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文檔簡介

2018年保安個人年終總結2018 年保安個人年終總結20xx 年保安個人年終總結20xx年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸很多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可 ___因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。在部門李經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年, 有住租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮___而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故___消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。20xx 年的工作已經停止了,回首一年來的工作,保安部認真貫徹華辰超市工作會會議精神,依照總司理提出職能治理精細化的要求,以20xx年治理承包責任書為工作總目標,全力以赴的做好平安守衛(wèi)工作,充分施展其職能作用,加大治理力度,確保各項指標的完成。在總司理、主管副總司理的正確領導下,在各部室的鼎力共同下,顛末全體安保人員的盡力,未發(fā)生火警事故、治安變亂、甲方重大交通事故,為全店經營工作的開展起到了保駕護航的作用。綜上所述,具體總結如下:積極推進平安生產工作制度化、標準化治理,鞏凝成果,抓好落實,堅持依法治理,嚴格落實176號令規(guī)定,主要落實好以下工作抓好員工培訓教導,增強應急分散演練。為進步員工的平安意識及才能,保安部上半年組織員工培訓1次,結合實際主要增強了滅火器使用措施、報失火、分散、如何處置懲罰火警及消防平安四個才能等,組織員工平安知識答題1次,組織應急分散演練2次,有效的晉升了員工的平安意識及才能。(2)、抓好平安反省實時打消不平安隱患。強化全店的平安反省,嚴查用電設備設施,嚴查消防設備設施、嚴格治理火源、嚴查平安通道、嚴查死角明面上不易發(fā)明的部位,認真反省,落拭魅整改,每逢重大節(jié)沐日,由主管平安領導帶隊,組織相關職能部室人員開展全店平安反省,依照規(guī)定,落實好營業(yè)前、營業(yè)后,賣場兩小時巡查,發(fā)明問題實時辦理,并做好記錄,確保平安。為深刻汲取近年來全國、全市及旭日區(qū)范圍內阛阓、市場火警事故教訓,進一步增強華匯華辰超市的平安治理工作, 有效預防和果斷遏制重特大事故的發(fā)生,結合超市實際環(huán)境,依照徐總的要求和安排,保安部負責訂定各部門平安生產責任書, 落實平安生產主體責任,實現平安生產責任區(qū)無死角全籠罩。切實開展平安隱患反省及整改,要求各部門依照誰主管、誰負責的原則,抓好對本責任區(qū)平安工作的落實,確保平安。落實平安隱患排查整治,下半年我超市投入平安資金3、8萬元,對存在的防火卷簾無聯動、滾梯下方臨時庫房無煙感、噴淋消防設施擅用、盤算機室及后貨通道上方噴淋管道因凍裂跑水,未實時供水等重大平安隱患進行了___辦理。顛末盡力,全年我超市未發(fā)生火警及平安事故,有效保障了經營工作的順利進行。由于超市人員流動密度較大,容易被造孽分子作為制造凌亂和社會不良影響的目標,造成對顧客生命家當和超市員工及家當的損失,創(chuàng)造一個平安、優(yōu)越有序的購物情況是一切工作的前提, 結合實際工作環(huán)境有針對性的開展工作, 重點部位采取重點警備的步伐, 增強了匯款室、押送款、營業(yè)秩序的監(jiān)控以及我店的夜間平安警備工作,增強對員工平安教導,進步平安意識,開展群防群治工作,完善各類突發(fā)變亂預案,做到了有演練、有步伐,在全體安保人員的盡力下,順利完成了元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)沐日匆匆銷期間的平安守衛(wèi)工作,確保了超市平平穩(wěn)定。保安部結合超市實際環(huán)境,主要做了以下工作:(1)強化對員工司法律例的鼓吹教導,通過廣播的方法,在晨會中對員工有針對性的進行法制看念的教導,進步員工知法、懂法、守法意識。提倡掩護企業(yè)家當光榮的思想,晉升員工道德素質,增強社會公德和職業(yè)素養(yǎng)教導,全員行動,開展群防群治,積極共同保安部做好平安防損工作。(2)增強技防力量,對監(jiān)控設備進行升級改造,超市監(jiān)控系統(tǒng)于1999年投入使用,目前已達15年,期間雖進行幾回升級,但監(jiān)控平安警備才能仍然較脆弱,為做好超市的平安工作,進一步晉升監(jiān)控平安警備才能,上半年超市進行了監(jiān)控設備升級改造,調換及新增攝像機個。廣播系統(tǒng)移機,將廣播系統(tǒng)由原現場部辦公室移至保安部監(jiān)控室,與監(jiān)控設備形成整體。將保安部辦公室打隔斷,安裝推拉門,使監(jiān)控室形成自力區(qū)域。監(jiān)控設備改造完成,超市監(jiān)控點達到64個,基礎實現重點部位全籠罩,大幅晉升了監(jiān)控警備才能。 (3)增強后貨通道的治理。對執(zhí)勤保安人員提出嚴格要求,核對出門條,整箱貨物一律開箱反省,進一步規(guī)范各商品部出門條填寫方法。 (4)嚴格賣場制度,在收銀臺結賬后一律不準帶商品返回賣場。 增強對重點收銀臺的警備,無購物通道的治理及晚清場員工由員工通道離店的反省,增強與各相關部室領導溝通,取得支持,充分調動員工的工作積極性,開展全員防損,進步警備才能,進一步低落喪失率,在相關部室共同全年查獲外盜三起,對表里盜行為起到了有效的震懾作用。環(huán)球矚目的亞太經合組織第二十二次會議 (APEC)于20xx年11月7日至12日在京順利召開,會議條理高,國際社會空前關注,平安責任重大,使命光榮。