銷售助理工作總結(jié)及計劃

(原創(chuàng))銷售助理工作總結(jié)及計劃(原創(chuàng))銷售助理工作總結(jié)及規(guī)劃

銷售助理工作總結(jié)及規(guī)劃

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)受的事情，

沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，更加多了一份鎮(zhèn)靜、沉著的態(tài)度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著和幫忙下，加之部門同事的鼎力幫助，自己立足本職工作，使得銷售部的工作得以順當(dāng)進(jìn)展。一、銷售工作的總結(jié)

1、銷售報表的匯總

銷售報表是助理工作的首要任務(wù)，目前涉及的報表主要包括以下幾個方面：（1）日報：銷售毛利表、廣本日報、銷售日報表（2）周報：周一工作規(guī)劃、周二經(jīng)營分析會表

（3）月報：經(jīng)營月報、廠家月報、總經(jīng)理月報、8號報表、發(fā)車規(guī)劃（4）年報：試乘試駕車半年報

2、DMS系統(tǒng)的錄入

DMS系統(tǒng)的錄入主要包括：訂單的錄入、已購車客戶的錄入以及接車、換車等系統(tǒng)操作。

3、新車接車、入庫

（1）隨時把握發(fā)車狀況，準(zhǔn)時打印PDI單子、編號、入庫。（2）外地調(diào)車的系統(tǒng)換入、換出以及發(fā)票的交接4、惠民系統(tǒng)資料的收集、上傳和制作

這是整個工作的重中之重，從最初的資料收集到最終的資料上傳，都是一個困難的過程。

5、幫助銷售參謀做好貸款工作

6、FOXMAIL和FTP郵件的準(zhǔn)時轉(zhuǎn)發(fā)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情二、消失的問題

針對以上的工作，也消失了許多問題，主要有以下幾個方面：

1、有局部銷售參謀的“銷售合約書”填寫不完整，更有甚者連車型都寫錯，導(dǎo)致助理錄

入系統(tǒng)錯誤；更有銷售參謀在簽過合同以后沒有準(zhǔn)時的把“銷售合約書”放到我的桌子上，導(dǎo)致無法準(zhǔn)時的錄入毛利表和轉(zhuǎn)訂單客戶

2、在做已購車登記時發(fā)覺有個別銷售參謀的轉(zhuǎn)資料東西缺發(fā)票或身份證甚至沒有在PDI

單子下面簽字蓋章，更有部門新銷售參謀遺忘寫客戶名字和聯(lián)系方式，這些狀況極大的影響了資料的錄入

3、銷售參謀沒有在交車以后準(zhǔn)時的把資料轉(zhuǎn)給我，導(dǎo)致月底工作量很大

4、在惠民資料收集時，常常消失沒有準(zhǔn)時把行駛證等資料轉(zhuǎn)給我的狀況，導(dǎo)致我不能及

時制作、上傳資料；另外，“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”用戶確認(rèn)表的填寫肯定要精確（日期

肯定要填寫發(fā)票日期，發(fā)票號碼、車架號等信息務(wù)必要填寫精確無誤），并且在填完以后肯定要準(zhǔn)時的把原件返給我，返給我的發(fā)票、身份證、暫住證、行駛證等資料肯定要清楚精確

5、在貸款工作中，有四個問題：一，局部銷售參謀在客戶去銀行簽合同以后沒有準(zhǔn)時準(zhǔn)

備好銷售合約書和首付款收據(jù)影響銀行的審批工作；二，在給貸款客戶投保險時，一

定要問清晰貸款客戶必保的幾大險種，以免影響客戶后期放款；三，在轉(zhuǎn)給我資料袋時總是欠缺交強險保單或身份證、暫住證，特殊是GPS單子不知道提前讓客戶簽字，這些問題直接影響到我預(yù)備抵押資料的進(jìn)度；四，切忌貸款客戶肯定要把放款合同轉(zhuǎn)交給客戶，避開影響客戶的解押手續(xù)造成投訴

三、201*年工作規(guī)劃

201*年新的開頭，我主要做了以下規(guī)劃：1、努力幫助銷售經(jīng)理及主管的工作

2、保證銷售報表的精準(zhǔn)性和準(zhǔn)時性，做好后期的審核工作

3、準(zhǔn)時錄入DMS系統(tǒng)，201*年是廠家重點考核KPI的年度，DMS轉(zhuǎn)資料不行消失月底錄入幾十個的狀況，必需保證每天錄入平均的資料，這些都需要領(lǐng)導(dǎo)的支持4、時刻關(guān)注DMS系統(tǒng)的發(fā)車狀況，和財務(wù)部做好對接；車到達(dá)店內(nèi)以后準(zhǔn)時保證系統(tǒng)接車，在我休息的狀況下需要其他內(nèi)勤或銷售參謀當(dāng)天保證接車工作的進(jìn)展5、做好新車合格證的入庫以及調(diào)車的發(fā)票、合格證等的交接，避開消失發(fā)票喪失等情

