護(hù)士年終工作總結(jié)實(shí)際（2篇）

第5頁共5頁護(hù)士年終工作總結(jié)實(shí)際一、常抓常規(guī)教學(xué)管理，不斷提高教學(xué)質(zhì)量1、明確管理——加大教學(xué)管理力度開學(xué)初，根據(jù)本學(xué)期學(xué)校的工作計(jì)劃、要點(diǎn)，每位教師認(rèn)真制定自己的個(gè)人教學(xué)工作計(jì)劃，并將計(jì)劃細(xì)化到教學(xué)中的方方面面，把工作做精做細(xì)。小到備課和作業(yè)的要求，大到課堂教學(xué)的整體設(shè)計(jì)、對(duì)教材的整體把握和對(duì)不同班級(jí)學(xué)生的具體分析，都做了細(xì)致的計(jì)劃。教研組及時(shí)做好檢查、督促、考核工作，堅(jiān)持以教學(xué)為中心，強(qiáng)化管理，進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)行為，并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)教師愛生、敬業(yè)、求實(shí)、進(jìn)取的良好教風(fēng)及學(xué)生明理、勤學(xué)、善思、向上的良好學(xué)風(fēng)的形成。每學(xué)期進(jìn)行三次教學(xué)常規(guī)“六認(rèn)真”檢查（開學(xué)一周內(nèi)、期中、期末）。并在檢查之后及時(shí)反饋小結(jié)，以便老師們互相學(xué)習(xí)，揚(yáng)長避短。2、強(qiáng)化意識(shí)——注重提高教學(xué)質(zhì)量課堂是實(shí)施素質(zhì)教育的主陣地、主渠道。我校教師能以新課程標(biāo)準(zhǔn)的精神指導(dǎo)教學(xué)實(shí)際，在課堂中科學(xué)、合理地運(yùn)用教學(xué)方法，努力創(chuàng)設(shè)學(xué)生求知的氛圍，充分體現(xiàn)了學(xué)生為主體的教學(xué)思路。我們語文組還組織教師分年級(jí)組集體備課，且把這個(gè)活動(dòng)作為一個(gè)重要的教研活動(dòng)。聽課后認(rèn)真評(píng)課，如教學(xué)內(nèi)容安排是否恰當(dāng)，難點(diǎn)是否突破，教法是否得當(dāng)，教學(xué)手段的使用，教學(xué)思想、方法的滲透是否符合素質(zhì)教育的要求，老師的教學(xué)基本功如何等方面進(jìn)行中肯、全面的評(píng)論、探討。聽評(píng)課活動(dòng)促進(jìn)了教學(xué)水平的提高。每位老師在實(shí)踐的過程中，均有著或多或少的收獲3．互相交流——校本培訓(xùn)彰顯活力我們充分利用校本資源，發(fā)揮校本培訓(xùn)的實(shí)用性和針對(duì)性的`優(yōu)勢(shì)，切實(shí)開展“互相交流”活動(dòng)。利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)間，____老師把自己從教十幾年來的撰寫優(yōu)秀論文的心得、體會(huì)向老師們進(jìn)行了生動(dòng)細(xì)致地講述，他們闡述了自己在寫論文的豐富經(jīng)驗(yàn)，讓廣大教師受益匪淺；在組織的集體備課活動(dòng)中，同組的教師一遍一遍深入鉆研教材，一次一次磨課、修改教案，不斷提高課堂教學(xué)水平；在教師上完展示課后，同組教師在年級(jí)組長的就互相點(diǎn)評(píng)，共話優(yōu)缺……這些活動(dòng)引領(lǐng)全組語文教師積極、主動(dòng)投身于教學(xué)中去。二、以課堂教學(xué)為主陣地，積極開展校本教研1、開展教學(xué)業(yè)務(wù)競(jìng)賽，進(jìn)一步提升教研水平。我們教研組每學(xué)期都要進(jìn)行“課堂教學(xué)展示”“教學(xué)基本功大比拼”“三年內(nèi)青年教師匯報(bào)課”等活動(dòng)為教師搭建了展示自我的平臺(tái)，以多種形式求發(fā)展、促提高。2、不斷實(shí)踐，努力探索有效、和諧教學(xué)策略語文組在教研活動(dòng)中，深入學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，抓住當(dāng)前教學(xué)改革的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，圍繞研究專題，通過各種形式、不同層面的課堂教學(xué)觀摩研討活動(dòng)，研究學(xué)生的學(xué)習(xí)心理、學(xué)習(xí)方式。在課堂教學(xué)實(shí)踐中積極探索適合學(xué)生發(fā)展需求的真正有效的教學(xué)操作策略，努力構(gòu)建生活化、人文化、無痕化的和諧課堂，突出和諧化教學(xué)，講求教育科學(xué)性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。同時(shí)也促使廣大教師在實(shí)踐、反思、研討的過程中，不斷改進(jìn)教學(xué)行為，尋求促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展的教學(xué)策略。通過全體教師的努力，獲得了一定的成果：____老師執(zhí)教的《白鷺》在“全國中小學(xué)新課程課堂教學(xué)比武”活動(dòng)中獲一等獎(jiǎng)。____在____市小學(xué)教師基本功競(jìng)賽中獲語文學(xué)科三等獎(jiǎng)，執(zhí)教的《云雀的心愿》在“全國中小學(xué)新課程課堂比武”活動(dòng)中榮獲二等獎(jiǎng)。____老師在____省和諧教學(xué)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比中獲二等獎(jiǎng)……3、專家引領(lǐng)，促年輕教師更上新臺(tái)階為促進(jìn)教師專業(yè)化成長，我校專門請(qǐng)了專家____老師、____主編、____教授等來校指導(dǎo)工作，發(fā)揮專家的引領(lǐng)作用，促年輕教師更上新臺(tái)階。