為做好APEC會議期間華辰超市的平安及穩(wěn)定工作,保障經營工作的正常進行,依照團體公司的要求和安排,結合超市的實際環(huán)境,認真抓好組織落實,顛末全體員工盡力,在會議期間未發(fā)生火警、平安生產、治安、交通等平安事故,較圓滿的完成了平安守衛(wèi)工作,主要做了以下工作:華辰超市充分認識到APEC會議期間平安工作的緊張性,成立了APEC會議期間平安領導小組,由總司理徐振祥為組長,副總司理王秀清、總司理助理田雪聰任副組長,各部門司理為組員,明確工作任務,APEC會議期間華辰超市依照團體公司的安排,做好平安守衛(wèi)工作,包括:生產平安、防火、食品平安、交通平安,對員工增強維穩(wěn)及平安教導。保安部訂定平安守衛(wèi),各部室要認真執(zhí)行。增強領導帶班力量,從11月起,店級領導值班增加了四個商品部司理,增強值班稽核,帶班領導死守崗位,遇緊急突發(fā)變亂節(jié)制事態(tài)實時處置懲罰,確保平安。20xx 年11月1日至11月13日,為華辰超市迎 APEC會議期間平安守衛(wèi)工作責任期,貫徹誰主管、誰負責的原則,要求各部門負責人對本部門的平安工作負責,落實平安責任,牢靠建立各級平安意識,依照年初簽訂的平安責任書,抓好組織落實,認真做好平安守衛(wèi)工作。APEC會議期間,依照各部門責任區(qū)劃分,超市采取自查與專項反省相結合的方法,開展對全店及出租單位的平安反省,加大平安反省力度,實時打消不平安隱患,查消防設備設施、查用電平安,嚴禁亂拉臨時線、超負荷使用電器設備、保障分散通道、平安出口通順,營業(yè)期間做到不上鎖、不封堵,平安通道不堆放影響人員分散的物品,落實每日防火巡查及營業(yè)前、營業(yè)后平安反省,做好平安反省記錄。會議期間,超市組織了應急分散演練兩次,進步了員工的應急分散意識及才能。保安部加大了對全店的平安反省及營業(yè)秩序的管控力度,處突有演練、有籌備、有步伐,調動一切力量,確保了APEC會議期間華辰超市平平穩(wěn)定。時光飛逝,日月如梭,豬年悄然離去,鼠年將至。在期待中,以xx發(fā)展在精心傾力打造,炫彩推出的高檔樓盤"xx豪廷",是以精致的構造、英倫風尚力作,通過全體隊員與各職能部門的精心打造,親情服務,再次展現尊貴的價值。在繁忙的工作中,迎來了新的一年?;仡欉^去的XX年,保安部是在公司領導的正確指引下,開展工作。協同各職能部門,努力實現"創(chuàng)造優(yōu)質生活空間"為典范,在日常安全防范、服務中以創(chuàng)造,舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(無事故發(fā)生)和禮儀接待工作,以下為具體的工作總結:、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務和服從意識要強。入職前要通過面視、政審、現場答辯、身體檢查形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員31名,其中6名辭工,1名不合格辭退,保安部現有從業(yè)人員24人,是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質強、有凝聚力的團隊。、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點,突發(fā)性事件的處理,應急能力的培訓。經測試合格后上崗,保證工作正常開展.、加強工作職責的培訓和提升,服務禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待客戶、服務于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強語言溝通能力的培訓,培養(yǎng)提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象。、樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識各樣板房的結構、戶型、面積,能初步回答客人的詢問。、熟識樣板房物品的數量擺放位置,設施設備正常運作,保證各類物品的完整性。、維護樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達能力強、服務意識強,具備工作的主動性。、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開關時間。能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現問題及時上報確,并協助處理,配合營銷部人員對樣板房的管理。在擔任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請字開頭、謝字結尾,用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座,維護好現場秩序。做到了工作現場整潔和順暢,并養(yǎng)成了對區(qū)域內隨手撿垃圾的好習慣,保證場所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動中,協作營銷部做好了后勤保障工作,會場的布置,和現場保衛(wèi)工作,禮儀服務善始善終。并受到主辦部門的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領導的認可。豪廷作為xx發(fā)展的精品之作,對業(yè)主的各項售后管理服務承諾,xx豪廷作為沙溪的一個標桿項目,英式管家的獨創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障體現完善的"英式管家服務"落到實處。本年度,保安服務有限公司在主管業(yè)務部門的`正確領導下,全體員工團結一致,務實苦干,開拓進取,外樹形象,內強素質,以服務服從工作,服務經濟建設和社會安全為宗旨。緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務目標開展工作,不斷鞏固推進人防建沒,進一步發(fā)展壯大安防中心,穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務,充分履行了企業(yè)的社會責任,實現了公司業(yè)務的良性健康發(fā)展,取得了明顯的社會效益和經濟效益?,F將全年主要工作報告如下:企業(yè)要發(fā)展,管理是關鍵,企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題,如何建立適應社會主義市場經濟體制的現代企業(yè)制度, 大有文章可做。