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文檔簡介
房產中介業(yè)務管理會議及聯動制度房產中介業(yè)務治理會議及聯動制度
【業(yè)務治理會議】
1、晨會
各個門店每天早上必需召開晨會,會議主持人由分店店長擔當;會議精神:對當天的工作進展安排,激發(fā)全部同事的工作熱忱;形式不限,詳細內容由分店店長自行安排;時間掌握在15分鐘-25分鐘;作好會議記錄;公司將進展不定期的巡查。如巡查到未召開,將處以分店店長現金20元罰款。
2、業(yè)務溝通會
各個門店每周進展定期一次的業(yè)務溝通會議,時間掌握在一個小時左右,內容以業(yè)務溝通為主;會議時間由分店店長制訂,上報區(qū)域助理備案,區(qū)經進展監(jiān)視治理;會議可以由各個同事輪番主持,借以熬煉到各個員工的力量,作好會議記錄,并上傳給區(qū)域經理。如巡查到未召開,將處以區(qū)域經理和分店店長各20元罰款。
3、后勤會議
每周召開一次后勤例會,總結上周工作、本周工作規(guī)劃,協調解決各分店與公司各部門的問題。由銷售經理安排并主持,各后勤后勤部人員參與。
4、各區(qū)域分店店長會議
各個區(qū)域每周必需進展一次業(yè)務治理會議,會議由區(qū)域經理主持,分店店長及區(qū)域助理參與,時間各個區(qū)域自行制訂,上報后勤部備案;會議內容主要是:針對公司下發(fā)的各個文件、通知進展傳達執(zhí)行,各個門店本周的業(yè)務總結和下周的規(guī)劃及目標,現場解決各個門店存在的問題及行政事宜,區(qū)域經理針對各個門店的工作進展指導和討論,適時進展培訓治理類學問與溝通;區(qū)域助理做好會議記錄傳到總經辦。如巡查到未召開,將處于區(qū)域經理50元罰款。
5、區(qū)域經理睬議
每半個月進行一次區(qū)域經理睬議,會議時間、地點由銷售經理制訂,建議會議地點在各個區(qū)域輪番召開,確定后上報后勤部備案;會議內容主要是:針對公司下發(fā)的各個文件、通知進展傳達執(zhí)行,各個門店本周的業(yè)務總結和下周的規(guī)劃及目標,現場解決各個區(qū)域存在的問題及行政事宜,區(qū)域經理針對各個區(qū)域的工作進展指導和討論,適時進展培訓治理類學問與溝通;并做好會議記錄傳到總經辦;各個區(qū)域每月必需進展一次全員大會,時間,地點由區(qū)經制訂上傳后勤部備案;如巡查到未召開,將處區(qū)域經理每次100元人民幣罰款。每個月公司進展一次區(qū)域經理睬議,時間、議程、地點由公司以通知的形式下發(fā)。
【聯動】
1、各個門店每周必需進展一次聯動活動,活動內容不限,時間、地點在進行前一天通知后勤部備案,以保障在活動中公司知道員工的去向。
2、每個區(qū)域每個月必需進展一次全員聯動活動,活動內容不限,時間、地點在進行前一天通知后勤部備案,以保障在活動中公司知道員工的去向。
【會議留意事項】
1、對重大或有分歧的議題,分店有關人員在會前先單獨聯絡、溝通,而在會議上爭吵不下時,主持人應準時制止且擱置該問題,會后再議;
2、銷售經理、區(qū)域經理、分店須制定月度培訓規(guī)劃,每月最少組織一次業(yè)務學問的培訓,學習相關專業(yè)學問、行業(yè)法規(guī)、公司規(guī)章制度、業(yè)務技能等內容,全體不當班人員應主動參與公司及組織的培訓;
3、員工須自行安排好其他工作事宜,準時參與會議,因故不能出席者需提前1天報告分店店長,無故遲到者處以50元/次的罰款,無故缺席者處以200元/次的罰款;
4、開會或培訓時須將手機調
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