況的發(fā)生

6、惠民資料的收集是個大工程，首先我要安排好惠民工作的各個階段，資料的收集還

需銷售參謀的大力協(xié)作，保證收集回來的資料都要清楚完整、準(zhǔn)時的，只有第一步的工作完成了才能進(jìn)展其次步惠民資料的PS制作，從而才能保證惠民資料的順當(dāng)上傳，還得提一句“惠民確認(rèn)表”務(wù)必要填寫正確

7、在201*年的貸款工作中，爭取第一時間把資料傳給銀行或擔(dān)保公司，做好中期的

調(diào)查跟蹤工作，在最短的時間保證貸款客戶的審批和抵押的順當(dāng)進(jìn)展8、把全部的工作做好時間調(diào)配和主次之分

9、保持平和心態(tài)，努力做好每一件事情，堅持再堅持

銷售部是學(xué)東西的地方，在201*年我要努力的向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向銷售參謀學(xué)習(xí)、向公司的每個人學(xué)習(xí)，在做好自己本職工作的同時，不斷的提高自己往更高的層次進(jìn)展。

銷售部：XXX日期：201*-1-11

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銷售助理實習(xí)期工作總結(jié)

到今日三個月試用期已滿，依據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于2023年四月二日成為公司的試用員工，依據(jù)公司的需要，目前在國盾公司傳媒部門擔(dān)當(dāng)銷售專員一職，負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間，但從來公司的第一天開頭，我就把自己融入到國盾傳媒這個團(tuán)隊中來了。

本人工作仔細(xì)、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱忱;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團(tuán)隊協(xié)作力量;責(zé)任感強，的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和諧，協(xié)作各部門負(fù)責(zé)人勝利地完成各項工作。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)憂不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氣氛、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：一、試用期期間工作

在實習(xí)期間，我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業(yè)學(xué)問有聯(lián)系，可也有肯定的差距;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的急躁指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟識了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)準(zhǔn)時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，盼望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的奉獻(xiàn)。固然，初入職場，難免消失一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在處理各種問題時學(xué)著考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫忙，感謝他們對我工作中消失的失誤的提示和指正。業(yè)務(wù)方面的工作1.半夜時段工程

在半夜時段預(yù)備初期，內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?，在整個婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè)，我是主要負(fù)責(zé)線上的市場調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布狀況，并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料，同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)展了具體調(diào)研，了解到國家對婚介行業(yè)的要求，對銷售組調(diào)研具有肯定幫忙。除了針對婚介公司調(diào)研之外，還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)展了調(diào)研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，形成了一些匯總資料。通過對收集到的資料進(jìn)展整理分析，得出從一個簡單入手且是熱點的工程入手，因此對欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。最終敲定欄目內(nèi)容為職介單位有用性強的用工崗位信息。隨著時間在一點點消逝，九月份，半夜時段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定，到現(xiàn)在與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成，與智聯(lián)聘請以及制作公司的深入工作也正在順當(dāng)進(jìn)展，宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道，《職業(yè)早安排》欄目將于16號開播，同時其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。根據(jù)國盾公司的總體規(guī)劃進(jìn)展運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的根底。2.華泰工程

依據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo)，前期我主要負(fù)責(zé)針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。3.印章媒體工程

隨著“商務(wù)領(lǐng)航政企e通”工程的全面啟動，針對政企e通的宣傳方面，我參加了在ca的政企e通的媒體溝通會，與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的記者建立初步關(guān)系，與李桂榮一起關(guān)于催促快報記者在快報上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿?，F(xiàn)代快報已發(fā)表完成。經(jīng)過這幾個月，我現(xiàn)在已經(jīng)熟識了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些詳細(xì)工程業(yè)務(wù)，但是我信任這是一個需要積存的過程。所以鑒于這些缺乏之處，我在處理問題的閱歷方面還有待提高，團(tuán)隊協(xié)作力量也需要進(jìn)一步增加，需要不斷連續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)力量。治理主要工作：

我作為銷售組的一名成員，同時擔(dān)當(dāng)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。1.流程制定：協(xié)作張清、季海強完成市場調(diào)研流程、電話訪問流程、登門訪問流程的制定。