____、____等老師不畏艱難，勇挑重?fù)?dān)，經(jīng)過多次磨課，業(yè)務(wù)水平明顯提高。____老師對(duì)教材內(nèi)容的把握精準(zhǔn)，課堂教學(xué)藝術(shù)不斷提高；____老師的課越來越成熟……“專家引領(lǐng)+集體智慧+個(gè)人奮斗”這樣的模式有效地促進(jìn)了青年教師快速成長，也帶動(dòng)了____小教師整體水平的提升。三、以課題研究為載體，促進(jìn)教師專業(yè)化成長1、落實(shí)課題。我校組織了省級(jí)課題“新課程理念下小學(xué)語文有效教學(xué)策略的研究”的結(jié)題活動(dòng)，____老師執(zhí)教的課受到了課題組各參與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。2、組織實(shí)踐：A、上學(xué)期，我校承擔(dān)了課題“構(gòu)建生活化、人文化、無痕化和諧教育研究”的開題展示活動(dòng)，獲得了聽課老師的高度評(píng)價(jià)。B、我校為了提高青年教師的業(yè)務(wù)水平，多次與友好學(xué)校進(jìn)行借班上課活動(dòng)，____老師赴____心小學(xué)、____老師赴____小學(xué)、____老師赴____小學(xué)、____老師赴____小學(xué)等。C、輔導(dǎo)組每學(xué)期開展課題研討活動(dòng)，以評(píng)優(yōu)課、評(píng)選鎮(zhèn)教學(xué)能手、一日活動(dòng)、送課下鄉(xiāng)多種形式求發(fā)展、促提高。3、及時(shí)總結(jié)。在繁重的教育、教學(xué)工作之余，語文組教師不忘教學(xué)反思，積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)成果。利用課余撰寫了大量科研論文，多次在全國、省、市級(jí)比賽中獲獎(jiǎng)，有的發(fā)表在《小學(xué)教育科研論壇》、《____教育研究》、《____教育科研》等雜志上。四、抓住關(guān)鍵，重視培養(yǎng)青年教師。青年教師是一支活力的生力軍，為了使這些教育事業(yè)的新生力量盡快脫穎而出，成為課堂教學(xué)改革的功尖隊(duì)，啟動(dòng)“青藍(lán)工程”、“教學(xué)對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)，我們努力做到：每位新上崗的青年教師都明確一位富有經(jīng)驗(yàn)的教師結(jié)成對(duì)子，以老帶新。師傅們無私傳授，徒弟們虛心好學(xué)，在師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)中既提高了每一位教師的業(yè)務(wù)水平，又融洽了師徒的情感，一批優(yōu)秀的青年骨干教師脫穎而出。在見習(xí)教師評(píng)優(yōu)中，我組教師____、____獲得____見習(xí)教師說課競(jìng)賽一等獎(jiǎng)，還獲得了____市優(yōu)秀見習(xí)教師的光榮稱號(hào)。五、展望未來，任重而道遠(yuǎn)回顧過去，我們踏踏實(shí)實(shí)地走過，滿載著豐收的喜悅。近兩年，有2位教師被新評(píng)為“____市優(yōu)秀見習(xí)教師”，4位教師被新評(píng)為“____市教學(xué)能手”，8位教師在市級(jí)以上上課或獲獎(jiǎng)，在這期間在省市級(jí)乃至國家級(jí)獲獎(jiǎng)或發(fā)表的論文共計(jì)百余篇。展望未來，任重而道遠(yuǎn)，我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了行囊。求真務(wù)實(shí)，攜手共進(jìn)，不斷進(jìn)??；開拓創(chuàng)新，竭力促進(jìn)教師專業(yè)化成長。我們共努力，我們同期待……護(hù)士年終工作總結(jié)實(shí)際（二）____年已經(jīng)過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺中來公司工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職?？头藛T不僅要接待顧客的各類物流進(jìn)展、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)顧客進(jìn)行回訪。為提高工作效率，還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。下面是我____年一年來的主要工作總結(jié)：1、按照要求，對(duì)顧客的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新。2、對(duì)顧客的咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在物流信息登記表上。3、對(duì)于顧客反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系快遞師傅，進(jìn)行跟蹤及反饋。5、接受各方面信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的快遞發(fā)出情況認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。7、新舊表單的更換及投入使用。8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)?？头ぷ骺偨Y(jié)與計(jì)劃。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)