公司在實施企業(yè)管理過程中,嚴格按制度管人,依制度辦事。在制定各項規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發(fā)現問題及時改進和完善,初步形成了適用于本公司的人事管理,經營管理,后勤管理,財務管理,隊伍管理等管理制度??朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經營決策、人事、財務管理,小到保安員的招收條件、培訓時間、執(zhí)勤要求等,做到有程序,有規(guī)定,有標準,有要求。達到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學、有效的標準化管理。社會需要保安,保安需要規(guī)范,公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實行招聘制、培訓制、考核制、持證上崗制、崗位責任制,獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員,按照規(guī)章制度,嚴把形象關、政審關、素質關和崗前培訓關。新保安上崗后,必須由駐勤點的班長或保安骨干帶領實習三天,熟習駐勤點的情況和自己的職責后才能正式上班。對于在崗保安員,嚴格按照儀容儀表、服務態(tài)度、處理問題的應變能力等制定的達標標準,做到獎懲分明。在,班長被譽為軍中之母。在保安隊伍中,班長同樣是兵頭將尾,發(fā)揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時從細微之處入手,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質, 細心識別真假人才,對于好夸耀的人不予重用,華而不實,言而無物的人不予使用。采取由人防部推薦,駐勤點保安員選舉,公司考察相結合,從保安隊伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔任各駐勤點的班長; 并針對班長及骨干人員文化修養(yǎng),專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一, 參差不齊的現狀,在今年的7月份,專門對現任保安員班長及骨干分子35人進行15天的基礎隊列動作訓練和業(yè)務管理能力的培訓,著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力、控制力、糾錯力和凝聚力。保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分,從內務衛(wèi)生、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開始督察,以不定期、不定時的方式,檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌,并經過夜間查哨、查鋪,了解保安員的到位、巡邏等落實情況。通過客戶單位監(jiān)督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。大廈物業(yè)管理處保安部負責整個大廈的治安、消防保衛(wèi)工作,主要涉及到治安、消防、車場保安的工作很多;在管理公司領導指導下和各部門的配合下,保安部認真開展各項工作,落實完成了20xx年度各項工作任務,按照保安部專業(yè)分工及內部運行機制,現將一年來具體工作情況總結1.___情況:保安部原編制共計12人(經理1人,主管1人,領班1人,保安員9人),為加強夜間管理力度和內勤事務的管理,經公司領導批準,2月份入職兩名內保;7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內保離職。因工作需要,本年度有4名內保調至世寧大廈保安部,先后又有內保8人入職。現保安部人員共計15人,并順利完成了部門內離職及入職人員的交接和培訓工作。2. 保安部除每月定期召開部門全體會和領班會各 1次之外,每月還對車場管理員、外保進行 1次業(yè)務培訓。4月份進行了1次全體內、外保參加的消防水泵原理的現場講解培訓 ;9月份對全體內、外保進行了2次質量管理程序文件的培訓 ;11月份對全體內、外保進行了1次應對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓。20xx年度,公司開始做三標一體質量體系認證工作,保安部按管理公司要求認真落實貫標工作,在三次內審中,保安部對出現的不合格項認真分析,查找原因,從第一次內審的14個不合格項、第二次的3個不合格項直至第三次的1個不合格項,___進行了整改,并落實到工作中和每位員工,保安部力爭順利通過內審和外審工作。20xx年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協議書”全部簽定完成。并完成大廈內所有客戶檔案的存檔工作。全面完善大廈內及停車場108個監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調試工作,并投入正常使用。保安部在“非典”期間,按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進出人員,并做好進入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作,確保大廈內無一例非典、疑似人員,有效保障了大廈正常運行和工作秩序。保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙276把,門禁卡13張。完成20xx年施工現場管理和檢查工作,處理施工隊各類違章49起,全年辦理違約金55

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