2.年度規(guī)劃：參加傳媒年度規(guī)劃制定。從為年度規(guī)劃制定框架開頭，詳細(xì)分為這幾塊：背景描述、傳媒08年目標(biāo)、現(xiàn)狀分析、實施策略、實施步驟、實施規(guī)劃、財務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各工程的運作目的，對年度規(guī)劃進(jìn)展修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃動身，明確傳媒在國盾公司的定位。08年各工程的實施目標(biāo)。3.部門會議會議紀(jì)要：前期完成了每次會議紀(jì)要的編寫。每次的會議紀(jì)要，確定會議紀(jì)要的流程，可以提高會議開展的效率，明確會議議題，能讓自己投入到會議的開展中去。在整理睬議紀(jì)要的時候，能提高自己的總結(jié)概括力量，對自己的工作任務(wù)、內(nèi)容等也有較深的熟悉。

4.日報匯總：前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總，在看其他同事的日報的時候，可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發(fā)覺的問題和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

5.預(yù)算制定：前期完成每月辦公用品預(yù)算和財務(wù)預(yù)算的制定。6.每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。7.值日檢查：完成每天的值日檢查。二、對國盾規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解對國盾規(guī)劃理解：

從公司的戰(zhàn)略定位，戰(zhàn)略目標(biāo)來講，江蘇國盾是一家以電子政務(wù)為切入點的信息運營商。從事電子政務(wù)建立以獵取法人與自然人相關(guān)信息;通過信息運營產(chǎn)生新的商業(yè)模式，逐步進(jìn)入相關(guān)行業(yè)中介、物流、銷售、生產(chǎn)等領(lǐng)域。從政府角度而言，電子政務(wù)包含三個層次，一是政府機關(guān)內(nèi)部的辦公自動化，二是政府上網(wǎng)工程，政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上公布，三是政府對外治理效勞工作電子化網(wǎng)絡(luò)化。所以，戰(zhàn)略目標(biāo)是一個長遠(yuǎn)的過程，需要不斷的努力創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。

公司的目標(biāo)是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè)，其營業(yè)指標(biāo)到達(dá)世界五百強之一。公司的愿景是：建立公共信息平臺，讓人們以最小的代價滿意最大的需求。公共信息平臺可以節(jié)省許多資源，節(jié)約人力，物力，財力，為企業(yè)或者個人謀取更多利益，滿意最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進(jìn)展信息收集和運營、以供人們進(jìn)展信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰(zhàn)略目的，是為了到達(dá)愿景的一個手段，其目的是為了有效滿意人們需求從而取得商業(yè)價值。

公司的價值觀是要求每一個員工把工作當(dāng)事業(yè)，擁有仆人翁的心態(tài)，有明確的目標(biāo)感和使命感，盡自己最大的努力等等。我認(rèn)為一個有團(tuán)隊精神的團(tuán)隊才是真正勝利的關(guān)鍵，不管遇到什么問題，我們一起解決。自己的努力是必需的，但只有團(tuán)結(jié)全都，才有勝利的可能性。對傳媒規(guī)劃理解：

國盾傳媒要做的不是傳統(tǒng)意義上的傳媒公司，她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司、公關(guān)公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來，整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢?國盾傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品，只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產(chǎn)創(chuàng)意，然后通過創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等，最終獵取利潤，實現(xiàn)創(chuàng)意的價值。由此可見，籌劃好的創(chuàng)意，再對好的創(chuàng)意進(jìn)展完善的包裝，是國盾傳媒的核心競爭力，也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是籌劃出好的創(chuàng)意，拿下政府和媒體資源，然后找合作方去實現(xiàn)，我們在中間起到調(diào)整作用。

雖然這個工程剛開頭，但整體框架和目標(biāo)定位已經(jīng)很明確，并且有了詳細(xì)的實施步驟，我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統(tǒng)媒體，積存運作閱歷，同時積存運作資金，再進(jìn)展成新媒體并進(jìn)展專業(yè)化運作，直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式，為國盾公司的總戰(zhàn)略方針效勞。

三、自己的缺乏之處和需要改良的地方：幾個多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛下取得了肯定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺乏之處：1.思想上個人主義較強，隨便性較大;2.有時候辦事不夠干練;

3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和制造性不夠;4.業(yè)務(wù)學(xué)問方面特殊是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的閱歷，所把握的溝通技巧還不夠扎實等等。四、轉(zhuǎn)正后：

國盾傳媒現(xiàn)在分為內(nèi)容討論組、媒體合作組、營銷籌劃組和統(tǒng)籌治理組。我是被安排在媒體合作組和營銷籌劃組里，協(xié)作陳工作。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合，以媒體為主，政府為輔，包括電視、報紙、雜志、播送、網(wǎng)絡(luò)以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。政府資源公司有特地的部門整合，媒體組起到協(xié)作作用。營銷籌劃組的主要工作是討論商業(yè)模式，理解消化內(nèi)容組的工程方案，拿出行之有效的營銷方案，解決如何向合作方推銷工程產(chǎn)品，包括政府、媒體、合作方等等