式，企業(yè)只抓住企業(yè)最核心的產(chǎn)品部件生產(chǎn)，非核心的部件轉(zhuǎn)向選擇合作伙伴生產(chǎn)。第四十五頁，共68頁。供應(yīng)鏈管理概念： 對由供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商到客戶所構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)中物流、信息流、資金流進(jìn)行管理，計劃和協(xié)調(diào)與上述三流相關(guān)的所有活動，使其成為一個無縫的過程。方法和內(nèi)容： 以同步化、集成化的生產(chǎn)計劃為指導(dǎo)，以信息技術(shù)為依托，涉及供應(yīng)、生產(chǎn)計劃、物流和客戶4個主要領(lǐng)域。第四十六頁，共68頁。供應(yīng)鏈管理的特點供應(yīng)鏈中存在核心企業(yè)，并起著核心管理作用；供應(yīng)鏈中的每個節(jié)點企業(yè)都是供應(yīng)鏈整體的一部分，不是簡單的聯(lián)合，是戰(zhàn)略合作關(guān)系及相互依賴的整體，有共同的市場目標(biāo)，不平衡的供應(yīng)鏈最終會導(dǎo)致供應(yīng)鏈的斷裂；資源的集成管理是供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵；供應(yīng)鏈的管理依賴于信息技術(shù)的集成與利用。第四十七頁，共68頁。ERP的形成供應(yīng)市場采購加工銷售需求市場物流過程資金流過程資金流入信息流資金流出物料流入信息流物料流出面向企業(yè)供應(yīng)鏈第四十八頁，共68頁。（3）、信息技術(shù)應(yīng)用第四十九頁，共68頁。第五十頁，共68頁。第五十一頁，共68頁。mySAP自助服務(wù)業(yè)務(wù)分析戰(zhàn)略企業(yè)管理財務(wù)分析運作分析人員分析財務(wù)管理公司治理財務(wù)會計管理會計財務(wù)供應(yīng)鏈管理人力資源管理員工生命周期管理員工事務(wù)管理人力資源服務(wù)運作管理:

產(chǎn)生價值采購庫存和倉庫管理制造運輸銷售訂單管理客戶服務(wù)企業(yè)服務(wù)差旅管理環(huán)境,健康和安全激勵和傭金管理不動產(chǎn)管理SAPNetWeaver?人員集成信息集成流程集成應(yīng)用平臺運作管理:

支持?jǐn)?shù)據(jù)生命周期管理程序&項目管理質(zhì)量管理企業(yè)資產(chǎn)管理人員配置

第五十二頁，共68頁。用友U8第五十三頁，共68頁。第五十四頁，共68頁。第五十五頁，共68頁。（4）、ERP的擴展功能增加適應(yīng)不同生產(chǎn)類型信息